2021年度ERP原理與應(yīng)用專科期末復(fù)習(xí)資料

ERP原理與應(yīng)用?？破谀?fù)習(xí)指新版

1

一、單項(xiàng)選取題（共30題，每題2分）（難：6,中

：19,易：5）

1.ERP實(shí)質(zhì)是在（B）基本上進(jìn)一步發(fā)展而成,

面向供應(yīng)鏈管理思想。（中）

A時段MRPBMRPIIC閉

環(huán)MRPD訂貨點(diǎn)法

2.供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動，其中公司業(yè)

務(wù)流程重組研究對象是（D）,它決定了各種流流

速和流量。（難）

A物流B信息流C資金

流D工作流

3.產(chǎn)品構(gòu)造闡明了每個物料在產(chǎn)品層次中互相之

間（C）o（中）

A從屬關(guān)系和構(gòu)造關(guān)系B數(shù)量

關(guān)系和構(gòu)造關(guān)系

C從屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系D層次

關(guān)系和數(shù)量關(guān)系

4.JIT生產(chǎn)中每道工序間“看板”是為了控制

2

（A）庫存。（中）

A在制品B產(chǎn)成品C原

材料D組裝件

5.ERP系統(tǒng)四個全景分別相應(yīng)（C）如下四種

管理。（中）

A供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理

B庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理

C供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管

理和知識管理

D客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管

理、財(cái)務(wù)管理

6.如下哪一項(xiàng)不是PDM與ERP集成辦法（A）o

（難）

A基于流程集成B基于文獻(xiàn)集成

C基于數(shù)據(jù)集成D基于原則集成

7.采購管理人員應(yīng)當(dāng)對報(bào)價(jià)單詳細(xì)審核、比較和分

析，按照管理上詳細(xì)規(guī)定擬定提供物料供應(yīng)商，其最

后成果是（C）o（中）

A報(bào)價(jià)單B請購單C

采購訂單D詢價(jià)單

3

8.ERP中制定采購籌劃有各種來源,其重要來源是

（A）o（中）

AMRPB請購單C

報(bào)價(jià)單D詢價(jià)單

9.請購單采購需求對象是（D）o（難）

ABOM構(gòu)造中生產(chǎn)輔料B辦公用

品

C勞動保護(hù)用品D除了

上述物料其他采購申請

10.在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨告知單只具備告知作

用，對庫存數(shù)量影響是（C）o（中）

A增長B減少C不變化

D缺少條件，不能擬定。

11.在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨告知管理”，

銷貨單前置單據(jù)是（B）。（中）

A客戶訂單B出貨告知單C

進(jìn)貨單D工單

12.易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨告知管理”，則銷

貨流程是（A）o（難）

A訂單預(yù)測出貨表一出貨告知單一銷貨單

4

B訂單預(yù)測出貨表一客戶訂單一銷貨單

C客戶訂單一出貨告知單一銷貨單

D銷貨單一出貨告知單一訂單預(yù)測出貨表

13.在定期庫存控制模型中需要解決量是（B）o

（易）

A訂貨點(diǎn)B訂貨周期C訂

貨批量D訂貨成本

14.永續(xù)盤點(diǎn)是固定批量系統(tǒng),其安全庫存是用來應(yīng)

付在（B）期內(nèi)需求量波動。（難）

A檢查B提前C采購

D生產(chǎn)

15.定量庫存控制模型和定期庫存控制模型相比較,

最大差別是（A）。（中）

A訂貨批量變化B訂貨點(diǎn)變化

C訂貨周期變化D訂貨成本變化

16.下列哪個某些不是ERP中銷售分析內(nèi)容

（D）o（易）

A分析B報(bào)告C查詢

D籌劃

17.在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在

5

（A）子系統(tǒng)中進(jìn)行。（中）

A產(chǎn)品構(gòu)造子系統(tǒng)B工藝管理子系統(tǒng)

C工單管理子系統(tǒng)D物料需求籌劃子

系統(tǒng)

18.在易飛ERP系統(tǒng)主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，決定MPS

運(yùn)營根據(jù)模塊是（C）。（中）

A生成排程籌劃模塊B錄入每日

資源信息模塊

C錄入排程來源模塊D生成采購

籌劃模塊

19.在易飛ERP系統(tǒng)中，產(chǎn)品構(gòu)造子系統(tǒng)與采購管理

子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)單據(jù)是（B）。（中）

A采購單B請購單C詢價(jià)單

D訂單

20.在易飛ERP系統(tǒng)中，工單子系統(tǒng)和存貨子系統(tǒng)信

息關(guān)聯(lián)單據(jù)不包括下列哪個（D）o（難）

A領(lǐng)料單B生產(chǎn)入庫單C退

料單D進(jìn)貨單

21.在展開MPS進(jìn)行物料需求計(jì)算時，計(jì)算順序是

（B）進(jìn)行。（易）

6

A從下往上B從上而下C

從左到右D從右到左

22.能力需求籌劃是把（C）需求轉(zhuǎn)換為（C）

需求。（中）

A物料采購B能力物料C物

料能力D能力采購

23.直接材料和直接人工成本總和被稱為（B

（易）

A基本成本B重要成本

C原則成本D直接成本

24.會計(jì)學(xué)理論中，原則成本體系屬于（A）。（中）

A成本管理制度B成本計(jì)算原則

C財(cái)務(wù)會計(jì)原則D財(cái)務(wù)報(bào)表分析制

度

25.ERP思想中，財(cái)務(wù)會計(jì)基本是（C）。（中）

A財(cái)務(wù)會計(jì)B應(yīng)收/付管理

C管理睬計(jì)D總帳管理

26.ERP理論中，財(cái)務(wù)會計(jì)管理核心是（D）o

（易）

A財(cái)務(wù)會計(jì)B應(yīng)收/付管理

7

C固定資產(chǎn)管理D總賬管理

27.ERP系統(tǒng)中，結(jié)賬單是會計(jì)子系統(tǒng)中（A）

模塊單據(jù)。（易）

A應(yīng)收管理B應(yīng)付管理

C銷售管理D采購管理

28.ERP系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)部門各種單據(jù)信息都是由前端

業(yè)務(wù)模塊拋轉(zhuǎn)而來，這樣做好處是（C）。（中）

L數(shù)據(jù)精確可靠II.有效減少財(cái)務(wù)人員勞動強(qiáng)度

III.利于管理層做決策

AI和IIIBII

cI和nDn和ni

29.ERP實(shí)行中，需求分析工作目在于（D）o

（中）

A優(yōu)化業(yè)務(wù)流程B理解公司需

求

C為實(shí)行ERP做準(zhǔn)備D定義項(xiàng)目目

的

30.ERP實(shí)行中最先接受培訓(xùn)人員是（D）。（中）

A項(xiàng)目實(shí)行小組B程序員C

部門業(yè)務(wù)人員D領(lǐng)導(dǎo)層

8

二、填空題（共20空，每空2分）（難：4,中：12

，易：4）

1.ERP是建立在信息技術(shù)基本上，整合了公司管

理理念、業(yè)務(wù)流程、基本數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬

件和軟件于一體公司資源管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對公司物

流、資金流、

信息流一體化管理。（難）

2.為了避免物料短缺而影響生產(chǎn)狀況，應(yīng)當(dāng)適時、

適量增長物料庫存量,而增長物料庫存量所需要提前

時間就稱為提前期。（中）

3.公司經(jīng)營中，管理普通涉及生產(chǎn)控制、

物流管理、和財(cái)務(wù)管理三方面內(nèi)容。（中）

4.生產(chǎn)控制由籌劃和制造構(gòu)成。（中）

5.在ERP系統(tǒng)中，采購籌劃中物料需求有兩個不

同來源，MRP和請訂單o（中）

6.詢價(jià)和洽談過程比較復(fù)雜，可以通過詢價(jià)單和

報(bào)價(jià)單方式完畢。（中）

9

7.銷售管理重要功能有：銷售籌劃管理、銷售市場

分析管理、銷售價(jià)格管理、銷售

訂單管理、銷售發(fā)貨管理、銷售服務(wù)管理等

功能。（易）

8.易飛ERP系統(tǒng)中錄入報(bào)價(jià)單模塊記

錄對客戶報(bào)價(jià)信息，屬于售前服務(wù)階段信息。（中）

9.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)竣工時，

生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫信息、，同步存貨管理子

系統(tǒng)產(chǎn)品庫存增長o（中）

10.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，“存貨月底成

本計(jì)價(jià)”模塊和“存貨結(jié)賬”模塊提供

庫存品號庫存成本等信息給財(cái)務(wù)部門。（中）

11.產(chǎn)品構(gòu)造子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理基本，是運(yùn)營MPS、

MRP、LRP基本。（易）

12.神州數(shù)碼易飛ERP系統(tǒng)中，物料需求籌劃系統(tǒng)

最后輸出MRP采購單和MRP工單。

（中）

13.一種物品只能有一種MRP低層碼，當(dāng)一種物品在

各種產(chǎn)品中所處產(chǎn)品構(gòu)造層次不同或雖然處在同一

10

產(chǎn)品構(gòu)造中，但卻處在不同產(chǎn)品構(gòu)造層次時，則取處

在最低層層級碼作為該物品低層碼。（難）

14.工作中心作為平衡負(fù)荷與能力基本單

元，是運(yùn)營能力籌劃時計(jì)算對象。（中）

15.管理睬計(jì)是向公司內(nèi)部提供財(cái)務(wù)信息

會計(jì)事務(wù)。（易）

16.管理睬計(jì)模塊功能流程涉及預(yù)算管理、獲利能

力分析、成本管理與控制和績效衡量。（難）

17.財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息共享使得公司對業(yè)務(wù)

管理從事后反映變成了事前控制。（中）

18.預(yù)算管理提供了預(yù)算編制、預(yù)算控制和

預(yù)算執(zhí)行分析三項(xiàng)功能。（易）

19.實(shí)行ERP核心因素重要有人、培訓(xùn)、軟硬

件、數(shù)據(jù)。（易）

20.ASAP實(shí)行辦法內(nèi)容重要涉及ASAP路線

圖____、SAP工具包、SAP技術(shù)支持與服務(wù)、

SAP培訓(xùn)和SAP參照模型。（難）

11

三、簡答題（共10題，每題6分）（難：2,中：5

，易：3）

1.什么是業(yè)務(wù)流程重組？（易）

答：（1）業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象，

以關(guān)懷客戶滿意度為目的,對公司或某些業(yè)務(wù)流程進(jìn)

行主線再思考核徹底再設(shè)計(jì),最后實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營在成

本、質(zhì)重、服務(wù)和速度等方面改進(jìn)。........4

分

（2）業(yè)務(wù)流程重組四個核心內(nèi)容是“主線性”、

“徹底性”、“戲劇性”和“流程”。

2.請依照ERP概念層次圖，簡要描述如何理解

ERP概念。（中）

答（1）是美國知名IT征詢公司GartnerGroup

Inco提出一整套公司管理系統(tǒng)體系原則，其實(shí)質(zhì)是

在MRPH基本上進(jìn)一步發(fā)展而成、面向供應(yīng)鏈管理

12

思想；........2分

(2)是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)

據(jù)庫構(gòu)造、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形顧客界面、第四代語

言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理

思想為核心軟件產(chǎn)品；..............2分

(3)是建立在信息技術(shù)基本上，整合了公司管

理理念、業(yè)務(wù)流程、基本數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬

件和軟件于一體公司資源管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對公司物

流、資金流、信息流一體化管理。..............2

分

3.請簡述ERP四個全景及其相應(yīng)全景管理(易)

答：四個全景：供應(yīng)全景、消費(fèi)全景、生產(chǎn)全景和

知識全景；----2分

分別相應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM、

13

四個全景管理是在公司足夠信息化基本上進(jìn)行，如果

說第一層面四種管理是信息化公司詳細(xì)工作流程,那

第二層面全景管理則是信息化公司管理思想。

14

4.簡述電子商務(wù)與ERP之間關(guān)系。（難）

答：一方面，電子商務(wù)是建立在ERP基本之上應(yīng)用。

也就是說ERP是公司實(shí)行電子商務(wù)支撐系統(tǒng)。

----1分

但從另一種角度來看，電子商務(wù)與ERP又可以

被歸于同一種層次應(yīng)用，只是側(cè)重點(diǎn)不同。ERP重

要針對于公司內(nèi)部管理,而電子商務(wù)是以與外部交互

為主。----1分

因而，由于電子商務(wù)與ERP之間存在著種種密

切聯(lián)系，因此不能再把它們簡樸地看作是獨(dú)立兩個對

象，而是應(yīng)當(dāng)用聯(lián)系觀點(diǎn)去結(jié)識和研究它們。

----1分

從另一種角度看，電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)猶如前線和

后方關(guān)系，兩者息息有關(guān)，如果公司前端電子商務(wù)和

后臺ERP系統(tǒng)脫節(jié),會導(dǎo)致諸多核心信息和數(shù)據(jù)被封

閉在互相獨(dú)立系統(tǒng)中，部門間重復(fù)著冗余工作，不能

對客戶做出迅速及時有效響應(yīng),使公司工作效率下降

以及運(yùn)營成本上升，從而給公司自身帶來極大損害。

----2分

因而，當(dāng)前ERP必要可以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，可以支持

跨平臺多組織應(yīng)用，并和電子商務(wù)之間應(yīng)用品有廣泛

15

數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯接口，在建好后臺ERP同步，并作好

前端電子商務(wù)高度系統(tǒng)集成。

5.簡述銷售訂單解決流程。（中）

答：銷售訂單解決流程有：

（1）依照產(chǎn)品目錄及報(bào)價(jià)，公司與客戶初步建

立了購買訂單...............1分

（2）公司要依照已建立客戶檔案資料，對客戶

信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶應(yīng)收

賬款加上本次交易金額之和不不大于其信用額度時，

普通不予進(jìn)行交易。..............1分

（3）如果客戶信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存,

以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。

..............1分

（4）當(dāng)報(bào)價(jià)，信用，庫存各方面信息均已得到

之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，訂立正式訂單。

..............1分

（5）有了訂單之后，也可以依照需要對訂單進(jìn)

行修改和撤除以及跟蹤。........1分

（6）產(chǎn)品竣工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，

并進(jìn)行貨品發(fā)運(yùn)。...........1分

16

6.什么是庫存盤點(diǎn)？（中）

答：庫存盤點(diǎn)是對庫存物品清點(diǎn)，

.............1分

內(nèi)容涉及：

（1）擬定物料現(xiàn)存數(shù)量，并調(diào)節(jié)賬面數(shù)與實(shí)物

數(shù)不符物料。.............1分

（2）檢查物料管理績效，以便完善物料管理制

度或辦法。.............1分

（3）計(jì)算損益得失，為管理決策提供根據(jù)。

.............1分

盤點(diǎn)目是為了查找出錯因素，修正錯誤，高水平地維

護(hù)庫存記錄精確性，以便得到對的財(cái)產(chǎn)報(bào)告。

7.簡述物料需求籌劃計(jì)算環(huán)節(jié)。（中）

答：1）計(jì)算物料毛需求量。

.........1分

2）凈需求量計(jì)算。

.........1分

3）批量計(jì)算。

...........1分

4）安全庫存量、廢品率和損耗率等計(jì)算。

17

........................2分

5）下達(dá)籌劃訂單。

8.描述生產(chǎn)管理流程有哪些環(huán)節(jié)？（難）

答：（1）錄入產(chǎn)品構(gòu)造子系統(tǒng)基本信息，完畢產(chǎn)品

構(gòu)造設(shè)立，重要是BOM表信息。

.........................1分

（2）依照銷售預(yù)測或者客戶訂單安排生產(chǎn)，在MPS

基本數(shù)據(jù)之上產(chǎn)生MPS籌劃，維護(hù)MPS籌劃。

........................1分

（3）依照MPS籌劃信息，運(yùn)營MRP籌劃，MRP

籌劃也可以直接依照訂單進(jìn)行計(jì)算，生成MRP采購

籌劃和MRP生產(chǎn)籌劃。這些籌劃不必再依照能力需

求籌劃來檢查,它們計(jì)算自身就是在信息集成基本上

進(jìn)行。............1分

（4）MRP生產(chǎn)籌劃發(fā)放成工單,成為車間作業(yè)籌劃,

車間據(jù)此開展生產(chǎn)。

.......................1分

（5）車間生產(chǎn)涉及開始領(lǐng)料，投產(chǎn)，在制品在工序

之間轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)竣工入庫。

.......................1分

（6）ERP中各系統(tǒng)直接是信息集成，因而竣工入庫

18

后，各有關(guān)子系統(tǒng)信息得到更新，如庫存品號信息,

生產(chǎn)成本信息等。...........1分

9.簡述老式管理睬計(jì)中存在問題。（中）答：

管理決策者運(yùn)用會計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行賺錢性分析。當(dāng)數(shù)

據(jù)不精確或不完全時，分析會浮現(xiàn)失誤。從公司角度

看，有兩個重要因素：（1）記錄沒有一致性；（2）不精

確存貨一成本核算系統(tǒng)。

……1分

（1）記錄沒有一致性

……2分

公司職能部門對一種活動的保證持著同樣數(shù)據(jù)，

但每個部門系統(tǒng)都創(chuàng)立于不同步間，采用不同系統(tǒng)。

為回答管理層問題，需要為重新輸入電子表格中（或

其她數(shù)據(jù)庫），揮霍了大量時間。

（2）不精確存貨一成本核算

……2分

對的計(jì)算庫存成本是任何制造公司所面臨重要并

富于挑戰(zhàn)性會計(jì)任務(wù)之一。管理者需要懂得制造單位

產(chǎn)品所需耗費(fèi)，這樣就可以擬定產(chǎn)品與否賺錢。

19

同步，許多信息系統(tǒng)未集成公司很少分析成本差

別。公司不懂得生產(chǎn)一種單位產(chǎn)品實(shí)際成本是多少。

很難精確地理解“成本是多少”這個重要信息。

......1分

10.ERP系統(tǒng)中自動分錄作用？（易）

答：

（1）普通財(cái)務(wù)軟件存在缺陷

從工作機(jī)理來看，普通財(cái)務(wù)軟件只是單純針對公司

業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和管理。財(cái)務(wù)人員依然要面對繁瑣

財(cái)務(wù)憑證錄入工作而無法將時間用在財(cái)務(wù)管理上。

----1分

（2）ERP中自動分錄功能

ERP中自動分錄功能將財(cái)務(wù)流程緊密集成在一起，

針對不同業(yè)務(wù)類型自動觸發(fā)會計(jì)事件,會計(jì)事件相應(yīng)

憑證已經(jīng)預(yù)先定義會計(jì)科目。

----2分

當(dāng)業(yè)務(wù)類型發(fā)生時，系統(tǒng)自動產(chǎn)生會計(jì)憑證，更新

到分類賬和總賬?！?分

（3）自動分錄帶來好處

20

財(cái)務(wù)人員工作內(nèi)容就是對這些憑證進(jìn)行審核或由

系統(tǒng)自動審核，大量減輕了財(cái)務(wù)人員單筆記賬繁重任

務(wù)，自動分錄與過賬實(shí)現(xiàn)對收入與費(fèi)用配比，將時間

集中在財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容中，為公司提供更多決策根

據(jù)。——2分

四、應(yīng)用題（共4題，每題10分）（中：3,易：1

）

1.實(shí)驗(yàn)資料：27銷售人員蔡春查看“訂單預(yù)測

出貨表”，銷售訂單“DD-0205001”在預(yù)測出貨，于

是告知倉庫人員備好該訂單150臺辦公椅準(zhǔn)備出貨。

-2-28倉庫人員劉爭正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存

減少150臺。（中）

問題：

（1）上述業(yè)務(wù)內(nèi)容在易飛ERP系統(tǒng)那個子系統(tǒng)里

實(shí)現(xiàn)？

（2）依照實(shí)驗(yàn)資料，需要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？

（3）簡要描述業(yè)務(wù)解決操作環(huán)節(jié)。

答：（1）實(shí)驗(yàn)中業(yè)務(wù)內(nèi)容在“銷售管理子系統(tǒng)”中

實(shí)現(xiàn)。----------------1分

（2）需要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)內(nèi)容有：

21

--------------------6分

①蔡春欲理解訂單預(yù)測出貨狀況，查看“訂單

預(yù)測出貨表”；

②蔡春告知倉管人員劉爭備貨，需“錄入出貨

告知單”；

③倉管人員劉爭辦理銷售出庫，需“錄入銷貨

單”；

（3）操作環(huán)節(jié)有：

---------------------------3分

①查詢“訂單預(yù)測出貨表”。重要查看“訂單已

交數(shù)量”和“未交數(shù)量”信息。

②錄入出貨告知單。錄入客戶信息，出貨品號、

出貨日期、出貨數(shù)量等信息。完畢后保存，關(guān)閉界面。

③錄入銷貨單。錄入客戶信息后，通過復(fù)制“出

貨告知單”內(nèi)容完畢“銷貨單”錄入。完畢后保存關(guān)

閉界面。

2.實(shí)驗(yàn)資料：2月2日，銷售員新錄入一張客戶訂

單，依照訂單制定批次需求籌劃，生成LRP采購籌劃

和LRP生產(chǎn)籌劃，維護(hù)后發(fā)放LRP工單和LRP采購單。

（易）

問題：

（1）如何運(yùn)用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行物料需求

22

計(jì)算？請畫出其操作流程圖。

(2)描述操作成果。

答：(1)操作流程圖：

設(shè)計(jì)批量

籌劃

生產(chǎn)物料

需求籌劃

維護(hù)批次生