組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)

第頁共頁組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)1在一季度工作剛剛完畢，四月份工作正在緊張地進(jìn)展，在公司需要大量的人力資輔助根底建立、經(jīng)營管理的這個(gè)重要的銜接階段，感謝公司經(jīng)理室對(duì)組訓(xùn)工作的大力支持和厚愛，在這樣一個(gè)重要的時(shí)期將我和王鑫送到沈陽參加了為期19天的第九期組訓(xùn)培訓(xùn)工作，足以證明經(jīng)理室對(duì)我們寄予的重托和期望。帶著這樣一分期盼和重托，身上的壓力很重，責(zé)任也很重，學(xué)習(xí)只是一種形式，真正意義上我們需要的是提升，是如何站在國壽組訓(xùn)的立場(chǎng)上去真正的學(xué)會(huì)考慮、學(xué)會(huì)工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，為團(tuán)隊(duì)出謀劃策，為公司創(chuàng)造效益。我希望我能真正意義上的把本次培訓(xùn)班的所學(xué)、所得、所感、所悟帶回到培養(yǎng)和鼓勵(lì)我的中國人壽盤山縣支公司，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，于是我用了將近一天的時(shí)間來整理這份工作報(bào)告，希望能從現(xiàn)實(shí)意義上，提出可行性的工作思路。在剛到沈陽的時(shí)候，我就下定決心要為公司多努力，一定要拿到優(yōu)秀學(xué)員，而且我個(gè)人有個(gè)理念就是“團(tuán)隊(duì)優(yōu)于個(gè)人”，也就是用最大的努力協(xié)助我的小組拿到優(yōu)秀，假如小組拿到優(yōu)秀，將比我自己獲得好成績還值得驕傲。團(tuán)隊(duì)優(yōu)于個(gè)人這一理念也會(huì)成為我的工作理念。為此我做出了精心的準(zhǔn)備，也付出了很多努力。我在一分鐘自我展示、五分鐘專題發(fā)布都得到了優(yōu)秀，并在早會(huì)演練中被班導(dǎo)師評(píng)為優(yōu)秀主持人，期中考試以2分之差屈居全班第三，我所在的小組也以平均分82.99的高分排名全班第一。我每天撰寫一篇培訓(xùn)日志，每兩天以小組的名義制作一張pop海報(bào)，新學(xué)習(xí)了《浪花一朵朵》、《永久的諾言》、《櫻之花》、《精忠報(bào)國》、《愛》、《媽媽檔》、《不要認(rèn)為自己沒有用》等十余個(gè)晨操，在結(jié)訓(xùn)聯(lián)歡會(huì)上，一共表演了三個(gè)節(jié)目，并在結(jié)訓(xùn)典禮的時(shí)候代表優(yōu)秀學(xué)員講話，最終以第四名的成績獲得優(yōu)秀學(xué)員，所在的小組也在12個(gè)小組中脫穎而出，獲得了優(yōu)秀小組。盡管這樣，我還是帶著遺憾回來的，沒有拿到第一名，但是也許遺憾是更好的動(dòng)力，會(huì)讓我更加努力，去奔赴一個(gè)更高的目的。這次的培訓(xùn)給我的感觸很深，通過半年時(shí)間在中國人壽組訓(xùn)的工作經(jīng)歷，結(jié)合了盤山縣公司的詳細(xì)情況，帶著問題和考慮參與了這19天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面詳細(xì)的談一下。工作職責(zé)篇組訓(xùn)工作是一項(xiàng)繁雜，需要執(zhí)行力和創(chuàng)造力的工作，主要從事市場(chǎng)拓展、教育訓(xùn)練、活動(dòng)管理、會(huì)議經(jīng)營、表報(bào)管理、直場(chǎng)建立等工作。我在寫結(jié)訓(xùn)演講稿的時(shí)候，提到一個(gè)組訓(xùn)的工作理念——“傳承、執(zhí)行、創(chuàng)新、專業(yè)”，這個(gè)理念也得到范永輝老師和趙天惠老師的認(rèn)同。傳承是組訓(xùn)工作的根底，是保證上情下達(dá)、下情上傳，以及觀念推廣的重要方法，只有在學(xué)會(huì)傳承的根底上才能保證我們的目的不偏離航向，才可以讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更明晰的理解一線信息，從而制定工作方向。第二個(gè)重點(diǎn)是執(zhí)行，楊超總裁提出20xx年是中國人壽的“執(zhí)行年”，省公司的范永輝老師也提到如今令省公司領(lǐng)導(dǎo)包括各地市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)最頭疼的問題，是一個(gè)很好的方案，在下達(dá)之后得不到很好地執(zhí)行，或者偏離了根底航向，所以導(dǎo)致我們的工作出現(xiàn)很多的重復(fù)性和無效性，浪費(fèi)了時(shí)間卻沒有得到很好的收益。第三個(gè)重點(diǎn)就是創(chuàng)新，雖然創(chuàng)新的理念已經(jīng)不是一個(gè)新穎的詞匯，但是在組訓(xùn)工作中，能真正做到創(chuàng)新的卻很少。面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)劇烈的壽險(xiǎn)市場(chǎng)，北京已經(jīng)有64家壽險(xiǎn)公司，盤錦也有了10家，今后的競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)更大，而組訓(xùn)被稱為壽險(xiǎn)行業(yè)的訓(xùn)練師，一線戰(zhàn)場(chǎng)的軍師，必須有見風(fēng)使舵，預(yù)見將來開展趨勢(shì)的才能，我提到的創(chuàng)新就是基于將來開展趨勢(shì)的創(chuàng)新，一種有準(zhǔn)備的創(chuàng)新。最后一點(diǎn)是專業(yè)，都說21世紀(jì)需要的是全才，組訓(xùn)應(yīng)該具有全面開展的才能，但是把全字下面的王字去掉，我想說組訓(xùn)行業(yè)需要的是具有專業(yè)性素質(zhì)的人才。有句古話“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組訓(xùn)整合起來，形成一支具有互補(bǔ)性的專業(yè)性隊(duì)伍會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦懈哂型拧；谝陨系膸c(diǎn)看法，和盤山縣公司組訓(xùn)隊(duì)伍的根本情況，提出以下幾點(diǎn)建議，但是由于程度有限，才能經(jīng)歷缺乏，請(qǐng)經(jīng)理給予指導(dǎo)教導(dǎo)。我們的組訓(xùn)隊(duì)伍應(yīng)該像一個(gè)樂隊(duì)，吉他、主唱、貝斯、鼓手全部都有，這樣才能出來一臺(tái)好戲。每個(gè)人都是自己領(lǐng)域的主角，這樣也更有利于責(zé)任的劃分。把工作責(zé)任到人，便于日后的追蹤和改良。都知道一把筷子的力量更大。定期對(duì)公司的組訓(xùn)進(jìn)展銜接培訓(xùn)，這是一種真正意義上的才能提升的培訓(xùn)，通過這種培訓(xùn)加強(qiáng)我們組訓(xùn)團(tuán)隊(duì)自身的凝聚力。并且到達(dá)意見統(tǒng)一、保證上情下達(dá)，可以抑制應(yīng)對(duì)外來的突發(fā)事件。這種培訓(xùn)的方式很多，可以使游戲、可以使角色扮演、可以是實(shí)戰(zhàn)演練等。組訓(xùn)的工作職責(zé)之一是會(huì)議經(jīng)營，會(huì)議經(jīng)營的好壞直接影響營銷員的情緒，會(huì)議經(jīng)營這種方法不僅僅用在營銷員的身上，在我們內(nèi)部也應(yīng)該重視會(huì)議經(jīng)營。但是會(huì)議經(jīng)營并不是單純意義上的開會(huì)，而是解決問題。表報(bào)管理是組訓(xùn)工作的另一個(gè)重點(diǎn)，通過這次的學(xué)習(xí)我才從真正意義上的重視這些數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)并不能代表什么，會(huì)做KPI的分析^p并不一定就能解決問題，這就需要組訓(xùn)需要實(shí)戰(zhàn)才能。為了更好地把握市場(chǎng)脈絡(luò)，我要開場(chǎng)做市場(chǎng)。其他的幾位老組訓(xùn)已經(jīng)具備這種實(shí)戰(zhàn)才能，但是如何轉(zhuǎn)化為一種資財(cái)富，需要更多的考慮?？傊治鯺p數(shù)據(jù)不是重要的，更重要的是解決問題。最后一個(gè)建議就是效勞觀念，我們的效勞還可以有更好的改良。會(huì)議經(jīng)營篇在參加培訓(xùn)之前，王經(jīng)理就對(duì)會(huì)議經(jīng)營提出了新的要求，對(duì)會(huì)議的形式提出了可行性的改良方案，也給我們組訓(xùn)充分的時(shí)間去理解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)。在會(huì)議的經(jīng)營上，我們目前的種類還有些單一，主要就是早會(huì)、產(chǎn)說會(huì)和創(chuàng)說會(huì)，形式也比擬陳舊，已經(jīng)不能吸引和打動(dòng)營銷員的感官。假如會(huì)議能像中央電視臺(tái)的節(jié)目一樣多變，參與性強(qiáng)，而且有意義的話，也許能更好的達(dá)成目的。每個(gè)組訓(xùn)，都是會(huì)議的籌劃者和主持人，每場(chǎng)早會(huì)都是一期節(jié)目。我們的早會(huì)可以有不同的風(fēng)格，但是每位主持人都可以做出自己的品牌。每次早會(huì)有一個(gè)主打環(huán)節(jié)，也許就能打動(dòng)別人。愛心鼓勵(lì)會(huì)一定要開，在月底結(jié)帳前，在考核月一定要開。假如開，我們可以主動(dòng)地掌握?qǐng)雒?，假如不開，我們只能被動(dòng)焦急地等待。市公司已經(jīng)啟動(dòng)了明星學(xué)院，在本溪和鐵嶺的明星學(xué)院也收到了不錯(cuò)的成果，但是在我們盤山縣公司，面對(duì)兢兢業(yè)業(yè)的農(nóng)民朋友，明星是不是具有誘惑性和煽動(dòng)性呢？或許用同樣的形式，只是名字不同也許更合適我們縣域的形式?？刹豢梢赃m當(dāng)?shù)膹耐馐姓?qǐng)一些組訓(xùn)或者講師，來增強(qiáng)吸引力和新穎感。也有利于更好的傳承。培訓(xùn)篇組訓(xùn)的工作職責(zé)中兩個(gè)最重要的環(huán)節(jié)就是教育訓(xùn)練和活動(dòng)管理，對(duì)于培訓(xùn)組訓(xùn)的工作和講師是不一樣的，我們必須讓受訓(xùn)人會(huì)！以前我在工作中沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，更多的時(shí)候是注意自己的表現(xiàn)是不是能讓別人承受和滿意，其實(shí)這樣是不對(duì)的，在組訓(xùn)工作中，最重要的不是自己，而是受訓(xùn)者，也就是我們的營銷員伙伴，是不是符合他們的需求。這是我在今后工作中需要改良和提升的，那就是控制臺(tái)下人的情緒。根據(jù)盤山縣公司的詳細(xì)情況，我大膽的設(shè)想了“鐵三角”培訓(xùn)形式——見習(xí)業(yè)務(wù)員、組經(jīng)理、新人一個(gè)也不能少！先看新人的培訓(xùn)，為了讓新人更快更好的創(chuàng)造效益，我們的培訓(xùn)時(shí)間往往很短，給新人適應(yīng)市場(chǎng)和保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)間太短，這樣很容易給新人強(qiáng)烈的沖擊和壓力，在范永輝老師的《新人育成體系》一課和趙天惠老師《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》一課中，我感觸很多，我建議站在可持續(xù)開展的角度上，加強(qiáng)信任的培訓(xùn)力度和培訓(xùn)形式，將原有的3天改為15天，其中包括角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練、以及組訓(xùn)主管陪同展業(yè)等方式，并且在分開新人班1個(gè)月后，應(yīng)該重新召集創(chuàng)辦銜接培訓(xùn)班，重點(diǎn)解決共性問題和個(gè)性問題。保證新人堅(jiān)持三個(gè)月，追蹤三個(gè)月，幫助三個(gè)月，也許就能樹立他的信心。組經(jīng)理需要晉升培訓(xùn)和責(zé)任培訓(xùn)。在我培訓(xùn)前就特別關(guān)注了縣公司的組經(jīng)理隊(duì)伍，根本都是空架組經(jīng)理。而根據(jù)根本法，我們的組經(jīng)理架構(gòu)應(yīng)該是3人。我們的組經(jīng)理提取了相應(yīng)的管理津貼和其他福利，卻沒有履行應(yīng)該履行的義務(wù)，或者他們對(duì)自己的職涯根本就沒有一個(gè)規(guī)劃，他們根本不清楚晉升和育成的相關(guān)待遇。所以要對(duì)組經(jīng)理進(jìn)展培訓(xùn)。抓增員就應(yīng)該可以從組經(jīng)理開場(chǎng)抓，因?yàn)樗麄兊穆氊?zé)就有增員，而且組經(jīng)理的意愿比一般的營銷員強(qiáng)，應(yīng)該可以更好的掌控。見習(xí)業(yè)務(wù)員的銜接培訓(xùn)必不可少，這些人很容易離司，但也有時(shí)機(jī)再次提升，他們可能存在銷售技巧不高、市場(chǎng)拓展才能不夠、心態(tài)不穩(wěn)定、感覺前景迷惘等問題，而培訓(xùn)是解決這些問題的最好方法。盤山縣公司精英的力量是宏大的，但是這種形勢(shì)也是可怕的，通過培訓(xùn)鼓勵(lì)和輔導(dǎo)更多的營銷員，到達(dá)提升的目的。我們?cè)谝皇肿ピ鰡T，一手抓保費(fèi)的同時(shí)，是不是也可以把握住每個(gè)現(xiàn)有的人力。以上是通過19天的培訓(xùn)的一些簡(jiǎn)單的感悟，主要從組訓(xùn)的工作職責(zé)、會(huì)議經(jīng)營和培訓(xùn)三個(gè)方面來闡述，其實(shí)還有很多想法，在這里不能一一列舉，感謝經(jīng)理在百忙中抽出時(shí)間來審閱，并提出意見和建議，也希望我的這些贅述能讓經(jīng)理感覺到我們對(duì)待學(xué)習(xí)的真誠之心。希望以后能有時(shí)機(jī)不斷地學(xué)習(xí)和提升，并更好的輔助經(jīng)理和主管開展工作。組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)2打破自我收獲將來——20xx年第一期全國助理組訓(xùn)資格培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得作為剛?cè)胨静坏揭荒甑男聠T工，可以有時(shí)機(jī)參加在吉林長春舉辦的20xx年全國第一期助理組訓(xùn)培訓(xùn)班，要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)。帶著領(lǐng)導(dǎo)的期許和個(gè)人強(qiáng)烈的提升愿望，在這一個(gè)月艱辛的學(xué)習(xí)過程中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極參與、全情投入，使我在習(xí)慣養(yǎng)成、專業(yè)技能、意志品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神等方面都有了充分的認(rèn)知和提升，并獲得優(yōu)秀小組獎(jiǎng)勵(lì)。個(gè)人成長的背后是領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與培養(yǎng)，再次由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)可以給予我這樣一次提升、磨練自我的時(shí)機(jī)。此次培訓(xùn)班有來自9個(gè)省份的89位伙伴全程參與，學(xué)習(xí)氣氛濃重，培訓(xùn)課程緊張有序，更集結(jié)了全總最好的師資為我們授課，老師精彩的講授和專業(yè)的技能讓我折服，課程多以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的方式，真正做到了理論與理論相結(jié)合，也讓我更貼近一線戰(zhàn)場(chǎng)，感知一線團(tuán)隊(duì)?；厥纂y忘的日日夜夜，感慨萬千，收獲良多，現(xiàn)將我在此次培訓(xùn)的所思、所得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：一、良好的習(xí)慣就是消費(fèi)力。世界著名心理學(xué)家威廉·詹姆士這樣說道：“播下一個(gè)行動(dòng)，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)”。良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的，可是好習(xí)慣并非自然而成的，自然而成的常常是懶惰、生活無規(guī)律等等壞習(xí)慣。一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，需要經(jīng)過刻意、不自然到不經(jīng)意、自然轉(zhuǎn)化的過程，并經(jīng)過反復(fù)練習(xí)才能形成，形成的好習(xí)慣，可以陪伴一生，助你走向人生的巔峰。在培訓(xùn)班上有著許多規(guī)章條例，如有違背均要受到體罰和扣分的懲戒，比方6點(diǎn)多起床晨練，餐前要喊餐前訓(xùn)導(dǎo)，就餐不得喧嘩，椅子及時(shí)歸位，上課不容許攜帶手機(jī)，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間等，這些都充分表達(dá)了組訓(xùn)班嚴(yán)格的`制度。一支可以戰(zhàn)無不勝的隊(duì)伍，必定是習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的____。習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程，不管是生活上還是工作上習(xí)慣的養(yǎng)成，培訓(xùn)班都是個(gè)很好的自我提升和修正的平臺(tái)。二、掌握專業(yè)技能，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。此次培訓(xùn)讓我收獲最大的莫過于專業(yè)技能的提升。本次培訓(xùn)課程由淺入深，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性，通過老師的講授使我從一個(gè)壽險(xiǎn)的門外漢迅速成為了一個(gè)理解行業(yè)、公司、產(chǎn)品、壽險(xiǎn)根底知識(shí)的員工。第一階段，我要成為太平洋最優(yōu)秀的組訓(xùn)。愛在保險(xiǎn)和走進(jìn)世界500強(qiáng)課程，使我對(duì)行業(yè)、公司有了更深化的理解，堅(jiān)決了從事壽險(xiǎn)這樣一個(gè)太陽底下最陽光事業(yè)、朝陽行業(yè)的決心，也讓我深化的體會(huì)到作為太保這樣一家世界500強(qiáng)企業(yè)員工的榮耀與自豪；第二階段，我是太平洋最優(yōu)秀的壽險(xiǎn)代理人。壽險(xiǎn)銷售專業(yè)化流程，專業(yè)化銷售7環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，讓我從更專業(yè)的角度理解到壽險(xiǎn)銷售的核心流程；通過產(chǎn)品體系的課程，使我理解到太保擁有可以滿足客戶不同需求的強(qiáng)大產(chǎn)品體系，這也是太?？梢粤⒆阈袠I(yè)的堅(jiān)實(shí)根底；假如槍是士兵的生命，那么壽險(xiǎn)產(chǎn)品就是壽險(xiǎn)人的命脈，產(chǎn)品講解的課程，使我對(duì)主打產(chǎn)品金佑、鴻發(fā)和長順保有了初步的理解；第三階段，我是太平洋最優(yōu)秀的講師。專題講授技巧的課程，以理論講授和實(shí)操訓(xùn)練相結(jié)合的形式，讓我很好的在理論中掌握知識(shí)；代理人輔導(dǎo)的課程，讓我補(bǔ)上了最根底的保險(xiǎn)根底知識(shí)；第四階段，我是太平洋最優(yōu)秀的主管。通過對(duì)個(gè)險(xiǎn)根本法的學(xué)習(xí)，充實(shí)了崗位根底知識(shí)，也讓我體會(huì)到根本法是給外勤伙伴最好的方案，運(yùn)用我們專業(yè)的知識(shí)，通過根本法作為牽引鼓勵(lì)外勤伙伴，可以更有效的推動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步的開展；增員是壽險(xiǎn)永久不變的主題，如何常態(tài)、有效的增員，如何提升增員質(zhì)量，如何保證留存，通過增募選才的課程，都有了明確的答案。通過本階段的學(xué)習(xí)也讓我理解到，主管是壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)不可或缺、至關(guān)重要的人，只有理解主管的工作，才能更好的效勞團(tuán)隊(duì)；第五階段，我是太平洋最優(yōu)秀的組訓(xùn)。通過會(huì)議經(jīng)營系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到壽險(xiǎn)主要的抓手就是會(huì)議經(jīng)營，創(chuàng)說會(huì)、產(chǎn)說會(huì)、早會(huì)以及日常的一些會(huì)議例如經(jīng)管會(huì)、周例會(huì)等，構(gòu)成了壽險(xiǎn)會(huì)議經(jīng)營系統(tǒng)，其中，創(chuàng)說會(huì)是增員的主要途徑，產(chǎn)說會(huì)是拉動(dòng)保費(fèi)平臺(tái)不可或缺的方式，早會(huì)是提振士氣、保證出勤的最有力的手段，通過課程也使我對(duì)每個(gè)會(huì)議的操作都有了理解，并在實(shí)操中將理論的知識(shí)運(yùn)用到了理論中，讓我更加貼近一線的經(jīng)營，理解一線的團(tuán)隊(duì)；透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、透過問題找到方法是高層級(jí)領(lǐng)袖必備技能，通KPI指標(biāo)分析^p這樣一節(jié)課程，使我對(duì)每天接觸的各項(xiàng)指標(biāo)有了更深層次的理解，而不是為了做數(shù)據(jù)而做數(shù)據(jù)。三、學(xué)習(xí)個(gè)險(xiǎn)成熟的經(jīng)營管理經(jīng)歷，因地制宜地運(yùn)用到續(xù)期渠道新保開拓的工作中。〔1〕、根底管理。壽險(xiǎn)最有效的經(jīng)營方式就是會(huì)議系統(tǒng)經(jīng)營，早會(huì)、產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)都是壽險(xiǎn)經(jīng)營不可或缺的，通過此次系統(tǒng)的培訓(xùn)對(duì)上述會(huì)議的操作流程有了深化的理解，特別是____的舉辦；〔2〕、追蹤。每月設(shè)定不同層級(jí)特別是室經(jīng)理開單日期，按照規(guī)定的開單節(jié)點(diǎn)追蹤舉績。建立榮譽(yù)體系，樹立渠道典范，追蹤績優(yōu)人員開單；〔3〕、增員。續(xù)期渠道的增員與個(gè)險(xiǎn)有血緣關(guān)系的增員形式不同，但是個(gè)險(xiǎn)完善的增員流程是渠道可以借鑒使用的，我認(rèn)為本渠道增員較好的方式是通過組織裂變，搭建更多的效勞室，追蹤兼職室經(jīng)理來推動(dòng)增員步伐，并通過根本法利益的演示，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴想成為室主任的意愿，晾曬新人產(chǎn)能提升管理者增員的意愿；〔4〕、鼓勵(lì)方式。對(duì)于外勤團(tuán)隊(duì)最好的方案就是根本法，在根本法的課程中，我學(xué)習(xí)到了個(gè)險(xiǎn)如何運(yùn)用根本法做為牽引來推動(dòng)業(yè)務(wù)的開展，也找到續(xù)期根本法的亮點(diǎn)所在，做為人管學(xué)會(huì)利用根本法提升業(yè)績是必不可少的專業(yè)技能四、磨練意志，堅(jiān)決信念，永不放棄。在培訓(xùn)過程中我始終秉持著“合理的是訓(xùn)練，不合理的是磨練”這樣的信念，無論遇到多大的困難都要堅(jiān)持、不放棄的決心。組訓(xùn)班果然不辜負(fù)魔鬼訓(xùn)練營的稱號(hào)，從日常的起居就可見一斑，6點(diǎn)起床出操，晚上1、2點(diǎn)睡覺，每天睡4、5個(gè)小時(shí)，還有兩次凌晨的拉練也讓我印象深化；學(xué)習(xí)方面，課程安排嚴(yán)密，通關(guān)要求嚴(yán)格，對(duì)于像我這樣之前從未接觸過保險(xiǎn)的新人來說，專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)無疑是最大的挑戰(zhàn)，需要付出更多的努力。無論從生活還是學(xué)習(xí)上，這一個(gè)月高強(qiáng)度的培訓(xùn)都是對(duì)我意志品質(zhì)最大的鍛煉。五、團(tuán)隊(duì)共贏，創(chuàng)造奇跡。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，任何人都不可能以個(gè)體的角色立足于社會(huì)，團(tuán)隊(duì)中的每位成員都是不可或缺、至關(guān)重要的。培訓(xùn)課程中，有很多需要小組討論、研討并發(fā)表的內(nèi)容，這是頭腦風(fēng)暴、擴(kuò)展自身眼界、學(xué)習(xí)眾家所長的過程，在不斷豐富自己的同時(shí)，也到達(dá)了互利共贏的效果。在成長訓(xùn)練的課程中，也讓我深化的體會(huì)到信賴、責(zé)任以及團(tuán)隊(duì)的重要性。六、創(chuàng)立友誼，搭建溝通、分享的平臺(tái)。此次培訓(xùn)有來自9個(gè)省份的伙伴，各個(gè)渠道均有涉及，在這一個(gè)月痛并快樂的光陰里，在彼此之間都建立了很深沉的友誼，我不僅學(xué)習(xí)到了他們身上的優(yōu)點(diǎn)，而且在課下也與他們交流各省份續(xù)期渠道經(jīng)營亮點(diǎn)，大家互通有無，搭建起了不同省份溝通、分享的平臺(tái)。七、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃?！惨弧?、行業(yè)狀況與企業(yè)：〔1〕、行業(yè)。保險(xiǎn)業(yè)實(shí)在關(guān)系到民生問題，隨著中國老齡化不斷加劇，養(yǎng)老金不斷虧空，政府負(fù)擔(dān)養(yǎng)老金體系已顯疲態(tài)，大力提倡和扶持商業(yè)保險(xiǎn)勢(shì)在必行。〔2〕、企業(yè)。太保是三大保險(xiǎn)公司之一，A+H股兩股上市，20xx年太保再次以5.1%投資收益率穩(wěn)坐行業(yè)第一，企業(yè)實(shí)力雄厚。無論是行業(yè)還是企業(yè)都正存在澎湃開展的階段，這無疑對(duì)個(gè)人職業(yè)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的根底?！捕?、個(gè)人職涯規(guī)劃：目的：成為崗位專家，提升綜合技能，做到不可替代。〔1〕、渠道輪崗。經(jīng)歷了組訓(xùn)班，對(duì)一線團(tuán)隊(duì)有了更深化的理解，也初步理解了一線團(tuán)隊(duì)日常的經(jīng)營，在20xx年希望有時(shí)機(jī)能到中支去輪崗，一是理解渠道一線情況，二是將組訓(xùn)班學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到市場(chǎng)中，更好的效勞一線團(tuán)隊(duì)。〔2〕、立足本崗位，爭(zhēng)做崗位專家。在效勞營銷部人管崗位快一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里根本掌握專業(yè)技能，但沒有到達(dá)精通。努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，同時(shí)提升自身綜合素質(zhì)，做一名技能過硬、思想積極、素質(zhì)良好的優(yōu)秀員工。在認(rèn)真履行本職工作的同時(shí)，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，為渠道新保開拓奉獻(xiàn)自己的力量?！?〕、個(gè)險(xiǎn)跟崗學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)個(gè)險(xiǎn)成熟的經(jīng)營形式，學(xué)習(xí)個(gè)險(xiǎn)同事創(chuàng)新的思維形式，良好的工作習(xí)慣，高效的工作效率，挖掘自身潛能。本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)完畢了，但新的征程剛剛開場(chǎng)。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，用一顆感恩的心回饋公司、領(lǐng)導(dǎo)，以持之以恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，為渠道做更大的奉獻(xiàn)！組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)3我局在學(xué)習(xí)理論科學(xué)開展觀活動(dòng)進(jìn)入第三階段以來，嚴(yán)密結(jié)合工作實(shí)際，牢牢把握解決突出問題的前題，把解決問題與創(chuàng)新體制機(jī)制嚴(yán)密結(jié)合，統(tǒng)籌安排穿插進(jìn)展，認(rèn)真制定整改方案，嚴(yán)格落實(shí)整改責(zé)任。較好地完成了第三階段工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、落實(shí)整改方案，做到“四個(gè)明確”根據(jù)第二階段工作要求，對(duì)照科學(xué)開展觀要求查找整理出影響和制約勞動(dòng)就業(yè)事業(yè)開展的問題，并廣泛征求意見和建議，進(jìn)展了逐條分析^p，制定了切合實(shí)際，行之有效的整改方案，分別召開了班子會(huì)，黨員干部座談會(huì)，就整改工作提出了修改和完好心見，并做到了“四明確一承諾”。一是明確了整改落實(shí)工程，集中整改的重點(diǎn)問題并進(jìn)展歸類排隊(duì)，明確列出了哪些是學(xué)習(xí)理論活動(dòng)中可以立即解決的突出問題和可以立即解決的問題，分門別類提出整改意見。二是明確了整改落實(shí)目的和時(shí)限要求，注重把群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為主攻方向，在整改中化解了矛盾，贏得了民心。對(duì)進(jìn)步辦事效率實(shí)行一條龍效勞流程，我局即時(shí)調(diào)整了工作人員在效勞大廳開設(shè)了一站效勞承諾，對(duì)解決培訓(xùn)機(jī)制不夠靈敏，培訓(xùn)形式、專業(yè)設(shè)置不能適應(yīng)市場(chǎng)需求方面，我局制定中長期開展規(guī)劃。三是明確了整改落實(shí)措施，對(duì)需要整改落實(shí)的問題，逐項(xiàng)進(jìn)展了研究分析^p，制定理解決問題的有效措施和方法，并加強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)，上下互動(dòng)，左右聯(lián)動(dòng)，形成了合力加以解決。四是明確了整改落實(shí)責(zé)任，建立健全整改落實(shí)責(zé)任制和承諾制，逐項(xiàng)明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、責(zé)任崗位和詳細(xì)責(zé)任人員，把任務(wù)分解細(xì)化，責(zé)任落實(shí)到位，即分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，股室負(fù)責(zé)人詳細(xì)落實(shí)，工作人員詳細(xì)施行。實(shí)行一抓到底，一步到位。建立了整改臺(tái)賬和銷號(hào)制度，整改完畢通過多種方式組織群眾評(píng)議，群眾滿意才算整改到位。并將整改落實(shí)方案，在全局全社會(huì)公開，落實(shí)措施向全體黨員和群眾通報(bào)，自覺承受監(jiān)視。二、解決突出問題，惠及人民群眾一是根據(jù)縣委學(xué)辦圍繞效勞基層和促進(jìn)科學(xué)開展的要求，在元、二月開展“惠民月”要求，我局積極成功籌辦全縣20xx年春風(fēng)行動(dòng)暨返鄉(xiāng)農(nóng)民工招聘會(huì)活動(dòng)。在活動(dòng)期間，向縣內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工印發(fā)《致返鄉(xiāng)農(nóng)民工一封信》10000份，印發(fā)“回歸就業(yè)指南”手冊(cè)6000份，發(fā)放招工信息宣傳資料8000份，組織了縣內(nèi)外62家招聘企業(yè)，提供就業(yè)崗位8310個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)簽訂定向就業(yè)人數(shù)6210人次。二是積極以組織創(chuàng)立“五型”機(jī)關(guān)為載體，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建立不斷進(jìn)步全體干部職工作效率和行政執(zhí)行力，促進(jìn)效勞程度提升。三是積極開展“四聯(lián)共建”活動(dòng)，局支部黨員每人聯(lián)絡(luò)一家困難企業(yè)、一名農(nóng)村聯(lián)絡(luò)點(diǎn)困難黨員、一名下崗失業(yè)職工。為他們辦實(shí)事，排憂解難。四是全體黨員積極參加志愿者效勞隊(duì)活動(dòng)，利用節(jié)假日和休息時(shí)間上街設(shè)立勞動(dòng)政策咨詢宣傳臺(tái)，及時(shí)為下崗職工，農(nóng)村充裕勞動(dòng)力，返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供政策咨詢就業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹和創(chuàng)業(yè)幫扶效勞。五是積極響應(yīng)縣委、縣政府“五下鄉(xiāng)”活動(dòng)，組織專業(yè)骨干老師將培訓(xùn)技能送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民家門口。六是積極開展“扶貧慰問送溫暖”活動(dòng)，為567名下崗失業(yè)人員提供免費(fèi)職業(yè)介紹效勞；竭力開發(fā)公益性就業(yè)崗位安置126名“4050”就業(yè)困難人員，并為他申請(qǐng)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼和公益性崗位補(bǔ)貼150萬元；為農(nóng)村聯(lián)絡(luò)點(diǎn)修統(tǒng)統(tǒng)村公路和建文化活動(dòng)中心共計(jì)捐款8000元，捐圖書近3000冊(cè)，組織黨員同志到聯(lián)絡(luò)訪貧問苦，開展一幫一扶貧幫困活動(dòng)，受到聯(lián)絡(luò)村干部和群眾高度好評(píng)。三、完善體制機(jī)制，健全規(guī)章制度積極穩(wěn)妥地推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新和制度建立，就職工關(guān)注的就業(yè)訓(xùn)練中心培訓(xùn)機(jī)制、培訓(xùn)形式問題，屢次召開了班子成員會(huì)議、中心工作人員會(huì)議和專業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，討論要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制，加大培訓(xùn)基地建立力度，要根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)置培訓(xùn)專業(yè)，老師聘用要能進(jìn)能出，加大雙師型老師隊(duì)伍建立力度。就各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、失業(yè)保險(xiǎn)金、小額擔(dān)保貸款的政策執(zhí)行把關(guān)和申報(bào)發(fā)放程序制訂更標(biāo)準(zhǔn)的操作程序，建立了公示制度，抽查制度和暗訪制度，加大了申報(bào)發(fā)放監(jiān)視力度。全年共發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金257.7萬元，公益性崗位補(bǔ)貼21.5萬元，靈敏就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼79.8萬元，小額擔(dān)保貸款221萬元，做到公正、公平、公開，促進(jìn)全縣社會(huì)穩(wěn)定。加強(qiáng)了內(nèi)部管理制度標(biāo)準(zhǔn)和健全，為進(jìn)步就業(yè)效勞質(zhì)效，認(rèn)真落實(shí)局黨組首問負(fù)責(zé)制和過錯(cuò)責(zé)任追究制，實(shí)行了股室目的責(zé)任制、工作人員崗位責(zé)任制，工作人員業(yè)績與個(gè)人職務(wù)晉升、職稱聘任、年終評(píng)先掛鉤，鼓勵(lì)干部職工大膽創(chuàng)新，勤奮工作，確保實(shí)效。四、總結(jié)測(cè)評(píng)完善，確保科學(xué)開展堅(jiān)持邊整改、邊總結(jié)、邊公示，局總結(jié)報(bào)告形成后，先后屢次向局全體干部職工公示征求干部職工意見和建議，總結(jié)學(xué)習(xí)理論活動(dòng)開展以來的經(jīng)歷和取到的成效。并即時(shí)召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管勞動(dòng)保障工作領(lǐng)導(dǎo)和所長會(huì)議、企業(yè)政工人事干部會(huì)議、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會(huì)議，充分發(fā)揮他們對(duì)勞動(dòng)就業(yè)工作的監(jiān)視作用，征求他們意見和建議，實(shí)在做到了問政于民、問需于民、問計(jì)于民。為完善學(xué)習(xí)理論活動(dòng)，聽取珍貴意見和建議，實(shí)在把學(xué)習(xí)理論活動(dòng)不斷引向深化，促進(jìn)了勞動(dòng)就業(yè)事業(yè)又好又快開展。組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)4和眾人壽保險(xiǎn)公司馬沁懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了合眾人壽保險(xiǎn)股份組織的新險(xiǎn)種培訓(xùn)班。通過兩天的積極參與和全心投入，我在對(duì)新壽險(xiǎn)有了全面的理解，保險(xiǎn)知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都獲得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的獲得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，假如沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有時(shí)機(jī)參加這樣高程度、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示衷心的感謝！下面我從以下三點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。一、端正態(tài)度，踏實(shí)做好每件小事米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。參加培訓(xùn)的時(shí)候，我認(rèn)為首先要明確在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望。首先要明確目的，樹立信心，理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目的走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)縣市的伙伴多溝通，多交流，從他們身上汲取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的時(shí)機(jī)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。二、養(yǎng)成習(xí)慣，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶爾，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開場(chǎng)。首先要學(xué)會(huì)做方案，沒有方案的人生雜亂無章，同樣沒有方案的工作也必將雜亂無章。方案像一座橋，連結(jié)我們?nèi)缃袼幍奈慌Z和你想要到達(dá)的目的。作為保險(xiǎn)人員要處理好工作中整體與部分、主要與次要之間的關(guān)系，分清主次、理順流程、定制方案，以防止因忙于重要工作而無視次要工作，因事務(wù)雜亂就無視流程甚至“越俎代庖”的情況發(fā)生，并對(duì)可能要發(fā)生的事情提早預(yù)測(cè)，提早準(zhǔn)備，做到有備無患，這樣遇到任何突發(fā)的情況才可以沉著面對(duì)。其次要早行動(dòng)?！靶膭?dòng)不如行動(dòng)”，“早起的鳥兒有蟲吃”，都在告誡和催促我們工作要積極主動(dòng)，要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腳勤”。當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)員工要在劇烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，就需要比別人多付出一些努力，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)工作緊迫感和壓力感，堅(jiān)決克制不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)，把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最正確，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，積極的投入到工作中去。三、注重細(xì)節(jié)，真誠對(duì)待每位客戶細(xì)節(jié)決定成敗。做工作要考慮周全、細(xì)致，不能出現(xiàn)紕漏。假如工作不細(xì)心，很容易造成丟三落四，影響到自身乃至企業(yè)形象。因此，我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ龅健凹?xì)心”，充分考慮各方因素，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，把握好分寸，把事情辦穩(wěn)妥、辦周到，真誠對(duì)待每位保戶，用真心換理解，用真心換真情。由于客戶對(duì)保險(xiǎn)不理解，所以更要我們要學(xué)會(huì)主動(dòng)開口，遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。當(dāng)別人回絕時(shí)，能理解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思，這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待，合理運(yùn)用詞匯，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。要有責(zé)任心、效勞心，做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，理解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無保存，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的效勞客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)效勞，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定可以得到人們的尊重。本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)完畢了，但新的征程剛剛開場(chǎng)。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶，創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績。組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)5因?yàn)槲沂恰鞍装濉比胄?，?duì)壽險(xiǎn)根底知識(shí)掌握不是非常扎實(shí)，雖然有了一年多的工作經(jīng)歷但是仍然覺得心里沒什么底，在工作中總是不放心，擔(dān)憂自己會(huì)出什么過失，所以一直渴望可以參加系統(tǒng)化的培訓(xùn)來彌補(bǔ)自己在專業(yè)知識(shí)上的缺乏，可以不斷的完善進(jìn)步自己。參加這次培訓(xùn)真的完成了我從業(yè)以來一直期盼的一個(gè)心愿。在本次培訓(xùn)中從壽險(xiǎn)的意義與功用到根本法實(shí)務(wù)應(yīng)用，從日常管理系統(tǒng)到營銷企劃與運(yùn)用，最后還學(xué)習(xí)將來戰(zhàn)略產(chǎn)品的運(yùn)作。從精神上享受了一頓饕餮盛宴，讓我更系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)了壽險(xiǎn)的知識(shí)。在日常工作中，我們往往注重的是銷售理論而忽略了應(yīng)該學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，所以而在銷售過程中會(huì)出現(xiàn)客戶比業(yè)務(wù)員甚至內(nèi)勤老師還要明白還要懂保險(xiǎn)的情況，在這一點(diǎn)上我們還需要給業(yè)務(wù)員多培訓(xùn)一些專業(yè)化和系統(tǒng)化的保險(xiǎn)知識(shí)，以便他們可以知行合一，更好的占領(lǐng)客戶占領(lǐng)市場(chǎng)。同時(shí)通過這次培訓(xùn)使我掌握了更專業(yè)系統(tǒng)的知識(shí)。對(duì)今后做好一名合格的訓(xùn)練專業(yè)更加有信心。【營銷思路拓寬化】通過學(xué)習(xí)我在原有營銷思路上有了一些新的領(lǐng)會(huì)和感受，在日常工作中，前線都是圍繞著業(yè)務(wù)員效勞，幫他們開產(chǎn)說會(huì)，小說會(huì)，幫他們講、幫他們談。卻沒有注意到他們的技能越來越薄弱，因?yàn)槲覀冊(cè)趲椭麄兊耐潞雎粤虽N售的主體。真正的銷售者應(yīng)該是業(yè)務(wù)人員而不應(yīng)該是我們，我們應(yīng)該把銷售的藝術(shù)還給業(yè)務(wù)員，這才是他們獨(dú)有魅力。隨著三進(jìn)三出的銷售平臺(tái)，酒會(huì)、旅說會(huì)、產(chǎn)說會(huì)越來越頻繁，業(yè)務(wù)員拜訪和出勤日漸減少，自己去努力付出，簽單后收獲的強(qiáng)大喜悅和滿足感日漸退化，我們也應(yīng)該找到一些啟迪。隨著企劃方案的施行，突然間發(fā)現(xiàn)物質(zhì)的東西越來越多，人民幣、電飯鍋、四件套、旅游-能給的都已經(jīng)做了方案，出現(xiàn)了很多業(yè)務(wù)員上單看方案這樣不積極的現(xiàn)象，而精神榮譽(yù)的方案非常少，外勤團(tuán)隊(duì)的文化管理越來越少，我想我們不斷的推出物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)也應(yīng)該抓住業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)文化方面，抓住他們的心。因?yàn)樾脑谀睦镓?cái)富和保費(fèi)就在那里。宣導(dǎo)無論是學(xué)習(xí)還是抓保費(fèi)都應(yīng)該做到目的堅(jiān)決不移信念永不放棄的積極精神，【潛力挖掘局限化】就像美國富爾頓學(xué)院分析^p的一樣，我們最大的悲劇不是恐懼地震、不是連年戰(zhàn)爭(zhēng)，甚至不是原子彈投向廣島，而是千千萬萬人生活著然后死去，卻從未意識(shí)到存在于自己身上的宏大潛能。在這次學(xué)習(xí)中不僅是知識(shí)方面的領(lǐng)會(huì)與感悟，我還有一個(gè)最大的感悟就是人身上的潛能是宏大的，只是我們平時(shí)隱藏的自己的潛能，首先我們?cè)瓉肀疽呀?jīng)自己不可能做到的，但是事實(shí)告訴我們，我們都能做到，我們本來不能相信一天只睡覺4個(gè)小時(shí)還能完成一節(jié)節(jié)枯燥乏味的課程，我們本來不能相信自己一次能做700個(gè)俯臥撐，我們本來不能相信自己能徒步40分鐘徒步行走25公里，一個(gè)個(gè)不相信，一個(gè)個(gè)的不可能，其實(shí)我們都能完成，因?yàn)槲覀兊臐摿κ菬o限的，只是我們沒有去發(fā)揮出來，給自己制定的限制太低而已。從今天起期望我們一起喚醒你心中酣睡的巨人，因?yàn)槟愕哪芰?，超乎你的想象。最后希望與各位事業(yè)伙伴一起，共同成長，共同進(jìn)步！組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)6懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸于5月10日至28日間參加了由神州人壽保險(xiǎn)股份遼寧省份公司組織的第12期初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過19天的積極介入和全心投入，我在對(duì)于壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取患上了一定程度的認(rèn)識(shí)和相對(duì)于長足的進(jìn)步。這一切的取患上，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，感謝公司個(gè)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)于組訓(xùn)工作的大力支撐和厚愛，使我能有此時(shí)機(jī)參加如許高程度、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的素有“國壽黃浦”之稱的初級(jí)組訓(xùn)崗前培訓(xùn)班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心暗示衷心的感謝！培訓(xùn)班的課程進(jìn)修只是一種情勢(shì)，而進(jìn)修的真正意義那么在于重塑極新自我，在于真實(shí)的學(xué)會(huì)考慮、學(xué)會(huì)工作，更在于如何站在國壽組訓(xùn)的立場(chǎng)上去為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，為團(tuán)隊(duì)出謀劃策，為公司創(chuàng)造效益?；诖耍覍⒈敬闻嘤?xùn)班所學(xué)、所感、所患上、所悟整理此份報(bào)告，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：一、態(tài)度篇〔attitude〕態(tài)度決定一切，理念孕育發(fā)生力量，進(jìn)修成就事業(yè)，知識(shí)創(chuàng)造將來。在剛到沈陽的時(shí)候，我就知道“我為壽險(xiǎn)而來，我為成功而來，我為理想而來”。這一理念，貫穿我培訓(xùn)班19天課程的始終。第12期初組培訓(xùn)班有條醒目的精神標(biāo)語：合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練。無論是合理還是不合理，不管是訓(xùn)練亦或是磨練，都是對(duì)于我們心態(tài)與心志的另一種挑戰(zhàn)。積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆珍貴的財(cái)富。我覺患上，不僅要以飽滿的熱忱，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要進(jìn)修講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采。更值患上一提的是，在與其他縣市地區(qū)伙伴的交流溝通中，發(fā)現(xiàn)每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值患上我去欣賞和進(jìn)修。如許的時(shí)機(jī)，人生能有幾回？即便是結(jié)業(yè)以后，互相之間也可以多鼓勵(lì)、多幫助總比旁人多付出一點(diǎn)兒，總比旁人多努力一些，總比旁人多進(jìn)修一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。2、習(xí)慣篇〔habits〕孔子曰：“少成假設(shè)本性，習(xí)慣如自然”。目前世界上最強(qiáng)大的國家生理學(xué)家威廉·詹姆士也說：“播下1個(gè)步履，收成一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收成一種性格；播下一種性格，收成一種命運(yùn)。”良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升時(shí)機(jī)和修正的基地。習(xí)慣的訓(xùn)練養(yǎng)成，在培訓(xùn)班中更是個(gè)課程之外的課程。有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，如離坐后椅子及時(shí)歸位；右手提進(jìn)修袋，且將姚明的頭像朝外；上課不能帶著小通達(dá)；就餐不患上喧嘩，保持桌面及四周整潔衛(wèi)生；著裝整齊講究；早六點(diǎn)起床每日?qǐng)?jiān)持晨運(yùn)等等，這些個(gè)都充實(shí)表現(xiàn)了教員們的良苦用心。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，必須養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，更是要從大處著眼，小處著手，以身作那么，用實(shí)際的步履來感召和影響伙伴。正所說的：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之間定乾坤。三、知識(shí)技巧篇〔knowledgeandskill〕世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章?！苎┣邸都t樓夢(mèng)》在本次培訓(xùn)班中，知識(shí)的進(jìn)修是重中之重，19天的培訓(xùn)使我對(duì)于組訓(xùn)的崗?fù)ち硌巯嗫?。自國壽股份制改革以來，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面對(duì)于更高的挑戰(zhàn)。眾多事實(shí)和理論證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)教導(dǎo)，提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而進(jìn)步公司營銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)安康穩(wěn)定成長。而這一切的根，還是要從組訓(xùn)的工作抓起。組訓(xùn)的工作就是細(xì)節(jié)的組合，需要執(zhí)行力和創(chuàng)造力。組訓(xùn)的職責(zé)包括協(xié)助銷售主管從事市場(chǎng)拓展、教導(dǎo)訓(xùn)練、活動(dòng)管理、會(huì)議經(jīng)營、表報(bào)管理、職場(chǎng)建立等幾個(gè)方面。1.會(huì)議的經(jīng)營壽險(xiǎn)的經(jīng)營就是會(huì)議的經(jīng)營。會(huì)議長短現(xiàn)場(chǎng)管理的唯一現(xiàn)場(chǎng)管理，每個(gè)組訓(xùn)，都是會(huì)議的籌劃者、導(dǎo)演和班主。而會(huì)議的經(jīng)營中尤以早會(huì)為最。每場(chǎng)早會(huì)如同為我們的業(yè)務(wù)伙伴供應(yīng)的一頓豐富大餐。我們的早會(huì)可以有不同的風(fēng)格，但是每位班主都要做出自己的品牌、形成自己的特色。所以早會(huì)無論幾多人都要開，要想提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，就必須鼓勵(lì)伙伴們堅(jiān)持出勤，從職場(chǎng)布置開場(chǎng)，要讓伙伴們有走進(jìn)家的溫馨感覺，另外從早會(huì)的教導(dǎo)性、鼓勵(lì)性、宣導(dǎo)性等方面要有所內(nèi)容，讓伙伴們能真實(shí)的學(xué)到專業(yè)知識(shí)，掌握公司信息，從而進(jìn)步出勤率到達(dá)我們的根本目的。這一點(diǎn)兒也是可以真正表現(xiàn)組訓(xùn)人員價(jià)值的重要方面。2.教導(dǎo)訓(xùn)練組訓(xùn)的工作職責(zé)中有個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是教導(dǎo)訓(xùn)練，從訓(xùn)練概論到訓(xùn)練方法介紹，從新人育成體系介紹到新人輔導(dǎo)要領(lǐng)。這一部分整整用了兩天的時(shí)間。新人的培訓(xùn)，為了讓新人更快更好的創(chuàng)造效益，我們的培訓(xùn)時(shí)間往往很短，給新人適應(yīng)市場(chǎng)和保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)間太短，如許很容易給新人強(qiáng)烈的打擊和壓力，在范永輝教員的《新人育成體系》一課和國冬梅教員《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》一課中，我感觸很多，我個(gè)人提議站在可持續(xù)成長的角度上，加強(qiáng)新人的培訓(xùn)力度和培訓(xùn)形式，遵循新人培訓(xùn)的兩個(gè)期間和七個(gè)階段，參加市場(chǎng)調(diào)查、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練、以及組訓(xùn)主管陪同展業(yè)等課程，銜接教導(dǎo)要集中解決此一期間的共性問題和個(gè)性問題。保證新人堅(jiān)持三個(gè)月，追蹤三個(gè)月，幫助三個(gè)月，樹立其信心，從而減少脫落率。再看組經(jīng)理這一級(jí)別，個(gè)人認(rèn)為組經(jīng)理需要晉升培訓(xùn)和責(zé)任培訓(xùn)兩方面內(nèi)容。在進(jìn)展了市本團(tuán)隊(duì)的部分理解及與兄弟公司同仁的交流后發(fā)現(xiàn)，今朝公司的組經(jīng)理隊(duì)伍，根本都是空架組經(jīng)理。而根據(jù)根本法，我們的組經(jīng)理架構(gòu)應(yīng)該是3人。我們的組經(jīng)理提取了響應(yīng)的管理津貼和其他福利，卻沒有履行應(yīng)該履行的義務(wù)，或者他們對(duì)于自己的職涯根本就沒有1個(gè)方案，他們中好多人根本不清楚各職級(jí)晉升和新人育成的相干待遇。在進(jìn)修了伊處的《個(gè)險(xiǎn)的九個(gè)根本問題》一課后，個(gè)人認(rèn)為抓增員就首先應(yīng)該從組經(jīng)理開場(chǎng)抓起，不但因?yàn)樗麄兊穆氊?zé)有增員一項(xiàng)，而且組經(jīng)理為了自身能患上到更一步的晉升，首先增員的意愿就會(huì)比一般的營銷員強(qiáng)，應(yīng)該可以更好的掌控。從今朝整個(gè)盤錦市本的各團(tuán)隊(duì)來看，根本都屬于成熟階段的團(tuán)隊(duì)，這一階段的根本特征是，教導(dǎo)培訓(xùn)需求增強(qiáng)、追求標(biāo)準(zhǔn)化管理、高手不斷涌現(xiàn)、貧富差距大、老化比擬嚴(yán)重，所以浮現(xiàn)部分團(tuán)隊(duì)萎縮相當(dāng)厲害的現(xiàn)象，如許均不利于市場(chǎng)的拓展及進(jìn)一步加強(qiáng)國壽在本地市場(chǎng)的影響力。壽險(xiǎn)的營銷更是人力的營銷。所以在7月份以后，相信公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)采取響應(yīng)的措施。見習(xí)業(yè)務(wù)員的銜接培訓(xùn)必不可少，這些個(gè)人很容易離司，但也有時(shí)機(jī)再次提升，他們可能存在銷售技巧不高、市場(chǎng)拓展才能不夠、心態(tài)不穩(wěn)定，從而感覺前景迷惘等問題，而培訓(xùn)是解決這些個(gè)問題的最正確方法。盤錦市公司自來不缺乏精英，這是好事，但同時(shí)也是一件可怕的事情，通過培訓(xùn)鼓勵(lì)和輔導(dǎo)更多的營銷員，到達(dá)提升團(tuán)隊(duì)整體的目的。這也就是伊處與我們溝通的，一手抓增員，一手抓保險(xiǎn)費(fèi)的同時(shí)，駕馭住現(xiàn)有的每個(gè)人力也是重中之重，這遠(yuǎn)比培養(yǎng)新人患上來的更快更實(shí)際，從而更彰顯公司的大氣與實(shí)力。一切的教導(dǎo)訓(xùn)練都必須順從業(yè)務(wù)伙伴的需求起航，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需啥子練啥子，缺啥子學(xué)啥子。同時(shí)，要使伙伴們大白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動(dòng)的過程，不是傳統(tǒng)的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老形式。3.活動(dòng)管理活動(dòng)管理，用范教員的話來說，是無法用語言形容其重要性的，是團(tuán)隊(duì)經(jīng)營中重要的不能再重要的1個(gè)方面。假如說會(huì)議經(jīng)營是核心，業(yè)務(wù)推動(dòng)是根基，那活動(dòng)管理就是我們團(tuán)隊(duì)的根本保障了。在此課程中，我的偶像，也就是曾為我們盤錦公司效勞___年的滕超教員講授的kpi指標(biāo)分析^p一課具有光鮮的針對(duì)于性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過對(duì)于營業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營成果的分析^p和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)表，使僵硬和冰冷的數(shù)字孕育發(fā)生強(qiáng)烈的視覺打擊效果，用數(shù)字說話，用指標(biāo)來糾正目的，用分析^p來查明問題，用最正確方案來解決問題。這些個(gè)對(duì)于本來粗放型經(jīng)營的單位來講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)只管即便做到格局同一，防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資優(yōu)化裝備布置，爭(zhēng)取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完好也是對(duì)于業(yè)務(wù)報(bào)表的根本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)展指標(biāo)分析^p的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。作為一名職場(chǎng)的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問題的才能是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析^p出問題孕育發(fā)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有如許的方案才能有的放矢。綜上所述，專業(yè)知識(shí)是組訓(xùn)施展程度的根底與起航點(diǎn)，只有把根底夯實(shí)，才能修筑起飛的平臺(tái)。而組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動(dòng)運(yùn)員掌握豐富的知識(shí)、端正的態(tài)度、良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的理論和演練，最后讓市場(chǎng)來檢驗(yàn)其行患上通度。本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)竣事了，但新的征途才剛剛開場(chǎng)。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)職中去。我會(huì)用認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度，專業(yè)敬業(yè)的精神，為伙伴們效勞的心態(tài)，用心用情去做好每一件事，不斷地努力進(jìn)修，將所學(xué)知識(shí)幫助每一位伙伴，也希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁、伙伴作為我的見證人，見證我一步步的成長，做到一名受人接待的及格的組訓(xùn)。最后，再一次向公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同仁的關(guān)心和幫助暗示我最衷心的感謝，感謝你們！組訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)7深冬時(shí)節(jié)，精彩紛呈。在這美妙的季節(jié)里，非常感謝分公司給我這個(gè)時(shí)機(jī)參加總公司在濟(jì)南舉辦的為期3天的組訓(xùn)特訓(xùn)技能提升培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)有來自兩省兩市的42名組訓(xùn)共同參加。在這次培訓(xùn)中我由一個(gè)旁觀者心態(tài)到一個(gè)參與者、再到全身心投入者，確實(shí)是收獲非常大，受益非淺。讓我無論在工作和生活的價(jià)值取向上都有了進(jìn)一步的體會(huì)?？梢哉f這是一次學(xué)習(xí)、經(jīng)歷交流的過程，也是一次提升自我、超越自我的過程，更是一個(gè)值得用心去體會(huì)的過程。為此，真誠地感謝總公司、分公司、營業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給予的這次學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)！而在科學(xué)、系統(tǒng)、緊張、有序、愉快的學(xué)習(xí)氣氛中，讓我感知良多，感觸頗深。一、競(jìng)爭(zhēng)的壓力。兩年多的組訓(xùn)生涯，曾經(jīng)的激情與澎湃，曾經(jīng)的困惑與彷徨，隨著時(shí)間的推移，都漸趨于平靜了；有時(shí)候感覺好象有一種“歷經(jīng)滄?！钡奈兜?。但是，看到來自全國各地那充滿青春、充滿激情、活力四射的優(yōu)秀組訓(xùn)們，感到有一種悸動(dòng)，曾幾何時(shí)，自己也是如此呢！同時(shí)無形中也感到了一種壓力――競(jìng)爭(zhēng)的壓力！當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，特別是速度的競(jìng)爭(zhēng)。假如我們停滯不前，進(jìn)步得比別人慢，就會(huì)成為路障。因此非常有必要重新對(duì)自己做一番審視、評(píng)估。近段時(shí)期一直都在考慮這個(gè)問題。對(duì)于自己來說，威脅最大的是一個(gè)緩慢漸變的過程――從量變到質(zhì)變。假如不積極去面對(duì)，遲早會(huì)成為“長江后浪掩前浪，前浪消逝在浪尖上”中的一員。而面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，要找到自己的優(yōu)勢(shì)與優(yōu)勢(shì)，以揚(yáng)長避短，要從別人的過失中學(xué)習(xí)，因?yàn)闆]有時(shí)間去經(jīng)歷所有的過錯(cuò)，不斷去汲取別人的經(jīng)歷教訓(xùn)，以別人之長補(bǔ)自己之短。要有所進(jìn)步，有所收獲，就必須翻開心門，全身心投入去參與。隨著心境的變化，培訓(xùn)課程的展開，感覺到了信心的回歸，激情的跳動(dòng)，激情再次燃燒起來！二、全身心投入、快樂參與。正因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力，因此在三天的培訓(xùn)中，我以空杯的積極心態(tài)投入到學(xué)習(xí)中，認(rèn)真考慮，積極參與研討，課后與老師、組訓(xùn)溝通交流，嚴(yán)格按照教學(xué)要求完成各項(xiàng)課內(nèi)、課外任務(wù)，力求全方位的汲取知識(shí)，提升自己的才能；同時(shí)積極去參與培訓(xùn)班組織的各項(xiàng)活動(dòng)：班干部競(jìng)聘，讓我感覺到一山更比一山高；培訓(xùn)心得的發(fā)表被評(píng)為優(yōu)秀；并以自己的滿腔熱情，配合班主任負(fù)責(zé)各項(xiàng)事務(wù)的落實(shí)、追蹤，并使自己所在的第四小組獲得整個(gè)培訓(xùn)班6個(gè)小組第二名；同時(shí)通過民主投票，自己也被選為文藝委員。三、組訓(xùn)職責(zé)與定位。目前組訓(xùn)人員在日常營銷管理的晨會(huì)運(yùn)作、職場(chǎng)訓(xùn)練、銷售陪訪、代資考輔導(dǎo)、活動(dòng)管理、業(yè)績追蹤、職場(chǎng)布置、表報(bào)管理等方面認(rèn)真履行職責(zé)，尤其在全年高密度的各類業(yè)務(wù)競(jìng)賽中，組訓(xùn)人員始終在一線承當(dāng)詳細(xì)方案執(zhí)行、業(yè)績追蹤、產(chǎn)說會(huì)講師和職場(chǎng)訓(xùn)練、溝通的繁重工作，此為組訓(xùn)的重點(diǎn)工作。而在從事組訓(xùn)工作兩年多時(shí)間里，常常被日常工作中的瑣事所束縛，工作職責(zé)不明確，角色定位不清，當(dāng)工作出現(xiàn)瓶頸時(shí)，完全憑借既往的工作經(jīng)歷來分析^p問題，處理問題，從而導(dǎo)致工作績效不明顯，有時(shí)感到迷茫、彷徨、身心憔悴，甚至有時(shí)候想過逃避。而再次通過本次培訓(xùn)，同時(shí)與各地優(yōu)秀組訓(xùn)交流后，讓我豁然開朗。組訓(xùn)的定位：“政策的執(zhí)行者、職場(chǎng)的訓(xùn)練者、主管的參謀者”，從開場(chǎng)做組訓(xùn)時(shí)就知道，但是沒有真正用心去體會(huì)?！罢叩膱?zhí)行者”要有與公司同一高度的格局，去執(zhí)行各項(xiàng)方針。而在實(shí)際工作中，由于本身是來自于營銷團(tuán)隊(duì)，因此更多時(shí)候是站在營銷團(tuán)隊(duì)的角度，從業(yè)務(wù)員、主管的角度來看各種政策，有時(shí)會(huì)抱有疑心、抵觸的態(tài)度，以致于有時(shí)不能堅(jiān)決、有效的執(zhí)行。而作為一名優(yōu)秀的組訓(xùn)應(yīng)該是永遠(yuǎn)保持與公司站在同一高度，站在公司的立場(chǎng)兼顧營銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)際，堅(jiān)決認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)方針政策。作為“職場(chǎng)的訓(xùn)練者”，更需要我們進(jìn)步自身綜合素質(zhì)，不斷努力學(xué)習(xí)、不斷充電，認(rèn)真對(duì)待每一次上臺(tái)的時(shí)機(jī)，要有“今天有我演出必定掌聲如雷”的觀念；做好“主管的參謀者”要學(xué)會(huì)認(rèn)真、精細(xì)的去考慮，加強(qiáng)與主管之間的交流與溝通，確實(shí)有效的進(jìn)步經(jīng)營績效。對(duì)于目前繁重的各項(xiàng)工作，只要首先持“吃虧即是賺廉價(jià)”、“做別人的事，學(xué)自己的功”的觀念，把每一件事都當(dāng)作是自己成長過程中難得的成長時(shí)機(jī)；其次，分清事情的輕重緩急，先處理緊急和重要的事情，以本職工作為先，并及時(shí)、清楚地與領(lǐng)導(dǎo)溝通為什么要這樣做；再次，要尋求幫助，要擅長借力來和自己共同完成任務(wù)。只要把工作立足于團(tuán)隊(duì)管理精致化、團(tuán)隊(duì)績效持續(xù)改良上，牢記組訓(xùn)的職責(zé)，把握自己的定位，工作就一定能做得有條不紊。四、提升技巧與技能，掌握科學(xué)管理方法，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)績效。本次培訓(xùn)的課程具有非常強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。經(jīng)歷豐富的高級(jí)講師們教授如何做好增員面談、如何做好早會(huì)創(chuàng)新、如何做一對(duì)一輔導(dǎo)面談、如何做好銜接訓(xùn)練、新根本法在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用等方面進(jìn)展了講授，課程講授以講授、研討、演練等形式展開，腦力激蕩，靈感的碰撞，讓組訓(xùn)們充分展示自我風(fēng)采。這些都是我們組訓(xùn)每天都在做的工作，正因?yàn)槊刻於荚谥貜?fù)，卻又缺少交流，根本上都是在閉門造車，導(dǎo)致絞盡腦汁都無法創(chuàng)新。通過講師的無私分享和組訓(xùn)們的研討，發(fā)現(xiàn)有許多可以解