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文檔簡介
第2023下半年工作計(jì)劃模板(10篇)
2023下半年工作計(jì)劃模板(篇1)
一、主要工作
1、市安監(jiān)局兩體系評估考核工作
?;菲髽I(yè)兩體系評估考核成績:1月份第一名;2月份第六名;3月份第一名;4月份第三名;5月份第二名;6月份第三名。現(xiàn)已考核24家?;菲髽I(yè),規(guī)模以上企業(yè)已全部評估考核。
2、組織召開危化品企業(yè)安全工作會議7次,下發(fā)文件15份。
3、持續(xù)推進(jìn)我區(qū)?;菲髽I(yè)雙重預(yù)防體系建設(shè)工作。上半年共組織?;菲髽I(yè)雙重預(yù)防體系培訓(xùn)會6次,班前會12次,組織雙體系專家上門指導(dǎo)企業(yè)雙體系建設(shè)24家,共計(jì)培訓(xùn)900多人。
4、開展?;菲髽I(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作。自4月11日起,聘請第三方在?;菲髽I(yè)立即組織開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查,已對全區(qū)51家?;菲髽I(yè)進(jìn)行檢查,其中14家?;菲髽I(yè)處于長期停產(chǎn)狀態(tài),其余37家危化品企業(yè)共查出194條隱患,現(xiàn)已全部整改完畢。
5、加強(qiáng)關(guān)?;て髽I(yè)廢舊儲罐處置、?;肺锪瞎芾砉ぷ?,對關(guān)閉化工企業(yè)廢舊儲罐、?;肺锪线M(jìn)行摸底排查,建立廢舊儲罐臺賬、?;肺锪瞎芾砼_賬,實(shí)行銷號管理。
6、按照市局要求,對重大危險(xiǎn)源企業(yè)進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息采集工作。目前已完成重大危險(xiǎn)源企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)信息采集工作。
7、按照市安監(jiān)要求,推進(jìn)我區(qū)4家?;费b卸車運(yùn)輸監(jiān)管平臺試點(diǎn)企業(yè)建設(shè)工作,現(xiàn)4家企業(yè)已完成平臺建設(shè)。
8、對我區(qū)涉及光氣、液氨、液氯、硝酸銨、硝酸胍等危化品儲存場所企業(yè)進(jìn)行檢查,落實(shí)“三個(gè)一律”深化專項(xiàng)整治工作。
9、持續(xù)推行“第三方”加強(qiáng)重大危險(xiǎn)作業(yè)安全監(jiān)管,上半年共接受重大危險(xiǎn)作業(yè)報(bào)告單30起。
10、對我區(qū)涉及爆炸性化學(xué)品生產(chǎn)裝置的企業(yè)進(jìn)行摸底排查,建立基礎(chǔ)信息臺賬,涉及爆炸性化學(xué)品生產(chǎn)裝置的6家?;菲髽I(yè)現(xiàn)已全部完成安全評估,并已整改。
11、上半年,共查處“違法違規(guī)”行為16起,立案14起,罰款55.5萬元。
二、存在的問題
雙重預(yù)防體系班組級推進(jìn)難,由于文化程度、企業(yè)對員工處罰多,獎勵(lì)少等原因?qū)е乱痪€員工對學(xué)習(xí)雙重預(yù)防體系有抵觸心理。
重大危險(xiǎn)作業(yè)第三方未能派專家現(xiàn)場全程監(jiān)督。
三、下半年工作打算
1、深入推進(jìn)?;钒踩C合治理工作,根據(jù)工作任務(wù)及時(shí)間節(jié)點(diǎn),認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。
2、根據(jù)執(zhí)法任務(wù),對?;菲髽I(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查。
3、定期開展雙重預(yù)防體系現(xiàn)場會。下半年張店區(qū)安監(jiān)局將每月組織1次現(xiàn)場會及點(diǎn)評會,在省、市、區(qū)標(biāo)桿企業(yè)輪流召開,將經(jīng)驗(yàn)做法經(jīng)過總結(jié)整理,提升為可以供全區(qū)?;菲髽I(yè)借鑒學(xué)習(xí)的雙重預(yù)防體系建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn),在全區(qū)?;菲髽I(yè)中推廣實(shí)施。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)。
1、下半年,將每季度組織一次兩個(gè)體系專題培訓(xùn),通過專家講解點(diǎn)評,及時(shí)解決企業(yè)雙重預(yù)防體系運(yùn)行階段存在的問題。
2、不定期對?;菲髽I(yè)“三規(guī)”學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核檢查,力爭“三規(guī)”達(dá)標(biāo)率90分以上。
3、開展化工產(chǎn)業(yè)安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級工作。配合區(qū)化轉(zhuǎn)辦做好化工生產(chǎn)企業(yè)問題整改驗(yàn)收及中升優(yōu)提升工作。
4、做好關(guān)停企業(yè)的安全監(jiān)管工作。
5、開展?;窡o儲存經(jīng)營企業(yè)專項(xiàng)檢查活動。
2023下半年工作計(jì)劃模板(篇2)
一、開展的重點(diǎn)工作
(一)新聞外宣方面。上半年,依據(jù)全局各階段工作重點(diǎn),在各級各種媒體共頒發(fā)稿件68篇,此中省級市級稿件36篇。在市安監(jiān)局新媒體投稿統(tǒng)計(jì)排名繼續(xù)6個(gè)月排名均為第1。在區(qū)委鼓吹部稽核中,已完成全年新聞外宣稽核任務(wù)。
(二)三規(guī)培訓(xùn)方面。完成三規(guī)培訓(xùn)全年項(xiàng)目的招標(biāo)工作,共同開展全市三規(guī)線上答題、線下培訓(xùn)等工作。線上答題介入人數(shù)累計(jì)超15萬人次,全區(qū)共開展集中培訓(xùn)97場,培訓(xùn)近萬人。編寫了兩套學(xué)習(xí)手冊,并全部印發(fā)至各鎮(zhèn)辦及重點(diǎn)企業(yè)一線員工手中。建立全市“三規(guī)”學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)一家(全市共2家)。在市局線上答題稽核排名中保持在前三。
(三)依據(jù)不應(yīng)時(shí)段工作重點(diǎn),制作播出平安生產(chǎn)公益廣告四期。
(四)編制刊發(fā)專題雜志《安監(jiān)在行動》兩期,第三期“平安月專刊”已經(jīng)基礎(chǔ)編寫完畢進(jìn)入校稿階段。
(五)平安生產(chǎn)“七進(jìn)”運(yùn)動。組織各部門、各鎮(zhèn)辦積極開展平安生產(chǎn)“七進(jìn)”運(yùn)動,聯(lián)合商務(wù)、工會、教導(dǎo)、婦聯(lián)等部門聯(lián)合開展了專題宣講運(yùn)動。設(shè)立了兩個(gè)耐久“平安鼓吹”場所,分手是當(dāng)局中心的進(jìn)機(jī)關(guān)平安知識鼓吹長廊和萬象匯平安鼓吹主題鼓吹廣場。在全區(qū)重點(diǎn)社區(qū)制作并更新了“平安鼓吹專題櫥窗”三期105塊,目前鼓吹后果優(yōu)越。
(六)平安生產(chǎn)月運(yùn)動。完成了平安月期間各項(xiàng)運(yùn)動的組織和落實(shí)。主要包括平安文化展覽會、6.15廣場咨詢?nèi)铡⑵桨采a(chǎn)攝影大賽、平安知識網(wǎng)絡(luò)答題等。此中平安文化展覽會被國家平安宣教中心列為今年全國平安月亮點(diǎn)工作。
(七)進(jìn)一步規(guī)范平安專家使用和平安評價(jià)機(jī)構(gòu)治理等規(guī)章制度。樹立起了全區(qū)的平安生產(chǎn)專家?guī)欤瑢Ω髌桨苍u價(jià)機(jī)構(gòu)開展了監(jiān)督治理及日常業(yè)務(wù)立案治理工作。
二、現(xiàn)存的主要問題
1、新聞外宣亮點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)不敷,科室介入度不強(qiáng),在國家級主流媒體報(bào)登載載未實(shí)現(xiàn)突破,年度稽核獎勵(lì)項(xiàng)目目前尚未肯定完成。
2、三規(guī)線上答題區(qū)縣排名與桓臺、臨淄存在差距,趕超難度較大。線下第三方抽考造詣不抱負(fù)。
3、對平安評價(jià)機(jī)構(gòu)治理缺少有效手段,監(jiān)管力度不夠。
4、平安鼓吹“七進(jìn)”運(yùn)動,各部門介入度不高,階段性調(diào)整工作欠缺,整體督導(dǎo)力度不夠
三、下半年重點(diǎn)工作
1、組織舉辦“安康杯”平安技能知識角逐。
2、計(jì)劃舉辦“外來務(wù)工人員平安專題培訓(xùn)運(yùn)動”并探索樹立全區(qū)外來務(wù)工人員治理數(shù)據(jù)庫。
3、執(zhí)行好“全區(qū)三規(guī)平安教導(dǎo)培訓(xùn)”項(xiàng)目。年底前完成全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)“三規(guī)培訓(xùn)”“兩師步隊(duì)”扶植,及培訓(xùn)師和助訓(xùn)師步隊(duì)的培訓(xùn)樹立工作。樹立并實(shí)施三規(guī)學(xué)習(xí)按期巡考抽考制度,并依托“三規(guī)”培訓(xùn)項(xiàng)目的逐步實(shí)施使其實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。
4、加大部門聯(lián)動,階段性調(diào)整工作,繼承開展好平安生產(chǎn)宣教“七進(jìn)”運(yùn)動。
5、計(jì)劃建成兩處企業(yè)“危險(xiǎn)崗位及特種作業(yè)”3D模擬仿真操作培訓(xùn)點(diǎn),并對培訓(xùn)后果進(jìn)行系統(tǒng)評估。開展好平安生產(chǎn)“訂單式”培訓(xùn)向“診斷式”培訓(xùn)改變的試點(diǎn)評估工作,并依據(jù)后果最終肯定最終的實(shí)施。
2023下半年工作計(jì)劃模板(篇3)
一、圍繞大隊(duì)安全平穩(wěn)生產(chǎn),認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)部署,扎實(shí)開展本職工作,嚴(yán)格自我要求,積極發(fā)揮帶動作用,大家共同努力實(shí)現(xiàn)一組指標(biāo),爭得兩項(xiàng)榮譽(yù),達(dá)到三個(gè)提高。實(shí)現(xiàn)一組指標(biāo),即:加強(qiáng)調(diào)度基礎(chǔ)工作,達(dá)到記錄報(bào)表準(zhǔn)確率100%,重大事項(xiàng)傳達(dá)及時(shí)、準(zhǔn)確率達(dá)100%。外輸原油含水合格率在98%以上。加強(qiáng)大隊(duì)國有資產(chǎn)管理,實(shí)現(xiàn)大隊(duì)設(shè)備綜合完好率在97%以上,紅旗設(shè)備占有率為15%,設(shè)備重大事故發(fā)生率為0。設(shè)備修理費(fèi)用不超標(biāo),大隊(duì)國有資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)保值增值。
爭得兩項(xiàng)榮譽(yù),即:奪回“油田公司設(shè)備資產(chǎn)管理工作先進(jìn)單位”稱號。爭取年底獲得油田公司先進(jìn)調(diào)度室稱號。達(dá)到三個(gè)提高,即:進(jìn)一步提高設(shè)備管理人員對設(shè)備的了解程度,把設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程落到實(shí)處。進(jìn)一步提高調(diào)度人員業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)對突發(fā)事件的處理能力。進(jìn)一步提高生產(chǎn)組的協(xié)調(diào)、監(jiān)督水平,幫助基層把各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)落到實(shí)處。
二、重點(diǎn)工作為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),重點(diǎn)做好以下五項(xiàng)工作:首先,做好資產(chǎn)清查工作,摸清家底。清查盤點(diǎn)是國有資產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。每季度開展1次盤點(diǎn)工作,保證自查面達(dá)100%,通過清查盤點(diǎn)最終達(dá)到大隊(duì)固定資產(chǎn)帳帳相符、帳實(shí)相符,固定資產(chǎn)管理卡片同分公司數(shù)據(jù)庫一致。及時(shí)完善數(shù)據(jù)庫中的各項(xiàng)原始資料,保證資料準(zhǔn)確齊全,使固定資產(chǎn)折舊提取更加合理。同時(shí),做好新體系應(yīng)用和管理系統(tǒng)升級準(zhǔn)備工作。在大隊(duì)全面應(yīng)用股份公司新修訂的資產(chǎn)分類與代碼體系,升級中油資產(chǎn)(設(shè)備)管理系統(tǒng)軟件到V6.0版本。
第二、強(qiáng)化設(shè)備日常維修、維護(hù)。知其然,知其所以然才能更好地開展工作。很多員工明確設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程,但并不了解設(shè)備為什么需要這樣保養(yǎng)。為了提高員工對設(shè)備內(nèi)部的了解程度,今年計(jì)劃利用7月份輸油泵三保修理的機(jī)會,采取帶領(lǐng)崗位員工和小隊(duì)管理人員觀摩設(shè)備解剖現(xiàn)場、觀看設(shè)備內(nèi)部錄像和技術(shù)人員講解的方式,共同熟悉設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造,加深對設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)、工作原理和保養(yǎng)關(guān)鍵點(diǎn)的了解,自覺遵守維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程,正確處理故障,把設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程落到實(shí)處。
第三、加強(qiáng)司機(jī)及機(jī)動車輛管理工作。
一是“公平派車,嚴(yán)格考核”。先計(jì)算公里數(shù),再簽發(fā)路單派車,月底按照大隊(duì)機(jī)動車輛及司機(jī)獎金考核辦法,核對路單根考核,保證公平合理。
二是嚴(yán)格執(zhí)行修理費(fèi)用單臺核算,每季度清查修理費(fèi)使用狀況和車輛運(yùn)行狀況,不必要的維修項(xiàng)目堅(jiān)決不修,不合理的修理費(fèi)用堅(jiān)決不付,保證修理費(fèi)使用合理。第四、積極發(fā)揮調(diào)度作用。
抓好以下兩項(xiàng)工作,發(fā)揮好調(diào)度的協(xié)調(diào)服務(wù)、組織指揮、監(jiān)督控制職能:
一是加強(qiáng)調(diào)度資料的管理。調(diào)度管理原始記錄的準(zhǔn)確性、完整性直接影響著調(diào)度的有效性。從加強(qiáng)調(diào)度值班記錄、交接班記錄、領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)值班等12本記錄的檢查入手,每月開展一次工作講評,重點(diǎn)考核調(diào)度記錄情況,提高記錄標(biāo)準(zhǔn),保證數(shù)據(jù)齊全準(zhǔn)確,字跡工整,記錄完整連續(xù)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高調(diào)度管理水平。由于調(diào)度工作范圍較廣,內(nèi)容較多,日常涉及到很多崗位和專業(yè),因此要求調(diào)度員有過硬的分析判斷能力和表達(dá)能力。我們的調(diào)度員具有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì),但個(gè)別時(shí)候還存在處理事件依賴性強(qiáng)的不足,“嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、狠、快”的工作作風(fēng)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。今年4月開始,我們在調(diào)度室設(shè)立練兵臺,制定50道練兵題,把出現(xiàn)突發(fā)情況如何處理、執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)的程序、常用關(guān)建電話號碼等內(nèi)容做成題簽放在調(diào)度室,調(diào)度長每天到崗位隨機(jī)抽簽與調(diào)度員現(xiàn)場問答,通過反復(fù)強(qiáng)化,爭取8月1使4名調(diào)度員對50道練兵題對答如流,業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高。
第五,加強(qiáng)生產(chǎn)組長的組織協(xié)調(diào)作用。
一是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的問題,做到事事有著落,件件有交待,條條有回音,急事不過夜,工作不拖拉,起到積極的帶動作用。
二是增強(qiáng)工作主動性。注意了解和掌握當(dāng)前及近期工作重點(diǎn),在工作中做到早考慮、早準(zhǔn)備,主動為領(lǐng)導(dǎo)收集信息、自覺實(shí)施工作方案,記錄工作結(jié)果。三是嚴(yán)于律己、誠心助人,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作,促進(jìn)生產(chǎn)組各路人員形成合力。按照大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求,3月份起,組織生產(chǎn)組全體人員每月開展兩次檢查,每月15日前,各路可以單獨(dú)對崗位進(jìn)行檢查,對檢查出的問題當(dāng)場指出,限期督促整改,檢查結(jié)果不列入考核。每月25日到下月5日之間,組織生產(chǎn)組集體進(jìn)行第二次檢查,檢查出現(xiàn)的問題匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)列入當(dāng)月考核。
三、一點(diǎn)建議檢查考核是催進(jìn)管理水平提高的有力手段,能夠保證制度落實(shí),消除隱患和低標(biāo)準(zhǔn)。但考核必將引起基層員工的一些不適應(yīng)。以前已經(jīng)出現(xiàn)過小隊(duì)宣布考核結(jié)果后,崗位員工直接來質(zhì)問機(jī)關(guān)管理人員的不愉快場面。生產(chǎn)組人員能夠耐心接待、明確說明考核依據(jù)。但是來質(zhì)問的次數(shù)多了,必將影響生產(chǎn)組人員的管理積極性。對此,我建議設(shè)立檢查復(fù)核制度,針對基層員工質(zhì)問、上訪情況,由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)會上進(jìn)行復(fù)核評議。如果是生產(chǎn)組人員考核不公平、不合理,大隊(duì)對生產(chǎn)組人員進(jìn)行通報(bào)考核;如果是小隊(duì)管理人員落實(shí)不到位,大隊(duì)對有直接責(zé)任的小隊(duì)管理人員進(jìn)行考核。復(fù)核評議能有效維護(hù)考核的公平性,減少崗位員工上訪情況,維護(hù)小隊(duì)管理人員和生產(chǎn)組人員的管理積極性。以上工作規(guī)劃,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
2023下半年工作計(jì)劃模板(篇4)
20__年上半年在一如既往地做好平常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
一、參加財(cái)務(wù)職員繼續(xù)教育每一年財(cái)務(wù)職員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)職員繼續(xù)教育,但是__年__月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:__年財(cái)務(wù)上將有大的變動,實(shí)行《新會計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財(cái)務(wù)部__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)職員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)職員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,把握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精華。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地應(yīng)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相干報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好平常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部分的調(diào)和關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。依照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真實(shí)的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種用度開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理保存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)職員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出榜樣。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,用度控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)視度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更公道化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在下半年,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,進(jìn)步本身業(yè)務(wù)操縱能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完玉成年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
出納下半年工作計(jì)劃5
時(shí)間過得迅而不及,一瞬間上半年就過去了,再回過頭來的時(shí)候已經(jīng)是年中了。上半年一過,下半年的日子就會更加容易了。今年整體形勢來說是比較有壓力的,不管各行各業(yè)都遇到了一些問題,而我們每個(gè)人的身上也背負(fù)著很大的責(zé)任。我們公司今年也開始裁員了,這對于我們員工來說,是一件很恐慌的事情。所以我在這段時(shí)間里絲毫不敢懈怠,更是不敢放松警惕,一直都非常嚴(yán)謹(jǐn)做好自己的工作,對于下半年的工作,我也做了一些新的計(jì)劃,希望可以在下半年的時(shí)候多突破一些,多進(jìn)步一些。
下半年的工作首要就要是提高自己的工作效率,上半年來,我一直都非常的嚴(yán)肅認(rèn)真,不僅在工作上可以保持快很準(zhǔn),還能夠抓住重點(diǎn),避輕就重,這是非常鍛煉人的一點(diǎn),也是我提升的比較快的一點(diǎn),下半年我會繼續(xù)保持這樣的狀態(tài),提高自己的業(yè)務(wù)能力,以及提高在這份工作上的效率,希望可以一次次的去突破自己,完善自己。把這份出納工作越做越好,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期盼以及公司對我的栽培。
在以往的工作當(dāng)中,雖然我平時(shí)很少犯錯(cuò),但自己在總結(jié)中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些小問題,比如說對于一些細(xì)節(jié)的把握還不是很合理。雖然我是一個(gè)很在意細(xì)節(jié)的人,發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)問題很拿手,但是自己在處理細(xì)節(jié)問題的時(shí)候就暴露了自己的缺陷了。有時(shí)候發(fā)現(xiàn)問題容易,處理問題卻是一件不簡單的事情。我處理問題的方式還是太粗鄙了一點(diǎn),我更應(yīng)該學(xué)會細(xì)致溫柔一些,這樣的處理才會更大化的去減少影響,這才是最爭取的解決方式。所以下半年,我會在解決問題上多花一些功夫去學(xué)習(xí),爭取在這個(gè)方面上有所進(jìn)步。
這份工作不是簡單的,不僅要求我們有高度的自我要求,更要有自己的目標(biāo)和想法。很多時(shí)候我們之所以落后他人,不是因?yàn)槲覀兊膶I(yè)能力,而是因?yàn)槲覀兊乃枷牒驼J(rèn)知。這是我們提升自我當(dāng)中最為重要的一個(gè)部分,也是我下半年應(yīng)該去不斷改善的地方。其次我也會在保證工作效率的基礎(chǔ)上,把工作速度提升上去,每日做好總結(jié)和反思,在一步步前進(jìn)中找到屬于自己的方向,提升自己的高度,最終實(shí)現(xiàn)自己的終極目標(biāo),為這份事業(yè)作出最大的貢獻(xiàn)。
2023下半年工作計(jì)劃模板(篇5)
20__汽車4s店銷售工作計(jì)劃
計(jì)劃一:汽車4s店銷售工作計(jì)劃
這里,我就如何建立、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)開展銷售工作,提升銷售業(yè)績計(jì)劃做如下簡略表述:
一、建立一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo),銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn),我們應(yīng)該站在高處看問題。現(xiàn)在市場競爭其實(shí)日益激烈,回望20__及20__上半年汽車市場一直不是很景氣,消費(fèi)者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者,東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國內(nèi)老字號品牌,它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì),做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì)。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務(wù)。
2、人員的培訓(xùn)。在這個(gè)信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計(jì)劃,定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。
3、建立激勵(lì)機(jī)制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào)),這樣做能促進(jìn)員工積極性,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理:
1、推行展廳5s管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細(xì)節(jié)制定計(jì)劃)
2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確,責(zé)任明確,逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。
三、加大對風(fēng)行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有風(fēng)行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結(jié)果大家對風(fēng)行這個(gè)品牌都沒有過多的了解。確實(shí),本人對風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌?qiáng)對風(fēng)行品牌的宣傳:
1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。
3、汽車展銷。包括每年泰安的重點(diǎn)車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報(bào)紙,dm宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時(shí)隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
四、市場調(diào)查、分析與預(yù)測
1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對市場上我們每個(gè)車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價(jià)格、特點(diǎn)等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細(xì)了解)
2、本公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4s店的價(jià)格、政策也應(yīng)及時(shí)了解。
4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計(jì)劃)
五、完成銷售目標(biāo)。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),要做一個(gè)具體的布置。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處。個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,代好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,俗話說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。計(jì)劃只是工作的一個(gè)方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解希望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。阿基米德說過:假如給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球。但他沒有找到支點(diǎn),所以他終究也沒能撬起地球。而今天,假如給我一個(gè)平臺,我相信一切皆有可能,因?yàn)?,未來為我而來?/p>
計(jì)劃二:汽車4s店銷售工作計(jì)劃
在新的一年里銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃如下:
首先
1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時(shí)期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達(dá)商社對車的銷售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實(shí)很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更
多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
(3)、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。3、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
計(jì)劃三:汽車4s店銷售工作計(jì)劃
一、健全銷售管理基礎(chǔ)
工作重點(diǎn):
1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進(jìn)銷存管理;
2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;
3、通過實(shí)施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;
5、健全部門各項(xiàng)管理制度,規(guī)范部門運(yùn)營平臺。
工作思路:
1、展廳現(xiàn)場5s管理
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;c、銷售看板實(shí)時(shí)化----動態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,激勵(lì)銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);
b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習(xí)慣。
3、銷售人員管理
a、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;
b、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個(gè)個(gè)過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;
c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。
4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)
a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個(gè)體生產(chǎn)力等;
b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,人有我細(xì);c、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo),在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
d、銷售隊(duì)伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊(duì)伍競賽常態(tài)化;
e、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
f、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動計(jì)劃,充分與各部門溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理。
2023下半年工作計(jì)劃模板(篇6)
我從事辦公室工作已是一年有余的時(shí)間了。辦公室工作承上啟下,聯(lián)系內(nèi)外。雖說是每個(gè)人都可以做這個(gè)工作,但是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒有幾個(gè)。所以我經(jīng)常告訴自己:我喜歡的這個(gè)工作是對我最好的鍛煉。當(dāng)瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認(rèn)真對待而受到大家的認(rèn)可時(shí),心中再多的累也化作甘霖。為保證下半年各項(xiàng)工作順利完成,制定本計(jì)劃如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高文字性工作能力
辦公室要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請示、通知等的起草、報(bào)送工作,這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理能力。
二、協(xié)調(diào)關(guān)系,使辦公室工作順利開展
在做好會議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報(bào)紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。主要工作:
1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求,堅(jiān)持每月完成本部門活動、工作中形成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?/p>
2、收集各類獎項(xiàng)申報(bào)資料,并負(fù)責(zé)資料編寫及申報(bào)對接工作。
3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作。
三、積極適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新辦公室日常工作
要通過學(xué)習(xí),努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。
下半年辦公室文員個(gè)人工作計(jì)劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好外出人員的登記工作。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認(rèn)為__實(shí)業(yè)就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
2023下半年工作計(jì)劃模板(篇7)
升職為樓管員。有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會做得很好,因?yàn)榻?jīng)過大家的努力我們這個(gè)部門慢慢成長也慢慢在完善,每個(gè)樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上,真的很辛苦。冬天從外面回來的時(shí)候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼,一年了大家辛苦了。
1、提高工作主動性,做事要干脆果斷。
因?yàn)槟挲g的問題有時(shí)候?qū)Υぷ鞑皇呛芗?xì)心,而且總是很拖拖拉拉,以后一定會對接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時(shí)處理,存在問題的及時(shí)上報(bào)各個(gè)部門上級領(lǐng)導(dǎo)。爭取避免問題擠壓而導(dǎo)致工作量加大。1.
2、做好登記以及回訪工作。
感謝這段時(shí)間設(shè)備管理部的積極配合,讓我們的工作得以順利開展。
做好認(rèn)真總結(jié)和每天的登記內(nèi)容,確保業(yè)主的維修問題及時(shí)處理,做好回訪工作,保證各項(xiàng)問題當(dāng)天解決處理。
3、做好溝通交流。
物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè),所提供的商品是無形的“服務(wù)”。它的各項(xiàng)管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。我們必須持續(xù)改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求?!拔鹨陨菩《粸椤?,改善服務(wù)的每一個(gè)可能都要當(dāng)作大事來切實(shí)落實(shí);“勿以惡小而為之”,損害形象的每一個(gè)細(xì)節(jié),都不能當(dāng)作小事而置之不理。改善服務(wù)質(zhì)量要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,要使每一點(diǎn)改善都能帶給業(yè)戶更大的方便與滿意,這就是物業(yè)管理服務(wù)生命的源泉。所以做好溝通,我們的“服務(wù)”才能做得更好,才能更深入人心,才能得到業(yè)主的肯定。
4、做好業(yè)戶投訴接待與處理,把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。
以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴,不斷反省自我,把業(yè)戶投訴當(dāng)寶貴的資源,才可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,盡可能的去改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高。總之,業(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進(jìn)的方向。發(fā)現(xiàn)問題即使解決問題我們的服務(wù)體系才能更完善。
5、做好與各部門的配合與協(xié)調(diào)。
以便合理的利用最少的人力解決最大的問題,及時(shí)翻閱日常維修登記,避免重復(fù)問題重復(fù)解決。
6、20__年通過工作發(fā)現(xiàn)的問題
c、d區(qū)水壓問題(其中23號樓11層尤為嚴(yán)重),周六周天水壓特別小,嚴(yán)重影響了業(yè)主的生活,因?yàn)橥系脮r(shí)間較長所以很多業(yè)主強(qiáng)烈投訴和不滿,站在業(yè)主的角度看待這個(gè)問題的確讓人很難接受,一家人就等著周末好好休息下結(jié)果沒水,業(yè)主的心情我們都可以理解,當(dāng)然肯本問題也不是物業(yè)管理處的,但是業(yè)主有問題想到的是我們,所以工作中他們的情緒我們都能理解,希望從根本上協(xié)調(diào)的解決此問題,以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。
7、寵物亂跑問題。
很多人看到狗就會心理反應(yīng)的感到害怕,從而導(dǎo)致憤怒情緒。園區(qū)中有很多小孩,他們的思想沒有達(dá)到思考問題的能力,看到了也不會害怕,有時(shí)候會去觸摸,大一點(diǎn)的寵物狗稍微一碰都能撞到,現(xiàn)在人們對孩子的關(guān)心尤為突出,所以應(yīng)當(dāng)有待加強(qiáng)與宣傳,避免不必要的沖突與爭執(zhí)。
8、電梯問題。
據(jù)我統(tǒng)計(jì)平均每天都有四個(gè)左右是電梯故障問題,記得一次特別清楚一位老人在前臺報(bào)電梯故障,一直在顫抖,老人說自己嚇的都沒緩過神。也有很多業(yè)主對電梯提出不滿,隨著人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視,電梯問題顯得尤為重要,希望各級領(lǐng)導(dǎo)與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問題,以避免不必要的事情發(fā)生。
隨著工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣,我會認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一個(gè)問題,及時(shí)追蹤確保做到每一項(xiàng)工作都得以順利開展。我相信新的一年我會更出色,業(yè)務(wù)也會更加熟練,晁心如:加油。最后感謝這兩個(gè)月每位同事對我的幫助與關(guān)心。隨著南區(qū)的成立我們的隊(duì)伍會越來越壯大,人才也會越來越多,我們的口碑也會越來越好,當(dāng)然我們的公司也會更加完善更加輝煌。最后:祝愿各部門工作都能順利開展并且得以順利完成,祝愿各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利,祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實(shí)自己、都能學(xué)到知識。雖然沒有多么華麗的語言但是每一句都是我用心寫的,讓我們一起加油吧!
2023下半年工作計(jì)劃模板(篇8)
作為一名餐廳經(jīng)理,我對X年的下半年做了以下工作計(jì)劃:
一是營造和諧氛圍,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);嚴(yán)格管理和重視教育,少培訓(xùn)多教育。
管理不僅僅是遵守規(guī)則。既要以理服人,也要以德服人?!肮堋笨恐贫?,“管”靠感染。員工不能一味的批評、指責(zé)、懲罰錯(cuò)誤。重要的是教育他們,讓他們反思自己的錯(cuò)誤。及時(shí)改正,下次絕不能再犯同樣的錯(cuò)誤;組織各種文體活動和培訓(xùn)班,邊玩邊樂,認(rèn)真踏實(shí)學(xué)習(xí)。在豐富員工文化生活的同時(shí),還能補(bǔ)充知識能量,永葆企業(yè)活力。
第二,保持銷量為根本。
首先要有一個(gè)清晰的思路,了解自己的客戶群,了解自己的客戶,制定自己的服務(wù)模式,了解客戶最重要的需求,適當(dāng)?shù)匿N售和維護(hù),用心去感受,真誠去體驗(yàn)。其次要把宴會接待作為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各種細(xì)節(jié)和服務(wù),帶動我們的餐廳穩(wěn)步攀升。
三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn),持之以恒是關(guān)鍵。
“5s”在我們X餐廳提的比較早,但是用的怎么樣,執(zhí)行的怎么樣,我覺得跟我們的執(zhí)行力有直接關(guān)系。我們的員工可能沒有意識到,但我們的管理者必須有深刻的灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查和監(jiān)督意識,并將其作為管理工具應(yīng)用到工作中,并與大家討論這種方法的好處。和以前的工作相比,他們的思想會慢慢改變,會讓員工形成自覺主動的質(zhì)量和規(guī)范意識,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
第四,訓(xùn)練學(xué)習(xí)不放松。
在工作中,我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充。企業(yè)因?yàn)閱T工的努力而發(fā)展,員工因?yàn)槠髽I(yè)的成長而進(jìn)步。我們X餐廳努力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會和氛圍,大力支持、幫助和督促員工不斷學(xué)習(xí)、成長、進(jìn)步。利用裝修關(guān)門的時(shí)間,為員工量身定制培訓(xùn)方案,讓每一位員工都有新的知識補(bǔ)充,新的活力,新的激情,為我們企業(yè)的發(fā)展做出努力,為我們自己的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、安全時(shí)間,節(jié)約要認(rèn)真。
它是安全運(yùn)行的`基礎(chǔ),也是我們工作的前提。每周四是我們的安全檢查日。每次用餐前、中、后,必須認(rèn)真進(jìn)行水、電、液化氣、企業(yè)財(cái)產(chǎn)的檢查。我們承諾為企業(yè)提供一份安全保障,對所有耗材進(jìn)行分類量化,并認(rèn)真妥善保管。我們堅(jiān)決抵制流水、長明燈、物品的浪費(fèi)和員工餐食的浪費(fèi)。
六、硬件維護(hù)不落下。
在餐廳設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)上要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,每天檢查,及時(shí)報(bào)修,及時(shí)解決,讓顧客感受到空氣的清新,處處干凈明亮的玻璃和餐具,充滿生機(jī)的花草,整潔干凈的輔助設(shè)施,給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愉悅的印象。
在x年下半年的工作中,我們必須嚴(yán)格認(rèn)真地按照工作計(jì)劃開展每一項(xiàng)工作,把創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品作為我們永恒的工作主題。讓我們共同努力,再接再厲,再創(chuàng)輝煌!
下半年要對過去工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)管理。對于做得好的,需要做得更好,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,做好長期財(cái)務(wù)工作計(jì)劃和短期安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
1.響應(yīng)公司工作會議精神,圍繞公司資產(chǎn)管理考核目標(biāo),開源節(jié)流,加強(qiáng)成本控制,從每一件小事做起,真正為公司開源節(jié)流;
2.財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一,負(fù)責(zé)成本的計(jì)劃和控制,各部門的費(fèi)用,銷售工作的協(xié)調(diào)和總結(jié)。財(cái)務(wù)部人員在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下,合理調(diào)整費(fèi)用支出,確保財(cái)務(wù)物資安全;為公司、員工和客戶服務(wù),以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支,以最優(yōu)的人力配置實(shí)現(xiàn)利潤最大化和經(jīng)濟(jì)效益最大化;
3.下半年,財(cái)務(wù)部員工在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,制定全公司其他部門的考核制度或相關(guān)措施;
4.明確財(cái)務(wù)部門內(nèi)部的考核體系:財(cái)務(wù)人員的分工和各職能部門的配合要明確,相互補(bǔ)充,在工作中不斷相互學(xué)習(xí),以監(jiān)督各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出;
5.在應(yīng)收賬款中發(fā)揮有效的監(jiān)督作用:明確各崗位的職責(zé),對應(yīng)收賬款進(jìn)行監(jiān)督,掌握工程款回收的時(shí)限、付款的具體事項(xiàng)、相關(guān)責(zé)任人,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督;
6.階段性總結(jié)前期工作,從月度總結(jié)到季度、半年度、年度總結(jié);做好資金預(yù)算,包括應(yīng)付賬款,應(yīng)收賬款等。做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作,要求賬目清晰,任務(wù)明確;
7.其他方面聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。
下半年,祝公司進(jìn)步一大步,我會和公司一起進(jìn)步,一起發(fā)展!
2023下半年工作計(jì)劃模板(篇9)
20__下半年4S店銷售工作計(jì)劃
汽車4s店銷售經(jīng)理20__年工作總結(jié)和20__年工作計(jì)劃
一20__年工作總結(jié)
20__年成為塵封的一頁已被翻過去了,在這將近一年的工作時(shí)間中我通過努力工作,有了一些收獲和心得。一年過去了,真的有必要對自己的工作做個(gè)總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信心、有決心把20__年的工作做的更好。下面我對20__年一年的工作進(jìn)行簡要總結(jié):
a任務(wù)完成度
從基層到領(lǐng)導(dǎo),思路的開拓,處理問題的方法,人際關(guān)系的處理,上級傳達(dá)的執(zhí)行力等等一系列我從未涉及的領(lǐng)域,面臨的較大的考驗(yàn)和自我鍛煉。或許我骨子里就有股不服輸?shù)木?,追求完美,無論做什么事情我必須要用心去做,別人能做到,我要做到。別人做到的,我要做到更好。在摸爬滾打中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指引下,我一點(diǎn)點(diǎn)成長,一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。通過不斷的自我充電,吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),我對銷售經(jīng)理的職責(zé)有了新的認(rèn)識,眾所周知,銷售部對于任何一個(gè)企業(yè)來說,都是核心部門,因此作為一名銷售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山,作為銷售經(jīng)理,首先要明確職責(zé),思路要清晰,以下是我工作中總結(jié)對銷售經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解
職責(zé)闡述:
1.依據(jù)公司管理制度,指定銷售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門工作
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系
3.主持指定銷售策略及政策,協(xié)助銷售顧問執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理
4.主持指定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎懲措施
5.負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配和內(nèi)部工作人員業(yè)績和綜合表現(xiàn)的評定
6.銷售部人員建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
7.kpi的有效管理,以及促銷計(jì)劃執(zhí)行和管理
8.制定本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才
9.對部分工作過程,效率及業(yè)績進(jìn)行支持,服務(wù),監(jiān)控,評估、激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升
10.本部門人員關(guān)懷,充分調(diào)動積極性。本部門的滿意度及公司的滿意度和廠家的滿意度三方的有效統(tǒng)一
11.市場動態(tài)的及時(shí)了解,分析并制定應(yīng)對方案,提升銷量,有效完成既定任務(wù)和目標(biāo)。
這段時(shí)期,公司也經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動后,在黃總的正確指導(dǎo)下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設(shè)等一系列工作,取得了可喜的成績。我對銷售部階段工作所取得的成績,所存在的問題也做了一個(gè)簡單的總結(jié),今年實(shí)際完成銷售量為臺第二季度和第三季度取得的返點(diǎn),成績不是很理想,但是與第一季度相比是有進(jìn)步的。其中保險(xiǎn)取得,精品取得,基本完成年初既定目標(biāo)。銷售數(shù)據(jù)表明,成績是客觀的,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
b經(jīng)過大半年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想,相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在很多問題,也是要迫切需要改進(jìn)的1組織紀(jì)律意識個(gè)人同事還是淺薄,上班遲到,個(gè)人不算緊急的事情導(dǎo)致早退的現(xiàn)象還
是存在,針對這種現(xiàn)象,個(gè)人認(rèn)為公司除了有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)也要出面制止。
2雖然銷售部已實(shí)行了管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是銷售顧問沒有形成按時(shí)回報(bào)的習(xí)慣,僅僅是口頭匯報(bào),間接轉(zhuǎn)述,銷售部不能全面,及時(shí)的統(tǒng)計(jì),規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。3銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)揮,服務(wù)意識沒能更好的提升,導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,組長,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時(shí),任何知情不報(bào),片面匯報(bào)的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展,更不能保證及時(shí),全面了解狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略。
2023下半年工作計(jì)劃模板(篇10)
一、20__年上進(jìn)展情況
20__年上半年,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以國家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo),以推進(jìn)全市墻體材料革新和“禁實(shí)、限粘”為主線,按照“審時(shí)度勢、依法行政”的總體思路,認(rèn)真履行管理職責(zé),強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù),立足本市實(shí)際,務(wù)實(shí)工作,完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
第一,堅(jiān)持以“禁實(shí)”工作為重點(diǎn),繼續(xù)推進(jìn)粘土類墻材企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)工作力度,積極宣傳國家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)的法律法規(guī),引導(dǎo)企業(yè)積極轉(zhuǎn)型新型墻體材料的生產(chǎn),不要繼續(xù)盲目擴(kuò)大粘土類墻材的生產(chǎn)能力,使企業(yè)明確下一步的發(fā)展方向。
第二,堅(jiān)持規(guī)范管理與示范引導(dǎo),推進(jìn)新墻材生產(chǎn)應(yīng)用的健康發(fā)展,城市規(guī)劃區(qū)“禁實(shí)、禁粘”工作成效顯著。以國家的產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)為指導(dǎo),進(jìn)一步明確了新建和現(xiàn)有混凝土磚企業(yè)申請新型墻體材料產(chǎn)品認(rèn)定的必備條件和管理要求。截止6月底,全市共有5家企業(yè)通過省級認(rèn)定,產(chǎn)能基本滿足市規(guī)劃區(qū)內(nèi)建筑市場需求。20__年上半年,市區(qū)在建、竣工項(xiàng)目14個(gè),建筑面積41.24萬㎡,除20__年遺留工程外,均使用新型墻材。全市“禁用”目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn),建筑節(jié)能工作全面開展。
第三,為有效地監(jiān)管各建筑工程節(jié)能施工,規(guī)范相關(guān)單位行為,我們在全市范圍內(nèi)建筑施工現(xiàn)場加大“民用建筑節(jié)能公示”力度,要求施工現(xiàn)場必須在醒目位置設(shè)立公示牌,“民用建筑節(jié)能公示制”的大力開展,有利于市場主體各方自覺規(guī)范自身行為,也有利于接受社會監(jiān)督。在進(jìn)行檢查時(shí),將把這個(gè)項(xiàng)目制度的實(shí)施情況納入檢查中。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按規(guī)定的公示內(nèi)容(民用建筑節(jié)能公示內(nèi)容包括屋面隔熱保溫、墻體隔熱保溫、外門窗性能、遮陽、暖通、電氣節(jié)能以及其它節(jié)能措施;)進(jìn)行公示,不得弄虛作假。施工現(xiàn)場所公示的節(jié)能內(nèi)容必須與相關(guān)設(shè)計(jì)文件一致。凡是發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定實(shí)施的,將責(zé)令整改,拒不整改的,將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)從嚴(yán)、從重處理。
二、20__年上半年工作中存在的主要問題:
通過六個(gè)月的努力,我們09年的墻材革新與建筑節(jié)能管理工作取得了一定成績,但距上級要求仍有差距,在推廣新墻材和節(jié)能建筑工作中存在著一些困難,還有不少薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問題。主要表現(xiàn)為:
(一)部分建設(shè)、開發(fā)及施工單位對粘土類墻材、制品危害性認(rèn)識不足,新型墻材市場發(fā)展不平衡,墻改工作中缺乏必要的監(jiān)管措施。
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