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再論在旅游資源開發(fā)過程中怎樣突出特色與堅(jiān)持創(chuàng)新————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:?再論在旅游資源開發(fā)過程中怎樣突出特色與堅(jiān)持創(chuàng)新——以張家界旅游為例吉首大學(xué)張家界學(xué)院10級(jí)旅管1班袁夢摘要:旅游資源貴在稀有,其質(zhì)量在很大程度上取決于與眾不同的獨(dú)特程度。這是它們能夠?qū)β糜握弋a(chǎn)生吸引力的根本所在。尋求差異,突出特色是旅游資源開發(fā)的靈魂和動(dòng)力,是旅游業(yè)的生命之所在,所以旅游資源開發(fā)規(guī)劃時(shí)應(yīng)突出特色、主題鮮明。尤其要注意突出地方特色以滿足游客獵奇心理,從而增加競爭力。關(guān)鍵詞:旅游資源創(chuàng)新吸引力今年以來,張家界旅游一直保持上揚(yáng)趨勢。這與民間借助《阿凡達(dá)》影片炒作、政府部門與企業(yè)聯(lián)手促銷、舉辦“全球小姐國服總決賽暨全球中國小姐總決賽”等活動(dòng)產(chǎn)生的宣傳促銷效應(yīng)。旅游接待實(shí)現(xiàn)了旅游人次、收入雙豐收。如何實(shí)現(xiàn)旅游接待的“節(jié)節(jié)攀升”,下一步旅游宣傳促銷工作該如何繼續(xù)演繹神奇?目前的旅游營銷已不再是單純的旅游市場方面的營銷,旅游營銷已經(jīng)轉(zhuǎn)向綜合營銷。要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尤其是要從民間借助《阿凡達(dá)》電影炒作事件中,汲取經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新思維,獲取新的收益。那么應(yīng)該怎樣在實(shí)踐中怎樣突出特色與堅(jiān)持創(chuàng)新?首先,盡可能保持自然和歷史形成的原始風(fēng)貌。首先,盡可能保持自然和歷史形成的原始風(fēng)貌。張家界的大面積石英砂峰林峽谷地貌世所罕見,被選為中國首批世界自然遺產(chǎn)和首批世界地質(zhì)公園。今年3月中旬,俄羅斯空軍張家界天門山特技飛行表演的成功舉辦,使這里再次成為國內(nèi)外旅游者神往的勝地。要追求自然,堅(jiān)持“保護(hù)第一,合理開發(fā)”的方針,盡量保持原始生態(tài)和自然風(fēng)貌,盡快拆除景區(qū)中有損自然生態(tài)的建筑物和人工景觀。要認(rèn)真研究游客心理和旅游需求特點(diǎn),針對(duì)不同年齡、不同身份、不同客源地、不同文化背景的游客群體,設(shè)計(jì)、開發(fā)富有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品和線路,使景區(qū)規(guī)劃管理走上科學(xué)、環(huán)保、資源永續(xù)利用、依法管理的軌道,走出一條旅游開發(fā)與資源保護(hù)并重的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路。景區(qū)管理也將由粗放型向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。第二,盡量選擇利用具有特色的旅游資源項(xiàng)目,以突出自己的優(yōu)越地位,即所謂“人無我有,人有我優(yōu)”。張家界的旅游資源經(jīng)過近20多年的開發(fā),已經(jīng)成為享譽(yù)海內(nèi)外的名牌旅游產(chǎn)品。象任何產(chǎn)品一樣,旅游產(chǎn)品一經(jīng)進(jìn)入市場就面臨壽命周期規(guī)律,面臨能否可持續(xù)開發(fā)的問題。如何讓張家界的旅游產(chǎn)品保持長盛不衰的吸引力,筆者認(rèn)為應(yīng)根據(jù)市場導(dǎo)向從以下幾方面著手:存突出景源特色、發(fā)掘資源潛在價(jià)值的前提下,一是堅(jiān)持名牌戰(zhàn)略,不斷提升產(chǎn)品層次;二是立足長遠(yuǎn)觀點(diǎn),全面規(guī)劃開發(fā)步驟;三是增加科技投入,持續(xù)提高產(chǎn)品引力;四是推行生態(tài)旅游,強(qiáng)化旅游環(huán)境保育。第三點(diǎn),努力反映當(dāng)?shù)氐奈幕攸c(diǎn),以突出名民族化和地方傳統(tǒng)格調(diào)。張家界市位于湖南省西北部,地處云貴高原余脈的武陵山區(qū)。張家界市境內(nèi)地形地貌多樣,自然資源得天獨(dú)厚,擁有世界自然遺產(chǎn)地武陵源以及天門山、澧水河等眾多自然景觀。同時(shí),張家界市傳承了悠久的城市發(fā)展歷史積淀,匯聚了多民族共生的文化風(fēng)貌。這此自然與文化遺產(chǎn),使得張家界具備成為擁有獨(dú)特的城市形象與氣質(zhì)的一座新興的旅游城市的條件。但是,就目前城市發(fā)展來看,我們的城市形象與一流的景區(qū)反差很大,很不匹配。因此要改變城市的落后面貌,要實(shí)現(xiàn)“三年有改觀,五年大變樣”的目標(biāo),除了加快城市建設(shè)步伐之外,還要突出城市風(fēng)貌特色,展現(xiàn)獨(dú)特的地域文化魅力。同任何產(chǎn)品一樣,一個(gè)以旅游吸引物為核心的旅游點(diǎn)形成之后,都將經(jīng)歷一個(gè)由興到衰的演變過程。這一過程所經(jīng)歷的時(shí)間可能很短,也可能很長。視具體情況而不同。但演變總會(huì)發(fā)生的。這一從無到有,逐漸興旺,然后又逐漸衰落只很少有人問津的發(fā)展過程稱之為旅游地點(diǎn)的生命周期。因此,以某項(xiàng)旅游資源為核心而形成的一個(gè)旅游地點(diǎn)的生命周期可劃分為初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。引起這種變化的原因是該處旅游資源的吸引力發(fā)生了變化。旅游資源的吸引力在很大程度上是旅游者主觀效用的反應(yīng)。經(jīng)初次開發(fā)后的旅游資源即旅游點(diǎn)的吸引物由于適應(yīng)當(dāng)時(shí)游客的需要而吸引力逐漸增大,因而前來旅游的游客人數(shù)也逐漸增多并形成盛況。但隨著時(shí)間的推移,供需兩方面都可能出現(xiàn)新的變化。例如,供給方面可能會(huì)出現(xiàn)環(huán)境遭到破壞污染,接待能力不足或旅游服務(wù)質(zhì)量下降,甚至因競爭激烈而過時(shí),這些都會(huì)影響旅游資源的吸引力;需求方面則可能因時(shí)尚潮流的變化而發(fā)生興趣轉(zhuǎn)移,即旅游者從最初開發(fā)后的旅游吸引物那里已經(jīng)得到了足夠的滿足,因而希望尋找新的滿足。特別是需求方面的變化最終會(huì)導(dǎo)致該地旅游資源為核心的旅游地點(diǎn)的生命力的衰退。從理論上來講,以某項(xiàng)旅游資源為核心的旅游地點(diǎn)的生命周期總有其完結(jié)之時(shí),這不過是時(shí)間早晚的問題。但在實(shí)踐上人們則可以通過采取各種措施和方法來延長其壽命,其根本途徑便是堅(jiān)持創(chuàng)新,不斷進(jìn)行開發(fā),不斷更新以延續(xù)其吸引力。當(dāng)前,國內(nèi)一些旅游景區(qū)的旅游資源開發(fā)缺乏科學(xué)性和前瞻性,低水平重復(fù)開發(fā)現(xiàn)象比較嚴(yán)重,個(gè)別地方和開發(fā)商不顧旅游市場的整體利益,缺乏全局觀念和長遠(yuǎn)眼光,嚴(yán)重影響了知名景區(qū)的品牌形象。黨的十六屆五中全會(huì)指出,發(fā)展必須是科學(xué)發(fā)展,要堅(jiān)持以人為本,轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量,落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)籌”,把經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展切實(shí)轉(zhuǎn)入全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的軌道。張家界要建設(shè)成為國內(nèi)外知名的旅游勝地,必須切實(shí)貫徹這一指導(dǎo)思想,堅(jiān)持以人為本,全面提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。首先要追求自然,堅(jiān)持“保護(hù)第一,合理開發(fā)”的方針,盡量保持原始生態(tài)和自然風(fēng)貌,盡快拆除景區(qū)中有損自然生態(tài)的建筑物和人工景觀。要認(rèn)真研究游客心理和旅游需求特點(diǎn),針對(duì)不同年齡、不同身份、不同客源地、不同文化背景的游客群體,設(shè)計(jì)、開發(fā)富有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品和線路,使景區(qū)規(guī)劃管理走上科學(xué)、環(huán)保、資源永續(xù)利用、依法管理的軌道,走出一條旅游開發(fā)與資源保護(hù)并重的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新路。景區(qū)管理也將由粗放型向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。我國許多旅游城市和景區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出,由于旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá),沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈條,能滿足游客的吃、住、行、游、購、娛一條龍服務(wù)的高品位消費(fèi)場所不多,食無特色,購無產(chǎn)品,游客“白天看山頭,晚上抱枕頭”,我們可以在張家界加快建設(shè)具有民族特色、地方特色的飲食街、購物街、休閑街和旅游服務(wù)設(shè)施,推動(dòng)旅游產(chǎn)品由單一觀光型向觀光休閑度假商務(wù)型轉(zhuǎn)變,形成多層次、多樣化旅游產(chǎn)品。張家界地處湘西少數(shù)民族聚居地,地方和民族特色突出,具有大力發(fā)展土家特色餐飲、本土風(fēng)味小吃、積極開發(fā)不同客源地風(fēng)味餐飲產(chǎn)品的廣大空間。同時(shí),我們還將大力挖掘和弘揚(yáng)民族藝術(shù),利用桑植民歌、永定花燈等本土文化瑰寶唱好旅游文化大戲,把元宵燈會(huì)、賽龍舟、“六月六”等傳統(tǒng)節(jié)會(huì)辦成旅游盛會(huì)。大力發(fā)展旅游商品生產(chǎn),培育開發(fā)具有民族特色的旅游工藝品、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品。此外,加快完善旅游信息查詢和預(yù)報(bào)、旅游咨詢、旅游預(yù)定、質(zhì)量監(jiān)管、旅游投訴等電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也十分必要。我們正在加快建設(shè)景區(qū)、城區(qū)自助旅游電子導(dǎo)游系統(tǒng)、景區(qū)野營基地和搜救系統(tǒng)。讓游客特別是境外游客通過圖文信息、影像資料和聲光電技術(shù),全面感受張家界的神奇和美麗。在一些著名的旅游城市及景區(qū),往往存在著旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃欠合理、城市建設(shè)無特色的問題。有的地方亂占濫建盛行,市容環(huán)境衛(wèi)生差,使自然保護(hù)區(qū)的山水河流嚴(yán)重污染,與自然遺產(chǎn)的優(yōu)美風(fēng)光不相匹配。針對(duì)這些問題,首先,我們要建設(shè)生態(tài)張家界,推動(dòng)旅游開發(fā)與資源永續(xù)利用、生態(tài)環(huán)境保護(hù)的有機(jī)統(tǒng)一。建立景區(qū)生態(tài)環(huán)境預(yù)警機(jī)制,合理調(diào)控核心景區(qū)的游客日流量,積極探索景區(qū)輪休制度。加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境建設(shè),大力植樹造林、封山育林,加快境內(nèi)主次交通干道、主要溪河沿線的自然風(fēng)光帶建設(shè)。積極探索綠色旅游管理體系,大力發(fā)展綠色商貿(mào)、綠色物流、綠色餐飲、綠色運(yùn)輸?shù)壬鷳B(tài)服務(wù)業(yè),廣泛開展“綠色酒店”和“生態(tài)景區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。參考文獻(xiàn)[1]張建萍,生態(tài)旅游理論與實(shí)踐[M],北京:中國旅游出版社,2003[2]陳福義,范寶寧,中
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