貼身顧問(wèn)服務(wù)協(xié)議新

貼身顧問(wèn)服務(wù)協(xié)議新第一條服務(wù)內(nèi)容1.1本服務(wù)為貼身顧問(wèn)服務(wù)，旨在為客戶提供個(gè)性化的咨詢、建議和指導(dǎo)服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：個(gè)人形象設(shè)計(jì)、職業(yè)規(guī)劃、職場(chǎng)溝通、人際關(guān)系疏導(dǎo)等服務(wù)。1.3服務(wù)方式包括但不限于：線上咨詢、電話咨詢、面對(duì)面咨詢等多種方式。第二條服務(wù)流程2.1客戶通過(guò)咨詢渠道與顧問(wèn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，并提出服務(wù)需求和預(yù)約時(shí)間。2.2服務(wù)團(tuán)隊(duì)與客戶確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)方式，并達(dá)成初步協(xié)議。2.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)客戶需求，從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部選派最適合的顧問(wèn)為客戶服務(wù)。2.4顧問(wèn)與客戶進(jìn)行咨詢服務(wù)，在服務(wù)期間，客戶可以隨時(shí)與顧問(wèn)聯(lián)系，顧問(wèn)將及時(shí)提供咨詢建議和指導(dǎo)。2.5服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，收集客戶反饋，以持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1為確保服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)團(tuán)隊(duì)將根據(jù)客戶需求和顧問(wèn)特長(zhǎng)選擇最適合的顧問(wèn)進(jìn)行服務(wù)。3.2服務(wù)期限一般為3個(gè)月，服務(wù)期可根據(jù)客戶需求調(diào)整。3.3服務(wù)期內(nèi)客戶可以與顧問(wèn)進(jìn)行多次咨詢，并獲得顧問(wèn)的個(gè)性化建議和指導(dǎo)。3.4服務(wù)期結(jié)束后，客戶可選擇續(xù)簽或終止服務(wù)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)將進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，以收集反饋，持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用以客戶購(gòu)買服務(wù)具體協(xié)議為準(zhǔn)。4.2客戶需在服務(wù)開(kāi)始前支付全部費(fèi)用，并簽署相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。4.3客戶發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，提出變更或退款要求，服務(wù)團(tuán)隊(duì)將根據(jù)情況進(jìn)行協(xié)商處理。第五條服務(wù)保密5.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)將保障客戶資料的機(jī)密性，確保不泄露客戶信息。5.2客戶資料只限服務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部使用，服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員均需遵守保密協(xié)議。5.3如有需要向第三方出示客戶信息，需經(jīng)過(guò)客戶同意或依據(jù)法律要求。第六條服務(wù)維權(quán)6.1如果客戶發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題，可向服務(wù)團(tuán)隊(duì)提出維權(quán)。6.2服務(wù)團(tuán)隊(duì)將根據(jù)實(shí)際情況和協(xié)議內(nèi)容，及時(shí)協(xié)商處理，最大限度保障客戶權(quán)益。6.3如客戶維權(quán)未得到滿意處理，客