2021年“人人都是班組長”班組建設實施方案與2021年“優(yōu)服務、助發(fā)展”主題活動方案

2021年“人人都是班組長”班組建設實施方案與2021年“優(yōu)服務、助發(fā)展”主題活動方案2021年“人人都是班組長”班組建設實施方案造成事故的不安全因素包括人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)，管理缺陷、不安全環(huán)境等，其中，人的行為在以上四個方面貫穿始終。在人本理念發(fā)展的今天，只有實現(xiàn)人的“零傷害”，才能算得上是真正意義上的安全，而在現(xiàn)場一線的班組成員就基本上擔負著全部的安全重任，也是真正實現(xiàn)安全的主體。為抓好班組安全，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生，從根本上實現(xiàn)礦井的本質(zhì)安全。根據(jù)陽煤發(fā)[___]___文件要求，為深入貫徹落實省廳《___貫徹落實國家安監(jiān)___等___國投塔山煤礦班組建設經(jīng)驗材料__通知的意見___》精神，結合我礦實際情況，我礦將開展“人人都是班組長”班組建設活動，特制定實施方案如下：一、

成立領導組組

長

礦長副組長

分管安全、技術、調(diào)度、機電、通風、地測工作的主要領導成

員

通風隊、機電隊、運輸隊、綜掘隊、探水隊、地測隊等所屬各班組二、

“人人都是班組長”班組建設的總體目標以人為本，全員、全方位、全過程激活每一位崗位員工的潛能，真正實現(xiàn)學習型、安全型、和諧型班組，并將管理工作下沉到班組，安全文化生根到班組，安全生產(chǎn)戰(zhàn)略落地到班組，從而實現(xiàn)“零輕傷、零重傷、零死亡”的三零目標，達到真正的人本安全。三、

“人人都是班組長”班組管理的模式1、確立全員管理體制，實現(xiàn)班組長、輪值班組長、班委___決策。2、建立七大人本激勵機制：實施競賽、榮譽、___、輪值、評議、活力、鏈鎖等激發(fā)每個員工活力的運行機制。競賽機制：給員工搭建賽場和價值展示平臺，開展班組內(nèi)的賽安全、賽創(chuàng)新、賽節(jié)約、賽技術、賽學習等活動。榮譽機制：通過每日評出班組的安全之星、質(zhì)量之星、學習之星、創(chuàng)新之星，以班內(nèi)累計最高產(chǎn)生周、月、季、年的安全、質(zhì)量、學習、創(chuàng)新之星，即時鼓勵、即時嘉許，并命名榮譽稱號。實現(xiàn)用榮譽激勵行為、創(chuàng)造價值、塑造品格、產(chǎn)出績效。___機制：在班前會、班后會上讓職工講案例、講技術、講經(jīng)驗、講亮點、講感受，實現(xiàn)大家共同___學習和進步的成果。輪值機制：班組每個成員都按日輪流擔任輪值班組長，輔助班長負責全班工作，合格者當日享受班長工資待遇，不合格者給予一定的處罰。評議機制：由輪值班組長、班委和班長共同評議產(chǎn)生，員工每班所得工分和評議產(chǎn)生每日一星，讓員工點評當班人和事，給予表揚和批評，以達到客觀公正的評價團隊成員的貢獻，實現(xiàn)評議別人，激勵自身?；盍C制：由班組的活力委員負責，通過講笑話、講故事、安全宣誓、唱班歌、喊口號、固定掌聲等多種形式，激發(fā)每個員工的精、氣、神活力，緩解壓力，激發(fā)___，營造良好的班組團結和諧氛圍。鏈鎖機制：一人違章或有事故，身邊工作人員共同承擔責任，整個班組受損失。實現(xiàn)安全自保、互保鏈鎖制度。3、建立例會展示平臺例會平臺指的是班前會和班后會平臺。班前會：由輪值班組長主持，講工作計劃、安全事項，學習措施，分配工作，提振士氣，___職工情緒；班后會：由輪值班組長主持，總結、評優(yōu)、分析、表揚、批評。在這個平臺上，輪值班組長和委員充分展示了個人的___才能和業(yè)務素質(zhì)，得到了學習和鍛煉，實現(xiàn)了充分的價值展現(xiàn)。4、健全五大管理模式：全員管理模式、團隊學習模式、心智改善模式、案例教育模式、文化化育模式全員管理模式：輪值班組長和設立班委形成了全員擔責、全員參與、全員思考、全員創(chuàng)新、全員創(chuàng)標、全員實踐、全員學習的全員管理模式。團隊學習模式：學習型班組建設以形成日?；瘓F隊學習模式為核心。班組不僅僅是工作團隊，更應成為學習團隊。心智改善模式：心智模式深受習慣思維、定勢思維、已有知識的局限，心智模式的改善依靠的不是說教，而需要從內(nèi)而外的促動。每一個員工由被管理者到管理者的角色轉換，喚醒了自身的“學、思、悟”，在體驗中學會換位思考，在實踐中被促動，在團隊中被影響，實現(xiàn)了自身心智模式的改善。案例管理模式：案例就是“身邊的人講身邊的事”。案例管理法就是通過___學習“身邊的人、身邊的事”，以“說想法、說看法、說做法”，實現(xiàn)教育方法的大道至簡。通過人人寫案例、___案例，讓每個人主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、參與管理。文化化育模式：“文”即形成班組統(tǒng)一的文化理念，“化”即將班組文化在班組中生根落地，落實到班組員工的行為中。班組文化建設關鍵不在于“文”而在于“化”。煤礦班組文化建設不僅僅停留在理念和口號層面，而是要通過“文化道場透明化、管理措施保障、班組長帶頭示范、塑造標桿影響力”等方式形成文化化育模式。建設安全型、學習型、和諧型班組。

四、“人人都是班組長”班組全員管理模式的“三個三”特色“人人都是班組長”全員管理模式“三個三”的特點，以先進的理念為先導，以實現(xiàn)人的價值為平臺，是具有特色鮮明，機制健全，管理精細，民主科學的創(chuàng)新班組管理模式。（一）以“三方”為依托，實現(xiàn)班組民主化管理“三方”是指原班組長、輪值班組長、班委，每個班組每天都有“三方”在行使班組管理權和決策權。原班組長--班組的教練和主心骨原班組長職責：為保持工作的連續(xù)和一貫性，班長仍然對每班全權負責；讓輪值班長靠前指揮，行使各項權利，但保持對輪值班長決定的否決權，在輪值班長與班委及員工發(fā)生的爭議中行使最終決定權。實行班組長輪值后，原班組長管理角色、管理風格發(fā)生轉變，做到了在工作中多提問、多激勵、多指導，少說教、少批評、少干涉，盡量讓輪值班組長更多地參與到班組管理當中。班組長扮演的角色不再是班組的工頭角色，而更多的是教練角色。輪值班組長--人人都是班組長輪值班組長職責：協(xié)助班長做好全班的全部工作；___當班的班前會、班后會；安排輪值當班的工作；檢查和___處理當班的安全問題；協(xié)調(diào)當班現(xiàn)場的工作合作；對當班人員的工作表現(xiàn)進行講評；提出當班工分的分配意見；與班委、班長共同管理班組。每個員工都有當輪值班組長體驗的機會，當了輪值班組長，每天要分配工作、安全提醒、現(xiàn)場巡查、計算工分等。操的心多了，開始思考了，大局意識有了，換位思考有了，理解多了，和諧多了，能力也得到了鍛煉。但是，輪值班組長并不是代替班長，其主要目的在于激活潛能、換位思考、鍛煉隊伍。輪值班組長制度賦予了每個人管理的責任，是激活每個人的責任感、榮譽感的有效方式。通過輪值，從被管理者到管理者的角色轉變，實現(xiàn)了人人擔當，人人實踐，人人創(chuàng)新，人人成長，每個人都是問題的發(fā)現(xiàn)者、改進者、創(chuàng)新者。同時，充分應用“___機制”，采取教育培訓提高個人素質(zhì)、鍛煉強化技能、宣傳激勵樹立標桿等方法，每月對班組長的業(yè)績進行考核評價。民主評選產(chǎn)生當月的最佳輪值班組長，給予表彰獎勵。對不合格的輪值班組長，給予批評和一定的處罰?！鞍辔ㄔO”--人人都是管理者班組管理，人人參與。除了輪值班組長外，還有一大特色就是“班委會”。煤礦各個隊根據(jù)自己的特色，建立形式多樣的“班委會”，如學習委員、士氣委員、安全委員、和諧委員等。實施班委制后，每天的班前、班后會大變樣。以往班會很簡單，主要是班組長談工作，現(xiàn)在不同了，有了活力委員，班前會先喊出班組口號或者講個笑話、做個游戲，活躍氣氛；有了安全委員，進行每天的安全提醒、安全案例分析；有了學習委員，進行每日一題的學習和分析；有了和諧委員，班組內(nèi)部溝通、工作協(xié)調(diào)得以加強，相互配合更加緊密。這些做法既能豐富班會內(nèi)容，又可以活躍班會氣氛，從而有效地調(diào)動了員工參與管理的積極性。（二）以“三有”為手段，實現(xiàn)班組人本化管理為了激活每一個員工的價值潛能，調(diào)動每一名輪值班組長的工作積極性，明確劃分輪值班組長和班委的職責、權限和利益，讓他們有責、有權、有利。有責：輪值班組長和班委分別對當天的生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、分配、學習、協(xié)作和士氣負相應的輔助責任（正式班組長負主要責任）。有權：輪值班組長和班委具有生產(chǎn)指揮、安全管理、考核分配、學習___、工作協(xié)調(diào)權。有利：輪值班組長合格，享受班組長當班的薪酬待遇，班委合格享受一定的獎勵待遇?！叭小陛喼敌问?，最大限度地激發(fā)了每一個員工的內(nèi)在動力，使每一個員工由被動執(zhí)行變?yōu)橹鲃訁⑴c，激勵由被管理者向管理者的角色轉變，每個員工在不斷的輪值角色轉換過程中，轉變心態(tài)，提高了個人素質(zhì)。（三）以“三型”為目標，實現(xiàn)班組現(xiàn)代化管理建設“安全性、學習型、和諧型”班組，是推行“人人都是班組長”全員管理模式的主要目標，更是班組建設的最終落腳點。1、安全型班組建設人人都是安全員，安全管理時時抓、處處抓、事事抓，真正實現(xiàn)全員、全方位、全過程管理。安全是煤礦的核心，在安全管理上重心逐漸下移。從安監(jiān)站抓安全到隊、班組抓安全，再到全員抓安全，逐漸實現(xiàn)了班組安全管理的全員參與。安全技能天天學--安全建設以提升班組員工安全技能和素養(yǎng)為核心。為了提升基層人員的安全意識，各隊組每天開展“每日一題”學習，開展各崗位的經(jīng)驗“絕活”交流，由大家輪值講課，在講課的過程中再學習強化，自身素質(zhì)得到進一步提高。安全案例班班分析--班前班后會上輪值“安全委員”每日提出“標桿案例、問題案例、事故案例”，人人講安全案例。同時，將案例貼在班組的目視化看板里，用五顏六色的小紙條“跟帖”，發(fā)表感言，自我警示，自我教育。全員安全意識將得以極大提高。風險預控個個參與--每一個風險點都是大家集思廣益，你一條、我一條日積月累形成的。安全提醒人人實施--每天下井前的安全提醒，安全宣誓，由輪值班組長、輪值安全委員來___，每天上井后的安全總結、分析點評也由輪值人員來主持。各隊、各班組開展安全生產(chǎn)教育、員工安全誓言、“全家?！闭掌故?、“安全家書”、“群眾井口安全監(jiān)督工作站”等主題活動，以理念滲透引領安全管理，以親情文化促進安全生產(chǎn)，以溫馨祝福凝聚人心，保障安全。2、學習型班組建設人員素質(zhì)提升是一切工作的基礎。面對碾焉煤礦新企業(yè)、新工人的特點，我礦要狠抓學習型班組建設，將學習日?；?、全員化。學習型班組建設不再是學學文件、看看書、考考試，形成了以實踐為師、以同仁為師、以問題為師、以案例為師的團隊互動式、___式的學習機制和文化。我礦將突出“工作學習化、學習工作化”，學習和培訓方式由“我說你聽”轉向“互動參與、相互討論，從課堂轉向現(xiàn)場，從重理論轉向理論、操作并舉”，把班前、班后會變?yōu)閷W習課堂，把作業(yè)現(xiàn)場變?yōu)榕嘤栒n堂。每天由輪值的學習委員在班前或班后會上___“每日一課題”、“每日一提問”、”“哲學題目”、“絕活___”等，建設以班組為單位的互動學習型“___機制”。3、和諧型班組建設班組和諧建設簡單來說，包括三個層次：員工與企業(yè)的和諧、員工與班組的和諧、員工與員工之間的和諧。我礦將主要采用了以___法：以輪值為核心，實現(xiàn)崗位換位思考。不和諧是因為不理解，不理解是因為所處位置不一樣。班組長及員工之間進行輪值管理體驗，員工與員工之間進行輪崗體驗，促進換位思考，增強理解，是促進班組和諧的核心方法。輪值班組長制度，讓基層員工充分體驗管理的角色。每天進行工作安排、工分打分、安全監(jiān)督，通過體驗實現(xiàn)了換位思考，了解到班組管理的難處，培養(yǎng)了大局意識。各工種之間的崗位輪換，使大家了解到各崗位的不易，減少了相互抱怨。以評議為基礎，實現(xiàn)管理決策公開化。打破班組管理的一言堂，充分發(fā)揮評議機制的作用。班組長拋出議題，將班組管理中遇到的問題、難點，如班組之星評選的標準、工分評分等管理中較難處理的問題置于桌面，經(jīng)班組員工共同討論得出解決方案。這樣既發(fā)揮了每個人的潛能，同時也保證了公平、公正、透明。如原來的工分由班組長個人評定，經(jīng)常會有班員感覺不公的現(xiàn)象出現(xiàn)?，F(xiàn)在工分由輪值班組長、委員和正式班組長共同商議評定。這一舉措為每位員工搭建了平等競爭的平臺和鍛煉學習的講臺，增強了員工的責任感和使命感。以活動為平臺，增強團隊情感溝通。除了工作上的交流外，我們還要將班組建設的觸角延伸到工作之外。煤礦班組員工多來自五湖四海，業(yè)余生活比較單調(diào)。為豐富班組員工的業(yè)余文化生活，增進員工之間的情感溝通，要經(jīng)常性開展班組___活動，如礦、區(qū)隊層面___軍訓、拓展訓練、籃球比賽，班組層面經(jīng)常___聚餐等活動，有效增強了團隊凝聚力。加強員工關懷，提升員工幸福感。我們將在和諧型班組建設中堅持以人為本的管理理念，“兩堂一舍”（餐廳、浴室、公寓）逐步實行賓館酒店化管理，實現(xiàn)員工的歸宿感；逐步提高職工的收入，實現(xiàn)員工的價值感；實行員工公費在職培訓的制度，提高員工的整體素質(zhì)，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長感；開展大量的班組文化活動，豐富員工的精神生活，實現(xiàn)員工的幸福感。五、

實施步驟（一）

宣傳發(fā)動階段和物資材料準備階段（___月___日----___月底）各涉及隊組分別對本方案進行認真細致的研讀和分析，充分掌握其中的內(nèi)涵和精神實質(zhì)，然后通過在隊組中進行充分的貫徹培訓，讓每一位員工都知道我們要干什么，要怎么做，這樣做的目的和意義，這樣才能為此次活動做好充分的準備工作，俗話說：良好的開端是成功的一半么，所以我們要做好成功的基礎工作。這也是這次活動順利開展的關鍵所在。在學習貫徹方案的同時，各隊組要成立隊部并組建起自己的班前、班后會會議室，會議室內(nèi)配齊所用的桌椅、VCD、電視機、飲水機、文件柜、辦公桌等硬件設施，懸掛張貼有關的規(guī)章制度牌板、全家福照片專欄、文件資料夾、文件報刊架、安全警示教育光盤、安全教育書籍、筆記本、筆、紙、入井誓詞牌、點名冊、桌牌等等軟件資料和表格。會議室內(nèi)安全標語、牌板、警示語合理張貼和懸掛，營造出濃烈的班組安全文化氛圍，形成一定的班組建設合力。（二）

試運行階段（___月份-___月底）根據(jù)方案所要求的模式，開始我礦“人人都是班組長”班組建設和運作，力求通過三個月的時間，讓我礦的班組管理法逐步走向成熟、走向規(guī)范，并在運作過程中進一步摸索更為先進的、行之有效的安全管理經(jīng)驗和方法，向干中學、學中干再次引深、再次完善。六、在“人人都是班組長”先進班組管理法運行成熟后，我們將會取得的如下成效新班組建設是一項管理變革工程，是一項文化重塑工程，是一項員工素質(zhì)提升工程，是一項實效工程。希望在開展新班組建設以后，明顯的變化要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、管理理念會出現(xiàn)新變化每個人的責任感、榮譽感和成就感得到了激活，員工的積極性、主動性空前高漲，個人價值得以最大限度的體現(xiàn)。員工以礦為家，人人擔責，人人思考，人人創(chuàng)新。2、安全生產(chǎn)會有新突破安全“零傷亡”、生產(chǎn)效益成倍上升、生產(chǎn)成本逐步下降等良性循環(huán)。3、經(jīng)濟效益會有新提升工人積極性、主動性空前提高。在保障安全的前提下，產(chǎn)量和效益實現(xiàn)雙贏，員工平均工資增長將大幅提高，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。4、生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)新面貌作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境從臟亂差到整齊、干凈、有序，發(fā)生顯著變化。實行班組長輪值等先進班組管理法后，工作現(xiàn)場將實現(xiàn)了動態(tài)（范本）達標，標準化工作邁上新臺階。做到了有無參觀一個樣，有無檢查一個樣，每天每班一個樣，絕不會因為參觀檢查而停產(chǎn)整頓。安全質(zhì)量標準化工作大全面一級也會指日可待。5、人員素質(zhì)也會有更大的新提升一是員工潛能激活，心智改善，工作作風發(fā)生根本轉變。變推卸責任為主動擔當，變被動執(zhí)行為創(chuàng)新思考，變消極等待為積極參與，變漠視問題為解決問題。二是員工整體素質(zhì)全面提升。三是班組技術革新取得豐碩成果。希望經(jīng)過全員管理班組建設，班組管理新模式能初步形成，在此基礎之上，要進一步向規(guī)范化、精益化發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)管理再造和員工素質(zhì)再造，助推企業(yè)發(fā)展，精心打造管理一流的現(xiàn)代化企業(yè)。2021年“優(yōu)服務、助發(fā)展”主題活動方案為進一步提升軟環(huán)境和行政效能服務水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)縣委、縣政府《___年全縣軟環(huán)境和效能建設工作意見》文件精神，經(jīng)研究，決定在機關中___開展“優(yōu)服務、助發(fā)展”主題實踐暨公開承諾、踐諾活動。現(xiàn)制定如下工作方案：一、活動范圍機關各科室、全體工作人員。二、活動時間“優(yōu)服務、助發(fā)展“主題實踐活動暨公開承諾、踐諾活動從___月份開始到___月底結束。三、活動內(nèi)容1、___開展“優(yōu)服務、助發(fā)展”承諾活動。機關、重點服務科室向社會公開承諾的內(nèi)容附后，承諾內(nèi)容通過公開欄向社會公開。承諾活動由行政許可服務科負責實施。2、___開展“優(yōu)服務、助發(fā)展”踐諾活動。根據(jù)單位和重點服務科室承諾內(nèi)容開展踐諾活動，緊密結合黨的群眾路線教育實踐活動及“兩為”專項整治活動的相關要求，切實將“優(yōu)服