民營醫(yī)院行政人事管理工作流程

行政人事管理工作指導手冊第12頁共12頁一、人力資源規(guī)劃流程公司公司/診所工作分析工作分析院辦主任執(zhí)行人：院辦主任責任人：總經(jīng)理監(jiān)督人：總經(jīng)理、董事長征用計劃招聘流程中長期規(guī)劃短期規(guī)劃院辦主任執(zhí)行人：院辦主任責任人：總經(jīng)理監(jiān)督人：總經(jīng)理、董事長征用計劃招聘流程中長期規(guī)劃短期規(guī)劃人才標準人才標準總經(jīng)理總經(jīng)理董事長二、招聘流程4.1招聘審批流程（以簽呈的形式報批）簽呈部門：會簽：批示主旨：說明：4.2人員招聘流程通知參加崗前培訓職業(yè)院校招聘廣告網(wǎng)上搜索簡歷其他廣告員工介紹安排面試網(wǎng)絡搜索簡歷簡歷復選兩周內簡歷初選3天內通知參加崗前培訓職業(yè)院校招聘廣告網(wǎng)上搜索簡歷其他廣告員工介紹安排面試網(wǎng)絡搜索簡歷簡歷復選兩周內簡歷初選3天內 應聘者上門應聘者上門提交簡歷適合適合進入公司人才庫（一個月內無面試通知，視為暫不適合該職位。不適合進入公司人才庫（一個月內無面試通知，視為暫不適合該職位。不適合適合適合不適合不適合適合適合不適合不適合適合適合填寫《人員調撥增補申請單》呈交公司人力資源部填寫《人員調撥增補申請單》呈交公司人力資源部各門診各部門出現(xiàn)缺編各門診各部門出現(xiàn)缺編空崗需要調撥增補人員《人員調撥增補申請單》到第五部分人事管理工具中見附表《人員調撥增補申請單》到第五部分人事管理工具中見附表16填寫《人員調撥增補申請單》呈交公司人力資源部行政人事部接到申請單后，應調查所申請人員是否為編制內所需求，其職位薪資預算是否在控制內，其需要時機是否恰當?shù)葐栴}給予核實行政人事部接到申請單后，應調查所申請人員是否為編制內所需求，其職位薪資預算是否在控制內，其需要時機是否恰當?shù)葐栴}給予核實退回維持現(xiàn)狀退回維持現(xiàn)狀不影響工作不影響工作影響工作影響工作在在《人員調撥增補申請單》簽注已核實，需要增補人員行政人事部按招聘流程實施招聘執(zhí)行董事審批總經(jīng)經(jīng)理行政人事部按招聘流程實施招聘執(zhí)行董事審批總經(jīng)經(jīng)理人事專員確認面試人員并告知面試時間地點，面試人員應提前15人事專員確認面試人員并告知面試時間地點，面試人員應提前15分鐘到達人事專員提前通知應試人員人事專員提前通知應試人員并告知面試時間地點交通路線等面試前的準備工作面試前的準備工作:人力資源計劃招聘人員崗位說明書任職評價表面試人員對應聘人員的身份證、學歷證書、特殊工種上崗證等，認真核實原件。并填寫《任職評價表》，簽署面試意見面試人員對應聘人員的身份證、學歷證書、特殊工種上崗證等，認真核實原件。并填寫《任職評價表》，簽署面試意見初試不合格初試合格初試不合格初試合格確認錄用需要復試確認錄用需要復試終止面試終止面試面試人員安排復試，其中特殊崗位人員除職業(yè)資格認證外，如翻譯、美工、程序員還需上級操作。面試人員發(fā)《培訓通知》，并告知其培訓時間及注意事項面試人員安排復試，其中特殊崗位人員除職業(yè)資格認證外，如翻譯、美工、程序員還需上級操作。面試人員發(fā)《培訓通知》，并告知其培訓時間及注意事項復試合格復試合格復試不合格復試不合格人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)面試主要了解人事錄用的基本信息，學歷、職業(yè)資格等初試（一級面試）初試（一級面試）合格合格業(yè)務院長面試業(yè)務院長面試專業(yè)技能、職業(yè)水準是否與公司企業(yè)文化相匹配復試（二級面試）合格合格總經(jīng)總經(jīng)理面試復試（三級面試）合格合格高管人員最終面試高管人員最終面試執(zhí)行董事上崗前培訓：企業(yè)文化、規(guī)章制度及管理控制程序行政人事部辦理入職試用試用五、入職流程行政人事部辦理員工入職行政人事部辦理員工入職填寫員工入職審批表查看、確認入職人員身份證、學歷證、執(zhí)業(yè)資格證，特殊工種證明等，查看原件后經(jīng)辦人在復印件上簽名并注明已驗證過原件入職人員須提供1寸淺藍底彩照2張。勞動合同簽訂時，必須確認入職者本人簽字統(tǒng)一簽訂勞動合同簽訂時，必須確認入職者本人簽字統(tǒng)一簽訂員工勞動合同崗位說明書、崗位職責員工入職當天，由行政人事部負責做員工入職的崗前培訓：員工入職當天，由行政人事部負責做員工入職的崗前培訓：①企業(yè)文化②員工手冊③崗位說明書、崗位職責④績效考核辦法為員工辦理考勤登記為員工辦理考勤登記發(fā)放制服工牌 將入職表、身份證復印件、學歷證書復印件、執(zhí)業(yè)資格證書復印件、勞動合同等相關入職材料留存建檔，更新員工花名冊，各門診留存員工檔案復印件，原件送交公司行政人事部部存檔將入職表、身份證復印件、學歷證書復印件、執(zhí)業(yè)資格證書復印件、勞動合同等相關入職材料留存建檔，更新員工花名冊，各門診留存員工檔案復印件，原件送交公司行政人事部部存檔通知用人單位：通知用人單位：由新進員工所在部門負責人，負責員工的崗前業(yè)務培訓：《醫(yī)院5S管理工作指導手冊》；所在部門的《科室工作指導手冊》，包括崗位職責、每日工作重點、績效考核的內容等；人事調職流程由原部門主管填寫《員工異動表》并由部門主管、總經(jīng)理審批后由原部門主管填寫《員工異動表》并由部門主管、總經(jīng)理審批后調職人員執(zhí)行董事執(zhí)行董事行政人事部依據(jù)《員工異動表》填寫《員工異動執(zhí)行書》《員工異動表》留在行政人事部加載人事檔案行政人事部依據(jù)《員工異動表》填寫《員工異動執(zhí)行書》《員工異動表》留在行政人事部加載人事檔案審批完畢后《員工異動執(zhí)行書》行政人事部蓋章（行政人事總監(jiān)簽字）調入調出調入調出持《員工異動執(zhí)行書》持《員工異動執(zhí)行書》到調入部門（門診）的人事主管處報到上崗。注：人員上崗前應按上述流程執(zhí)行，如沒有《員工異動執(zhí)行書》人事主管不做考勤記錄，也就是該調職人員無工資調出部門（門診），在《員工異動表》匯簽結束后的當日，該人員在本部門做好工作交接，考勤截止，也就是該調職員工的工資截止到當日注明：注明：調入調出兩個門診的調動手續(xù)一定做好銜接，因為兩個門診人事依據(jù)是《員工異動表》和《員工異動執(zhí)行書》執(zhí)行考勤和工資，如果在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)停滯，而導致該調職人員無考勤和工資，由停滯環(huán)節(jié)的責任人負責承擔該員工的當日薪資。至人事專員處領取《員工離職申請表》由離職人員填寫表中基本信息及離職原因至人事專員處領取《員工離職申請表》由離職人員填寫表中基本信息及離職原因若在公司住宿，則按退住流程辦理退住手續(xù)。若在公司住宿，則按退住流程辦理退住手續(xù)。離職人員持《員工離職申請表》退回制服、工牌及手上的其他物品接受移交的人員在收到物品后在表格相應的欄目上簽字確認續(xù)。①部門主管審核并確認離職生效日期（簽字）執(zhí)行董事審批（醫(yī)生、財務及管理人員）③①部門主管審核并確認離職生效日期（簽字）執(zhí)行董事審批（醫(yī)生、財務及管理人員）③②總經(jīng)理審批（簽字）②總經(jīng)理審批（簽字）③離職人員持《員工離職申請表》到人事專員處，退還入職時所發(fā)放的物品，人事專員在收到物品在表格相應欄目上簽字確認②①③離職人員持《員工離職申請表》到人事專員處，退還入職時所發(fā)放的物品，人事專員在收到物品在表格相應欄目上簽字確認②①人事專員在花名冊中做減員，將離職人員資料放入離職人員登記中，將離職人員檔案單獨存放，保管期不低于2人事專員在花名冊中做減員，將離職人員資料放入離職人員登記中，將離職人員檔案單獨存放，保管期不低于2年如物品丟失和損壞按價賠款：員工提出離職申請后，員工提出離職申請后，每月15日發(fā)放員工基本工資和績效獎金，員工提出離職后，當月不再享有績效獎金（個人業(yè)績提成除外），醫(yī)生的個人業(yè)績提成應在離職后的次月發(fā)放。注：1.離職薪資本人不能親自領取委托他人代領的,代領人必須有委托他人代領的委托書和代領人本人的身份證，沒有委托書不予發(fā)放；2.委托書須有委托人、被委托人、部門主管簽字方可生效；3.必須由委托人本人持委托書找部門主管簽字；人事辭退（免職）流程當員工有違紀行為時：當員工有違紀行為時：首先由員工的直接主管對該員工的違紀行為進行調查，收集與該行為相關的信息和資料。為進一步確認事實，員工的直接主管、人事專員和違紀員工進行三方會談由部門主管填寫員工異動表由部門主管填寫員工異動表人事專員確認信息并按離職會簽辦理離職手續(xù)②執(zhí)行董事審批（醫(yī)生、財務及管理人員）①總經(jīng)理審批（簽字）若在公司住宿，則按退住流程辦理退住手續(xù)。②執(zhí)行董事審批（醫(yī)生、財務及管理人員）①總經(jīng)理審批（簽字）若在公司住宿，則按退住流程辦理退住手續(xù)。離職人員持《員工離職交接清單》到人事專員處，退還入職時所發(fā)放的物品，人事專員在收到物品在表格相應欄目上簽字確認離職人員持《員工離職交接清單》退回制服、工牌及其他物品接受移交的人員在收到物品后在表格相應的欄目上簽字確認續(xù)。①離職人員持《員工離職交接清單》到人事專員處，退還入職時所發(fā)放的物品，人事專員在收到物品在表格相應欄目上簽字確認離職人員持《員工離職交接清單》退回制服、工牌及其他物品接受移交的人員在收到物品后在表格相應的欄目上簽字確認續(xù)。①②③如物品丟失和損壞如物品丟失和損壞按價賠款：人事專員在花名冊中做減員，將離職人員資料放入離職人員登記中，將離職人員檔案單獨存放，保管期不低于人事專員在花名冊中做減員，將離職人員資料放入離職人員登記中，將離職人員檔案單獨存放，保管期不低于2年每月每月15日發(fā)放員工基本工資和績效獎金，員工提出離職后，當月不再享有績效獎金（個人業(yè)績提成除外），醫(yī)生的個人業(yè)績提成應在離職后的次月發(fā)放。員工無論因何種原因離開公司，均須按公司離職流程辦理離職手續(xù)。如員工因嚴重違紀（如治安、刑事拘留或不辭而別）員工無論因何種原因離開公司，均須按公司離職流程辦理離職手續(xù)。如員工因嚴重違紀（如治安、刑事拘留或不辭而別）被解除勞動合同，則應由本人辦理離職手續(xù)，未結薪資可根據(jù)公司相關規(guī)定作扣薪處理。院辦開具《辭退通知單》通過快遞的形式將辭退通知單郵寄到該員工身份證上的永久居住地，并將快遞回執(zhí)聯(lián)和辭退通知單存根一并存放到人事檔案中存檔，期限不低于兩年。請假、調休審批流程員工請假或調休均需事先填寫《請假調休單》員工請假或調休均需事先填寫《請假調休單》按流程報各級領導簽字審批，按流程報各級領導簽字審批，方可生效，否則視為曠工ID請假天數(shù)部門主管業(yè)務院長審批總經(jīng)理審批備注11天√√22天以上√√√假期結束需報行政人事部銷假假期結束需報行政人事部銷假假條或調休單報行政人事部 請假調休單姓名：部門：職務：請假：□事假□病假□公假□喪假□婚假自年月日時至年月日時共計天時總經(jīng)理：業(yè)務院長：部門主管：職務代理人：申請人：調休：將年月日休調至年月日事由：總經(jīng)理：業(yè)務院長：部門主管：職務代理人：申請人：注明：1.員工請假未滿四小時按半日計算，超過四小時按一日計算。加班審批流程部門確因工作需要，必須安排員工加班的，須事先填寫《加班申請表》部門確因工作需要，必須安排員工加班的，須事先填寫《加班申請表》部門主管部門主管簽字確認報主管報主管業(yè)務院長審批總經(jīng)理審批總經(jīng)理審批公司規(guī)定：加班者按加班時間付給加班費。如有特殊情況需要做“加班調休”的，請遵照下表流程進行審批審批完畢后交到行政人事部后可執(zhí)行加班不提前做好加班審批而加班的行政人事部將視為加班無效公司規(guī)定：加班者按加班時間付給加班費。如有特殊情況需要做“加班調休”的，請遵照下表流程進行審批審批完畢后交到行政人事部后可執(zhí)行加班不提前做好加班審批而加班的行政人事部將視為加班無效 ID請假天數(shù)部門主管業(yè)務院長審批總經(jīng)理審批備注11天√√22天√√√注明：注明：1.拿效益工資的人員加班無加班費(包括市場部、網(wǎng)絡部人員)；2.行政、財務管理人員無加班申請，特殊例外報請總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。工資審核流程①員工的工資由基本工資、崗位津貼、職務津貼、加班工資、獎金組成；②工資調整根據(jù)員工崗位的變動、工作業(yè)績、工作表現(xiàn)、工齡長短來決定；③員工試用期內的工資，按公司規(guī)定執(zhí)行，試用期內發(fā)放基本工資，不享受職務津貼、崗位津貼、獎金；④工資發(fā)放及調整：每月15日發(fā)放員工基本工資和績效獎金，員工提出離職申請法人當月不再享有績效獎金（個人業(yè)績提成除外），醫(yī)生的個人業(yè)績提成應在離職后的次月發(fā)放。根據(jù)花名冊審核《薪資表》中的員工工號、姓名，并確認表中人員與實際相符根據(jù)花名冊審核《薪資表》中的員工工號、姓名，并確認表中人員與實際相符工資審核流程根據(jù)《晉級明細表》、《實出勤明細表》、工齡工資、試用薪資、獎勵對薪資中晉級、病事假、扣罰款等項進行審核根據(jù)《晉級明細表》、《實出勤明細表》、工齡工資、試用薪資、獎勵對薪資中晉級、病事假、扣罰款等項進行審核社保：根據(jù)負責保險的人員提供的當月應扣金額復核薪資表中金額。社保：根據(jù)負責保險的人員提供的當月應扣金額復核薪資表中金額。人事專員每月人事專員每月2日前將考勤統(tǒng)計報給行政人事部。行政人事部應在每月5日前將實際發(fā)放工資單提交給財務每月15日（遇有雙休日或節(jié)假日）每月15日（遇有雙休日或節(jié)假日）延順一天發(fā)放注明：每月15日發(fā)放員工基本工資和績效獎金，員工提出離職后，當月不再享有績效獎金（個人業(yè)績提成除外），醫(yī)生的個人業(yè)績提成應在離職后的次月發(fā)放。六、社保管理辦理流程1.增員辦理：1.1人事專員必須于每月30日之前整理好需辦理參保的人員名單；1.2并于30日當天書面通知需參保人員提供個人材料及注意事項，發(fā)《辦理社保通知書》；1.3參保人員需在次月5日之前將需辦理增員的個人材料交給院辦；1.4人事