英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

崔春蘭2010.07

英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告目錄

一.友藹英語(yǔ)簡(jiǎn)介二.英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀

1.中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀

2.北京英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀三.英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)特征與趨勢(shì) 1.中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)特征與趨勢(shì)

2.用戶對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)見(jiàn)解四.英語(yǔ)培訓(xùn)業(yè)投資及前景分析 1.英語(yǔ)培訓(xùn)業(yè)前景

2.金融危機(jī)下的投資新方向五.英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)類六.在線英語(yǔ)培訓(xùn)的發(fā)展 1.在線英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)近期發(fā)展趨勢(shì)2.市場(chǎng)特點(diǎn)分析七.在線英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略八.友藹英語(yǔ)SWOT分析九.結(jié)論及建議友藹英語(yǔ)友藹英語(yǔ)簡(jiǎn)介友藹英語(yǔ)友藹英語(yǔ)是韓國(guó)Avalon教育企業(yè)的旗下子公司，2008年創(chuàng)立于菲律賓。Avalon是韓國(guó)最頂端的英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)之一。在韓國(guó)有50多家培訓(xùn)中心，幫助50000多名學(xué)生成功提升英語(yǔ)實(shí)用能力?，F(xiàn)在在菲律賓有200多名獲得國(guó)際認(rèn)可的TEFL的資格認(rèn)證資深外教，并且他們會(huì)定時(shí)進(jìn)行教育培訓(xùn)課程。先進(jìn)的英語(yǔ)教學(xué)系統(tǒng)背后的理念非常簡(jiǎn)單：更好的教師加上更好的技術(shù)等于更高效、更加個(gè)性化的英語(yǔ)教學(xué)方法。友藹英語(yǔ)一直堅(jiān)持致力于完善英語(yǔ)學(xué)習(xí)最快捷的方式。友藹英語(yǔ)教學(xué)法同步整合所有課程內(nèi)容，幫助學(xué)員建立牢固的英語(yǔ)基礎(chǔ)。優(yōu)秀的教師幫助學(xué)生獲得英語(yǔ)學(xué)習(xí)的技能與自信，創(chuàng)新的教學(xué)技術(shù)使學(xué)生可以針對(duì)自己的需求著重加以練習(xí)，愉悅的環(huán)境中更好地應(yīng)用英語(yǔ)。SingaporeEuropePhilippinesJapanChina??Hongkong英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀-

1友藹英語(yǔ)改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)取得了很大的進(jìn)展。無(wú)論從學(xué)習(xí)英語(yǔ)的人數(shù)，還是從培訓(xùn)的水平、質(zhì)量、測(cè)試等方面來(lái)講，英語(yǔ)培訓(xùn)已經(jīng)成為我國(guó)的一大產(chǎn)業(yè)。加入WTO，又給中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展注入了新的活力，2008年奧運(yùn)會(huì)和2010年世博會(huì)的成功舉辦，更是激發(fā)了中國(guó)人新一輪學(xué)英語(yǔ)的高潮，使得英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)也異?；鸨?、競(jìng)爭(zhēng)激烈。

中國(guó)目前有近3億人的龐大外語(yǔ)消費(fèi)群體，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總數(shù)量超過(guò)5萬(wàn)家，2007年中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)年產(chǎn)值已達(dá)到近200億元人民幣。在2008年北京奧運(yùn)會(huì)的帶動(dòng)下，中國(guó)出現(xiàn)了“全民學(xué)外語(yǔ)”的高潮，中國(guó)的英語(yǔ)培訓(xùn)業(yè)也得到空前的發(fā)展。

2009年以來(lái)，受金融危機(jī)影響，不少人開(kāi)始把時(shí)間用在學(xué)習(xí)深造上，一些職業(yè)、技能性培訓(xùn)開(kāi)始走暖，英語(yǔ)培訓(xùn)在其中占了很大比重，主要表現(xiàn)在：一方面，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的低迷使人們產(chǎn)生提高自身素質(zhì)的緊迫感；另一方面，人民幣堅(jiān)挺、留學(xué)費(fèi)用降低帶來(lái)了新一輪的留學(xué)熱潮，也催熱了英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)。

中國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低，市場(chǎng)較為分散。目前的英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)主要由四種力量組成：第一種是各大高校延伸出來(lái)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；第二種是外資教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，比如英孚教育、華爾街英語(yǔ)等等，他們的目標(biāo)顧客比較高端；第三種是國(guó)內(nèi)知名民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如新東方、新航道、李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)等；第四種是起點(diǎn)很低但數(shù)量龐雜的一般民營(yíng)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)人群屬性分布圖英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)現(xiàn)狀-

2友藹英語(yǔ)在中國(guó)尤其是北京，高校云集、跨國(guó)企業(yè)紛紛駐扎、國(guó)際商務(wù)會(huì)議頻頻召開(kāi)，英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)在京城快速增長(zhǎng)；另一方面，英語(yǔ)求學(xué)者的需求也在不斷呈現(xiàn)一些新的動(dòng)向，在追逐熱門(mén)英語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目之外，呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化需求的特征。目前全國(guó)學(xué)英語(yǔ)人群最多城市是北京，有關(guān)人士稱，北京目前有上千萬(wàn)規(guī)模不同的語(yǔ)言培訓(xùn)學(xué)校，每年吸收30萬(wàn)人參加各種英語(yǔ)培訓(xùn)，產(chǎn)值達(dá)到20億元人民幣。2006年~2010年英語(yǔ)培訓(xùn)關(guān)注度的數(shù)據(jù)顯示來(lái)看從2008年開(kāi)始用戶關(guān)注度和媒體關(guān)注度一直在上升。圖1學(xué)英語(yǔ)人群的城市分布圖2對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)的關(guān)注度（2006年06月~2010年7月）最近的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)上有兩大現(xiàn)象，一個(gè)是培訓(xùn)市場(chǎng)活動(dòng)徐徐趨于平靜，過(guò)去花樣繁多的打折促銷、課程買(mǎi)一送一活動(dòng)已經(jīng)少見(jiàn)；一面是人才流動(dòng)、人事變動(dòng)卻顯得異?；钴S。到底市場(chǎng)上哪些原因促使這些變化發(fā)生？近日，北京新航道校長(zhǎng)胡敏在一次英語(yǔ)教學(xué)論壇的發(fā)言報(bào)告中拋出英語(yǔ)培訓(xùn)界面臨“困境說(shuō)”，引發(fā)業(yè)界大討論。困境一：缺乏創(chuàng)新和自主研發(fā)教材困境二：缺乏懂治理和懂培訓(xùn)的專門(mén)人才困境三：政策變化減少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生存空間友藹英語(yǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)主體的多元化、市場(chǎng)化當(dāng)前英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出辦學(xué)主體多元化的特征。一是民營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展非?？欤瑯?gòu)成英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的主要部分，因其在培訓(xùn)理念、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷策略、管理機(jī)制方面堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，因而潛力巨大。二是高校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)具有強(qiáng)大的專業(yè)支持和品牌優(yōu)勢(shì)，在師資、硬件、生源等方面占據(jù)了很多民營(yíng)機(jī)構(gòu)所無(wú)法具備的優(yōu)勢(shì)，其深厚的教學(xué)積淀和堅(jiān)實(shí)的學(xué)科背景擁有一定的市場(chǎng)號(hào)召力。三是獨(dú)資與中外合資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)占有了很大的份額。這些外資或中外合資培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以優(yōu)良的教學(xué)質(zhì)量與相對(duì)低廉的價(jià)格迅速打開(kāi)市場(chǎng)，提出適合中國(guó)學(xué)員的學(xué)習(xí)與教學(xué)理念，設(shè)計(jì)出符合中國(guó)人學(xué)習(xí)實(shí)際的教學(xué)方案，并且將其教學(xué)與管理人員本土化，增強(qiáng)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)親和力。英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌化、規(guī)模化英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)需要“領(lǐng)頭羊”。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈，走品牌化也是英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的必由之路。盡管學(xué)習(xí)目標(biāo)不同，但擁有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境、優(yōu)秀的教師隊(duì)伍和行之有效的教學(xué)方法的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是消費(fèi)者的首選。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷理論，任何行業(yè)高速發(fā)展的時(shí)候，將出現(xiàn)高度的整合和集中。實(shí)力強(qiáng)大的高品牌英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將因?yàn)榕嘤?xùn)質(zhì)量?jī)?yōu)良、師資力量雄厚、管理規(guī)范、培訓(xùn)產(chǎn)品豐富而獲取更大的市場(chǎng)份額。一些機(jī)構(gòu)可能通過(guò)并購(gòu)、合作，實(shí)現(xiàn)資源整合，提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，改善培訓(xùn)行業(yè)結(jié)構(gòu)。而質(zhì)量差、規(guī)模小、沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn)主體所面臨的將只是倒閉或被兼并的命運(yùn)。品牌至上、適度集中將成為未來(lái)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的總趨勢(shì)。英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品的細(xì)分化、專業(yè)化有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)。培訓(xùn)學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng)是價(jià)格、服務(wù)、教學(xué)質(zhì)量之爭(zhēng),而獨(dú)特的目標(biāo)群體、特色化的教學(xué)產(chǎn)品在如今英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)專業(yè)化、細(xì)分化的發(fā)展趨勢(shì)中越來(lái)越成為占領(lǐng)市場(chǎng)的重要因素之一?，F(xiàn)在學(xué)員選擇課程更加理性,培訓(xùn)目的更為明確。面對(duì)這樣的消費(fèi)者，要求培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行正確的定位,進(jìn)行針對(duì)性較強(qiáng)的有的放矢的教學(xué)。英語(yǔ)培訓(xùn)的消費(fèi)者變得越來(lái)越精明和理性,“理性消費(fèi)”也成為催化市場(chǎng)細(xì)分的重要原因。隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和白熱化,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存壓力與日俱增。細(xì)分市場(chǎng)、定位市場(chǎng)，另辟蹊徑，成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的出路所在。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程、服務(wù)、價(jià)格等分得越細(xì)，求學(xué)者選擇的盲目性也就越低，針對(duì)性越強(qiáng)，其不同層面的培訓(xùn)需求也就更容易滿足。英語(yǔ)培訓(xùn)趨勢(shì)的時(shí)尚化、高科技化英語(yǔ)培訓(xùn)趨于時(shí)尚化可以從培訓(xùn)學(xué)校的教材選用、課程設(shè)置以及服務(wù)等多方面體現(xiàn)出來(lái)。時(shí)尚化已經(jīng)成為進(jìn)一步發(fā)展白領(lǐng)英語(yǔ)培訓(xùn)的潮流，教材緊跟國(guó)際的教育時(shí)尚，人性化的概念更成為許多設(shè)點(diǎn)在寫(xiě)字樓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吸引學(xué)員的重要法寶之一。外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷引進(jìn)新的高科技產(chǎn)品，如培訓(xùn)中心專門(mén)給學(xué)員提供了一個(gè)寬敞的自學(xué)中心，在中心里有DVD、CD、電腦等，學(xué)員可以在任何時(shí)間享用這些教學(xué)設(shè)施。最具時(shí)尚效應(yīng)的是各機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的時(shí)尚課程，這些課程首先是課程名稱比較時(shí)尚，而后再配上一個(gè)時(shí)尚的教課概念，成為寫(xiě)字樓商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的一大亮點(diǎn)。英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)特征與趨勢(shì)-

1我國(guó)英語(yǔ)市場(chǎng)的總體規(guī)模非常龐大，目前國(guó)內(nèi)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的市場(chǎng)總值大約是150億元。根據(jù)專家預(yù)測(cè)，到2010年我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)的市場(chǎng)總值將會(huì)達(dá)到300億元。在中國(guó)加入WTO、2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年的上海世博會(huì)、中國(guó)成為世界制造業(yè)中心等英語(yǔ)利好因素的推動(dòng)下，我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)的市場(chǎng)保持高速的增長(zhǎng)，并呈現(xiàn)出新的發(fā)展的趨勢(shì)。英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)特征與趨勢(shì)-

2友藹英語(yǔ)據(jù)調(diào)查，國(guó)際化大都市的標(biāo)志之一是在該城市的外國(guó)人口比例為20％，北京市外辦的一份統(tǒng)計(jì)資料顯示，現(xiàn)在包括大使館官員、留學(xué)生、外企的外方工作人員等在北京的外國(guó)人共20萬(wàn)余人，占北京市人口3214.86萬(wàn)人的0.6％，由0.6％到20％要增長(zhǎng)33倍。所以北京市所需的外語(yǔ)服務(wù)人員要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)33倍，如此大的缺口如何彌補(bǔ)？如今外語(yǔ)人才應(yīng)分為兩個(gè)層次，一個(gè)層次是口語(yǔ)好的外語(yǔ)人才，另一個(gè)層次是“外語(yǔ)+專業(yè)知識(shí)”的復(fù)合型外語(yǔ)人才。

現(xiàn)在用人單位更愿意招聘“外語(yǔ)+專業(yè)知識(shí)”的復(fù)合型外語(yǔ)人才。因此，培養(yǎng)具有一門(mén)專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型外語(yǔ)人才將成為未來(lái)外語(yǔ)人才的發(fā)展趨勢(shì)。

除了個(gè)人，企業(yè)也是這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)客戶，背靠自己的“貝立茲”教材，貝立茲半數(shù)以上的培訓(xùn)屬于企業(yè)培訓(xùn)。很多企業(yè)將從老板到員工的整體培訓(xùn)擱在貝立茲。而戴爾特自去年開(kāi)始將培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)從個(gè)人轉(zhuǎn)向企業(yè)。EF、奧瑞根、瑪尚學(xué)、新橙手中企業(yè)團(tuán)體培訓(xùn)的定單有逐步增多的趨勢(shì)。剛剛開(kāi)張的普利金美語(yǔ)公社也已經(jīng)開(kāi)始了團(tuán)體客戶的培訓(xùn)。目前我國(guó)知名度最高的5個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依次為：李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)（68.1％）新東方（67.4％）EF英孚教育（52.5％）劍橋（47.9％）環(huán)球雅思（42.7％）被訪者認(rèn)為品牌、聲譽(yù)最好的5個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依次為：新東方（65.9％）EF英孚教育（57.5％）李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)（57.2％）劍橋（45.8％）牛津英語(yǔ)（41.2％）一年愿意支付多少費(fèi)用：29.1％的被訪者選擇小于1000元；47.0％的被訪者選擇1000－3000元；18.6％的被訪者選擇3001－6000元；3.2％的被訪者選擇6001－9000元；2.1％的被訪者選擇9001元以上。被訪者認(rèn)為的培訓(xùn)趨勢(shì)：6.4％的被訪者選擇應(yīng)試；93.6％的被訪者選擇應(yīng)用被訪者認(rèn)為企業(yè)對(duì)員工的英語(yǔ)注重哪些因素？84.7％的被訪者選擇口語(yǔ)交流能力；33.5％的被訪者選擇讀寫(xiě)能力；24.8％的被訪者選擇書(shū)面翻譯能力；3.6％的被訪者選擇證書(shū)。通過(guò)右邊圖1來(lái)回答以下問(wèn)題：1.潛在培訓(xùn)群體或者個(gè)體在哪里2.他們都從事什么行業(yè)3.期望達(dá)到何種水平4.為什么要培訓(xùn)，是興趣，還是為職業(yè)生涯設(shè)計(jì)而來(lái)5.他們可能接受的培訓(xùn)方式是什么6.他們都關(guān)注培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的什么方面的資質(zhì)圖1

英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)投資及前景分析-

1友藹英語(yǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的前景1.個(gè)性化輔導(dǎo)引領(lǐng)外語(yǔ)培訓(xùn)新潮流如今越來(lái)越多的用戶在外語(yǔ)學(xué)習(xí)上開(kāi)始了大手筆投資。走訪北京市多家外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，記者了解到，VIP精品課程，一對(duì)一個(gè)性化培訓(xùn)課程，在線學(xué)習(xí)課程很走俏。在學(xué)習(xí)之前對(duì)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估，然后針對(duì)學(xué)員自身特點(diǎn)，結(jié)合先進(jìn)的教學(xué)模式，梁身打造培訓(xùn)方案，根據(jù)學(xué)員時(shí)間特點(diǎn)安排上課時(shí)間。。。。。這樣的靈活性授課輔導(dǎo)模式自然擁有備受推崇的理由。現(xiàn)在，北京市眾多外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都推出了一對(duì)一個(gè)性化輔導(dǎo)培訓(xùn)，在線學(xué)習(xí)等項(xiàng)目，相對(duì)于以前的大班和小班輔導(dǎo)來(lái)說(shuō)，一對(duì)一個(gè)性化輔導(dǎo)，在線學(xué)習(xí)雖然提高了成本，但是用戶很認(rèn)可，也愿意掏腰包，自然收益也不錯(cuò)。事實(shí)證明，只有滿足市場(chǎng)需求才能創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益。2.迎合市場(chǎng)需求，提高培訓(xùn)質(zhì)量是必然選擇從市場(chǎng)需求出發(fā)，穩(wěn)步發(fā)展是當(dāng)前英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)應(yīng)該做的重要工作。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在培訓(xùn)理念，產(chǎn)品創(chuàng)新，營(yíng)銷策略，管理機(jī)制等方面都以市場(chǎng)為導(dǎo)向謀求更大的發(fā)展，把提高人才培養(yǎng)質(zhì)量放在突出地位。一個(gè)好的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該能為每個(gè)學(xué)員量身制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，隨時(shí)調(diào)整他的學(xué)習(xí)進(jìn)度并給予個(gè)性化幫助。我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)有著巨大需求但又是正在起步的幼稚產(chǎn)業(yè)，只有在適應(yīng)市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)上深化改造，注重提高學(xué)員的實(shí)際應(yīng)用能力，才能切實(shí)增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。3.行業(yè)集中將成未來(lái)發(fā)展新趨勢(shì)采訪中，業(yè)內(nèi)人士分析指出，隨著市場(chǎng)的細(xì)分程度逐漸增強(qiáng)，那些品牌認(rèn)知度，美譽(yù)度高，個(gè)性特點(diǎn)鮮明，教學(xué)品質(zhì)高，學(xué)習(xí)效果好，管理科學(xué)規(guī)范，服務(wù)優(yōu)異以及不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最終將會(huì)成為行業(yè)的翹楚。而那些被動(dòng)前進(jìn)，培訓(xùn)領(lǐng)域單一的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生存空間將逐漸縮小，最終必將被市場(chǎng)淘汰。事實(shí)上，在培訓(xùn)市場(chǎng)尤其是外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)里，競(jìng)爭(zhēng)正日益加劇，能夠整合資源并根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)應(yīng)變的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，很多外語(yǔ)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都表示，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)整，最后整個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)逐步向少數(shù)大品牌集中。傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展已經(jīng)漸趨成熟現(xiàn)代社會(huì)對(duì)專業(yè)技能的要求不斷細(xì)化，更多職業(yè)技能的提升需要求助于專業(yè)機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)培訓(xùn)，這使得培訓(xùn)市場(chǎng)迅速成長(zhǎng)為最具“錢(qián)景”的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一：–2007年，中國(guó)教育培訓(xùn)整體規(guī)模達(dá)到3500億人民幣，并且正在以每年30%以上的速度增長(zhǎng)–中國(guó)從事培訓(xùn)行業(yè)的企業(yè)數(shù)量已超過(guò)10萬(wàn)家，其中IT培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn)、少兒教育被視為培訓(xùn)教育業(yè)的三大支柱–根據(jù)IDC的預(yù)測(cè)，IT職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)在2011年之前，銷售增長(zhǎng)率基本能夠保持20%的年增長(zhǎng)水平消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)為以滿足各種生活需求的培訓(xùn)為主近幾年，培訓(xùn)市場(chǎng)向縱深、細(xì)分化發(fā)展，消費(fèi)者的需求也從之前的以IT培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn)為主，轉(zhuǎn)為以滿足各種生活需求的培訓(xùn)為主：–北京大學(xué)最近開(kāi)辦的天價(jià)奢侈品培訓(xùn)班引發(fā)了各界的討論,而該培訓(xùn)班的成功舉辦顯示，對(duì)培訓(xùn)的需求漸漸轉(zhuǎn)向以滿足生活中的各種細(xì)化需求為目標(biāo)–網(wǎng)絡(luò)資源的日益豐富，使得對(duì)各種專項(xiàng)技能的需求能夠很輕易地整合在一起。比如，專門(mén)討論家庭裝修的焦點(diǎn)網(wǎng)自發(fā)組織的裝修大學(xué)將不同城市中的眾多裝修業(yè)主凝聚在一起進(jìn)行培訓(xùn)，其中蘊(yùn)藏的巨大的商機(jī)不容忽視英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)投資及前景分-

2友藹英語(yǔ)在線培訓(xùn)成為傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的新的契機(jī)與傳統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)相比，在線培訓(xùn)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)極為明顯：–在線培訓(xùn)7×24小時(shí)的全天候無(wú)間斷的服務(wù)滿足了上班族對(duì)培訓(xùn)時(shí)間的苛刻要求–傳統(tǒng)培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展受地域限制極為明顯，而在線培訓(xùn)將輕易地跨越這一障礙–傳統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)聚集在北京、上海、武漢、廣州、西安等高校密集的一線城市，各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)集中在少數(shù)幾個(gè)個(gè)城市之間,而在線培訓(xùn)基本不會(huì)受到地域的限制–在線培訓(xùn)將大大削減培訓(xùn)成本–傳統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)中，40～60%的成本都用于支付教師的授課費(fèi)用和培訓(xùn)場(chǎng)地的租借費(fèi)用,–在線培訓(xùn)將這些成本大大降低、甚至徹底削減了這一部分費(fèi)用金融危機(jī)下的投資新方向：在線培訓(xùn)英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)類友藹英語(yǔ)隨著京城英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)層次的進(jìn)一步細(xì)分。如果從培訓(xùn)領(lǐng)域劃分，北京市場(chǎng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要分成三大類。

第一類口語(yǔ)培訓(xùn)：市場(chǎng)最大，但學(xué)校也最多。主要分成人和青少年兩大塊，呈現(xiàn)各個(gè)年齡段全面發(fā)展的趨勢(shì)。瘋狂英語(yǔ)、洋話連篇、EF、新橙、瑪尚學(xué)、普利金、都可歸為此類。目前口語(yǔ)類培訓(xùn)都以外教為賣點(diǎn)，有的學(xué)校信奉封閉培訓(xùn)如瘋狂英語(yǔ)，有的學(xué)校遵循循序漸進(jìn)如EF、瑪尚學(xué)、新橙。新進(jìn)入的普利金則從美國(guó)文化的大背景下教授口語(yǔ)。

第二類考試英語(yǔ)培訓(xùn)：分托福、雅思、四六級(jí)英語(yǔ)、高考英語(yǔ)、考研英語(yǔ)等。這個(gè)領(lǐng)域最大的贏家當(dāng)數(shù)新東方，另外環(huán)球雅思、北京語(yǔ)言大學(xué)的雅思培訓(xùn)、環(huán)球雅思、金吉列等在這塊市場(chǎng)都有份額。

第三大類實(shí)用性英語(yǔ)培訓(xùn)：商務(wù)英語(yǔ)、行業(yè)英語(yǔ)、企業(yè)英語(yǔ)、總裁英語(yǔ)、秘書(shū)英語(yǔ)、面試英語(yǔ)、導(dǎo)游英語(yǔ)、法律英語(yǔ)、工廠英語(yǔ)等等；除實(shí)用性之外，針對(duì)性越來(lái)越強(qiáng)，涉及范圍越來(lái)越廣，大有前途。商務(wù)培訓(xùn)方面貝立茲應(yīng)該排名第一，新橙超過(guò)70%的學(xué)員學(xué)的是商務(wù)英語(yǔ)。奧瑞根在職業(yè)英語(yǔ)方面發(fā)展迅速，新出臺(tái)的ETSTOPE職業(yè)英語(yǔ)考試指定奧瑞根是其培訓(xùn)單位，這張定單在培訓(xùn)市場(chǎng)中只發(fā)給了奧瑞根。這塊領(lǐng)域的蛋糕EF也分到很大一塊。如果從辦學(xué)方式上分類，洋話連篇因?yàn)閼{借北京電視臺(tái)授課可歸為媒體英語(yǔ)，來(lái)自美國(guó)的百年教育老店貝立茲屬于公司辦教育，與北京市外商投資服務(wù)中心攜手，使貝立茲的身份有點(diǎn)特殊。北京外企服務(wù)集團(tuán)培訓(xùn)中心也屬公司辦培訓(xùn)一類。金吉列以出國(guó)留學(xué)最為有名，最近也開(kāi)始踏入英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)。新橙、瑪尚學(xué)、奧瑞根、EF、尤健都是來(lái)自海外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，他們之間也有差別，有的來(lái)自歐美，來(lái)自韓國(guó)的奧瑞根、新加坡的瑪尚學(xué)則標(biāo)出教亞洲人英語(yǔ)的特色。EF有英語(yǔ)麥當(dāng)勞之稱，全球的50多個(gè)國(guó)家都有連鎖學(xué)校，所有的配套設(shè)施師資培訓(xùn)都由總部統(tǒng)一派送。本土的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如新東方從出國(guó)考試發(fā)家，現(xiàn)在在英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)涵蓋了所有培訓(xùn)內(nèi)容和項(xiàng)目，被稱做航空母艦。瘋狂英語(yǔ)則采用獨(dú)創(chuàng)的教學(xué)法，李陽(yáng)相信夸張的肢體語(yǔ)言、大聲快速地脫口而出、一句一句突破英語(yǔ)口語(yǔ)。

英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)分類友藹英語(yǔ)在線英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)近期發(fā)展趨勢(shì)相對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)市場(chǎng)而言，在線培訓(xùn)市場(chǎng)在中國(guó)的發(fā)展還處于發(fā)展初期，極具投資潛力–各種外企進(jìn)入，出國(guó)熱、就業(yè)難為在線英語(yǔ)培訓(xùn)提供了巨大的商機(jī)–然而，各個(gè)領(lǐng)域的知名輔導(dǎo)老師基本集中在北京、上海等知名高校中–在線實(shí)時(shí)培訓(xùn)是解決傳統(tǒng)培訓(xùn)地域與時(shí)間限制的最有效的途徑，也是此細(xì)分市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)–英語(yǔ)培訓(xùn)是培訓(xùn)行業(yè)的支柱之一，今后發(fā)展的方向?qū)⑹枪δ芨用鞔_的各種專項(xiàng)培訓(xùn)–口語(yǔ)、聽(tīng)力、針對(duì)各種考試的專項(xiàng)輔導(dǎo)，在線培訓(xùn)將以其實(shí)時(shí)、便捷等優(yōu)勢(shì)擺脫其一直以來(lái)作為傳統(tǒng)培訓(xùn)的輔助培訓(xùn)的地位–企業(yè)管理類培訓(xùn)將為在線培訓(xùn)提供巨大市場(chǎng)–中國(guó)企業(yè)經(jīng)過(guò)近二十年的高速發(fā)展，越來(lái)越強(qiáng)烈地意識(shí)到企業(yè)文化與職員培訓(xùn)將是企業(yè)發(fā)展的基石–今后企業(yè)員工培訓(xùn)將成為超過(guò)學(xué)生人群的最龐大的培訓(xùn)需求用戶在全球金融危機(jī)之下，在線培訓(xùn)的商機(jī)無(wú)限–受全球金融危機(jī)影響，企業(yè)紛紛暫停招聘、裁員，職場(chǎng)危機(jī)導(dǎo)致人們對(duì)培訓(xùn)的需求在近期將不斷上漲–培訓(xùn)市場(chǎng)由于極具市場(chǎng)潛力，投資成本低、運(yùn)營(yíng)成本低、高回報(bào)率等優(yōu)點(diǎn)受到多方投資者的青睞，以期邁入這一市場(chǎng)，分得一份蛋糕馬太效應(yīng)、較低的進(jìn)入門(mén)檻將導(dǎo)致在線培訓(xùn)行業(yè)投資的高風(fēng)險(xiǎn)–在線培訓(xùn)行業(yè)具有明顯的信息經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，馬太效應(yīng)導(dǎo)致此行業(yè)中贏家通吃在線培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低，沒(méi)有明顯的行業(yè)障礙，不斷會(huì)有新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)，因此沒(méi)有充足的輔導(dǎo)教師資源的企業(yè)最終會(huì)被淘汰。在線英語(yǔ)培訓(xùn)的發(fā)展-

1在線英語(yǔ)培訓(xùn)的發(fā)展-

2友藹英語(yǔ)市場(chǎng)特點(diǎn)分析在線英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)在總體上呈現(xiàn)如下特點(diǎn)。1.在線英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)比例呈逐漸擴(kuò)大趨勢(shì)盡管在線英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)當(dāng)前在市場(chǎng)份額上還沒(méi)有面授培訓(xùn)大，但是呈不斷增加趨勢(shì)。這與互聯(lián)網(wǎng)迅速普及、網(wǎng)民不斷增多、網(wǎng)絡(luò)教育逐漸為人接受有關(guān)。許多面授英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)，如新東方、戴爾、環(huán)球雅思等。2.由面授培訓(xùn)機(jī)構(gòu)衍生居多目前進(jìn)入在線英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的企業(yè)多來(lái)自面授英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在線培訓(xùn)是其英語(yǔ)培訓(xùn)業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。最早進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有新東方、福來(lái)得學(xué)校等，后來(lái)也不斷有面授培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加入。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入在線培訓(xùn)市場(chǎng)的目的是自身資源的最大化，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力等。3.在線培訓(xùn)與面授培訓(xùn)在品牌上呈正相關(guān)因?yàn)槎鄶?shù)在線英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與面授培訓(xùn)有淵源，而且品牌也是學(xué)員非常重視的選擇因素，因此面授培訓(xùn)的品牌自然會(huì)遷移到在線培訓(xùn)品牌上，其在線培訓(xùn)業(yè)務(wù)也與面授培訓(xùn)業(yè)務(wù)有類似的品牌知名度。4.師資成為制勝的制高點(diǎn)師資是學(xué)員選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵因素之一，各面授英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在競(jìng)爭(zhēng)和宣傳過(guò)程中無(wú)不打“名師”的品牌，這同樣也影響了在線培訓(xùn)市場(chǎng)，“擁有名師教學(xué)資源”是在線英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主打旗幟之一。5.外來(lái)機(jī)構(gòu)爭(zhēng)相進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)外來(lái)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在很早就進(jìn)入了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，如英孚早在2000年就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，已經(jīng)有了50家面授培訓(xùn)學(xué)校，并且開(kāi)展了英語(yǔ)在線業(yè)務(wù)，但是由于針對(duì)高端市場(chǎng)以及國(guó)內(nèi)強(qiáng)勢(shì)品牌的影響，未在市場(chǎng)上成為主導(dǎo)。隨著2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年的上海世博會(huì)的成功舉辦，越來(lái)越多的人加入了學(xué)英語(yǔ)的熱潮，在中國(guó)的各大國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都不遺余力的想方設(shè)法來(lái)吸引更多的客戶，同時(shí)也必然會(huì)有越來(lái)越多的外來(lái)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)繼續(xù)加劇。在線英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略友藹英語(yǔ)圖1對(duì)在線英語(yǔ)培訓(xùn)關(guān)注度（2006年~2010年）商務(wù)英語(yǔ)是在線培訓(xùn)市場(chǎng)主力：據(jù)記者調(diào)查，目前在線學(xué)習(xí)課程中，商務(wù)英語(yǔ)是最受歡迎的課程之一。包括北外網(wǎng)院、EF、華爾街在內(nèi)的眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的商務(wù)英語(yǔ)課程都非常受歡迎。對(duì)此，北京華爾街英語(yǔ)培訓(xùn)中心有限公司區(qū)域服務(wù)經(jīng)理RICHARDGID鄄DINGS表示，目前職業(yè)人士接觸外商、出國(guó)考察的機(jī)會(huì)非常多，商務(wù)英語(yǔ)成為工作中必備工具之一。但很多職業(yè)人士工作很忙難以保證培訓(xùn)時(shí)間，為了滿足職業(yè)需求和升職期望，目前選擇商務(wù)英語(yǔ)在線培訓(xùn)的學(xué)員非常多。尤其是高端英語(yǔ)的服務(wù)對(duì)象是高收入人群，他們更難以保障較長(zhǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間，因此高端商務(wù)英語(yǔ)學(xué)員選擇在線培訓(xùn)的比例更大。RICHARD表示，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)主要培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn)有的WTO、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)相結(jié)合。開(kāi)設(shè)遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正是看到商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)用性，開(kāi)設(shè)了多門(mén)實(shí)用課程，注重國(guó)際商務(wù)規(guī)則與英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)技能的教學(xué)，使學(xué)員熟練掌握本專業(yè)的基本知識(shí)和全面發(fā)展的技能，并具備寬廣的知識(shí)面和豐富的專業(yè)知識(shí)，以及較強(qiáng)的雙語(yǔ)運(yùn)用能力。在職人員參加培訓(xùn)的目的性更強(qiáng)，從目前華爾街培訓(xùn)學(xué)員的狀況來(lái)看，根據(jù)自身的情況，選擇IT、金融、管理之類的熱門(mén)單項(xiàng)商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)的學(xué)生也非常多。在線培訓(xùn)升級(jí)將引發(fā)新一輪競(jìng)爭(zhēng):由于“在線學(xué)習(xí)”的課程內(nèi)容和軟件需要雄厚的教學(xué)資源、資金實(shí)力和強(qiáng)大的技術(shù)支持，因此目前北京已推出了在線學(xué)習(xí)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量還并不多，主要是新東方、洋話連篇，華爾街英語(yǔ)和戴爾國(guó)際英語(yǔ)等英語(yǔ)培訓(xùn)品牌機(jī)構(gòu)。最近幾個(gè)月這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在暑期來(lái)臨之際又紛紛升級(jí)在線培訓(xùn)，形成新的升級(jí)風(fēng)潮。據(jù)記者了解，這些在線工程的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行一般都在數(shù)十萬(wàn)元，甚至更多。洋話連篇市場(chǎng)推廣部經(jīng)理廖曙光表示，目前英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中絕大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取作坊式經(jīng)營(yíng)，以他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和課件實(shí)力都不足以推出在線培訓(xùn)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額，往往會(huì)加大在線培訓(xùn)的投入，幫助學(xué)生獲得更好的學(xué)習(xí)效果。由于在線培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)可以互相補(bǔ)充，高質(zhì)量的在線培訓(xùn)往往能夠吸引更多的學(xué)員選擇其現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。因此在線培訓(xùn)的運(yùn)營(yíng)將推動(dòng)優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)強(qiáng)者更強(qiáng)。在線培訓(xùn)升級(jí)將可能引發(fā)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)新一輪競(jìng)爭(zhēng)。英語(yǔ)培訓(xùn)網(wǎng)上拼打網(wǎng)絡(luò)教育正日益成為英語(yǔ)教學(xué)的一重新途徑。２００７年１月２３日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ＣＮＮＩＣ）發(fā)布《第１９次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)4.4億，占中國(guó)人口總數(shù)的33.8％，網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)運(yùn)而生，成為英語(yǔ)教學(xué)的又一亮點(diǎn)。未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的選擇分析目前公司狀況公司目標(biāo)不斷發(fā)展堅(jiān)持目標(biāo)可選擇權(quán)品牌知名度低，市場(chǎng)份額不高品牌缺乏認(rèn)知與鑒別產(chǎn)品定位不到位有需求但目標(biāo)尚未細(xì)分廣告促銷單一招生渠道單一繼續(xù)擴(kuò)大知名度提高市場(chǎng)份額品牌清晰鮮活設(shè)計(jì)包裝課程全面體驗(yàn)營(yíng)銷營(yíng)造文化氛圍精準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)整合傳播策略豐富招生渠道鎖定高端，詮釋高端新形象（例如科學(xué)，時(shí)尚，卓越品質(zhì)、精深技術(shù)、舒適貼心、全新體驗(yàn)--新環(huán)境+新體驗(yàn)+新服務(wù)+新技術(shù)+新思維+新視野）差異營(yíng)銷確定經(jīng)營(yíng)特色顧問(wèn)營(yíng)銷/關(guān)系營(yíng)銷，體現(xiàn)專業(yè)、專注堅(jiān)持高端定位與特有教學(xué)方法，不輕易擴(kuò)充產(chǎn)品線與延伸目標(biāo)市場(chǎng)。建立主題體驗(yàn)區(qū)建立新校區(qū)1年后樹(shù)立起品牌特色與絕對(duì)優(yōu)勢(shì)引入產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理制—實(shí)施矩陣管理顧問(wèn)式營(yíng)銷生源穩(wěn)定，結(jié)構(gòu)良性。進(jìn)入本地英語(yǔ)培訓(xùn)3甲不斷完善內(nèi)部的管理，運(yùn)作水平，保持在營(yíng)銷、管理方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)堅(jiān)決實(shí)施內(nèi)部的運(yùn)作改革措施，包括新的組織架構(gòu)，業(yè)務(wù)流程，考核和激勵(lì)機(jī)制企業(yè)大客戶定制營(yíng)銷；利用網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)手持設(shè)備推廣課外、線上線下培訓(xùn)與解決方案；利用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷技術(shù)，經(jīng)營(yíng)英語(yǔ)衍生品（內(nèi)刊、讀物、多媒體軟件、音像制品等）連鎖加盟二線城市地域擴(kuò)張合作經(jīng)營(yíng)英語(yǔ)衍生品當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)認(rèn)知高端培訓(xùn)價(jià)值并首選諾亞國(guó)際課程大綱成熟靈活精細(xì)化，市場(chǎng)匹配度提高多產(chǎn)品，多校區(qū)共贏在線英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略友藹英語(yǔ)友藹英語(yǔ)友藹英語(yǔ)SWOT分析內(nèi)部能力優(yōu)勢(shì)（strength）劣勢(shì)(weakness)外部因素

-持有先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)

-成本較低

-傳統(tǒng)教學(xué)模式相比較有很大的改革

-具有高學(xué)歷人才

-學(xué)費(fèi)較低

-在中國(guó)沒(méi)有知名度

-對(duì)學(xué)生管理服務(wù)系統(tǒng)欠缺

-適應(yīng)人群較少機(jī)會(huì)(opportunity)增長(zhǎng)型戰(zhàn)略-SO扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略-WO

-中國(guó)北京市場(chǎng)廣闊，英語(yǔ)學(xué)習(xí)群體較大

-跟客戶群體比較網(wǎng)上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)較少

-網(wǎng)上一對(duì)一英語(yǔ)教學(xué)模式是一種發(fā)展趨勢(shì)

-以公司優(yōu)勢(shì)技術(shù)/資源為背景,積極進(jìn)入北京市場(chǎng)。

-依托公司已有的資源,開(kāi)發(fā)使用公司特有的網(wǎng)上一對(duì)一英語(yǔ)教學(xué)模式。

-在北京尋求知名的實(shí)體英語(yǔ)教學(xué)機(jī)構(gòu)合作,利用公司先進(jìn)的網(wǎng)上教學(xué)模式結(jié)合實(shí)體教育機(jī)構(gòu)形成更具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的結(jié)合體,實(shí)現(xiàn)雙贏。

-對(duì)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。威脅(threat)多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略-ST防御型戰(zhàn)略-WT

-潛在競(jìng)爭(zhēng)者較多。

-建立品牌形象需