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文檔簡介
淺談飼料銷售工作心得之淺談飼料銷售工作心得之
淺談飼料銷售工作心得之
之抓基礎(chǔ)、促銷量
在飼料銷售這個布滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中,真可謂是人才濟濟,竟?fàn)幖ち?,如不?zhǔn)時充電,隨時都有被淘汰的可能。因此,我們不但要有堅決的信念,更要吃苦耐勞,講究策略和方法。而不斷加強學(xué)習(xí),不斷充實自己,就是提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)最有效的途經(jīng)。為此:
(1)、我們要保持健康的身體,使自己隨時都有旺盛的精力投入到營銷工作中去。
(2)、要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,習(xí)慣左右勝利,習(xí)慣轉(zhuǎn)變?nèi)松?,一個人事業(yè)要想獲得勝利,必需要有一個良好的工作習(xí)慣,否則,就會事倍功半,甚至毫無收獲。
(3)、要營造好的人際關(guān)系,要團結(jié)四周的同事,要有良好的團隊協(xié)作精神,與客戶不僅是生意上的往來,還應(yīng)當(dāng)成為伴侶,唯有達到了這種境界的客情關(guān)系,我們的行銷工作才算有所突破。
(4)、要加強學(xué)習(xí),要做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,閱歷和閱歷是人生的無價之寶。同時,我們還要仔細學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的缺點,在學(xué)習(xí)中不斷提高。
(5)、要保持樂觀的心態(tài)。樂觀向上,樂觀進取,相信自己的公司,是做好行銷工作的制勝法寶。
(6)、要提高口頭表達力量,對銷售主體精確?????恰當(dāng)?shù)乇硎鲇兄谟脩舻睦斫夂徒邮埽虼?,提高口頭表達力量,能夠取得事半功倍的銷售效果。
(7)、還要提高自己的綜合素養(yǎng),素養(yǎng)是一個人思想成熟的程度,是人格健全的程度,是心理承受的程度,是學(xué)問結(jié)構(gòu)的程度及為人處事通達的程度等的總體表現(xiàn)。只有不斷提高綜合素養(yǎng),總體表現(xiàn)才能夠達到完善,也才能夠真正意義地做好銷售工作。
我們在下市場時也要做一些銷售前預(yù)備。也就是我們古話說的“到有魚的地方去釣魚?!币占黝愋畔ⅲň?fàn)帉κ旨熬範(fàn)幃a(chǎn)品。要撐握客戶資料,包括飼養(yǎng)規(guī)模及成本,當(dāng)前使用效果,付款方式,嗜好,信用,購買類型及決策人,要做出與多個決策人溝通的決策。同時,我們還肯定要做好養(yǎng)殖戶的基礎(chǔ)工作,要融入到他們中去,和他們構(gòu)成一種良性的親和力,那么我們就要學(xué)會接近客戶:
首先,是我們給他的第一印象,第一印象構(gòu)造心理定勢。包括你的形象氣質(zhì),親和力,敬業(yè)精神,專業(yè)水準(zhǔn),誠信度等。由于我們面對的是廣闊老百姓,他們最講實在。所以我們要有理有節(jié),落落大方,坦率真誠,清晰明白地回答客戶提出的各種問題,保持良好的心態(tài)。第一印象好,那么他就有與你交談的愛好,就會產(chǎn)生共同的話題。給客戶留下美妙的印象。這樣對銷售也能起到事半功倍的效果。
其次,要學(xué)會贊美及詢問,每個人都盼望被贊美,可在贊美客戶后接著要以詢問的方式引導(dǎo)客戶的留意,引起他們的愛好和需求。
第三,要了解客戶的需求。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費勁氣又看不到結(jié)果,但了解決不是全部滿意他們的需要,而是要讓客戶接受我們的條件下滿意他們的需求。
第四,銷售必需要有急躁,不斷地拜坊,要避開操之過急,亦不行掉以輕心,必需從容不迫,察顏觀色,并在適當(dāng)?shù)臅r機介紹我們的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的持征到功效再到給他們帶來的利益。我們要確定自己的產(chǎn)品,要以竟?fàn)幃a(chǎn)品進行對比,有差異的要闡明差異,無差異的要強調(diào)增值服務(wù),要抓準(zhǔn)時機促成交易。
第五,在訪問新的客戶時,應(yīng)當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙,”不能空手而歸,即使推銷沒有勝利,也要讓客戶能為你介紹一位新的客戶。
第六,要讓客戶服氣并歡樂與客戶交伴侶。假如你送走一位歡樂的客戶,他會處處替你宣揚,關(guān)心你招來更多的用戶。我們要使客戶“動人心弦?!奔偃缒阆胪其N勝利,那就肯定要按下客戶的心動鈕,要努力贊美客戶。熱忱遠比花言巧語更有感染力,由于做飼料是狡猾人的事,做廣告,做促銷,可以騙人,但是騙不了豬,豬吃了是要長肉的。我們不
能學(xué)本山大叔那樣“忽悠”人,但我們要學(xué)習(xí)他那種“忽悠”人的精神,那種不達目的不擺休的精神。你不會以過分熱忱而失去某一筆交易,但會因熱忱不夠而失去一百次交易。飼料銷售員是一身四仆,有50%的推銷之所以勝利,是與客戶的交情關(guān)系有親密的聯(lián)系的,這就是說假如銷售員沒有與客戶交伴侶,你就等于把50%的市場拱手讓人。但是與客戶的關(guān)系再好,我們也不能忘了企業(yè)才是我們的家,經(jīng)銷商是我們的親戚,養(yǎng)殖戶是我們的老板,最終只有我們口袋里的錢才是我們的親爹。
第七,假如未能與客戶達成合作。銷售員要馬上與客戶約好下一個見面時間,我們打出去的每一個電話,不是搜集到我們需要的信息,就是要促成某種形態(tài)的銷售,我們決不行由于飼料經(jīng)銷戶、養(yǎng)殖戶沒有與你合作而以粗魯?shù)姆绞綄Υ麄儯菢幽闶サ牟恢皇且淮武N售的機會,而是失去一群客戶,幾百次的合作機會。假如要完成一次銷售,需要與客戶接觸5至10次,那么,你肯定要不惜一切熬到那第10次,要相信自己的努力肯定會帶來好運氣的。
由于我們產(chǎn)品的銷售終端是鄉(xiāng)村養(yǎng)殖戶。所以我們要直接進入鄉(xiāng)村,建立浩大的鄉(xiāng)村銷售網(wǎng)絡(luò)。開發(fā)村級飼料零售商,并與零售商共同查找合格的示范戶,我們在選擇示范戶時,肯定要找勝利概率高的科技示范戶,由于示范戶只能勝利不能失敗,那么如何保證勝利呢?
(1)、最好找在村子里有影響力的人物,可找在當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)的帶頭人或一些權(quán)威人士。
(2)、飼養(yǎng)條件比較好的。
(3)、飼養(yǎng)豬的品種好、沒有疾病的。
(4)、示范戶養(yǎng)殖水平高或情愿接受新的養(yǎng)殖觀念。以上條件具備后,要與準(zhǔn)示范戶充分溝通,向他們詳
細介紹企業(yè)及產(chǎn)品功能使用方法等。要確定示范飼料:一般我們選擇的飼料要從質(zhì)量上高于養(yǎng)殖戶現(xiàn)在所使用的飼料質(zhì)量。
利用科技示范,以贈包的方式給當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖帶頭人,對示范豬群做示范前稱重,做好示范前記錄,并不斷地跟蹤飼養(yǎng)方式與飼養(yǎng)效果。建立良好的客情關(guān)系。直至示范結(jié)束勝利,填寫示范表格、示范戶簽名。將示范的成果快速的推廣與傳播。我們的示范的目的是向養(yǎng)殖戶及零售商證明本產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定且優(yōu)良,并將示范效果最大化的推廣。這樣使我們的產(chǎn)品在保證質(zhì)量比別人更好的狀況下,價格跟別人一樣,這樣無形中在四周的用戶群中產(chǎn)生了良好的口碑。
最終,我們要把在我們的飼養(yǎng)模式下取得勝利的養(yǎng)殖示范戶及村子里面和四周的養(yǎng)殖戶召集起來,召開科技養(yǎng)殖推廣闊會。以擴大知名度和影響力。通過這些銷售方式來實現(xiàn)我們的銷售業(yè)績的快速增長。
擴展閱讀:飼料銷售工作總結(jié)
飼料銷售工作總結(jié)
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家下午好!
辭舊迎新,自我總結(jié)!眾所周知,銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來綻開,因此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于泰山。下面,我就自XX年1月份至今以來的工作開頭總結(jié)。一.個人自身方面的總結(jié):
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能樂觀向上的工作,同時加強自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問和工作力量,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!
二.工作方面的總結(jié):
1.始終堅持公司的開發(fā)重點:以豬濃縮料特殊是乳仔豬料為重點,擴大預(yù)混料的銷售量。
2.關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,以前在關(guān)中市場做工作的時候,始終圍圍著客戶做工作,忽視深化基層能看透問題本質(zhì),輕視了這對實現(xiàn)銷售信息資料把握和準(zhǔn)時轉(zhuǎn)變銷售策略的重要性!由于錯誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場失利較多,進展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場。俗話說:新環(huán)境,新的挑戰(zhàn)!由于陜北地勢的特別性,同時自己劇烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必需要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,由于飼料是要給豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,原來飼料最終的消費者是養(yǎng)豬戶,清楚的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)思索如何給顧客便利購得商品,那就是靠近消費者,走直銷到最終一級終端分銷渠道。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有方案、多層次地開展“面對顧客型”推廣,門店銷售,趕集宣揚。不能只保證渠道中有水,還要制造讓水流出去的“出口”。
那么走直銷到最終一級終端分銷渠道有哪些好處呢?
①走直銷到最終一級終端分銷渠道可以說讓養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成本最低。②離消費終端最近,最為便利養(yǎng)殖戶。③強調(diào)消費者情愿付出的價格和便利的購買點都在這樣的條件下等到了滿意。
④對于公司和銷售員來說,這種渠道便于掌控,穩(wěn)定性強。⑤利于培育忠誠客戶,利于精耕細作。
市場資源是有限的,是我們生存和進展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是全部的區(qū)域都能夠依據(jù)總體進展,需要有方案、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要準(zhǔn)時開發(fā),哪個客戶臨時不能啟動,那些客戶需要互補聯(lián)動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經(jīng)濟規(guī)律是不行違反的,甚至詳細的某個客戶在什么時間應(yīng)當(dāng)實行什么樣的策略,什么時間應(yīng)當(dāng)回訪,應(yīng)當(dāng)采納面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無方案地、重復(fù)地訪問行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。這些好處都是大家顯而易見的,也可謂是得渠道者得天下!
開發(fā)新客戶的意識肯定要上一個臺階。例如我的片區(qū)最大的2個顧客趙雪紅和王強,從事養(yǎng)殖行業(yè)多年,閱歷豐富,而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎出名,其它廠家在很早切入的時候早都按這個思路去走了,結(jié)果都很勝利,客戶也是收益很大,很喜愛直接和公司合作!但是面對這些大的客戶我們怎么能做到轉(zhuǎn)換勝利呢?就是工作方面的第三個。
3.自己給客戶能帶來那些更好的服務(wù)。
由于我們做銷售原來就是服務(wù),通過自己使顧客的利益更大化,更長期一些,從而使公司獲得利潤達到共贏。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己把握的養(yǎng)殖場推舉,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推舉趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的關(guān)心,而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品,始終反映很好,同時自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很簡單就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得肯定的利潤,離的遠直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很簡單形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應(yīng)!這對做四周的其它市場起到支點的作用!還有就是我們必需運用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長!4.貨款的回收方面。以前在關(guān)中市場,對于貨款的回收問題重視程度不夠,簡單給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣,同時還簡單產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場后,面對市場上客戶和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視,力爭做到貨到付款,最大限度達到雙方誠信合作,最大寬限1周,確保資金的平安和公司資金鏈的不斷裂!5.貨物的物流方面。
自己能樂觀的協(xié)作公司辦公室內(nèi)勤的工作,共同查找物流資源,力爭降低物流費用。客戶報貨準(zhǔn)時報給公司,并供應(yīng)隨市場變動后的價格,便利公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時候電話通知客戶做好收貨的工作!
銷售數(shù)據(jù)表明:成果是客觀,問題是確定存在的,總體上,銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進的。
市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的營銷工作產(chǎn)生了負動力。我能準(zhǔn)時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,敬重客戶的意見,參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,以市場需求為導(dǎo)向,不斷提高工作效率。
三.工作中存在的問題:
1.有時候時間支配不合理,沒有能很好的充分利用時間,工作的方案性不是很強!
2.公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,沒有能夠很好的利用好資源,進展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。
3.客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,不能進行科學(xué)的網(wǎng)點布設(shè),堅持個人傳統(tǒng)的思想!四.新年工作方案:
維持穩(wěn)定原有的客戶資源,加大綏德市場,米脂市場和佳縣市場的開發(fā)力度,重點圍繞王強和白占孝四周的客戶開發(fā)豬料市場,在綏德龍灣重點做雞預(yù)混料。五.總結(jié)
市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開頭競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和進展的契機,關(guān)鍵的是市場參加者的眼光是否長遠、品行是否經(jīng)得起考驗。我們已經(jīng)經(jīng)受了足夠的市場磨練,我
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