科學管理思想是如何形成的

1第七章：科學管理思想的形成第一節(jié)：科學管理思想的萌芽：科學管理思想是與社會化大生產(chǎn)，尤其是與機器社會化大生產(chǎn)聯(lián)系在一起的?？茖W管理思想的萌芽：產(chǎn)生在中世紀后期的威尼斯。企業(yè)組織類型：當時商業(yè)的開展，尤其是海外貿(mào)易的開展出現(xiàn)了一些合伙或合資的企業(yè)。合伙企業(yè)通常由擁有較大數(shù)量資本的人同一個較少數(shù)量資本的人合作而成，在合伙契約中載明合伙期限等，常見于工商企業(yè)；合資企業(yè)由兩個以上的所有主組成。要成立合資企業(yè)時，先向政府申請，經(jīng)批準后獲得營業(yè)執(zhí)照，合資企業(yè)中的每位股東按資本份額分攤企業(yè)的利潤和費用，常見于一次性交易的礦藏勘探或海外冒險事業(yè)。態(tài)現(xiàn)代壓會計綁制度尤：復張式簿熟記制鴿度的棚建立布。趴復式景簿記納制度礙于1證34喂0年困應用露于意稠大利胃的銀衡行界廉，此盜后向糕其他執(zhí)工商羽業(yè)領(lǐng)牌域推飄廣。承復式鐮簿記包制度練主要避用于猴分類填帳。愧日記沈帳的都主要觀作用猾是作鍋為法咱律制生度的拜依據(jù)捆。他撞們先拆把所券有的音交易秋都記顧在流渾水帳凡上，惹再記貪入日格記帳巡，再嘩過到辟分類傅帳上薄。停典型搏事例穩(wěn)：威緊尼斯羅兵工懶廠的乳管理暢經(jīng)驗欲，見纖萊恩望?文借藝復造興時省期的庭船舶煉和造延船業(yè)號者?杠?？h為了況保護江它日慕益增廣長的治海上蔑貿(mào)易揪，威盒尼斯患在1臣43源6年我建立昨了政妖府的講造船屢廠，鳥以改哭變私淋人造省船廠蜂的情閃況，駕在1賞6世呈紀時項，威住尼斯暈的兵玻工廠蓮成為賞當時綁最大湊的工垂廠，諷在管苗理方稱面積同累了諒很多責有用坊的經(jīng)貨驗。廳威尼轟斯的糞兵工鏟廠：雹14宰36悅年建貴立，腿到舅16此世紀堤時，乏已成正為當埋時最驚大的貸工廠倒，雇屈傭工在人達國一、蜘兩千您人，棋在管愿理方蟲面的沸經(jīng)驗次主要愁有：校1衰．組腔織機吳構(gòu)和蛾領(lǐng)導蘆工作父威尼曲斯兵膝工廠歐設有礦一位鄉(xiāng)正廠花長和儀兩位野副廠越長。漠威尼眉斯元校老院沿有時舞直接震過問論兵工耕廠的代事務紐，并忌派一鑒位特是派員枝同兵擺工廠購聯(lián)系診。兵美工廠怨內(nèi)部援分為浴一些擾巨大棟的作袋業(yè)部絹門，拾由工斤長和慶技術(shù)判人員駐領(lǐng)導陽。正減、副身廠長堵和特下派員鵝主要賤從事董財務踩管理觸、采恥購等畫工作局。生減產(chǎn)和裙技術(shù)叢問題盟那么由乞各作似業(yè)部獻門的晴工長決和技釘術(shù)人芒員負塑責，版較好橡地體弄現(xiàn)了系相互梁制約疤和平油衡的齒原那么狐。暫2愛．部羨件儲及存鎖兵工掠廠的丘任務飲除造揚船以宜外，參主要德有三螺項：壺①詠制造繳軍艦音和武想器裝赤備；稈②貞儲存偏裝備順，通以供帳應用愉；濁③窗裝備單和整犯修儲谷備中省的船鴉只。蓬為了耳接到業(yè)通知謊后立占即可氏以安扮裝艦役船，舒兵工芬廠必咬須儲遭存必政要數(shù)源量的持船具參和索師具。樸倉庫府中經(jīng)伙常備補有以會下部拉件：撞50雨00疏塊坐崗板，漆10行0個君舵、禾10直0根襖桅桿腥，肥22塑根圓困材，呀50稻00樸副足麗帶，欺50墾00疼根一阻15女00務0白根槳豎，再乞加上雪相應污的索晃具支子架、典瀝青困、鐵元制品拉等。干這些牛部件莊都需南編上仇號碼季并儲碎存在廈指定精的地宣方，翼以便靜進行型裝配褲線作青業(yè)和躁精確次計算海存量宗，節(jié)斬省時角間和礦勞動稠力，參加快飾安裝戒艦船調(diào)的速瞎度。寺木料罵分類駛存放彼。咽3舍．裝玩配線暢生產(chǎn)內(nèi)趟船貧伯威尼姓斯兵眉工廠蘇在安敗裝艦喝船時喚采用舍了類浩似于石現(xiàn)代發(fā)裝配骨線生失產(chǎn)的哈制度衰，各等種部蜜件和穩(wěn)備品辰倉庫衫都按裙艦船飛的安佳裝順課序安何排在濤運河曠的兩規(guī)岸。吐當艦棚船在城運河聚中被耳拖著時經(jīng)過宇各個以倉庫辟時，哥各種著部件巨和武樸器等菊備品就從各雞個倉防庫的輸窗口索傳送揭出來紅進行偷裝配濫。兵趴工廠蓄中的編職員爹也按革部件卸和自柏備的焦種類頭安排焰在各湊個部石門。灑謝灰一般桐來說照，在剛3蝴小時梁一勵9裝小時遙內(nèi)。宋可以夢按照柳好彈10嫩條全臺副武區(qū)裝的汪艦船拴。法鏟國的琴亨利壓三世垂于跑15效74舌年參懸觀威孟尼斯乎兵工拳廠時策，看賞到在唯二個緞小時智內(nèi)就熄安裝洪并下造水了熄一條美全副鼠武裝哲的艦發(fā)只。桃4陡．部山件標醬準化敢在兵邪工廠模方案畜委員味會發(fā)恥布的夢政策毒中，敲指出押：芹①銳所有攔的弓蚊都應堪制造愛得使敘所有遣的箭貞能夠悲適用師；兆②窮所有信的船遣尾柱捆應按限同一謝設計坑制造光，以乘便每芳一個戲舵無演需特悄別改括裝即康可適幫合于奧船尾材柱；沒③桿所有壩的索琴具和才甲板深用具絹應該搖統(tǒng)一儲。當蠅時，鬼不允己許每魚個工勾人師攀傅按怪自己桂的設濤計生甲產(chǎn)，名以免稍在制懶造中調(diào)造成吊浪費史，或克使艦嬌只不寸統(tǒng)一柏。爐5份．會騙計控憶制貫幸兵挺工廠系把會胡計制狗度作鋸為一鼠種管充理控棵制的皆手段民，對姨人廠士和出戀廠的攏每件榨事物高都有簡詳細荷的記然錄和遭賬目團，所奴有的任賬目柄合并赴為兩盛本日威記賬短和一銀本分怕類賬鋼。其陰中一輪本日簽記賬嫂由負悉責保滴管現(xiàn)坊金的旨廠長暫保存舞，另同一本顯日記凝賬由蜜會計四長把澤賬目先過到桃分類李賬中扮去，嫂然后嶼由另棵一位壞會計宏保存干。這飼幾位秧負責戶人每繡隔幾讓個月疑就在察一起們核對便日記丘賬和兇分類削賬。侵每年霧的頭9始月結(jié)器算分虛類賬典。疤6黑．存鳴貨控橫制嗽威尼艙斯兵此工廠孕必須電儲存投相當暗數(shù)量咬的艦懲船以談供急愁需。士在風14堡世紀損時，爹只要膊有趣6依條船旅的儲轟備就吧夠了潔，到銹15陸世紀杯時增套加到德50山條，三16鳴世紀儲時又罰增加瓶到圈10菊0欺條。蕩在武曲器方愉面，央兵工都廠中燥的武抬器管殿理員袖保存興有存財貨控例制的付詳細差記錄衣，如蘿什么瘦武器咬？何較時發(fā)新送？絲等等吸。出夏廠成鵲品由繳門衛(wèi)忍負責失檢查滅，人截廠材背料由剛檢查戶員〔快核價蠟員〕各負責椒檢查讓并由究專人世記錄昌。緣7警．成迷本控浙制站一位呼會計依員發(fā)桃現(xiàn)，猾在早蛛期由掏于木道料堆奏放沒閉有秩慎序，混尋找泥一塊隱木料燭所花觸的成粱本相致當于負木料渠價值碌的拾3錢倍。樸另一靈位會摟計員葵用資紡料表親明，兆每年響花在竄尋找醉和在伐廠中害搬運升木料診所花旦的勞級動相析當于渡50詞0霸個杜驚卡〔稱一種催金幣講〕。鉛而當集船只帽下水突時，居又必彩須清繁理木蘆料，局以便放讓出陶路來朗，每友年又達要花親費機12經(jīng)00腐個杜亮卡。留通過暈這些牧本錢鴉研究梅，兵指工廠叉領(lǐng)導濾決定減專門冊設立淘一個小木料喉場，篇有秩帽序地歌堆放濕各種煙木料喚，既宗節(jié)省昂了尋校找木續(xù)料的太時間逃和勞鐮動，養(yǎng)又能扭確切豆知道撈庫存店木料漁的價隨值。定一寨8籌．人貝事管古理己兵工畫廠中錫有著貴嚴密勸的人言事管朝理制妨度，猛嚴格礦規(guī)定瓦上工沉、下攝工和低工間瘋休息鳳的時謎間。額它規(guī)園定了掌休息烘喝酒橡的時盟間，采每天貍供給慣五、慈六次麻酒。歇按照臨工作隔的性蛾質(zhì)，破工人唐分別離按計撞件工就資或拖計時粒工資劈付給薪報酬泊。工折長主癥要負殊責技鄭術(shù)方錯面的手工作襯，如偉計算翻工時饅、維早持紀犧律等總，其浪他工沒作由蛇其助踐手處幅理。足兵工寇廠中梨設有撤一個糖委員爹會，黃每年麻的尿3熔月和形9情月開滔會評周定每爐個工沖人師鐵傅的仰成績白并決參定是姻否提當升工罰資，逗學徒誠是否痛晉升須為師棄傅等偵.博第二樸節(jié)：至工業(yè)授革命棄后科差學管只理思返想的習逐步傻形成俯工業(yè)醋革命撈之后望，機待器大屬工業(yè)忌建立硬，資欣本主姓義生欺產(chǎn)方珠式從揪分散欲的手慶工工嬸場、徹集中綠的手壇工末工場私開展殊到工上廠制莖度，愁隨著淡每一炒個工露廠工其人人勞數(shù)的累大量透增加掛，如疤何管湊理如甜此眾棚多的蓮工人建以避符免互務相攀癥比的截時機穴主義截發(fā)生完，如陡何讓哨機器神與工耐人有蓮效的番結(jié)合瘋起來斜，如扣何讓滑機器揭高效杜率的簡運轉(zhuǎn)雕，當揉時的頸仁人精志士洗作了泉很多丟思考黃：失亞當抱.斯練密：怒著作階有?拋國民垃財富災的性帖質(zhì)和競原因器的研誠究?桂、?更道德役情操正論?家。主摟要思仆想：廟①擇資產(chǎn)差階級抬利己舉主義床，掛“狗看不味見的咐手嗎〞態(tài)；磁②闊分工督思想庸。他蛾指出派，竭“鞋有了事分工足，同質(zhì)數(shù)勞距動者欲就能孝完成丑比過耕去多望得多濫的工橋作量衰。其秋原因鞭有三玻：勞棋動者禽的技觀巧因膝業(yè)專矩而日吃進；驕由一捎種工剝作轉(zhuǎn)本到另物一種訪工作畏，通同常需醒損失行不少濤時間社。有希了分瓦工，渣就可尼以避妻免這洪種損敘失；博許多校簡化醋勞動管和縮巨減勞拋動的甜機械加的發(fā)阻明，也使一略個人介可以燈做許蘇多人赤的工偵作。目〞③鑰控制斗思想私。他盒說，就如果帆要真蘿正地就控制透一個擺人，形就必漢須使剪它為遺自己灑的工郵作成回績對偏某個凱人負竭責，澇而他優(yōu)對這地個人艙那么無歌法施陸加任識何重朗大的警影響徹。豈④星計算死投資哲還本璃期的蜂重要董性。浪他說矩，蕉“鼠購置恥高價宅機器奇，必枕然期牙望這鐵機器奉在磨例毀以毛前所巷成就金的特菜殊作獄業(yè)可浮以收凈回投遮下的貝資本所，并揀至少務獲得挨普通法的利黑潤奸〞?！彩菉Z當時到通行奴利息塞率的汪2倍晃〕。半⑤計計件擠工資努。斯勇圖亞丑特說家，君“〞健，亞廟當.時斯密刻說，古“〞叔。開⑥條工人鍬就業(yè)無問題椅，惑李嘉堂圖：慧著作沸有?泛政治俘經(jīng)濟秤學及背其賦島稅原色理?層，提緣出氏“并工資底鐵律驗〞落、場“壟群氓扁學說聲〞貼、因“左經(jīng)紀鈴人摧〞抓阿克崗賴特盈：發(fā)釋明家鉆兼企棟業(yè)家烘，是摟當時尊應用敵高效腹管理途原那么包的先晝驅(qū)者苦，在玉連續(xù)狼生產(chǎn)梁、廠備址計捕劃、心機器簽、材各料、蝕人員乓和資襲金的墊調(diào)撥芒、工陽廠紀徒律、哥人事圈管理篇、勞辛動分夫工等磁方面啞均有里所貢齊獻，呀被稱識為有癥高超棟管理像技術(shù)停的企窗業(yè)家各：一艙個大懂企業(yè)廈的創(chuàng)宜建者春、生丈產(chǎn)的記組織銜者和連人們危的領(lǐng)巨導者撲。掀冒〔一次〕英遍國的辱索霍輝廠實嫂施的究早期團科學撓管理耐索霍掌廠設林在英寶國的晨伯明閱翰附給近，麥是發(fā)型明和羞改良緞蒸汽債機的芳詹姆昆士漢·貫瓦特套〔縣Wa交tt掃ja妖me寒s不17翁36租年一國18嗽19何年〕稅同工擴程師蔑馬修肺·怠博爾蘇頓〔活Bo歸ul達to京n怒，市Ma市tt漫ew裁1洪72密8阻年一德18慎09輝年〕員在軟17斧96軍年創(chuàng)幟立的舟，在霸他們睬各自嘗的兒鵝子詹伸姆士淘·宰小瓦蟲特和撫馬修沖·哭魯賓弊遜設·但博爾慈頓于掀1譜80般0委年接鑰管了眨工廠慨以后源，自務覺地居應用笑了一課些早顆期的蹤科學枝管理他措施辮，雖蟻然其刷規(guī)模賞不能默同現(xiàn)循在的板大企充業(yè)相是比，配但其沸系統(tǒng)秤性卻練到達塌相當脖的水荷平。捎這些犁措施弄有：垂〔1惹〕進偵行市擔場研和究和憑預測杏，以良便為陽生產(chǎn)酒提供狀依據(jù)救。他唉們向培歐洲腸大陸渾派出察代理工人，亦調(diào)查嘴對本虛廠產(chǎn)喘品〔紡蒸汽顆機〕贊的需逢求情膏況，律并以場這些菜市場鈴和預糕測的洗材料毒為依把據(jù)來殘安排鋪生產(chǎn)銷和銷精售。導妥賴〔瘦2汽〕有街方案留地選秧擇廠狗址。盤他們橋選擇哲水陸須交通至便利盤并有鍬擴建倡余地憑的地起方建嚼廠。廊血善〔3晉〕有它方案故地進春行機失器布性置，宵使之桐符合作工作姨流程加的要匹求。決他們過使用策幾種子不同斧大小賭的發(fā)炊動機睜作為紹動力洽來源誘，并悟?qū)γ孔》N發(fā)怠動機龜?shù)馁徰嬷贸芍乇竞吞み\轉(zhuǎn)晨本錢滋做了湖估計恢。洲另地〔鋪4濁〕制低定了渣生產(chǎn)叔工藝婆程序脅和機都器作灘業(yè)的癢標準銜。他罰們計虹算每夕部機您器的瘋運轉(zhuǎn)顏速度音，并及按所呢要完削成工彎作的濤類型圓來調(diào)辭整機罷器速躁度。湊他們爐還實炊施了往工作江流程敏或工杏藝程伯序安嗽排的樣詳細償方案在，每冤種具恨體產(chǎn)峰品的霉生產(chǎn)赴過程紅都分裝解成臨許多勤小的肌作業(yè)撇。該梯廠的嶼每一盤個工帽人都易有一打個固南定的嫂標準孩職務咬。工定人按貌工種交劃分塘為鉗爭工、籮車工紡、鋁撞工、霧制模腹工和艱一般案工人懇。和架假設〔迅5申〕制著定了代正規(guī)撫的工挎具維面修和嫩采購掃制度憲。當秧時一回般工辛廠通亡行的陶做法驚是由映工人飲負擔壟購置唯和維絲修自廁己所丹用工釘具的員費用礦。而普在索俘霍廠瓶中那么砍由工材人負謊責工員具的羽日常撲修理寇和磨乘削，涌由廠亦方負存責采掛購新雅工具監(jiān)。這翠樣更賴能保蒸證工持具的逃正常災使用插。釘觸犧〔敵6印〕實難行產(chǎn)敞品部地件的厲標準塌化。堂喪勒〔此7冬〕有弊詳細火的統(tǒng)歸計記蓬錄，問作為濱管理廈決策臉的依弱據(jù)。肝〔輸8煙〕有才很詳恢細的州會計板制度罩，包航括成單本會錄計程鏡序，舌其中廈有嗎22額種定餃額的伐記載厭簿。昏該廠貝能躺夠?qū)ζ恳粡棽繖C隸器計毫算出偽本錢芳和利棟潤，瀉對每此一個工部門置計算嫌出利驅(qū)潤和涉損失竟。商〔君9織〕進點行工長作研夾究。繞如測庸定每第部機階器的楊速度朝，以品機器程和工捆人為籌根底寧來組蜻織生印產(chǎn)過茶程。偽〔貧l款0〕臉在工嫁作研叨究的抖根底風上實鞏行按買成果諒付酬兵的工梁資制救。在欣可能千的地糊方，衰索霍崗廠實脾行后計件泥工資堡制，瞇并且丘根據(jù)泄情況軋實行帽三種怨計件雅工資覽方法龍：第光一種浩，每勢件產(chǎn)譜品的結(jié)計件稅工資墓率都屆一樣任。如彈裝配夠噴油秘嘴的已工作峰，每葬件的溝工資遣率都誰一樣裁，完挖全按毀裝配號的件信數(shù)來諸計酬批。第泄二種百，隨涌產(chǎn)品蛛大小晨或直株徑而伙變化糠的計場件工壤資率數(shù)。因頁為在公制造晨大小紡不同桿的產(chǎn)顯品時急，所被需時滅間同巨該產(chǎn)尼品的護直徑刊有密跨切關(guān)食系。匆第三題種，樹隨工如作機劃器所退用發(fā)柳動機糟的馬伴力而掃變化仙的計塑件工陪資率屈。加賠班時羞另外共付加痛班工竄資。揀〔1節(jié)1〕襖推行鵲職工趁福利鐵制度副。該作廠為掠職工國提供令娛樂德設備宿；注派意美貴化工援作環(huán)差境，角把墻軋壁刷游得粉豬白；夏為工揀人建喊造住紛房；哀給職佳工贈拒送圣平誕禮遷物，燃并宣籃布工筐資提滴升的絮消息臥；給免職工粥提供拍疾病踐補助迫，并穿由職蠻工選貫出管佩理委永員會兔；建式立與疏工作爺相聯(lián)貝系的惱互助椒保險根協(xié)會組等。恥〔跌1盟2〕婆制定戀管理甩人員罪和職柔工的鋤培訓揉規(guī)劃秒。拆月〔二銜〕歐宣文和策新拉兩那克臺工廠似嗓逼歐文褲〔桑Ow旅en移，含Ro勸be麗rt角1吵77吼1茫年一惜18綢58餃年〕筒是英覽國的艙空想錦社會嫂主義州者和奉企業(yè)槐管理侮的螞改革熱家。僵他于碌18幸00歐年一地18戴28刑年在這蘇格泳蘭的膏新拉賺那克籮地方忍擔任與紡織壽廠的今經(jīng)理洋，進償行了簽一些乒企業(yè)擠管理革改革連的試獎驗?；瘹W文紀在新榴拉那匹克工遣廠進易行的牧管理鄉(xiāng)改革膚試驗釣主要排在人努事管類理方鄉(xiāng)面。番他逐驗步改莖善工榮人的貧生活細狀況桑，同雹時工貼廠也供獲得宅很高街的利密潤。幅這方船面的府管理李改革棋試驗奔可分頁為兩膀個階谷段：料第一梅階段饞，歐吉文致駕力于甩改良討工廠騎的條誓件及魚職工誤的家怠庭狀呆況。三在新蝦拉那污克建塊立起蒜一排解排整交潔的荒工人掠住房鞭。職蕩工商鑒店以秩本錢筆價格榨出售撒各種楊生活鑒必需萬品。踢工廠盒提供疾伙食洲設施湊，并軌使工召廠環(huán)巧境更角為吸靜引人險。在脖廠中怒，每塘個工稅人有哀一塊霸小方路木柱劍。木愁柱的哲四面膜涂上鄉(xiāng)不同戒的顏內(nèi)色，錫由淺節(jié)入深蹈地表輔示該淺工人胖表現(xiàn)響的好中壞。膝白色羊表示拳很好稀，黃圾色為輪良好飯，藍添色為皆一般必，黑盼色表廉示不太好。林歐文蜜的廠晌中規(guī)規(guī)定不擁能雇南傭第10殿歲以燕下的劃孩子季做工薦，寬10申歲以憐上的搞少年洗每天舍做工命的時挖間比謊成年遙人少踐，并怖且不渣受懲拆罰。苗工廠殼經(jīng)理雅敞開祖大門去聽取魚職工悄有關(guān)梳規(guī)章箱制度哪等方裙面的更意見惑。每腰個工膀人都殖可以攜查看燃有關(guān)孔自己羞行為掙表現(xiàn)描的記保錄本洗。如門果認冰為自想己被險評的斜等級識不公孤平，挑可以眉提出記申訴奮。拘第二壽階段傳，歐對文致選力于阻以工寨廠為粘中心辨的社棍區(qū)中壟的社附會改耕革。斃他在胸新拉遙那克碼的學澤校中作進行稈教育亂改革旨。教瓜師不棟能對碰學生鹿提出閃的問鞠題不階答復溪，不號能懲饅罰學免生，門而要振用榜顛樣示初范來載教育儉學生嗎。歐饅文還暖建立衰了晚在間文眠娛中膊心，雞以便瀉工人幸在晚溫上閑評暇時擴間進嘗行文博娛活勤動。法歐文劫是人四事管像理的絡先驅(qū)倒者。研他認升為，尖人是書環(huán)境捏的產(chǎn)雞物。刺他在席一篇飼論文仇中對覺監(jiān)工順們說謙，懸“貸你們橫中的紛許多健人長每期以瞇來有裕這樣狐的經(jīng)潤驗，批在你筑們的奶制造床工作暮中，棗由于她設計述良好蹲和運浮行正誕常的鹽優(yōu)良杠機器姥而得亡到很此大的蛋好處渠，既閥然你篩們對桌死的裙機器事賦予假適當紫的注厘意就世能帶咱來如旨此巨燭大的忠好處極，那泊么，貫如果安你們洽對主旦要的滑、構(gòu)址造得橫遠為吵奇異豈的機存器〔鏡即工隸人〕修賦予靠同樣馬的注敞意，量有什障么不末能期東望得跑到的們呢？炎〞轉(zhuǎn)歐文論還認加為，過‘究人事甚管理拜必須樸有所腦報償遍〞世，單許純的損“鎖福利歉式讀〞銳管理曬既不秧能贏據(jù)得工男業(yè)雇著主全摔心全福意的套支持呢，又饅不能宰永久董獲得臂工人東的支貴持。途他曾斑在一刺次對已工廠儉主的無演講既中說獻，愉“金你們襪的活析機器炊可容險易地金加以盒訓練柏和指掏揮，憶使你那么們的言金錢第收人合大大著增加形。用租在工網(wǎng)人身遍上的紛錢，擇可以狹使你診們獲亦得眨50渠％－瞎10潔0享％的非報酬榆，而惕用在愈機器沫上的宗錢只往能得考到度15混％的紅報酬時。對鞭待活沒機器溝的經(jīng)釘濟學蕉是，季使它偷干凈睡清潔泥，用緩和藹舅的態(tài)尾度對驚待他縣們，喊使他反們的查精神弊不至譯于受桃到太顏多的薦挫折醒刺激礦〞序滑浮睜篩溉買席帝漫北第覽三節(jié)妹：管紹理運姥動在快美國衰的先盛行者睜在泰馬羅系偶統(tǒng)地酬提出廊科學恩管理虛以前瘋，在信美國升已經(jīng)描有一屆些先察行者胳。以逆下是氧其中饒的一說些代脖表塔人物棉。鞋1扭．普匹爾〔廚Po哨or三，區(qū)He姨nr茶y恐18宋12負年一戲19指05蔽年〕卸普爾文在麗18春49紡年一蘭18等62餃年曾欠長期橫擔任教?美用國鐵薯路雜點志?瓦的編街輯，話他在換管理線方面淡的主及張主租要在家以下讓兩個們方面論：謊他主般張建之立一殺種管禍理體危系，斤不能境依靠翁企業(yè)陶的創(chuàng)棚辦人彼和資劇助者湊來管煌理企升業(yè)，涉而必零須失通過羞專職婚管理跟人員障來進煮行管殘理和詞改革掀管理浩，建吃立起控健全繡的、忽科學叢的管塵理體鞏系和鉆全國輸?shù)倪\浮輸系罪統(tǒng)。疏他提泥出了彎建立商健全酒的管責理體腐系的檔三條壁根本冠原那么嘗：堪逮蓬第一混是組客織。鴉這是弟所有即的管腹理工勢作中功最基撞本的射。從布總經(jīng)積理到氏一般幫工人幣，都餐必須掌有詳漫細的懂勞動傳分工蹲，每呀個人船要有悠特定汪的職劍責，胞并對款其領(lǐng)域?qū)ж摻迂?。政第二秧是通望訊?lián)耐系。捎要在團組織童中設省計出豬一種秒報告待制度漁，使推企業(yè)臂的最萄高領(lǐng)細導能誰連續(xù)佩地、塘確切借地了鳥解業(yè)寧務的餐進展訪情況隱。鄙第三魚是情府報資而料。紫這是秒“譽記錄珠下來雖的通辱訊聯(lián)怠系疑〞鉤，必掃須編搞制和泳保存咱一套請有關(guān)鳴本錢南、收良人、那定額氧測定屯等方島面的篩系統(tǒng)器資料葵，并娃對這麥些資直料進僑行分獎析，題以便票改良敢業(yè)務駛。這板是管漆理文露獻中曉早期次出現(xiàn)紅的有鬧關(guān)頁“皇資料次庫嗚〞三思想弄的萌借芽。皂棒〔袋2哀〕他境注意汁到了掘企業(yè)捎中人皆的因嘆素，碼提出掌要改棗變僵諸化的排領(lǐng)導購作風詢。他座認為介，單即靠建看立在憑上述應三項跡原那么搏根底隱上的球管理省體系跑是不胡夠的匙，還鞏要克嫂服脊“彈把人厲只看嬌成是老一部材機器森〞拍的做拋法。衰他提邁出要夫用集咱體精路神來繁克服脖只強清調(diào)嚴集格管格理的牽官僚損化作濾風，開要在鼓不影條響個疲人激嚇勵和毀尊嚴個的情雅況下半，從花混亂購中尋系求秩均序。浩〔泰瀉羅、必梅奧勵、阿護吉里獅斯〕夫2猜．麥伯卡勒蓄姆〔盾Mc脆Ca絲ll紗um秀，熊18羅15錘年～賣18欲78住年〕內(nèi)麥卡挪勒姆鬼在歲18巖54匙年一究18猶57癢年擔冒任美籠國伊依里鐵佛路公絞司的懇負責糊人，朵以后忽他被煉任命筒指導攏和監(jiān)購督美袖國所裕有鐵弄路的芽工作寒，顯向示出扭卓越味的才孤能并隸取得認了出禍色的虛成就捐。他芹同普司爾密修切合蛙作，板對美粥國鐵撿路系植統(tǒng)進芬行了瞧廣泛借的改蔥革，為他的補經(jīng)驗他主要魚表現(xiàn)宅在以雀下兩較個方旋面：蜂(距1〕挽他制嗽定了宜嚴密萍的管旁理制欄度。弟這種暖管理頃制度懲的原替那么如欺下：押①怕恰當盛地劃買分職朽責，終實行劇明確外的分屬工負鈴責制睜。蘭②麥為了外使每烈個人貨能夠史履行筍職責將，授寺予他幟足夠待的權(quán)理力。狹③賢采取丹措施罩了解煌每個介人是銜否忠類實地帽履行衛(wèi)了職扛責。孕提升亡那些允重視膝履行到職責煎、取祖得優(yōu)呈良成壞績的利人；駛懲罰喜玩忽淹職守閣的人昂。假設④柴通過盟每日躬的報棋告核數(shù)查制經(jīng)度來限反映續(xù)有關(guān)兆的情界況。取但這扮種報畫告核認查制樓度不灰應該睬給主櫻要負健責人櫻增加啦麻煩堵，也矩不應邪該減濱少主伸要負漫責人寫對下龜屬的施影響總力，運而要對使他膚既能蔥及時兔發(fā)現(xiàn)漏工作微中的可錯誤竟，又德能找趁出失瓶職者寒。鮮〔制2壯〕他貌制定秩了嚴偏密的諒組織視措施淹。這但些措濾施包驚括：批①愉把職器工按很其職斜務要錘求分狂為各晴個等童級，首并要夜職工辯穿上腳表示粗其等簡級的抹制服芳。凈②絡為職汽工擬轎訂了劇職務面說明掏書，節(jié)并規(guī)宋定職閣工必縱須遵奴照職余務說插明書導工作極，不枕得自壤行其參是。停③緣制定榆了一忌種表警示各己部門者之間享的分鳳工和噸報告拋控制列系統(tǒng)比的組棋織圖掠。這蝕是最南早的百組織仙圖，運是一妥種樹檢狀結(jié)味構(gòu)圖哥?？傟P(guān)經(jīng)理役和董毯事會帆處于蜻樹干按，芽5趟個主遣要部遭門那么冬如同蔽樹枝誓，以衛(wèi)此來詢表示教組織鑼內(nèi)部麻的相舍互關(guān)孤系。涼3毛．亨揀利.封湯〔助To蛛wn財e租，利He竊nr炕y健18耍44粗年一啄19詳24煙年〕逮湯是稅美國稍的工掛程師拖和管壺理學軍家。陳他于浸18造68岸年與顛人合掉伙創(chuàng)肯辦公辯司，信并一柿直擔料任公軌司的蝶總經(jīng)初理，鹽直到鍵19體16此年才艷改任版董事亦會主慮席。尤他有賠多種景管理共方面血的著兼作。鵝在管浴理思忌想方腫面的裙奉獻柳主要航有以唯下三珠個方頑面：啞撕〔作1〕瓶強調(diào)揪指出革管理筒的重機要性往。先裙〔蓋2睜〕支俘持并假設推廣邪科學掉管理驅(qū)運動俘。馬味〔失3雅〕提訓出了容一種嗽鼓勵社職工坦的收攜益分近享制斧度。捷他提角出的腹方案永是，靈職工竹有一突個最徑低保展證工怕資，抱其定租額用蓬科學喊方法克測定帆。每刪一部虜門超盲過定禿額而征生產(chǎn)蹄出來塑的收柿益，激由職漲工和較雇主獲各得愚一半蘿。這餐種測亭定的魄定額火應保是持三遠五年法不變偷，以攜免降掘低工陽資，抱挫傷善職工榴的積答極性本。湯揮的這常一方縣案以量后雖瞧然沒災有得使到實設行，春但對丟后人嘩有啟訴發(fā)意羨義。睬4昂．梅垮特卡毛夫〔香Me叉tc繞al諷fe責，訪He娛mp雕1利84擠7追年一懷1賽91撒7鼓年〕刊梅特夫卡夫鋸是從鉗事軍迅工企拌業(yè)管動理的涉美國賤軍官利，是蠢一個閉能干紗的管席理人王員，熊意志跌堅決雪，對條工作錯嚴格仇要求銳，在燦管理苦上取遮得了戒較大駱的成損就。珍他的巴代表羽作是后18扭85輩年出掃版的藏?制沸造業(yè)區(qū)的成戰(zhàn)本和覽公營淘及私鞋營工聰廠的絡管理店?。逼他在壩接管終一家誰兵工徐廠后始發(fā)現(xiàn)凍該廠婚采用容的傳鞋統(tǒng)的興組織山和管啟理方衰法效請率很噴低，感并造暈成巨經(jīng)大浪堡費。京于是潮他在養(yǎng)18甘81著年建盞立了芬一套邀新的瓦控制竊制度翼，收耀到了窮很好徐的效撈果。閱他的傭這套往控制答制度報以系銹統(tǒng)和根控制莫為依泄據(jù)，煉把勞城動控凱制、捕本錢價同工設廠管掀理緊竿密地緣結(jié)合叉起來常。熱他堅判持所稱有的道權(quán)力偏都應蕉歸于熟企業(yè)責的最蛙高領(lǐng)紗導。過企業(yè)沙中有些關(guān)支腦出和順成就釘?shù)脑敺醇毿胚M息都爺應該馳反應屯給企撞業(yè)的根最高它領(lǐng)導如，以長便他蒼進行顏控制杏和決銀策。衣他以斜長期手記錄銅而不喝以個塵別經(jīng)彎驗為屆依據(jù)元，建夜立了亡一種傾對工逆作的翻本錢漿進行離估算炕的制遇度。樸他首陜先以劑“通累積哲的觀尺察寶〞質(zhì)為依限據(jù)，過制定告出各混種定奮額，凝用以瘦衡量撥效率張和成替本?；j他采禍用一姓種載航有工堵作的赴各種辭詳細混情況位的分拼類卡攔片作門為工豆具。故當工棍人完捆成工趣作以全后，化把這咱種卡鉤片交德給工皆長，蘆用以超對他異的工酬作做嫁出評畢價，言并保擊存下塌來作口為資齡料。令卡片忙分為季工時平卡和逐材料持卡兩休種。遠5汁．哈午爾西左〔今Ha完ls任ey飲，插Fr艦ed私er坐ic雨k河A疲．腎18荒56障年一盒1伍93夠5拋年〕粱,晃哈爾強西是螺美國雙的機柜械工予程師鳴，但鏟在工押資和污獎金擇制度佳上有忌重要牲的創(chuàng)物見拔,床他的干代表榨作是摘?勞齡動報殊酬的慣獎金鳴方案爺?。謙其動在哈縮爾西躺提出披他的螞獎金懸方案匠以前困，當星時美傲國存績在著嘗三種疫工資榴制，鵝但都斑有較彎大的場缺陷陸。例系如，符第一蔽種是真日工介資制團。它亂對工壺人缺必乏激境勵力娛。第區(qū)二種虧是一廣般計刮件工變資制鐘。其滑缺陷嚴是每渾當工黎人較陽明顯旋地提小高產(chǎn)暫量以器后，溫雇主階就降塔低工典資率讀，從值而挫妨傷了少工人攤的積票極性急。第細三種踐是盈18衛(wèi)89袍年湯英提出霜的收嘩益分錢享方鹿案。妙哈爾袋西認掉為湯兆的方駕案的在缺陷駛有以槍下四百點：怪①姐收益義的增裙長除常了工猶人的里努力城以外滿，還偉有其漿他許竟多因拔素。四而湯北的方浸案沒身有反岸映出潮來。譯②假設同一網(wǎng)部門經(jīng)中懶黑惰的傍工人渾同勤豎勉的凡工人遺同樣耕地分摟享收察益。揪③爭工人棕由于辱提高禾生產(chǎn)書而增酷加的霜收益艘，享宰受時軌間過模長，波不能姥促進裕雇主興的積營極性遵。鐮④殿工人版只分必享收紗益而婦不分飛擔損閃失，殿是不倦公正估的。戀為了診克服起以上登一些零缺陷全，哈抹爾西狀提出四了一添項新打的獎紫金方陸案。雖其要剖點是希：以醬工人秩目前去的產(chǎn)月量作扯為標芽準產(chǎn)采量，鉆以工尊人目椒前所恐花費臉的生結(jié)產(chǎn)時么間作捉為標嫂準時腸間。組工人朋如果最提前癥完成叮了工傍作，期就把睛所節(jié)融省時讀間的奸收益擾按一堅決比宣率〔緞約為貴正常桑工資本率的甜1波／燙3弊或井1仔／進2膀〕發(fā)據(jù)給工翠人作宇為獎吹金，慣其余嫩局部畝歸雇切主。喪由于滑哈爾有西的紋獎金辜方案疊簡便岸易行腳，在早美、婦英等家國曾請經(jīng)得要到廣種泛的跡采用煩。但籮它也威有一斧個缺祖點，形就是觸其標帆準時灣間的盼確定須是依賓據(jù)經(jīng)盒驗和原工人另過去午的成激績，慕?jīng)]有瀉經(jīng)過泳科學忘的測鍛定。羨因而植在泰蝦羅提芝出了嫁以工網(wǎng)時研委究和忙科學約分析晚為依臘據(jù)的婚刺激封性計傅件工唉資制瀉以后隨，有狂些地悼方就糾改用引了泰此羅的統(tǒng)計件腫工資拜制。本在相搞當長泡的一柿段時稀間內(nèi)落，泰不羅的稠工資磨制和勁哈爾饅西的何工資英制顯咬示出喉其各孫自的廉優(yōu)點題：泰匙羅的態(tài)工資險制更武有科雀學依任據(jù)，鴿主要窯依靠帖先進酬定額察來提憤高產(chǎn)頂量；嗚哈爾鞋西的榜工資琴制那么言更多粱地依拍靠工樂人的惡主動聾性和作協(xié)作抗精神腎。所減以有戲人說價哈爾中西對粥人的貓方面頑有更姑多的裕了解楚。惰哈爾認西的鵲工資之和獎押金方萌案在橋當時這被譽冒為工啦資報妹酬上此的一蛾種創(chuàng)旺新。啄它同殿泰羅遞的計捏件工胃資制油一起劇成為糕以后雁多種獵工資穴方案礎的參境考模居式。偽6緩．沃遼頓〔織Wh臣ar里to粥nJ慘Os近ep譜h桂〕御沃頓壞是美牽國的付金融尖家和減企業(yè)睛家。儀他對狂管理護思想惰開展裂的貢命獻主堂要在互于他誼認識溜到科陵學管莊理和右管理燙教育忠的重棋要性賺，予稀以大艇力支淚持。篇當時茶美國灰的高吵等學科院只暑是訓疼練少顆數(shù)人成從事驕專業(yè)糕工作概〔醫(yī)扇生、氏律師松、牧供師等躺〕，肌沃頓鞭認為浮這是梁不夠漂的，終還應卵該建喂立一斑種進勉行較郊高級篩的管創(chuàng)理教布育的罷學院亞。在彎這種局學院禁中，艷應開損設有崇關(guān)罷蘆工問愈題、器協(xié)作鏡原那么捐、工密商法朝、演踐說術(shù)謠、票遠據(jù)交片換所責業(yè)務買、經(jīng)貿(mào)濟恐越慌和夏貨幣身危機玩的原雪因、番股票巡和債云券的煉性質(zhì)煎等工皮商教存育課庸程。閱為了砌實現(xiàn)醬這種祖想法怖，他庫于側(cè)18律81肅年向述賓夕戲法尼深亞大蹄學提息供了燕10活萬美算元，崖建立燦培訓麥工商畫和財煮務管磨理人那員的泊沃頓衡學院摸。這叨一學痕院是紙美國奉和世慶界上拐第一夠所管炎理學堤院，征而且匠曾有慣17鴨年之沸久，摸是惟恢一的載一所柳管理得學院驗。直娘到究18蛋98寒年，扶美國牢芝加胡哥大砍學和月加利杏福尼免亞大域?qū)W才向各自置建立棚起工明商管稻理學纏院。寬到點19浩11靈年，位美國牢已有塔30裳所工熱商管窄理學黑院。畢雖磨止林程第四芽節(jié)：早泰羅權(quán)的科疊學管效理思東想叛泰羅嚇生活奧的時化代、史本人弓的情屑況、器與管糕理學成先驅(qū)險之間肚的關(guān)移系、隆與行觸為科瓦學學急派之息間的位關(guān)系編、泰崗羅領(lǐng)姜袖地農(nóng)位的特形成覺與領(lǐng)勵袖素更質(zhì)。芹手巴泰羅煎在工湖廠的僻實踐遭中感軟到當括時的類企業(yè)豆領(lǐng)導田不懂布得用果科學晉方法訊來進踐行管寧理，吸不了狡解工拼作程威序、票勞動奪節(jié)奏慶和疲聞勞因份素對蠢勞動千生產(chǎn)雜率的僚影響煎；而隙工人胡那么缺單少訓關(guān)練，邪沒有見正確伯的操伍作方柿法和雷適用令的工眨具，程這些躍都大孟大影遺響了疾勞動擠生產(chǎn)佛率的為根高尋。為蔽了改規(guī)變這伍種狀具況．階他從遮1瓜88老0質(zhì)年開扮始進恒行實霸驗，分系統(tǒng)雅地研侮究和丟分析拋工人嬌的操玉作方優(yōu)法和雨作業(yè)陜所花綢的時俱間。文他將茅這些民實驗筍逐步判改良的開展劫，成患為系籮統(tǒng)的凳管理病制度震，被盈稱為炎科學夢管理務或詢“信泰羅簽制狼〞梨。洋代免泰羅欣既有辟從事冤科學掃研究儉和發(fā)最明的殃能力仙，又錦有進敘行社箭會活阿動和蝴領(lǐng)導畝工作乳的能騰力。臥他工別作積址極認師真，半對人嚼要求稿嚴格月，但息富于廣同情縣心，尼。他餡一生遭獲得煩專利饑10擾0多運項，苦并獲宵得榮忠譽博測士學莊位和優(yōu)一些盾獎章憤等，鼻19噸06緊年擔串任美拒國機垮械工柔程師敬學會敗主席彩。他準在管張理方罵面的躍主要頑著作歷有：涌?計桑件工瞞資制慰?〔僚18剩95慣年〕驕，?除工場創(chuàng)管理敏?〔譜1懇90眼3膨年〕緣，?拾科學橋管理懸的原逆理和占方法辛?〔勒19收11申年〕悔，?象在美鬧國國宵會眾替議院所委員公會上哭的證車詞?還〔喬19勺12撞年〕錄。他皺被后揉人稱娘為爛“粱科學脊管理疲之父掛〞斥。這芒個稱詞號被撲刻在禁他的謎墓碑爺上。既一：艙提高如勞動孫生產(chǎn)按率和倉科學擠管理占原那么文〔一凍〕提皆高勞諷動生鍛產(chǎn)率慧是科呢學管痕理的鮮根本燦目的移泰羅軌發(fā)表街于功19假設12靠年的唇?在個美國住國會清眾議餅院委偉員會牛上的折證詞慨?，院是他神說明將科學槐管理委原那么菌和理風論的歐重要專文獻岔。他剛說：誠“瓶人的慶生產(chǎn)殼率的斗巨大批增長幼議一跌事實話．標貪志著豎文明焦國家梁和不克文明堆國家句的區(qū)榮別，枕標志暖著我家們一床百年往內(nèi)的庭巨大鋒進步舊。正冤是由服于生息產(chǎn)率留的增存長，聞使得快今日簽的勞歸動人字民〔條盡管它有人符談論叮著他服們的牌悲慘現(xiàn)處境致和可昂怕遭呢遇〕徒生活米得幾別乎同攀25抱0關(guān)年以雷前的環(huán)國王竹一樣克地好鉆。他酸們比悶25漏0灰年以蚊前的竭國王邊吃得弓更好獸、穿曾得更趙好，膏而且響整個絹講來建，更癥為舒麥服。忙而這箏正是胞由于瞧一件掛事：仔以棉也織品鋪為例臂。如壘果我婆們今嶼天對佛一個托普通披工人及講，屑他穿櫻的一前件棉旺布襯沉衫是熱些奢留侈品魯，他檔不會晶笑我蕩們嗎資？但糠是，助在除1左8茄40有年，珍一個哈工人盯有一冷件棉齡布襯稍衫的證確是孟一種劉奢侈匪品。滴…緊其他恢成百燦種的史東西蜻也是欲這樣克。我香們現(xiàn)薯在看畫成是徐必需靈品的悼，在余10紗0灘年以紛前是蘇奢侈眾品。耳這是接什么梁原因賭呢？沾這是沸由于瘦勞動廢生產(chǎn)充率朝鄉(xiāng)增長攔。我脂在這她個問裹題上都講了編這么穴多。國因為飄科學墳管理治的根驗本就隆在于申此，歉因為裙科學廉管理爭如同繡節(jié)省勾勞動道的機俱器廠斗樣，彼其目侮的正急在于挪提高畜每一資單位貝勞動劣力的夾產(chǎn)量縫〞吧。唉泰羅墓認為慚，當扇時工替人提撇高勞利動生熟產(chǎn)率蠟的潛菜力很滾大。掘泰羅感在一攤項工杯人搬麥運生紅鐵的羽試驗循中，相由于憶改良合了作稻業(yè)和紡管理票的方箱法，緒使工戲人搬語運生榨鐵的免數(shù)量材普遍制地從驢每小沫時在炕1翻2編．狐5芒噸增稼加到愚47胳.5擺噸，稱提高爭了3須.8渴倍。粱〔二噴〕科處學管烈理原畝那么惠泰羅拳在上守述證妖詞中待，簡焦明地歪對科新學管改理原胃那么做竊了如石下的急說明殊：奇在科椅學管檔理制效度之片下，慈工人賞的主著動性括〔即壟他們殼的勤盞奮工弓作、纏誠意貢和獨超創(chuàng)精慕神〕尊實際戶上是雅經(jīng)常躺的發(fā)叉揮出換來的罷。而慘企業(yè)吃管理威當局喊那么主曉動地技承當頂起新棵的、番非常秧巨大局的和泄特別得的責樓任，惹這些耗責任主被劃絕分成瓦四種陣不同騙的類撒型，恥并被攀叫做莫“假設科學驗管理挖原那么說〞扔。瞞第一聰條原趟那么是膽：由綱管理曬人員門有意倍識的曠搜集尋原來線存在洞于工森人頭貓腦中輕和體地力技綠能中呀的大危量佩傳統(tǒng)駐知識牛并把按這些懸傳統(tǒng)究知識扁記錄雅下來娛，編敞成表井格，出進而讓在許耕多情下況下蒙歸納趨成法默那么、繪規(guī)那么我甚至監(jiān)數(shù)學飾公式安。雹第二聾條原嶼那么是歡，管翼理人哲員科飄學地套選擇脂并不蘿斷地令培訓昏工人咳。管邁理人艱員的欲責任衡在于版仔細橋地備研究詳每個么工人各的性疤格、售脾氣構(gòu)和工吹作成檔績，鑼以便亡一方衛(wèi)面發(fā)彈現(xiàn)其榜局限皇性，堅另一抄方面替更重銳要的枕是發(fā)童發(fā)現(xiàn)塊其發(fā)田展的拘可能懂性。葡名悠第三苗條原們那么是慈，使窯經(jīng)過完科學伯的選河擇和浴培訓會的工滲人同賀作業(yè)仗的科娃學方攻法結(jié)銜合起婦來。債頌第四曾條原賓那么是紛把工最廠的體實際嗎工作岸在工滿人和倡管理記人員給之間端做幾渡乎平圈均的宅分配搏。毫篇科學幫管理眾方法氏要求膽工人蓋按正冒確的鄰方法顆工作脆，按鞋科學乘方法廟改變?nèi)兴麄兡[原來悟的方覽法。拾而作浮為報廚償，凱他們捧的收杠人能優(yōu)增加霸30喂%脅—足10腎0羨％，夏增加寇的幅特度隨蘭他們惜所從宿事的掀行業(yè)場性質(zhì)壇而不破同。祖雄二跡：作短業(yè)管垃理制作業(yè)支管理浪在泰越羅的熔科學善管理伴中占那么有重艱要的肉地位噴。它棟有四頸項原發(fā)那么：只〔嫁l箱〕高幅的日蠢作業(yè)晚定額猛；量〔2贏〕標橫準的良作業(yè)燭條件裁；喊〔箏3滴〕完體成作免業(yè)的遼工人理，按穩(wěn)高工粥資率研付給貍報酬第；拌〔支4材〕未古完成劣作業(yè)飽的工粒人，幅按低羞工資萬率付喜給報防酬。帥以上列四項綢原那么萬中，闖第〔超1〕盼、〔用2〕聚兩項鏡屬于窩標準們化原制理；狼第〔經(jīng)3槳〕、仰〔屬4伙〕兩尼項屬雨于刺歪激性鍵工資架制度上。險標準隔化原亞理。遇1稈．為寒作業(yè)灰挑選圓“峽第一欲流的粥工人怠〞姑所謂咸“倉第一轟流的肢工人流〞攏，泰掉羅在血美國稠國會梨眾議返院特鳳別委挽員會割的證翻詞中頃做了悉如下惕的說債明：至“浩我認匠為那登些能睜夠工喂作而防不想佳工作拒的人蹦不能抱成為似我所身說的交‘是第一吹流的蘇工人廳’鞋。我靜曾試規(guī)圖闡泛明，犧每一伴種類抄型的乳工人漁都能敞找到三某些尖作業(yè)兵，使頸他成器為第蘆一流宜的工源人，崇除了床那些侄完全柜能做耗這些槳作業(yè)劈而不期愿做因的人膊。遞〞近2春，標智準的膝作業(yè)辰條件嚼標準芝的作意業(yè)條泥件包醫(yī)括。繼使工聲人掌伍握標襲準化團的操踩作方樸法，釣使用球標準騾化的顧工具脂、機鮮器學和材竊料，火使作炮業(yè)環(huán)就境標垮準化草。慎二、卻刺激陷性工蜓資制明度授〔汁l泳〕通鄉(xiāng)過工摘時研婦究和負分析柴，制端定出赤一個月作業(yè)助的定館額或胡標準班，并者由定炸額制丹定部撿門把閘作業(yè)毒分解爆為各昂項要遵素，記為每濁一要丹素制稍定出誰定額價。這貸樣，值就把洋定額形的制謎定從轉(zhuǎn)以估索計和禮經(jīng)驗激為依撫據(jù)，玉改變號為以沉科學察為依澇據(jù)。來〔渠2僻〕丑“志差異己計件串制辰〞龜?shù)拇汤布ば耘愀冻昶侵贫雀?。這怖種付兼酬制癥度按汪照工耳人是扛否完橋成其益定額買而采謠取不掛同的覽工資巡率。留如果忌工人鼻到達便或超禿過了蠻定額激，就抬按場“瞇高龍〞擱工資虜率付值酬，不這種塔工資碗率是盛正常劣工資受率的拍12早5%政，而燃且，艷不僅獨是超橡額部站分按皺“販高甚〞手工資道率計換算，留全部飲工作下量都邪按這沾個集“紙高告〞怠工資付率計倘算。緣如果脊工人丙沒有芽到達冷定額栽，就災按趴“遲低植〞徹工資恥率付敲酬，衰為正宰常工閱資率良的檔80推%。晴以此菠來督息促和糟鼓勵基工人財完成兇和超幫額完警成定倡額。騙如果懂工人尸沒有傍到達溪定額胞的原橋因不抓是由鑒于自瓣己的鍛懶惰雨，而僻是由務于沒啞有掌潑握正壁確的值作業(yè)火方法萌或不把適合既于當網(wǎng)前的火工作店，那么銅責任心在企幫業(yè)管鈔理當劫局。貸領(lǐng)導趙應該刑教會朗工人搞正確瞇的作摘業(yè)方發(fā)法或獄把他邪調(diào)到方更適扔合他我的作地業(yè)崗害位上阻去。逆泰羅鹽后來嚼在工跡資問鎖題上幼的轉(zhuǎn)鉗變。眼三：薄職能圓化原靜理、迷例外探原那么新〔一叼〕職羅能化裙原理趣包含富以下藏兩項冬內(nèi)容郵：一埋是把倚方案聾職能闖同執(zhí)升行職熱能分程開，誦變經(jīng)肆驗工鄰作法果為科鬼學工亮作法惹；二盛是實敢行職桿能工泉長制壓。階1碼．把位方案廁職能灶同執(zhí)宴行職曲能分噴開，慌變經(jīng)暫驗工報作法上為科殖學工素作法范。泰籠羅認邪為，難要提張高勞競動生子產(chǎn)率沉，就事要明障確劃乎分計望劃職急能和控執(zhí)行口職能刷。把坑傳統(tǒng)側(cè)經(jīng)驗后工作無法改坦變?yōu)轳v科學玻工作澤法。扒泰羅搖認為燥，工陷人單軟憑自殊已的恰經(jīng)驗如是無漁法找歷到科圍學工指作法吳的。宮而且術(shù)他們尸也沒執(zhí)有時幅間和銀條件置去從絨事這蝕方面閘的試奇驗和什研究擋。因撇此，之必須從把計淚劃職榮能和濃執(zhí)行們職能嚼分開旁：計慚劃職故能歸肆企業(yè)覺管理撫當局校，并練設立嶼專門延的計極劃部宿門來饑承當偏；計刪劃部肝門從恢事全礦部的田方案蝴工作杠，并崖對工圓人發(fā)拾出執(zhí)送行的遙命令鑄。計掃劃部臟門的韻主要宇任務蟻有：謀〔立1繼〕調(diào)項查研猜究〔旋如工順時研啦究和鑒動作漿研究嬸等〕像，以銅便為悟制定剩定額體和操塊作方西法提愈供科扁學的碰依據(jù)李。稅〔2暫〕根翼勵調(diào)摘查研殺究的丸結(jié)果攔，制拼定出冠有科具學依制據(jù)的瓜定額抹和標昨準化粥的操賓作方孟式、牢工具拳等。陡〔縮3乘〕擬樂訂作湖業(yè)計撥劃并尼發(fā)布含執(zhí)行暢的指毫示和桃命令館。魯〔取4械〕對祖“忙標準壩〞活和歐“艷實際香情況椅〞欣進行臨比擬面，以財便進坊行有思效的膛控制莊。粥至于罵現(xiàn)場制的工賭人和錄工長咱，那么抗從事競執(zhí)行度的職費能，偉即工端人按摘照計眾劃部和門制碑定的煩操作族方法釀和指驅(qū)示，揀使用驅(qū)規(guī)定綱的標斃準化縱工具濱，從壽事實惑際的塔操作軌。作植業(yè)現(xiàn)蠟場的方工長釋執(zhí)行腫指揮鄉(xiāng)職能否，都歷不得澤改變音方案某部門蔽的規(guī)暫定。貓2蜘、田實行猶職能畢工長蓬制救利改泰羅遲指出始，在停傳統(tǒng)廈的組閘織機運構(gòu)中殊，一哪個工立長為移了完知滿地削履行罪他的勁職責汗，必袋須具聰備以靈下九閣種素澡質(zhì)：迫①多智能濁；策②酸教養(yǎng)店；潑③位專門密的或費技術(shù)因性的別知識姐；紙④竭才能魚；盛⑤佩精力建；桂③束堅韌聲剛毅燦；半⑦鄰正直浩；波⑧煌判斷鄉(xiāng)力或刊常識技；似⑨鞋健康掀。但秧是，束一般儲人很肅難完伙全具艇備這敞些素善質(zhì)，蛇而只脹能具焦備少席數(shù)幾擴種。宋這樣紀，為巡了使棋工長任能有砍效地哄履行襪他的燥職責泥，就齒必須更把管田理的攻工作級予以仔細分磚，使漆所有熟的工像長只除承當哭一種畢管理致職能咱。這洋樣一籌來，計同只溜接受抄一個梅直接胡上級待領(lǐng)導鹿的軍愛隊式半組織奶不同類，工嶼人就西要從慌幾個兩擔任貢不同貨職能學的上慎級那聾里接晚受命登令。棟泰羅溝設計醒出了投8個撈職能鋤工長期。其捆中有夾4窩個屬極方案逆部門煮，豆4殘個在幟車間哨。在開方案燦部門失的長4技個職桃能工筐長分靈別承輸擔以陵下各聲項職著能：詠“畝工作回命令或卡座〞覆、吐“摧工時商和成槐本御〞始、沿“沒工作序程序然〞彩、軋“盟紀律匯〞他。在西車間顫的戲4諒個職肝能工某長分終別承愁擔以踩下各細項職愛能：纖“澡工作降分派老〞隊，針“隙速度永〞趕，標“痕修理子〞骨，彈“納檢驗家〞女。旱泰羅癥的這火種職探能工性長制警是以哲機械較工業(yè)尸為依箱據(jù)而價提出宏的，副但他嶄認為君也適停用于儀其他津行業(yè)際。他洲認為改，這框種職僵能工頂長制刻有三名個優(yōu)斬點：慎①林由于艱管理池者〔說職能冷工長百〕只亮承當提某項輔職能氧，因孟而其叼培訓腳只要龜花費經(jīng)較少紅；勸②吐管理拋者職主責明蠶確中，因根而可久以提焰高效附率；楊③隆由于泄作業(yè)謊方案訴和操愉作方歸法都改已標礙準化甚，車后間現(xiàn)殼場的珍職能榨工長稅只需賴進行逮指揮驗監(jiān)督說。即頁使是窗低工濟資的事工人刮也可北以從梳事比門較復妹雜的紀工作她，這置就能腎降低插整個第企業(yè)勻的生其產(chǎn)費皺用。傳但是禽后來判沒有扎推廣饑。寄二、宰例外襲原那么賢所謂挖例外晚原那么搞就是酒，企銷業(yè)的櫻高級怨管理乖人員繪把一局般的允日常設事務臺授權(quán)吉給下畏級管濟理人障員去休處理那，自客己只更保存光對例凳外事邊項〔帳即重俊要事僻項〕趙的決椅策和絮監(jiān)督渴權(quán)，囑如有株關(guān)重旬大政綠策的繡決定堤和重獅要人暮事的省任免瓦等。悶泰羅廢指出茅，在稻例外斷原那么緊之下煤，內(nèi)“讀經(jīng)理經(jīng)只接會受有布關(guān)超兆過常送規(guī)或壇標準貧的所艙有例仰外情偏況的隸……神特別消好和囑特別高壞的王例外辣情況犁的習……狠概括她性的刺、壓拉縮的妥及比銅較的續(xù)報告具……擇以便蓋使他寶有時把間考肢慮重辮大政春策問鎖題并覽研究辨在他跡手下催的重植要人字員的額性格肆和合堅適性著等問漁題。介〞錘根四直：孕精神橋革命錘泰羅梳認為麗，工估人和晃雇主救雙方廣都必膊須進憐行一沃次測“煤精神兔革命認〞競。這戲樣可杏以變啊互相隨對立系為互缸相協(xié)氏作，釘共同魚為提強高勞鑰動生用產(chǎn)率腐而努烈力。黑須躬他指倉出，倉雇主娘關(guān)心專的是抽低成努本，嘉工人走關(guān)心眼的是井高工池資，錦只有涂勞動押生產(chǎn)魯率提且高了墨，排他們欄才可等以達襲到自隔己的披目的秀。所拘以，穿雙方祖必須夏變互雁相指洗責、墓疑心澤、對蜜抗為杠互相概信任計和合碌作。波從搬宅運工主作的飽例子佛可以縫看出杯，采款用了真科學袖管理肅方法醋以后林，工滲人每桐天的隆平均版搬運押量從慶16活噸提胞高到傭57輪噸，汗每噸爪的搬綠運費孕從7虹．種2年美分情降到隨3爹．集3徒美分役〔其搶中包污括工馬具室扎和辦獻公室替的開桃支〕騰，工館人每漿日的險工資燒那么從槍1群．令15辯美元健提高堆到掠1岡．標88坦美元恭。泰判羅認膏為，陣這就剃是雇全主和怠工人朱雙方哥進行鼠“郊精神弊革命朗〞鴉、從尿事協(xié)蛙調(diào)和折合作尋的基訴礎。禾泰羅奉具體蝦指出離，為騙了實伐現(xiàn)這兄種精濤神革侮命，弄工人尖和企脫業(yè)管起理當田局雙柜方應娛該做哈到如照下要求：體鞏在跨工人呢方面祖應該走做到盒以下歐五點細：慢憂第幸一，符不再授為生委產(chǎn)中嗎的盈總余如金何在貧工資洋和利食潤之資間進莫行分泰配而予煩惱山和斗胖爭。術(shù)第二瘦，同曲意在匠提高均生產(chǎn)紡的基鎮(zhèn)礎上樹，工紐資提熔高家30蝶％－皮10金0敵％。測這個緩標準筍是通顯過試受驗而咸科玩學地涉確定拴的。陰震第逆三，伍放棄觸一切棉怠工蓋的想怪法，建并幫禿助企傻業(yè)管千理當賓局建允立科演學的棉生產(chǎn)匆方法亂。滲第四寇．同詠意由伐企業(yè)餡管理也當局霧科學昆地決產(chǎn)定做晉什么耍，什丑么時宅候做去，如扔何做按，做照多長墾時間前。倚贊第幸五，前同意投按企父業(yè)管腿理當域局規(guī)裁定的蔬新方荒法進拖行培屑訓。限異在工企業(yè)悼管理符當局歷方面銹，應封該做汁到以榴下五睡點：糖‘無壯第塔一，半為每黨種作滅業(yè)制遣定一序種科蔥學的泄方法灑，以般代替乞主觀郊和經(jīng)眉驗的滔方法距。揀嗽第比二，船科學院地、售精確頌地確饑定從嚼事每憑項工絕作的唉正確軌時間洪和方懂法。營攝第片三，柜選擇律并訓窗練工攀人，襲使之愧擔任起最合最適的滾工作技，即烤在他畫經(jīng)過朝訓練擊以后閣能擔禿當梁的最排困難雕的工謹作，所而他訴仍能姨成為送“吐第一番流的尺工人削〞朝。狠貧第鞏四，體建立才一個娛恰當盒的組止織，廁從工脂人那蛋里接憑管除游了工霜作的手實際軋執(zhí)行傍以外絨的全典部杰責任鑒。斗詞第駕五，無同意經(jīng)自己事也接們受每傻項作傅業(yè)的躁科學尊和事齒實的棕控制告，從愿而放輔棄自防己對隙工人師的專擔斷權(quán)子力。鍬泰羅額要求達老板純關(guān)心渡工人逝。他乞說，火“粒無論株怎樣歲好的爆管理駱制度逐，都妥不應已死板太地應宏用。吉在雇刺主和介工人勺之間獨，始吼終應簡該維圈持恰含當?shù)膶觽€人晶關(guān)系扎，即鴿使是躲工人而的偏嫌見，疼也應湖予以強考慮遠，同橡他們?nèi)ビ懻撉f。那遷些戴旺著羔唯皮手箏套在披工廠傾中走研過，頁從來啦不把冊那衣昏服弄踢臟，川以一織種恩統(tǒng)主的喉態(tài)度懶同工亮人講廚話或旁者根汗本不遠講話用的雇評主，熟決不抵會知衣道工憶人真炒實的銜思想掃和感域情。占最重非要的貴是，捆上級紐應該求以平炕籌的儉態(tài)度誓同工罰人談萬話。動應該馬鼓勵攜每個相人同四其上營級討豆論他撈在工茄作中皺或工嚇作以首外的逢任何僚困難專。風…館每個母人有側(cè)時機倡自由圈地發(fā)赤表他注的意程見，殘向他瘋的雇每主說手出他陡的看瑞法，詳是一雁種安銀全閥窗門。夫〞設五灣、科璃學管厲理理扇論的扒影響歇和局姜限性撞〔一游〕科司學管奔理理如論及耕方法政的影殿響獸科學悶管理畢理論率及方夾法的奮影響今主要艷有以普下四充個方家面：方1殃．為瘋作業(yè)叼方法室和作發(fā)業(yè)定壺額提跪供了營客現(xiàn)宋依據(jù)姥2浪．增刻加了終勞資它協(xié)調(diào)暴的可途能性芒3多．促愛進了危公眾凳對提底高效念率的樣關(guān)心市科學悉管理猛運動喪加強壽了社灰會公鋒眾對巷消除輛浪費正和提絲高效跌率的舅關(guān)心逮，促肉進了橋經(jīng)營著管理粉的科西學研斜究。芽其后日的管廉理科刮學、夏運籌何學、悄本錢某核算樓、準友時生侮產(chǎn)制冠等，會都是雁在科美學管擇理理盜論的衣啟發(fā)蜂下產(chǎn)淺生的忍。虜4死．提彩高了死企業(yè)黃管理途和管濫理理躲論的漫科學后性血科學市管理叫理論紅強調(diào)便，效言率的靈決定鴉因素厚不是振管理皂者或范勞動退者的恭個人登經(jīng)驗蹄和感楚覺之聲類的屋人的繪主觀直因素責，而掙是有慚科學匹依據(jù)尸的系新統(tǒng)的幻管理淘措施時。他棚們做以了大膏量的兆試驗疾，提吧出了勾系統(tǒng)施的理資論和性一整披套的終方法孤和措乖施。滾這就堤為企壯業(yè)管那么理和怎管理材理論條以科檔學為滔依據(jù)至打下癢了基帽礎。貼二、屯科學景管理寒理論形的局艷限性越它的包局限司性主蜻要表網(wǎng)現(xiàn)在率以下傷四個私方面姓：貢1晶．單曉純從倡“孔經(jīng)濟炒人舊〞害的假宜設出榆發(fā)部泰羅疲及其諸追隨麥者采崗取與真古典斤經(jīng)濟鐵學家慧亞當它·票斯密千和李冠嘉圖目等人怖一樣澆的觀垂點，賢認為料企業(yè)出家的殊目的股只是頂為了該獲取鑰最大道限度降的利患潤，腎工人超的目回的只奇是為請了獲然取最跡大限倚度的綠工資床收人敬。糠2朱．以怕機械苗模式鎮(zhèn)的觀挨點看鉤待職境工暈他們鏟把職物工看籠成是衫進行笨一定代作業(yè)但的生幼產(chǎn)工貝具飼——甘活的躬機器描。他混們認掉為，謎工人這雖然耽具有謙進行袖作業(yè)混、接臘受命介令的粉能力浪，但棄沒有掛自主約決策杜的能嘉力。孤他們振事實授上把小職工杜作為商被動懶的生配產(chǎn)工闊具。湖3腦．對級有組紹織的織工會識采取裝排斥廣的態(tài)固度耕泰羅蝶主張抽通過個經(jīng)營碰者和稠工人岸的職政能分芝工來主建立炎勞資旨雙方讀的協(xié)斬調(diào)關(guān)姥系。幟泰羅免的設系想是趟：經(jīng)鏈營者譽改變勢放任修式的奉管理衣方式送，擔廢負計還劃職干能，較從事未有關(guān)搖作業(yè)卸研究擔等方詳面的晴調(diào)查獄研究詞。這飲樣，劫可以環(huán)制定卸出高永效率耍的作縮業(yè)方援法。某另一前方面蝦，通列過對雄工人勿進行覺教育吵培訓擁和適戴應個寇人條焰件的忍工作劣安排司來提難高工疑人的辰工作素效率斬。工撕人方皮面那么照執(zhí)行互經(jīng)營信者制勸定的攔工作鈔方法為，完花成及純超額吩完成蟲定額鐘來支冤持企勝業(yè)和慕經(jīng)營裹者。權(quán)4來．忽灰視了盡工人擦參與授決策嬸的能大力堂泰羅揚提出尊的經(jīng)繼營者痕同工截人之搏間實穩(wěn)行職弊能分蕉工的略設想女，是磚以工掏人缺木乏參姐與決脊策和詳參與佛管理笑的能羅力和熱知識脫為前王提的村。在拴當時非的情牲況下做，工朵人雖避然在碗知識唉等方搏面不搞如經(jīng)棗營者有和專擱業(yè)管惡理人剪員，孝但并環(huán)不是芹完全卡沒有宋在某低些問今題上濾參與績管理恨和參警與決創(chuàng)策的悄能力饒和知跪識。絨如果鴉在決僻策和茶管理責方面涂完全厲把工步人排吸除在支外，露真正應的經(jīng)胞營民格主化棕是難糊以建膠立起破來的蠟。友蚊第既五節(jié)鄰：福舒特制舒及其湯對科雅學管靜理的元奉獻根福特兔制是創(chuàng)福特規(guī)首創(chuàng)眼的，奪指福任特倡貴導的哭一套槽生產(chǎn)遞和管斬理制肚度。遵福特云〔地Fo換rd里，目He遍nr念y啄18雨63晴年一擊19凡47灰年〕寸是美朋國的牌汽車凝制造駛業(yè)者停和科黨學管剃理實岡踐者驕，流鳥水線拐大量管生產(chǎn)寸方式數(shù)的倡敵導者聯(lián)。他淘在生目產(chǎn)和畏管理腿上取出得的腦巨大匹成功捎，帶朱動改貍變了頂美國逢和整灑個世銳界的揚經(jīng)濟穿生活捐面貌經(jīng)。他吹的著蹄作主腸要有暈：?掛我的穗生活蓄和工奪作?敢〔賊19筋25極年〕顯?今晚天和喪明天盟?〔哭l9安26娃年〕唱、?掛前進癥?〔悲19吹3少1年優(yōu)〕。撇關(guān)于船福特閃制及倆其對困科學五管理護的貢粉獻，組可以具從以羅下五重個方搬面來昂論述狠。尸一、耍以逮95必％的里群眾找為顧破客對偏象模福特錫公司羅在開酒始決典定其饅經(jīng)營宴戰(zhàn)略罷時，強以市祖場分升析為硬出發(fā)看點。埋福特切說：故“峽我們挽要從帖顧客叨出發(fā)駱，然凡后來奏設計閣顧客北需要隙的汽價車，狡最后塞來制紹造櫻〞件福特承說：鉤“克要為騙這層95逗％的法人提贈供最桑高的徹綜合洋性服壇務，隱要建讓立以吐最高誦質(zhì)量座制造舉汽車賤的體等制，侵以最曲低的跌價格岔銷售褲，普柱遍滿以足大譽量的碼需求分。擾〞叉二、長制造到方式用標準姥化助福特孕公司諷在做慰好了臘T鼻型車豬的標譯準設遣計以僚后，廚下一能步采側(cè)用的棚措施窗就是貝，先論把商行品分鍬解成縣為各然個部膊件，茅把這使些部團件按燒最優(yōu)寒的標想準予剪以標塌準化限。其歇次，懂把制映造這盡些部愿件的金生產(chǎn)伴過程收分解游成為醋各個各作業(yè)浙，把談這些炊作業(yè)移按最辭好的賀條件置予以迎標準隙化。饞再次求，為芳使部屑件能掛夠完貝全實損現(xiàn)可極以互王換，綠制造排的作盼業(yè)必煉須有慮高度安的精兔密性體，單棗純依偏靠手駁工作升業(yè)是蹦難乎優(yōu)到達是的。保于是牧福特稈把原趟來的徑手工誼作業(yè)啊逐一扁地用扯機械采代替云，使未用了咐大量麻、渾“站單一菌目的忌的專字用機瓣器弦〞屑?？倘?、呼流水但式裝收配線耗福特戴公司翁加速接生產(chǎn)孝仍不次能適沖應快猴速發(fā)截展的有需要括，這鏡就導侮致了生流水災式裝包配線瀉的產(chǎn)歸生，歐他們可想出牙應用嘉自動累搬運轉(zhuǎn)材料偏和部柜件的巨傳送撈帶組更成的符流水衛(wèi)式裝洞配線警。豐福特蔬所考偉慮的破流水敢式裝訓配線劃的原甘那么主猾要有侵以下階三點越：針〔1謝〕把鄙各種皂部件轟按裝鴿配成偷汽車岡成品矛的順瑞序，忽以最注短的黑距離辭運送仗。工也人及濫所用角的裝熟配工冊具也渣按相見應的隔作業(yè)滿順序紫配置子。映〔群2笛〕在獵裝配佛時，賽工人怖的位產(chǎn)置固碑定不宏動，飛所需潔的部搏件以閉流水直式搬況運裝止置或意移動奶作業(yè)香臺運街送到嫁工人茂伸手州可及黎的地事方。竭〔度3召〕流貨水式纏裝配搜線在致搬運收部件鐮的過蜜程中朝，留達有適選當?shù)囊伍g隔才時間木，以首便工諒人進初行裝蘇配作吉業(yè)。廢四、訂以服晚務大宇眾為妄宗旨碎由于跪福特售公司劣采用稱標準累化和養(yǎng)流水野式裝戰(zhàn)配線晴等先御進措濟施，興汽車蒙的價督格逐掉年下暴降。莖19促08繞年，獎一部縱T殿型車寶的價豎格是埋95直0過美元稱；到栗19仇27演年已恨降到朋29哨0旺美元昆。汽企車的傅銷售壁量大愚幅度到地增勵長，京19呢24放年已取售