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【備考2023年】四川省內(nèi)江市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第6題武漢市居民王某應(yīng)聘在杭州市某公司上班,他欲報(bào)名參加當(dāng)?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游,他應(yīng)當(dāng)向()的市、縣公安機(jī)關(guān)申請辦理出境證件。

A.組團(tuán)旅行社所在地B.出境口岸所在地C.戶口所在地D.公司所在地

2.出游交通中,()是實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)的最便捷的交通方式。

A.航空運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.公路運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸

3.我國《旅游法》第12條規(guī)定,旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時,有請求

A.救助B.保護(hù)C.救助和保護(hù)D.救助或保護(hù)

4.《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》鼓勵以商建廁、以商養(yǎng)廁、以商管廁,提出用三年時間全國新建、改建()萬座旅游廁所,完善上下水設(shè)施,實(shí)行糞便無害化處理。

A.2,7B.3,7C.4,7D.5,7

5.承運(yùn)人根據(jù)運(yùn)輸計(jì)劃和托運(yùn)人的要求,在規(guī)定時間內(nèi)把旅游者運(yùn)達(dá)目的地,是遵循了旅游交通運(yùn)輸?shù)?)原則。

A.計(jì)劃運(yùn)輸B.安全運(yùn)輸C.快捷運(yùn)輸D.及時運(yùn)輸

6.我國外交政策的根本原則是()。

A.完全平等B.相互尊重C.獨(dú)立自主D.和平與發(fā)展

7.實(shí)施《娛樂場所管理?xiàng)l例》禁止的違法犯罪行為或者為違法犯罪分子提供條件,情節(jié)嚴(yán)重的,由原發(fā)證機(jī)關(guān)吊銷娛樂經(jīng)營許可證,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處()的罰款。

A.1萬元以下B.1萬元以上2萬元以下C.1萬元以上3萬元以下D.2萬元以上

8.文明禮貌的核心是

A.尊重他人B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)C.忠于職守D.真誠公道

9.申請領(lǐng)取正式導(dǎo)游證的前提是,參加導(dǎo)游資格考試并合格,()并與旅行社訂立勞動合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記。

A.取得導(dǎo)游人員資格證書B.具有從事導(dǎo)游工作的業(yè)務(wù)能力C.年滿16周歲D.身體健康

10.

第19題依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定,被吊銷導(dǎo)游證的人員()。

A.不得參加導(dǎo)游資格考試B.不得頒發(fā)導(dǎo)游資格證書C.不得頒發(fā)導(dǎo)游證D.不得從事旅游待業(yè)的工作

二、判斷題(10題)11.人民法院是國家的法律監(jiān)督機(jī)關(guān),行使國家監(jiān)督權(quán)。A.是B.否

12.

77

簽證主要分為外交簽證、因公普通簽證和因私普通簽證等三種。()

A.是B.否

13.小張參加了某旅行社張家界三日游,出發(fā)前突然不想去了,只要小張繳納因此增加的費(fèi)用,旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕。

A.是B.否

14.城市按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會,是基層政權(quán)組織。

A.是B.否

15.法是一種社會規(guī)范。()

A.是B.否

16.

43

全社會大力倡導(dǎo)的基本道德規(guī)范是:愛國守法,明理誠信,團(tuán)結(jié)友善,勤儉自強(qiáng),敬業(yè)奉獻(xiàn)。

A.是B.否

17.風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)可以將規(guī)劃、管理和監(jiān)督等權(quán)利委托給信譽(yù)極好的企業(yè)。()

A.是B.否

18.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動,向旅游者索要小費(fèi),不僅要處罰導(dǎo)游人員,還要對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。()

A.是B.否

19.經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),可以在核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)賓館、招待所、培訓(xùn)中心、療養(yǎng)院等,但要注意建設(shè)項(xiàng)目要與周圍景觀相協(xié)調(diào)。()

A.是B.否

20.在道路運(yùn)輸中,發(fā)生交通事故,客運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)服從縣級以上人民政府的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

54

簡述我國的政治體制改革的必要性。

22.

83

導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格按照接待計(jì)劃安排旅游活動?對擅自變更接待計(jì)劃的應(yīng)如何處罰?

23.《合同法》規(guī)定的無效合同有哪些?

24.

102

“三個代表”的科學(xué)內(nèi)涵是什么?

25.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

26.

旅行社應(yīng)當(dāng)對其依法承擔(dān)的哪些責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)?

27.

101

根據(jù)規(guī)定,旅行社超范圍經(jīng)營包括哪些內(nèi)容?

28.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的?

29.《合同法》的基本原則是什么?

30.

79

構(gòu)成旅游資源一般要具備哪兩個條件?

四、填空題(0題)31.

2

我國現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)有三個:一是______;二是______和_______;三是_______和________。

五、四、判斷題(0題)32.旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件,應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩。()

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的,由賓館經(jīng)營者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者向賓館經(jīng)營者索賠。

A.是B.否

參考答案

1.C申請辦理出境證件需到戶口所在地的市、縣公安機(jī)關(guān)。

2.C在我國旅游交通運(yùn)輸主要有以下幾種類型:航空運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、城市交通運(yùn)輸和景區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸。其中,公路運(yùn)輸是實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到點(diǎn)的最方便的運(yùn)輸方式,在旅游交通運(yùn)輸業(yè)中有著非常重要的意義。

3.C

4.D

5.D

6.C

7.B

8.A

9.A必須取得導(dǎo)游人員資格證書。

10.C

11.N

12.N

13.Y

14.N

15.Y

16.Y

17.N×

[解析]風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)不得將規(guī)劃、管理和監(jiān)督等職能委托給企業(yè)。

18.Y

19.N

20.Y

21.(1)政治體制改革,是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革,實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要;

(2)政治體制改革,是社會主義民主政治自身發(fā)展,國家長治久安的需要。

22.(1)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動,不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動。

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動中必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計(jì)劃即旅游行程計(jì)劃,是經(jīng)旅游者認(rèn)可的,是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計(jì)劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此,導(dǎo)游人員接受旅行社的委派帶團(tuán)旅游時,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認(rèn)可的旅游接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動,不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動。否則,就要承擔(dān)違約責(zé)任。

(3)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的,擅自變更接待計(jì)劃的,擅自中止導(dǎo)游活動的,由旅游行政部門責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3~6個月;情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

23.答:有下列情形之一的,合同無效:

a.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國家利益。

b.惡意串通,損害國家、集體或者第三者利益。

c.以合法形式掩蓋非法目的。

d.損害社會公共利益。

e.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

24.始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求;

始終代表中國先進(jìn)文化的發(fā)展方向;

始終代表最廣大人民的根本利益。

25.不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構(gòu)成條件為:不可預(yù)見性、不可避免性及不可克服性。

a.不可預(yù)見性,是指合同當(dāng)事人在訂立合同時對不可抗力事件是否會發(fā)生是不可能預(yù)見到的。即在當(dāng)時客觀、主觀條件下,該當(dāng)事人是不可能預(yù)見到的;

b.不可避免性,是指合同當(dāng)事人對于可能出現(xiàn)的意外情況盡管采取了及時合理的措施.

但在客觀上并不能阻止這一意外情況的發(fā)生;

c.不可克服性,是指合同當(dāng)事人對于意外事件所造成的損失是不能克服的,若意外事件造成的結(jié)果可以通過當(dāng)事人的努力而得到克服,則該事件不屬于不可抗力事件。

26.旅行社應(yīng)當(dāng)對其依法承擔(dān)的下列責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn):

a.旅游者人身傷亡賠償責(zé)任;

b.旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費(fèi)賠償責(zé)任;

c.旅游者死亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任;

d.對旅游者必要的施救費(fèi)用,包括必要時親屬探望支出的合理的交通、食宿費(fèi)用,隨行未成年人的送返費(fèi)用,旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用,行程延遲需支出的合理費(fèi)用等賠償責(zé)任;

e.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任;

f.由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費(fèi)用;

g.旅行社與保險(xiǎn)公司約定的其他賠償責(zé)任。

27.一國內(nèi)旅行社經(jīng)營國際旅游業(yè)務(wù)

二國際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營處境旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)

三國家旅游局認(rèn)定的其他超范圍經(jīng)營活動。

28.旅游安全事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后就按下列程序處理:(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門主管部門應(yīng)當(dāng)及時報(bào)告歸口管理部門;(2)要會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場;(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查;(4)有關(guān)單位部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場處理;(5)對特別重大事故應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。旅游安全事故發(fā)生后,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定,事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后,就按下列程序處理:(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門,主管部門應(yīng)當(dāng)及時報(bào)告歸口管理部門;(2)要會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場;(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查;(4)有關(guān)單位部

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