管理中的責(zé)任激勵

管理中的責(zé)任激勵

學(xué)校管理中激勵的方法有很多，然而就保證學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而言，責(zé)任激勵更能激發(fā)學(xué)校教職工工作的熱情。在賦予責(zé)任、檢查責(zé)任和追究責(zé)任的過程中，如果方法恰當(dāng)，會產(chǎn)生意想不到的激勵效果。

善于賦予責(zé)任

實(shí)施責(zé)任激勵的起點(diǎn)是賦予責(zé)任。把責(zé)任交給誰、何時(shí)給、怎樣給？這三個(gè)層面，層層都有激勵點(diǎn)。

1.明確責(zé)任的具體事項(xiàng)，認(rèn)真說清責(zé)任。在學(xué)校組織中，每一個(gè)崗位的責(zé)任都是具體的。作為校長，在賦予其責(zé)任的時(shí)候，一定要說清責(zé)任。許多校長在這個(gè)工作層面上有認(rèn)識誤區(qū)，以為下屬應(yīng)該知道責(zé)任內(nèi)容而不去強(qiáng)調(diào)，由此既造成了下屬責(zé)任界限不清，也使授予和接受責(zé)任的過程顯得輕描淡寫，缺乏莊重感，從而使激勵效果大大減弱。說清責(zé)任包括兩個(gè)層次，并由此產(chǎn)生出相應(yīng)的激勵點(diǎn)：第一，要把下屬份內(nèi)應(yīng)做的事盡可能地說清說細(xì)。表述這些具體責(zé)任要求時(shí)，一定要伴之以對下屬具體能力的肯定，這樣會增添下屬履行責(zé)任時(shí)的自信，從而使其鼓足工作的勇氣。第二，要說明下屬做不到應(yīng)做之事時(shí)所要承擔(dān)的過失責(zé)任和對其追究的形式，這樣會給下屬一定的壓力，使其產(chǎn)生擔(dān)負(fù)責(zé)任的危機(jī)意識，從而增強(qiáng)其工作的責(zé)任感。

2.激發(fā)責(zé)任人的上進(jìn)心，適當(dāng)提升責(zé)任。在交代責(zé)任的過程中善于運(yùn)用語言藝術(shù)，適當(dāng)?shù)靥嵘?zé)任，會增強(qiáng)激勵效果。第一，從談話語氣上提升責(zé)任，即放慢說話的速度，語氣要?dú)馄铰暢?，以增加談話的?yán)肅性，使對方感受到你所言之重要，從而認(rèn)真掂量其所擔(dān)職責(zé)之分量。第二，從理性分析上提升責(zé)任，即深刻闡述該下屬所負(fù)之責(zé)對學(xué)校全局的影響，對學(xué)校發(fā)展的作用和意義，讓其產(chǎn)生被信任和被器重感。信任是對人的價(jià)值的一種肯定，信任也是一種獎賞，下屬在受到信任后，會產(chǎn)生榮譽(yù)感，激發(fā)責(zé)任感，增強(qiáng)事業(yè)心，從而激發(fā)出更大的工作積極性。

善于檢查責(zé)任

校長在賦予責(zé)任之后，要有步驟、有目的地檢查責(zé)任的執(zhí)行情況，使檢查的過程成為再次激勵的過程。

1.到崗之前要表態(tài)度。在下屬執(zhí)行任務(wù)之前，作為校長，必須要求下屬對其所負(fù)之責(zé)作出明確表態(tài)。下屬的這種表態(tài)，對校長而言，一方面可以了解其對責(zé)任的理解程度、承擔(dān)該責(zé)任的真實(shí)態(tài)度、基本的工作部署和思路，如果發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)之處，可以及時(shí)作進(jìn)一步的引導(dǎo)，使之走上正確的軌道；另一方面為校長將來檢查責(zé)任的執(zhí)行情況做了一定的思想準(zhǔn)備。對下屬而言，一方面，表態(tài)是理清思路、提高認(rèn)識的過程，另一方面，當(dāng)面表態(tài)本身就是一種承諾，更是一種誓言。言必信，行必果。這種承諾和誓言對責(zé)任者是一種巨大的自我激勵，而下屬的這種積極的姿態(tài)，就使他有更大可能激起自身的工作熱情。

2.崗位之中要進(jìn)度。在下屬各自進(jìn)入所屬責(zé)任狀態(tài)之后，校長要告訴其責(zé)任檢查的日期和檢查項(xiàng)目的內(nèi)容，并如期及時(shí)地進(jìn)行責(zé)任執(zhí)行情況的檢查?！皪徫恢幸M(jìn)度”的檢查，對下屬而言具有兩個(gè)激勵作用：一是產(chǎn)生超前壓力。當(dāng)下屬以一種隨時(shí)接受檢查的心態(tài)進(jìn)行工作時(shí)，緊迫感和責(zé)任感會使其時(shí)時(shí)處于激奮的狀態(tài)，奇跡有可能就在這種激奮的狀態(tài)下產(chǎn)生。二是階段性檢查的任何結(jié)果都將對責(zé)任人產(chǎn)生激勵。若檢查結(jié)果不盡如人意，必將使責(zé)任人因壓力而加倍努力，扭轉(zhuǎn)不利局面；若檢查結(jié)果優(yōu)良，則會使責(zé)任人因深受鼓舞而使工作更上一層樓。

3.出現(xiàn)問題要穩(wěn)住。校長階段性地檢查下屬工作進(jìn)度的過程也是幫助下屬發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。因此，一旦檢查出下屬在工作中存在的問題，除非瀆職，一般不要急于追究責(zé)任，應(yīng)本著引導(dǎo)的原則，耐心地幫助下屬找出存在問題的原因和解決問題的辦法。這樣會給下屬帶來兩種激勵：第一，榜樣激勵。校長嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對下屬既是一種震撼，也是一種感召。第二，關(guān)懷激勵。校長對下屬最大的關(guān)懷就是工作上的支持，這種支持所帶來的激勵遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他的關(guān)懷。

善于追究責(zé)任

不論是什么原因，只要下屬沒有如期完成份內(nèi)應(yīng)做的事情，就要追究其責(zé)任。既是追究責(zé)任，就免不了有各種形式的懲罰。因此，這個(gè)工作環(huán)節(jié)最容易出問題，稍不注意，就會使下屬的積極性受挫。而作為校長，面對下屬時(shí)的核心工作就是激發(fā)他們的積極性，即使是追究下屬的責(zé)任，也不能忽略激勵這個(gè)主題，因?yàn)樽肪控?zé)任不是目的。

1.是非曲直賬上看——明追究。對于由于工作態(tài)度不端正造成履行責(zé)任不力，或造成較大損失的責(zé)任人，應(yīng)采用明追究的方法，即在公開場合“清算”其失職所應(yīng)承擔(dān)的種種責(zé)任，宣布懲處的結(jié)果。此舉的目的與其說是在警示該下屬，倒不如說是為了告誡他人。校長這種在大是大非面前的原則性，對在場的每個(gè)人都是一種激勵。需要注意的是，開誠布公的懲處，必須要有理有據(jù)，使失職的下屬和聽眾心服口服，以達(dá)到教育的目的。

2.曲徑通幽心里明——暗追究。對于那些態(tài)度端正、工作努力，但是由于受本人的能力限制，或由于種種客觀原因而沒能很好地履行責(zé)任的下屬，適合采用暗追究的方式，即讓其本人在明白失職程度的前提下體面地下崗。比如，或把其調(diào)到更適合的崗位，或引導(dǎo)其自動辭職，或采用競聘上崗等辦法，使之離開這個(gè)崗位，由新人取而代之。這樣的暗追究，會使下屬在人前保留一份自尊，也多了許多重新振作的機(jī)會。

3.主動擔(dān)責(zé)做表率——自追究。首先，不論下屬不能履行職責(zé)的原因是什么，只要下屬失職，作為授權(quán)的校長，都要主動承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。這并不僅僅是一種姿態(tài)，因?yàn)槿魏蜗聦俚氖?，都可能有校長用人不當(dāng)、檢查不嚴(yán)、監(jiān)督不力的原因。因此，校長進(jìn)行責(zé)任自究是情理之