祛痘門診商業(yè)計(jì)劃書

商業(yè)計(jì)劃書醫(yī)療祛痘門診商業(yè)計(jì)劃書商業(yè)計(jì)劃書醫(yī)療祛痘門診商業(yè)計(jì)劃書目錄第一章：公司概況 3公司簡介 3二、企業(yè)文化及經(jīng)營宗旨 3第二章：市場背景 4行業(yè)背景 4二、市場空間 5第三章：行業(yè)痛點(diǎn)及商業(yè)機(jī)會(huì) 7一、目標(biāo)痛點(diǎn)及商業(yè)機(jī)會(huì) 7第四章：解決方案 7一、產(chǎn)品服務(wù) 7二、目標(biāo)人群 9三、核心價(jià)值及優(yōu)勢 9四、商業(yè)模式 10第五章：項(xiàng)目運(yùn)營 10一、宣傳推廣矩陣 10第六章融資計(jì)劃 11一、融資計(jì)劃 11二、運(yùn)營成本核算 13三、財(cái)務(wù)計(jì)劃 14第七章：公司發(fā)展規(guī)劃 15一、發(fā)展規(guī)劃 15第一章項(xiàng)目概況一、公司簡介：1、公司名稱：醫(yī)療連鎖祛痘門診2、公司簡介：醫(yī)療連鎖祛痘門診誕生于2021年，主要以經(jīng)營醫(yī)學(xué)祛痘、生活祛痘、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)三位一體運(yùn)作的模式，項(xiàng)目醫(yī)學(xué)祛痘門診采用藥物和激光設(shè)備，治療重度痤瘡，生活祛痘館及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以輕度治療和維護(hù)為主，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)咨詢服務(wù)向?qū)嶓w祛痘門診及生活祛痘館進(jìn)行引流，是一家集產(chǎn)品服務(wù)、醫(yī)學(xué)祛痘與生活祛痘及皮膚維護(hù)的全方位立體服務(wù)機(jī)構(gòu)，秉承"高品質(zhì)、高服務(wù)、高技術(shù)"的價(jià)值，為有痤瘡煩惱的患者解決問題。二、企業(yè)文化及經(jīng)營宗旨服務(wù)目標(biāo)：解決客戶的痤瘡煩惱，打造張光鮮亮麗的臉！服務(wù)宗旨：專業(yè)、專注、安全經(jīng)營理念：以專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，世界頂尖的儀器設(shè)備，全方位解決您得痤瘡問題。企業(yè)愿景：擁有高素質(zhì)的專業(yè)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，打造一個(gè)誠信、創(chuàng)新、高效、負(fù)責(zé)的治療痤瘡的專業(yè)服務(wù)。第二章市場背景一、行業(yè)背景：

近年來，我國大健康產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢，大健康市場尚處于發(fā)展階段，大健康產(chǎn)業(yè)市場擁有廣闊的發(fā)展前景。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平不斷提升，祛痘美容已成為我國居民消費(fèi)的熱點(diǎn)。從業(yè)人員不斷增多，加之問題肌服人群的擴(kuò)大，祛痘市場快速發(fā)展，行業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化和國際化方向發(fā)展。目前我國有85%的國人都有過不同程度的“青春痘”經(jīng)歷，其中55%常年長痘，33%因使用不正確的祛痘方式而留下痕跡。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活質(zhì)量的不斷提高，受韓劇等外因的影響，以及祛痘求美的剛需，我國青春痘患者的祛痘意識(shí)逐年提高，無論男性女性，年齡大小，都越來越重視形象的提升和魅力值的加分。我國的長痘人群，目前已經(jīng)進(jìn)入青春痘治療的最佳時(shí)間。所以我國的長痘人群迫切期望出現(xiàn)療效好、值得信賴的祛痘品牌及產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國祛痘產(chǎn)品的消費(fèi)額，最近三年已增長800%。未來幾年內(nèi)，我國祛痘市場仍是高速發(fā)展的市場。二、市場空間（需求分析）判斷一個(gè)產(chǎn)品是否有市場，首先要看受眾人群是否廣泛，在中國13億人口中，80%的人都被不同程度的痤瘡所困擾，而面部痤瘡是很多人都會(huì)面臨的一個(gè)問題。如：青春期痤瘡、生理性痤瘡、壓力性痤瘡等。根據(jù)衛(wèi)生2019年權(quán)威統(tǒng)計(jì)：我國問題肌膚消費(fèi)者正以年400-600萬人次增長，有強(qiáng)烈治愈需求的痘肌問題人群占98%，痘肌問題護(hù)理消費(fèi)額在最近三年增長了近十倍！到2020年痘肌問題時(shí)常消費(fèi)額將達(dá)到2715億人民幣。祛痘美容等門診和生活館未來擁有巨大的潛力。祛痘顧客年齡跨度大（12-45歲）、不局限性別、不限制人群、以及過往各種治療所遺留問題多等現(xiàn)狀，注定讓祛痘美容市場迎來嶄新的一頁。根據(jù)上述數(shù)據(jù)顯示痤瘡問題肌膚市場主要消費(fèi)人群是青春期及25到40歲群體。處在對(duì)肌膚問題比較在乎的年齡階段，有強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，也具有一定的消費(fèi)能力，市場空間巨大。第三章目標(biāo)痛點(diǎn)目標(biāo)痛點(diǎn)及商業(yè)機(jī)會(huì)“祛痘變美”是剛需；痘痘是“粉”遮不完的；“痘痘肌人群”的祛痘意識(shí)和觀念都在改變，因此祛痘市場也勢必進(jìn)入一個(gè)全新的高速發(fā)展期。根據(jù)我國皮膚病協(xié)會(huì)、我國青少年聯(lián)合會(huì)調(diào)查顯示：中學(xué)生、大學(xué)生和白領(lǐng)上班族是肌膚問題健康的“主力軍”三大人群總共5億人之多。在這5億的人口當(dāng)中，假設(shè)有百分之一的人有祛痘需求，那么全國就有五百萬的人口要祛痘，如果每個(gè)人在祛痘上的花費(fèi)在一千元左右，那么祛痘市場的份額就是50億，以每個(gè)祛痘加盟店每年100萬的營業(yè)額計(jì)算，全國至少需要五千家店，那么每個(gè)地級(jí)市大概分到二十家。痘痘這種疾病具有反復(fù)性，客戶復(fù)購率較高，所以未來幾年內(nèi)，我國祛痘市場仍是高速發(fā)展的市場。然而長久以來，祛痘產(chǎn)品市場一直存在以下四大痛點(diǎn)：1、

產(chǎn)品安全不達(dá)標(biāo)，激素對(duì)皮膚有傷害；2、

價(jià)格虛高；3、

越來越少的年輕人會(huì)選擇去醫(yī)院祛痘，使用簡單方便的祛痘護(hù)膚品將成為首選的祛痘方法；

4、無法徹底根除痘痘困擾，痘痘長期反復(fù)，甚至留下不可逆轉(zhuǎn)的后遺癥。本項(xiàng)目專注研究以醫(yī)學(xué)安全祛痘為基礎(chǔ)，以不復(fù)發(fā)為宗旨，通過重度醫(yī)療門診和輕度生活祛痘館以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的三位一體的全方位立體服務(wù)解決方案，真正的讓患者解決痘肌問題，擺脫痤瘡的困擾。第四章解決方案一、產(chǎn)品及服務(wù)公司產(chǎn)品本項(xiàng)目是一家“祛痘門診+祛痘生活館+網(wǎng)絡(luò)專業(yè)咨詢”三位一體的公司，目前項(xiàng)目醫(yī)學(xué)門診已經(jīng)在運(yùn)營當(dāng)中，后期進(jìn)行生活祛痘館和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，項(xiàng)目建成后，將以專業(yè)化、人性化的管理，引進(jìn)先進(jìn)的痤瘡治療技術(shù)，安全性與功能性兼具的產(chǎn)品，打造三位一體的全方位立體服務(wù)機(jī)構(gòu)，成為最有影響力的祛痘門診和生活館之一。祛痘門診：針對(duì)重度痘肌患者，采取用安全的藥物產(chǎn)品和激光設(shè)備，解決深度痘肌患者的肌膚問題；生活祛痘館：針對(duì)輕度痘肌患者，以皮膚的維護(hù)為主，幫助顧客打造光亮水嫩的肌膚。網(wǎng)絡(luò)專業(yè)咨詢：公司建設(shè)有祛痘產(chǎn)品小程序（后期可展開天貓店），客戶可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行咨詢，對(duì)于重癥患者，客引流到實(shí)體祛痘門診，輕癥患者，引流到生活館，如果僅以基礎(chǔ)維護(hù)為主，客戶也可直接在網(wǎng)絡(luò)商城購買祛痘產(chǎn)品，項(xiàng)目采取實(shí)體+網(wǎng)絡(luò)咨詢引流模式，擴(kuò)大消費(fèi)人群和銷售渠道。目標(biāo)人群年齡在12歲到45歲的問題肌膚人群，文化素質(zhì)高，充滿自信，物質(zhì)生活富足、追求美麗和時(shí)尚、追求高品質(zhì)生活。核心價(jià)值及優(yōu)勢1、祛痘全方位立體化的完善服務(wù)體系，覆蓋人群廣泛項(xiàng)目針對(duì)不同等級(jí)的痘肌問題患者，采用不容的服務(wù)方案，根據(jù)級(jí)別，分別設(shè)置醫(yī)學(xué)祛痘門診+生活祛痘館+網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)三位一體全方位立體服務(wù)，覆蓋重度、輕度、日常肌膚維護(hù)多受眾群體，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)咨詢向?qū)嶓w醫(yī)療門診及生活祛痘館引流，擴(kuò)大客戶群體。2、具有專業(yè)的醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，先進(jìn)的設(shè)備，透明消費(fèi)項(xiàng)目具有專業(yè)皮膚科醫(yī)師、美容師等高質(zhì)量人才，先進(jìn)的設(shè)備，利用專業(yè)的祛痘技能及知識(shí)服務(wù)消費(fèi)者，提供全方位立體化服務(wù)。針對(duì)不用的服務(wù)具有透明的價(jià)格體系，做到優(yōu)化健康服務(wù)，建立客戶檔案，對(duì)客戶進(jìn)行全面可持續(xù)的跟蹤服務(wù)。3、運(yùn)營優(yōu)勢：運(yùn)用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向?qū)嶓w門診的引流成熟的門診門店+互聯(lián)網(wǎng)增加的不僅僅是營銷渠道，更是優(yōu)化品牌本身。品牌通過線上商城，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)咨詢向?qū)嶓w門診引流，同時(shí)大數(shù)據(jù)的搜集、分析幫助店鋪實(shí)現(xiàn)顧客管理，通過篩選數(shù)據(jù)了解顧客消費(fèi)行為習(xí)慣，增強(qiáng)客戶粘性。商業(yè)模式020模式，線上線下融合、多元化場景布局，“醫(yī)學(xué)門診+祛痘生活館+網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”三位一體運(yùn)營。020模式打通了線上線下的信息和體驗(yàn)環(huán)節(jié)，線下消費(fèi)者可進(jìn)行線上咨詢，避免了因信息不對(duì)稱而遭受的“價(jià)格蒙蔽”，通過線上咨詢實(shí)現(xiàn)線下引流，進(jìn)而為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，帶給消費(fèi)者最真實(shí)的消費(fèi)體驗(yàn)。連鎖加盟，品牌效應(yīng)后期隨著規(guī)模的擴(kuò)大和品牌的建立，將進(jìn)行連鎖加盟形式進(jìn)行擴(kuò)張，連鎖門診的核心資源暨門診最重要的，能讓企業(yè)商業(yè)模式順利運(yùn)轉(zhuǎn)起來所必須的因素。本店的核心資產(chǎn)醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)師資產(chǎn)，本公司擁有獨(dú)特的核心祛痘醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品，并且有一批專業(yè)祛痘醫(yī)師人才，這是我們能夠?qū)嵭衅放七B鎖加盟模式的核心因素所在。第五章項(xiàng)目運(yùn)營一、宣傳推廣矩陣：推廣思路“有所需”是做網(wǎng)絡(luò)推廣的人真心需要深深領(lǐng)悟的一點(diǎn)。平臺(tái)前期采取“有所需”的推廣策略，抓住用戶的需求G點(diǎn)，滿足用戶需求，提高傳播度。1、線上：O2O模式+社群分銷+粉絲經(jīng)濟(jì)+網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)+體驗(yàn)營銷以創(chuàng)新性直播內(nèi)容打造為內(nèi)容進(jìn)行推廣，軟性植入，微博、小紅書、微信公眾號(hào)、個(gè)人朋友圈、微信群、抖音線上渠道，軟性傳播擴(kuò)大傳播。O2O模式：線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)接實(shí)現(xiàn)上線向線下引流社群分銷：小紅書、抖音、微信等社群APP營銷粉絲經(jīng)濟(jì)：微信粉絲群社交模塊KOL經(jīng)濟(jì)：視頻直播自有KOL引流，在各大內(nèi)容平臺(tái)尋找合適的KOL達(dá)人、博主，通過筆記短視頻等流量拓展?fàn)I銷渠道。體驗(yàn)營銷：系統(tǒng)營銷方案品牌方案2、線下：異界聯(lián)盟，打造高效跨界合作線下進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟，預(yù)期建立戰(zhàn)略關(guān)系，樹立口碑，增強(qiáng)客戶使用產(chǎn)品的粘性。對(duì)接更多美容院、護(hù)膚品專賣店、休閑門診、商業(yè)中心及相關(guān)機(jī)構(gòu)，這部分企業(yè)對(duì)祛痘群體等均有服務(wù)需求。同時(shí)打造異界聯(lián)盟，利用各大機(jī)構(gòu)的合作機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)快速的用戶大數(shù)據(jù)沉淀和基礎(chǔ)消費(fèi)者積累，增加異界聯(lián)盟企業(yè)贏利點(diǎn)的同時(shí)，增加本企業(yè)客戶積累，實(shí)現(xiàn)雙贏第六章融資計(jì)劃一、融資計(jì)劃融資金額：500萬出讓股份：35%資金用途：資金主要用于現(xiàn)有醫(yī)學(xué)門診的設(shè)備升級(jí)更新，生活祛痘館的建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建。股權(quán)結(jié)構(gòu)股權(quán)結(jié)構(gòu)為：股東名稱出資額（萬元）股權(quán)比例投資人1根據(jù)出資額進(jìn)行具體股權(quán)劃分投資人2根據(jù)出資額進(jìn)行具體股權(quán)劃分投資人3根據(jù)出資額進(jìn)行具體股權(quán)劃分為迅速實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)完成市場預(yù)期，我司需要進(jìn)行資金的補(bǔ)充，資金來源計(jì)劃主要為企業(yè)自籌60%，40%通過融資渠道獲得。退出機(jī)制：股權(quán)分紅：投資人按照投資協(xié)議享受分紅收益。股權(quán)轉(zhuǎn)讓：當(dāng)投資時(shí)間到期后，可根據(jù)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)審核，兌現(xiàn)股份退出。項(xiàng)目并購：項(xiàng)目發(fā)展一定程度、或事業(yè)經(jīng)營遇到瓶頸，可優(yōu)先考慮被行業(yè)頭部企業(yè)并購。股權(quán)回購：當(dāng)公司發(fā)展壯大一定程度后，公司在獲得穩(wěn)定現(xiàn)金流后，通過協(xié)商等方式由公司回購，投資者通過合理的價(jià)格退出。二、運(yùn)營成本核算1、人員工資：以當(dāng)?shù)鼗竟べY水平來計(jì)算，祛痘醫(yī)師、美容師及服務(wù)人員7名，按月工資10000來算，月成本7萬市場營銷推廣人員2名，按月工資8000來算，月成本1.6萬財(cái)務(wù)，行政人員各一名，按月工資8000來算，月成本1.6萬一個(gè)月工資成本為10.2萬元一年的人員成本費(fèi)用10.2萬*12月=122.4萬2、房租：400平米門診，按照房租2.8萬/月，一年5.8*12=67萬3、水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等日常開銷：水電：5000/月，一年6萬低值易耗品：8000元/月，一年成本9.6萬合計(jì)：6萬+9.6萬=15.6萬4、營銷推廣費(fèi)用（網(wǎng)絡(luò)推廣、單頁、展架，店內(nèi)活動(dòng)等）：5000元/月，一年推廣成本6萬5、祛痘產(chǎn)品等成本：1萬元/月，1年12萬一年成本合計(jì)：122.4萬+67萬+15.6萬+6萬+12萬=220.6萬三、財(cái)務(wù)預(yù)測第一年預(yù)估運(yùn)營團(tuán)隊(duì)第一年實(shí)現(xiàn)會(huì)員達(dá)到500+，月單量900+，平均按照每單300元銷售額計(jì)算：一個(gè)月營業(yè)額為500元*540單=270000元一年?duì)I業(yè)額27萬*12=324萬純收入：324萬-220.6萬=103.4萬元第一年可以產(chǎn)生103.4萬的純利潤，第一年不分紅做為下一年的運(yùn)營資金。第二年預(yù)估運(yùn)營團(tuán)隊(duì)第二年實(shí)現(xiàn)注冊(cè)用戶達(dá)到700+，月單量900+，每單按照平均500元來計(jì)算，增加或擴(kuò)大產(chǎn)品線。一個(gè)月營業(yè)額為500元*900單=450000元一年?duì)I業(yè)額45萬*12=540萬純收入：540萬-220.6萬（成本）=319.4萬元第二年可以產(chǎn)生319.4萬的純利潤。第三年預(yù)估運(yùn)營團(tuán)隊(duì)第三年實(shí)現(xiàn)注冊(cè)用戶達(dá)到1000+，月單量1200+，發(fā)展開設(shè)異地工場，拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍。一個(gè)月營業(yè)額為500元*1200單=600000元一年?duì)I業(yè)額60萬*12=720萬純收入：720萬-220.6萬（成本）=499.4萬元第三年可以產(chǎn)生499.4萬的純利潤。第七章公司發(fā)展規(guī)劃一、發(fā)展規(guī)劃公司未來三年內(nèi)將一直以戰(zhàn)略為核心，以品牌戰(zhàn)略，精細(xì)化戰(zhàn)略，技術(shù)創(chuàng)新為目標(biāo)。不斷擴(kuò)大經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，持續(xù)強(qiáng)多元化祛痘產(chǎn)品階段主要任務(wù)主要工作銷售目標(biāo)第一階段2021年-2022年前期階段醫(yī)學(xué)門診進(jìn)行設(shè)備升級(jí)，生活祛痘館建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搭建，團(tuán)隊(duì)招募，公司架構(gòu)構(gòu)建完成。進(jìn)行祛痘服務(wù)的品牌推廣，建立初步的祛痘專業(yè)門診的品牌形象，實(shí)現(xiàn)祛痘門診的品牌打造，建設(shè)2-3家祛痘生活館，開設(shè)線上銷售平臺(tái)，進(jìn)行線上推廣，初期品牌建設(shè)，主打口碑