職業(yè)生涯人物訪談總結(jié)報告

目錄第六、自身的認識變化易：我之前一直以為銀行是高薪且輕松的工作，通過這次訪談我知道了從事銀行方面的工作并非是那么簡單的，任何工作都是伴隨著壓力才能產(chǎn)生動力。通過這次對生涯人物的訪談，使我更加清楚的認識到了我自己，認識到了我自己是一個具備什么樣能力的人。首先，要成為一名銀行從業(yè)人員，必須具備一定的銀行知識基礎和銀行從業(yè)技能。我們現(xiàn)在所學習的知識水平，還不具備從事銀行工作的基本條件，我們的知識積累還少，并且我們所學習的與銀行從業(yè)人員相關聯(lián)的很少。其次，要成為一名銀行從業(yè)人員，還應該具備一定的心理素質(zhì)和職業(yè)道德。在銀行工作的人，必須要有耐心，要謹慎，要細心。因為銀行工作是一個要求精確地工作，要求人們要認真和細心，不能夠出現(xiàn)一點差錯。哪怕一個小數(shù)點的差錯，都有可能造成巨大的損失，而這些損失必須由你自己來承擔。第三，要成為一名銀行從業(yè)人員，我們必須要保持積極樂觀的心態(tài)，培養(yǎng)良好的個人素質(zhì)和人際關系。在行業(yè)里碰到困難是在所難免的，只有及時調(diào)整自己的心態(tài)，保持積極樂觀的心態(tài)，換一個角度去思考問題，尋求解決方法。我們還要培養(yǎng)團隊精神和責任感，一個人的力量是有限的，我們要提高合作能力，學會有效的溝通使大家很好的團結(jié)在一起，才能在有限的時間里把工作做的更快更好。最后，我們要具有與時俱進的不斷探索的精神。我們要珍惜時間努力學習知識，要尋找甚至創(chuàng)造機會去實踐。我們要把眼光放到長遠的發(fā)展上去，不能僅僅局限與我們目前所學的知識，要不斷的豐富自身的知識，才能為未來儲存更多的能量。我通過這次生涯人物的訪談，第一次真實的感受到要成為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者所應具有的高度責任心和組織協(xié)調(diào)能力，我深感自己知識的匱乏。在最后一年的大學生活中，我要加倍努力，不斷地充實自己，使自己的知識更加豐富，眼光更加長遠，為接下來的找工作做好充分的準備。黃：在這次人物訪談中，我受益匪淺，對我自己以及我接下來要走的路做了仔細分析，有了清晰的認識?，F(xiàn)在我已經(jīng)進入大四的學習了，即將面臨找工作，首先，我需要對我要找的工作有一個明確的目標，其次我要在余下不多的大學學習時間里更多的學習一些書面知識。在做事方面，我應該改掉以前拖拉的習慣，有了問題和事情要及時解決，要做得快，做得好。虛心向前輩請教，利用空余時間學習專業(yè)知識，充實自己以便在職業(yè)中發(fā)展?，F(xiàn)在我開始著手準備就業(yè)問題，一是在找實習工作，進行正式工作前的練習準備；二是多閱讀，看些專業(yè)知識相關的書籍、雜志以及通過時事新聞了解行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。在做人方面，首先對自己來說應該有一個積極樂觀的處世心態(tài)，遇到困難不是逃避，而是面對與解決；其次對他人來說，應該互幫互助，虛心接受別人的建議。人不能總生活在自己一個人的圈子里，對于這點，我與身邊的同學朋友相處融洽，只是還應該擴大交際范圍，多與人相處接觸，而且還應該多與父母老師交流，通過他人來幫助我自己的成長。清楚地認識自己，而不是“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，這對我自身的發(fā)展有大利而無弊，所以，在今后的生活中，我應該時常自我反省，了解自己，不要做“當局者迷”。對自己職業(yè)發(fā)展的幫助易：我們對這個世界的認知過程屬于不斷探索式的前進過程，所以可能我們之前對未來職業(yè)的規(guī)劃并不能完全適應這個日新月異的社會發(fā)展，所以，這就要求我們通過不斷了解現(xiàn)實中職業(yè)人物的實際情況，來引導我們完善自己對未來的規(guī)劃。通過對王先生的采訪，我發(fā)現(xiàn)我對銀行從業(yè)人員的認識很匱乏，他對一些問題的認識讓我深受啟發(fā)，對從事銀行的工作也有了一些實際的了解，讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃更加完善?？傊?，我們要從事適合自己的職業(yè)道路，與此同時，我們要從自己的實際出發(fā)，不斷改善自己的劣勢，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，學會科學的利用時間，培養(yǎng)團結(jié)互助精神，以使自己在未來競爭日益激烈的社會中永葆活力和創(chuàng)造力，最終實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。黃：這次人物訪談給我的最大幫助是，讓我意識到對自己將要做的事，將要走的路要有一個規(guī)劃。不僅是在我的學習生活中，也包括今后的職業(yè)生涯以及人生道路中，我都應該給自己制定一份規(guī)劃。首先，我要從個人自身因素，以及將來工作所提供的發(fā)展條件的因素來考慮我的職業(yè)規(guī)劃；其次，需要確定人生的方向，做好奮斗的策劃略，突破并塑造清晰充實的自我，正確認識和評價自我，清楚地了解自己目前狀況與目標的差距，定位自己的職業(yè)方向，重新認識自我的價值并使其增值，善于發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機遇，增強職業(yè)競爭力，最后達到職業(yè)的成功發(fā)展。救我個人現(xiàn)在而言，我的目標是進入債券投資公司，因而我在努力考取與之相關的一些證書，看一些時事新聞了解這個行業(yè)的動態(tài)，同時，我也在尋找自己就業(yè)想要去的公司，找準目標，為即將面臨的找工作做充分準備。目前的規(guī)劃就是針對找工作而言，在接下來的生活中，我將擬定好目標，并因此為之做長期規(guī)劃以及短期規(guī)劃，爭取利用好每一分每一秒去完成我的人生目標。附件：職業(yè)生涯人物訪談整理記錄問題1：你是如何找到目前這份工作的？王先生：對于我現(xiàn)在正在從事的這份工作，我是有備而來的。在我剛開始大三的時候，我就有思考過我今后將要從事的行業(yè)，那時候我對于我所學的電子信息技術專業(yè)逐漸失去興趣了，而且覺得這不是我以后想要從事的行業(yè)。我對父母傾訴過，他們也給跟我談了許多，他們說他們將支持我做的任何決定，談話中他們跟我提起過進入銀行工作，之后我也從我的興趣愛好以及將來就業(yè)進行了仔細的思考，還去找過學校老師交流我的想法，最終確定了我進入銀行的目標。在接下來的兩年時間里，我在完成了我所學專業(yè)的課程的業(yè)余時間里，我努力考取各類和銀行有關的各類證書。在找工作的時候我就奔著進入銀行這個目標去尋找，去各類財經(jīng)院校去招聘，最終與山東日照銀行簽約，在里面從事二級柜臺工作。問題2：你目前的工作和你在學校所學專業(yè)是否對口？王先生：我目前的工作和我在學校學的專業(yè)是不對口的，在大學的時候我是學的電子信息技術專業(yè)，而我現(xiàn)在從事的是銀行柜臺工作。當時我進入大學的時候選的是電子信息技術專業(yè)，后來經(jīng)過兩年的學習后發(fā)現(xiàn)我并不是那么喜歡這個專業(yè)，那時候轉(zhuǎn)專業(yè)也來不及了，所以我就著手準備了第二手方案，進入銀行。在大學期間做了充分的準備，所以后來很順利的轉(zhuǎn)行進入了銀行。問題3：專業(yè)對口或不對口是否影響你的職業(yè)發(fā)展，為什么？王先生：在我看來，專業(yè)對口問題并沒有特別影響我的職業(yè)發(fā)展。就拿我自己來說，我的工作是與專業(yè)不對口的，但這并沒有影響到我的職業(yè)發(fā)展。這其中也要歸結(jié)于我對找這份工作做得充分準備，有這方面知識的了解。在職業(yè)發(fā)展的道路上，很重要的一點是腳踏實地，堅持不懈。我剛進入日照銀行的時候，是做的銷售工作，也就是給銀行尋找客戶。每天帶著資料跑去各個公司和企業(yè)找負責人，常常會吃閉門羹；有時也有運氣好一點的時候，可是人家只是聽你說說，并不會和你簽約。持續(xù)了兩三個月，一個單也沒有簽下，壓力是很大的。由于我工作勤懇，得到了領導的賞識，后來就有了做二級柜臺的機會。問題4：大學學習期間的經(jīng)歷對你職業(yè)發(fā)展有何影響，如學習成績、實習、社會活動、班干部、人際關系等，哪些內(nèi)容對你職業(yè)發(fā)展影響更大，為什么？王先生：我大學的時候成績不算好的，在專業(yè)中也就在中等左右。我覺得對我職業(yè)發(fā)展影響最大的要屬我在大學時候參加的社團活動。我大學的時候在校團委組織部工作，在里面培養(yǎng)了我的做事能力和積極樂觀的性格，這在我的工作中有很大幫助。其次，在校期間我做過校園代理的兼職，這在我工作起步的時候所做的推銷工作是有幫助的。問題5：你認為為了今后的職業(yè)發(fā)展，在大學期間應該注重培養(yǎng)哪些方面的能力或素質(zhì)？王先生：如上面所說，我覺得在大學期間應該注重培養(yǎng)做事能力還有社交關系。做事做得快做得好當然是老板喜歡的，社交關系處理好了，在別人看來你是一個容易相處并且值得相處的人，常常幫助別人，也會在某個關鍵時刻得到別人的幫助。除此之外，在課余時間多花一些時間去看書也是非常好的，一些專業(yè)書呀，或者雜志以及其他任何書籍，看書豐富自己大腦里的知識，多看總是好的。問題6：通識知識和專業(yè)知識哪一種對你的職業(yè)發(fā)展幫助更大，為什么？王先生：對于通識知識與專業(yè)知識我覺得都很重要，只是在我這個專業(yè)性強的工作來說，專業(yè)知識的重要性要更勝通識知識一籌。銀行工作是有既定的規(guī)定與準則的，這就要求從業(yè)人員要有必要的專業(yè)知識，并且要熟練掌握。但是呢，要想在職業(yè)上有所發(fā)展，就要具備一些應有的通識知識。比如，要是我想要做大堂經(jīng)理，首先我得要熱情開朗，會招待客戶，同時要有發(fā)現(xiàn)客戶價值的敏銳性，除此外，在一些緊急情況下，我也要能夠及時處理。對于客戶經(jīng)理而言，在充分掌握專業(yè)理財知識的同時，還要對各個客戶有所了解，因人而異地向客戶推銷理財產(chǎn)品，需要很好的口才，熱情周到地為客戶服務。以上說的這些都是與通識知識相關的。所以，專業(yè)知識幫助我找到了這份工作，而通識知識將幫助我在職業(yè)上發(fā)展。問題7：你有自己的職業(yè)發(fā)展目標嗎，如何形成的，有目標和沒有目標在職業(yè)發(fā)展中差異大嗎，為什么？王先生：我目前的職業(yè)發(fā)展目標是做到客戶經(jīng)理。我現(xiàn)在所做的柜臺工作比較單調(diào)，要求精準，因而壓力也大，最主要的是靈活性差。當然，這都是工作起步必經(jīng)的過程。所以我更親睞客戶經(jīng)理這個靈活性好，具有挑戰(zhàn)性的工作?？蛻艚?jīng)理這個工作主要是維持老客戶，發(fā)展新客戶，在做這份工作的同時，我也肯定具備了各方面的理財知識，這樣不僅工作了，也能幫助我自己更好的理財。有目標和沒目標在職業(yè)發(fā)展中是有很大的差異的，有了目標你就朝著這個目標前進，學習與這個目標有關的知識，培養(yǎng)這方面的能力，而不是漫無目的的干其他事，以致南轅北轍，碌碌無為。問題8：這項工作什么個性特征的人比較適合？王先生：我目前從事的柜員這個工作比較適合有耐心、謹慎細心的人，也比較適合女孩子做，沒有太大的存款壓力，工作也相對比較輕松，只是工作單一，每天周而復始的重復一項工作，所以需要有耐心。而且柜員每天面對的就是客戶，所以著裝要干凈整潔，服務態(tài)度一定要熱情并真誠，這樣才能給客戶留下好印象，進而留住老客戶發(fā)展新客戶。問題9：這項工作需要怎樣的知識、技能和經(jīng)驗？王先生：如果想在銀行工作，一些證書是必不可少的，例如基礎的銀行從業(yè)證書，證券從業(yè)證書，保險從業(yè)證書，更高的還有理財方面的證書，每年還要參加相關的培訓。對柜員來說，點鈔和電腦輸入是必須熟練的兩種技能，因為你每天的工作就是點鈔和電腦輸入，在工作當中，如果點鈔和電腦輸入出現(xiàn)失誤對銀行的影響可能是巨大的，并且造成的損失是必須由你自己承擔的，所以做柜員這個工作一定要謹慎細心。問題10：公司對剛進入這個領域的員工提供哪種的培訓？王先生:剛進入銀行的職員，第一個必須培訓的就是社交禮儀方面的，銀行畢竟算是一個服務行業(yè)，待人接物的禮貌和態(tài)度是職員必須掌握的一項技能。之后才會有點鈔和電腦輸入相關的培訓。客戶經(jīng)理還需要進行如何讓搞好營銷方面的培訓。問題11：如何才能進銀行呢？王先生：銀行一般招聘的都是要學財經(jīng)相關專業(yè)，當然其他專業(yè)的也會招少量。銀行現(xiàn)在的員工流動性很大，經(jīng)常有人辭職，所以