保安個(gè)人工作總結(jié)十篇

第頁(yè)共頁(yè)精選保安個(gè)人工作總結(jié)十篇精選保安個(gè)人工作總結(jié)十篇保安個(gè)人工作總結(jié)篇120xx年將近尾聲，回憶這一年我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細(xì)小的，但我熱愛這個(gè)職業(yè)，在工作中，我個(gè)人認(rèn)為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛。概括起來(lái)主要表如今以下4個(gè)方面，即：責(zé)，勤，愛。3個(gè)字上，現(xiàn)分述如下：一、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持1個(gè)“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和根底，尤其是門衛(wèi)工作，分開了勤字是無(wú)法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似輕松，實(shí)那么不然，就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時(shí)隨地，清掃周［〕邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來(lái)完成呢?當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字，此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。二、在工作中，始終圍繞1個(gè)“責(zé)”字，我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的開展負(fù)責(zé)。所以我堅(jiān)持做到人不離崗，不空崗，勤關(guān)門，對(duì)進(jìn)出的每輛車，我都做到笑進(jìn)迎出，不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無(wú)關(guān)的車輛都攔截在校門外。對(duì)來(lái)訪的家長(zhǎng)和外來(lái)人員出入，我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)。三、一直以來(lái)，我遵遁著1個(gè)“愛”字來(lái)管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去保護(hù)他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點(diǎn)衣服，對(duì)小孩子們就說(shuō)，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來(lái)往的車輛等等。這樣一來(lái)，我們也有了回報(bào)，是什么呢?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問(wèn)候，說(shuō)實(shí)在的，當(dāng)我聽到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。以上就是我一年來(lái)的工作，不到之去，請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位教師批評(píng)指正。由于程度限制，還有很多內(nèi)容沒(méi)有表達(dá)出來(lái)，同時(shí)以上所述只是我應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我會(huì)汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)歷，在新的一年里，在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進(jìn)1步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患未然，確保平安無(wú)事故。保安個(gè)人工作總結(jié)篇2在我們物業(yè)公司做保安班長(zhǎng)的時(shí)間里，我認(rèn)真的工作，積極的帶著我們班組做好保安的工作，如今就這一年來(lái)的一些工作做一下總結(jié)，不但是一種回憶，同時(shí)也是反思自己是有哪些的缺乏需要去改良，哪些方面還能在明年做得更加的好。一、安保工作日常的巡查，消防設(shè)施的檢查，作為保安，我知道，要保護(hù)公司的人員和財(cái)產(chǎn)平安是我們的職責(zé)，同時(shí)也是必需要做好的，作為班長(zhǎng)，我的責(zé)任更是更重，不再是像以前只是做保安員一個(gè)人做好就行了，如今我是要帶著我們整個(gè)班組去做好，剛開場(chǎng)的時(shí)候，其實(shí)我也是很有壓力的，但是領(lǐng)導(dǎo)信任我，提升我來(lái)當(dāng)班長(zhǎng)，那么我就不能去辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的一個(gè)支持，也是要去做好，這一年來(lái)，我們班組也是很好的把工作給完成了，同時(shí)也是積極的配合公司的一些大型活動(dòng)的保安工作，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)展。二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為班長(zhǎng)，我知道我要學(xué)的東西有很多，要管理好整一個(gè)班組去做好工作并不容易，這一年來(lái)我也是積極的去參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)一些管理方面的知識(shí)，并且也是組織我們班組一起學(xué)習(xí)，特別是一些保安最新的知識(shí)，以及消防的一些知識(shí)，讓他們更懂得這份工作并不是隨意在那站著的，而是有很多要學(xué)的，很多東西是需要我們?nèi)フ莆盏?，才能更好做好我們的一個(gè)工作，而不是一直不學(xué)習(xí)，那樣的話，很容易被淘汰，同時(shí)真的遇到一些事情發(fā)生的時(shí)候，也是不能處理好的。三、人員管理這一年來(lái)，我們班組也是有人員的流動(dòng)的，有老員工的離任，也有新員工的參加，這種情況其實(shí)挺不好管理的，畢竟有員工離任，其別人也是會(huì)有情緒的變化，畢竟一起工作那么久，同時(shí)新人的降臨也是會(huì)再次的有情緒的一個(gè)波動(dòng)，新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的，但是作為班長(zhǎng)，老員工離任的時(shí)候，我也是很好的和其他同事聊天，理解他們的想法，確保工作順利的進(jìn)展，新人進(jìn)來(lái)了，我也是積極的去培訓(xùn)，讓其更快的掌握我們的工作，同時(shí)多去溝通，理解新人，讓他們更快的融入到我們的集體當(dāng)中。一年的班長(zhǎng)工作完畢了，我知道我的管理做的還比擬稚嫩，畢竟我做班長(zhǎng)的時(shí)間也不是很久，但是我知道，我來(lái)年一定會(huì)有進(jìn)步的，同時(shí)相對(duì)于之前，我的工作也是越來(lái)越做的好了，也是要在今后繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)這種精神，讓自己把班長(zhǎng)的工作做得更好。保安個(gè)人工作總結(jié)篇3過(guò)去的20xx年，在工廠上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為工廠保安部一員，以工廠人、財(cái)、物平安防范為己任，以工廠至上、效勞第一為導(dǎo)向，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下：1、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的根本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動(dòng)，互相監(jiān)視遵守。效勞行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是效勞程度的表達(dá)。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為標(biāo)準(zhǔn)。2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做為工廠一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量。3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初，在上級(jí)部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時(shí)，虛心向部門及領(lǐng)班請(qǐng)教，并在理論中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說(shuō)教向靈敏、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和過(guò)失，不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析^p原因、改良工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問(wèn)題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關(guān)等]，及時(shí)通報(bào)車主等處理方式，讓車主感受到工廠保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級(jí)部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下，使工作順利進(jìn)展，較好地行了工作職責(zé)。4、正確樹立效勞意識(shí)。目前，社會(huì)上局部人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為工廠提供平安、優(yōu)質(zhì)、高效、效勞的效勞意識(shí)，為工廠平安防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。部門每日例會(huì)：對(duì)存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析^p等是直接、有效的學(xué)習(xí);工廠管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲之一，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：掌握、理解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效效勞的保障;利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)理解、學(xué)習(xí)相關(guān)工廠管理知識(shí)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作才能有所進(jìn)步。本人工作中還存在不少缺乏之處，如溝通、協(xié)調(diào)才能還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。20xx年，在工廠“尊重別人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情效勞、不斷為工廠創(chuàng)造價(jià)值”的效勞理念下，將為工廠平安防范而繼續(xù)努力工作。保安個(gè)人工作總結(jié)篇420xx年保安部在商場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心下，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比擬圓滿地完成了商場(chǎng)各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作，以及部門所承當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時(shí)性任務(wù)，部門的工作程度也有一定的進(jìn)步，總體而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，開展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些缺乏之處?，F(xiàn)將一年來(lái)我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào)，缺乏之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正！一、平安保衛(wèi)工作保安部做為商場(chǎng)的形象窗口，是商場(chǎng)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理商場(chǎng)緊急事務(wù)，和消費(fèi)者打交道最多的一個(gè)部門，同時(shí)平安保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。20xx年商場(chǎng)陸續(xù)舉行了xx等大型的戶外活動(dòng)，保安部在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的平安保衛(wèi)工作，做到了無(wú)一例平安事故，無(wú)一起傷亡事件，無(wú)一起消費(fèi)者投訴的要求，在xx會(huì)場(chǎng)開幕式上，受到了到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。今年在正常的消費(fèi)者接待中，我部門員工通過(guò)商場(chǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時(shí)刻抱著對(duì)消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)平安高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí)，針對(duì)商場(chǎng)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況，在天氣狀況不好的時(shí)候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)，始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài)。二、消防工作消防工作始終都是商場(chǎng)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防平安責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修方案，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)展檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，xxxx年5月份對(duì)全商場(chǎng)的滅火器進(jìn)展了年度檢查及加壓維護(hù)，8月低在xx開幕之前，對(duì)商場(chǎng)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)展了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外，由我部門牽頭，xxxx年的5月和7月份，對(duì)全商場(chǎng)進(jìn)展了兩次消防知識(shí)培訓(xùn)。在xxxx年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中，我商場(chǎng)均順利通過(guò)，并受到相關(guān)主管部門的稱贊。三、員工素質(zhì)方面為了建立一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部門做好對(duì)客效勞，一年來(lái)保安部積極參與商場(chǎng)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開部門通氣會(huì)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為標(biāo)準(zhǔn)的要求，效勞至上的角度出發(fā)，我部門規(guī)定：個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)和其他部門聯(lián)絡(luò)，不讓客人多跑路，對(duì)客人的意見及時(shí)反應(yīng)給商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，始終笑臉相迎，當(dāng)好商場(chǎng)第一道靚麗風(fēng)景線。四、檢票和指揮車輛工作檢票工作是保安部的根本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場(chǎng)不堅(jiān)決，加上管理忽略，導(dǎo)致每年商場(chǎng)和水上樂(lè)園都有逃票的行為。xxxx年在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們?cè)谝郧暗母咨蠈?shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的消費(fèi)者我們會(huì)告知在商場(chǎng)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù)，其他消費(fèi)者一律憑票入內(nèi)。另外，我們還實(shí)行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說(shuō)，xxxx年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的進(jìn)步。另外，商場(chǎng)停車場(chǎng)車位有限，在夏季頂峰期，每天有四五百輛車來(lái)來(lái)往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下，克制困難，較為出色的完成了這個(gè)工作。對(duì)此，我深表感謝！五、存在的缺乏保安工作確實(shí)存在一定的缺乏，主要是以下兩點(diǎn)：1、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少，因此局部保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人形象及穿著不注意，影響了商場(chǎng)的整體形象，新的一年，我們將著重強(qiáng)化進(jìn)步員工的綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)歷交流會(huì)等來(lái)帶開工作氣氛、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位進(jìn)步。2、員工的口頭解釋才能不強(qiáng)。由于缺乏對(duì)商場(chǎng)的理解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，我部門員工面對(duì)消費(fèi)者的疑問(wèn)，口頭解釋才能普遍不強(qiáng)。有時(shí)候＂心有余而力缺乏＂，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經(jīng)理帶頭，學(xué)習(xí)、理解商場(chǎng)的相關(guān)知識(shí)，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把商場(chǎng)各方面的精華都理解清楚，爭(zhēng)做商場(chǎng)最熟悉的的＂講解員＂。對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和缺乏，我們會(huì)高度重視，在接下來(lái)的工作中，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹立商場(chǎng)形象和完善保安部?jī)?nèi)部建立上狠下功夫，層層抓起。相信在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在部門全體人員的努力下，來(lái)年我們一定會(huì)獲得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體安康，萬(wàn)事如意，祝愿商場(chǎng)新旺興旺，財(cái)廣進(jìn)！保安個(gè)人工作總結(jié)篇5轉(zhuǎn)瞬即逝的一年是我在酒店保安崗位上得以進(jìn)步的一年，在歲末年終之際回憶以往完成的保安工作自然是令人心生感慨的，主要是懷揣著對(duì)保安工作負(fù)責(zé)的態(tài)度可以讓我在領(lǐng)導(dǎo)的指示下履行好自己的職責(zé)，但我也明白面對(duì)當(dāng)前階段工作中的些許成就不可以存在好高騖遠(yuǎn)現(xiàn)象，所以我會(huì)保持穩(wěn)重的作風(fēng)并踏實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，現(xiàn)就這一年在酒店保安崗位上的表現(xiàn)進(jìn)展以下工作總結(jié)?？梢砸跃频甑闹贫葋?lái)嚴(yán)格要求自己以便于在才能方面到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我明白保安人員肩負(fù)那么重要的職責(zé)從而需要認(rèn)真做好自身的工作，但面對(duì)可能發(fā)生的平安事故應(yīng)該做到預(yù)防才能獲得令人滿意的效果，而我也懷揣著對(duì)保安工作負(fù)責(zé)的態(tài)度投入到酒店事業(yè)的開展之中，對(duì)我而言可以通過(guò)保安工作的完成保障酒店的平安也是很有成就感的，另外我在巡視的過(guò)程中也可以合理調(diào)節(jié)客戶之間的糾紛以免影響到酒店的影響，對(duì)我來(lái)說(shuō)這種狀況的出現(xiàn)往往需要及時(shí)進(jìn)展處理才不會(huì)造成難以彌補(bǔ)的.損失。認(rèn)真展開對(duì)酒店各處的巡視工作從而有效保障客戶的財(cái)產(chǎn)平安，客戶選擇入住我們酒店也是對(duì)全體工作人員的信任，承蒙這份信任自然要將保安工作認(rèn)真做好才行而我在完成這項(xiàng)工作的同時(shí)也有向身邊的同時(shí)進(jìn)展請(qǐng)教，主要是查看雙方在巡視工程中的表現(xiàn)并及時(shí)總結(jié)經(jīng)歷，通過(guò)這一年工作中的進(jìn)展也讓我明白做好保安工作的重要性，但我仍需要不斷鞭策自己并學(xué)習(xí)保安工作中的技巧，至少通過(guò)工作中的磨礪以及對(duì)將來(lái)的規(guī)劃讓我從中獲得很大進(jìn)展。通過(guò)保安工作的完成保障酒店的平安性并建立好保障，一方面我可以通過(guò)平時(shí)巡視工作的展開來(lái)建立保障體系，由于是多名保安人員進(jìn)展綜合性的巡視從而可以獲得理想的成果，無(wú)論是對(duì)監(jiān)控的查看還是交接班工作的完成都能表達(dá)出對(duì)自身工作負(fù)責(zé)的心態(tài)。另外我也有參加本年度的消防平安培訓(xùn)并學(xué)到了不少知識(shí)，通過(guò)這方面的學(xué)習(xí)理解發(fā)生火災(zāi)以后應(yīng)該如何進(jìn)展處理，且通過(guò)平時(shí)的預(yù)防措施可以有效防止火災(zāi)事故發(fā)生在酒店，可以通過(guò)培訓(xùn)的參加學(xué)到新知識(shí)也讓我很感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的栽培。我會(huì)在保安工作中認(rèn)真履行好自己的職責(zé)并對(duì)明年的開展進(jìn)展規(guī)劃，至少我會(huì)憑借著積累的經(jīng)歷進(jìn)展知道并明白應(yīng)該如何去做，有著這份對(duì)保安工作的積極態(tài)度相信自己可以在職場(chǎng)上有所作為。保安個(gè)人工作總結(jié)篇6新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷進(jìn)步，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)?？偟膩?lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多缺乏，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了90%，為酒店各部門進(jìn)展消防平安培訓(xùn)達(dá)20多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行鼓勵(lì)機(jī)制實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目的責(zé)任制的強(qiáng)有力根據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的鼓勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)如今旅游效勞行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為劇烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)展了兩次較為集中的理論和理論培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標(biāo)準(zhǔn)的缺點(diǎn)，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客效勞的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回喪失財(cái)物?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。四、努力做好酒店的治安和消防工作平安工作是企業(yè)的生存之本，我部門堅(jiān)持平安第一，預(yù)防為主的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)平安防范工作。雖然過(guò)去的一年我們部門在各方面獲得了可喜的成績(jī)，管理程度得到了極大的進(jìn)步，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的進(jìn)步。二是，我們的管理人員程度還有待于進(jìn)步。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)展改良。所有這些問(wèn)題和缺乏，都有待于我們今后認(rèn)真地考慮和總結(jié)改良?；貞浟?0xx年一年來(lái)的工作，實(shí)在感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的開展和穩(wěn)定做出新的奉獻(xiàn)！保安個(gè)人工作總結(jié)篇720xx年，酒店保安隊(duì)伍本著一切服從、效勞于酒店的利益，狠抓隊(duì)伍的根本建立，抓好教育和內(nèi)部管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的培養(yǎng)，加強(qiáng)了治安、消防平安防范工作，圓滿完成了年初制定的工作方案，確保了酒店內(nèi)部的平安穩(wěn)定。詳細(xì)工作如下：一、健全充實(shí)保安隊(duì)伍，狠抓隊(duì)伍的根本建立1.建立、充實(shí)保安隊(duì)伍。保安部早期的管理過(guò)程中，因編制不合理，直接導(dǎo)致員工工作情緒低下，人員流動(dòng)率高。在此嚴(yán)重的形勢(shì)下，保安部及時(shí)調(diào)整工作崗位編制，使員工工作積極性得到極大的進(jìn)步，勞動(dòng)強(qiáng)度在原有根底上有了很大的降低，人員流失率得到了很好的控制，逐步形成了崗位確定、職責(zé)清楚、工作有序的良好場(chǎng)面，并且在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成了酒店的平安保衛(wèi)工作。2.強(qiáng)化技能、體能訓(xùn)練。根據(jù)保安部所擔(dān)負(fù)的任務(wù)及酒店的要求，對(duì)新招隊(duì)員進(jìn)展了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練。今年以來(lái)共組織各類技能、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)約60課時(shí)。保安隊(duì)伍根本到達(dá)了警容嚴(yán)整、隊(duì)列有形、舉止端莊、禮貌待客。二、建立健全了各項(xiàng)制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事1.以規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)保安隊(duì)伍建立，是我們建立和管理保安隊(duì)伍的原那么。保安部組建以來(lái)，以法律法規(guī)為根據(jù)，以酒店效勞標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，先后建立健全了保安隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)制度、班前會(huì)、班后會(huì)制度、部門例會(huì)制度、各類人員崗位職責(zé)、外來(lái)施工人員管理制度、車輛平安管理制度、各類消防平安管理制度等。2.狠抓制度的落實(shí)。一是同各部門主要負(fù)責(zé)人簽定《治安、消防平安責(zé)任書》;二是建立健全《消防檔案》;三是明確分工、責(zé)任到人;四是重大活動(dòng)隨時(shí)總結(jié)講評(píng)，以利于工作的進(jìn)步。三、抓好治安、消防平安，注重防患于未燃酒店面積大、出入口多，再加上外包單位多，管理上的復(fù)雜性，直接導(dǎo)致酒店的平安管理工作任務(wù)很重。1.抓好平安工作硬件建立。一是注重隊(duì)員對(duì)酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;二是加強(qiáng)“技防”建議以彌補(bǔ)“人防”的缺乏，今年來(lái)在原有的根底上增加監(jiān)控鏡頭3路，填補(bǔ)了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白，將原來(lái)不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置，將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心;三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防平安隱患，并及時(shí)要求整改;四是確保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。2.組織消防演習(xí)，進(jìn)步員工疏散逃生才能。今年是落實(shí)社會(huì)單位消防平安“四個(gè)才能”最重要的一年，保安部共組織各類消防演習(xí)、實(shí)戰(zhàn)滅火等演練8次，使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的才能有了明顯的進(jìn)步。在酒店全體員工的共同配合下，為酒店贏得了“社會(huì)單位消防平安4A級(jí)”證書、“合肥市消防平安工作先進(jìn)單位”、“包河區(qū)消防平安工作先進(jìn)單位”等稱號(hào)。3.抓好重大活動(dòng)的平安保衛(wèi)工作和其他工作，今年以來(lái)酒店先后4次接待星評(píng)人員，保安部所有人員每次都是全體上崗，有的是帶病堅(jiān)持工作，不少隊(duì)員都是連續(xù)工作16小時(shí)以上，但都無(wú)怨無(wú)悔，恪盡職守，圓滿完成了平安保衛(wèi)任務(wù)，樹立了酒店保安的良好形象。4.屢次組織隊(duì)員為酒店各部門義務(wù)勞動(dòng)，今年來(lái)公差勤務(wù)共計(jì)約80余人次，隊(duì)員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益，從不計(jì)較個(gè)人得失。四、存在的問(wèn)題及努力方面一年來(lái)保安部的工作雖然獲得了一些成績(jī)，但存在的問(wèn)題也不少。一是在管理上還有時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性;二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強(qiáng);三是有的部位的平安防范工作還有待改良和加強(qiáng);四是培訓(xùn)工作沒(méi)做到位，導(dǎo)致隊(duì)員和領(lǐng)班執(zhí)勤的靈敏度欠佳。這些問(wèn)題在20xx年的工作中要加大力度，爭(zhēng)取克制困難，為酒店再創(chuàng)輝煌。20xx年度工作方案20xx年即將過(guò)去，保安部在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各部門大力配合下，圓滿的完成了全年的各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作任務(wù)。20xx年的工作主要從以下幾個(gè)方面著手：一、方案目的：1.確保全年無(wú)重大火災(zāi)事故、刑事案件及交通意外事故發(fā)生。2.治安案件的發(fā)生率控制在5起以下。3.細(xì)微車輛刮擦事故控制在5起以下。4.確保各類平安事故及突發(fā)事件能得到及時(shí)有效的處理。5.確保各大型會(huì)議及重要接待任務(wù)的順利完成，無(wú)重大投訴。6.部門員工能全面掌握治安、消防平安根本常識(shí)。酒店全體員工能純熟掌握消防報(bào)警、疏散逃生、初起火災(zāi)撲救的內(nèi)容。二、方案內(nèi)容：1.本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原那么，同各部門負(fù)責(zé)人簽定《治安、消防平安責(zé)任書》，明確責(zé)任，落實(shí)分工，使酒店平安工作形成“層層有人抓，處處有人管”的良好場(chǎng)面。2.進(jìn)一步完善和落實(shí)各部門及各崗位的平安管理制度，并按照部門詳細(xì)工作要求開展定期或不定期的平安檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，及時(shí)處理。3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、要害部位的平安檢查和監(jiān)視管理。如前廳部的客人入住管理登記情況，廚房、庫(kù)房等重點(diǎn)部位的檢查監(jiān)視管理情況。并對(duì)各部門尤其是重點(diǎn)要害部位的員工作深化理解，理解其思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除治安隱患。4.加強(qiáng)部門全體員工業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能及法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，保證每位員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)及法律知識(shí)的時(shí)間不少于40課時(shí)(每課時(shí)50分鐘左右)，強(qiáng)化法治觀念，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。5.加強(qiáng)部門員工的體能訓(xùn)練，每月不少于4課時(shí)的體能訓(xùn)練。6.積極配合人力資部開展長(zhǎng)期有效的法制平安教育和消防平安教育培訓(xùn)，爭(zhēng)取受教育面達(dá)100%，使全店員工的平安意識(shí)、消防意識(shí)、法律意識(shí)上一個(gè)新臺(tái)階，為酒店有一個(gè)良好的治安、消防工作環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的根底。7.加強(qiáng)對(duì)施工人員和送貨人員的管理，實(shí)行“憑卡出入”制度，以杜絕酒店財(cái)物外流。8.完善健全《消防檔案》和各項(xiàng)消防平安管理制度，落實(shí)各項(xiàng)檢查記錄本的詳細(xì)檢查記錄，將消防平安工作落實(shí)到酒店各層各級(jí)。9.落實(shí)各消防設(shè)備的檢查制度。對(duì)于一些重點(diǎn)部位和死角將增加巡邏次數(shù)，做到“重點(diǎn)部位時(shí)時(shí)有人保衛(wèi)，死角部位處處有人檢查”。10.加強(qiáng)對(duì)酒店車場(chǎng)及外圍的平安管理。狠抓外圍車場(chǎng)及酒店周邊環(huán)境的平安管理，確保酒店內(nèi)外不發(fā)生重、特大平安事故及丟車事件。11.邀請(qǐng)公安消防機(jī)關(guān)為我店做一次綜合性的消防平安培訓(xùn)，增強(qiáng)義務(wù)消防員的業(yè)務(wù)技能。12.全年組織兩次較大規(guī)模的消防演習(xí)，使酒店全體員工都能純熟掌握撲救初起火災(zāi)和疏散逃生的方法。13.長(zhǎng)期持續(xù)有效的做好消防平安知識(shí)宣傳工作。保安個(gè)人工作總結(jié)篇820xx年即將完畢，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成17的工作，我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在保護(hù)酒店平安和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無(wú)一例平安事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?，F(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié)：一、日常工作今年年初，我們?nèi)匀话凑毡０膊抗ぷ髁鞒虂?lái)完成對(duì)本班管理。每天上班提早20分鐘到控制中心開班前會(huì)，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正?？偨Y(jié)前一天工作缺乏之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊(duì)接班平安完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)面糾正并且指出解決的最正確方案，讓?shí)徫蝗藛T在理論工作中掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)平安意識(shí)，加強(qiáng)平安教育，在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問(wèn)題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的根底。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)完成情況要及時(shí)反應(yīng)，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時(shí)傳到達(dá)下個(gè)班來(lái)完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律，對(duì)外抓平安，紀(jì)律方面沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題，各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比擬松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時(shí)警覺(jué)性不高，自身沒(méi)有平安隱患意識(shí)，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等。平安方面：加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等，認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查，在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說(shuō)明我們的工作有明顯的進(jìn)步，平安工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開場(chǎng)裝修到如今根本完畢，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位互相嚴(yán)密配合，杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流，加強(qiáng)裝修區(qū)域平安施工和防火工作，制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)，從施工整體講比擬順利，沒(méi)有大的平安事故發(fā)生，使我們?cè)陉P(guān)于裝修平安方面獲得了珍貴經(jīng)歷，為明年再次裝修打下了很好的根底。今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)歷，自己在對(duì)平安認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升，特別是反恐，從平安方面講反恐是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn)，包括對(duì)爆炸的認(rèn)識(shí)，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識(shí)別爆炸物等，同時(shí)也進(jìn)步自己在保安工作反面的缺乏，使自己在管理程度和業(yè)務(wù)才能方面有了更高的起點(diǎn)。經(jīng)理經(jīng)常教誨我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷進(jìn)步自己，這就要求自己在純熟的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有缺乏的地方，對(duì)90后的員工缺乏溝通，沒(méi)有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，所以沒(méi)有使他們的工作才能得到充分的發(fā)揮。自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí)，工作經(jīng)歷和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與進(jìn)步。在接下來(lái)的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中理解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。二、培訓(xùn)總結(jié)每年崗位知識(shí)一般放在比擬炎熱時(shí)培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識(shí)，根本在室內(nèi)培訓(xùn)，無(wú)視了在崗理論培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比擬全面的培訓(xùn)方案，其中包括理論知識(shí)與理論在崗培訓(xùn)，總共14個(gè)科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評(píng)估。今年培訓(xùn)只進(jìn)展了10個(gè)科目，為期20課時(shí)，每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講，培訓(xùn)的目的根本到達(dá)，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比擬全面，受訓(xùn)人員積極性比擬高，只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請(qǐng)假，所有受訓(xùn)員工根本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的缺乏的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)淡忘，使培訓(xùn)效果沒(méi)有持續(xù)下去。明年的培訓(xùn)方案：培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月，制定周全的培訓(xùn)方案，把14個(gè)科目全部培訓(xùn)，充分表達(dá)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)催促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能程度，開展業(yè)務(wù)才能比拼，特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會(huì)議區(qū)域和ktv迎來(lái)營(yíng)業(yè)，明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn)，是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店平安。三、訓(xùn)練總結(jié)今年從2月17日開場(chǎng)軍事素質(zhì)培訓(xùn)，截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請(qǐng)假現(xiàn)象，我和常小飛嚴(yán)密配合，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請(qǐng)假制度執(zhí)行，并且做好請(qǐng)假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)е?，在穩(wěn)固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)展新的科目，把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再進(jìn)步一個(gè)檔次。常小飛帶著新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分表達(dá)出軍人的精、氣、神，調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性，最后要到達(dá)預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開場(chǎng)訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五，比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)展了調(diào)整。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里，我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致，互相交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練力度，使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的相貌。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列，老隊(duì)員由我?guī)е?，在穩(wěn)固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)展新的科目，把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在進(jìn)步一個(gè)檔次。常小飛帶著新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分表達(dá)出軍人的精、氣、神，調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性，最后要到達(dá)預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開場(chǎng)訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五，比原來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對(duì)訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)展了調(diào)整。在接下來(lái)的訓(xùn)練時(shí)間里，我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致，互相交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度，使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新相貌。四、明年的工作方案一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位安排專人值班，發(fā)生情況根本做到及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的根底上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度，確保保安人員24小時(shí)巡查，全面保證酒店全年無(wú)平安事故發(fā)生。二、加強(qiáng)管理，要求隊(duì)員作到的首先我們自己必需要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為進(jìn)步保安隊(duì)員整體素質(zhì)，對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本班的各項(xiàng)工作。四、做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心保護(hù)隊(duì)員，理解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。做到思想上信任，工作上教誨，生活上體貼。五、不斷進(jìn)步隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有方案的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使其保持良好工作狀態(tài)。六、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考核工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，遇重大事件及時(shí)匯報(bào)?？傊?，隨然今年工作獲得了一點(diǎn)成績(jī)，我們不能驕傲，明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作那么，敢打敢拼，始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位，在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下，和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色。保安個(gè)人工作總結(jié)篇9***物業(yè)管理處是***物業(yè)管理新組建的第一個(gè)物業(yè)管理處,對(duì)于這個(gè)“年輕”的管理處來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探究新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,自接收以來(lái),公司倡導(dǎo)“以人為本”的效勞理念。堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)效勞,客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。開展日常平安管理效勞工作,從前期介入時(shí)的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無(wú)不表達(dá)了我們獲得的可喜成績(jī)。現(xiàn)對(duì)半年來(lái)的工作做如下總結(jié):一、治安防范方面保安部自組建以來(lái),一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益,保護(hù)業(yè)主生命、財(cái)產(chǎn)平安的神圣職責(zé)。由于新隊(duì)員來(lái)自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對(duì)隊(duì)員進(jìn)展綜合培訓(xùn)。為了加強(qiáng)小區(qū)的治安防范力度,實(shí)行外來(lái)人員登記制度,盡量把平安隱患減小。8月份以前***物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根據(jù)公司的開展需要及實(shí)際情況,***物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接收理。在此期間共對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)40余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、效勞意識(shí)、物業(yè)常識(shí)、外來(lái)人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過(guò)綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊(duì)伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強(qiáng)的效勞意識(shí)、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲5名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。為了更好的標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)員的工作行為,制定了《保安員效勞管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來(lái)放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定》等。二、消防、監(jiān)控方面前期介入階段,同開發(fā)商對(duì)消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用,正常運(yùn)做。監(jiān)控中心是整個(gè)小區(qū)的中心樞紐,實(shí)行24小時(shí)輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防平安管理制度》,定期組織隊(duì)員進(jìn)展消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報(bào)40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對(duì)講接待業(yè)主投訴8次,都及時(shí)的進(jìn)展了處理和回復(fù)。實(shí)行每月1次消防設(shè)施設(shè)備工程統(tǒng)計(jì),可以及時(shí)把損壞的部件反應(yīng)給工程部進(jìn)展維修。三、裝修管理方面為了更好的標(biāo)準(zhǔn)裝修行為,組織了全體隊(duì)員進(jìn)展裝修管理知識(shí)培訓(xùn)。從開場(chǎng)的裝修管理不標(biāo)準(zhǔn),到如今的井井有條,探究出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)格把關(guān),憑證出入小區(qū);對(duì)進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查,確保了公司和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)平安;對(duì)進(jìn)場(chǎng)裝修材料實(shí)行定點(diǎn)擺放,及時(shí)清理、清運(yùn),確保了轄區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行一車一位,標(biāo)準(zhǔn)了車輛管理;對(duì)裝修材料使用電梯實(shí)行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對(duì)電梯衛(wèi)生實(shí)行誰(shuí)污染誰(shuí)負(fù)責(zé),確保了電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。四、效勞標(biāo)準(zhǔn)方面我們一貫本著“酒店式管家效勞”的經(jīng)營(yíng)理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,時(shí)刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,效勞程度的上下直接反映著整個(gè)物業(yè)公司的管理和形象。第一時(shí)間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),心系客戶,主動(dòng)熱情的為業(yè)主效勞,把業(yè)主的點(diǎn)點(diǎn)滴滴要求當(dāng)作我們的大事來(lái)做,細(xì)小之處見真情。要想進(jìn)步我們的效勞程度,只有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,來(lái)標(biāo)準(zhǔn)我們的效勞行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:1、上級(jí)安排的工作沒(méi)有落到實(shí)處,個(gè)別員工不重視,直接影響了工作效率;2、效勞意識(shí)淡薄,轉(zhuǎn)變員工的效勞觀念還有待加強(qiáng)培訓(xùn);3、對(duì)裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個(gè)別員工膽小怕事,原那么性不強(qiáng),致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂;4、對(duì)物業(yè)管理知識(shí)理解的