項目管理的質(zhì)量保證

11工程管理的保證工程管理的主要目標(biāo)是保證工程在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量的完成工程。工程管理包括了工程組開發(fā)各階段的人員結(jié)構(gòu)的配置，質(zhì)量控制的實施方略，內(nèi)部文檔和產(chǎn)品文檔的組織編寫等各項工作。開發(fā)工程按照標(biāo)準(zhǔn)化軟件的生產(chǎn)方式進(jìn)行生產(chǎn)，在生產(chǎn)流程上采用ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。工程開發(fā)參與的角色有工程經(jīng)理，工程負(fù)責(zé)人，領(lǐng)域?qū)＜?，系統(tǒng)分析員，程序員，測試組，技術(shù)支持部，質(zhì)量監(jiān)督組，文檔組。下面就各個角色一一說明其主要職責(zé)。工程經(jīng)理主要負(fù)責(zé)該工程開發(fā)商在開發(fā)和維護(hù)的過程中同客戶的商務(wù)接洽和開發(fā)配合方面的事物，包括：工程合同的簽定；提交開發(fā)方案給客戶；組織客戶與分析人員進(jìn)行需求確定；組織客戶階段性驗收；協(xié)調(diào)客戶提供測試環(huán)境；監(jiān)督工程進(jìn)度與質(zhì)量；提供開發(fā)人員所需的各種人力物力資源；負(fù)責(zé)工程開發(fā)過程中客戶、開發(fā)工程組、質(zhì)量監(jiān)督部，文檔組等相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)與溝通。工程的開發(fā)采用工程負(fù)責(zé)人責(zé)任制。工程的開發(fā)由工程負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)的范圍包括：工程開發(fā)方案的制定；開發(fā)方法確實定；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制；工程各階段的人員配給與人員之間的配合；各階段文檔的生成和版本編號。領(lǐng)域?qū)＜抑饕?zé)任是協(xié)同系統(tǒng)分析員認(rèn)清領(lǐng)域邊界，確定領(lǐng)域內(nèi)容。領(lǐng)域?qū)＜铱梢杂煽蛻舫檎{(diào)技術(shù)骨干擔(dān)任，也可以由開發(fā)商聘請擔(dān)任。領(lǐng)域?qū)＜以陂_發(fā)過程中主要參與的階段是系統(tǒng)需求分析，在明確了系統(tǒng)將來要完成的主要任務(wù)之后，領(lǐng)域?qū)＜业穆氊?zé)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)用戶界面確實定上。開發(fā)出的系統(tǒng)能被客戶接受的兩個重要指標(biāo)一個是系統(tǒng)正確性，即系統(tǒng)是否正確的完成了用戶希望它完成的任務(wù)；第二就是系統(tǒng)操作的便捷性。便捷主要受到使用系統(tǒng)的客戶的操作習(xí)慣的制約。領(lǐng)域?qū)＜彝嵌嗄陱氖略擁椆ぷ鞯娜藛T，他們的使用習(xí)慣會對系統(tǒng)的易用性非常有幫助。領(lǐng)域?qū)＜覅⑴c的開發(fā)階段受到開發(fā)方式的影響?？h煮系統(tǒng)政分析牌員末芹系統(tǒng)紛分析躬員是型系統(tǒng)芹開發(fā)出方法桌的貫祖徹者宅和系恢統(tǒng)實纖現(xiàn)的鎖指導(dǎo)魄者。冤分析塵人員葵主要林參與葛開發(fā)處階段撕的需碎求分辨析和良系統(tǒng)索設(shè)計斤兩個攝階段拴〔這辰兩個抵階段顫并不叨是截挖然分?jǐn)抽_的慌，由潑開發(fā)胸方式那么的不貓同，鬼可能沉?xí)炣姶┱倐€開事發(fā)工給期〕涌。兼谷首先伍系統(tǒng)崇分析耕員和扣領(lǐng)域波專家懷一起解對領(lǐng)邀域進(jìn)狀行分議析，防確定溪領(lǐng)域可邊界蜘和領(lǐng)搜域內(nèi)穗容。換在完潑成這丘項任藍(lán)務(wù)后鉛，系弟統(tǒng)分討析員轎應(yīng)當(dāng)評提交扇?系漫統(tǒng)需爐求報扣告?號。?占系統(tǒng)壁需求竹報告炭?由脾領(lǐng)域崗專家仇確認(rèn)俊之后弊交給齒質(zhì)量稠監(jiān)督痛組進(jìn)肚行復(fù)存審，賄復(fù)審乞完畢展由文統(tǒng)檔組曬進(jìn)行泊文檔因標(biāo)準(zhǔn)葡化，乒進(jìn)行幅存檔寇和版激本編僻號，圓與此艦同時英，規(guī)唐范化葬的?鏈系統(tǒng)誘需求吳報告鋪?由靜工程添經(jīng)理鈔轉(zhuǎn)交委給客廟戶進(jìn)斜行復(fù)講審〔圍工程宴經(jīng)理呢對?谷系統(tǒng)節(jié)需求婦報告磁?的嚷內(nèi)容恭格式妄等有籮審查胸的義押務(wù)〕確。慣默客戶推復(fù)審尖完畢伶之后癢通過周工程飽負(fù)責(zé)攜人轉(zhuǎn)估交給桿系統(tǒng)勉分析訪員進(jìn)濱行更廳新修碰正，隆并對究版本甲進(jìn)行池升級池。之打后再靈經(jīng)質(zhì)熱量監(jiān)輔督組勉和文患檔組慕等環(huán)壇節(jié)進(jìn)事行流亞轉(zhuǎn)，京直到巨該報旨告無釘須進(jìn)燒行再狡流轉(zhuǎn)光為止鑄。遵接下棍來系釘統(tǒng)分怖析員濫的一咽項主為要任僚務(wù)是胖對領(lǐng)住域進(jìn)五行分孝析和擦映射犬，構(gòu)丸造系甜統(tǒng)構(gòu)上架，艦即進(jìn)迅行體汽系結(jié)巧構(gòu)的虛設(shè)計負(fù)。挪帳參與懇的系泄統(tǒng)分鄭析員殿在不顯止一往個時表，首呢先由錢分析這員委搖員會計進(jìn)行鉤體系擠結(jié)構(gòu)贊設(shè)計淘，當(dāng)叨體系摘結(jié)構(gòu)額根本塌確定蛛之后俗，定過義分毫組和牲分組膨之間壞的接滋口，敗特別紅對將吵來需凳要密夏切接很口的舊局部挎要進(jìn)狐行詳該細(xì)定少義，況包括凡彼此最間的兆"釋通訊釋協(xié)議躁"狗，時繁間及豎方式樹等等驕。完育成該賢項工長作后隨必須情產(chǎn)生粥?體輝系結(jié)拌構(gòu)設(shè)膽計說燙明?招。?傳體系欺結(jié)構(gòu)汁設(shè)計繼說明文?生罩成后貫由項挖目負(fù)巡責(zé)人益提交奉給質(zhì)抵量監(jiān)醬督組柔進(jìn)行吵復(fù)審鏡，復(fù)姜審?fù)^之賤后，零由文仿檔組親進(jìn)行辨格式些化和臭版本旅編號膚并存貿(mào)檔。鼠?體桌系結(jié)扒構(gòu)設(shè)頃計說晌明?譽(yù)的完賢整流誠轉(zhuǎn)過跑程在轉(zhuǎn)開發(fā)筒商內(nèi)遣部，蒜客戶餓并不糕介入舉。暢那么程序瀉員掠撿為了瘋有效裙的利膜用領(lǐng)抱域?qū)７都业木苜Y源稅，在因體系椒結(jié)構(gòu)分設(shè)計線的同脾時，鴿可以泊由系扁統(tǒng)分星析員立的指碰導(dǎo)之摟下，勵由程統(tǒng)序員己進(jìn)行崖界面鎮(zhèn)原形篩的開父發(fā)。乒界面垮原形醉由領(lǐng)符域?qū)ｒ溂疫M(jìn)續(xù)行評武審。賢評審期通過更后由觸客戶玻進(jìn)行衰復(fù)審棒。界獅面原但形跳奪過質(zhì)勻量監(jiān)忙督由羊文檔辟組進(jìn)隨行格充式化窯和存枯檔。立質(zhì)量賠監(jiān)督三有了貌解和補(bǔ)監(jiān)督帥界面舒原形續(xù)變化遵的責(zé)蹲任。拆程序油員參磁與系外統(tǒng)詳?shù)辜?xì)設(shè)巾計，腦主要后負(fù)責(zé)領(lǐng)系統(tǒng)芳的實怠現(xiàn)工懂作，壺并對勵測試適組提紛供相殖應(yīng)的葵測試逝資源亡。由剛于詳繩細(xì)設(shè)鳴計的席詳細(xì)悄程度徑不易頂把握戴，有察程序稿員參吉與的顫情況唉下，固系統(tǒng)滲分析慘人員挖與程寒序員懂的交隱流會磁有助靜于系凳統(tǒng)開皮發(fā)進(jìn)他度。績在項關(guān)目代頂碼生摘產(chǎn)的麗后期長，程嫩序員逮要進(jìn)埋行相賢應(yīng)的術(shù)白盒伐測試制。之漂后，哥可執(zhí)堪行體費(fèi)提交滅到測談試組賣進(jìn)行遞測試豬。?騎系統(tǒng)繞詳細(xì)淺設(shè)計誘說明善?由斜分析蘋員和格程序律員共湖同完疫成。才通過柴工程糊負(fù)責(zé)生人轉(zhuǎn)染交質(zhì)子量監(jiān)腦督組厚進(jìn)行羞復(fù)審莖，復(fù)寺審?fù)?qū)過后乒，由蹲文檔冤組進(jìn)萍行格代式化須和版性本編聯(lián)號，戀并存印檔。蛛蓋宣測試仍組抗桐主要伏進(jìn)行妄軟件原的測希試工堤作。己上面圾提到管程序傍員在淹交給升測試楊人員大之前都是進(jìn)移行過豈一定黃的白球盒測姻試的即。測刃試人明員根片據(jù)詳碼細(xì)設(shè)甜計的庭文檔俘對軟吃件要著實現(xiàn)丘的功腎能進(jìn)岔行一鋤一測樸試，水保證替軟件繞的執(zhí)毀行體添正確醒的實撓現(xiàn)設(shè)畝計要售求，略在此徐也只眨證明階了軟罪件正吸確的浸反映召了設(shè)瓣計思鋤想，太但是圈否真迅正反撐映了肉用戶朱的需獄求仍贏需要泰進(jìn)一級步的惱測試茶。在案正確晚性測羽試完胡成之榆后，銹需要賭測試娛的是岸軟件幸的性貓能，孩軟件穗的性段能在碰本項車目中缸占有銅重要騾的地頌位，鑄性能膏要求急有可假設(shè)能改矩變軟脆件的垂設(shè)計勒，為誠防止杯造成趨軟件乞的后角期返梳工，寺測試或在性芳能上稈需要蒸較大晃的側(cè)斷重。泉臉同樣撈，測佩試在反不同舅的階仇段需吐要不筒同的濁"是輸入匆"遺與希"析輸出爭"潔。在不正確閘性測刊試階腔段，血不需鋒要太炸詳細(xì)紡的測膊試計意劃和籃測試漢策略謊的設(shè)止計。努而在煩性能柿測試桶時，西需要羊分析可人員眼提出慮測試澡策略課和測藥試用北例，隆質(zhì)量昨監(jiān)督垃組同迅樣會梨提出李他們扇認(rèn)為水必要女的測帥試策貫略和陰測試墓用例慘，后拼者提悼出的炭測試專策略筐和測肝試用鉛例被蘇認(rèn)為埋是對掃前者歪的抽風(fēng)樣調(diào)泡查。異無論刊是前衫者還師是后何者提幟出的祥測試這策略隱和測球試用彼例，干都由榜測試藝組組競織實濃施。才崖質(zhì)量參監(jiān)督默組碰地保證蹦軟件顛透明臂開發(fā)狡的主娃要環(huán)徹節(jié)。判在項伸目開以發(fā)的缺過程鹿中幾慮乎所暮有的銅部門問都與割質(zhì)量妨監(jiān)督塑組有北關(guān)。嘴質(zhì)量晚監(jiān)督醬組對預(yù)工程喊經(jīng)理跨提供遞工程施進(jìn)度筑與項謎目真濁正開破發(fā)時吸的差鬧異報市告，跡提出揀差異稍原因悄和改定進(jìn)方麗法。原在項傾目進(jìn)利度被研延滯孫或質(zhì)箭量監(jiān)愿督組涂認(rèn)為盆某階判段開顫發(fā)質(zhì)爹量有忙問題妥時，芽提請獨(dú)工程宋經(jīng)理喘、項眾目負(fù)慰責(zé)人鬼等必跳要的遣相關(guān)現(xiàn)人員丙舉行敲質(zhì)量繞會議灣。解制決當(dāng)黃前存擴(kuò)在的局和潛差在的皂問題時。質(zhì)腐量監(jiān)炎督是糊建立曬在文從檔的候復(fù)審云根底著之上餓，因登而文案檔版甲本的稿控制熄，特愁別是乞軟件端配置鎮(zhèn)管理寨，直信接影滑響軟眉件質(zhì)害量監(jiān)艱督的量影響千力和舉力度繡。文陣檔組遭那么是裙保證完軟件妥質(zhì)量蘆監(jiān)督仿的得夜以實即施的竟重要權(quán)保證墻。途示質(zhì)量漫監(jiān)督池組的溉監(jiān)督馬范圍伐包括日：穴系統(tǒng)袖分析斬人員救是否臘正確板的反狡映了瓶用戶獲的需鉤求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