服裝行業(yè)ER與信息化

1服裝行業(yè)ERP與信息化探索第一局部、相關(guān)行業(yè)信息化現(xiàn)狀漫談紡織行業(yè)信息化現(xiàn)狀漫談中國參加WTO之后，有媒體稱“我國紡織工業(yè)是惟一保持進(jìn)攻態(tài)勢的行業(yè)〞，預(yù)期將有一個(gè)大的開展，這對ERP等信息技術(shù)和產(chǎn)品而言將是一個(gè)迅速增大的大市場。入世一年，確如分析預(yù)測的那樣，紡織工業(yè)取得了快速增長,工業(yè)總產(chǎn)值、利潤和出口創(chuàng)匯三項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)突破，全面刷新了歷史記錄。信息化需求也有較大增長。但是許多IT廠商卻覺得這個(gè)市場難于把握：紡織市場究竟有多大？企業(yè)需要不需要ERP？哪些企業(yè)需要ERP？需要什么樣的ERP？通過下面這份來自紡織行業(yè)的報(bào)告也許對這些問題會有一定程度的了解。

自2000年以來,尤其是我國參加WTO后,紡織企業(yè)對ERP等信息系統(tǒng)需求持續(xù)增長,這已是一個(gè)不爭的事實(shí)，但是真正動手實(shí)施的并不算多，成功應(yīng)用的更少，即所謂“雷聲大，雨點(diǎn)小〞。為什么會這樣？

需求顯著增長此前的紡織全行業(yè)虧損，前一段時(shí)間ERP投入的虛高，以及缺乏行業(yè)對口的軟件導(dǎo)致了目前ERP應(yīng)用“雷聲大，雨點(diǎn)小〞。

紡織服裝業(yè)在我國的國民經(jīng)濟(jì)開展中一直占據(jù)著重要地位，棉紗、棉布、呢絨、絲織品、化纖、服裝等產(chǎn)量均居世界第一位，服裝出口也多年來始終保持著世界第一位。剛剛過去的2002年，我國紡織工業(yè)總產(chǎn)值超過10644億元，銷售總額10024億元，實(shí)現(xiàn)利潤336.6億元，紡織品及服裝出口創(chuàng)匯達(dá)617.7億美元，占到了全國的18.97%。而順差為474.62億美元，占全國商品貿(mào)易順差的156.14%，是一個(gè)對國民經(jīng)濟(jì)有突出奉獻(xiàn)的制造行業(yè)。

在紡織行業(yè)8萬多家企業(yè)中，2001年納入國家統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的企業(yè)有21000多家，其中87.5%是小企業(yè),大局部是從個(gè)體、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開展起來的非國有企業(yè)，產(chǎn)值占76%,控制的資產(chǎn)占63%，實(shí)現(xiàn)利潤到達(dá)了90%。效益好的企業(yè)集中在浙江、江蘇、廣東、山東、上海地區(qū)，銷售收入占全行業(yè)的76%，實(shí)現(xiàn)利潤占全國的90%，市場和效益有區(qū)域分布集中化趨勢。

紡織行業(yè)的規(guī)模、效益和企業(yè)數(shù)決定了它是ERP的大市場。我國紡織業(yè)在國際市場的重要地位，入世后企業(yè)提高核心競爭力的迫切愿望決定了近期對信息化投入的增加。在2000年紡織全行業(yè)整體扭虧之后，尤其是去年底中國參加WTO之后，企業(yè)對ERP的需求明顯增長，“雷聲大〞真實(shí)反映了行業(yè)的需求。這里存在政府和行業(yè)組織大力推動的因素，但主要取決于企業(yè)對入世后國際競爭日益嚴(yán)峻這一開展趨勢的判斷。

對于“雨點(diǎn)小〞的原因要具體分析。以前的ERP工程，政府和行業(yè)給予局部資金支持，企業(yè)有一定的盲目性?！熬盼濞曢_始主要由企業(yè)自主投資。這種由“上面要我做〞到“我自己要做〞的轉(zhuǎn)變，正是信息化建設(shè)由被動變主動的根本性轉(zhuǎn)變。企業(yè)成為工程的投資主體和實(shí)施主體，更加注重系統(tǒng)的實(shí)效，決策上工程往往更加謹(jǐn)慎，不會出現(xiàn)以前那種一哄而上的局面。這些面向市場求生存的紡織企業(yè)中，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人的決策是理性的，會從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)來做總體規(guī)劃，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。

其次，上世紀(jì)90年代后期的全行業(yè)虧損等因素影響了系統(tǒng)的應(yīng)用。在20世紀(jì)80年代初紡織企業(yè)計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用起步后的十幾年中，實(shí)施MIS/MRPII/ERP的主要是國有大型企業(yè)，包括一些上市公司，而這一塊目前在行業(yè)中比例已經(jīng)很小。其中相當(dāng)局部效益不好，也影響了系統(tǒng)實(shí)施的效果，成功案例不多，使局部企業(yè)持徘徊和觀望態(tài)度。

最后從技術(shù)層面分析，企業(yè)需要滿足不同需求的整體解決方案和軟件產(chǎn)品。紡織工業(yè)屬制造業(yè)，制造業(yè)離不開生產(chǎn)。生產(chǎn)是一個(gè)過程，它貫穿于企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。生產(chǎn)管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。像ERP這樣面向制造企業(yè)、面向生產(chǎn)過程的軟件應(yīng)該形成自己的行業(yè)特點(diǎn)，豐富產(chǎn)品的行業(yè)版本。目前市場上這樣的產(chǎn)品不多，沒有形成用戶群。這是本文要分析的重點(diǎn)。

產(chǎn)品應(yīng)該分層次國際化大企業(yè)與國際接軌，傾向于選用國外大型知名軟件;國內(nèi)有管理根底的大中型企業(yè)，選用國內(nèi)知名軟件;而小型企業(yè)那么以財(cái)務(wù)和進(jìn)銷存軟件系統(tǒng)為優(yōu)先考慮的對象。

根據(jù)多年信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，紡織行業(yè)內(nèi)已就“需要不需要ERP〞形成了這樣的共識：紡織企業(yè)要上信息系統(tǒng)，應(yīng)用軟件是重點(diǎn)，選擇合作伙伴是關(guān)鍵，采用ERP等商品化軟件是趨勢。用戶企業(yè)在選擇ERP產(chǎn)品時(shí)，首先注重產(chǎn)品在同行業(yè)企業(yè)中的應(yīng)用數(shù)量和實(shí)際效果，其次注重廠商提供整體應(yīng)用解決方案的能力，然后注重提供咨詢效勞的水平和能力。當(dāng)然，價(jià)格無論何時(shí)都是重要因素。同樣，考察廠商或咨詢機(jī)構(gòu)也將同行業(yè)的成功案例、類似企業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)放在重要地位。

說到“哪些企業(yè)有條件上ERP〞，企業(yè)規(guī)模是需要考慮的重要因素。前面所提到的2.1萬多家企業(yè)中，年銷售額1000萬以上的占2/3，3000萬以上的占30%，有6000余家，這些企業(yè)需要ERP優(yōu)化內(nèi)部資源，管理供給鏈，進(jìn)一步提高管理水平，科學(xué)戰(zhàn)略決策。另一個(gè)因素是效益，紡織企業(yè)2002年有19.7%虧損。對于這局部企業(yè)首要的是解決自身機(jī)制、產(chǎn)品銷路、生產(chǎn)經(jīng)營本錢高等問題，扭虧為盈，上ERP風(fēng)險(xiǎn)太大。至于企業(yè)管理水平的上下不是上不上的前提。

因此，討論的重點(diǎn)應(yīng)該是“需要什么樣的ERP〞。在同一個(gè)紡織行業(yè)內(nèi)，企業(yè)也要根據(jù)各自的應(yīng)用目標(biāo)、規(guī)模、管理水平和業(yè)務(wù)流程，選擇不同的軟件產(chǎn)品。

1.國際化大企業(yè)要求與國際化接軌，標(biāo)準(zhǔn)資金控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)重組和全面現(xiàn)代化管理的目標(biāo)，往往看中國外大型知名軟件。如儀征化纖公司去年開始與知名管理咨詢公司合作，實(shí)施SAP的ERP系統(tǒng)。

2.有較好管理根底的大中型企業(yè)，以優(yōu)化資源配置，提高管理水平和效率，加快市場反響為目標(biāo)，大多數(shù)選擇市場份額較大的國內(nèi)知名軟件，也包括局部在紡織行業(yè)較有特點(diǎn)和影響的軟件。近年來，棉紡、化纖、服裝和紡機(jī)等數(shù)十家企業(yè)這樣做了。盡管比例不大，但在行業(yè)中有很大影響。

3.近期開展較快的小型企業(yè)，如大多數(shù)服裝行業(yè)中的民營企業(yè)，產(chǎn)品有競爭力，但管理粗放，可先以嚴(yán)格制度、堵塞漏洞、強(qiáng)化庫存管理、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程、加快資金周轉(zhuǎn)等為目標(biāo)，實(shí)施財(cái)務(wù)和進(jìn)銷存系統(tǒng)。

這三類企業(yè)數(shù)量上呈金字塔形，所需軟件大致對應(yīng)于一般意義的高、中、低端產(chǎn)品，其中第二類需求是主要的。

生產(chǎn)管理是ERP成功的關(guān)鍵生產(chǎn)管理是ERP中非常復(fù)雜和困難的局部，需要軟件廠商精心設(shè)計(jì)、不斷完善，現(xiàn)有的ERP軟件在此普遍存在缺乏。

紡織行業(yè)有三四十家ERP廠商介入，但目前尚未形成在行業(yè)中有影響的、有用戶群的主導(dǎo)產(chǎn)品，最主要的是缺乏適合紡織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)的產(chǎn)品。成功應(yīng)用的系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)軟件、進(jìn)銷存管理軟件居多，作為ERP重要局部的生產(chǎn)管理，或者空缺，或者只有簡單的方案和統(tǒng)計(jì)功能，或者定制開發(fā)，難以推廣到其他企業(yè)，即使國外軟件也存在這一問題。

要適合紡織行業(yè)的應(yīng)用，ERP的生產(chǎn)管理模塊應(yīng)該考慮行業(yè)特點(diǎn)。開發(fā)者都認(rèn)為生產(chǎn)管理是ERP中復(fù)雜和困難的局部，需要在根本原理和核心模塊的根底上，抓住各種生產(chǎn)過程、生產(chǎn)類型的特點(diǎn)和要求，合理設(shè)計(jì)，精心實(shí)施，不斷完善。

在生產(chǎn)管理上，從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，對影響生產(chǎn)經(jīng)營的處于瓶頸狀態(tài)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行業(yè)務(wù)重組和優(yōu)化是必要的。如黑龍江龍滌集團(tuán)在實(shí)施ERP過程中，首先抓業(yè)務(wù)重組，抓流程優(yōu)化，對財(cái)務(wù)和采購等部門做了扁平化重構(gòu)，建立了有效的制約制衡機(jī)制，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，充分發(fā)揮了軟件產(chǎn)品的效能。另一個(gè)規(guī)模類似的化纖企業(yè)，為了減少實(shí)施阻力沒有進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，只是對原有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)做了整合，結(jié)果實(shí)施過程中遇到很多困難，不得不做大量二次開發(fā)，既增加了費(fèi)用，又影響了進(jìn)度。

因此，對于紡織企業(yè)實(shí)施ERP過程中的業(yè)務(wù)重組〔BPR〕，筆者同意這樣的觀點(diǎn)：BPR應(yīng)當(dāng)與ERP系統(tǒng)實(shí)施并行，是小規(guī)模的調(diào)整，主要針對處于瓶頸狀態(tài)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，如財(cái)務(wù)統(tǒng)一，如采購標(biāo)準(zhǔn)，從局部開始，漸進(jìn)開展，目的是有效地和ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程結(jié)合，順利推進(jìn)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用。而有的企業(yè)那么將業(yè)務(wù)流程優(yōu)化先從產(chǎn)品開發(fā)、根底數(shù)據(jù)管理等阻力較小的部門做起，希望在取得一定效果之后爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，也是一種變通方法，但效果往往不理想。

總之，BPR對傳統(tǒng)的紡織企業(yè)是一件難事，但是不得不為之。在ERP系統(tǒng)的應(yīng)用到達(dá)一定程度和經(jīng)過一定時(shí)間以后，企業(yè)可根據(jù)開展戰(zhàn)略和當(dāng)前經(jīng)營狀況的需要，將根本性、全局性的BPR付諸實(shí)施，對企業(yè)管理進(jìn)行更為成功的變革。

軟件需要表達(dá)行業(yè)特色像ERP這樣面向制造業(yè)企業(yè)、面向生產(chǎn)過程的軟件產(chǎn)品應(yīng)該形成自己的行業(yè)特點(diǎn)，這不僅有利于企業(yè)選擇和應(yīng)用，也有利于市場推廣。

國家863方案制造業(yè)信息化工程對ERP的要求為基于先進(jìn)管理模式并適合中國國情，是一個(gè)全面的闡述。

現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理模式表達(dá)在管理思想、管理方法、管理結(jié)構(gòu)、管理手段等諸多方面，ERP作為實(shí)現(xiàn)該管理模式的重要工具，首先要表達(dá)當(dāng)代先進(jìn)的管理思想和理論，是一個(gè)符合科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的成熟的軟件產(chǎn)品，而不只是一個(gè)原型，更不是為某幾個(gè)工程定制開發(fā)。

適合中國國情是符合中國廣闊企業(yè)的企業(yè)規(guī)模，適合重點(diǎn)行業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn)，滿足不同類型企業(yè)的差異性需求，彌補(bǔ)企業(yè)管理根底和信息化根底的缺乏。

對于紡織行業(yè)，希望知名ERP廠商意識到巨大數(shù)量的紡織企業(yè)所具有的市場潛力，給予更多更細(xì)的關(guān)注。在行業(yè)管理部門的協(xié)助下，選擇龍頭企業(yè)作為試點(diǎn)，投入力量，在兩三年內(nèi)開發(fā)出符合紡織某些重點(diǎn)企業(yè)〔如服裝、化纖、棉紡〕特點(diǎn)的行業(yè)版本，適合這些企業(yè)的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)類型、制造方式。同時(shí)，ERP對內(nèi)應(yīng)與生產(chǎn)車間的自動監(jiān)測、自動控制系統(tǒng)相連接，能在線采集數(shù)據(jù);對外通過因特網(wǎng)組建更大范圍的信息網(wǎng)絡(luò)、營銷網(wǎng)絡(luò)和實(shí)施電子商務(wù)。近期SCM、CRM逐漸走向成熟，結(jié)合紡織行業(yè)上下游銜接緊密的特點(diǎn)，形成廣義的供給鏈管理系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺。

對于行業(yè)版本，有的廠商有不同看法。筆者認(rèn)為，像ERP這樣面向制造業(yè)企業(yè)、面向生產(chǎn)過程的軟件產(chǎn)品應(yīng)該形成自己的行業(yè)特點(diǎn)，這不僅有利于企業(yè)選擇和應(yīng)用，也有利于市場推廣?，F(xiàn)在如果問某軟件的特點(diǎn)，廠家往往說“面向各種行業(yè)〞，“適合各種企業(yè)〞，實(shí)際等于什么都沒說，用戶不得要領(lǐng)，無法選擇，而“行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)中有XX家應(yīng)用了我們的軟件〞那么具有更強(qiáng)的說服力。想用一個(gè)版本把所有的行業(yè)都套進(jìn)去，這是市場還不標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)。值得欣慰的是，已經(jīng)有國外廠商將服裝制造行業(yè)版本的軟件應(yīng)用于中國企業(yè)，有的國內(nèi)知名廠商正在開發(fā)棉紡織、針織行業(yè)版本的ERP。

開發(fā)軟件行業(yè)版本所增加的工作量是明顯的，關(guān)鍵是采用什么樣的開發(fā)技術(shù)和管理方法。這決不是按客戶需求定制，不是個(gè)案工程，行業(yè)版本是具有行業(yè)特點(diǎn)的商品化軟件，是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，要抽取出行業(yè)特征，將用戶的特別需求映射到系統(tǒng)中。采用構(gòu)件重用、系統(tǒng)拼裝接口、功能模塊裝配等軟件開發(fā)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化管理，保持軟件產(chǎn)品的整體性、標(biāo)準(zhǔn)性和兼容性。這是目前國產(chǎn)管理軟件存在的通病，解決得好，就可以通過市場得到更高的回報(bào)。

中小ERP廠商也可以按照以上目標(biāo)在紡織業(yè)逐步形成自己的業(yè)務(wù)范圍，充分利用熟悉行業(yè)、貼近市場的優(yōu)勢，提升產(chǎn)品的商品化水平。只要把握住用戶需求和市場走勢，從一點(diǎn)突破，就能占有自己的用戶群，保持市場份額，做出品牌。

ERP總體市場擴(kuò)大，勢必走向行業(yè)市場細(xì)分。局部管理軟件產(chǎn)品從通用走向?qū)Ｓ茫彤?dāng)初由專用走向通用一樣，是開展的必然。紡織行業(yè)市場的特點(diǎn)給這一類廠商留有較大的空間。

咨詢實(shí)施水平待提高“三分軟件，七分實(shí)施〞，軟件廠商需要建立自己專門的咨詢部門，需要培養(yǎng)自己的行業(yè)專家。

有了行業(yè)版本，還必須有專業(yè)實(shí)施隊(duì)伍才能保證工程的成功，因此有“三分軟件，七分實(shí)施〞的說法。紡織大中型企業(yè)中有的有信息管理部門，可以進(jìn)行需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、軟件選型，甚至自行開發(fā)軟件，但最近幾年這局部人才流失嚴(yán)重。大局部小企業(yè)很難有這樣的IT專業(yè)人員，這是企業(yè)實(shí)施ERP的致命傷。因此，對咨詢和實(shí)施人員的素質(zhì)要求較高，需要擁有行業(yè)背景、了解企業(yè)管理、熟悉軟件技術(shù)，并且具備善于表達(dá)、善于溝通職業(yè)素質(zhì)的高級系統(tǒng)分析員和一支售前咨詢隊(duì)伍。

對于實(shí)施方式，紡織行業(yè)有少數(shù)采用國外ERP軟件的企業(yè)與專業(yè)咨詢參謀公司合作，有的聘請了高校教授、業(yè)內(nèi)專家做管理咨詢參謀，參與的程度不同，主要起工程前期推動和協(xié)調(diào)作用，大局部由軟件廠家的技術(shù)人員承當(dāng)管理咨詢和實(shí)施工作。

某大型化纖廠對實(shí)施人員的評價(jià)是:“目前國內(nèi)的實(shí)施人員多數(shù)是信息專業(yè)畢業(yè)，對企業(yè)管理方面根本沒有經(jīng)驗(yàn)。只知道怎么把軟件裝上去，沒有考慮到企業(yè)的個(gè)性化需求。〞企劃部經(jīng)理稱還要花很長時(shí)間對他們進(jìn)行行業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)為這是工程推動的難度之一。

十幾年前，筆者接觸了一家德國咨詢公司——奧伽系統(tǒng)(Orga

System)公司，專門給紡織企業(yè)做MRP軟件的實(shí)施參謀，在歐洲的紡織廠很有影響。它的參謀大多數(shù)不是計(jì)算機(jī)或軟件技術(shù)人員，而是紡織工藝工程師、經(jīng)濟(jì)管理人員，積累有豐富的相關(guān)企業(yè)工程實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。而且相當(dāng)局部不是公司的正式雇員，而是公司固定聯(lián)系、臨時(shí)聘用的專家。該公司根據(jù)工程的行業(yè)、規(guī)模和不同要求，聘用不同的人員，到達(dá)專業(yè)咨詢的目的。他們在歐洲實(shí)施了幾十個(gè)企業(yè)，筆者曾參觀過兩個(gè)，效果很好。這種方式可以作為國內(nèi)咨詢公司和軟件廠商的參考。

一般的國內(nèi)軟件廠商很少有自己專業(yè)的咨詢部門，更缺乏有關(guān)的行業(yè)專家，這對企業(yè)的整體把握和系統(tǒng)的實(shí)施效果都產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。因此有必要加強(qiáng)自身的咨詢效勞力量，提高咨詢效勞水平，形成科學(xué)、完善的ERP軟件效勞體系。對于知名的大型軟件企業(yè)，咨詢會逐步獨(dú)立于軟硬件產(chǎn)品，向企業(yè)的經(jīng)營管理咨詢拓展，本身就成為產(chǎn)品，成為品牌，成為新的盈利點(diǎn)。同樣，與專業(yè)咨詢參謀公司或行業(yè)中介組織合作也可以到達(dá)較好效果，而且本錢更低。

漫談我國服裝行業(yè)的信息化，以及信息化能夠給服裝行業(yè)帶來什么？作為“永不衰落的產(chǎn)業(yè)〞，服裝產(chǎn)業(yè)的開展前景是極為誘人的。早在幾千年前，我們的祖先就開始踏上了絲綢之路，源源不絕地送出令世界為之傾心的絲綢服裝。時(shí)至今日，我國已年產(chǎn)服裝百億件，是不折不扣的“服裝大國〞。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的開展，以及近年來信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，全世界已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。我國服裝企業(yè)實(shí)施信息化管理已成為時(shí)代的要求。

我國服裝行業(yè)信息化的開展現(xiàn)狀

從上個(gè)世紀(jì)六十年代起，服裝企業(yè)就經(jīng)過了產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)本錢的競爭。進(jìn)入21世紀(jì)，產(chǎn)品的市場競爭已轉(zhuǎn)變?yōu)榉b企業(yè)對市場響應(yīng)速度，服裝產(chǎn)品品牌和技術(shù)創(chuàng)新能力的競爭。而競爭的核心就在于服裝企業(yè)對知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的理解和追趕，也就是服裝企業(yè)要將信息化作為重點(diǎn)來抓。

我們最近剛剛在華東地區(qū)的幾個(gè)服裝大市——上海、溫州和寧波等地舉辦了服裝行業(yè)的信息化研討會。三個(gè)城市的大中型服裝和紡織企業(yè)的中高層管理人員都參加了此次會議，并認(rèn)可了英泰峽在服裝行業(yè)解決方案的獨(dú)特性。通過這幾次會議，以及長期與幾個(gè)中大型中國服裝企業(yè)打交道的經(jīng)歷，我們也了解到一些我國服裝企業(yè)信息化的情況。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，服裝企業(yè)對財(cái)務(wù)軟件和CAD設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用相對來說比擬普遍，而ERP系統(tǒng)的應(yīng)用比擬少，且自行開發(fā)和購置的比例相當(dāng)。許多中型甚至大型服裝企業(yè)的運(yùn)作都沒有使用ERP〔企業(yè)資源方案〕系統(tǒng)，甚至也沒有使用MRP(物料需求方案)或MRPⅡ〔制造資源方案〕系統(tǒng)，沒有預(yù)測、沒有方案、沒有采購管理或安排方案的系統(tǒng)。也許他們有一套最根底的財(cái)務(wù)軟件或是一個(gè)倉庫發(fā)貨管理系統(tǒng)來提供給客戶運(yùn)輸通知，這個(gè)運(yùn)輸通知往往是大型零售商，如JCPenney所必須要求的。還有些服裝企業(yè)投資了EDI〔電子數(shù)據(jù)交換〕系統(tǒng)，同樣是為了滿足客戶的要求才不得不使用的。

像上述企業(yè)所擁有的這些計(jì)算機(jī)系統(tǒng)大都是他們自己開發(fā)的。舉某個(gè)服裝企業(yè)為例，剛開始往往是因?yàn)榧毙韫芾砭痈卟幌碌膸齑?，而不得不花很長時(shí)間開發(fā)了庫存管理系統(tǒng)，接下去，進(jìn)貨有了問題，再開始編寫采購系統(tǒng)……而這些子系統(tǒng)往往是獨(dú)立的模塊，形成了信息的孤島。雖然這些系統(tǒng)也是他們完善了很多年而形成的，然而當(dāng)前，這些還不成熟的系統(tǒng)都面臨著如何趕上21世紀(jì)步伐的巨大挑戰(zhàn)。

服裝行業(yè)信息化開展的重點(diǎn)、難點(diǎn)

服裝行業(yè)信息化開展的重點(diǎn)當(dāng)然是如何幫助服裝企業(yè)提高邊際利潤率和利潤率？答案是：提高對消費(fèi)者產(chǎn)生的新需求，即新的市場需求的反響速度，要能夠迅速轉(zhuǎn)入到有利可圖的那局部市場中，并且要參加到影響消費(fèi)者需求的角色之中來。同時(shí)，還要求企業(yè)提高靈活性以處理復(fù)雜的產(chǎn)品、復(fù)雜的流程、變化的原材料和成倍增加的產(chǎn)品系列。

服裝行業(yè)因其獨(dú)有的特性不得不要面臨種種挑戰(zhàn)。最顯著的一點(diǎn)就是，服裝行業(yè)有著瞬息萬變的市場需求，因而每次在準(zhǔn)備一個(gè)季節(jié)流行的工作時(shí)間越來越短，搶先生產(chǎn)出市場需要的產(chǎn)品成為一個(gè)服裝企業(yè)成為市場領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵。

據(jù)我們了解，服裝行業(yè)對于產(chǎn)品生命周期短而提前期長的普遍做法往往是，提前幾個(gè)月的時(shí)間根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所做的銷售預(yù)測進(jìn)行“面向庫存〞的生產(chǎn)。一旦生產(chǎn)的產(chǎn)品與市場的需求不符合，那么庫存就面臨著過時(shí)繼而折價(jià)，員工那么是加班加點(diǎn)來應(yīng)付預(yù)測外發(fā)生的訂單。這不僅是整個(gè)服裝行業(yè)司空見慣的現(xiàn)象，更是導(dǎo)致利潤更加降低的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

服裝企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè)，作業(yè)過程復(fù)雜、繁瑣，許多服裝企業(yè)每天處理著成百上千的庫存單位，管理著無數(shù)的款式、結(jié)構(gòu)、客戶標(biāo)識甚至更多的數(shù)據(jù)。這都給服裝行業(yè)的信息化的實(shí)現(xiàn)帶來了很大的難度。在這種復(fù)雜性極高的經(jīng)營管理中，精確的預(yù)測、材料采購管理、生產(chǎn)方案和分銷管理顯得尤其重要。

為了加強(qiáng)采購和庫存控制，服裝企業(yè)需要提高供給鏈管理的透明度，要能夠精確地跟蹤原材料、加工流程和最終產(chǎn)品。此外，為了保證現(xiàn)金流量和投資回報(bào)最大，就要使運(yùn)作到達(dá)最優(yōu)化，這就需要來自產(chǎn)品和分銷兩方面的財(cái)務(wù)信息。實(shí)踐已經(jīng)證明，對市場需求和供給鏈的有效控制可以幫助企業(yè)簡化復(fù)雜程度、監(jiān)控現(xiàn)金流、防止過渡擴(kuò)張及開工缺乏。通過以上這些，我們就可以得到高的資產(chǎn)回報(bào)率?？梢姡鎸υ絹碓礁叩倪\(yùn)作本錢和日漸變薄的利潤，掌握來自客戶訂單和產(chǎn)品兩方面的集成的財(cái)務(wù)信息是何等重要！一旦企業(yè)掌握了這些集成的財(cái)務(wù)信息，他們就可以輕松地知道企業(yè)的運(yùn)作正處于什么狀態(tài)，下一步該怎么做。

我國服裝行業(yè)信息化的開展趨勢

我們接觸了上千家服裝企業(yè)，愈來愈多的企業(yè)意識到ERP可以幫他們做更多的事情，他們正在主動的加強(qiáng)對ERP的了解，一些企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了局部的或者全面的信息化管理，并且從中初步得到了甜頭。有些人甚至認(rèn)為ERP系統(tǒng)能成為企業(yè)運(yùn)作中的一件戰(zhàn)略性武器。據(jù)全國服裝科技信息中心的預(yù)測，隨著政府對國有大中型企業(yè)信息化的大力推進(jìn)，我國的服裝行業(yè)信息化開展勢頭十分良好。

服裝行業(yè)面對以瞬息萬變?yōu)樘卣鞯氖澜缧允袌?，要想在殘酷的市場搏擊中立于不敗之地，就要保持較低的競爭本錢、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和高水平的客戶效勞。這就要求高度的一體化，這種一體化是把企業(yè)自身和它后端的供給商、前端的客戶有機(jī)聯(lián)系在一起，形成一條完整的供給鏈，企業(yè)通過管理這條供給鏈實(shí)現(xiàn)高效率的市場運(yùn)作。

要實(shí)現(xiàn)這種高效的供給鏈管理，無疑需要一種全新的管理企業(yè)流程的方法，英泰峽有專門的流程管理器EPM。這種流程管理方法是傳統(tǒng)的手工管理所望塵莫及的，新流程管理方法必須得到功能靈活、應(yīng)用廣泛和高效的ERP系統(tǒng)的強(qiáng)大支持。通過運(yùn)用EPM，你可以調(diào)整、配置原有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以支持企業(yè)現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程，并可以不斷地更新自己的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以適應(yīng)市場需要變化造成的業(yè)務(wù)流程的變化。

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害生產(chǎn)網(wǎng)流程攔、鋒生產(chǎn)來方案基與客注戶定豬單、共庫存悲管理照、運(yùn)貓輸管瘦理、爸財(cái)務(wù)脅清算栽、業(yè)筑務(wù)計(jì)惠算功冤能融揉為一盡體。脾生產(chǎn)路方案貸可滿里足的蝶市場艱需求有。行躍服裝向系統(tǒng)柴有其路特殊花性，昂例如證：服假設(shè)裝企裁業(yè)產(chǎn)社品具衡有多扔種屬挪性，鴨包括不款式忠、顏磚色、廳尺寸屢、面癢料〔狹或其疼他用澆戶定慨義的暴屬性蛋〕等扒等；柏具有袍處理允大批茂量倘SK木U項(xiàng)s猜〔盤端點(diǎn)計(jì)啄量單旱位〕坐的能季力；疊具有遷滿足適面向決庫存競或面頓向定帝單生育產(chǎn)和偽滿足鴿單個(gè)肌或批春量生袋產(chǎn)的斷能力船；另玻外，包物料陳需求絲方案重?cái)?shù)據(jù)象的不戲斷更貼新，近使得胃方案候人不案需要慰等待三每日軍或每央周的戀數(shù)據(jù)磚報(bào)告耕，而映能夠極立即卡處理逢實(shí)時(shí)光定單布的大帳量數(shù)量據(jù)。

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土1勤.懼優(yōu)化為生產(chǎn)雕方案召，提紐高生風(fēng)產(chǎn)效運(yùn)率。

單2藏.訓(xùn)通過紅減少出庫存踩本錢富、優(yōu)撇化供紹應(yīng)鏈伙和現(xiàn)巖金流棕管理慮使利銅率支檢付變點(diǎn)為間跌接借銷貸因纏素。

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物4拼.嶺更精測確的貨預(yù)測而，改肯善庫扇存不此足和湖滿足棚長期比方案劑要求臉。

景5先.做銷售淹和生百產(chǎn)之談間的河定單甲流和尖客戶渣效勞苗信息妄集成僅，促劉進(jìn)有林效市摟場戰(zhàn)橡略和群銷售使戰(zhàn)術(shù)買實(shí)施勵(lì)。

重6厚.猶高質(zhì)小量的題、全慰面的禁企業(yè)街業(yè)績糠信息獅有助件于做鴉出更筑好的奪戰(zhàn)略壺決策心，尤澆其在難資本秀及資丸金流賊上的蜜決策蠻。向總之擋，服辦裝企衰業(yè)實(shí)糖施叉ER煙P展系統(tǒng)山需要籍的投搶入是拿非常惠巨大慌的，膨提高夫利潤陪，降封低運(yùn)贊作成健本，丟加強(qiáng)日供給男鏈管永理，差提供記全球萬可視撈決策犬支持姜。在挑這個(gè)圍意義隙上的惜投入顧是瘋"倚軟技討術(shù)低"丘，對紅于企頌業(yè)的它未來德開展謠是絕糞佳固的投扭資呼。側(cè)ER石P渴解決汽方案屋的成鳳功實(shí)婚施，箱提高絹企業(yè)剪利潤時(shí)，增必強(qiáng)市塌場競層爭力加，使箭客戶幻更為相滿意嚇，為予企業(yè)杰資產(chǎn)底增加婆了持刪續(xù)價(jià)位值。妨第三聽局部搶、幾悲套服妻裝行誦業(yè)昏ER片P雀解決際方案篇瑞典屠英泰室峽服頓裝行駛業(yè)禽ER遼P真解決啞方案可成功第案例廊分析霜海辰遭天澤國紡織亮服裝擠行業(yè)不解決抗方案躲行業(yè)樸背景芬由于匙服裝限行業(yè)崖是勞峰動密幣集型奔行業(yè)悉，具免有投梯資少剝、見填效快豬、技閃術(shù)含暖量較睛低等伴特點(diǎn)扛，我填國有紹中等介規(guī)模然的服淘裝企度業(yè)近寄五萬金家，泰行業(yè)棗競爭賭相當(dāng)牧劇烈貿(mào)，行晝業(yè)平遞均利隊(duì)潤率熊日益駱下降銷，因恥此許困多企哭業(yè)在懶產(chǎn)品領(lǐng)營銷橋方面滾，發(fā)瘋展復(fù)待合營駁銷網(wǎng)接絡(luò)，梨一方畏面是決企業(yè)砌向地警區(qū)總呢經(jīng)銷聾制、肌連鎖徹加盟杏專賣懷店、填批發(fā)瓶市場招開展草；一搞方面緊是企安業(yè)通明過自仁營、確投資哥控股轉(zhuǎn)等方挑式建桐立自疏己的噴直銷渠點(diǎn)，躁由以及往單驚一的仇地區(qū)求總經(jīng)撫銷制冤為主告向市聲場、民商場粗、專千賣店務(wù)并重湊的方帆式轉(zhuǎn)先變。元中小焰型企革業(yè)更董多地豎采用惡加盟摘專賣腸店的神銷售扁方式塑。而受多數(shù)猛企業(yè)法由于哲信息廊化建稈設(shè)落跑后，灘無法寶進(jìn)行腫數(shù)據(jù)驢信息教的溝甩通穴,顆信息型資源狡共享咸性差譽(yù)，導(dǎo)桃致企掠業(yè)營燕銷網(wǎng)歸絡(luò)發(fā)騙揮不伏了相晉應(yīng)的向作用竊。信濫息化降管理死將成果為服磁裝企妨業(yè)經(jīng)握營管沖理變?nèi)莞锏纳湟环N戲趨勢摧，進(jìn)教行服誠裝企吉業(yè)商材品的愚進(jìn)、燥銷、巨存、熊退、門換、嘩盤、或損、泊殘、溪調(diào)、面借、歡贈等乓商品嫌流轉(zhuǎn)扔過程收的管歉理，辛相應(yīng)咳款項(xiàng)拖流通洋的管倘理和污票據(jù)通的管耳理，月提高旗服裝磁企業(yè)魂的市霧場應(yīng)鋪?zhàn)兡芮妨?。士海慘辰貌ER扣P供軟件弱可以筑幫助槽企業(yè)括解決崖的問效題傲運(yùn)用置綜合喊方案苦、預(yù)窩測、掘分配瘦和補(bǔ)武給加芝強(qiáng)供悼應(yīng)鏈誦的有掩效隱性偉企運(yùn)用注電子盤商務(wù)沫的多緊功能幣性進(jìn)儀行供化應(yīng)商聯(lián)協(xié)同施和客嚷戶聯(lián)帥系樂摔運(yùn)用綱強(qiáng)大肢的數(shù)弓據(jù)香開采府工具貴獲取窮報(bào)告噴和客斤戶檔怨案信覺息以冤及從立頭至蜓尾完糖整運(yùn)泉作全奸觀巷康通過概多種囑銷售臥渠道猴和合言理的任市場召競爭墻提供患優(yōu)質(zhì)網(wǎng)效勞黨以確側(cè)保客顧戶忠第誠頁度耗中加強(qiáng)桂庫存飲控制扶，減梅少庫炸存損蓄耗污不增強(qiáng)監(jiān)物流瓶、配即送體勞系戲烘加強(qiáng)斧對生亞產(chǎn)過罷程的麻有效中控制屢，降智低損甩耗壞辜對生送產(chǎn)、闊銷售隆費(fèi)用灑、周庭期、橡成功慰率的趁量化虜評估限、管隆理忽危增強(qiáng)結(jié)工程存控制墓能尚力搶復(fù)海子辰?jīng)QER增P嘆服裝驢解決未方案填功能乖特點(diǎn)西流程賺圖：叼服裝澆企業(yè)情一般寸通過孟專賣碑店銷住售、像商場眨代銷槽、厲客戶們經(jīng)銷賽等方究式銷慎售，勺所以濱物流蔽管理濾相當(dāng)乏重要揭，其翁應(yīng)根閘據(jù)商顧場、棟專賣霉店的核銷售炎、庫或存情掙況，招及時(shí)量進(jìn)行亡配貨暴、補(bǔ)介貨、曬退貨色、調(diào)牲撥。夏本系武統(tǒng)幫培助企階業(yè)進(jìn)割行快召速、辜準(zhǔn)確畝地物杠流管希理和蘇庫存緞管理繭，加陳速商錯(cuò)品的蝦流通巴。過惜幫助稼企業(yè)掏進(jìn)行尺市場互分銷晌管理帖，對穿各個(gè)仗辦事范處和滋分銷桂商的憐庫存情、銷繭售、徒收款樹等情傭況無勵(lì)法快簡速了肝解掌案握。乘例如占全國皇各地煎的市熔場情筒況，真及商袖品售穿出、碌退貨強(qiáng)、調(diào)蕩貨等總，如偶果這此些信繭息不醒能及佩時(shí)準(zhǔn)銜確掌嗽握，之那就寇意味檢著可似能貽配誤商預(yù)機(jī)。怪另一疾方面姐，使技總部銀銷售污人員循了解畝、監(jiān)域控、裝調(diào)整胖市場萬的供籃求狀叫態(tài)耍。匯插產(chǎn)品宜開發(fā)蕉對于窮服裝式行業(yè)混是重完要的懼一面珍，其牲取決芹于設(shè)墳計(jì)師闊的優(yōu)炊秀設(shè)吸計(jì)與也對市州場銷查售的筑分析業(yè)、擇預(yù)測懂。一營般的殺服裝正企業(yè)拐只核厘算商送品的腥品名望和貨許號，抓并不釀管理偏商品億的顏瑞色、盞款式票、規(guī)逐格、飾版型祖。這濱樣，蔽產(chǎn)品燭開發(fā)忽就存拴在一樓定的柜盲目繭性。升本系熱統(tǒng)對撫服裝比的顏?zhàn)∩?、升款式落、?guī)谷格、亮版型翼等進(jìn)圈行全成面管滋理并涉和市肯場情此況結(jié)倒合考朗察，萍使產(chǎn)著品開鴨發(fā)配認(rèn)合市繩場的誰實(shí)際屬需要畫。牧束對于畢新品改上市襲，幫燥助企戚業(yè)對解各個(gè)圓專賣堂店、屋代銷怨商場夸制訂蓮準(zhǔn)確背的配捐貨計(jì)撕劃；影對各扭個(gè)專質(zhì)賣店客、代鄙銷商舞場進(jìn)吸行銷惰售預(yù)習(xí)測與筒分析廁。拔落進(jìn)行避系統(tǒng)似、科番學(xué)的沖生產(chǎn)牲方案濟(jì)控制寸，幫裕助企灶業(yè)及剃時(shí)處殼理客零戶的轟訂單封、保魔證交麻貨時(shí)凡間，陰提升凍了企扮業(yè)信摟譽(yù)度媽。做牌對于仗巨大楊的數(shù)償據(jù)量稱，手汽工計(jì)橋算可四能需秩要幾混天時(shí)攤間才籍能統(tǒng)還計(jì)一嫩張決佩策用洞的報(bào)蒸表，稍企業(yè)刑領(lǐng)導(dǎo)名不能失及時(shí)校準(zhǔn)止確對絞經(jīng)營焦管理警做出扮決策除。相怖關(guān)部僻門不剩能及偽時(shí)組瞧織生搖產(chǎn)，鐵不能軋按時(shí)螞發(fā)貨描，延后誤了梯商機(jī)獲。本康系統(tǒng)絕幫助淡企業(yè)繼進(jìn)行萬商業(yè)啊智能雨處理竹和分黃析，千保證洲了決坦策的腔及時(shí)瓶性和承正確血性梨。育座服裝比行業(yè)斷是傳剩統(tǒng)行頌業(yè)，焦產(chǎn)品摟的銷利售價(jià)堡格比兄較穩(wěn)德定，松要獲君得更堤多的騾利潤擇，只冬能在彼降低裹本錢遵上下拌工夫非，本擊系統(tǒng)忍幫助繁企業(yè)值真正襪做到聾合理撐地控街制費(fèi)果用，恐降低河本錢益，做籃到對鏟費(fèi)用對及成湯本領(lǐng)犧先預(yù)擴(kuò)算、哨運(yùn)作凍中控爪制、彩事后竹及時(shí)憤反響殖。剛某制昏衣有泛限公源司何ER累P亦方案挎設(shè)計(jì)

本方案是由以作者為中外合作北?！痢林埔翬RP系統(tǒng)開發(fā)邀標(biāo)，所提供的采用“工廠→營銷中心→經(jīng)銷商→專賣店(加盟店)〞管理模式的信息化建設(shè)方案。此方案是面向原材料采購、生產(chǎn)訂單、物料需求方案、物流配送、營銷中心、經(jīng)銷商、專賣店(加盟店)等各個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)的綜合性制造型企業(yè)信息管理系統(tǒng)。它采用近年來普遍采用的三層體系結(jié)構(gòu)，全面支持Windows98／NT平臺〔也可采用Windows2000網(wǎng)絡(luò)效勞器版〕，充分利用了Internet／Intranet網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，可以有效地管理服裝生產(chǎn)、流通過程中的各種業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)處理服裝企業(yè)的各種數(shù)據(jù)。該方案的實(shí)施，將使企業(yè)的營運(yùn)目標(biāo)具有更強(qiáng)的可操作性，最大限度地實(shí)現(xiàn)商務(wù)資源的合理利用，以期企業(yè)利潤最大化。方案突出標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、專業(yè)化的特點(diǎn)，并緊密配合企業(yè)的數(shù)據(jù)管理、決策分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場策略的需要，把科學(xué)的管理思想、營銷技術(shù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面融于其中，為企業(yè)成功導(dǎo)入ERP信息系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；_展奠定了良好的根底。

一、北?！痢林埔碌默F(xiàn)狀

l．概況

該企業(yè)地處大西南出海通道門戶城市北海，具有背靠大西南、面向東南亞的區(qū)位優(yōu)勢。是專門設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售高檔襯衫和運(yùn)動休閑服裝的小型企業(yè)，現(xiàn)有員工225人。從20世紀(jì)80年代末企業(yè)創(chuàng)立開始，就主要從事來料來樣加工業(yè)務(wù)，具有近10年為國際知名品牌服裝商進(jìn)行OEM生產(chǎn)〔代工〕的經(jīng)驗(yàn)，生產(chǎn)自動化水平較高。隨著中國參加WTO的新形勢開展需要，該企業(yè)擬以積十年為大成的服裝科技和市場營銷渠道為強(qiáng)大的技術(shù)支持，再繼續(xù)搞好OEM加工的根底上，將逐步創(chuàng)立自有品牌的運(yùn)動休閑服系列和高檔男用襯衫系列服裝。并方案在強(qiáng)化品牌的根底上，實(shí)施“獨(dú)特網(wǎng)絡(luò)，連鎖專賣，領(lǐng)導(dǎo)市場〞的經(jīng)營戰(zhàn)略，并將繼續(xù)按ISO9000質(zhì)量保證管理體系的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行品質(zhì)管理。

多年來企業(yè)已建立和培養(yǎng)了較好的市場營銷渠道和客戶群體，企業(yè)已實(shí)現(xiàn)Intranet網(wǎng)絡(luò)和OA。但是，在新的市場競爭中，傳統(tǒng)的商務(wù)運(yùn)作模式中經(jīng)銷商渠道管理不標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的各種數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)不暢通，客戶的需求信息不能快速響應(yīng)，缺乏科學(xué)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析的突出弊端，已經(jīng)成為制約企業(yè)開展的瓶頸。

從長遠(yuǎn)來看，品牌營銷是服裝企業(yè)開展的主流模式，及時(shí)上線ERP信息管理系統(tǒng)，是企業(yè)實(shí)施品牌營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵。同時(shí)，能夠標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的商務(wù)運(yùn)作體系，突破企業(yè)開展的規(guī)模瓶頸，全面提升企業(yè)的管理水平。

2．企業(yè)的生產(chǎn)——物流信息圖

企業(yè)生產(chǎn)——物流信息圖如圖1所示。

圖1生產(chǎn)——物流信息圖分頁

3．企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)概況

(1)管理部門：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、人力資源行政部。

(2)營銷中心：市場部、籌劃部、行銷調(diào)研部。

(3)生產(chǎn)中心：生產(chǎn)部、采購部、質(zhì)檢部、技術(shù)部、品管部。

(4)配送中心、原/輔材料倉庫。

(5)經(jīng)銷渠道：總經(jīng)銷商、專賣店。

未來4年中，企業(yè)開展目標(biāo)和品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是以區(qū)域性連鎖專賣為主導(dǎo)營銷模式，逐步建立起強(qiáng)大的物流配送體系和信息反響體系。

二、企業(yè)內(nèi)部Intranet網(wǎng)設(shè)計(jì)

1.企業(yè)Intranet網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

設(shè)計(jì)中主要考慮到系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性，并未采用當(dāng)今最優(yōu)秀的配置，但方案足夠?qū)崿F(xiàn)該小型制衣企業(yè)的信息化運(yùn)行。企業(yè)Intranet網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖2所示。

圖2企業(yè)Intranet網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

圖2中：

(1)數(shù)據(jù)庫效勞器選用IBM41YNETFINITY5000：用以存放企業(yè)所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

(2)交換機(jī)選用聯(lián)想LS300810M／100M。

(3)Web效勞器選用IBM41YNETFINITY5000：用以存放企業(yè)網(wǎng)站信息和用作電子商務(wù)平臺，通過64K／128KDDN專線與Internet連接。有關(guān)辦公自動化OA的業(yè)務(wù)可以和Web效勞器放在一起，也可以單獨(dú)設(shè)立一個(gè)效勞器。

(4)路由器選用Cisco2601。

(5)客戶端P蔬C菌，可振根據(jù)錯(cuò)需要譜確定閱合理修的數(shù)等量。

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窯(2罵)掙在企屬業(yè)局摩域網(wǎng)刷中接紙入服腸務(wù)器計(jì)，這賭樣專甩賣店自每一秩筆交肅易完櫻成后戴，即掙自動醫(yī)撥叫躁接入狐效勞療器，獄接通狡后，鈴自動護(hù)把數(shù)允據(jù)傳邪入局荒域網(wǎng)丟中的竟數(shù)據(jù)言庫服誕務(wù)器繳。這義種方主式的晚優(yōu)點(diǎn)屈是具斥有一衛(wèi)定的沿實(shí)時(shí)淋性，消但需趨要占旺用一喚定的披資源旋；局淋域網(wǎng)昨中除燒了配芹備