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PAGEPAGE6電子商務(wù)與會(huì)計(jì)袁堂升(山東理工大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系00級(jí)一班山東淄博255049)摘要:隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展以及Internet/Intranet的廣泛應(yīng)用,信息保持著高速流動(dòng),從而引發(fā)傳統(tǒng)貿(mào)易方面的巨大變革——電子商務(wù)。電子商務(wù)作為21世紀(jì)的主流貿(mào)易手段,也是商品貿(mào)易形式中的新興方式,已逐漸深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域。電子市場、虛擬商店、網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易以至商業(yè)互動(dòng)模式等新興事物的崛起,打破了傳統(tǒng)貿(mào)易形式的時(shí)間和空間的限制,使企業(yè)與全球各地消費(fèi)者、合作伙伴及供應(yīng)商之間的溝通和交流得到極大的增強(qiáng),大大加速了全球信息經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。會(huì)計(jì)作為信息載體必須適應(yīng)這方面的變革進(jìn)而建立電子商務(wù)會(huì)計(jì),作為電子商務(wù)與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的結(jié)合物--電子商務(wù)會(huì)計(jì)的出現(xiàn),必定推動(dòng)會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)的發(fā)展。本文就電子商務(wù)對傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)理論、會(huì)計(jì)職能、會(huì)計(jì)組織、會(huì)計(jì)核算及核算原則和內(nèi)部控制制度的影響作了分析,并提出了電子商務(wù)會(huì)計(jì)面臨的問題及其發(fā)展對策。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);傳統(tǒng)會(huì)計(jì);內(nèi)部控制制度。Abstract:WithfastdevelopmentofthetechnologyofthecomputerandInternet/Intranetextensiveapplication,informationkeepsflowingatahighspeed,thuscausetheenormouschangeoftraditionaltrade--E-commerce.E-commerceisregardedasthemajortrademeansinthe21stcentury,itisanewdevelopingwayinthetradeformofthegoodstoo,eachfieldthathasalreadyenteredsocialeconomiclifegradually.Emergenceofnewdevelopingthings,suchaselectronicmarket,fictitiousshop,on-lineshopping,networktradeevencommercialinterdynamicmode,etc.,havebrokenthetimeofthetraditionaltradeformandrestrictionofthespace,makethecommunicationandexchangeamongtheenterprise,consumerofallpartsoftheworld,cooperativepartnerandsuppliergetgreatenhancement,haveacceleratedtheprocessofglobalinformationeconomicintegrationgreatly.Theaccountantmustmeetthechangeinthisrespectthensetsuptoe-commerceaccountantasinformationcarrier,asthebondofe-commerceandtraditionalaccountant--Theappearanceofe-commerceaccountant,Certainlypromotesthedevelopmentinall-roundwayofaccountingtheoryandpractice.Thistextcheckandcalculateandcheckandcalculateprincipleandinsidenottocontrolone-commercetotraditionalaccountingtheory,accountingfunction,accountingorganization,accountantofaccountantinfluenceofsystembeenmadeandanalyses,andhasputforwardtheproblemthate-commerceaccountantfaceanddevelopmentcountermeasure.Keyword:E-commerce;Traditionalaccounting;Theinsidecontrolsthesystem.隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展以及Internet/Intranet的廣泛應(yīng)用,信息保持著高速流動(dòng),從而引發(fā)傳統(tǒng)貿(mào)易方面的巨大變革——電子商務(wù)。電子商務(wù)作為21世紀(jì)的主流貿(mào)易手段,也是商品貿(mào)易形式中的新興方式,已逐漸深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域。電子市場、虛擬商店、網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易以至商業(yè)互動(dòng)模式等新興事物的崛起,打破了傳統(tǒng)貿(mào)易形式的時(shí)間和空間的限制,使企業(yè)與全球各地消費(fèi)者、合作伙伴及供應(yīng)商之間的溝通和交流得到極大的增強(qiáng),大大加速了全球信息經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。會(huì)計(jì)作為信息載體必須適應(yīng)這方面的變革進(jìn)而建立電子商務(wù)會(huì)計(jì),作為電子商務(wù)與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的結(jié)合物--電子商務(wù)會(huì)計(jì)的出現(xiàn),恰似會(huì)計(jì)發(fā)展史上一只艷麗的奇葩,對傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的確認(rèn)基礎(chǔ)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)告內(nèi)容及至整個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論框架都產(chǎn)生了巨大的沖擊,同時(shí)也蘊(yùn)育著會(huì)計(jì)應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)一次劃時(shí)代的制度變遷。它的出現(xiàn)也必定會(huì)推動(dòng)會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)的發(fā)展。一、電子商務(wù)的特點(diǎn)電子商務(wù)Electroniccommerce是綜合運(yùn)用信息技術(shù),以提高貿(mào)易伙伴間商業(yè)運(yùn)作效率為目標(biāo),將交易全過程中的數(shù)據(jù)和資料用電子方式實(shí)現(xiàn),在商業(yè)的整個(gè)運(yùn)作過程中實(shí)現(xiàn)交易無紙化和直接化的一種全新商務(wù)運(yùn)作方式。電子商務(wù)是現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的方向,其主要特點(diǎn)有:1、書寫電子化,信息傳遞數(shù)據(jù)化電子商務(wù)EDI發(fā)展到通過Internet網(wǎng)絡(luò)作買賣,盡可能性的在經(jīng)濟(jì)交易中采用電子單據(jù)(無紙化貿(mào)易),電子傳遞,電子貨幣交割,避免了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中書寫任務(wù)繁重且不宜保存、傳遞速度慢等弊端。實(shí)現(xiàn)了無論交易雙方身處何地,均可與世界各地的商品生產(chǎn)者、銷售商、消費(fèi)者進(jìn)行交流、訂貨、交易,實(shí)現(xiàn)了快速、準(zhǔn)確雙向式的數(shù)據(jù)信息交流。2、支付手段現(xiàn)代化[1]電子商務(wù)作為世界經(jīng)濟(jì)增長的發(fā)動(dòng)機(jī),使得企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)往來實(shí)現(xiàn)了無紙化交易,即在具體交割時(shí)無須使用現(xiàn)金、支票,一切均可在網(wǎng)上進(jìn)行。電子支付是在開放的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中以先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)來往成信息傳輸,采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的。其具體支付方式有:(1)信用卡[2]。據(jù)SURVER-NET調(diào)查結(jié)果顯示,目前網(wǎng)上購物的客戶大部分仍采用信用卡付賬。(2)電子現(xiàn)金[3](ElectronicCash)。電子現(xiàn)金好比是客戶存放在網(wǎng)上的一個(gè)電子錢包,只要客戶愿意購買網(wǎng)上的任何物品,錢馬上會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)交割:對于不想馬上動(dòng)用的款項(xiàng),可以簽發(fā)電子支票或通過承辦的銀行發(fā)行機(jī)構(gòu)換回一般的現(xiàn)金。(3)智能卡[4]。它可以記錄數(shù)兆字節(jié)的數(shù)據(jù)信息,持卡人可以用以更方便地購物和從事其他交易。3、便于收集和管理客戶信息[1]在受到客戶訂單后,電子商務(wù)服務(wù)器可自動(dòng)匯集客戶信息到數(shù)據(jù)庫中可以對受到的意見進(jìn)行分析,尋找突破口,引導(dǎo)新商品的生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)。4、經(jīng)營規(guī)模無限制[1]電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)模不受場地限制,主要體現(xiàn)在以下兩方面:一方面,利用網(wǎng)絡(luò),將營業(yè)窗口網(wǎng)絡(luò)化、無形化、商家無需投入巨資在各地設(shè)立營業(yè)窗口,每個(gè)用戶上網(wǎng)就進(jìn)入商家的窗口商家沒有或只有很低的店面租金。另一方面,電子商場的經(jīng)營者在店鋪中掛方多少商品和經(jīng)營幾年不受限制具有無以倫比的商品經(jīng)營能力,經(jīng)營方式靈活可在世界范圍內(nèi)采購銷售各種商品。5、適合信息商品的銷售夠向信息的需求者提供會(huì)計(jì)主體的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果信息,人為地把經(jīng)營過程按照一定的時(shí)間間隔分割開來,形成一個(gè)個(gè)的會(huì)計(jì)期間。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,強(qiáng)大的運(yùn)算和傳輸功能,使財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài),會(huì)計(jì)核算從事后達(dá)到實(shí)時(shí),使會(huì)計(jì)分期假設(shè)消除了時(shí)間的斷點(diǎn)而無法成立。與此相應(yīng),在會(huì)計(jì)分期假設(shè)下的成本、費(fèi)用的分配和攤銷,在網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)中的必要性有多大,值得進(jìn)一步探討。(4)對貨幣計(jì)量假設(shè)的影響。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,虛擬公司和網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展,不在使用鈔票和單證作交易媒體,而是采用電子貨幣成為網(wǎng)上支付的主要方式。電子貨幣的出現(xiàn),弱化了記賬本位幣的幣種惟一,使資金在企業(yè)、銀行間高速運(yùn)轉(zhuǎn),資本決策可瞬息完成,加大了貨幣風(fēng)險(xiǎn),沖擊了幣值穩(wěn)定,動(dòng)搖了貨幣計(jì)量假設(shè)。2、電子商務(wù)對傳統(tǒng)會(huì)計(jì)職能的沖擊傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的基本職能是核算與監(jiān)督職能。會(huì)計(jì)管理的主要范疇局限在對會(huì)計(jì)事項(xiàng)本身的計(jì)賬、算賬和審核上。企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和管理后,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)職能必然相融合,形成高度發(fā)達(dá)的管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。(1)會(huì)計(jì)的基本職能將向管理傾斜。會(huì)計(jì)的管理職能體現(xiàn)在對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督、決策、控制、分析等方面。在會(huì)計(jì)的核算工作可由INTERNET等網(wǎng)絡(luò)完成時(shí),信息處理就會(huì)高度自動(dòng)化,技術(shù)、資金等因素將逐漸沉積為基礎(chǔ)設(shè)施,凸現(xiàn)出來的則是服務(wù)。因而會(huì)計(jì)的核算職能在逐漸淡化,重心將轉(zhuǎn)向協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督、決策、控制、分析等方面,這樣會(huì)計(jì)的預(yù)測、控制、分析等職能將逐漸得到加強(qiáng)。企業(yè)必須以個(gè)性化的服務(wù)留住客戶,建立新的管理概念,如客戶關(guān)系管理、提供個(gè)性化服務(wù)、規(guī)范銷售行為、預(yù)測全球銷售情況等。(2)會(huì)計(jì)的信息管理職能日漸重要。會(huì)計(jì)人員要對會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化管理,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)在企業(yè)管理和決策中的核心作用。信息可以幫助監(jiān)控管理企業(yè)生產(chǎn)和銷售。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),會(huì)計(jì)核算信息可以高度共享。會(huì)計(jì)人員要充分認(rèn)識(shí)到信息的重要性,全面而快速地收集和處理各種有關(guān)的信息以利于做出經(jīng)濟(jì)決策。(3)會(huì)計(jì)的協(xié)調(diào)職能將日益突出。其一,協(xié)調(diào)各職能部門。在電子商務(wù)中,企業(yè)得到訂單以后內(nèi)部的采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、服務(wù)部門等,應(yīng)根據(jù)訂單同時(shí)開展運(yùn)作;與此同時(shí),企業(yè)還要與外部的供應(yīng)商、銀行、海關(guān)、稅務(wù)部門打交道;企業(yè)要避免購建昂貴、耗時(shí)的內(nèi)部設(shè)施,并根據(jù)每個(gè)新項(xiàng)目與他人結(jié)成或取消伙伴關(guān)系,這些都需要會(huì)計(jì)的協(xié)調(diào)作用。其二,加強(qiáng)與現(xiàn)存顧客的關(guān)系。主要體現(xiàn)在幫助顧客有效地使用產(chǎn)品,免費(fèi)提供咨詢,減少顧客逛商場的時(shí)間,培養(yǎng)網(wǎng)上購物的習(xí)慣,發(fā)布問卷,對顧客的頻繁提問做出回答。3、電子商務(wù)對會(huì)計(jì)組織的影響迅猛發(fā)展的電子商務(wù)在改變?nèi)藗兊娜粘I钅J降耐瑫r(shí),也帶來了企業(yè)的管理與組織的變革。電子商務(wù)對會(huì)計(jì)理論的基本假設(shè)、基本原則、會(huì)計(jì)報(bào)告等帶來的沖擊歸根到底是對會(huì)計(jì)循環(huán)產(chǎn)生了沖擊,由此帶來了會(huì)計(jì)組織與工作方式以及會(huì)計(jì)人員職能的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)對會(huì)計(jì)組織的影響主要有如下四方面:(1)提高工作效率。通過網(wǎng)上銀行使資金結(jié)算工作效率大幅度提高,會(huì)計(jì)信息的交流更方便和直接,網(wǎng)上交易信息的及時(shí)獲取提高了財(cái)會(huì)系統(tǒng)的應(yīng)變能力。(2)改變工作方式和工作環(huán)境。地理上分布的財(cái)會(huì)職能不再受交通條件的制約。(3)工作任務(wù)的調(diào)整和合并。面向電子商務(wù)的信息技術(shù)的使用使許多由人完成的任務(wù)改由機(jī)器完成,許多工作崗位將消失和合并。工作任務(wù)的改變是組織發(fā)生變革的基礎(chǔ)。(4)新的環(huán)境產(chǎn)生了對職員的新的要求。電子商務(wù)信息的傳遞與處理均要通過對計(jì)算機(jī)的操作來完成,這就要求會(huì)計(jì)人員既是一名出色的計(jì)算機(jī)操作員,又是一名高水準(zhǔn)的會(huì)計(jì)師,并能熟練掌握各種會(huì)計(jì)軟件的操作。4、電子商務(wù)將改變傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算(1)會(huì)計(jì)核算流程網(wǎng)絡(luò)化化。會(huì)計(jì)人員應(yīng)根據(jù)會(huì)計(jì)目標(biāo),按信息管理與信息技術(shù)重整會(huì)計(jì)流程。在電子商務(wù)中,業(yè)務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)成交的,企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)允許顧客下訂單,收到發(fā)票,運(yùn)貨及付款。大型零售商使用外部網(wǎng)絡(luò)來與供貨商交流,并使他們的存貨管理系統(tǒng)合理化。例如,當(dāng)產(chǎn)品售出以后,存貨記錄要通過移動(dòng)條形碼經(jīng)常更新,供應(yīng)商在有新存貨要求時(shí),可通過電子郵件選擇?;蛘吖?yīng)商進(jìn)入零售商存貨系統(tǒng),根據(jù)合約來補(bǔ)充其產(chǎn)品,以滿足定單變動(dòng)的需要。(2)會(huì)計(jì)核算內(nèi)容多樣化。在買方市場上,傳統(tǒng)的商業(yè)模式發(fā)生了180度的變化。一夜之間,那些廠房、卡車等曾經(jīng)決定著企業(yè)競爭力的資產(chǎn)及銷售人員都會(huì)變成累贅,不再是會(huì)計(jì)核算的主要內(nèi)容。投資者會(huì)將傳統(tǒng)的工廠和商店看作是一文不值的資產(chǎn),網(wǎng)上的速度勝過企業(yè)的規(guī)模。財(cái)務(wù)分析成為會(huì)計(jì)工作的主流,人人都是會(huì)計(jì)信息的處理者。會(huì)計(jì)核算不再是主要工作,會(huì)計(jì)信息管理、決策分析占主要地位。(3)會(huì)計(jì)核算方法信息化。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)方法逐漸由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通訊等現(xiàn)代信息技術(shù)所取代,主要體現(xiàn)在無紙化交易方面。INTERNET的信息發(fā)布以電子郵件取代書面文件,使用網(wǎng)絡(luò)將有紙化的交易轉(zhuǎn)換為無紙化交易,既可以降低傳統(tǒng)的文本印刷和分發(fā)費(fèi)用,又可以節(jié)約時(shí)間。5、電子商務(wù)對會(huì)計(jì)原則的影響電子商務(wù)對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響是十分廣泛的。它動(dòng)搖了許多傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)原則。(1)對歷史成本原則的影響。歷史成本原則是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的一個(gè)重要原則,是指會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行資產(chǎn)計(jì)價(jià)時(shí)并不考慮資產(chǎn)的現(xiàn)時(shí)成本或變現(xiàn)價(jià)值,而是根據(jù)它的原始購置成本計(jì)價(jià)。在電子商務(wù)時(shí)代,虛擬企業(yè)屬于臨時(shí)性的結(jié)盟組織,依靠網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營,交易完成后即告解散,生命周期極短。所以,采用現(xiàn)行市價(jià)法或變現(xiàn)價(jià)值法作為計(jì)價(jià)基礎(chǔ)會(huì)更好地反映企業(yè)會(huì)計(jì)要素的現(xiàn)實(shí)質(zhì)量狀況,提供準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息,更具有現(xiàn)實(shí)意義。(2)對權(quán)責(zé)發(fā)生制的影響?,F(xiàn)行會(huì)計(jì)制度中,收入與費(fèi)用的確定采用權(quán)責(zé)發(fā)生制,而不是收付實(shí)現(xiàn)制。在電子商務(wù)時(shí)代,虛擬公司存續(xù)的短暫性,決定了它不存在費(fèi)用的跨期攤配問題,也不需要?jiǎng)澐质找嫘灾С龊唾Y本性支出。因此,采用收付實(shí)現(xiàn)制相對權(quán)責(zé)發(fā)生制更為合理。(3)對配比原則的影響。傳統(tǒng)的配比原則要求當(dāng)期的收入與成本、費(fèi)用相對比,互相配合;而在電子商務(wù)時(shí)代的配比原則,不是要求各期間收入與支出的配比,而是要求組成虛擬公司的合作各方在收入和支出方面進(jìn)行合理分配。(4)對財(cái)務(wù)報(bào)告的影響。會(huì)計(jì)報(bào)表的目的是向企業(yè)信息的使用者提供有用的信息。會(huì)計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí),然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)的支持,報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性,沖破了時(shí)空的限制,信息的披露更加充分,信息使用者隊(duì)伍更加壯大,信息的質(zhì)量也大大提高。6、電子商務(wù)使傳統(tǒng)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度失效會(huì)計(jì)內(nèi)部控制系統(tǒng)是為保障會(huì)計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而對會(huì)計(jì)客體所作的約定與規(guī)范形式。網(wǎng)絡(luò)集成化管理使會(huì)計(jì)信息在企業(yè)公共信息平臺(tái)上成為開放的信息。不同職能部門、不同職別的決策者將根據(jù)權(quán)限調(diào)閱會(huì)計(jì)信息。外部使用者也可能授權(quán)進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)部,直接調(diào)閱會(huì)計(jì)信息。傳統(tǒng)手工操作和電算化會(huì)計(jì)條件的內(nèi)部控制制度已失效,各種現(xiàn)代化安全控制手段和新的制度設(shè)計(jì)將被引入內(nèi)部控制制度之中,以確保會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)安全。四、電子商務(wù)會(huì)計(jì)面臨的問題盡管電子商務(wù)發(fā)展很快,由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息技術(shù)運(yùn)用的程度等影響了電子商務(wù)的快速發(fā)展,其原因表現(xiàn)在以下幾個(gè)面:1、相配套的法律、法規(guī)不完善[2]電子商務(wù)是我國商務(wù)活動(dòng)中的新生事物,而電子商務(wù)會(huì)計(jì)則更是我國會(huì)計(jì)乃至世界會(huì)計(jì)發(fā)展的新興領(lǐng)域,因而許多與電子商務(wù)會(huì)計(jì)有關(guān)的問題,還處于不斷的摸索、不斷的改進(jìn)、修正過程。如:有關(guān)涉及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)、版權(quán)等還處于研討階段?,F(xiàn)階段,我國有關(guān)電子商務(wù)活動(dòng)的法律法規(guī)還不完善,難以完全解決電子商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的所有的新問題、新糾紛,再加上新頒布的會(huì)計(jì)法中,也未就電子商務(wù)會(huì)計(jì)處理中出現(xiàn)的問題作出明確規(guī)定,這就為會(huì)計(jì)人員正確記錄、反映電子商務(wù)交易的實(shí)質(zhì)及時(shí)提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)告,帶來了極大的困難,同時(shí)也大大的增加了電子商務(wù)會(huì)計(jì)的不確定性、風(fēng)險(xiǎn)性。2、復(fù)合型人才嚴(yán)重匱乏電子商務(wù)是人和電子工具結(jié)合的有機(jī)系統(tǒng),人是起決定作用的關(guān)鍵因素。目前我國財(cái)會(huì)戰(zhàn)線上,既懂電子商務(wù)知識(shí),又精通財(cái)會(huì)理論,而且還熟悉電子商務(wù)財(cái)會(huì)軟件的開發(fā)、設(shè)計(jì)、維護(hù)、保養(yǎng)的復(fù)合型人才嚴(yán)重不足,無法滿足電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的客觀需求?,F(xiàn)階段,電子商務(wù)會(huì)計(jì)對財(cái)會(huì)人員的需求呈正態(tài)分布,即對純技術(shù)人才需求相對較少,對應(yīng)用復(fù)合型人才需求較大,而對高層次管理人才也相對較少。3、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件尚不成熟網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)會(huì)計(jì)的載體,而財(cái)會(huì)軟件則是財(cái)會(huì)人員進(jìn)行帳務(wù)處理的工具。目前市場上流行的各種財(cái)會(huì)軟件,無論是從性能上還是從質(zhì)量上來說,都與電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的客觀需求存在著一定的差距。電子商務(wù)應(yīng)用財(cái)會(huì)軟件開發(fā)研制過程中由于開發(fā)人員有限理性抑或客觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)異常復(fù)雜,使其考慮問題不可能事無巨細(xì)、面面具到。因而,造成開發(fā)出的財(cái)會(huì)軟件適應(yīng)性差、應(yīng)變能力不強(qiáng)、相互兼容性不好、抗病毒能力差等弱點(diǎn)已使廣大的財(cái)會(huì)人員苦不堪言。電子商務(wù)會(huì)計(jì)軟件的不成熟,嚴(yán)重的阻滯了電子商務(wù)會(huì)計(jì)充分發(fā)展。4、安全保密性措施不完善目前,在電子商務(wù)活動(dòng)中,安全性問題已成為一個(gè)迫在眉睫的問題[6]。由于計(jì)算機(jī)自身的脆弱性(如:易感染病毒)與財(cái)會(huì)人員的誤操作頻繁發(fā)生以及黑客襲擊電子商務(wù)網(wǎng)站,篡改、破壞會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)乃至整個(gè)系統(tǒng)的情況時(shí)有發(fā)生,這給廣大經(jīng)營者造成了成千上萬元的經(jīng)濟(jì)損失。其中,黑客襲擊電子商務(wù)網(wǎng)站造成的后果最為嚴(yán)重,它可能破壞財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),使得整個(gè)財(cái)會(huì)系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài),而且尤其是當(dāng)一些重要的會(huì)計(jì)信息資料被入侵者非法竊取后,造成的經(jīng)濟(jì)損失更大。五、充分發(fā)展電子商務(wù)會(huì)計(jì)的對策為確保在信息時(shí)代的電子商務(wù)會(huì)計(jì)的工作,應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作1、加強(qiáng)電子商務(wù)會(huì)計(jì)安全防范措施提高廣大財(cái)會(huì)人員安全防范意識(shí),建立起安全可靠的電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)是電子商務(wù)會(huì)計(jì)充分發(fā)展的關(guān)鍵。筆者認(rèn)為,一個(gè)安全的電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)由以下元素構(gòu)成[5]:(1).必須建成一個(gè)安全可靠的電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò),以保證財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)信息安全、迅速的傳遞;(2).必須保證財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對安全,防止網(wǎng)絡(luò)黑客闖入盜取會(huì)計(jì)信息;(3).必須有權(quán)威或認(rèn)證機(jī)構(gòu),由專門的驗(yàn)證中心驗(yàn)證交易雙方的身份,并頒發(fā)安全證書,持有安全證書一方才有資格進(jìn)入電子商務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng);(4).設(shè)立防火墻、電子密鑰系統(tǒng),在企業(yè)與外界的界面上構(gòu)造一個(gè)保護(hù)屏障,最大限度的降低安全事故發(fā)生的概率。2、加強(qiáng)電子商務(wù)立法措施,為電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展提供一個(gè)健全的法律環(huán)境.[7]電子商務(wù)與信息化相比是一個(gè)小系統(tǒng),但就其內(nèi)容、內(nèi)涵和涉及的方方面面而言,又是一個(gè)巨大的社會(huì)系統(tǒng),而且是當(dāng)今社會(huì)的龍頭系統(tǒng)。所以,加快電子商務(wù)立法非常重要。我國電子商務(wù)立法應(yīng)解決電子商務(wù)中出現(xiàn)的各類綜合性問題,規(guī)范電子商務(wù)活動(dòng),使其在法律、法規(guī)許可的范圍內(nèi)進(jìn)行公開、公平、公正的交易,鼓勵(lì)競爭,防止壟斷;其次,電子商務(wù)的安全、保密也必須有法律保障,對計(jì)算機(jī)犯罪、計(jì)算機(jī)泄密、竊取商業(yè)與金融機(jī)密等都要給予嚴(yán)厲的法律制裁??山梃b美國在電子商務(wù)立法方面的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行(1)、身份認(rèn)證與安全;(2)、消費(fèi)者中心;(3)、內(nèi)容與商業(yè)通信;(4)、信息基礎(chǔ)設(shè)施(包括可互操作性和互聯(lián)網(wǎng)管理);(5)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù);(6)、司法管轄權(quán);(7)、責(zé)任;(8)、保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù);(9)、稅賦。等方面的立法,確保開展電子商務(wù)會(huì)計(jì)工作有法律保障環(huán)境。3、大力培養(yǎng)全方位、復(fù)合型電子商務(wù)會(huì)計(jì)人才電子商務(wù)是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)的中心是人。由于電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化與商貿(mào)的有機(jī)結(jié)合,所以能掌握并運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)與財(cái)會(huì)理論的人必然是掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。而一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)能否培養(yǎng)出大批的這樣的復(fù)合型人才就成為該國、該地區(qū)電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此,我們必須營造出一個(gè)全社會(huì)普及電子商務(wù)會(huì)計(jì)的社會(huì)氛圍,從深度和廣度上加強(qiáng)對電子商務(wù)會(huì)計(jì)理論的認(rèn)識(shí)、理解、培訓(xùn)。4、加大電子商務(wù)會(huì)計(jì)軟件的開發(fā)力度,加強(qiáng)電子商務(wù)會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)電子商務(wù)財(cái)會(huì)軟件是電子商務(wù)會(huì)計(jì)的基本環(huán)節(jié),只要加大對會(huì)計(jì)軟件的開發(fā)、評審、驗(yàn)收力度,使電子商務(wù)會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)更安全、更可靠、運(yùn)算更準(zhǔn)確,編報(bào)更及時(shí)、更清晰,才會(huì)被廣大財(cái)會(huì)人員所接受。在軟件系統(tǒng)開發(fā)中,應(yīng)注重開發(fā)管理功能和防病毒破壞、防止黑客襲擊、侵入、篡改數(shù)據(jù)的功能。在管理上[8],電子商務(wù)軟件要能實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體管理、業(yè)務(wù)協(xié)同的管理能力;在財(cái)務(wù)上,實(shí)現(xiàn)桌面財(cái)務(wù)軟件所有帳務(wù)功能,如:數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程處理、遠(yuǎn)程報(bào)表、查帳、監(jiān)控等;在集成上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上傳遞數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)上專家會(huì)診。5、積極培育、發(fā)展電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場是電子商務(wù)會(huì)計(jì)商品進(jìn)行交換的場所,也是電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展的客觀環(huán)境。電子商務(wù)會(huì)計(jì)市場完善與否將對電子商務(wù)會(huì)計(jì)的充分發(fā)展發(fā)揮其重要的作用。我們要建立起面向全世界的國際
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