建筑工程項(xiàng)目商務(wù)管理

建筑工程項(xiàng)目商務(wù)管理

：合同的主要內(nèi)容、雙方責(zé)任、工程量、質(zhì)量、進(jìn)度、付款、索賠、變更等。2.4交底方式：會(huì)議交底、現(xiàn)場交底、書面交底等。2.5交底記錄：交底記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范，交底人員應(yīng)簽字確認(rèn)。3專業(yè)分包3.1分包范圍：項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)和自身?xiàng)l件，合理確定分包范圍，避免分包過多或過少。3.2分包方式：公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、詢價(jià)比價(jià)等方式，應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)和法律法規(guī)進(jìn)行選擇。3.3分包管理：項(xiàng)目部應(yīng)制定分包管理制度，對(duì)分包單位進(jìn)行資格審查、合同簽訂、進(jìn)度控制、質(zhì)量監(jiān)督、付款管理、索賠處理等工作。3.4分包結(jié)算：項(xiàng)目部應(yīng)按照合同約定和分包管理制度，對(duì)分包單位進(jìn)行結(jié)算，并及時(shí)核對(duì)分包單位的發(fā)票和賬冊(cè)。4簽證索賠4.1簽證管理：項(xiàng)目部應(yīng)按照合同約定和工程實(shí)際需要，對(duì)簽證進(jìn)行管理和控制，確保簽證合法合規(guī)。4.2索賠管理：項(xiàng)目部應(yīng)對(duì)工程變更等造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行索賠，應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)進(jìn)行處理。5合同履約5.1合同管理：項(xiàng)目部應(yīng)按照合同約定，對(duì)合同進(jìn)行管理和控制，確保合同履約。5.2履約保證金：項(xiàng)目部應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)，對(duì)履約保證金進(jìn)行管理和使用，確保履約保證金安全有效。6過程報(bào)量及進(jìn)度款回收6.1報(bào)量管理：項(xiàng)目部應(yīng)按照合同約定和工程實(shí)際需要，對(duì)工程量進(jìn)行管理和控制，確保過程報(bào)量真實(shí)準(zhǔn)確。6.2進(jìn)度款管理：項(xiàng)目部應(yīng)按照合同約定和工程實(shí)際進(jìn)度，對(duì)進(jìn)度款進(jìn)行管理和使用，確保進(jìn)度款合理有效。7分包結(jié)算7.1分包結(jié)算管理：項(xiàng)目部應(yīng)按照合同約定和分包管理制度，對(duì)分包結(jié)算進(jìn)行管理和控制，確保分包結(jié)算真實(shí)準(zhǔn)確。7.2結(jié)算方式：按照合同約定和法律法規(guī)，采用現(xiàn)金結(jié)算、銀行轉(zhuǎn)賬、票據(jù)結(jié)算等方式進(jìn)行結(jié)算。以上是建筑工程項(xiàng)目商務(wù)管理的主要內(nèi)容和管理活動(dòng)。項(xiàng)目部應(yīng)按照相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理工作，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。2.3.1總承包合同的重點(diǎn)約定包括承包范圍、質(zhì)量、工期、工程款支付、分包分供許可、人員到位、內(nèi)業(yè)資料管理、往來函件處理、違約等方面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。項(xiàng)目商務(wù)策劃書和合同責(zé)任分解及交底表確定了各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)應(yīng)對(duì)的時(shí)間、措施和責(zé)任人。在履約過程中，需要重點(diǎn)關(guān)注這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。2.3.2除了滿足總承包合同約定，項(xiàng)目部還需要實(shí)現(xiàn)其他管理目標(biāo)，包括質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行要求等。項(xiàng)目部全體管理人員需要了解這些目標(biāo)，并在履約過程中加以實(shí)現(xiàn)。2.3.3需要明確可主張工期、費(fèi)用索賠的事項(xiàng)和時(shí)限，并確定合適的索賠時(shí)機(jī)。交底時(shí)需要重點(diǎn)說明發(fā)包人、監(jiān)理方代表的權(quán)限，以及各類簽證辦理的時(shí)間要求、審批權(quán)限規(guī)定、格式及簽章要求，以確保簽證單的有效性。2.3.4在合同談判和評(píng)審時(shí)，如果有條款需要調(diào)整或修改，需要及時(shí)主張調(diào)整或變更的時(shí)機(jī)和方法。在履約管理過程中，也需要針對(duì)這類條款進(jìn)行適時(shí)主張調(diào)整或變更。2.4保密性：二級(jí)交底書經(jīng)參加交底人員簽字后由項(xiàng)目商務(wù)部保管，并報(bào)分公司市場部門備案。在涉及企業(yè)商業(yè)秘密的合同交底中，需要注意保密工作，參與人員不得泄漏內(nèi)容。如果需要調(diào)閱交底書，需要按有關(guān)文件借閱規(guī)定執(zhí)行。3專業(yè)分包3.1分包招標(biāo)計(jì)劃：項(xiàng)目商務(wù)部在分包工程開工前20天向分公司商務(wù)部報(bào)送分包招標(biāo)申請(qǐng)，明確分包內(nèi)容、工程量、收入單價(jià)及合價(jià)以及分包進(jìn)場時(shí)間等。項(xiàng)目部可以根據(jù)實(shí)際情況，推薦1-2家合格單位參與投標(biāo)。3.2分包商選擇：項(xiàng)目部全程參與分公司組織的招議標(biāo)過程，其中合約商務(wù)經(jīng)理必須參與，項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師、生產(chǎn)經(jīng)理至少一人參與。3.3分包合同交底：分包合同簽訂七天內(nèi)，項(xiàng)目商務(wù)部對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行合同交底，并建立分包合同臺(tái)賬。交底內(nèi)容包括分包施工范圍、工期、分包提供材料和機(jī)械、工人食宿約定等。3.4分包商考核：分年度考核和完工考核，每年考核不少于一次。每年底，項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理組織相關(guān)責(zé)任工程師對(duì)分包方施工過程進(jìn)行綜合考核，形成考核獎(jiǎng)罰意見，并填寫《分包商年度評(píng)審計(jì)分表》（ZJSJ-XB-SW-001）上報(bào)分公司商務(wù)部。4簽證索賠4.1要求：當(dāng)業(yè)主要求完成合同外工作或非承包人責(zé)任事件發(fā)生時(shí)，項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理需要按照要求時(shí)間提出現(xiàn)場簽證。4.2簽證申請(qǐng)：在簽證事件發(fā)生后28天或合同約定時(shí)間內(nèi)，由項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理牽頭，相關(guān)責(zé)任工程師提出簽證單，確保事實(shí)敘述清晰。4.2.1由內(nèi)業(yè)技術(shù)工程師提出：發(fā)包方未嚴(yán)格按約定交付設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)資料、批復(fù)或答復(fù)請(qǐng)求；非我方原因，發(fā)包人指令調(diào)整原約定的施工方案、施工工藝、附加工程項(xiàng)目、增減工程量、變更分部分項(xiàng)工程內(nèi)容、提高工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；由于設(shè)計(jì)變更、設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)資料錯(cuò)誤等造成工程修改、返工、停工、窩工等。4.2.2由現(xiàn)場工程師提出：發(fā)包人未嚴(yán)格按約定交付施工現(xiàn)場、提供現(xiàn)場與市政交通的通道、接通水電、批復(fù)請(qǐng)求、協(xié)調(diào)現(xiàn)場內(nèi)各承包方之間的關(guān)系等；工程地質(zhì)情況與發(fā)包方提供的地質(zhì)勘探報(bào)告資料不符，需要特殊處理的；非承包人原因，發(fā)包方指令調(diào)整原約定的施工進(jìn)度、順序、暫停施工、提供額外的配合服務(wù)等；由于發(fā)包方錯(cuò)誤指令對(duì)工程造成影響等；發(fā)包方在驗(yàn)收前使用已完工程，保修期間非承包方造成的質(zhì)量問題。4.2.3由質(zhì)量工程師提出：發(fā)包方未嚴(yán)格按約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式檢驗(yàn)驗(yàn)收；合同約定或法律法規(guī)規(guī)定之外的額外檢查。4.2.4由材料、機(jī)械工程師提出：發(fā)包方未嚴(yán)格按約定的標(biāo)準(zhǔn)或方式提供設(shè)備材料；發(fā)包方指定規(guī)格品牌的材料設(shè)備市場供應(yīng)不足，或質(zhì)量性能不符合標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)包方違反約定，指令調(diào)換原約定的材料設(shè)備的品種、規(guī)格、質(zhì)量等級(jí)、改變供應(yīng)時(shí)間等。4.2.5由項(xiàng)目會(huì)計(jì)提出：發(fā)包方未嚴(yán)格按約定支付工程價(jià)款的；非承包方過錯(cuò)而發(fā)包方拒絕或遲延返還保函、保修金等。4.3簽證單評(píng)審：項(xiàng)目部總工程師進(jìn)行評(píng)審，提出補(bǔ)充意見；合約工程師識(shí)別簽證單的有效性，復(fù)核修訂簽證單用語，計(jì)算需發(fā)生的成本工程量，經(jīng)相關(guān)部門進(jìn)行詢價(jià)后編制成本費(fèi)表，按照合同約定進(jìn)行簽證申報(bào)費(fèi)用計(jì)算；合約商務(wù)經(jīng)理進(jìn)行復(fù)核評(píng)審，提出意見；項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目部商務(wù)經(jīng)理意見作出批示。4.4報(bào)出和催辦：項(xiàng)目部合約工程師根據(jù)意見修訂后報(bào)出，合約商務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)牽頭跟蹤催辦簽證審批情況，并將信息及時(shí)反饋給項(xiàng)目經(jīng)理。相關(guān)責(zé)任工程師協(xié)助合約商務(wù)經(jīng)理完成簽證工作，項(xiàng)目部合約工程師負(fù)責(zé)建立簽證臺(tái)帳。4.5歸檔：簽證辦理成功，項(xiàng)目部合約工程師將有效簽證歸檔；若未成功，則需要識(shí)別是否需要進(jìn)入索賠流程。當(dāng)出現(xiàn)非我方原因發(fā)生的事件引起我方經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，應(yīng)進(jìn)入索賠流程。5.2.1監(jiān)控內(nèi)容在監(jiān)控周期內(nèi)，需要全面、動(dòng)態(tài)地記錄合同履行情況，以及監(jiān)控要素與合同條款相比是否符合制定標(biāo)準(zhǔn)或及時(shí)預(yù)警。同時(shí)需要關(guān)注合同主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的規(guī)避、變更情況，合同其他異常情況，以及防控措施的有效落實(shí)情況和效果。5.2.2監(jiān)控要素及預(yù)警指標(biāo)合同履行風(fēng)險(xiǎn)要素實(shí)行分級(jí)監(jiān)控管理機(jī)制，分為藍(lán)色（正常波動(dòng)）、黃色預(yù)警、紅色預(yù)警三級(jí)。監(jiān)控要素包括工程量確認(rèn)時(shí)間、進(jìn)度付款時(shí)間、月/節(jié)點(diǎn)應(yīng)收工程款拖欠比例等，具體信息見下表。5.2.3監(jiān)控指標(biāo)的應(yīng)用當(dāng)監(jiān)控要素異常波動(dòng)處于黃色預(yù)警區(qū)域時(shí)，項(xiàng)目部相關(guān)部門、責(zé)任人需要提出警示，并及時(shí)制定防范措施方案。方案需要報(bào)分公司商務(wù)部、法務(wù)部門評(píng)審，并經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，分公司商務(wù)部、法務(wù)部門指導(dǎo)方案落實(shí)。當(dāng)監(jiān)控要素異常波動(dòng)處于紅色預(yù)警區(qū)域時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理需要牽頭、合約商務(wù)經(jīng)理組織相關(guān)部門制定防范措施方案。方案需要經(jīng)公司商務(wù)部、法律事務(wù)部提出審核意見，并經(jīng)總法律顧問和總經(jīng)濟(jì)師核定后實(shí)施，公司商務(wù)部、法律事務(wù)部指導(dǎo)方案落實(shí)。6過程報(bào)量及進(jìn)度款回收在工程施工過程中，需要按照合同約定執(zhí)行工程計(jì)量與價(jià)款回收，并注重策劃，加強(qiáng)收款。6.2編制：項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理應(yīng)編報(bào)工程形象進(jìn)度，而項(xiàng)目部合約工程師則需要根據(jù)現(xiàn)場形象進(jìn)度和合同約定來計(jì)算本期合同收入，并編制工程款支付申請(qǐng)。計(jì)算的內(nèi)容包括合同內(nèi)外價(jià)款計(jì)算、變更及簽證索賠價(jià)款計(jì)算。6.3審核：工程款支付申請(qǐng)需要經(jīng)過項(xiàng)目部合約商務(wù)經(jīng)理的審核和項(xiàng)目經(jīng)理的審批，以確保在合同約定的申報(bào)時(shí)間內(nèi)報(bào)出。6.4催辦：項(xiàng)目部合約商務(wù)經(jīng)理應(yīng)牽頭跟蹤催辦、核對(duì)本期審核數(shù)據(jù)，督促發(fā)包方按合同約定及時(shí)審批。同時(shí)，將業(yè)主超時(shí)審核信息及時(shí)反饋給項(xiàng)目經(jīng)理和分公司商務(wù)部。6.5進(jìn)度款回收：發(fā)包方審核完畢后，項(xiàng)目部合約工程師將工程款支付核準(zhǔn)表及時(shí)交財(cái)務(wù)部門回收工程款，并建立過程計(jì)量臺(tái)賬。7分包結(jié)算7.1出具工程任務(wù)單：每月21日前，現(xiàn)場責(zé)任工程師需確認(rèn)上月21日至本月20日完成的工程任務(wù)單。22日至23日，項(xiàng)目部質(zhì)量工程師、安全工程師、技術(shù)工程師和材料工程師需簽署意見（勞務(wù)分包工程任務(wù)單須勞務(wù)管理工程師審核簽字），而項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)理則進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。7.2分包結(jié)算編制和審核：每月24日至26日，成本工程師應(yīng)根據(jù)工程任務(wù)確認(rèn)單、分包合同、圖紙、變更簽證單等編制月度分包結(jié)算書。27日，合約商務(wù)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理需進(jìn)行審核簽字，而分包商負(fù)責(zé)人則需簽字確認(rèn)。分包結(jié)算書應(yīng)附相應(yīng)的計(jì)算公式和結(jié)算依據(jù)。同時(shí)，項(xiàng)目部成本工程師應(yīng)建立分包結(jié)算臺(tái)賬。7.3審批：每月28日至30日，分公司商務(wù)部需審核月度分包結(jié)算書，而分管領(lǐng)導(dǎo)則需進(jìn)行審批。分包結(jié)算額以分公司最終審核為準(zhǔn)。8工程結(jié)算8.1原則：對(duì)于工期超過1年的工程，施工過程中應(yīng)爭取進(jìn)行中間結(jié)算。對(duì)于停緩建工程沒有明確重新開工時(shí)間的，要及時(shí)辦理中間結(jié)算。8.2鎖定成本、核定收入：工程完工后1個(gè)月內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)牽頭對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行清理，核實(shí)項(xiàng)目發(fā)生實(shí)際成本（ZJSJ-XB-SW-002），并由相關(guān)責(zé)任工程師和項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)后，上報(bào)分公司商務(wù)部，以鎖定工程最終成本。鎖定后的工程成本不得以任何理由增加。合約商務(wù)經(jīng)理則需計(jì)算合同收入并核定（ZJSJ-XB-SW-003），上報(bào)分公司商務(wù)部，以確定項(xiàng)目結(jié)算確保金額。8.3結(jié)算策劃：編制結(jié)算書前，應(yīng)先編寫《結(jié)算策劃書》。結(jié)算策劃的內(nèi)容和要求詳見《企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》商務(wù)管理篇第6章中第6.6節(jié)內(nèi)容。8.4編制工程結(jié)算書8.4.1編制依據(jù)：編制工程結(jié)算書的依據(jù)包括項(xiàng)目招投標(biāo)資料、施工合同及補(bǔ)充協(xié)議、設(shè)計(jì)變更、簽證索賠資料、往來函件、技術(shù)核定單以及所有與經(jīng)濟(jì)有關(guān)的資料。8.4.2編制工作時(shí)間：在工程結(jié)構(gòu)封頂后，大型及以上項(xiàng)目需要在45天內(nèi)，中型及以下項(xiàng)目需要在30天內(nèi)完成工程主體結(jié)構(gòu)結(jié)算書初稿的編制工作。在工程完工之前，需要在合同約定提交竣工結(jié)算書日期前30天內(nèi)編制完整體竣工結(jié)算書。8.4.3編制內(nèi)容：編制工作需要按照合同約定竣工圖紙范圍內(nèi)工程造價(jià)、設(shè)計(jì)變更及簽證索賠造價(jià)、爭議及其他未解決事項(xiàng)來進(jìn)行。8.5評(píng)審及審批：分公司商務(wù)部會(huì)組織結(jié)算策劃書和結(jié)算書的評(píng)審和修訂工作，并按照分級(jí)授權(quán)原則上報(bào)上級(jí)單位進(jìn)行審批。8.6報(bào)出及辦理：項(xiàng)目經(jīng)理需要按照規(guī)定與分公司簽訂結(jié)算責(zé)任狀，并及時(shí)向業(yè)主遞交經(jīng)過分公司批準(zhǔn)的工程結(jié)算書和完整結(jié)算資料，督促與發(fā)包人的結(jié)算辦理，并及時(shí)向分公司匯報(bào)結(jié)算過程審對(duì)情況。結(jié)算額的確認(rèn)需要經(jīng)過授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審批同意。8.7結(jié)算考核兌現(xiàn)：分公司負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行定期檢查。在工程結(jié)算辦理完畢30天內(nèi)，項(xiàng)目部需要申報(bào)責(zé)任書兌現(xiàn)申請(qǐng)，分公司負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行考核并兌現(xiàn)。附表1：分包商年度評(píng)審記分表（ZJSJ-XB-SW-001）企業(yè)名稱：被考核分包商名稱：分包商年度基本情況概述：評(píng)審內(nèi)容及權(quán)重：隊(duì)伍素質(zhì)（10%）：施工質(zhì)量（15%）：施工工期（15%）：安全生產(chǎn)（15%）：文明施工（5%）：建會(huì)情況（10%）：勞動(dòng)合同（5%）：工資支付（10%）：工作配合（10%）：遵紀(jì)守法（5%）：綜合平均得分：處理意見：制表時(shí)間：得分審核時(shí)間：權(quán)重分配值批準(zhǔn)時(shí)間：考核組織部門：考核時(shí)間：考核部門：勞務(wù)主管部門：項(xiàng)目部門：工程部門：合約部門：安全部門：工會(huì)：注：考核內(nèi)容、參與部門及權(quán)重、分?jǐn)?shù)由企業(yè)根據(jù)實(shí)際職能分工進(jìn)行靈活安排。附表2：工程完工實(shí)際成本核定表（ZJSJ-XB-SW-002）工程名稱：完工時(shí)間：合同額：成本金額（萬元）：評(píng)審部門費(fèi)用名稱：已結(jié)算勞務(wù)費(fèi)：商務(wù)部專業(yè)分供方后期結(jié)算：材料費(fèi)：工程部機(jī)械費(fèi)：后期維修、管理費(fèi)、財(cái)務(wù)部等成本需要在項(xiàng)目結(jié)算中進(jìn)行計(jì)算。項(xiàng)目經(jīng)理、公司總會(huì)計(jì)師、分管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理都需要對(duì)待結(jié)算小計(jì)進(jìn)行評(píng)審，以確定預(yù)計(jì)竣工時(shí)間。項(xiàng)目商務(wù)人員和項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員需要確認(rèn)項(xiàng)目勞務(wù)費(fèi)、專業(yè)分供方費(fèi)用和預(yù)計(jì)后期對(duì)外結(jié)算需開支費(fèi)用是否已經(jīng)完全進(jìn)入成本。工程部需要確認(rèn)項(xiàng)目材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、后期維修費(fèi)用等是否已經(jīng)完全進(jìn)入成本。財(cái)務(wù)部需要確認(rèn)項(xiàng)目