辦公設(shè)備維修協(xié)議書

辦公設(shè)備維修協(xié)議書緣起為維護(hù)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，公司為辦公設(shè)備的日常維修和故障處理委托專業(yè)服務(wù)公司。本協(xié)議是雙方就辦公設(shè)備的維修、保養(yǎng)和保修事宜所制定的具有法律效力的協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容雙方約定受托方應(yīng)當(dāng)維修、保養(yǎng)、保修公司交付的辦公設(shè)備，并為公司提供技術(shù)支持。公司應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間即時(shí)支付維修、保養(yǎng)、保修、技術(shù)支持費(fèi)用。維修標(biāo)準(zhǔn)受托方應(yīng)當(dāng)為公司提供優(yōu)質(zhì)的維修、保養(yǎng)、保修等服務(wù)。其標(biāo)準(zhǔn)如下：維修平均時(shí)間不超過2小時(shí)。保養(yǎng)1個(gè)月內(nèi)2次，每保養(yǎng)1次不超過1小時(shí)。技術(shù)支持平均響應(yīng)時(shí)間不超過30分鐘。故障修復(fù)率達(dá)到98%。保修期限為3個(gè)月，受托方在保修期限內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修同一故障。維修流程當(dāng)辦公設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系受托方，提供故障描述和設(shè)備型號(hào)等信息，待受托方技術(shù)支持人員確認(rèn)后，雙方按如下流程處理：受托方派遣技術(shù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)維修。技術(shù)工程師檢查設(shè)備并編制故障解決方案。公司確認(rèn)維修方案后，受托方對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修。維修完畢后，技術(shù)工程師進(jìn)行設(shè)備測(cè)試，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。雙方簽署維修記錄，并確認(rèn)維修結(jié)果。問題處理對(duì)于受托方在服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，將按以下方式處理：如果出現(xiàn)維修時(shí)間超出2小時(shí)或保養(yǎng)次數(shù)不足的情況，受托方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)同一故障，受托方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)解決，但如果是其他故障則按照正常維修流程處理。對(duì)于服務(wù)質(zhì)量問題，公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出批評(píng)和建議，雙方協(xié)商解決。服務(wù)費(fèi)用雙方約定的費(fèi)用如下：維修費(fèi)用：每次維修費(fèi)用不超過2000元人民幣（含稅）。保養(yǎng)費(fèi)用：每月保養(yǎng)費(fèi)用不超過500元人民幣（含稅）。保修費(fèi)用：在保修期內(nèi)，受托方免費(fèi)提供維修服務(wù)。技術(shù)支持：每月技術(shù)支持費(fèi)用不超過1000元人民幣（含稅）。協(xié)議期限本協(xié)議自簽署日起生效，期限為1年。違約責(zé)任如果雙方中任何一方違約，則視情況承擔(dān)違約責(zé)任。雙方約定以書面協(xié)議另有規(guī)定的為準(zhǔn)。爭(zhēng)議解決如發(fā)生雙方不能解決的爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。簽署方公司方：___