高?！豆芾韺W(xué)》課程教學(xué)改革的再思考

從大漠孤煙塞北，到杏花春雨江南，從山水田園牧歌，到金戈鐵馬陽關(guān)，我們在吟誦著千古名句。PAGEPAGE1從大漠孤煙塞北，到杏花春雨江南，從山水田園牧歌，到金戈鐵馬陽關(guān)，我們在吟誦著千古名句。高?！豆芾韺W(xué)》課程教學(xué)改革的再思考摘要：教學(xué)改革是提升教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，基于《管理學(xué)》課程在高校工商管理類專業(yè)課程體系中具有的重要的和核心地位，研究其教學(xué)改革問題就具有非常重要的示范意義。傳統(tǒng)的《管理學(xué)》教學(xué)理念上都基于西方理性，尤其是美式理性。所采用的教科書從內(nèi)容和語言上都有翻譯，甚至照搬照抄的跡象。由于西方管理理論缺乏中國人性基因，管理學(xué)教學(xué)中普遍出現(xiàn)“實踐迷失”現(xiàn)象?！豆芾韺W(xué)》教學(xué)改革首先要重新設(shè)計教學(xué)目標(biāo)，確立求知、處人、做人、做事的核心理念；其次要重新規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方案，給學(xué)生提供必要的教學(xué)文件；最關(guān)鍵的是確立以案例分析為核心的教學(xué)模式，發(fā)揮教與學(xué)兩個主體的共同作用。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)案例教學(xué)教學(xué)改革

一、《管理學(xué)》課程的性質(zhì)和地位

《管理學(xué)》是國家教委認定的高等學(xué)校工商管理類核心課程，是國內(nèi)高校經(jīng)濟管理類最重要的專業(yè)基礎(chǔ)課平臺課之一。與其同名或者冠以《高級管理學(xué)》、《管理學(xué)精要》、《管理學(xué)原理》等課程是重要的研究生學(xué)位課程和MBA基礎(chǔ)課程?！豆芾韺W(xué)》課程有關(guān)內(nèi)容還作為公務(wù)員考試重要內(nèi)容進入考核范疇。作為一門擁有自己的規(guī)范和日趨嚴謹體系的學(xué)科，其理論知識能有效地指導(dǎo)具體管理實踐，其思維方式有利于增進人們對社會和生活更深層次的理解。通過本課程的教學(xué)，能夠使學(xué)生對管理學(xué)的基本思想、原理、流程及方法有一定程度的了解和認知。這是《管理學(xué)》教學(xué)的基本目標(biāo)和要求。從學(xué)生本科畢業(yè)后的職業(yè)取向來看，除極個別的學(xué)生要攻讀碩士研究生外，絕大多數(shù)學(xué)生還是要投入社會，從事形形色色的管理活動和社會活動。所以，《管理學(xué)》教學(xué)的使命不光在于傳播知識，當(dāng)然這是十分必要的、重要的，而提升超越知識掌握層面之上的認知能力和解決實際問題的能力更為重要。傳統(tǒng)的做法顯然是在教學(xué)過程和教學(xué)方案的設(shè)計上強調(diào)了前者而忽視了后者。從客觀上說，多年來人們對工商管理“華而不實”的印象以及近年來工商管理專業(yè)學(xué)生報考熱情明顯滑坡存在相當(dāng)?shù)年P(guān)系。顯然《管理學(xué)》教學(xué)的最重要定位在于通過課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠增強管理意識、市場意識及競爭意識，進一步完善知識結(jié)構(gòu)、思維模式，培養(yǎng)良好的情商和處理人際關(guān)系的能力，為將來能夠更好地適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展及企業(yè)管理的需要奠定良好的基礎(chǔ)[1]。

二、《管理學(xué)》教學(xué)存在的問題

筆者通過長期的《管理學(xué)》教學(xué)實踐，與很多同行一樣有著很深的體會，同時也有相當(dāng)?shù)睦Щ蟆?/p>

現(xiàn)有的教材和教學(xué)體制與機制不利于《管理學(xué)》的教學(xué)。目前國內(nèi)各類高校大多采用的《管理學(xué)》同名教材或相似教材，都是來自國內(nèi)各著名高校的主編教材，也有部分院校采用主授院校自己編寫的教材。但不管哪種情況，多年來的教學(xué)實踐都使我們清楚認識到這樣一個不爭的事實：這些教材從理念上都基于西方理性，尤其是美式理性；從內(nèi)容和語言上都有翻譯，甚至照搬照抄的跡象。因此，這些教材與中國管理實際脫節(jié)嚴重，給教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)都帶來很大困難。所以，老師和學(xué)生在這門課程投入的精力和情感都很大，但在指導(dǎo)實際方面卻不很理想，在提升學(xué)生思考和解決問題的能力提高方面的貢獻不高。常常是學(xué)生把一個個管理名詞背得滾瓜爛熟，說起來也頭頭是道，充滿了激情。但一旦用于解決實際問題卻一籌莫展，丈二和尚摸不著頭腦。

本門課程一般在本科四年的第一年開課，有時甚至就在大一的第一學(xué)期開課。面對年齡不大，涉世也不深的青年新生，由于以上問題的存在，授課內(nèi)容很多無法使學(xué)生充分接受，學(xué)習(xí)者常常是知其一不知其二，了解了問題的表面而淺嘗輒止。由于本課程有較多的鮮活人物和誘人的故事可以傳授，所以學(xué)生對老師的評價常常不會太低，但客觀上說來，主講教師通常難以對自己的教學(xué)效果由衷地滿意。以至于不少從事《管理學(xué)》教學(xué)的同仁們都有這樣的感慨，管理學(xué)難教，越來越不敢教。

《管理學(xué)》課程理論性與實踐性俱強，即本課程具有比較完整的科學(xué)和知識體系，又具有鮮明的實踐特點，強調(diào)管理的環(huán)境和時代要求。就其理論體系講，管理學(xué)立足歷史、人文和職能等主要脈絡(luò)，圍繞管理活動，道德與社會責(zé)任，決策理論及方法，計劃編制及組織實施，組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計，人力資源管理，組織變革與組織文化，領(lǐng)導(dǎo)理論及方式，激勵原理及方法，溝通機理有效溝通，管理控制與控制過程，管理創(chuàng)新等問題展開研究。管理的實踐性通常是指在現(xiàn)實的管理實踐中，由于不具備完全符合管理理論的典型條件，因此要求具體管理活動要實施因人、因地、因時、因環(huán)境、因管理主體的意圖而變的權(quán)變管理。傳統(tǒng)的教學(xué)模式偏重于理論知識的傳播，忽視實踐知識和實踐能力的培養(yǎng)。這固然與教學(xué)主體本身實踐知識不足以及理論知識相對容易傳播而實踐知識不容易傳播的原因有關(guān)，但更重要的原因在于教學(xué)體制和機制上存在較多的弊端。比如在教學(xué)計劃安排時沒有或很少設(shè)置實驗和實踐學(xué)時，即便有也往往是走形式而徒有虛名。還有在考試環(huán)節(jié)對實驗或?qū)嵺`的內(nèi)容只做參考，并不計入成績評定。在考試成績的評定上還絕對地盛行主講教師一統(tǒng)天下的模式。所以，現(xiàn)實流行的仍然還是一份考卷定成績的舊習(xí)。

總的說來，管理科學(xué)教學(xué)中出現(xiàn)典型的“實踐迷失”現(xiàn)象，也即為管理理論與實踐脫節(jié)，管理理論（管理學(xué)研究成果）難以指導(dǎo)實踐、難以解決實踐問題[2]。突出表現(xiàn)為管理學(xué)教學(xué)者和研究者“自娛自樂”、“做練習(xí)”式的教學(xué)和研究，對實踐“插不上嘴”（實務(wù)界不應(yīng)用管理學(xué)研究成果）。根據(jù)實踐者的感知界定，明顯的脫節(jié)包括重復(fù)常識，違背客觀事實，顛倒因果關(guān)系和同義反復(fù)，根據(jù)時空適用性來界定，理論在較短的時間后失效等都屬于明顯的脫節(jié)。

三、《管理學(xué)》教學(xué)改革與建設(shè)的目標(biāo)

《管理學(xué)》課程改革和建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)是在鞏固現(xiàn)有教學(xué)改革成果的基礎(chǔ)上，進一步對課程內(nèi)容體系和教學(xué)模式進行深化改革，保證課程內(nèi)容的學(xué)術(shù)完整性和先進性，以培養(yǎng)學(xué)生綜合能力和管理素質(zhì)為目標(biāo)，努力使課程教學(xué)從理論型向理論實踐型教學(xué)模式轉(zhuǎn)化，將本課程建設(shè)成為師資隊伍精干、教學(xué)效果優(yōu)秀、教學(xué)方法靈活，具有鮮明特色的課程。

通過課程改革與建設(shè)，實現(xiàn)以下目的：

教學(xué)質(zhì)量顯著提高。作為管理學(xué)科的一門基礎(chǔ)課程，《管理學(xué)》課程教學(xué)要注重管理學(xué)基礎(chǔ)知識、基本原理與方法的學(xué)習(xí)和掌握以及素質(zhì)與能力的培養(yǎng)，提高教學(xué)質(zhì)量。除了常規(guī)教學(xué)外，還通過網(wǎng)上課堂向?qū)W生提供大量擴充性、相關(guān)性學(xué)習(xí)資源。包括管理理論和實踐的拓新、管理學(xué)術(shù)論文、中外企業(yè)案例、管理大師、知名企業(yè)家、著名品牌、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、MBA考試、就業(yè)面試等內(nèi)容。通過這些教學(xué)和輔助手段，拓寬學(xué)生知識面，牢固基礎(chǔ)知識的掌握，加深學(xué)生對管理原理的認識和領(lǐng)悟；培養(yǎng)和提高學(xué)生的人文素質(zhì)和分析問題、解決問題的能力。

教育與教學(xué)思想觀念得到轉(zhuǎn)變?！叭恕笔枪芾淼闹黧w和客體，人的思想和行為是《管理學(xué)》的重點研究內(nèi)容之一。說到底，管理學(xué)是關(guān)于人性的科學(xué)，在知識經(jīng)濟時代，人從“社會人”、“自我實現(xiàn)人”發(fā)展到“復(fù)雜人”、“權(quán)變?nèi)恕薄ⅰ爸R人”。因此《管理學(xué)》要培養(yǎng)學(xué)生洞察人性、洞悉社會的能力，教會學(xué)生學(xué)習(xí)與研究如何做人、做事、求知和處人的本領(lǐng)[3]。只有這樣學(xué)生畢業(yè)后步入職場才不會感到恐慌和一籌莫展。

立體化教學(xué)模式得到強化?！豆芾韺W(xué)》課程改革與建設(shè)的重要思路，是堅持基本原則、基本觀點不動搖，又不唯書本，在教學(xué)中及時補充當(dāng)今管理前沿理論和觀點。同時，為了克服管理理論抽象難懂難學(xué)的問題，在教學(xué)過程中突出案例分析、習(xí)題演練、情景模擬、漫畫故事、成功者箴言、管理游戲集錦等內(nèi)容，創(chuàng)新并推廣結(jié)構(gòu)式教學(xué)法、案例教學(xué)法、真情模擬演練法、管理漫畫教學(xué)法、管理故事教學(xué)法、管理游戲和管理名人名言教學(xué)法等，采用這種啟發(fā)式和互動式教學(xué)法，以取得最佳的教學(xué)效果。

多樣化考核方式得以實施。依據(jù)項目改革與建設(shè)目的規(guī)劃與設(shè)計，采用書面考試、口試、案例討論、小論文等多樣化考試方式；同時，變革考試成績僅有教師一人決定的做法，改變?yōu)橛山處熢u價、學(xué)生評估小組、自評三位一體的評價體系。

四、《管理學(xué)》教學(xué)改革與建設(shè)項目建設(shè)方案

《管理學(xué)》課程改革與建設(shè)的主要過程和活動是：

第一階段：《管理學(xué)》教學(xué)內(nèi)容的再設(shè)計。要重新定位本科生《管理學(xué)》授課內(nèi)容，在教科書基礎(chǔ)上編寫包括編寫《管理學(xué)教學(xué)輔導(dǎo)》、《管理學(xué)案例分析》等其他教學(xué)參考資料。

第二階段：《管理學(xué)》課程改革與建設(shè)文件整理匯編。要采擷管理學(xué)研究、管理學(xué)課程建設(shè)和管理學(xué)研究方法三個方面的優(yōu)秀成果，并作為網(wǎng)絡(luò)資源供教師和學(xué)生學(xué)習(xí)和研究共享。

第三階段：制作《管理學(xué)》教輔文件。主要是在精煉和完善《管理學(xué)》多媒體課件及其他教學(xué)文案的基礎(chǔ)上收集與制作《管理漫畫集錦》、《管理故事集錦》、《管理游戲集錦》和《管理學(xué)名人名言錄》等教輔課件，并作為網(wǎng)絡(luò)資源供學(xué)生參考使用。

第四階段：實施管理學(xué)教學(xué)過程改革。綜合運用以主講教師為主，輔助以學(xué)生發(fā)言、問題辯論賽、焦點與熱點問題評述等手段和方式，充分體現(xiàn)教學(xué)互動，教學(xué)相長的目的。

第五階段：《管理學(xué)》課程網(wǎng)站建設(shè)。包括完成網(wǎng)上課堂多個欄目的內(nèi)容規(guī)劃與選編。

第六階段：《管理學(xué)》考試方法改革與建設(shè)。依據(jù)項目改革與建設(shè)目的規(guī)劃與設(shè)計，提出書面考試、口試、案例討論、小論文等立體化考試方式；同時，變革考試成績僅有教師一人決定的做法，改變?yōu)橛山處熢u價、學(xué)生評估小組、自評三位一體的評價體系[4]。

第七階段：《管理學(xué)》課程改革與建設(shè)的總結(jié)與反饋。構(gòu)建《管理學(xué)》課程改革與建設(shè)的評價體系，邀請專家、同行以及學(xué)生代表進行評審，總結(jié)成績，糾正不足，以有利于本課程向更好的目標(biāo)發(fā)展與提高。

實現(xiàn)《管理學(xué)》教學(xué)改革的目標(biāo)，推進《管理學(xué)》教學(xué)改革方案的推進和實施，關(guān)鍵是要變革教學(xué)方式和方法。大量的教學(xué)實踐已經(jīng)表明，以案例分析為主導(dǎo)的立體化教學(xué)模式比較適合于管理學(xué)的教學(xué)[5]。通過案例教學(xué)使學(xué)生有機會試驗他們的主意和想法；有機會徹底思考解決問題的方法；有機會獲得別人批評性的建議；有機會和別人交流思想、分享思維成果；有機會試圖說服別人。通過案例教學(xué)還可以使學(xué)生看到公開的、正直的討論價值，逐漸學(xué)會正確對待別人的批評和善意地批評別人[6]。關(guān)于案例教學(xué)的設(shè)計及實施問題，本文限于篇幅不再贅述，由另文專論。

參考文獻：

[1]別敦榮.大學(xué)教學(xué)方法創(chuàng)新與提高高等教育質(zhì)量[J].清華大學(xué)教育研究，2009（4）：96-100.

[2]郭建鵬，楊凌燕，史秋衡.大學(xué)生課堂體驗對學(xué)習(xí)方式影響的實證研究―基于多水平分析的結(jié)果[J].教育研究，2013（2）：111-