2023年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理全真模擬考試試卷A卷含答案

2023年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理全真

模擬考試試卷A卷含答案單選題（共30題）1、下列不屬于高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的是（）。A.管理層級(jí)多B.減少信息溝通障礙C.控制幅度窄D.通常采用集權(quán)管理方式【答案】B2、H省份在7月份遭受到了洪澇災(zāi)害，紅星公司在了解到災(zāi)情的第一時(shí)間向受災(zāi)地區(qū)捐出了愛(ài)心物資。此次捐贈(zèng)顯示出了紅星公司勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的良好公眾形象，備受好評(píng)。依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，紅星公司的舉措屬于促銷(xiāo)組合要素中的（）。A.廣告促銷(xiāo)B.公關(guān)宣傳C.營(yíng)業(yè)推廣D.現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)【答案】B3、甲公司是國(guó)內(nèi)的一家快遞公司。在國(guó)外自助快遞站建設(shè)已有10多年歷史，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、本地生活O2O快速發(fā)展的大背景下，甲公司計(jì)劃在各個(gè)高校、社區(qū)投放智能快遞柜，以解決快遞“最后一公里”的困境。甲公司通過(guò)學(xué)習(xí)美國(guó)快遞公司自助快遞站的建設(shè)模式，順利完成了智能快遞柜的投放。甲公司的基準(zhǔn)分析類(lèi)型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)D.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)【答案】B4、甲公司是一家位于東北地區(qū)的高中教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，作為一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)師資的培訓(xùn)管理尤為重要，甲公司向一家在該方面做得非常優(yōu)秀的某市初中培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)了師資管理經(jīng)驗(yàn)，則甲公司采用的基準(zhǔn)分析類(lèi)型為（）。A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】B5、（2020年真題）然達(dá)公司是合成橡膠、合成樹(shù)脂等石化類(lèi)產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。2017年，該公司啟動(dòng)新的戰(zhàn)略變革，將公司在原產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域積累的高分子技術(shù)應(yīng)用到光化學(xué)和有機(jī)合成化學(xué)領(lǐng)域，使業(yè)務(wù)內(nèi)容擴(kuò)大到半導(dǎo)體制造材料、顯示器材料等領(lǐng)域，同時(shí)進(jìn)行了廣泛的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。此次戰(zhàn)略變革得到公司上下一致認(rèn)同和支持。該公司處理企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性的關(guān)系時(shí)應(yīng)（）。A.加強(qiáng)協(xié)同作用B.根據(jù)文化進(jìn)行管理C.重新制定戰(zhàn)略D.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)【答案】D6、（2016年真題）下列各項(xiàng)中，屬于控制活動(dòng)要素的是（ ）。A.企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理制度B.企業(yè)制定內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)根據(jù)設(shè)立的控制目標(biāo)，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.董事會(huì)下設(shè)立審計(jì)委員會(huì)【答案】A7、仟頌公司是一家餐具、花盆等瓷制品商貿(mào)企業(yè)。2019年，公司制定和實(shí)施了新零售戰(zhàn)略，在原有組織結(jié)構(gòu)不變的情況下，實(shí)行了新的績(jī)效考核制度，結(jié)果遭到企業(yè)大多數(shù)員工的反對(duì)。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性和文化適應(yīng)性矩陣要求，該公司在實(shí)施上述新戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)（）。A.根據(jù)文化進(jìn)行管理B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)【答案】A8、S快遞公司在全國(guó)范圍內(nèi)借助其自主研發(fā)的包裹追蹤系統(tǒng)，獲得了消費(fèi)者的青睞，從國(guó)內(nèi)眾多的快遞公司中脫穎而出，迅速搶占了市場(chǎng)份額。在本案例中，S快遞公司運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)施了（）。A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】B9、甲公司響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，助推城市交通智能化管理，開(kāi)發(fā)出了一項(xiàng)汽車(chē)電子標(biāo)識(shí)技術(shù)，并獲得交通管理部門(mén)的技術(shù)認(rèn)可。但是，汽車(chē)車(chē)主還是會(huì)擔(dān)心該項(xiàng)技術(shù)會(huì)存在泄露個(gè)人隱私的風(fēng)險(xiǎn)，因此該技術(shù)的接受程度較低，影響了正常的推廣。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)為（）。A.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)【答案】C10、銀河公司是一家熱水器生產(chǎn)企業(yè)。該企業(yè)2021年上半年的業(yè)績(jī)與去年同期相比大幅下滑，凈利潤(rùn)下降幅度高達(dá)49.3%。該企業(yè)認(rèn)為，生產(chǎn)效率和成本管控等挖潛增效工作已取得預(yù)期效果，利潤(rùn)下降主要是由于企業(yè)銷(xiāo)售部管理人員僅憑過(guò)時(shí)經(jīng)驗(yàn)銷(xiāo)售，不了解市場(chǎng)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，定價(jià)、促銷(xiāo)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略失當(dāng)所致。該企業(yè)所遭遇的風(fēng)險(xiǎn)為（）。A.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A11、甲企業(yè)為了判斷企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)狀況，決定先對(duì)企業(yè)的整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析。從辨別核心能力的角度看，甲公司采用的識(shí)別核心能力的方法是（）。A.功能分析B.資源分析C.過(guò)程系統(tǒng)分析D.基準(zhǔn)分析【答案】C12、（2015年真題）根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，產(chǎn)業(yè)從導(dǎo)入期到進(jìn)入衰退期，其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)（）。A.不斷提高B.先提高后下降C.先下降后提高D.不斷下降【答案】D13、（2017年真題）育英公司是一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，定位于高端培訓(xùn)。該公司實(shí)行純英文教學(xué)，全部課程由外籍教師進(jìn)行授課，另外配備一名中文教師擔(dān)任助教，所有教師都須有5年以上的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。育英公司培訓(xùn)活動(dòng)中的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整B.技藝（知識(shí)）標(biāo)準(zhǔn)化C.工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化【答案】B14、（2016年真題）R國(guó)W公司于2002年發(fā)行了名為Pioneer的巨災(zāi)債券。該債券能夠同時(shí)為北美颶風(fēng)、歐洲風(fēng)暴以及美國(guó)加利福尼亞和日本地震提供救災(zāi)資金保障。這種具有金融衍生品特性的債券，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具中的（）。A.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖【答案】C15、A國(guó)的Y公司是一家生產(chǎn)啤酒的公司，經(jīng)過(guò)多次協(xié)商以自有資金收購(gòu)了忖國(guó)的H啤酒廠，以此開(kāi)拓M國(guó)市場(chǎng)。并購(gòu)之后，Y公司利用H啤酒廠既有的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售渠道在M國(guó)銷(xiāo)售啤酒，以此提升Y公司品牌在M國(guó)的知名度。Y公司并購(gòu)H公司的類(lèi)型屬于（）。A.縱向并購(gòu)B.敵意并購(gòu)C.產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)D.杠桿收購(gòu)【答案】C16、豐益百貨商場(chǎng)位于新疆南部某二線城市，為了提升管理水平，豐益百貨商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)派出考察小組去北京王府井百貨商場(chǎng)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，從而逐步提升了商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。豐益百貨商場(chǎng)進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類(lèi)型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)【答案】C17、甲公司是一家上市公司，每年對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)等作出全面的預(yù)算安排，下列不屬于全面預(yù)算管理過(guò)程中需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.預(yù)算目標(biāo)不合理、編制不科學(xué)，可能導(dǎo)致企業(yè)資源浪費(fèi)或發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)B.預(yù)算缺乏剛性、執(zhí)行不力、考核不嚴(yán)，可能導(dǎo)致預(yù)算管理流于形式C.預(yù)算傳達(dá)不及時(shí)，可能導(dǎo)致難以執(zhí)行和控制D.不編制預(yù)算或預(yù)算不健全，可能導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)缺乏約束或盲目經(jīng)營(yíng)【答案】C18、趙教授計(jì)劃3個(gè)月后到美國(guó)進(jìn)行學(xué)術(shù)訪問(wèn)，費(fèi)用自理。他本人擔(dān)心3個(gè)月后美元匯率出現(xiàn)不利波動(dòng)，可能會(huì)大幅增加費(fèi)用支出，因此希望能夠采取一定措施應(yīng)對(duì)匯率變化帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，且該措施既能夠進(jìn)行柜臺(tái)交易也可量身定做。下列各種金融工具中，最能滿足趙教授需求的是()。A.貨幣互換B.遠(yuǎn)期合約C.貨幣期貨D.貨幣期權(quán)【答案】B19、F公司以創(chuàng)新聞名于世，公司主打產(chǎn)品為智能手機(jī)。它的總部位于加利福尼亞州，其科研集中度很高，幾乎所有F公司的科技和設(shè)計(jì)都誕生于此。F公司充分利用其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，又面向全球把產(chǎn)品制造集中在中心地區(qū)的幾個(gè)高效率、最具生產(chǎn)成本優(yōu)勢(shì)的工廠；且F公司在全球銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，缺乏對(duì)東道國(guó)當(dāng)?shù)匦枨蟮拿舾蟹磻?yīng)和靈活性。F公司采用的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為()A.國(guó)際戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.跨國(guó)戰(zhàn)略D.多國(guó)本土化戰(zhàn)略【答案】B20、甲、乙公司存在有長(zhǎng)達(dá)幾十年的合作關(guān)系，2019年甲公司為乙公司的一筆銀行貸款提供了擔(dān)保。2020年，乙公司經(jīng)營(yíng)逐漸走下坡路，財(cái)務(wù)開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，甲公司覺(jué)得乙公司的困難屬于暫時(shí)的，并沒(méi)有要求簽訂反擔(dān)保合同。2021年，甲公司被銀行起訴，要求支付為乙公司擔(dān)保的1000萬(wàn)元；根據(jù)判決，甲公司承擔(dān)了其擔(dān)保的債務(wù)本息。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號(hào)——擔(dān)保業(yè)務(wù)》結(jié)合上述信息，甲公司為乙公司提供擔(dān)保沒(méi)有防范的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人的資信狀況調(diào)查不深。審批不嚴(yán)或越權(quán)審批，可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐B.對(duì)被擔(dān)保人出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難或經(jīng)營(yíng)陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對(duì)措施不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任C.擔(dān)保過(guò)程中存在舞弊行為，可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損D.對(duì)與反擔(dān)保有關(guān)的資產(chǎn)狀況未進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的評(píng)估，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)較大的財(cái)產(chǎn)損失【答案】B21、J國(guó)的S公司是一家全球500強(qiáng)企業(yè)，依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部等級(jí)分明，決策權(quán)主要集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮了重要作用。S公司的企業(yè)文化類(lèi)型屬于（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型二角色導(dǎo)向型D.權(quán)力導(dǎo)向型【答案】C22、甲公司是一家化纖企業(yè)，近期準(zhǔn)備新建一個(gè)生產(chǎn)線項(xiàng)目。考慮到項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中一些不確定性因素的變化，該公司分別將固定資產(chǎn)投資、經(jīng)營(yíng)成本、銷(xiāo)售收入三個(gè)因素作為分析對(duì)象，分析每一個(gè)因素的變化對(duì)該項(xiàng)目?jī)?nèi)部收益率的影響。根據(jù)以上信息可以判斷。甲公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）。A.敏感性分析法B.決策樹(shù)法C.情景分析法D.事件樹(shù)分析法【答案】A23、下列選項(xiàng)中，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.信息披露在內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中具有監(jiān)督作用B.信息披露在內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中具有激勵(lì)作用C.信息披露在內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)中具有契約溝通作用D.信息披露對(duì)外部治理機(jī)制不提供幫助【答案】D24、（2017年真題）宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司為了加強(qiáng)對(duì)損失事件的管理成立了一家附屬機(jī)構(gòu)，這家附屬機(jī)構(gòu)的職責(zé)是用母公司提供的資金建立損失儲(chǔ)備金，并為母公司提供保險(xiǎn)。宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司管理?yè)p失事件的方法屬于（）。A.損失融資B.風(fēng)險(xiǎn)資本C.保險(xiǎn)D.專(zhuān)業(yè)自?！敬鸢浮緿25、甲公司是我國(guó)華北地區(qū)一家乳制品生產(chǎn)企業(yè)，2018年甲公司將經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍拓展至華東地區(qū)。根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的類(lèi)型判斷，下列各項(xiàng)中不屬于甲公司采用該種戰(zhàn)略的適用情況的是（）。A.可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷(xiāo)售渠道B.企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所需的資金和人力資源C.企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場(chǎng)信譽(yù)度和顧客滿意度D.企業(yè)存在過(guò)剩的生產(chǎn)能力【答案】C26、（2012年真題）甲公司是一家內(nèi)河航運(yùn)公司，原主要經(jīng)營(yíng)水路客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)。為抓住沿岸經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)張和市場(chǎng)領(lǐng)域開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇，公司決定將水路客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)上市籌集的資本金，主要投向已經(jīng)涉及的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、碼頭、旅游、賓館、餐廳、航道工程、船舶修造、水難救生等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過(guò)采取兼并收購(gòu)、戰(zhàn)略聯(lián)盟和內(nèi)部開(kāi)發(fā)的方式，實(shí)現(xiàn)一體化和多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略，形成規(guī)模，建樹(shù)品牌。為使公司成長(zhǎng)戰(zhàn)略得以協(xié)調(diào)實(shí)施，公司原有組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)調(diào)整為（）。A.區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.客戶(hù)細(xì)分/市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)（多部門(mén)結(jié)構(gòu)）【答案】D27、美國(guó)W零售連鎖公司始終貫徹節(jié)約開(kāi)支的經(jīng)營(yíng)理念，在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，比如在物流循環(huán)鏈條方面的管理，大大降低購(gòu)貨成本，成為零售產(chǎn)業(yè)中的成本領(lǐng)先者，并且在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)實(shí)施低成本策略。W公司的這種戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】A28、A公司是一家服裝生產(chǎn)企業(yè)，該公司規(guī)模較大，公司管理層根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定了相應(yīng)的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。下列各項(xiàng)中，屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略特點(diǎn)的是（）。A.選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域B.協(xié)調(diào)每個(gè)職能中各種活動(dòng)之間的關(guān)系C.協(xié)調(diào)不同職能與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系D.明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略【答案】D29、甲公司最近召開(kāi)了關(guān)于制定本公司風(fēng)險(xiǎn)管理策略的會(huì)議，在確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度時(shí)引起了廣泛的討論。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度的說(shuō)法，正確的是（）。A.應(yīng)該從整體上確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度，而不是對(duì)每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都可以確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度B.重大風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)偏好是企業(yè)的重大決策，應(yīng)該由董事長(zhǎng)確定C.企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好會(huì)隨著企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的變化而不斷調(diào)整D.由于各子公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)不同，在確定企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)偏好時(shí)，無(wú)需考慮不同風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系【答案】C30、下列各項(xiàng)中，屬于藍(lán)海戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵的是（）。A.遵循價(jià)值與成本互替定律B.專(zhuān)注于適應(yīng)外部發(fā)生的潮流C.根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系D.拓展非競(jìng)爭(zhēng)性空間【答案】D多選題（共20題）1、慧杰公司是一家制造型企業(yè)，隨著外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的變化，慧杰公司決定采用防御型戰(zhàn)略組織。下列關(guān)于防御型戰(zhàn)略組織的說(shuō)法，正確的有（）。A.比較適合穩(wěn)定的環(huán)境B.技術(shù)效率是組織成功的關(guān)鍵C.其工程技術(shù)問(wèn)題就是如何避免長(zhǎng)期陷于單一的技術(shù)過(guò)程D.常采用競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià)或高質(zhì)量產(chǎn)品等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)來(lái)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入它們的領(lǐng)域【答案】ABD2、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)谋硎鲋校e(cuò)誤的有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)事件可能引起的直接損失B.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)膽?yīng)用范圍一般不包括聲譽(yù)等難以衡量其價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)C.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)注重風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)現(xiàn)金流的影響D.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)主要針對(duì)不可控的風(fēng)險(xiǎn)【答案】AD3、甲公司是一家科技公司，該企業(yè)為了更好的發(fā)展，準(zhǔn)備進(jìn)行戰(zhàn)略變革，在實(shí)施過(guò)程中很可能會(huì)受到抵制。下列各項(xiàng)中，屬于變革受到抵制的原因有（ ）。A.生理變化B.環(huán)境變化C.迷失方向D.不確定性導(dǎo)致無(wú)安全感【答案】ABCD4、DR公司運(yùn)用文化規(guī)范管理，并通過(guò)良好的企業(yè)運(yùn)營(yíng)和優(yōu)秀的企業(yè)文化，以較低成本獲得了某國(guó)知名品牌代理權(quán)。從文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值途徑的角度考慮，下列說(shuō)法中，正確的有（）。A.文化可以簡(jiǎn)化信息處理B.文化可以補(bǔ)充正式控制C.文化可能損害企業(yè)的績(jī)效D.文化可以促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本【答案】ABD5、產(chǎn)業(yè)零散的原因主要來(lái)源于產(chǎn)業(yè)本身的基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)特性。下列造成產(chǎn)業(yè)零散的原因中，是從產(chǎn)業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)特性角度出發(fā)的有（）。A.市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化B.政府政策和地方法規(guī)對(duì)某些產(chǎn)業(yè)集中的限制C.進(jìn)入障礙低或存在退出障礙D.產(chǎn)業(yè)中還沒(méi)有企業(yè)掌握足夠的技能和能力以占據(jù)重要的市場(chǎng)份額【答案】AC6、（2017年真題）順通公司是一家快遞公司，2016年，順通公司開(kāi)始使用平衡計(jì)分卡衡量公司業(yè)績(jī)，并選取了數(shù)字化信息系統(tǒng)覆蓋率、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率等指標(biāo)作為業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。上述指標(biāo)涵蓋的角度有（）。A.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.財(cái)務(wù)角度【答案】ABCD7、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號(hào)——社會(huì)責(zé)任》的規(guī)定，下列關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)部控制措施中，正確的有（）。A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)避免在正常經(jīng)營(yíng)情況下辭退員工，增加社會(huì)負(fù)擔(dān)B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立高級(jí)管理人員與員工薪酬的正常增長(zhǎng)機(jī)制C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合的社會(huì)需求，積極創(chuàng)建實(shí)習(xí)基地，培養(yǎng)社會(huì)需要的應(yīng)用型人才D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守法定的勞動(dòng)時(shí)間和休息休假制度，確保員工的休息休假權(quán)利【答案】BCD8、下列活動(dòng)中，屬于價(jià)值鏈中支持活動(dòng)的有（）。A.甲公司決定進(jìn)軍歐盟市場(chǎng)，為避免不必要的法律違規(guī)和糾紛，將法律合規(guī)職能從總裁辦公室中分離出來(lái)，單獨(dú)成立法律合規(guī)部B.乙公司最近借助“世界杯”，成功地進(jìn)行了一次市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，使銷(xiāo)售量大增C.丙公司最近改造了其使用多年的倉(cāng)庫(kù)，使霉損率進(jìn)一步降低D.戊公司最近研發(fā)出適用于老年人使用的傳感器，整合了GPS和“一鍵報(bào)警”在內(nèi)的各項(xiàng)技術(shù)【答案】AD9、下列各項(xiàng)中，屬于上市公司審計(jì)委員會(huì)應(yīng)履行的職責(zé)有（）。A.確保公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)能直接與董事會(huì)主席接觸B.審計(jì)委員會(huì)每年至少舉行三次會(huì)議C.就聘任會(huì)計(jì)師事務(wù)所做出決定D.確保企業(yè)履行對(duì)外報(bào)告的義務(wù)【答案】ABCD10、（2019年真題）華泰醫(yī)藥公司擬在J國(guó)建立一個(gè)藥品研發(fā)和生產(chǎn)基地，并對(duì)該國(guó)的相關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查分析。下列各項(xiàng)中，符合鉆石模型四要素分析要求的有（）。A.J國(guó)近年來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)較快，對(duì)高質(zhì)量藥品需求與日俱增B.J國(guó)政府近期頒布了多項(xiàng)支持醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策C.J國(guó)藥品研發(fā)人才不足，尚無(wú)一項(xiàng)藥品專(zhuān)利D.J國(guó)本土醫(yī)藥企業(yè)雖然數(shù)量較多，但規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)主要圍繞價(jià)格進(jìn)行【答案】ACD11、（2017年真題）華生公司開(kāi)發(fā)了有助于失明患者進(jìn)行義眼移植的Y產(chǎn)品，并且取得了發(fā)明專(zhuān)利。公司隨后建立了生產(chǎn)Y產(chǎn)品的工廠，目前形成了較為完善的進(jìn)貨、生產(chǎn)、發(fā)貨、服務(wù)與分銷(xiāo)體系。從企業(yè)價(jià)值鏈角度考察，華生公司與Y產(chǎn)品有關(guān)的價(jià)值活動(dòng)包括（ ）。A.基礎(chǔ)設(shè)施B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)C.內(nèi)部后勤D.技術(shù)開(kāi)發(fā)【答案】BD12、下列各項(xiàng)關(guān)于“戰(zhàn)略鐘”中幾種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的表述中，正確的有（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略包括集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.低價(jià)低值戰(zhàn)略是一種很有生命力的戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略包括可能導(dǎo)致企業(yè)失敗的戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略包括高值戰(zhàn)略和高值高價(jià)戰(zhàn)略【答案】ABD13、隨著人們消費(fèi)水平的提升以及健康意識(shí)的提高，KK可樂(lè)等碳酸飲料被眾多消費(fèi)者認(rèn)為是“不健康”飲料。為了減少殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，2016年6月，KK可樂(lè)公司收購(gòu)了W集團(tuán)旗下生產(chǎn)果味碳酸飲料的B公司。2018年8月底，KK可樂(lè)公司重磅宣布將以39億英鎊從W集團(tuán)收購(gòu)咖啡連鎖企業(yè)C公司，以迅速進(jìn)入咖啡飲品市場(chǎng)，KK可樂(lè)公司將整合碳酸飲料和咖啡的經(jīng)營(yíng)，將二者有機(jī)結(jié)合。就在收購(gòu)消息宣布后不久，KK可樂(lè)公司就在日本推出了新產(chǎn)品“KK可樂(lè)PLUS咖啡”，將咖啡和可樂(lè)真正的結(jié)合在一起。根據(jù)以上材料，KK可樂(lè)公司并購(gòu)C公司的動(dòng)機(jī)包括（）。A.避開(kāi)進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.獲得協(xié)同效應(yīng)C.避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)D.提高市場(chǎng)占有率，獲得規(guī)模效應(yīng)【答案】AB14、關(guān)于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)觀念的理解，下列表述中正確的有（）。A.可以由人的主觀判斷來(lái)決定選擇不同的風(fēng)險(xiǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)是一系列可能發(fā)生的結(jié)果而不是最有可能的結(jié)果C.風(fēng)險(xiǎn)往往與機(jī)遇并存D.風(fēng)險(xiǎn)是可預(yù)測(cè)、可度量的負(fù)面因素【答案】ABC15、按照波特的產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型，下列各項(xiàng)因素中，可能對(duì)某家航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生不利影響的有（）。A.進(jìn)入航空業(yè)需要大量的資本投入B.航空產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率開(kāi)始處于下降趨勢(shì)C.由于廉價(jià)航空公司興起，使得機(jī)票價(jià)格大幅降低D.由于許多大型國(guó)際企業(yè)采用視頻會(huì)議管理跨國(guó)業(yè)務(wù)，使得商務(wù)航空服務(wù)需求降低【答案】BCD16、乙公司是一家集團(tuán)企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及金融、出版、飲用水、水泥生產(chǎn)等。公司管理層針對(duì)飲用水業(yè)務(wù)進(jìn)行分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)業(yè)新的客戶(hù)減少，主要靠老客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)支撐。對(duì)此，乙公司應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的有（）。A.提高效率B.降低成本C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D.生產(chǎn)能力【答案】AB17、為了防范東道國(guó)的政治風(fēng)險(xiǎn)，可以采取下列哪些措施（）。A.加強(qiáng)對(duì)東道國(guó)的政治風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，完善動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)B.采取靈活的國(guó)際投資策略，構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)控制的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)C.實(shí)行當(dāng)?shù)鼗呗裕瑴p少與東道國(guó)之間的矛盾和摩擦D.最大限度地對(duì)被并購(gòu)對(duì)象進(jìn)行價(jià)值評(píng)估【答案】ABC18、甲公司是一家裝修設(shè)計(jì)公司。按照波特的五力分析模型，下列各項(xiàng)因素中，可能對(duì)甲公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生不利影響的有（）。A.進(jìn)入裝修設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)需要的資金投入不大B.裝修設(shè)計(jì)企業(yè)數(shù)量眾多C.現(xiàn)有裝修設(shè)計(jì)企業(yè)對(duì)新進(jìn)入者反應(yīng)強(qiáng)烈D.甲公司與多家房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)系良好【答案】AB19、在以下進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式中，屬于非股權(quán)安排形式的有（）。A.合約制造B.對(duì)外證券投資C.特許經(jīng)營(yíng)D.服務(wù)外包【答案】ACD20、在下列情況中，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度較大的有（）。A.勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量很多B.產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)快速C.商品同質(zhì)化程度很高D.產(chǎn)品受消費(fèi)者追捧供不應(yīng)求【答案】AC大題（共10題）一、新興鋼鐵股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新興鋼鐵”）為一家在上海證券交易所上市的鋼鐵公司，主要從事以不銹鋼為主的特殊鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。與主要用于建筑業(yè)的普通鋼不同，不銹鋼屬于規(guī)格較高的鋼種，主要用于機(jī)器、設(shè)備及汽車(chē)等方面的制造。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，不銹鋼的生產(chǎn)技術(shù)水平要求較高，不銹鋼的毛利率遠(yuǎn)高于普通鋼產(chǎn)品。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，制造機(jī)器、設(shè)備及汽車(chē)的工業(yè)不斷發(fā)展，這帶動(dòng)我國(guó)不銹鋼的需求顯著增加。行業(yè)普遍認(rèn)為在未來(lái)數(shù)年不銹鋼產(chǎn)品的需求仍將持續(xù)上升。制造不銹鋼的一種重要原料為鎳。鎳廣泛用于工業(yè)及消費(fèi)產(chǎn)品。包括不銹鋼、磁鐵、鑄幣、鎳黃銅及鎳青銅等多種合金。全球鎳生產(chǎn)量約三分之二是用于制造不銹鋼。我國(guó)的鎳礦石本地供應(yīng)量有限，因此近年鎳的進(jìn)口量大幅上升。2015年2月，鎳的價(jià)格為12000美元／噸，價(jià)格創(chuàng)歷史新高，鎳價(jià)格急升主要是由于存量低而需求上漲。根據(jù)行業(yè)報(bào)告顯示，推動(dòng)鎳全球需求上升的其中一項(xiàng)主要因素為我國(guó)不銹鋼產(chǎn)量迅速增長(zhǎng)。該報(bào)告預(yù)期鎳價(jià)格將會(huì)在短期內(nèi)持續(xù)上升。由于我國(guó)本地鎳礦石的供應(yīng)量不可能在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)大幅增加，我國(guó)必須繼續(xù)進(jìn)口鎳礦石以應(yīng)付本地需求。新興鋼鐵原本為一家中型鋼鐵公司，除了生產(chǎn)不銹鋼產(chǎn)品外亦生產(chǎn)其他的普通鋼產(chǎn)品。董事們基于不銹鋼產(chǎn)品的市場(chǎng)需求增長(zhǎng)較快，而且毛利率遠(yuǎn)高于普通鋼，在2015年重組了新興鋼鐵，將普通鋼業(yè)務(wù)剝離后以其不銹鋼業(yè)務(wù)上市，并用上市募集的資金收購(gòu)了另外一家中型不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。合并后的不銹鋼產(chǎn)能由每年100萬(wàn)噸倍增至200萬(wàn)噸。新興鋼鐵的董事們認(rèn)為，產(chǎn)能上升可使公司更能發(fā)揮本身在采購(gòu)原材料的成本優(yōu)勢(shì)，而擴(kuò)大產(chǎn)能的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益可提高營(yíng)運(yùn)效率，降低單位成本。新興鋼鐵所需的鎳礦石原本全在國(guó)內(nèi)采購(gòu)，但隨著新興鋼鐵的不銹鋼產(chǎn)量大幅提高，國(guó)內(nèi)供應(yīng)商所能提供的鎳礦石已不能滿足新興鋼鐵的生產(chǎn)需要。由于鎳礦石本地供應(yīng)量有限，新興鋼鐵近兩年的需求基本上由國(guó)外進(jìn)口鎳礦石滿足。新興鋼鐵的鎳礦石一般是從加拿大及澳大利亞的不同供應(yīng)商進(jìn)口，在計(jì)入運(yùn)輸費(fèi)用后，每噸的平均采購(gòu)價(jià)仍較國(guó)內(nèi)的采購(gòu)價(jià)略低，但采購(gòu)價(jià)及供應(yīng)量隨國(guó)際總體需求波動(dòng)，新興鋼鐵未能獲得穩(wěn)定的鎳礦石供應(yīng)。經(jīng)過(guò)一輪探索后，新興鋼鐵在2017年在某東南亞島國(guó)找到了一個(gè)新的鎳礦石供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“島國(guó)供應(yīng)商”），并向其嘗試采購(gòu)了數(shù)批鎳礦石。該供應(yīng)商提供的鎳礦石品質(zhì)較好，鎳含量為1％，其他供應(yīng)商鎳礦石的鎳含量平均為0．7％。由于該島國(guó)較為接近我國(guó)，海運(yùn)費(fèi)用較低，由該島國(guó)礦石提煉的鎳金屬單位成本比由加拿大及澳大利亞礦石提煉的低，最終生產(chǎn)出來(lái)的不銹鋼產(chǎn)品毛利率由原來(lái)的25％提高到30％。為了進(jìn)一步了解這個(gè)新的鎳礦石供應(yīng)來(lái)源，新興鋼鐵委托一家技術(shù)顧問(wèn)公司對(duì)該島國(guó)供應(yīng)商進(jìn)行深入的調(diào)查研究。根據(jù)技術(shù)顧問(wèn)公司提交的技術(shù)報(bào)告，該島國(guó)供應(yīng)商的礦場(chǎng)位于海岸邊，礦場(chǎng)鄰近合適的港口設(shè)施，可以低成本托運(yùn)礦石，而且由于礦石的硅含量較低，比較適合新興鋼鐵的高爐加工。礦場(chǎng)的另一優(yōu)點(diǎn)是其礦石均在表層，且礦場(chǎng)地勢(shì)平坦，可簡(jiǎn)單有效地進(jìn)行采礦業(yè)務(wù)。該礦場(chǎng)的鎳礦石含量約一億噸，而現(xiàn)時(shí)新興鋼鐵的鎳礦石年需求量為500萬(wàn)噸，估計(jì)按年增加至12年后年需求量為1500萬(wàn)噸。島國(guó)供應(yīng)商獲得該島國(guó)政府授予礦場(chǎng)的獨(dú)家勘探及開(kāi)采權(quán)，有效期尚余12年，可于期滿時(shí)向該島國(guó)政府協(xié)商續(xù)約費(fèi)用及其他條件。島國(guó)政府批準(zhǔn)開(kāi)采權(quán)時(shí)明確規(guī)定每年可以開(kāi)采的礦石上限為1500萬(wàn)噸。新興鋼鐵位于國(guó)內(nèi)的鐵礦及煉鋼業(yè)的中心區(qū)，鄰近數(shù)個(gè)大型鐵礦及焦煤生產(chǎn)商，而且所在地區(qū)人力資源較為充裕，鎳礦石供應(yīng)成為新興鋼鐵擴(kuò)大產(chǎn)能的唯一生產(chǎn)資源限制。由于鎳礦石的價(jià)格及供應(yīng)量均不穩(wěn)定，新興鋼鐵的董事們認(rèn)為這種情況不利于新興鋼鐵的業(yè)務(wù)發(fā)展，經(jīng)常研究新興鋼鐵的公司戰(zhàn)略。董事們認(rèn)為在眾多的公司總體戰(zhàn)略中，發(fā)展戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向，是致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模、資產(chǎn)、利潤(rùn)或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長(zhǎng)的戰(zhàn)略。根據(jù)新興鋼鐵目前的情況，選擇發(fā)展戰(zhàn)略最有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)。新興鋼鐵的董事們?cè)陂喿x了技術(shù)顧問(wèn)公司對(duì)島國(guó)供應(yīng)商的技術(shù)報(bào)告后認(rèn)為收購(gòu)島國(guó)供應(yīng)商可能是一個(gè)符合公司戰(zhàn)略、可以解決生產(chǎn)資源限制的有效方案。董事會(huì)為此成立了收購(gòu)專(zhuān)案小組，并委任梁董事為組長(zhǎng)。梁董事有豐富的公司戰(zhàn)略及財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任新興鋼鐵重組上市工作小組的組長(zhǎng)，亦擔(dān)任公司上市后收購(gòu)另一不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)的工作小組組長(zhǎng)。梁董事的進(jìn)一步調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，島國(guó)供應(yīng)商雖然已開(kāi)采了該礦場(chǎng)兩年，但仍然只是在礦場(chǎng)的一個(gè)小型區(qū)域開(kāi)采，并未展開(kāi)全面的采礦活動(dòng)，也未購(gòu)置足夠的機(jī)器設(shè)備，且并無(wú)充足人力資源。原因是由于島國(guó)供應(yīng)商缺乏自有資金，而島國(guó)的金融業(yè)并不發(fā)達(dá)，當(dāng)?shù)劂y行未能為島國(guó)供應(yīng)商提供所需的貸款，而島國(guó)供應(yīng)商亦無(wú)上市或其他融資渠道。經(jīng)梁董事與島國(guó)供應(yīng)商初步洽商，梁董事向董事會(huì)匯報(bào)了島國(guó)供應(yīng)商的所有者有意將島國(guó)供應(yīng)商整體出售（包括該企業(yè)、其勘探和開(kāi)采權(quán)及其礦場(chǎng)等）。梁董事向董事會(huì)匯報(bào)了其他相關(guān)的資料。按梁董事介紹，該島國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，其貨幣與美元掛鉤，由于生活水平較低，通貨膨脹并不嚴(yán)重。由于島國(guó)供應(yīng)商現(xiàn)只處于初步運(yùn)營(yíng)階段，新興鋼鐵在收購(gòu)成功后須投入資金采購(gòu)機(jī)器設(shè)備，同時(shí)需要大量招聘采礦工人。島國(guó)的勞動(dòng)人口較多，招聘礦工較為容易，但由于普遍外語(yǔ)能力較差，管理人員必須選擇當(dāng)?shù)厝恕Ｈ欢?dāng)?shù)氐墓芾砣藛T較為匱乏，但島國(guó)供應(yīng)商的現(xiàn)有管理層是曾到澳大利亞留學(xué)的礦業(yè)專(zhuān)家?，F(xiàn)時(shí)國(guó)際市場(chǎng)上的鎳礦石一般是以美元計(jì)價(jià)，梁董事估計(jì)島國(guó)供應(yīng)商在全面生產(chǎn)后的鎳礦石年生產(chǎn)量可以全部用于新興鋼鐵的不銹鋼業(yè)務(wù)，即使有剩余的鎳礦石，梁董事認(rèn)為也可以按市價(jià)售給國(guó)內(nèi)的其他需要鎳礦石的企業(yè)?！敬鸢浮慷?、甲食品制造公司，在發(fā)展初期一直采用傳統(tǒng)的手工方式管理企業(yè)的日常運(yùn)作，但是隨著甲公司業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模的不斷發(fā)展，公司的高層管理人員意識(shí)到傳統(tǒng)管理方式無(wú)法進(jìn)行有效的管理，于是在公司范圍內(nèi)實(shí)行全面的變革，決定采用先進(jìn)的IT技術(shù)重塑企業(yè)的管理模式。對(duì)甲公司領(lǐng)導(dǎo)而言，他們希望通過(guò)運(yùn)用信息系統(tǒng)，使整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)發(fā)生“蛻變”，公司能夠重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力，朝著規(guī)范化、科學(xué)化的管理方向發(fā)展。比如，在系統(tǒng)實(shí)施的過(guò)程中，公司領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有讓員工一邊使用信息系統(tǒng)，一邊用手工的方式工作，因?yàn)閱T工在不熟悉新系統(tǒng)的情況下，必然會(huì)產(chǎn)生抵制心理，而“并行”實(shí)施的方法會(huì)為他們提供各種各樣的理由不使用新系統(tǒng)，從而導(dǎo)致系統(tǒng)很難進(jìn)一步實(shí)施。而且，由于甲公司門(mén)店很多，如果使用手工和系統(tǒng)“并行”的方式，在對(duì)賬和盤(pán)點(diǎn)時(shí)又將是一筆筆“糊涂賬”，對(duì)實(shí)施效果是非常不利的。管理人員決定盡量減少系統(tǒng)實(shí)施中的不必要環(huán)節(jié)，實(shí)行革命性的、徹底的變化。當(dāng)然，員工對(duì)于公司變化也是非常敏感的，特別是如果涉及自己的工作崗位的話，員工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒?？紤]到許多員工為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)，公司力求盡量不讓員工下崗。于是，甲公司在對(duì)大部分流程進(jìn)行改進(jìn)之后，雖然運(yùn)用信息系統(tǒng)撤銷(xiāo)了一些部門(mén)，但同時(shí)也增加了一些原來(lái)沒(méi)有的部門(mén)和一些重要的工作崗位。例如，為了使信息系統(tǒng)能夠順暢地運(yùn)作起來(lái)，公司增加了營(yíng)運(yùn)總調(diào)度和調(diào)度助理兩個(gè)重要的崗位，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售、運(yùn)輸、庫(kù)存、計(jì)劃的通盤(pán)運(yùn)作和對(duì)記錄后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)加上這些部門(mén)的有效分析，使公司的運(yùn)營(yíng)決策有了科學(xué)的依據(jù)。要求：（1）依照范圍和程度來(lái)劃分，簡(jiǎn)要分析甲公司實(shí)施了何種戰(zhàn)略變革；（2）簡(jiǎn)要分析甲公司所啟動(dòng)的戰(zhàn)略變革的類(lèi)型；（3）簡(jiǎn)要分析甲公司戰(zhàn)略變革面臨的主要障礙；（4）簡(jiǎn)要分析甲公司采取的克服戰(zhàn)略變革阻力的策略?！敬鸢浮浚?）甲公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革屬于革命性變革?！肮镜母邔庸芾砣藛T意識(shí)到傳統(tǒng)管理方式無(wú)法進(jìn)行有效的管理，于是在公司范圍內(nèi)實(shí)行全面的變革”“管理人員決定盡量減少系統(tǒng)實(shí)施中的不必要環(huán)節(jié)，實(shí)行革命性的、徹底的變化”。（2）甲公司所啟動(dòng)的戰(zhàn)略變革的類(lèi)型：①技術(shù)變革?！安捎孟冗M(jìn)的IT技術(shù)重塑企業(yè)的管理模式”。②結(jié)構(gòu)和體系變革?！安捎孟冗M(jìn)的IT技術(shù)重塑企業(yè)的管理模式”“通過(guò)運(yùn)用信息系統(tǒng)，使整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)發(fā)生‘蛻變’，公司能夠重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力，朝著規(guī)范化、科學(xué)化的管理方向發(fā)展”“對(duì)大部分流程進(jìn)行改進(jìn)之后，雖然運(yùn)用信息系統(tǒng)撤銷(xiāo)了一些部門(mén)，但同時(shí)也增加了一些原來(lái)沒(méi)有的部門(mén)和一些重要的工作崗位”。③人員變革?！肮绢I(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有讓員工一邊使用信息系統(tǒng)，一邊用手工的方式工作”“考慮到許多員工為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)，公司力求盡量不讓員工下崗”。（3）甲公司戰(zhàn)略變革面臨的私人障礙：“員工在不熟悉新系統(tǒng)的情況下，必然會(huì)產(chǎn)生抵制心理”“員工對(duì)于公司變化也是非常敏感的，特別是如果涉及自己的工作崗位的話，員工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒”。甲公司戰(zhàn)略變革面臨的文化障礙：“甲公司門(mén)店很多，如果使用手工和系統(tǒng)‘并行’的方式，在對(duì)賬和盤(pán)點(diǎn)時(shí)又將是一筆筆‘糊涂賬’，對(duì)實(shí)施效果是非常不利的”。（4）甲公司采取的克服戰(zhàn)略變革阻力的策略是采用了適宜的變革的管理方式?！翱紤]到許多員工為公司的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)，公司力求盡量不讓員工下崗。于是，甲公司在對(duì)大部分流程進(jìn)行改進(jìn)之后，雖然運(yùn)用信息系統(tǒng)撤銷(xiāo)了一些部門(mén)，但同時(shí)也增加了一些原來(lái)沒(méi)有的部門(mén)和一些重要的工作崗位。例如，為了使信息系統(tǒng)能夠順暢地運(yùn)作起來(lái)，公司增加了營(yíng)運(yùn)總調(diào)度和調(diào)度助理兩個(gè)重要的崗位，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售、運(yùn)輸、庫(kù)存、計(jì)劃的通盤(pán)運(yùn)作和對(duì)記錄后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)加上這些部門(mén)的有效分析，使公司的運(yùn)營(yíng)決策有了科學(xué)的依據(jù)”。三、資料一雙匯集團(tuán)位于河南漯河，前身為當(dāng)?shù)氐胤絿?guó)企漯河肉聯(lián)廠。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，雙匯集團(tuán)成為了中國(guó)規(guī)模最大的肉類(lèi)加工企業(yè)，并擁有上市公司“雙匯發(fā)展”。然而早在上世紀(jì)90年代初，中國(guó)肉食行業(yè)的老大是春都，春都擁有最大的火腿腸生產(chǎn)基地和70%的市場(chǎng)占有率。1998年之后，國(guó)內(nèi)火腿腸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到了白熱化，巨額資金集中進(jìn)入，接踵而至的是整個(gè)市場(chǎng)供過(guò)于求，價(jià)格一落千丈。這期間爆發(fā)了一場(chǎng)空前絕后的價(jià)格戰(zhàn)，100克火腿腸中的豬肉成分由85%調(diào)整到70%，之后比例逐步下調(diào)。最后100克的火腿腸中只有15%的豬肉成分，市場(chǎng)中火腿腸的質(zhì)量逐漸下降，產(chǎn)品走向低端化。而消費(fèi)者對(duì)含肉量低的火腿腸已經(jīng)十分厭倦，千篇一律的火腿腸已經(jīng)無(wú)法激起大眾的消費(fèi)欲望。市場(chǎng)對(duì)高端肉制品的需求也很大，但是由于價(jià)格戰(zhàn)的影響，市場(chǎng)中缺乏高質(zhì)量的產(chǎn)品。此時(shí)，雙匯集團(tuán)為了在殘酷的價(jià)格戰(zhàn)中脫身，將自身產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)化，推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并推出了當(dāng)時(shí)的“雙匯王中王”產(chǎn)品，以添加大瘦肉塊作為產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，以熱播的“獅子王”為吉祥物，隨后還請(qǐng)來(lái)消費(fèi)者喜愛(ài)的喜劇明星做廣告。這一招使得其知名度迅速躥升，在價(jià)格惡戰(zhàn)中異軍突起，“雙匯王中王”一躍成為當(dāng)時(shí)中國(guó)高檔火腿腸的代名詞，雙匯集團(tuán)一舉將春都擊潰，登上了火腿腸老大的寶座。雨潤(rùn)集團(tuán)主要從事生豬屠宰和肉食品加工業(yè)務(wù)。多年前，其創(chuàng)始人白手起家，通過(guò)收購(gòu)50多家破產(chǎn)或?yàn)l臨破產(chǎn)的國(guó)有屠宰場(chǎng)和食品廠發(fā)家，并在2005年成功推動(dòng)雨潤(rùn)集團(tuán)在中國(guó)香港上市，使其一躍成為食品工業(yè)領(lǐng)域的龍頭老大。1993年，肉制品加工企業(yè)如雨后春筍般冒出，多達(dá)2萬(wàn)家。其中雙匯、春都、金鑼三大巨頭壟斷了高溫肉類(lèi)制品80%以上的市場(chǎng)份額。1994年，雨潤(rùn)集團(tuán)以敏銳的戰(zhàn)略眼光明智地選擇了低溫肉制品這一最具增長(zhǎng)潛力的嶄新品類(lèi)為突破口。此時(shí)的雙匯、春都、金鑼對(duì)低溫肉制品市場(chǎng)尚無(wú)暇顧及，雨潤(rùn)集團(tuán)無(wú)疑是進(jìn)入了一個(gè)愜意的“藍(lán)海市場(chǎng)”，從而也悄無(wú)聲息地在以高溫為主導(dǎo)、銅墻鐵壁般的肉制品市場(chǎng)撕開(kāi)了一個(gè)缺口。到1996年，雨潤(rùn)年產(chǎn)值已經(jīng)超過(guò)億元，邁入國(guó)內(nèi)低溫肉制品行業(yè)的領(lǐng)軍行列。資料二2011年的“瘦肉精”事件使雙匯品牌遭受到前所未有的信譽(yù)危機(jī)，“瘦肉精”事件發(fā)生的主要原因在于雙匯的原料大部分為散戶(hù)養(yǎng)殖的生豬，雙匯此前采取的抽檢制度使得生豬的食品安全性無(wú)法得到100%的保障。為了改善公司的經(jīng)營(yíng)狀況，雙匯集團(tuán)采取了一系列措施。在2013年，雙匯耗資71億美元成功并購(gòu)全球最大豬肉企業(yè)——美國(guó)史密斯菲爾德公司。史密斯菲爾德公司總部位于美國(guó)弗吉尼亞州，是全球最大的豬肉生產(chǎn)、加工及供應(yīng)商，在紐約股票交易所上市。史密斯菲爾德公司經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)和積累，擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，包括生豬飼養(yǎng)和屠宰、豬肉分割和高低溫豬肉制品的加工。其業(yè)務(wù)偏重于產(chǎn)業(yè)鏈的前端——生豬繁育和養(yǎng)殖，每年生豬出欄總數(shù)達(dá)1600萬(wàn)頭，每日生豬屠宰量約11萬(wàn)頭。此外，史密斯菲爾德公司擁有先進(jìn)的食品安全技術(shù)：一流的產(chǎn)品源追溯技術(shù)、食品加工過(guò)程的全環(huán)保技術(shù)以及先進(jìn)的全產(chǎn)業(yè)鏈的管理能力，使其豬肉制品具有很高的安全性。史密斯菲爾德公司目前的產(chǎn)品主要在美國(guó)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售，同時(shí)在國(guó)際市場(chǎng)也有部分市場(chǎng)份額，主要銷(xiāo)往墨西哥和東亞地區(qū)，因而史密斯菲爾德公司的品牌在國(guó)際市場(chǎng)上具有較高的知名度。通過(guò)并購(gòu)史密斯菲爾德公司，雙匯集團(tuán)一方面可以用低成本把高品質(zhì)的豬肉引進(jìn)中國(guó)，獲取較高利潤(rùn)；另一方面利用史密斯菲爾德公司的先進(jìn)食品安全技術(shù)，彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢(shì)，保證產(chǎn)品安全性的同時(shí)力求成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者。此外，利用史密斯菲爾德公司在國(guó)際市場(chǎng)上的影響力和市場(chǎng)份額，雙匯集團(tuán)還可以減少?lài)?guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在產(chǎn)品研發(fā)上，雙匯集團(tuán)堅(jiān)持完善自主研發(fā)和創(chuàng)新體系，圍繞消費(fèi)升級(jí)，大力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)屠宰業(yè)向鮮銷(xiāo)轉(zhuǎn)、向食材轉(zhuǎn)、向調(diào)理轉(zhuǎn)、向預(yù)制化轉(zhuǎn)、向定制化轉(zhuǎn)；肉制品業(yè)向低溫轉(zhuǎn)、向美式轉(zhuǎn)、向西式轉(zhuǎn)、向中高檔轉(zhuǎn)、向餐桌轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)上規(guī)模，確保企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。圍繞“穩(wěn)高溫、上低溫、休閑產(chǎn)品更休閑、中式產(chǎn)品工業(yè)化、肉蛋奶菜糧相結(jié)合”的戰(zhàn)略，雙匯在2017年重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了研發(fā)：（1）圍繞高溫產(chǎn)品，通過(guò)優(yōu)化工藝流程，采取增加肉含量、營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)等措施，融合中式產(chǎn)品，提升產(chǎn)品品質(zhì)；（2）圍繞低溫產(chǎn)品，改進(jìn)完善美式產(chǎn)品和西式產(chǎn)品，豐富口味、品種及規(guī)格形式；（3）圍繞烤腸、圓火腿、方腿、脆皮腸，推進(jìn)區(qū)域風(fēng)味產(chǎn)品的升級(jí)改造，培育地方特色產(chǎn)品；（4）圍繞休閑產(chǎn)品，推進(jìn)規(guī)格小型化、風(fēng)味多樣化、產(chǎn)品系列化；（5）圍繞中式產(chǎn)品、餐飲食材，開(kāi)發(fā)豬頭肉、豬蹄湯、豬排、牛排等。資料三【答案】（1）從市場(chǎng)情況角度分析，雙匯集團(tuán)采取差異化戰(zhàn)略的實(shí)施條件：①產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可?！皩⒆陨懋a(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)化，推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手……這一招使得其知名度迅速躥升，在價(jià)格惡戰(zhàn)中異軍突起，‘雙匯王中王’一躍成為當(dāng)時(shí)中國(guó)高檔火腿腸的代名詞”。②顧客的需求是多樣化的?！跋M(fèi)者對(duì)含肉量低的火腿腸已經(jīng)十分厭倦……對(duì)高端肉制品的需求也很大，但是由于價(jià)格戰(zhàn)的影響，市場(chǎng)中缺乏高質(zhì)量的產(chǎn)品”。③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)?！巴瞥鲭p匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并推出了當(dāng)時(shí)的‘雙匯王中王’產(chǎn)品，以添加大瘦肉塊作為產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，以熱播的‘獅子王’為吉祥物，隨后還請(qǐng)來(lái)消費(fèi)者喜愛(ài)的喜劇明星做廣告”。（2）雙匯集團(tuán)并購(gòu)史密斯菲爾德公司的主要?jiǎng)訖C(jī)：①避開(kāi)進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)?！笆访芩狗茽柕鹿窘?jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)和積累，擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈條……擁有先進(jìn)的食品安全技術(shù)：一流的產(chǎn)品源追溯技術(shù)、食品加工過(guò)程的全環(huán)保技術(shù)以及先進(jìn)的全產(chǎn)業(yè)鏈的管理能力，使其豬肉制品具有很高的安全性”“通過(guò)并購(gòu)史密斯菲爾德公司，雙匯集團(tuán)一方面可以用低成本把高品質(zhì)的豬肉引進(jìn)中國(guó)，獲取較高利潤(rùn)；另一方面利用史密斯菲爾德公司的先進(jìn)食品安全技術(shù)，彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢(shì)，保證產(chǎn)品安全性的同時(shí)力求成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者”。②獲得協(xié)同效應(yīng)?！巴ㄟ^(guò)并購(gòu)史密斯菲爾德公司，雙匯集團(tuán)一方面可以用低成本把高品質(zhì)的豬肉引進(jìn)中國(guó)，獲取較高利潤(rùn)；另一方面利用史密斯菲爾德公司的先進(jìn)食品安全技術(shù)，彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢(shì)，保證產(chǎn)品安全性的同時(shí)力求成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者”。③克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力?！袄檬访芩狗茽柕鹿镜南冗M(jìn)食品安全技術(shù)，彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢(shì)，保證產(chǎn)品安全性的同時(shí)力求成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者。此外，利用史密斯菲爾德公司在國(guó)際市場(chǎng)上的影響力和市場(chǎng)份額，雙匯集團(tuán)還可以減少?lài)?guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)壓力”。（3）①雙匯集團(tuán)研發(fā)的類(lèi)型包括產(chǎn)品研究和流程研究。@.產(chǎn)品研究一一新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)?！皣@低溫產(chǎn)品，改進(jìn)完善美式產(chǎn)品和西式產(chǎn)品，豐富口味、品種及規(guī)格形式”“圍繞烤腸、圓火腿、方腿、脆皮腸，推進(jìn)區(qū)域風(fēng)味產(chǎn)品的升級(jí)改造，培育地方特色產(chǎn)品”“圍繞休閑產(chǎn)品，推進(jìn)規(guī)格小型化、風(fēng)味多樣化、產(chǎn)品系列化”“圍繞中式產(chǎn)品、餐飲食材，開(kāi)發(fā)豬頭肉、豬蹄湯、豬排、牛排等”。b.流程研究。“圍繞高溫產(chǎn)品，通過(guò)優(yōu)化工藝流程，采取增加肉含量、營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)等措施，融合中式產(chǎn)品，提升產(chǎn)品品質(zhì)”。②雙匯集團(tuán)的研發(fā)定位是成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)和成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者。a.成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)?！坝捎趦r(jià)格戰(zhàn)的影響，市場(chǎng)中缺乏高質(zhì)量的產(chǎn)品。此時(shí)，雙匯集團(tuán)為了在殘酷的價(jià)格戰(zhàn)中脫身，將自身產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)化，推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并推出了當(dāng)時(shí)的‘雙匯王中王’產(chǎn)品”“在產(chǎn)品研發(fā)上，雙匯集團(tuán)堅(jiān)持完善自主研發(fā)和創(chuàng)新體系，圍繞消費(fèi)升級(jí)，大力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品”。b.成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者?！袄檬访芩狗茽柕鹿镜南冗M(jìn)食品安全技術(shù)，彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢(shì)，保證產(chǎn)品安全性的同時(shí)力求成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者”。四、（2019年真題）1992年，以家電研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為主業(yè)的信達(dá)公司確立了“技術(shù)立企”的發(fā)展戰(zhàn)略。公司董事長(zhǎng)程靜說(shuō)過(guò)：“那些只引進(jìn)不研發(fā)、落伍了再引進(jìn)的企業(yè)，沒(méi)有追求，必死無(wú)疑”。信達(dá)公司拒絕參與彩電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)，每年將銷(xiāo)售收入的5%投入研發(fā)。公司實(shí)行獎(jiǎng)金與開(kāi)發(fā)成果掛鉤的制度，將技術(shù)開(kāi)發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍。幾十年來(lái)，在信達(dá)公司彩電業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)歷了四個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。（1）2005年研發(fā)成功“中國(guó)芯”，中國(guó)首塊擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生，徹底打破了國(guó)外芯片的壟斷地位。2013年國(guó)內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)多媒體電視SOC主芯片研制成功并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。2015年發(fā)布VP畫(huà)質(zhì)引擎芯片，使信達(dá)公司正式比肩國(guó)際行業(yè)巨頭，成為中國(guó)擁有自主高端畫(huà)質(zhì)芯片的企業(yè)。（2）建成中國(guó)電視行業(yè)第一條液晶模組線，徹底扭轉(zhuǎn)中國(guó)液晶模組幾乎全部依賴(lài)外國(guó)企業(yè)的狀況，率先完成平板電視上游產(chǎn)業(yè)鏈的突破。（3）UL電視與激光電視并行。其中,“UL顯示技術(shù)”是信達(dá)公司十年來(lái)對(duì)電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán)，在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得了一席之地。（4）轉(zhuǎn)型布局智能電視。2017年，信達(dá)公司推出的V5智能系統(tǒng)由簡(jiǎn)單的單項(xiàng)人機(jī)交互向更簡(jiǎn)潔的觸控交互、智能交互發(fā)展，主動(dòng)感知用戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)智能化推薦。信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以?xún)?yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷(xiāo)售額與營(yíng)銷(xiāo)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)有關(guān)部門(mén)提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)業(yè)收入位居全球品牌第三位，國(guó)內(nèi)品牌第一位。要求：（1）簡(jiǎn)要分析信達(dá)公司所實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型，并從資源和能力角度分析信達(dá)公司實(shí)行這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的條件?！敬鸢浮浚?）信達(dá)公司通過(guò)研發(fā)，促進(jìn)產(chǎn)品的更新并保持產(chǎn)品獨(dú)創(chuàng)性，因此信達(dá)公司實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的類(lèi)型是差異化戰(zhàn)略。資源和能力：①具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。“每年將銷(xiāo)售收入5%投入研發(fā)”；“2005年研發(fā)成功‘中國(guó)芯’”；“建成中國(guó)電視行業(yè)第一條液晶模組線，徹底扭轉(zhuǎn)了中國(guó)液晶模組幾乎全部依賴(lài)外企的狀況”；“'UL顯示技術(shù)’是信達(dá)10年來(lái)對(duì)電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán)，在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得了一席之地”。②具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力?！靶胚_(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以?xún)?yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷(xiāo)售額與營(yíng)銷(xiāo)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)有關(guān)部門(mén)提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)收入位居全球品牌第三位，國(guó)內(nèi)品牌第一位”。③有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化?！肮緦?shí)行獎(jiǎng)金與開(kāi)發(fā)成果掛鉤的制度，將技術(shù)開(kāi)發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍”。④具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹(shù)立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷(xiāo)渠道的能力?！靶胚_(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以?xún)?yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷(xiāo)售額與營(yíng)銷(xiāo)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，根據(jù)有關(guān)部門(mén)提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)業(yè)收入位居全球品牌第三位，國(guó)內(nèi)品牌第一位”。五、愛(ài)爾眼科醫(yī)院集團(tuán)是全球規(guī)模領(lǐng)先的眼科醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu)、IPO上市醫(yī)療機(jī)構(gòu)。截至2018年5月，已在中國(guó)大陸30個(gè)省市區(qū)建立240余家專(zhuān)業(yè)眼科醫(yī)院，覆蓋全國(guó)醫(yī)保人口超過(guò)70％，年門(mén)診量超過(guò)650萬(wàn)人。眼科醫(yī)療屬于朝陽(yáng)行業(yè)，未來(lái)的增長(zhǎng)潛力較大，當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈漸激烈，而愛(ài)爾眼科一直致力于引進(jìn)和吸收國(guó)際同步的眼科技術(shù)與醫(yī)療管理理念，于是公司開(kāi)始把目光瞄準(zhǔn)廣闊的國(guó)外市場(chǎng)。依托國(guó)內(nèi)的高等院校和科研院所，愛(ài)爾眼科的屈光業(yè)務(wù)、白內(nèi)障業(yè)務(wù)、視光業(yè)務(wù)已經(jīng)具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在香港、美國(guó)和歐洲開(kāi)設(shè)了80多家眼科分支機(jī)構(gòu)。愛(ài)爾眼科在國(guó)內(nèi)成立了角膜病研究所，在以臨床研究為主的基礎(chǔ)上建立多中心研究平臺(tái)，重點(diǎn)圍繞感染性角膜病、眼庫(kù)、干眼及干眼門(mén)診模式和角膜移植4大方向進(jìn)行研究，有望在臨床研究的基礎(chǔ)上提高公司的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，并擴(kuò)寬業(yè)務(wù)范圍。愛(ài)爾眼科的業(yè)績(jī)呈現(xiàn)高增長(zhǎng)的狀態(tài)，經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流充足，高校和科研院所為公司輸送了大量的人才，這些都使得公司能著眼未來(lái)。愛(ài)爾眼科通過(guò)加大投資，完善商業(yè)布局，包括設(shè)立湖南亮視長(zhǎng)銀醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資基金，用于眼科醫(yī)院、眼科上游企業(yè)及眼科相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資，有望幫助公司擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍和向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸；通過(guò)香港子公司投資主營(yíng)醫(yī)療咨詢(xún)和醫(yī)療技術(shù)支持的平安醫(yī)療健康管理股份有限公司，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)布局的進(jìn)一步延伸，打造眼健康生態(tài)圈的戰(zhàn)略規(guī)劃。2015年，愛(ài)爾眼科收購(gòu)香港亞洲醫(yī)療集團(tuán)，開(kāi)啟了愛(ài)爾眼科國(guó)際化步伐。2017年，愛(ài)爾眼科收購(gòu)美國(guó)知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團(tuán)，國(guó)際化步伐再下一城。這些海外企業(yè)在當(dāng)?shù)鼐邆淦放苾?yōu)勢(shì)和技術(shù)積累，有著較強(qiáng)的盈利能力，這將增強(qiáng)愛(ài)爾眼科業(yè)績(jī)。拿下巴伐利亞之后，愛(ài)爾眼科成為了橫跨亞洲、歐洲、美洲的全球最大的眼科醫(yī)療集團(tuán)。愛(ài)爾眼科海外并購(gòu)的對(duì)象都有一定的專(zhuān)業(yè)特色或互補(bǔ)效應(yīng)，同時(shí)財(cái)務(wù)比較健康，而且愛(ài)爾眼科對(duì)海外項(xiàng)目的定位跟國(guó)內(nèi)醫(yī)院的定位不同，海外項(xiàng)目發(fā)展得更為穩(wěn)健，沒(méi)有像國(guó)內(nèi)一樣快速擴(kuò)張。歐美在眼科醫(yī)療技術(shù)方面更加先進(jìn)成熟，通過(guò)并購(gòu)可以將國(guó)際上最先進(jìn)的技術(shù)、專(zhuān)家人才等資源更好更快地嫁接到國(guó)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。由此可見(jiàn)，愛(ài)爾眼科出海并購(gòu)，不僅在于擴(kuò)大市場(chǎng)，增強(qiáng)自己的國(guó)際知名度，更大的意義在于獲得國(guó)際高端眼科資源，對(duì)接到國(guó)內(nèi)。2018年，愛(ài)爾眼科與全球著名的新加坡國(guó)立眼科中心(SNEC)、新加坡眼科研究所(SERD簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄，即在海外并購(gòu)之后進(jìn)一步加強(qiáng)眼科的國(guó)際交流合作，提高眼科醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟實(shí)力差距。要求：(1)簡(jiǎn)要分析愛(ài)爾眼科進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式；(2)簡(jiǎn)述發(fā)展中國(guó)家企業(yè)對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)，并簡(jiǎn)要分析愛(ài)爾眼科國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要?jiǎng)訖C(jī)；(3)簡(jiǎn)要分析愛(ài)爾眼科實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的途徑?！敬鸢浮?1)愛(ài)爾眼科進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式主要是對(duì)外股權(quán)投資(對(duì)外直接投資)和非股權(quán)形式。①對(duì)外股權(quán)投資(對(duì)外直接投資)?！?015年，愛(ài)爾眼科收購(gòu)香港亞洲醫(yī)療集團(tuán)，開(kāi)啟了愛(ài)爾眼科國(guó)際化步伐。2017年，愛(ài)爾眼科收購(gòu)美國(guó)知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團(tuán)，國(guó)際化步伐再下一城"。②非股權(quán)形式?！?018年，愛(ài)爾眼科與全球著名的新加坡國(guó)立眼科中心(SNEC)、新加坡眼科研究所(SERI)簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄，即在海外并購(gòu)之后進(jìn)一步加強(qiáng)眼科的國(guó)際交流合作，提高眼科醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟實(shí)力差距”。(2)發(fā)展中國(guó)家企業(yè)對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)：①尋求市場(chǎng)；②尋求效率；③尋求資源；④尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。愛(ài)爾眼科國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要?jiǎng)訖C(jī)體現(xiàn)為①④：①尋求市場(chǎng)?！爱?dāng)前的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈漸激烈，而愛(ài)爾眼科一直致力于引進(jìn)和吸收國(guó)際同步的眼科技術(shù)與醫(yī)療管理理念，于是公司開(kāi)始把目光瞄準(zhǔn)廣闊的國(guó)外市場(chǎng)。依托國(guó)內(nèi)的高等院校和科研院所，愛(ài)爾眼科的屈光業(yè)務(wù)、白內(nèi)障業(yè)務(wù)、視光業(yè)務(wù)已經(jīng)具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在香港、美國(guó)和歐洲開(kāi)設(shè)了80多家眼科分支機(jī)構(gòu)”“拿下巴伐利亞之后，愛(ài)爾眼科成為了橫跨亞洲、歐洲、美洲的全球最大的眼科醫(yī)療集團(tuán)”。④尋求現(xiàn)成資產(chǎn)?！皭?ài)爾眼科收購(gòu)美國(guó)知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團(tuán)，國(guó)際化步伐再下一城。這些海外企業(yè)在當(dāng)?shù)鼐邆淦放苾?yōu)勢(shì)和技術(shù)積累”“歐美在眼科醫(yī)療技術(shù)方面更加先進(jìn)成熟，通過(guò)并購(gòu)可以將國(guó)際上最先進(jìn)的技術(shù)、專(zhuān)家人才等資源更好更快地嫁接到國(guó)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)”。(3)外部發(fā)展(并購(gòu))?！?015年，愛(ài)爾眼科收購(gòu)香港亞洲醫(yī)療集團(tuán)，開(kāi)啟了愛(ài)爾眼科國(guó)際化步伐。2017年，愛(ài)爾眼科收購(gòu)美國(guó)知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團(tuán)，國(guó)際化步伐再下一城”。內(nèi)部發(fā)展(新建)?！敖刂?018年5月，已在中國(guó)大陸30個(gè)省市區(qū)建立240余家專(zhuān)業(yè)眼科醫(yī)院，覆蓋全國(guó)醫(yī)保人口超過(guò)70％，年門(mén)診量超過(guò)650萬(wàn)人”“依托國(guó)內(nèi)的高等院校和科研院所，愛(ài)爾眼科的屈光業(yè)務(wù)、白內(nèi)障業(yè)務(wù)、視光業(yè)務(wù)已經(jīng)具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在香港、美國(guó)和歐洲開(kāi)設(shè)了80多家眼科分支機(jī)構(gòu)”“愛(ài)爾眼科在國(guó)內(nèi)成立了角膜病研究所，在以臨床研究為主的基礎(chǔ)上建立多中心研究平臺(tái)”“通過(guò)加大投資，完善商業(yè)布局，包括設(shè)立湖南亮視長(zhǎng)銀醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資基金，用于眼科醫(yī)院、眼科上游企業(yè)及眼科相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資”。戰(zhàn)略聯(lián)盟?！巴ㄟ^(guò)香港子公司投資主營(yíng)醫(yī)療咨詢(xún)和醫(yī)療技術(shù)支持的平安醫(yī)療健康管理股份有限公司”“2018年，愛(ài)爾眼科與全球著名的新加坡國(guó)立眼科中心（SNEC）、新加坡眼科研究所（SERD簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄”。六、綠夢(mèng)公司成立于2004年，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)是將工業(yè)二氧化碳共聚物材料經(jīng)過(guò)提純改性，應(yīng)用于醫(yī)用耗材類(lèi)產(chǎn)品。綠夢(mèng)公司的核心優(yōu)勢(shì)在于科研與技術(shù)支持。企業(yè)獲得多項(xiàng)專(zhuān)利，在國(guó)內(nèi)外都處于領(lǐng)先地位，成功地進(jìn)入高附加值的醫(yī)療制品應(yīng)用領(lǐng)域。綠夢(mèng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個(gè)階段。公司根據(jù)不同階段的發(fā)展?fàn)顩r，采用不同模式構(gòu)筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第一階段：一體化商業(yè)模式（2004年至2010年）。綠夢(mèng)公司實(shí)施科研、中試、生產(chǎn)一體化，將資源和能力配置到價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，牢牢掌控價(jià)值鏈的各個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，把握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部所得。第二階段：外包轉(zhuǎn)型（2010年至2014年）。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，綠夢(mèng)公司發(fā)現(xiàn)自己在融資、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等價(jià)值活動(dòng)方面處于劣勢(shì)，導(dǎo)致企業(yè)開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品無(wú)法盡快實(shí)現(xiàn)商業(yè)化轉(zhuǎn)化。于是以增加最終的企業(yè)利潤(rùn)為目標(biāo)，公司將自身的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)聚焦于研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)兩個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上，而將生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)外包出去。同時(shí)，綠夢(mèng)公司還在價(jià)值鏈上增加了一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)，將自己的核心專(zhuān)利業(yè)務(wù)通過(guò)許可的方式獲取專(zhuān)利許可使用費(fèi)，提高企業(yè)的價(jià)值。第三階段：平臺(tái)戰(zhàn)略（2014年至今）。第二階段的轉(zhuǎn)型外包，不僅使綠夢(mèng)公司優(yōu)化了資源配置，而且使綠夢(mèng)公司與生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成了協(xié)作關(guān)系，這提供了平臺(tái)戰(zhàn)略實(shí)施的前提。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得綠夢(mèng)公司實(shí)施平臺(tái)戰(zhàn)略成為可能。綠夢(mèng)公司的平臺(tái)戰(zhàn)略就是以技術(shù)研發(fā)以及核心醫(yī)療產(chǎn)品為核心，以網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)吸引生產(chǎn)企業(yè)、客戶(hù)（醫(yī)院、養(yǎng)老院、藥店）等多方加入，搭建起跨企業(yè)、跨區(qū)域、距行業(yè)的醫(yī)療設(shè)備資源合作、共享的專(zhuān)業(yè)化平臺(tái)。要求：1.運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法，簡(jiǎn)要分析綠夢(mèng)公司在各個(gè)發(fā)展階段是如何通過(guò)運(yùn)用價(jià)值鏈分析自身的資源和能力而構(gòu)筑其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的；2.簡(jiǎn)要分析信息技術(shù)在綠夢(mèng)公司平臺(tái)戰(zhàn)略中的作用?！敬鸢浮浚?）①確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)?！熬G夢(mèng)公司的核心優(yōu)勢(shì)在于科研與技術(shù)支持”“公司將自身的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)聚焦于研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)兩個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)上”。②明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系。選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對(duì)于提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。綠夢(mèng)公司“第一階段：一體化商業(yè)模式（2004~2010年）”“第二階段：外包轉(zhuǎn)型（2010~2014年）”“第三階段：平臺(tái)戰(zhàn)略（2014年至今）”，都是根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期的發(fā)展?fàn)顩r，選擇或構(gòu)筑價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間最佳的聯(lián)系方式。③明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且還存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。綠夢(mèng)公司“第三階段：平臺(tái)戰(zhàn)略（2014年至今）”“以網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)吸引生產(chǎn)企業(yè)、客戶(hù)（醫(yī)院、養(yǎng)老院、藥店）等多方加入，搭建起跨企業(yè)、跨區(qū)域、跨行業(yè)的醫(yī)療設(shè)備資源合作、共享的專(zhuān)業(yè)化平臺(tái)”，就是選擇和構(gòu)筑了企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間的最佳聯(lián)系方式。（2）信息技術(shù)在綠夢(mèng)公司的平臺(tái)戰(zhàn)略中扮演著強(qiáng)有力的角色，平臺(tái)中的各方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)凝聚在一起，形成整體運(yùn)作的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。七、1992年，以家電研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為主業(yè)的信達(dá)公司確立了“技術(shù)立企”的發(fā)展戰(zhàn)略。公司董事長(zhǎng)程靜強(qiáng)調(diào)：“那些只引進(jìn)不研發(fā)、落伍了再引進(jìn)的企業(yè)，沒(méi)有追求，必死無(wú)疑”。信達(dá)公司拒絕參與彩電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)，每年將銷(xiāo)售收入的5%投入研發(fā)。公司實(shí)行獎(jiǎng)金與開(kāi)發(fā)成果掛鉤的制度，將技術(shù)開(kāi)發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍。幾十年來(lái)，在信達(dá)公司彩電業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)歷了四個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。(1)2005年研發(fā)成功“中國(guó)芯”，中國(guó)首塊擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生，徹底打破了國(guó)外芯片的壟斷地位。2013年國(guó)內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)多媒體電視SOC主芯片研制成功并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。2015年發(fā)布VP畫(huà)質(zhì)引擎芯片，使信達(dá)公司正式比肩國(guó)際行業(yè)巨頭，成為中國(guó)擁有自主高端畫(huà)質(zhì)芯片的企業(yè)。(2)建成中國(guó)電視行業(yè)第一條液晶模組線，徹底扭轉(zhuǎn)中國(guó)液晶模組幾乎全部依賴(lài)外國(guó)企業(yè)的狀況，率先完成平板電視上有產(chǎn)業(yè)鏈的突破。(3)UL電視與激光電視并行。其中,“L顯示技術(shù)”是信達(dá)公司十年來(lái)對(duì)電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán)，在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得了一席之地。(4)轉(zhuǎn)型布局智能電視。2017年，信達(dá)公司推出的V5智系能統(tǒng)由簡(jiǎn)單的單項(xiàng)人機(jī)交互向更簡(jiǎn)潔的觸控交互、智能交互發(fā)展，主動(dòng)感知用戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)智能化推薦。信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾,以?xún)?yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為支撐,產(chǎn)品銷(xiāo)售額與營(yíng)銷(xiāo)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)有關(guān)部門(mén)提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)業(yè)收入位居全球品牌第三位，國(guó)內(nèi)品牌第一位。要求:(1)簡(jiǎn)要分析信達(dá)公司所實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型，并從資源和能力角度分析信達(dá)公司實(shí)行這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的條件。(2)簡(jiǎn)要分析信達(dá)公司的研發(fā)定位?！敬鸢浮?1)信達(dá)公司實(shí)施的是差異化戰(zhàn)略。“2005年研發(fā)成功“中國(guó)芯’，中國(guó)首塊擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生,徹底打破了國(guó)外芯片的壟斷地位”。資源和能力:①具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。“2005年研發(fā)成功“中國(guó)芯’,中國(guó)首塊擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生,徹底打破了國(guó)外芯片的壟斷地位”“憑借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán)，在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得了一席之地”“信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以?xún)?yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷(xiāo)售額與營(yíng)銷(xiāo)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)"。②具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力?！靶胚_(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾，以?xún)?yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷(xiāo)售額與營(yíng)銷(xiāo)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。③有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化?！靶胚_(dá)公司拒絕參與彩電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)，每年將銷(xiāo)售收入的5%投入研發(fā)。公司實(shí)行獎(jiǎng)金與開(kāi)發(fā)成果掛鉤的制度,將技術(shù)開(kāi)發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍”。④具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量，樹(shù)立產(chǎn)品形象，保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷(xiāo)渠道的能力。“信達(dá)公司以強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力為后盾,以?xún)?yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為支撐，產(chǎn)品銷(xiāo)售額與營(yíng)銷(xiāo)收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)有關(guān)部提供的信息，2018年，信達(dá)公司電視機(jī)的營(yíng)業(yè)收入位居全球品牌第三位，國(guó)內(nèi)品牌第一位”。(2)研發(fā)定位包括：成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)；成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者；成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者。信達(dá)公司的研發(fā)定位包括成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)和成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者。①成為向市場(chǎng)推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)?！皯{借歷時(shí)7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動(dòng)權(quán)，在全球大屏幕電視市場(chǎng)贏得了一席之地”②成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者。“2005年研發(fā)成功“中國(guó)芯’，中國(guó)首塊擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達(dá)公司誕生，徹底打破了國(guó)外芯片的壟斷地位。2013年國(guó)內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)多媒體電視soc主芯片研制成功并實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)”。八、智勤公司成立于2010年，是一家研究開(kāi)發(fā)智能手機(jī)的企業(yè)。智勤公司從創(chuàng)立之初就做了大量的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)中低端品牌與國(guó)際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小，消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。在此基礎(chǔ)上，智勤公司對(duì)消費(fèi)者的年齡進(jìn)行了細(xì)分，將目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間。這個(gè)階段的年輕人相對(duì)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，普遍處于事業(yè)的發(fā)展期，并且個(gè)性張揚(yáng)，勇于嘗試，對(duì)于新鮮事物的接受程度比其他年齡段的人更高。為了適應(yīng)目標(biāo)顧客對(duì)價(jià)格敏感的特點(diǎn)，智勤手機(jī)以其“高性?xún)r(jià)比”走入大眾視線。為了降低智勤手機(jī)的成本和價(jià)格，智勤公司采取了以下措施：（1）開(kāi)創(chuàng)了官網(wǎng)直銷(xiāo)預(yù)訂購(gòu)買(mǎi)的發(fā)售方式，減少了昂貴的渠道成本，使智勤手機(jī)生產(chǎn)出來(lái)之后，不必通過(guò)中間商就可以到達(dá)消費(fèi)者手中。（2）在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面，智勤公司沒(méi)有使用傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)手段，而是根據(jù)消費(fèi)者的不同類(lèi)型，分別在智勤官網(wǎng)、QQ空間、智勤論壇、微信平臺(tái)等渠道進(jìn)行智勤手機(jī)的出售和智勤品牌的推廣，在很大程度上采用粉絲營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)的方式，有效降低了推廣費(fèi)用。（3）采用低價(jià)預(yù)訂式搶購(gòu)模式。這種先預(yù)定再生產(chǎn)的方式使智勤公司的庫(kù)存基本為零，大大減少了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本。（4）智勤手機(jī)定價(jià)只有國(guó)際高端品牌的1/3，而其硬件成本要占到其定價(jià)的2/3以上。為了既保證高性?xún)r(jià)比又不降低手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量，智勤公司為手機(jī)瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡(jiǎn)化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等。（5）將手機(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率，大大減小了智勤成立之初的資金壓力。（6）實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。2011?2015年智勤手機(jī)的銷(xiāo)售量突飛猛進(jìn)地增長(zhǎng)，進(jìn)而為智勤手機(jī)通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)。要求：（1）從市場(chǎng)情況和資源能力兩個(gè)方面，簡(jiǎn)要分析智勤手機(jī)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件；（2）從確定目標(biāo)市場(chǎng)和設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)組合兩個(gè)方面，簡(jiǎn)要分析智勤手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略。【答案】（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件：市場(chǎng)情況：①市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶(hù)?！跋M(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格”。②產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化。“智能手機(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)中低端品牌與國(guó)際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。③購(gòu)買(mǎi)者不太關(guān)注品牌。“智能手機(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)中低端品牌與國(guó)際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小”。④價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段?！皟r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段”。資源和能力：①實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。“2011?2015年智勤手機(jī)的銷(xiāo)售量突飛猛進(jìn)地增長(zhǎng)，進(jìn)而為智勤手機(jī)通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本和價(jià)格奠定了基礎(chǔ)”。②降低各種要素成本?！皽p少了昂貴的渠道成本”。③提高生產(chǎn)率?！皩⑹謾C(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率”。④改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)?！盀槭謾C(jī)瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡(jiǎn)化框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使用低成本的注塑材質(zhì)工藝等”。⑤選擇適宜的交易組織形式。“將手機(jī)硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產(chǎn)率，大大減小了智勤成立之初的資金壓力”。⑥重點(diǎn)集聚?！睂⒛繕?biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間”。（2）從確定目標(biāo)市場(chǎng)角度分析，智勤公司按照人口細(xì)分，把目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡定位在25歲至35歲之間；目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。九、資料一叮當(dāng)公司是一家以數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新零售平臺(tái)，希望為消費(fèi)者打造社區(qū)化的一站式新零售體驗(yàn)中心，用科技和人情味帶給人們“鮮美生活”。目前國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》，網(wǎng)絡(luò)安全的管理和電子商務(wù)市場(chǎng)的法制化建設(shè)，使得生鮮電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加穩(wěn)定，技術(shù)交流更加方便。此外，隨著人們收入水平的逐漸提高，可支配消費(fèi)收入持續(xù)增加，人們?cè)絹?lái)越注重生活品質(zhì)和健康，勢(shì)必要在生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量上投入更多關(guān)注，電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣目前在中國(guó)廣大中青年消費(fèi)者心中已經(jīng)根深蒂固，叮當(dāng)公司有機(jī)會(huì)獲取更多的目標(biāo)客戶(hù)。但是對(duì)于叮當(dāng)公司而言，和行業(yè)內(nèi)其他的競(jìng)爭(zhēng)者相比，市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇高度重合，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和叮當(dāng)公司在這兩方面的一致性也給叮當(dāng)公司發(fā)展帶來(lái)了一定的威脅。目前生鮮行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨著幾大巨頭的進(jìn)入，經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在惡化，價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏，低端的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)拖累叮當(dāng)公司的發(fā)展。在生鮮產(chǎn)品品質(zhì)保障方面，叮當(dāng)公司擁有良好的口碑。在人才儲(chǔ)備方面，叮當(dāng)公司擁有一支高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。 在財(cái)務(wù)管理能力上，目前叮當(dāng)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較好的利潤(rùn)水平，能夠保障后續(xù)發(fā)展所需要的資金支持。由于生鮮產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化難度仍未徹底解決，叮當(dāng)公司在滿足消費(fèi)者高質(zhì)量生鮮產(chǎn)品要求方面存在不足；其次，在市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位方面，叮當(dāng)公司存在較為嚴(yán)重的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趨同的情況，加之叮當(dāng)公司目前的自營(yíng)業(yè)務(wù)模式過(guò)重，重資產(chǎn)拖累情況比較嚴(yán)重。 資料二 現(xiàn)階段叮當(dāng)公司實(shí)行低成本、線上線下結(jié)合等創(chuàng)新模式運(yùn)營(yíng)。叮當(dāng)公司憑借自身硬實(shí)力僅2018年就與全國(guó)500家農(nóng)產(chǎn)品品牌和基地形成了直采戰(zhàn)略合作關(guān)系。它打破了原有的供銷(xiāo)模式，幫助農(nóng)業(yè)上游重構(gòu)生鮮供應(yīng)鏈，讓“新零售”業(yè)態(tài)返璞歸真。從農(nóng)業(yè)基地的角度來(lái)說(shuō)，叮當(dāng)為商家們提供了穩(wěn)定的渠道；而從叮當(dāng)角度而言，優(yōu)質(zhì)的商品不僅能夠?yàn)槠湓鰪?qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，還能幫助它開(kāi)發(fā)更多自有品牌，降低采購(gòu)成本。通過(guò)引進(jìn)最新智能化設(shè)備，叮當(dāng)公司進(jìn)一步優(yōu)化了前場(chǎng)后倉(cāng)、履帶傳輸、自動(dòng)補(bǔ)貨的模式，使得配送成本大幅下降。正是因?yàn)檫@些顛覆性創(chuàng)新，叮當(dāng)公司才能在不設(shè)最低消費(fèi)限制，且全部免費(fèi)送貨上門(mén)的概念下，很快達(dá)到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊。 叮當(dāng)公司計(jì)劃進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)。在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，消費(fèi)者的需求是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的觀念已不再適用，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更多的選擇權(quán)，并且消費(fèi)者的需求是多樣化、個(gè)性化的。而且基于現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的可能性。企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，提高零售的銷(xiāo)售效率和商店的運(yùn)營(yíng)效率；借助大量的用戶(hù)數(shù)據(jù)，可以了解到消費(fèi)者的喜好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為并形成用戶(hù)畫(huà)像，對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，進(jìn)行個(gè)性化推薦。據(jù)此叮當(dāng)公司計(jì)劃針對(duì)三類(lèi)中高端消費(fèi)人群推出特色服務(wù)。 第一類(lèi)為追求生活質(zhì)量的家庭用戶(hù)，這類(lèi)用戶(hù)年齡大多集中在70后至90后，該群體對(duì)生鮮食材質(zhì)量和新鮮度要求較高，但對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感性較低，樂(lè)于嘗試新鮮的方式去享受生活，而叮當(dāng)?shù)陜?nèi)食材新穎高檔，商品種類(lèi)接近進(jìn)口食品超市，恰能呼應(yīng)其需。第二類(lèi)為依賴(lài)便利店或輕餐的辦公室白領(lǐng)，鑒于叮當(dāng)在傳統(tǒng)超市的購(gòu)物場(chǎng)景中還設(shè)置了一定面積餐飲體驗(yàn)區(qū)，買(mǎi)來(lái)的食材可以現(xiàn)場(chǎng)加工烹飪加之其線上也供以顧客各菜系的熟食定餐，極大方便了白領(lǐng)中午就餐，保證了簡(jiǎn)餐質(zhì)量。第三類(lèi)為周末帶著孩子去超市消遣同時(shí)購(gòu)物的家長(zhǎng)，叮當(dāng)門(mén)店互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)豐富，能同時(shí)滿足兒童的興趣與家長(zhǎng)的購(gòu)物需求。資料三叮當(dāng)公司依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部等級(jí)分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用。創(chuàng)業(yè)初期，公司始終在尋找和保持一種領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的平衡，也就是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的影響力，使企業(yè)的價(jià)值觀滲透到員工的價(jià)值觀中去。這種獨(dú)特的企業(yè)文化，把廣大員工凝聚到一起。叮當(dāng)公司以其超強(qiáng)的成本控制能力、快速的市場(chǎng)反應(yīng)、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、嚴(yán)格而完善的質(zhì)量控制與檢驗(yàn)、人性化的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，在新零散平臺(tái)獨(dú)占鰲頭。公司步入正軌階段，由于企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，管理層也沒(méi)有通過(guò)集體學(xué)習(xí)加強(qiáng)信息交流促使組織達(dá)成共識(shí)，導(dǎo)致公司內(nèi)部存在一定程度的人浮于事、推諉扯皮現(xiàn)象，戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)于形式化、定位不清晰問(wèn)題明顯，公司執(zhí)行效率有所下降。 叮當(dāng)公司具備完善的財(cái)務(wù)管理制度。叮當(dāng)公司財(cái)務(wù)管理模式不僅要求財(cái)務(wù)能夠堅(jiān)持規(guī)范的財(cái)務(wù)原則和制度，還要求財(cái)務(wù)能夠主動(dòng)與業(yè)務(wù)部門(mén)建立伙伴關(guān)系，以幫助公司完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，其成熟的財(cái)務(wù)管理模為叮當(dāng)公司各項(xiàng)變革的成功立下了汗馬功勞。財(cái)務(wù)人員全面掌握企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表以及與財(cái)務(wù)相關(guān)的資料，并運(yùn)用相應(yīng)的分析方法，科學(xué)合理地分析或者評(píng)價(jià)企業(yè)過(guò)往、現(xiàn)在以及未來(lái)的經(jīng)營(yíng)效益、財(cái)務(wù)狀況等。通過(guò)財(cái)務(wù)分析工作，為企業(yè)管理者進(jìn)行決策提供良好的支持，并使結(jié)合自身實(shí)際情況，科學(xué)合理地管理。叮當(dāng)公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)對(duì)會(huì)計(jì)核算的監(jiān)督也非常嚴(yán)格。 叮當(dāng)公司規(guī)定：“公司內(nèi)部審計(jì)是對(duì)公司各部門(mén)、事業(yè)部和子公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、效益性及各種內(nèi)部控制制度的科學(xué)性和有效性進(jìn)行審查、核實(shí)和評(píng)價(jià)的一種監(jiān)控活動(dòng)”。曾經(jīng)有市場(chǎng)經(jīng)理做假驗(yàn)收?qǐng)?bào)告騙取財(cái)務(wù)確認(rèn)收入，被內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)后市場(chǎng)經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理當(dāng)即被除名。同時(shí)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)師事務(wù)組對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行審計(jì)，確保財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)準(zhǔn)確性。要求：（1）結(jié)合資料一，利用SWOT分析模型對(duì)叮當(dāng)公司的內(nèi)外部因素進(jìn)行分析。要求：（2）結(jié)合資料二，簡(jiǎn)述現(xiàn)階段采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。【答案】（1）①機(jī)會(huì)。"目前國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》，網(wǎng)絡(luò)安全的管理和電子商務(wù)市場(chǎng)的法制化建設(shè)，使得生鮮電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加穩(wěn)定，技術(shù)交流更加方便”；“此外，隨著人們收入水平的逐漸提高，可支配消費(fèi)收入持續(xù)增加，人們?cè)絹?lái)越注重生活品質(zhì)和健