煤炭企業(yè)精細(xì)化管理知識(shí)培訓(xùn)

注重管理細(xì)節(jié)追求經(jīng)濟(jì)效益大力推進(jìn)煤炭企業(yè)精細(xì)化管理清華大學(xué)客座教授中國(guó)煤經(jīng)會(huì)戰(zhàn)略管理委員會(huì)秘書長(zhǎng)中國(guó)礦業(yè)大學(xué)兼職教授兗礦集團(tuán)戰(zhàn)略研究院院長(zhǎng)、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師?？撕橹髦v內(nèi)容中國(guó)煤炭企業(yè)發(fā)展及管理創(chuàng)新趨勢(shì)

煤炭企業(yè)精細(xì)化管理模式及案例介紹

煤炭企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的基本思路抓好企業(yè)精細(xì)化管理的關(guān)鍵點(diǎn)企業(yè)精細(xì)化管理的常用方法

實(shí)施精細(xì)化管理中需注意的六個(gè)問(wèn)題

2第一部分

中國(guó)煤炭企業(yè)發(fā)展及

管理創(chuàng)新趨勢(shì)一、認(rèn)識(shí)煤炭企業(yè)管理變革發(fā)展的新趨勢(shì)(一)、我國(guó)煤炭企業(yè)大集團(tuán)重組整合快速推進(jìn)的趨勢(shì)

(二)、煤炭企業(yè)戰(zhàn)略管理細(xì)化落地的趨勢(shì)(三)、集團(tuán)公司管控體系建設(shè)漸成趨勢(shì)

(四)、企業(yè)自主創(chuàng)新機(jī)制形成趨勢(shì)(五)、煤炭企業(yè)精細(xì)化管理廣受關(guān)注，形成趨勢(shì)

(六)、企業(yè)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展及結(jié)構(gòu)優(yōu)化漸成趨勢(shì)

(七)、企業(yè)節(jié)能減排發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)形成趨勢(shì)

(八)、安全管理機(jī)制不斷創(chuàng)新的趨勢(shì)(九)、煤炭大集團(tuán)物流建設(shè)創(chuàng)新形成趨勢(shì)

(十)、企業(yè)文化建設(shè)與和諧發(fā)展已達(dá)共識(shí)，形成趨勢(shì)

4（一）煤炭企業(yè)大集團(tuán)重組整合快速推進(jìn)的趨勢(shì)

以資源為中心以業(yè)務(wù)鏈為中心行業(yè)內(nèi)重組與相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)聯(lián)合重組

重組整合2009年全國(guó)共產(chǎn)煤炭30.5億噸，其中神華集團(tuán)、中煤集團(tuán)、山西焦煤集團(tuán)、大同煤礦集團(tuán)、神華寧煤集團(tuán)、龍煤（集團(tuán)）、冀中能源集團(tuán)等前10家企業(yè)煤炭產(chǎn)量占全國(guó)的31.48%。5（二）煤炭企業(yè)戰(zhàn)略管理細(xì)化落地的趨勢(shì)◆戰(zhàn)略管理細(xì)化落地，現(xiàn)在許多煤炭集團(tuán)公司不僅高度重視企業(yè)戰(zhàn)略管理，而且正從管理職能細(xì)分、任務(wù)細(xì)分兩個(gè)方面細(xì)化戰(zhàn)略管理工作◆具體做法：加強(qiáng)和規(guī)范煤炭集團(tuán)戰(zhàn)略管理體系和運(yùn)行機(jī)制，優(yōu)化戰(zhàn)略管理流程，建立決策科學(xué)、執(zhí)行高效、管控有力的戰(zhàn)略管理運(yùn)行機(jī)制。6（三）集團(tuán)公司管控體系建設(shè)漸成趨勢(shì)◆管理體制及管理方式屬于生產(chǎn)關(guān)系范疇，必須隨著企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大和產(chǎn)業(yè)多元、產(chǎn)權(quán)多元、區(qū)域多元進(jìn)行調(diào)整和變革

◆許多企業(yè)都在實(shí)踐中作了管控體系建設(shè)探索◆建設(shè)管控體系的要點(diǎn)建立合理的公司管理體制和法人治理結(jié)構(gòu)、明確劃分各層次管理職能和理順管理流程，使煤炭大集團(tuán)的管理“控放適度”，達(dá)到運(yùn)營(yíng)有序、順達(dá)、高效7（四）企業(yè)自主創(chuàng)新機(jī)制形成趨勢(shì)

◆企業(yè)自主創(chuàng)新有三類思維類創(chuàng)新：包括觀念創(chuàng)新、思路創(chuàng)新等管理類創(chuàng)新：包括體制、制度、方法、機(jī)制創(chuàng)新等技術(shù)類創(chuàng)新：包括技術(shù)、工藝、裝備創(chuàng)新等。8（五）煤炭企業(yè)精細(xì)化管理廣受關(guān)注，形成趨勢(shì)◆許多煤炭企業(yè)積極探索實(shí)行精細(xì)管理之道，改變粗放經(jīng)營(yíng)習(xí)慣，收到了良好效果。9企業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（六）企業(yè)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展及結(jié)構(gòu)優(yōu)化漸成趨勢(shì)

目標(biāo)值是：按照揚(yáng)長(zhǎng)避短突出主業(yè)的要求，優(yōu)化選定本企業(yè)賴以生存發(fā)展的主體產(chǎn)業(yè)，分離輔業(yè)，加快培植發(fā)展主業(yè)，做強(qiáng)做大主業(yè)，使主業(yè)更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力.

目標(biāo)值是：按照市場(chǎng)需求取向，持續(xù)對(duì)企業(yè)主體產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，確立企業(yè)生產(chǎn)的主導(dǎo)產(chǎn)品，決定向客戶提供什么價(jià)值產(chǎn)品。10（七）企業(yè)節(jié)能減排發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)形成趨勢(shì)

發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)國(guó)家對(duì)煤礦污染治理的法規(guī)將會(huì)越來(lái)越完備，標(biāo)準(zhǔn)要求會(huì)越來(lái)越高，處罰措施會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格，這是一個(gè)必然而且是加快的趨勢(shì)。

企業(yè)應(yīng)樹立環(huán)境就是資源的觀念，走潔凈、循環(huán)、高效和可持續(xù)發(fā)展之路。許多煤炭企業(yè)都在積極編制節(jié)能減排發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)規(guī)劃，這已是一個(gè)大的趨勢(shì)。11（八）安全管理機(jī)制不斷創(chuàng)新的趨勢(shì)

管理方法創(chuàng)新

管理方式創(chuàng)新

高科技創(chuàng)新

培訓(xùn)機(jī)制創(chuàng)新

投入機(jī)制創(chuàng)新

安全管理機(jī)制安全理念創(chuàng)新

12（九）煤炭大集團(tuán)物流建設(shè)創(chuàng)新形成趨勢(shì)

物流建設(shè)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制創(chuàng)新

物質(zhì)供應(yīng)機(jī)制創(chuàng)新

①面向市場(chǎng)的新觀念②加強(qiáng)兩廠（場(chǎng)）建設(shè)③推進(jìn)質(zhì)量“三零工程”④推進(jìn)四個(gè)優(yōu)化⑤實(shí)施“五個(gè)統(tǒng)一”管理①明確物流發(fā)展戰(zhàn)略②實(shí)施一體化服務(wù)③采用多元化采購(gòu)策略④實(shí)施科學(xué)儲(chǔ)備⑤采用集約化配送13（十）企業(yè)文化建設(shè)與和諧發(fā)展已達(dá)共識(shí)，形成趨勢(shì)

建設(shè)和諧企業(yè)既是貫徹中央精神的需求，也是煤炭企業(yè)自身發(fā)展的需要。按照“以人為本”的要求，在企業(yè)內(nèi)部從經(jīng)濟(jì)、政治、文化、生活、人際關(guān)系等方面著力構(gòu)建和諧企業(yè)；在企業(yè)外部從對(duì)上級(jí)、對(duì)用戶、對(duì)供應(yīng)商、對(duì)合作者、對(duì)社區(qū)、對(duì)生態(tài)等方面營(yíng)造和諧關(guān)系，14二、認(rèn)識(shí)煤礦管理創(chuàng)新及發(fā)展的新走勢(shì)

(一)、礦井高效生產(chǎn)的走勢(shì) (二)、建設(shè)本質(zhì)安全型礦井的走勢(shì) (三)、注重煤礦成本控制的走勢(shì) (四)、強(qiáng)化煤礦質(zhì)量管理的走勢(shì) (五)、注重員工素質(zhì)培育的走勢(shì) (六)、加強(qiáng)煤礦區(qū)隊(duì)班組建設(shè)的走勢(shì)

15上世紀(jì)八十年代以來(lái)

:“兩化”礦井建設(shè)模式，即建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化礦井

國(guó)家發(fā)改委發(fā)布的《煤炭工業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》中提出，到2010年全國(guó)要建成25個(gè)千萬(wàn)噸級(jí)煤礦

進(jìn)入21世紀(jì)，煤礦的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)為生產(chǎn)高效化，追求高產(chǎn)高效

(一)礦井高效生產(chǎn)的走勢(shì)16

(二)建設(shè)本質(zhì)安全型礦井的走勢(shì)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針

實(shí)行“標(biāo)本兼治、重在治本”實(shí)現(xiàn)人員無(wú)失誤、設(shè)備無(wú)故障、系統(tǒng)無(wú)缺陷、管理無(wú)漏洞的目標(biāo)

“本質(zhì)安全化”將成為煤礦實(shí)施安全管理的一種新型主流模式17(三)注重煤礦成本控制的走勢(shì)在常規(guī)成本管理上要追求精細(xì)實(shí)搞好煤礦完全成本管理

在成本管理中變革、創(chuàng)新中降耗提效

18樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”意識(shí)健全質(zhì)量管理體系推行ISO9000質(zhì)量認(rèn)證，實(shí)行“三全”質(zhì)量管理分解落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任，推行“三零”質(zhì)量管理(四)強(qiáng)化煤礦質(zhì)量管理的走勢(shì)19(五)注重員工素質(zhì)培育的走勢(shì)3、確定培訓(xùn)的適用內(nèi)容2、科學(xué)編制培訓(xùn)計(jì)劃

4、做好培訓(xùn)評(píng)估工作5、創(chuàng)造條件，提供支持保障

做好五個(gè)方面1、牢固樹立培訓(xùn)新理念

20

(六)加強(qiáng)煤礦區(qū)隊(duì)班組建設(shè)的走勢(shì)1、進(jìn)一步確立區(qū)隊(duì)班組重要性的思想2、明確區(qū)隊(duì)班組建設(shè)的方向——安全高效型、節(jié)約降耗型、技能素質(zhì)型、現(xiàn)代管理型、文明和諧型“五型”區(qū)隊(duì)班組3、強(qiáng)化煤礦區(qū)隊(duì)班組建設(shè)的管理體系、組織體系和制度體系4、重點(diǎn)抓好區(qū)隊(duì)長(zhǎng)班組長(zhǎng)的選拔和使用、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、素質(zhì)培訓(xùn)、完善考評(píng)激勵(lì)機(jī)制建設(shè)5、開展“六好區(qū)隊(duì)”、“五好班組”、“三無(wú)班組”、“星級(jí)班組、星級(jí)員工”等活動(dòng)“區(qū)隊(duì)是企業(yè)的基礎(chǔ)，班組是企業(yè)的基石”

21第二部分

煤炭企業(yè)精細(xì)化管理模式

及案例介紹一、煤炭企業(yè)精細(xì)化管理的三種模式全方位精細(xì)化管理模式崗位價(jià)值精細(xì)化管理模式基于信息化的精細(xì)管理模式23模式一：全方位精細(xì)化管理模式全方位精細(xì)化管理目標(biāo)展開體系管理控制體系考核激勵(lì)體系代表企業(yè)：河南省平頂山煤業(yè)集團(tuán)24模式一：全方位精細(xì)化管理模式三本帳一張圖礦（廠、處、公司）管理目標(biāo)總賬基層區(qū)隊(duì)（車間）、班組目標(biāo)分類賬職工工作目標(biāo)明細(xì)賬目標(biāo)展開圖：目標(biāo)逐級(jí)分解的過(guò)程

1.建立目標(biāo)展開體系，精細(xì)分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)25模式一：全方位精細(xì)化管理模式兩張卡一張表作業(yè)人員日清卡管理人員日清卡區(qū)隊(duì)（車間）、班組月結(jié)綜合表

2.建立管理控制體系，支持管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)控制看板管理、定置管理和走動(dòng)巡查管理26模式一：全方位精細(xì)化管理模式3．建立考核激勵(lì)體系，驅(qū)動(dòng)精細(xì)管理實(shí)施全方位精細(xì)管理的考核：包括集團(tuán)公司各個(gè)層面加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)各單位的考核強(qiáng)化單位內(nèi)部的考核實(shí)行“三工”并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換27模式二：崗位價(jià)值精細(xì)化管理模式

崗位價(jià)值精細(xì)管理，就是按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制把企業(yè)的投入產(chǎn)出看作一種由崗位價(jià)值鏈接而成的業(yè)務(wù)流程，通過(guò)精細(xì)管理，由崗位價(jià)值最大化達(dá)到企業(yè)價(jià)值的最大化。

提出和應(yīng)用這一管理模式的煤炭企業(yè)：山西陽(yáng)煤集團(tuán)

28模式二：崗位價(jià)值精細(xì)化管理模式

1．崗位和崗位價(jià)值價(jià)值實(shí)體市場(chǎng)主體負(fù)債經(jīng)營(yíng)體崗位認(rèn)定具備三種屬性29模式二：崗位價(jià)值精細(xì)化管理模式

2．價(jià)值工程與崗位價(jià)值精細(xì)管理價(jià)值工程的基本表達(dá)式V=F/C其中，V（Value）代表價(jià)值，F(xiàn)（Function）代表功能，C（Cost）代表費(fèi)用或成本（崗位的價(jià)值管理，同樣適用價(jià)值工程的基本公式）對(duì)于單個(gè)崗位：通過(guò)在費(fèi)用不變的情況下提高功能或者在功能不變的情況下提高價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值增值；通過(guò)在費(fèi)用提高的情況下更大幅度地提高功能或者在功能降低的情況下更大幅度地降低費(fèi)用來(lái)實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值增值；通過(guò)在提高功能的同時(shí)降低成本大幅度提高崗位價(jià)值。30模式二：崗位價(jià)值精細(xì)化管理模式

3．崗位價(jià)值精細(xì)管理運(yùn)行體系價(jià)值鏈接績(jī)效考核123市場(chǎng)運(yùn)作模擬市場(chǎng)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)體系分為四個(gè)層次：公司級(jí)、廠礦級(jí)、區(qū)隊(duì)級(jí)、隊(duì)崗級(jí)內(nèi)部市場(chǎng)按照企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)層次，形成集團(tuán)公司對(duì)三級(jí)單位、三級(jí)單位對(duì)井區(qū)（車間）、井區(qū)（車間）對(duì)隊(duì)（班）組、隊(duì)（班）組對(duì)崗位的四級(jí)內(nèi)部市場(chǎng)價(jià)格體系。3通過(guò)崗位績(jī)效考核，準(zhǔn)確測(cè)算每個(gè)崗位的支出收益，并進(jìn)行合理的獎(jiǎng)懲，實(shí)現(xiàn)損益、考核明細(xì)到崗，形成崗位自主經(jīng)營(yíng)。31模式三：基于信息化的精細(xì)管理模式

信息化精細(xì)管理就是將信息技術(shù)與精細(xì)管理結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)信息化和精細(xì)化的同步運(yùn)行，利用信息技術(shù)為精細(xì)化管理打造高效的運(yùn)行平臺(tái)，解決細(xì)化管理與提高效率的矛盾，從而大大改善傳統(tǒng)模式下精細(xì)管理所帶來(lái)的工作量大、處理緩慢等問(wèn)題，大幅度地提高管理效率。代表企業(yè)：河南義馬煤業(yè)集團(tuán)32模式三：基于信息化的精細(xì)管理模式

核心環(huán)節(jié)保障環(huán)節(jié)基于信息化的煤炭企業(yè)精益生產(chǎn)管理基于信息化的煤炭企業(yè)精品質(zhì)量管理首要環(huán)節(jié)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)基于信息化的煤炭企業(yè)精準(zhǔn)安全管理基于信息化的煤炭企業(yè)精細(xì)經(jīng)營(yíng)管理四位一體的煤炭企業(yè)信息化精細(xì)管理框架33模式三：基于信息化的精細(xì)管理模式

1．基于信息化的煤炭企業(yè)精準(zhǔn)安全管理

精準(zhǔn)安全是煤炭企業(yè)信息化精細(xì)管理模式的前提環(huán)節(jié)。利用信息技術(shù)對(duì)信息傳遞、處理的客觀、快速與及時(shí)性，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)自動(dòng)化監(jiān)控與報(bào)警處理系統(tǒng)，使得安全隱患可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并處理。

34模式三：基于信息化的精細(xì)管理模式

2．基于信息化的煤炭企業(yè)精益生產(chǎn)管理

組建組織體系——建立基于煤炭產(chǎn)品的生產(chǎn)單元

組織拉動(dòng)式生產(chǎn)，根據(jù)市場(chǎng)需求以需定產(chǎn)

保持煤炭生產(chǎn)系統(tǒng)均衡高效運(yùn)轉(zhuǎn)

搞好設(shè)施規(guī)劃與布置創(chuàng)造運(yùn)作條件——職工隊(duì)伍、管理基礎(chǔ)、技術(shù)、內(nèi)外部環(huán)境等35模式三：基于信息化的精細(xì)管理模式

3．基于信息化的煤炭企業(yè)精品質(zhì)量管理

注重全過(guò)程的質(zhì)量管理

，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理配采提高煤炭專用設(shè)備質(zhì)量

從各個(gè)工序抓煤炭質(zhì)量，特別是從采掘源頭抓起

提高員工素質(zhì)，包括質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量控制的知識(shí)

36模式三：基于信息化的精細(xì)管理模式

4．基于信息化的煤炭企業(yè)精細(xì)經(jīng)營(yíng)管理

精細(xì)人力資源管理精細(xì)財(cái)務(wù)管理精細(xì)成本控制精細(xì)物資管理37二、介紹兩個(gè)煤炭企業(yè)精細(xì)化管理案例管理理念：珍惜崗位創(chuàng)造價(jià)值精細(xì)經(jīng)營(yíng)嚴(yán)格管理管理模式：堅(jiān)持“6化、4系”架構(gòu)慎抓“崗權(quán)”分解堅(jiān)持“崗價(jià)”管理嚴(yán)抓“崗損”分配，人人定崗定責(zé)事事價(jià)效掛鉤。做法特點(diǎn)：經(jīng)緯線管理多層面控制嚴(yán)細(xì)化考核“內(nèi)三表”兌現(xiàn)

案例一:X礦REM崗位價(jià)值體精細(xì)管理做法38二、介紹兩個(gè)煤炭企業(yè)精細(xì)化管理案例案例二:R煤礦CCP精細(xì)管理化管理做法宣傳精細(xì)化理念:營(yíng)造濃厚氛圍

強(qiáng)化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)

精推運(yùn)作過(guò)程:加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全保障制度優(yōu)化業(yè)務(wù)流程員工作業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)化工作日改進(jìn)制度管理人員“三清、三明、三到位”

推行“6S”管理

精細(xì)考核績(jī)效:強(qiáng)化制度建設(shè)

全過(guò)程監(jiān)督考核

39第三部分

煤炭企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理

的基本思路一、總的指導(dǎo)思想

在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，立足企業(yè)自身實(shí)際，突出抓好四項(xiàng)重點(diǎn)工作，通過(guò)總結(jié)歸納，繼承揚(yáng)棄，借鑒吸納，更新理念，規(guī)范操作，優(yōu)化流程，單元銜接，系統(tǒng)集成以及整體規(guī)劃，分段實(shí)施，持續(xù)改進(jìn)，構(gòu)建四化管理格局，實(shí)現(xiàn)三個(gè)主體目標(biāo)。

標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、崗位責(zé)任化、運(yùn)行流程化、工作數(shù)量化生產(chǎn)、安全、質(zhì)量和成本安全、優(yōu)質(zhì)、高效41二、遵循的基本原則人本化原則

數(shù)量化原則

可操作原則

程序化原則交點(diǎn)化原則

六項(xiàng)原則效益性原則

42三、追求的主體目標(biāo)管理體制科學(xué)完善

生產(chǎn)管理穩(wěn)定高效

運(yùn)行機(jī)制嚴(yán)密高效

管理理念凝聚固化

安全管理本質(zhì)安全物供管理即時(shí)周到營(yíng)銷管理互利雙贏

質(zhì)量管理穩(wěn)定優(yōu)良

人力管理充足保障

文化建設(shè)先進(jìn)獨(dú)特成本管理先進(jìn)合理

43第四部分

抓好企業(yè)精細(xì)化管理的

關(guān)鍵點(diǎn)一、抓好安全、質(zhì)量和成本三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

增強(qiáng)安全投入優(yōu)化開采方案和程序加強(qiáng)事故災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)管理穩(wěn)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作環(huán)境要素

機(jī)的要素提高機(jī)械化自動(dòng)化水平增加較先進(jìn)的裝備注重設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

人的要素

加強(qiáng)安全培訓(xùn)改革用工制度人才培養(yǎng)和形成機(jī)制安全文化建設(shè)管理要素強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制提高安全獎(jiǎng)懲力度樹立安全監(jiān)察部門權(quán)威加強(qiáng)區(qū)隊(duì)班組建設(shè)黨政工團(tuán)齊抓共管(一)安全精細(xì)化管理45一、抓好安全、質(zhì)量和成本三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

“133”質(zhì)量精細(xì)化管理目標(biāo)(二)、質(zhì)量精細(xì)化管理“1”——

建成精細(xì)化煤質(zhì)管理體系“33”——

實(shí)現(xiàn)“三優(yōu)三無(wú)”：品種結(jié)構(gòu)最優(yōu)、開采設(shè)計(jì)最優(yōu)、運(yùn)輸方式最優(yōu)，產(chǎn)品無(wú)超標(biāo)、服務(wù)無(wú)缺陷、質(zhì)量無(wú)糾紛

質(zhì)量精細(xì)化管理措施提高全員質(zhì)量意識(shí)

加強(qiáng)源頭煤質(zhì)管理加強(qiáng)洗選系統(tǒng)質(zhì)量控制加強(qiáng)檢測(cè)系統(tǒng)質(zhì)量控制

46一、抓好安全、質(zhì)量和成本三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

成本消耗管理流程

成本決策流程精細(xì)化生產(chǎn)流程精細(xì)化(三)成本精細(xì)化管理處理好相關(guān)關(guān)系47二、抓好企業(yè)精細(xì)化管理的體系建設(shè)

精細(xì)化目標(biāo)責(zé)任體系

安全目標(biāo)責(zé)任質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任成本目標(biāo)責(zé)任精細(xì)化組織管理體系

精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組

精細(xì)化管理辦公室

專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，牽頭部門和責(zé)任部門

精細(xì)化基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系

安全基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系質(zhì)量基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系成本基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系精細(xì)化管理體系精細(xì)化基本制度體系

安全精細(xì)化制度體系質(zhì)量精細(xì)化制度體系成本精細(xì)化制度體系48三、推行精細(xì)化管理的流程優(yōu)化與控制實(shí)施決策流程優(yōu)化與控制

實(shí)施管理流程優(yōu)化與控制

實(shí)施運(yùn)作流程的優(yōu)化與控制

實(shí)施監(jiān)督考核流程的優(yōu)化與控制

實(shí)施支撐流程的優(yōu)化與控制49第五部分

企業(yè)精細(xì)化管理的

常用方法一、改善策略在大量生產(chǎn)方式中，管理功能為維持和創(chuàng)新，在精益生產(chǎn)方式中，管理功能為改善和創(chuàng)新。

改善就是在管理過(guò)程中進(jìn)行細(xì)小地、逐漸地改進(jìn)，使水平不斷有所提高；創(chuàng)新是通過(guò)投資或新技術(shù)、產(chǎn)品的開發(fā)實(shí)現(xiàn)一次大的突破，使水平大幅提高。精益生產(chǎn)方式下的技術(shù)進(jìn)步模式是創(chuàng)新——改善——?jiǎng)?chuàng)新的良性循環(huán)。51二、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）JIT生產(chǎn)方式的基本思想：“只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，消除各種沒(méi)有附加價(jià)值的動(dòng)作和程序，“徹底消除浪費(fèi)”，杜絕浪費(fèi)任何一點(diǎn)材料、人力、時(shí)間、空間、能量和運(yùn)輸?shù)荣Y源。JIT生產(chǎn)方式的終極目標(biāo)——

“零浪費(fèi)”：“零”轉(zhuǎn)產(chǎn)工時(shí)浪費(fèi)、“零”庫(kù)存、“零”浪費(fèi)、“零”不良、“零”故障、“零”停滯、“零”災(zāi)害準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)的思想可以很有效地應(yīng)用到煤炭生產(chǎn)中的物料供應(yīng)、原煤加工與產(chǎn)品銷售的過(guò)程中。52三、“6S”管理“6S”基本行為規(guī)范的內(nèi)容

清潔（seiketsu）安全（safety）素養(yǎng)（shitsulm）整理（seirt）整頓（seiton）清掃（seiso）53四、“5E”管理每一物編碼、標(biāo)識(shí)、定置管理

每一人決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層四個(gè)層面

每一事：規(guī)范安全生產(chǎn)各項(xiàng)事務(wù)

每一時(shí)形成24小時(shí)閉環(huán)每一處定置標(biāo)牌化管理

“5E”標(biāo)準(zhǔn)54四、“5E”管理5E標(biāo)準(zhǔn)制定方式：⑴自下而上式⑵自上而下式⑶上下結(jié)合式5E標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有如下特征：⑴與本行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相符合。⑵標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)規(guī)范統(tǒng)一：⑶上下溝通制定⑷標(biāo)準(zhǔn)可計(jì)量⑸標(biāo)準(zhǔn)要適度⑹標(biāo)準(zhǔn)可動(dòng)態(tài)調(diào)整⑺應(yīng)突出精細(xì)化55五、并行工程并行工程（CE）是一種系統(tǒng)的集成方法，采用并行方法處理產(chǎn)品設(shè)計(jì)及其相關(guān)的工藝過(guò)程，其中包括制造過(guò)程和支持過(guò)程。就是要用管理、工程和經(jīng)營(yíng)的方法來(lái)集成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造及其支持過(guò)程。并行工程強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可制造性、可裝配性、可檢測(cè)性、可生產(chǎn)性、可使用性、可維修性、可報(bào)廢性，各種活動(dòng)并行交叉，面對(duì)過(guò)程和對(duì)象，在信息不完備的情況下開展工作，圍繞企業(yè)的目標(biāo)定位進(jìn)行整體優(yōu)化，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。56六、看板管理

看板通常，看板是一張標(biāo)簽或卡片，放在透明顏料袋裝內(nèi)，或貼在零件上，或貼在盛裝制品的容器上，還可以是流水線上各種顏色的小球或信號(hào)燈、電視圖象等。將來(lái)更多采用的將是電子看板?？窗宸N類取料看板——標(biāo)明了后退工序應(yīng)領(lǐng)取的物料的數(shù)量等信息生產(chǎn)看板

——顯示著前道工序應(yīng)生產(chǎn)的物品的數(shù)量等信息。

看板管理的基本做法以流水線為基礎(chǔ)，以看板為"指令"工具，將生產(chǎn)過(guò)程中傳統(tǒng)的送貨制改為取貨制，從生產(chǎn)過(guò)程的最后一道工序按反工藝流程向前追溯，直到原材料準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格按時(shí)間、數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)控制整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃和調(diào)度，控制在制品合理流轉(zhuǎn)，使整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)以市場(chǎng)為目標(biāo)，有組織地協(xié)調(diào)進(jìn)行。57七、走動(dòng)式管理管起來(lái)管理原則

定時(shí)間定區(qū)域定標(biāo)準(zhǔn)管理主體管理目標(biāo)管理方式各級(jí)管理人員技術(shù)人員考核員

實(shí)現(xiàn)雙向控制雙向考核提高工作效率管理人員與現(xiàn)場(chǎng)員工的互動(dòng)走下去58八、定置化管理

定置化管理是企業(yè)在工作現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中研究人、物、場(chǎng)所三者關(guān)系，科學(xué)地將物品放在場(chǎng)所（空間）的特定位置的一門管理科學(xué)。定置化管理的目使工作現(xiàn)場(chǎng)整體布局合理，資源利用合理，提高工作效率，力爭(zhēng)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益達(dá)到共贏。定置化管理的實(shí)施方法

1,現(xiàn)場(chǎng)診斷

2,作業(yè)研究

3,工藝分析

4,動(dòng)作分析

5,環(huán)境因素分析59第六部分

實(shí)施精細(xì)化管理中需注意

的六個(gè)問(wèn)題一、轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)員工認(rèn)識(shí)的精細(xì)化宣傳教育創(chuàng)造氛圍形勢(shì)教育對(duì)標(biāo)分析實(shí)施動(dòng)員61二、深入實(shí)際，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合深知家底宣傳借鑒理論支撐不斷創(chuàng)新62三、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)制度與行為一致化制度過(guò)于復(fù)雜制度與實(shí)際不符暗制度左右行為制度落實(shí)無(wú)力在我國(guó)煤炭企業(yè)管理現(xiàn)實(shí)中，存在一些制度失效的問(wèn)題：63三、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)制度與行為一致化實(shí)施精細(xì)化管理的前提——必須有效提高企業(yè)的執(zhí)行力健全制度體系

建立制度完善機(jī)制

從領(lǐng)導(dǎo)做起

強(qiáng)化自覺(jué)意識(shí)

強(qiáng)化監(jiān)督和激勵(lì)

64四、全面落實(shí)，做好目標(biāo)的設(shè)立與分解工作重點(diǎn)過(guò)于集中于目標(biāo)的制定和下達(dá)

目標(biāo)作為硬性工作指標(biāo)

目標(biāo)制定缺乏科學(xué)性

目標(biāo)簡(jiǎn)單量化

煤炭企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)施中，容易進(jìn)入以下幾個(gè)誤區(qū)：目標(biāo)作為監(jiān)督工具

65四、全面落實(shí)，做好目標(biāo)的設(shè)立與分解建立科學(xué)有效的目標(biāo)體系

重視目標(biāo)的激勵(lì)效應(yīng)

使目標(biāo)成為員工自我管理的基本依據(jù)

建立目標(biāo)管理的雙向機(jī)制使考核工作全面深入

目標(biāo)管理

66五、力求實(shí)效，統(tǒng)籌精細(xì)化管理與效率效益的關(guān)系建立統(tǒng)籌運(yùn)行體制

建立效率長(zhǎng)期考評(píng)機(jī)制

落實(shí)崗位效益

清醒認(rèn)識(shí)自我67六、注重培訓(xùn)，彌補(bǔ)職工素質(zhì)與精細(xì)化管理要求的差距實(shí)現(xiàn)教育精細(xì)化

注重員工職業(yè)規(guī)劃

注重崗位教育

完善自身教育體系建設(shè)

加強(qiáng)外部合作

68謝謝！THEEND69謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH——“ifen”酒新品發(fā)布活動(dòng)策劃愛奮斗?愛生活目錄010203040506活動(dòng)概述“ifen”酒新品發(fā)布會(huì)“愛奮斗?愛生活”品酒晚宴“我愛奮斗”高校樂(lè)隊(duì)演唱會(huì)活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)費(fèi)用活動(dòng)概述2012年05月20日-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.活動(dòng)時(shí)間湖南錦繡瀟湘文化產(chǎn)業(yè)園活動(dòng)地點(diǎn)新品發(fā)布會(huì)/品酒晚宴/高校樂(lè)隊(duì)演唱會(huì)活動(dòng)構(gòu)架活動(dòng)概述活動(dòng)目的：提升代理商對(duì)ifen酒的認(rèn)識(shí)，有效促進(jìn)合作。通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)的召開向外界傳達(dá)強(qiáng)勢(shì)品牌的印象和

品牌強(qiáng)勢(shì)運(yùn)作的信息。借助新聞發(fā)布會(huì)的召開傳遞產(chǎn)品信息和品牌價(jià)值，形

成事件傳播?；顒?dòng)概述活動(dòng)意義：新聞發(fā)布會(huì)的意義在于能夠激發(fā)和鞏固代理商積極銷售的信心，

同時(shí)可以對(duì)于ifen酒品牌的上市做一個(gè)正式的通告，

借以帶動(dòng)業(yè)界對(duì)于ifen酒的認(rèn)同和認(rèn)識(shí)和關(guān)注，是對(duì)

于ifen酒的整個(gè)傳播體系的推動(dòng)和幫助。以新聞與活動(dòng)的結(jié)合表現(xiàn)形式確立ifen酒目標(biāo)群體中的顯赫地位新品發(fā)布會(huì)愛奮斗?愛生活

——2012ifen酒新品發(fā)布會(huì)發(fā)布會(huì)主題-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.錦繡瀟湘“芙蓉國(guó)劇場(chǎng)”發(fā)布會(huì)地點(diǎn)15:30——17:20發(fā)布會(huì)時(shí)間新品發(fā)布會(huì)特色互動(dòng)環(huán)節(jié)：ifen銷售達(dá)人賽場(chǎng)外場(chǎng)內(nèi)連線互動(dòng)：在活動(dòng)開展前期，在長(zhǎng)沙步行街開展小型戶外活動(dòng)——ifen酒銷售達(dá)人賽，然后將現(xiàn)場(chǎng)火熱瘋搶的畫面剪輯成視頻，在發(fā)布會(huì)上進(jìn)行播放，讓經(jīng)銷商看到ifen酒受廣大市民（年輕消費(fèi)者）的追捧。第一次連線：將現(xiàn)場(chǎng)瘋搶的畫面拍攝下來(lái)，隨即采訪一下消費(fèi)者，問(wèn)其為何要買酒，對(duì)酒的印象等。第二次連線：要求攝像拍攝出現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品售罄的狀態(tài)。表現(xiàn)形式：安排兩百位學(xué)生扮演消費(fèi)者到現(xiàn)場(chǎng)配合工作，現(xiàn)場(chǎng)隨即采訪消費(fèi)者的購(gòu)買心得。微電影VCR展播主持人開場(chǎng)新品發(fā)布會(huì)發(fā)布會(huì)流程：

蝶舞九天女子時(shí)尚電聲組開場(chǎng)來(lái)賓簽到（微電影VCR熱場(chǎng)）第一次場(chǎng)外連線：讓經(jīng)銷商看到場(chǎng)外熱鬧瘋搶的狀況與ifen酒品牌展示，從而給經(jīng)銷商留下好的印象，讓他們看到該產(chǎn)品的市場(chǎng)前景。顏總致辭（宣布政策）第二次連線新品發(fā)布會(huì)發(fā)布會(huì)流程：現(xiàn)場(chǎng)調(diào)酒演示（品酒師點(diǎn)評(píng)）第一次連線第二次場(chǎng)外連線：此次連線需看到產(chǎn)品即將售罄的狀態(tài)，以求再次打動(dòng)在坐經(jīng)銷商的心，讓產(chǎn)品熱銷，好銷，有市場(chǎng)等一切優(yōu)秀品質(zhì)進(jìn)入經(jīng)銷商的心，從而使經(jīng)銷商從心動(dòng)變?yōu)樾袆?dòng)。簽約儀式“ifen酒”榮耀現(xiàn)世新品發(fā)布會(huì)發(fā)布會(huì)流程：

經(jīng)銷商代表發(fā)言此環(huán)節(jié)后附詳細(xì)流程

合影自由洽談簽約儀式500萬(wàn)獎(jiǎng)金現(xiàn)場(chǎng)助陣，活動(dòng)至高潮。新品發(fā)布會(huì)1、“ifen酒”榮耀現(xiàn)世：嘉賓觸摸LED點(diǎn)光球，特制酒保箱綻放,同時(shí)煙霧升起.冷焰火四射，ifen酒在綻放的儀器中榮耀現(xiàn)世。新品發(fā)布會(huì)2、“ifen酒”500萬(wàn)重獎(jiǎng)銷售機(jī)制建立：“ifen”酒業(yè)老總親自向經(jīng)銷商代表頒發(fā)“ifen酒”500萬(wàn)銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制承諾書。新品發(fā)布會(huì)3、“ifen酒”品酒塔：這里我們用傳統(tǒng)的香濱灌注香濱塔,改成“ifen”灌注,體現(xiàn)另外一種引用模式，同時(shí)，音樂(lè)響起，兩位模特手捧“ifen”走秀。新品發(fā)布會(huì)新品發(fā)布會(huì)會(huì)場(chǎng)布置：易拉寶簽到臺(tái)噴繪、海報(bào)新品發(fā)布會(huì)新品發(fā)布會(huì)網(wǎng)絡(luò)直播：我們與湖南最權(quán)威的媒體網(wǎng)絡(luò)之一“文明在線”合作，全程緊密跟蹤直播新品發(fā)布會(huì)。新品發(fā)布會(huì)新品發(fā)布會(huì)主持人：湖南電視臺(tái)魏哲浩侯文ifen品酒晚宴愛奮斗?愛生活

——2012ifen品酒晚宴晚宴主題-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.湘府韓城（岳麓區(qū)阜埠河路）晚宴地點(diǎn)17:20開始晚宴時(shí)間ifen品酒晚宴晚宴酒店簡(jiǎn)介：長(zhǎng)沙湘府韓城湘府韓城韓系餐廳是一家經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門批準(zhǔn)注冊(cè)的合法企業(yè),湘府韓城韓系餐廳以經(jīng)營(yíng)主營(yíng)餐飲美食服務(wù)為主，以合理的價(jià)格、優(yōu)良的服務(wù)與眾多用戶及企業(yè)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。湘府韓城韓系餐廳位于岳麓區(qū)阜埠河路(近湖南大學(xué)天馬學(xué)生公寓)。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)5星好評(píng)！ifen品酒晚宴晚宴酒店布置：開始用餐17:4517：20—17:40