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文檔簡介
HR六大模塊簡介HR,人力資源(HumanResource)。根據(jù)工作內(nèi)容,圍繞““選,育,留。用”六個人力資源管理模塊,以模塊劃分的方式總結(jié)了企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容。具體而言,它指的是:人力資源規(guī)劃,人員招聘和分配,培訓(xùn)與開發(fā),績效管理,薪酬和福利管理,勞資關(guān)系管理。每個模塊專注于不同的工作,但是每個模塊緊密相連。就像生物鏈一樣,缺少任何聯(lián)系都會影響整個系統(tǒng)的平衡。因此,人力資源工作是一個有機的整體,每個環(huán)節(jié)的工作都必須到位。同時,根據(jù)不同情況,我們可以不斷調(diào)整工作重點,以確保人力資源管理設(shè)法保持良好的運營并支持企業(yè)最終實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。人員招聘與配置薪酬管理培訓(xùn)開發(fā)績效管理人力資源孰劃勞動關(guān)系管理人員招聘與配置薪酬管理培訓(xùn)開發(fā)績效管理人力資源孰劃勞動關(guān)系管理人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃通常由企業(yè)的人力資源總監(jiān)確定和推動。它主要關(guān)注未來一段時間(通常為一年)的人員需求計劃,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員成本預(yù)算等宏觀方向。它應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。例如,如果企業(yè)將來要擴展,則應(yīng)根據(jù)擴展的戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定人員增長目標(biāo)。如果企業(yè)要收縮,則需要制定裁員計劃。每年的總預(yù)算下來以后,人力資源總監(jiān)將與每個部門的主管開會,以確定相應(yīng)部門的人員計劃以及員工薪酬和福利預(yù)算。在設(shè)定預(yù)算和人員計劃之后,有必要制定相應(yīng)的方案。每個模塊的經(jīng)理將制定方案,例如公司的薪資計劃,績效考核系統(tǒng),培訓(xùn)計劃和招聘計劃?!瞬耪衅概c配置這是人力資源中“選”,也是跟員工打交到的第一站,把人員招進(jìn)來。招聘的兵器是網(wǎng)線,沒有網(wǎng)絡(luò),寸步難行。每天從早上起來,打打電話,上上網(wǎng),看看郵件,約候選人,面試2個候選人,忙碌而又充實的一天就這樣結(jié)束了??粗唵?,其實每一道程序都充滿可坑。首選說招聘渠道,有三大網(wǎng)站,智聯(lián)招聘、前塵無憂,獵聘網(wǎng),有互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域的拉鉤,有Boss直聘,有校園招聘大街網(wǎng),應(yīng)屆生求職網(wǎng),實習(xí)僧,線下獵頭倍智,科銳國際。還有就是一些社交網(wǎng)站,領(lǐng)英,微博,微信等等。說了這么多,根據(jù)自己公司的招聘預(yù)算,行業(yè)屬性,先要確定招聘渠道供應(yīng)商,確定后,就開始在網(wǎng)上發(fā)布職位了,發(fā)布完了,可以去泡一杯茶,打開郵箱,等簡歷進(jìn)來了。接著是篩選簡歷,郵箱里有招聘網(wǎng)站自動發(fā)來的候選人,根據(jù)職位要求,需要進(jìn)一步篩選,有一種用探探的感覺,只有十幾秒的時間,合適留下,不合適放棄,所以候選人寫簡歷的時候,千萬別啰啰嗦嗦寫好幾頁,最好2頁。如果簡歷多,可能還要篩選2輪,最終拿到了符合要求的候選人名單。接下來可以預(yù)約面試了,電話,郵件都用上,電話最好是下午6點過后打過去,以防候選人在上班不方便接,跟候選人協(xié)調(diào)好時間,告訴候選人地址,需要帶的東西等等。接下來是面試了,定好會議室,打印好候選人的簡歷,約好面試相關(guān)人員,有業(yè)務(wù)方面的,還有Boss,等候選人過來,開始面試。一般面試都有幾輪,像游戲打怪一樣一關(guān)一關(guān)的過,如果中途淘汰就沒有下一輪了,筆試,業(yè)務(wù)面試,Boss面試,HR面試談工資,福利等最后是發(fā)offer,經(jīng)過面試,然后跟業(yè)務(wù),Boss商量以后,確定要錄用的候選人,聯(lián)系候選人,確定報到時間。發(fā)郵件給沒有錄用的,不要讓人家等。這樣整個招聘流程算走完了。——培訓(xùn)開發(fā)這是人力資源中“育”,從員工進(jìn)來的新員工培訓(xùn),到員工基礎(chǔ)技能培訓(xùn),新晉管理層培訓(xùn),中層干部培訓(xùn),高層培訓(xùn)等等,這些培訓(xùn)有自己做的,有請培訓(xùn)機構(gòu)到公司做,有組織學(xué)員出去上公開課的。培訓(xùn)工作,首先要做培訓(xùn)需求調(diào)研,然后確定講師,如果培訓(xùn)自己做的,那就要找資料寫方案,要有干貨,有包袱,現(xiàn)在的90后,00后,對培訓(xùn)有更高的要求。培訓(xùn)就需要做各種各樣的PPT,要做PPT,就還有一系列的周邊技術(shù),平面設(shè)計,攝影攝像,音視頻編輯,課程制作,網(wǎng)頁開發(fā)等等,因此負(fù)責(zé)培訓(xùn)往往是公司內(nèi)的「「丁小王子或者應(yīng)用軟件小王子。如果是請培訓(xùn)機構(gòu)老師或者組織學(xué)員上公開課,需要找多個機構(gòu)報價對比,對老師,預(yù)算進(jìn)行審核,確認(rèn)以后可以開始做。確定時間,定好場地,課前打電話通知學(xué)員做課前調(diào)研等等。組織一次培訓(xùn),就像打一場戰(zhàn),如果行政不給力,自己還的擺桌子,掛橫幅,調(diào)音響,遞話筒,攝影攝像,應(yīng)付現(xiàn)場各種意外,滿足學(xué)員需求。課后還需要做課程總結(jié),對老師進(jìn)行評價,對培訓(xùn)進(jìn)行跟進(jìn),對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估?!匠旮@芾磉@是人力資源中的“留”,每年薪資預(yù)算,薪資調(diào)整流程制定,確定員工獎金預(yù)算,獎金比例和發(fā)放流程,配合公司激勵員工和留存員工,特殊員工調(diào)薪的時候,要給出建議。還有就是福利項目的規(guī)劃,商業(yè)保險等供應(yīng)商管理。這個模塊中,用到主要是Excel,工作的內(nèi)容輸入,輸出,都是表格,所以被戲稱表哥表姐,Excel數(shù)組函數(shù)用的比公司財務(wù)人員還精通,要是計算個復(fù)雜的運算,一般人會拿出手機或者計算器,大表哥會在桌面上建個Excel表格,在里面輸入公式,然后會車看數(shù)據(jù)。另外,還要接觸一些紙質(zhì)的表單,報銷單據(jù),工資條,對賬單,理賠單據(jù),晚育津貼申請表,還要發(fā)工資,跑社保,繳公積金,整理簽字表單等等。這個模塊要求心要細(xì)、嘴要嚴(yán)。所以大家都不愛跟薪酬模塊的人說話,問啥啥不說,說個話嚴(yán)謹(jǐn)?shù)叫?shù)點三位,一點情趣都沒有,別人開個公司玩笑,薪酬人員只能在旁邊傻呵呵,呵呵還的數(shù)著數(shù),不敢樂成傻呵呵,生怕語氣重了,讓別人以為公司不發(fā)年終獎什么的?!冃Ч芾磉@是人力資源中的“用”,員工通過試用期,年中,年底都要做員工的績效,績效指標(biāo)的確定,績效結(jié)果的收集,統(tǒng)計,來確定員工薪資的增減,和業(yè)務(wù)部門交流,評估績效指標(biāo)的合理性,提出修改意見??冃Ч芾?,做的事情對員工影響最大,決定了是否通過試用期,決定了是升是降,加多少工資,明年是轉(zhuǎn)無固定期限還是拍拍屁股走人。所以作為關(guān)鍵人事決策,需要小心謹(jǐn)慎,平衡好各個部門,員工的訴求,不然一個疏忽,員工記恨一輩子。——勞動關(guān)系管理這里面包括了勞動關(guān)系處理,企業(yè)文化建設(shè),員工關(guān)系等等。勞動關(guān)系包括勞動合同簽訂,開離職證明,遇到勞動糾紛處理。企業(yè)文化就包括企業(yè)的價值觀的確認(rèn),執(zhí)行,激活員工對企業(yè)文化的認(rèn)同。員工關(guān)系是要跟員工搞好關(guān)系,為了員工要和外部單位搞好關(guān)系,為了公司要組織活動讓員工和員工搞好關(guān)系。什么生日會,年會啊都是干這個的。這包括勞動關(guān)系處理,企業(yè)文化建設(shè),員工關(guān)系等。勞動關(guān)系包括勞動合同的簽訂,離職證明的簽發(fā)以及勞動糾紛的處理。企業(yè)文化包括確認(rèn),實施和激活員工對企業(yè)文化的認(rèn)可。員工關(guān)系是要與員工保持良好的關(guān)系,員工要與外部單位保持良好的關(guān)系,公司要組織活動使員工與員工保持
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