家校溝通的藝術(shù)

教師溝通的藝術(shù)個難。象自，們個，確給的是，。：1.站在門口歡迎家長，面帶親切的笑容，溫柔的聲音，耐心的各種問題的解答迎接即將和我一起成長學(xué)習(xí)的家長們。我記得當(dāng)時的家長們都是用審視的眼光看著我，盯得我全身火辣辣的。雖然我是新老師，但是我知道笑容是最初最好的溝通方式，心里還是很緊張的。班主任要熱情禮貌的接待家長，讓家長明白你是一個很有道德修養(yǎng)的班主任，這就為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。2.9月份開學(xué)還我里一杯學(xué)校來，來一個家長倒一杯水，雙手替過去，可能你們會想怎么像個服務(wù)生樣的，我自己也這樣想過，但是這就是育才的方式，尊重每一位家長，給他們家的感覺，呈現(xiàn)我們的老師的素顏，事實(shí)上，這一杯水確實(shí)拉攏了我和我們班可愛的家長的第一次距離。注重相處的每一個細(xì)節(jié)。3.重視第一次完美的家長會。這個第一次家長會的稿子最好是全程脫稿，這也是你第一次給家長們展示你的專業(yè)素養(yǎng)的第一次機(jī)會。要毫不謙虛地告訴家長們個人曾經(jīng)取得的成績、教育教學(xué)能力，讓他們了解了你。除此之外，還要精心地準(zhǔn)備家長會的發(fā)言稿，在講稿中清晰地闡述你對本班學(xué)生的教學(xué)、教育設(shè)想及準(zhǔn)備進(jìn)行的一些活動，同時，也借此向家長提出明確的要求，以求得家長最初的配合與理解。講稿準(zhǔn)備好后，要象對待一次演講比賽一樣熟悉講稿，試想，流利清晰地語言怎能不給家長們留下一個好印象呢？，從而使他們對講稿中所講的內(nèi)容深信不疑。要當(dāng)時我的家長會的稿子我是背了一詞又一次，對著鏡子練習(xí)了好幾次，因?yàn)檫@是我第一次給家長們開家長會。4.給家長們準(zhǔn)備一張開學(xué)和你的要求的溫馨通知書，讓家長們了解你的教學(xué)方式，以及進(jìn)入校園要準(zhǔn)備的。金杯銀杯比不上群眾的口碑”就小然的成長而言，任何人的贊許都不上家長對我工作的支持5.親切的告訴家長們你的聯(lián)系方式，我當(dāng)時說的是家長們可以隨時跟我聯(lián)系，不懂的，白天晚上都可以，以至于我剛開學(xué)的時候晚上11.2每一次和家長電話溝通，因?yàn)楹玫臏贤梢灾阋院蠊ぷ饕槐壑Γ缓玫臏贤议L隨時都會向校長，教育局告你。年輕是雙刃，有能是們的法，現(xiàn)孩子喜歡年輕又朝氣的老，喜老師會喜歡的課。6.要認(rèn)真耐心地聽家長傾述，同時要輔以眼神、動作，間或插以“對”或“是”這樣的短語呼應(yīng)，最好是動筆記一下要點(diǎn)；同時要表現(xiàn)出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學(xué)生情況有更全面的了解。二、本部和分校的做法1.進(jìn)入育才作為新老師家長們一直都會以審視的眼光看待你，所以在我工作的時候我小心小心再小心負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)再負(fù)責(zé)公平對待每一個孩子真心對待每一位家長這樣的付出才能贏得家長們的支持和體諒。2讓親切成為家長對你的第一印象家長把孩子教給班主任，對班主任的第3在家長面前多一點(diǎn)對孩子肯定的評價我在每一個家長面前，對孩子都給予肯定的贊揚(yáng)多于否定的批評和一些問題的指出不要總說很好啊要拿出事情來和家長一起分享好的不好的都行。平常我們聽到最多的是“哪個孩子不聽話了，打個電話給家長說一下家長說一下”長此以往家長只要一聽到是老師的電話，直接反映就是我的孩子在校不聽話了?？晌艺J(rèn)為孩子不聽話可以告知家長但更多地要把學(xué)生的進(jìn)步告知他的家長每個人的心里都樂提，應(yīng)該是“哪壺先開提哪壺，先說說孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸引導(dǎo)家長認(rèn)識到孩子的一些不角，那不說別人忌諱的話語。如果家長情緒過于激動，這不是交流的最好時機(jī)我們沒必要急著給家長以更多的交流等待時機(jī)成熟后，再做進(jìn)一步的交流這樣家長會更樂于接受可以在溝通中減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。在效果。享1.每一次面帶微笑親切交談，耐心的解決每一個家長的每一次問。2.通過開學(xué)初填寫的家長資料、與家長談話、看孩子家校本上的家長留言等方式試圖了解班上的家長們。無論在本部還是在分校我都是用這種途徑間接了解班上的家長們?nèi)缓蟪闪⒓议L委員會并選一個最核心的人物在家長中最有話語權(quán)最負(fù)責(zé)的，并且有時間的家長做家長委員會的委員長這個是很重要的委員長選的如何對你后來班級活動以及你的工作起著重要的作用。我在分校的家長委員會中選的是一名大學(xué)老師作為我們班的委她林，謀劃策，也愿意為孩子和班級付出自己的時間.第五、她很有帶動性跟我交談后她積極組織尋找跟她一樣的家長來做這個事情，還定月開展家長活動在本部就很難找到這樣愿意付出精力和時學(xué)節(jié)語文節(jié)等大大小小的活動中都有她的影子，有的家長負(fù)責(zé)攝校。3.溝通方式的多樣化。另外，我還借助書面溝通(記作業(yè)、發(fā)短信、電子郵件)非語言溝通等方式方法讓溝通更合理更有效日常在與家長交流孩子為。現(xiàn)群qq和空間和家校通。微博，微信都試過，但都沒有qq和校來方各，不發(fā)，家長們都會有意見。qq群里方便班主任和家長們溝通，班級大大小小的活動展示孩子們的作業(yè)展示以及家長們最想看到孩子是如何在學(xué)校生活一天的，都可以利用相片放在群空間里每個星期一的作業(yè)展示已經(jīng)成為我們班家長的晚上全家活動了每次活動后的展示以及家長的感想家長們不用我的題型也都知道了上面還有我看到的好的教育文章的轉(zhuǎn)載以及平時我的教學(xué)方法的介紹等等，我都會通過家校通告知每位家長及時關(guān)注以前沒有家校通的時候我會讓孩子們口頭回去告知或者書面作業(yè)的形式讓全班家長知道我發(fā)了新的文章現(xiàn)在有了家校通，發(fā)一短信及時告訴每位家長。這個每天會花一定的時間來寫上傳但是效果卻非常好如果老師們開始了就一定要堅(jiān)持下來。日后還可以作為自己的教學(xué)日記。一定要注意發(fā)家校通的語氣我們學(xué)校的德育主任顧主任每個月的班主任例會上細(xì)心的都會將每位班主任這一段時間以來最發(fā)的最好的短信記下來并復(fù)印給每位家長看在短信息里面光有文字而沒有聲調(diào)語氣最能表現(xiàn)尊重的就是多用禮貌用語每次我寫給特定的一個孩子的家長發(fā)短信并不是家校通的格式學(xué)生姓名加家長而是很親切的說宇宇媽媽等各種親切貼近的語氣，開頭打招呼用你好結(jié)束用謝謝例如如果反應(yīng)孩子作業(yè)沒做，不宜用命令式的強(qiáng)硬的語氣，某某家長，他今天又沒有寫作業(yè)，你要好好教育他督促他晚上寫好作業(yè)明天交來而可以這樣說，某某的媽媽你好孩子今天沒能上交作業(yè)不知道是忘記了還是有哪些知識沒掌握？希望您能抽出什么時間和孩子談?wù)勑挠惺擦響?yīng)。要抓住班級每天的動態(tài)每天給家長發(fā)信息特別是天氣季節(jié)轉(zhuǎn)換或者流行病高發(fā)時，都要發(fā)信息提醒家長們及時給孩子添衣，噓寒問暖。細(xì)節(jié)提醒1.把家長的詳細(xì)資料電腦備份一份，自己工作抽屜一份，隨身放一份，以便及時聯(lián)系。2.家長向你反映的問題一定要第一時間解決。3.與家長溝通注意說話語氣和說話技巧4.永遠(yuǎn)不要和家長談?wù)撟约旱乃缴睢Ｎ野嗌系募议L通過各種渠道找到了我的個人的微博，并很喜歡打聽我個人的生活，并和其他家長談?wù)?。不管你覺得這個家長很談得來或者人很好，都要保持一定距離，家長永遠(yuǎn)只尊重教他孩子的老師，以前，有個家長總說我怎么好怎么好，溝通也很好，但是，我沒教他孩子后，她就再也沒有聯(lián)系過我。案例：1.在上班第一年，我曾經(jīng)遇到一個這樣的家長。跟我溝通的時候很客氣，但很喜歡和別的家長說我的不好。為此，那段時間我很恐慌，深怕她鼓動了全班家長，影響我的工作。剛開始我是這么做的，找?guī)讉€在班上很有說服力的家長，間接的了解下她是否曾經(jīng)跟她交談過，交談的大概內(nèi)容等等。通過這種“暗中聽”的法，我大清楚了。然后跟孩子們說，跟家長們說。后來，很多家長主動跟我說她媽媽到處拉著家長們說，不過家長們都不喜歡她，并沒有相信她媽媽說的。2.來到分校，接觸到的家長又不同，這邊的家長和本部的家長完全不一樣，本部的家長對待老師很客氣，我剛來到這邊，給我的感覺是這邊的家長不是很尊重老師，也不喜歡和老師溝通。我心想，這樣可不行，我得趕快想法子讓這里的家長也變成像本部的家長那樣。于是，我就通過講故事的方法先教孩子，讓孩子教家長。然后，用自己的對他們的態(tài)度來讓他們看到育才老師的專業(yè)和敬業(yè)。在就是通過家長會，家委會傳遞我們是育才的老師，育才的老師是什么樣子的，班級qq空間每天更新，家校通每天發(fā)短信，讓他們知道我們不是嘴巴說的，而用自己業(yè)細(xì)心心的展育才人風(fēng)貌，再加上育才整個學(xué)校大的環(huán)境的改變，讓這的大部分的家長也逐漸接受我們，從此改變對我們的態(tài)度等等。要想改變別人，首先你要有改變別人的本事。3.我記憶很深刻的事情是，去年，我懷孕快生寶寶了，因?yàn)椴皇呛苁娣揖驼埩藥滋旒僭诩异o養(yǎng)。等我去上班了，很多老師都跟我說你們班的家長鬧翻天了，我問出了什么事情，我怎么完全不知道，沒有一個家長跟我打電話，幫我?guī)О嗟膶?shí)習(xí)生老師也沒有告訴我。我趕緊去詢問知道事情原委的老師們，并上qq群趕快了解事情是樣的。天，上很多孩子感冒了，可能是因?yàn)槲也辉诘木壒?，很多孩子其?shí)并沒有那么嚴(yán)重，她也請假不來上學(xué)，于是，我們班上就有幾乎一半的學(xué)生沒有來，有一個家長就在群里說，學(xué)校和老師太不負(fù)責(zé)了，一點(diǎn)都不關(guān)心他們的孩子，這么多孩子生病了都不告訴家們，還找校長話，說消上課類很嚴(yán)的話，就這一個家長在群里煽動，群里的家長都跟著附和，后來，中午領(lǐng)導(dǎo)也找我談話，說接到幾個家長的談話。問我打算怎么辦？這個時候，我已經(jīng)顧不上馬上要生的我的心情和身體情況了，首先，給沒有來的孩子的家長打電話，詢問身體情況，表示自己的關(guān)心，然后，給全班家長發(fā)溫馨家校通短信，最后趕緊把群里家長所提出的每一個質(zhì)疑都寫在一張紙上，然后針對這一些疑問一一做出解答。寫完了信后馬上和家委會的家長溝通，希望他們盡快在群里解釋清楚事情的真相。并把我寫的這封信發(fā)在qq群里和間，且孩們?nèi)ジ嬖V家長關(guān)于一些家長提出的疑問我已寫成書面的一封信發(fā)到qq群里了，希望家長回去看看。中午，陸續(xù)接到電話，說孩子沒什么事情，可以來上課了，第二天，幾乎全班孩子都來了。群里也都是支持和理解老師工作的聲音了。從整件事情發(fā)生到解決，我用了一早上剔除上課的時間。4.在取得家長對教育工作的理解、支持的同時，我也充分考慮家長的實(shí)際情況，區(qū)別對待，不一概而論，只要充分挖掘他們的優(yōu)勢就好。此外，我悉心聽取家長的意見與建議，及時調(diào)整改進(jìn)工作。即使是批評也努力作為一門最具有穿透力的藝術(shù)，一種關(guān)心一種愛護(hù)、一種給予和奉獻(xiàn)。正如肖伯納所說“你我是朋友，各拿一個蘋果彼此交換，交換后仍然是各有一個蘋果；倘若你有一種思想，