蘇州昆山永盛商業(yè)廣場(chǎng)策劃方案

永盛廣場(chǎng)2006.10.29全心全意為人民服務(wù)

發(fā)展才是硬道理

改革創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)

企業(yè)發(fā)展三階段我們對(duì)永盛廣場(chǎng)商業(yè)價(jià)值的解讀生意要從哪裡來?我們將和誰競(jìng)爭(zhēng)?競(jìng)爭(zhēng)什麼?我們的客戶是誰?他們有什麼不同?他們?cè)谙胧颤N?要跟他們說什麼?我們將遇到什麼問題?成功的關(guān)鍵在哪裡?我們應(yīng)該如何做?商業(yè)部份對(duì)三期的正面影響我們的思考的課題

亂市---已發(fā)生結(jié)構(gòu)性的變化消費(fèi)者變了更為精明.功利,要的更多競(jìng)爭(zhēng)變了買方市場(chǎng),消費(fèi)者在乎能解讀他需求與慾求的商品類別變了理性功能感性消費(fèi),新的競(jìng)爭(zhēng)者.取代者不斷出現(xiàn)溝通變了除了內(nèi)容,還要參與,單向訴求,互動(dòng)溝通利潤(rùn)變了利潤(rùn)遞減的時(shí)代,決策必須更為精準(zhǔn)

根本的思維1.我們?cè)谀茄e?(評(píng)估)2.我們的願(yuàn)景?(承諾)3.我們的藍(lán)圖?(傳播)4.繼續(xù)增強(qiáng)我們優(yōu)勢(shì)(養(yǎng)育/增強(qiáng)/創(chuàng)新)核心關(guān)鍵的難題在哪？市場(chǎng)主要生意來源競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)范籌界定消費(fèi)者主要溝通對(duì)象產(chǎn)品主要購(gòu)置動(dòng)機(jī)探討事實(shí)-過濾難題-找出關(guān)鍵難題在什么Market中Competition況，同誰競(jìng)爭(zhēng)？競(jìng)爭(zhēng)么？針對(duì)什么?Consumer找出BigProblem才能解決CommunicationProblem以消費(fèi)者為觀點(diǎn)而非銷售為觀點(diǎn)在於承諾及利益點(diǎn)的不同最大生意潛力環(huán)境中的不利因素增值潛力對(duì)手?主張?如何吸引?重疊市場(chǎng)?形象差異?機(jī)會(huì)點(diǎn)?人口/心理-生活型態(tài).習(xí)性最有潛力消費(fèi)者輪廓特色/相關(guān)性/動(dòng)機(jī)/風(fēng)格經(jīng)得起考驗(yàn)的商品力?我們的弱點(diǎn)?嚴(yán)苛的裁判官-可愛又可恨的消費(fèi)者看到了什麼?感覺了什麼?有什麼感受?做了什麼決定(喜歡不喜歡/認(rèn)同不認(rèn)同)消費(fèi)形式的演進(jìn)處事態(tài)度工作態(tài)度學(xué)習(xí)態(tài)度生活朋友個(gè)性社交內(nèi)心情感OUT單純憨直腳踏實(shí)地學(xué)以致用賺錢儲(chǔ)蓄知心一二墨守成規(guī)謙遜內(nèi)斂善解人意不善交際迷惘無助IN圓滑世故聰明取巧興趣取向賺少花多朋友一群求新求異直率開放自我主張喜歡交際安全不足消費(fèi)者與時(shí)俱進(jìn)的變化主要對(duì)象的生活型態(tài)追求表現(xiàn)——爭(zhēng)取表現(xiàn)機(jī)會(huì)喜歡正面肯定自我自主,希望有較多自己時(shí)間事業(yè)心強(qiáng),期望將來能擁有自己的事業(yè)靜態(tài)休閒,看偶像劇,上網(wǎng)聊天和朋友在一起動(dòng)態(tài)休閒,逛街購(gòu)物,健身,群體戶外運(yùn)動(dòng)生活中有新趨勢(shì)變化影響INTERNET繭居族虛擬實(shí)境夢(mèng)幻式歷險(xiǎn)體驗(yàn)兩性價(jià)值改變女人味都市寂寞A片.網(wǎng)上交友.短信息生活步調(diào)反忙碌.重休閒.人老心不老社會(huì)參與雞婆.覺醒的消費(fèi)者新時(shí)代的消費(fèi)者早熟兒童年輕老人困惑男人自覺女人Q:上海休閒消費(fèi)的理由?可選擇東西多價(jià)格廉價(jià)/有規(guī)模的商場(chǎng)多,形成集約化商業(yè)看大都市建築,了解時(shí)尚昆山?jīng)]有(特色.有規(guī)模.齊全.多樣)百貨公司多,打折多上海有許多小吃/不買逛逛也好旅遊景點(diǎn)多/交通方便現(xiàn)代化/國(guó)際化大都市Q:昆山商業(yè)有哪些不滿意??有特色的地方少/沒去沒激情的城市沒有年輕人感興趣的地方昆山地方小,去別的地方有新鮮感沒有精品街,環(huán)境不好,服務(wù)態(tài)度不好商業(yè)氛圍不集中,是一個(gè)很無聊的城市沒有真正及購(gòu)物.休閒為一體的商業(yè)街.商城東西貴(吃穿),人雜亂/沒什麼好玩的沒有中薪階層(中檔次)休閒娛樂享受的地方文化氣息不夠,城市無底蘊(yùn),消費(fèi)層次兩極化昆山交通不便(市中心停車不便)沒有大型服裝市場(chǎng)/大型中檔商場(chǎng)少喜歡往蘇州無錫跑,選擇多Q:什麼樣的商業(yè)才有魅力和吸引力?情調(diào)/動(dòng)感/現(xiàn)代/國(guó)際接軌/誘惑力夜生活/迷人/較長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間創(chuàng)意/時(shí)尚/繁華/汽車川流/絢麗多層次視覺享受/暢捷交通規(guī)劃完善/高樓大廈/國(guó)際化/議題中心成熟.迷人魅力/城市驕子/品味時(shí)尚娛樂及人文色彩/繁華多元商業(yè)動(dòng)與靜.歷史與現(xiàn)代完美組合形象.景觀.地標(biāo)性/藝術(shù)景觀/地球村未來感/刺激/豐富/霓虹燈/規(guī)劃最完善第一個(gè)階段是“量的滿足的時(shí)代〞(物質(zhì)生活象徵是三寶—電視機(jī)/洗衣機(jī)/電冰箱)“分眾的誕生“把社會(huì)分成三個(gè)消費(fèi)需求的階段第三個(gè)階段是‘’感性滿足的時(shí)代‘’經(jīng)過長(zhǎng)期富裕生活,消費(fèi)意識(shí)與生活價(jià)值觀有了很大改變,在這個(gè)時(shí)代社會(huì)大眾意識(shí)到個(gè)人的存在,不在模仿別人而要追求與眾不同,獨(dú)立自主的生活品味這種追求‘’感性滿足‘’的特性,就是正在成形而且不斷擴(kuò)張的分眾社會(huì)這樣的社會(huì),其產(chǎn)品之生產(chǎn).流通.情報(bào)都將產(chǎn)生革命性的變化‘’分眾‘’已經(jīng)誕生,那麼一個(gè)社會(huì)的‘’分眾‘’究竟有哪些特徵.性格和行為法則???第二個(gè)階段是“質(zhì)的滿足的時(shí)代〞(物質(zhì)生活象徵是三C---汽車/彩色電視機(jī)/冷氣機(jī))金

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團(tuán)KINDERLYGROUP4Ps(J.McCarthy)ProductPricePlacePromotion4Vs(W.K.Lo)Versatility(多樣化)Value(價(jià)值)Variation(差異)Vibration(共鳴)4Cs(B.Lauterbourn)ConsumerCostConvenienceCommunication(1964)(1991)(1994)金

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團(tuán)KINDERLYGROUP露華濃創(chuàng)始人查爾斯霍金森說:在工廠裡我們生產(chǎn)的是化妝品在精品店裡我們販賣的是希望金

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團(tuán)KINDERLYGROUP大學(xué)生的價(jià)值取向?qū)σ魳?繪畫有明顯偏愛,不崇拜偶象,明星,女生居多藝術(shù)7%對(duì)歷史知識(shí),建築特色,人文景觀有興趣,對(duì)感情,生活情趣有所關(guān)注,女生居多人文7%強(qiáng)調(diào)生活情趣,對(duì)歷史,人文景觀,藝術(shù),軍事有興趣,具幻想,有追星,偶像崇拜趨向情調(diào)36%重視感情需要,偏愛悠閒,雅緻生活情趣,欣賞自然風(fēng)情享樂50%2002零點(diǎn)調(diào)查公司秀髮別著透明星耳垂吊著卡通墜脖頸繞著水晶石玉臂貼著藍(lán)蝴蝶腕上纏著相思豆手機(jī)貼了卡通貓?zhí)岚鼟熘S尼熊普羅大眾的消費(fèi)者極端時(shí)髦的消費(fèi)者如何兼顧兩者突出特性

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明確利益

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深刻聯(lián)想擴(kuò)大領(lǐng)域

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形成價(jià)值

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創(chuàng)造角色生意來源-成功關(guān)鍵創(chuàng)造出與消費(fèi)需求切合且創(chuàng)新的情感訴求以期在消費(fèi)者心目中營(yíng)造出和其他競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域劃分區(qū)隔人民路昆山商廈黃河路萊茵廣場(chǎng)---永盛廣場(chǎng)

形態(tài)規(guī)模利弊消費(fèi)群體人民路服飾、鞋城、手機(jī)新華書店、小吃規(guī)模最大商業(yè)氛圍最濃的商圈利：1、規(guī)模最大、氛圍最濃

2、商品品種全

3、位置優(yōu)越

4、已經(jīng)被接受為最核心的商圈弊：1、品牌檔次雜亂

2、道路通車，不封閉1、周遍消費(fèi)者2、其他區(qū)域消費(fèi)者昆山商廈一樓：化妝品、家電、總服務(wù)臺(tái)、小超市二樓：箱包、皮具制品、黃金珠寶、針織品三樓：少女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)裝四樓：男裝、兒童裝、數(shù)碼產(chǎn)品五樓：KTV、大千美食林、保齡球六樓：麥迪森最好的商場(chǎng)共有6層。利：1、商場(chǎng)的形式，顯得有檔次

2、品種齊全

3、位置優(yōu)越弊：1、價(jià)格相對(duì)較高1、周遍消費(fèi)者2、其他區(qū)域消費(fèi)者萊茵廣場(chǎng)咖啡廳、藥房服飾店、料理店等約有100個(gè)臨街門市利：1、建筑新，環(huán)境好

2、地段好弊：1、沒有地上車位，地下停車要收費(fèi)

2、以酒吧為主，白天人流稀少

給人以一種蕭條的感覺

3、消費(fèi)較高。1、周遍商務(wù)人士2、其他區(qū)域消費(fèi)者滬士廣場(chǎng)網(wǎng)吧、咖啡廳小可樓約有30個(gè)臨街門市利：1、位置優(yōu)越，環(huán)境幽雅

（科博館、公園）

2、有滬士電子的職工消費(fèi)弊：1、沒有形成濃郁的商業(yè)氛圍1、周遍消費(fèi)者2、其他區(qū)域消費(fèi)者昆山現(xiàn)有商圈分析北門路星級(jí)酒店、連鎖百貨店、銀行、專賣店、特色小吃街道約長(zhǎng)800米，兩側(cè)均為臨街門市，門市以一層為主，部分新建的門市有一、二層；利：1、城北商業(yè)氛圍較濃郁的地帶之一；

2、交通便利

3、檔次適宜

4、特色小吃較多

5、星級(jí)酒店相對(duì)較集中

這吸引了一批社會(huì)上層人士來進(jìn)行消費(fèi)弊：1、商業(yè)形態(tài)較為雜亂1、周遍消費(fèi)者2、其他區(qū)域消費(fèi)者小商品市場(chǎng)衣服日雜百貨布匹等共分四個(gè)交易廳利：1、行業(yè)比較集中，已經(jīng)成為人們心目中

默認(rèn)的日雜百貨批發(fā)地；

2、價(jià)格便宜

3、種類齊全弊：1、質(zhì)量較差

2、檔次低，人員混雜1、周遍消費(fèi)者2、小商品批發(fā)者3、消費(fèi)水平相近

的工薪階層集街床上用品窗簾地毯墻紙等街道約500米兩側(cè)均為臨街門市門市以一層為主部分新建的門市有一、二層利：1、離小商品市場(chǎng)較近

可以分享小商品市場(chǎng)的人流

2、行業(yè)比較集中，已經(jīng)成為人們心目中

默認(rèn)的床上用品購(gòu)買地弊：1、道路狹窄

2、街道較舊，顯得臟亂

這與偏高的價(jià)格有點(diǎn)矛盾1、周遍消費(fèi)者2、其他區(qū)域消費(fèi)者亭林路主要以售樓處和女人精品街為主中間夾雜一些VCD店料理店及金店街道約長(zhǎng)1000米兩側(cè)均為臨街門市門市以一層為主利：1、位置優(yōu)越、交通方便

2、兩側(cè)的服飾店均為專賣店，有檔次

3、緊靠亭林公園，能吸引一些

旅游觀光的外來消費(fèi)者

4、已經(jīng)形成濃郁的商業(yè)氛圍

成為了人們心目中傳統(tǒng)的商業(yè)區(qū)之一弊：1、中間過車，沒有能夠形成純粹的

商業(yè)步行街

2、專賣店的商品價(jià)格稍偏高

不能滿足中薪階層人群購(gòu)買；1、周遍居民2、上海等外來

消費(fèi)者3、昆山其他區(qū)域

的女性消費(fèi)者紫竹路以建筑裝潢小吃門市為主另配有房屋中介超市等門市街道約長(zhǎng)500米，兩側(cè)均為臨街門市，門市以一、二層為主

利：能作為一種正常的生活配套滿足

周遍居民的需要

弊：是一條作為社區(qū)配套而自發(fā)形成的街道

沒有檔次，沒有特色

正條街道顯得臟亂不堪紫竹路周遍小區(qū)的居民及周遍工廠的員工進(jìn)行消費(fèi)。娛樂休閒昆山現(xiàn)有商圈比較分析新鮮事物情調(diào)氛圍感覺提升你希望讓消費(fèi)者看見的想法保持消費(fèi)者利益導(dǎo)向的表現(xiàn)不光強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異性而要清楚此特性對(duì)消費(fèi)者的意義情感聯(lián)系那么是品牌超級(jí)防御攻擊武器做好消費(fèi)者NEEDS〔需要〕根本滿足與WANTS(欲望滿足)上述根本需要的特定物的渴望的分析在消費(fèi)者與潛在消費(fèi)者心目中和其他競(jìng)爭(zhēng)者比較之下的相對(duì)優(yōu)勢(shì)與保證定位根本定義金

達(dá)

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團(tuán)KINDERLYGROUPQUESTION-1趨勢(shì)-那些次要市場(chǎng)正在成長(zhǎng)?哪些正衰退?人民路為主軸是昆山綜合商業(yè)機(jī)能的核心餐飲及根本購(gòu)物機(jī)能集中,理性(物質(zhì)-需求)>感性(心理-欲求)娛樂且具感性提升等附加價(jià)值尚未被開發(fā)及滿足動(dòng)機(jī)—與消費(fèi)者有關(guān)功能的相對(duì)重要性商業(yè)品類的特性,對(duì)於不同族群需求其TPO.RTB是有差異性的針對(duì)有理性需求意識(shí)者---由量-質(zhì)(解決民生根本問題)針對(duì)感性需求意識(shí)者---由量-質(zhì)-感性滿足(解決心理充實(shí)及渴望)需求—還未能迎合消費(fèi)者需求之處以消費(fèi)者Insight為價(jià)值基礎(chǔ)建構(gòu)加上〞活化〞永盛廣場(chǎng)〞生命力〞---引發(fā)注意,得以刺激市場(chǎng),立足並獲利分眾—正在衍生,具策略上重要分眾的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的立足點(diǎn)在於(特性>屬性)-新奇.感性.滿足(開闢經(jīng)營(yíng)坦途之鑰)Audience--有關(guān)消費(fèi)者與潛在消費(fèi)者分析－以群組關(guān)係check市場(chǎng)區(qū)隔/消費(fèi)對(duì)象區(qū)隔/商品〔定位〕區(qū)隔QUESTION-2Benefit--自我分析A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能B.消費(fèi)者心理層面需求現(xiàn)有產(chǎn)品形象－如何被看待/連結(jié)的想像是什麼？消費(fèi)者感覺到我們好處嗎？城北區(qū)工廠多(富士康等),消費(fèi)力不強(qiáng),交通不便,周圍商業(yè)不成氣候根本需求〞之外需求並不殷切,將相對(duì)影響投資者意願(yuàn)消費(fèi)者的‘’迫切需要‘’,是需提醒及強(qiáng)調(diào),永盛廣場(chǎng)是具有所需的新價(jià)值產(chǎn)品本身特質(zhì)？〔有形無形好處〕特性---打敗競(jìng)爭(zhēng)者唯一關(guān)鍵在與創(chuàng)造與消費(fèi)者期待有關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)屬性---根本商業(yè)機(jī)能是無法產(chǎn)生任何期待,絲毫沒有興奮的感覺累積資產(chǎn)〔特質(zhì)？有形.無形〕在市場(chǎng)上定義？城北區(qū)感覺是年輕的老地段,調(diào)性不活潑,感覺穩(wěn)穩(wěn)的,冷冷的,不會(huì)想去區(qū)域特徵因工廠廠區(qū)而彰顯,同時(shí)也因此減少生命力及活力給城北〞湧盛〞活力,是可以和必須訴求的承諾

產(chǎn)品和企業(yè),擅長(zhǎng)和缺乏是什麼？永盛廣場(chǎng)現(xiàn)有的感覺是平實(shí)寂靜,年輕活力感缺乏找到施力點(diǎn)(策略)扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局,將影響〞住宅〞潛在消費(fèi)者對(duì)其看法優(yōu)缺點(diǎn)是什麼??期待如何被看待??期待被感覺是年輕活力化,是關(guān)心消費(fèi)者但尤其在心理滿足層面讓分眾族群對(duì)永盛廣場(chǎng)有認(rèn)同感,感覺隨時(shí)有新鮮事,總想去看看建立什麼特色→在意什麼產(chǎn)品事實(shí)可以產(chǎn)生共鳴成功的關(guān)鍵---在於找出不滿的需求意識(shí)觸動(dòng)人心,就有讓消費(fèi)者掏錢購(gòu)買的動(dòng)機(jī)對(duì)年輕人而言需求著眼點(diǎn)是不同---“新奇刺激娛樂化〞是受用的

Compellingreasonwhy----競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)優(yōu)勢(shì)分析市場(chǎng)如何分隔？---哪些分眾對(duì)永盛廣場(chǎng)最有吸引力品質(zhì)差異小,購(gòu)買時(shí)兼顧產(chǎn)品及情感因素個(gè)性個(gè)人化分眾需求,需要個(gè)別被滿足那些市場(chǎng)上供應(yīng)產(chǎn)品未能迎合消費(fèi)者---具策略上重要性不做人民路商圈的克隆,創(chuàng)造明顯差異,清楚讓消費(fèi)者知道永盛廣場(chǎng)爲(wèi)什麼能完成對(duì)消費(fèi)者的承諾---有別於其他競(jìng)爭(zhēng)者有利可圖的弱點(diǎn)??比競(jìng)爭(zhēng)老城區(qū)(欲替代者及可能替代者)更能滿足求新求變的心理提升商業(yè)形象的層次〔商業(yè)類別中最能引發(fā)內(nèi)心共鳴的特色〕品牌定位及形象打破舊有商業(yè)格局,以全新姿態(tài)呈現(xiàn),以〞利基〞切入市場(chǎng),不做跟隨者征服城北,輻射昆山,甚至影響蘇.錫.常往來外地消費(fèi)者(339省道)QUESTION-3---未來溝通作業(yè)重點(diǎn)昆山現(xiàn)有商業(yè)模式模擬定位圖大眾化精品化傳統(tǒng)新意昆山商廈萊茵廣場(chǎng)滬士廣場(chǎng)小商品市場(chǎng)北門路人民路黃河路亭林路昆山現(xiàn)有商業(yè)模式模擬定位圖大眾化精品化傳統(tǒng)新意昆山商廈亭林路萊茵廣場(chǎng)滬士廣場(chǎng)小商品市場(chǎng)x北門路人民路黃河路5101520253540感性理性理性永盛廣場(chǎng)消費(fèi)對(duì)象區(qū)隔女性男性家庭消費(fèi)的主要支配者,生活購(gòu)物的主要族群追求時(shí)尚.流行“新奇訊息發(fā)訊站‘’產(chǎn)品概念切入市場(chǎng)尋求刺激.娛樂休閒盡到家庭義務(wù)強(qiáng)調(diào)個(gè)人娛樂領(lǐng)導(dǎo)

跟隨

挑戰(zhàn)

利基金

達(dá)

利

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團(tuán)KINDERLYGROUP創(chuàng)新的重要不斷〞創(chuàng)新〞價(jià)值才能存活大多數(shù)〞創(chuàng)新〞來自〞變化〞之中所以我們得視〞變化〞為健康的現(xiàn)象敢於面對(duì)不可預(yù)知的〞未來〞做好〞決策〞商圈產(chǎn)品生命週期銷售量時(shí)間導(dǎo)入進(jìn)展成長(zhǎng)成熟衰退再生再進(jìn)展乏味/無聊雜亂無序機(jī)能單純須去除的印象中檔價(jià)位無拘無束親切/大眾化物超所值須保留的印象思想領(lǐng)導(dǎo)較好品味smart價(jià)值感都市/魅力心理標(biāo)榜氣氛/浪漫服務(wù)配套齊全須增加的印象永盛廣場(chǎng)商業(yè)形象建議包含一個(gè)提供功能性利益的產(chǎn)品再加上一些足以讓消費(fèi)者掏錢購(gòu)買的價(jià)值感價(jià)格＋品質(zhì)形象＋需求＝價(jià)值永盛廣場(chǎng)價(jià)值營(yíng)銷(感性)(理性)(心理)(生理/物理)相對(duì)因應(yīng)思考<內(nèi)部作業(yè)><弱點(diǎn)>WeaKness<優(yōu)勢(shì)>Strength開發(fā)階段實(shí)施與調(diào)整程序市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)<外部變化><威脅>Threats<機(jī)會(huì)>Opportunities階段性工作實(shí)施作業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)的範(fàn)疇界定知名度待提升優(yōu)勢(shì)尚待整合商業(yè)活化生命力贏取市場(chǎng)關(guān)鍵再定位?明確願(yuàn)景商業(yè)機(jī)能不彰周遭消費(fèi)力有限商業(yè)影響居住意願(yuàn)獨(dú)特定位,競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵比競(jìng)爭(zhēng)更能滿足受眾思考因應(yīng)調(diào)整所需的配套作業(yè)Mar+Com消費(fèi)者Insight

我們發(fā)現(xiàn)什么？

我們?cè)谀睦铮课覀円侥?？KeyFactKeyProblem成功的關(guān)鍵我們?nèi)绾巫?!本質(zhì)差異>程度差別現(xiàn)有機(jī)制滿足不易消費(fèi)意識(shí)抬頭客戶滿意度高昇價(jià)格取向與價(jià)值創(chuàng)造消費(fèi)者認(rèn)知-認(rèn)同消費(fèi)者欲求高漲需求殷切最被期待的(消費(fèi)者及投資者)燈塔指標(biāo)形成新地標(biāo)永盛廣場(chǎng)現(xiàn)有問題策略性思考

撼動(dòng)傳統(tǒng)商圈不易型式規(guī)模.足成氣候創(chuàng)新聲音釐清視聽運(yùn)用口碑.借用傳煤“利基“切入市場(chǎng)具指標(biāo)性商店進(jìn)駐消費(fèi)者需求探討理性與感性問題釐清業(yè)態(tài)混雜.機(jī)能單純城北區(qū)域.地段偏遠(yuǎn)商業(yè)鴻溝,尚待跨越階段目標(biāo)明確化不顛覆難以成長(zhǎng)產(chǎn)品概念溝通概念明確化現(xiàn)有業(yè)態(tài)出現(xiàn)疲軟明確消費(fèi)需求消費(fèi)者INSIGHY解讀金

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利

集

團(tuán)KINDERLYGROUP消費(fèi)者接觸點(diǎn)體驗(yàn)思維標(biāo)誌字色彩圖案造型桔祥物歌曲節(jié)奏旋律聲音嗅覺香味氣氛味覺品味感受環(huán)境空間裝璜照明佈置動(dòng)線擺飾眼耳鼻舌身意理念作為互動(dòng)共識(shí)共鳴認(rèn)同CS鼻聞得到眼看得到意感受到舌嚐得到身體驗(yàn)到耳聽得到消費(fèi)族群體驗(yàn)分析年輕女性年輕男性一般消費(fèi)目不轉(zhuǎn)睛氛圍熱絡(luò)色香俱全經(jīng)典薈萃多元享受自我提升新奇挑戰(zhàn)刺激不斷應(yīng)有盡有百感新鮮感受領(lǐng)先歡樂優(yōu)游物超所值愉悅開懷多樣選擇好吃多樣無居無束豐富配套多元配套,提供消費(fèi)者自由縱情,具有超值的享受體驗(yàn)體驗(yàn)營(yíng)銷定位架構(gòu)豐富享受ConsumerInsight娯樂滿足多元豐富超值感受指標(biāo)店感性消費(fèi)理性評(píng)估唯一性永盛廣場(chǎng)消費(fèi)者訊息發(fā)訊站感官增值配套投資者功能性心理性投資回報(bào)開店規(guī)章經(jīng)營(yíng)諮詢服務(wù)營(yíng)銷建議創(chuàng)新性購(gòu)物樂趣是主要來店動(dòng)機(jī)突出特性

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明確利益

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深刻聯(lián)想擴(kuò)大領(lǐng)域

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形成價(jià)值

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創(chuàng)造角色生意來源-成功關(guān)鍵創(chuàng)造出與消費(fèi)需求切合且創(chuàng)新的情感訴求以期在消費(fèi)者心目中營(yíng)造出和其他競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域劃分區(qū)隔人民路昆山商廈黃河路萊茵廣場(chǎng)---永盛廣場(chǎng)1.找出消費(fèi)者認(rèn)同的insight,共鳴又持久的2.和競(jìng)爭(zhēng)者有所區(qū)別,呈現(xiàn)更好的概念3.可以創(chuàng)造最大的銷售量塑造