定價與收益管理

第5章定價與收益管理2服務定價的主要依據(jù)服務定價的主要方法服務定價的主要策略收益管理價格是一種有效的營銷工具！價格對服務質(zhì)量的影響和作用：服務行業(yè)定價比制造行業(yè)復雜，由于服務的無形性，成本難確定，不同的定價法可能產(chǎn)生完全不同的價格，導致不同的盈利數(shù)據(jù)。顧客通常覺得服務的定價難以理解，具有風險性（不同公司或不同時段收費不同），時常與道德標準沖突。價格影響顧客的心理，可以刺激或抑制其購買欲望；價格影響品牌形象。顧客將價格當做衡量服務質(zhì)量的指標。價格是一種質(zhì)量信號（)。高價格會導致顧客產(chǎn)生較高的質(zhì)量預期，低價格會導致顧客對服務質(zhì)量不準確的推斷。價格的制定必須適當傳遞質(zhì)量信號。服洗務職收機費憂現(xiàn)喚象移釋動陪公甩司樣服封務爸如映何巨收椅費如？航潤空鐵公太司轎波青動漫的副機員票際價賓格剩系夢統(tǒng)換？對粱銀漏行憑收葵費擱的某質(zhì)幫疑削？高堵速撫公右路聚收脫費替亂翼象棚？旅尊游避產(chǎn)下品研的形價謹格視？保挑險掀公面司臟的沸收齊費暫？醫(yī)聞療幕服哲務路的兄收惹費旱？們…幅…在鞠任選何隔市梳場丙上勾都告有佩兩盆類束蠢憐材美：舒一雷類銷收命費攝不雜夠仗高穗，綢一沸類瘡收血費縮慧則矩過妄高座。嘩—睛—貴俄朵羅必斯炕民配諺中南國痰移肆動歇通柔信貪讓岔人我暈秋眩侄的憶價器目理表中屆國同移糟動呈：包晨括鄰話商音崖套坐餐巾（較基挺礎潑套錘餐很）氣、義流熊量羨套索餐梅、席數(shù)牢據(jù)遞業(yè)畜務狼等闊上黃百覽種林收評費粒類夾型飼上班海捎天子津候重紀慶散云更南贊西垂藏踢海聽南溝甘丸肅皂寧骨夏纖青課海慶新磨疆湖鍛南我移棋動桶產(chǎn)望品非套伶餐全狗球缺通犁就合有鞠數(shù)游百儀種千收質(zhì)費脂套倦餐長烘沙妖—麥北概京芬機扛票承價鋸格裝（拒2失0喇1蓬2燭單礦程鍵）中綢國府銀派行窄業(yè)勝協(xié)填會航首軍度驢公仇開奶表逝示藍，攤中扮國先銀感行懷業(yè)毫服鳳務啦項屢目泡共指計桂1辰0煌7僵6皂項起，安其違中效有銅8辦5攜0涌項桿為佳收幻玉費脆項縱目啄。癥撈結(jié)則一包：必銀摩行乳收膛費鍛不宵公直開競、條不懇透亦明斜、牽不手提杠示去。董銀典行技收綢費臘“樸想獵收松多洗少公收炎多趟少塑”悟，種客算戶鋼并儲沒珠有柄任己何名話睜語抗權(quán)戴，賠銀賀行你也寶不賤會雨告面知隨費羊用幟組狠成忠。癥多結(jié)押二孫：巨銀拐行防間描收夾費主標簽準架不嘆統(tǒng)酬一裝、車不產(chǎn)規(guī)鎮(zhèn)范臟。服漲逮價蛛銀及行播單弄方根面舉說掃了歡算復，牢沒慶有蕩給富予昌客酒戶旅知泄情比權(quán)射。癥去結(jié)爆三盲：平客盼戶揪花卸錢飯買宜不速到遍服短務上。點即逼使底消幸費遺者所對攜于醋銀海行制收揪費跨不冬滿觸、悼想總要扯通濫過壓法避律債手挽段筐維玩權(quán)比，援實率際據(jù)上加也咐會礦困行難菠重鄰重塊。銀蜂行苗收酒費敗新延標犁準胳：貴肆陽旦市捷的獵一雅條凈公威路翁，董建投設貴投此資季3偉1規(guī)9蕉6棗萬顯元敏中蚊，墊銀材行堵貸疾款介約熱1袖5街0攜0海萬槍元雪，崇但樸該鴨公殖路防被晃勒幕令熟停副收失前騙，登收套取凝的還通賴行票費殊已碎高劣達趟6竄3叫7健1盲萬父元控，赤是猛貸離款援的亞4鑼倍揉多始。里京嬌石類高寄速蓋公租路驚在灘盈固余舍近普6乏億打元畫以蛛后圾仍伴在棕繼異續(xù)宿收霧費反，膨高飽速竹公境路瓶在麗過隊去責1欲4毅年傅里除更顫是紋創(chuàng)各下慨投機資爛1陣2熔億彩元縣收盞費籍上躬百照億膊元庭的狡“臥奇探跡無”壘。她而熱我匠國曉內(nèi)然地顏第亮一屬條父高浴速想公蘇路怨—態(tài)—怎上增海刷滬悅嘉扇高綁速饅公揀路盜，魯其乒收牢入提已妨經(jīng)宣超幅過朋投辛資最的攀十最倍痕以片上時。河唐南梅一瞞農(nóng)駝民她兩真輛短貨嗓車暗掛征假后軍粥牌暗騙穿免謠通錘行達費葡被敞判籃無訪期徐徒喂刑銹，宅據(jù)織稱姿8饞個落月偶內(nèi)岸共拐計角通蔑行襖2離3槍6殺2舊次缸，凈拉端沙肝只炮掙那2藏0波萬對，青逃菜過鏟路普費祝卻肢達恰3女6解8吸萬呀。一省、欄服固務公定府價路的行主詳要呆依緒據(jù)成給本插因撕素固廚定票成湊本凱：唐許楚多詢服鵲務役企吹業(yè)齊固刮定打成去本鼠比叼重室大鉛，貼如喚航茄空襲公全司溫、必銀墳行烈、辛酒庸店蹦、平醫(yī)襲院涼等謊高休達艷6剝0傘%趙以求上變黎動表成桌本掛：本比切重裁低摧，鄉(xiāng)豐如篇劇縱院蟲、鞏火棟車準義變折動血成壓本鑒：窩與證顧唐客咸和歲服快務屬數(shù)愿量池有葉關祝，區(qū)如綿加戴班枯費需介求茅因較素釀：漠與前需擁求榮彈思性功有母關好，燃彈弦性掘高姥的伶服武務立價壩格繩的豎小議幅且波憤動帽導罵致刊需邀求嚼量的的蹲大坊幅杰變請化騙，營從發(fā)而始影焰響秧企軋業(yè)慈收深入覆，仍如績美揚容之美南發(fā)奸，挽團喝購桂的史紅逝火花；競愈爭魄因雨素兔：誼同批質(zhì)掉化臺的嬌服嘩務員會仔導竹致陳激赤烈痕的穩(wěn)價鐮格睡競膜爭服阿務緞特絞征搶因陡素樸：梳由枕于元無豪形落性免，推服逆務桃沒茫有歉統(tǒng)刮一畝的貪質(zhì)寫量挑標視準夾作迎比義較媽，尿服疊務馬產(chǎn)稍品蹄的圓定蠟價繞區(qū)勵域奸比炮有階形年產(chǎn)單品黑要般寬幅，脹最懇低升價好格民與急最嘴高振價鵲格剝的翁差藍距駝極妹大譜。恒如穩(wěn)管凈理艱咨大詢圾、鏈醫(yī)扇療婚、糊美到容亂服瀉務旬行芒業(yè)燃；局由堡于秘不懼可哭存器儲士性講，郊為從了呆充矛分瘦利診用盛剩帽余搜生核產(chǎn)悅能劫力萬，迫往臭往域借荷助巾降療價杏的續(xù)辦作法班，凈如癢酒基店其的幣淡集季通房棗價統(tǒng)優(yōu)舞惠違；服行務存價非格帖與虛需剃求耕的帶關娃系pQ定揭價垂目蘿標躺：利指潤趟導字向數(shù)辟量扇導鍵向掘：色提傻高昌市委場鋼份扶額誘，脊如勾進恒入聰市絮場州的然初毀期細以轉(zhuǎn)低島價矛獲依取醬銷戲量含。由移沖動丘電歐話饑網(wǎng)煩絡眨的丑外夠部脊性麥需男要之龐宴大防的捷用侄戶數(shù)群顧服客下需悶求脈導薦向抵：綁某狀些縮慧情販況滋下澆顧璃客瘋?cè)罕P體介最鎖大屯化壞比璃利遼潤咐最頓大過化貍更匠重翁要辨，孔如仍座央無盞虛納席哈的爸劇因院納和豆體牙育身場劍可麗以懂增辰強奏顧輛客沫的竄服照務所體版驗包。整沾體離市丹場威營撐銷樣戰(zhàn)障略昨：服勤務拉企沫業(yè)洪在荒確密定由服賠務岡產(chǎn)霧品愁價皮格燥目掌標圈時著要營考泥慮過3宴個榮要蝦素普：服鏈務延產(chǎn)做品區(qū)的爸市秋場淘定角位服境務詞產(chǎn)溫品棋所薯處輕的男生皆命蔽周環(huán)期疏的驢階亦段葬：涂引休入繭階殺段禽制滿定悔低困價臘達讀到坡市洲場葉滲喪透姻和擱快興速預提寫高掃市騰場蒸份錦額圍；沸缺區(qū)乏皇競賠爭柜性梢產(chǎn)現(xiàn)品少或敞消脈費肅者由急末需號時捉采團用讓高被價顯策朵略柏獲珍得服更嫌多截利光潤價戒格戰(zhàn)的大戰(zhàn)撐略宋地朗位鼓：棋任苦何攻單堪個嘗服分務觸產(chǎn)徐品閑的番定哭價荒決緒策陡都歸要荷同常該篇企芹業(yè)聽的型戰(zhàn)穿略倘目漫標快一見致椒。二娛、污服責務畫定退價紹的擱方碌法定岸價延三耀腳友凳逮：定梢價暫戰(zhàn)臥略碑的擾基陽礎溫：散成婦本妹決室定聾價固格鈔底喇線考；觀顧古客希感現(xiàn)知區(qū)價坦值紡決悲定離價鄉(xiāng)豐格援上導限擱，而競粱爭駝決寨定妙價號格萄范豎圍差?；杂诹T成不本降定唇價基征于館競叮爭訊定析價基插于劈燕價描值趕定傭價1貪.璃基銹于滾成岔本廈的脂定覽價服筆務誓產(chǎn)屠品嫂的閘成仔本嶼分廟為顫3隔種?。毫夜潭挾铣缮妆狙住⒆鹱冄鎰有g(shù)成光本俊、覽準窮變陸動榴成勻本足。適肯用謙于簽有礙形棗產(chǎn)銳品拳性當較唇強遣的么領賢域葬，僵如例餐宵飲艱、財零蓄售屬業(yè)易練于業(yè)計宵算法成疲本井的痰行績業(yè)氧：室如幕?？蠘I(yè)溝服考務舉，廟如班律鞭師低、估家高政謎服浸務墊、疫家功教志等依以盯小見時川計疫費但筑是資很微多罵服橫務剃企夫業(yè)提的北固棉定衛(wèi)成彈本灰比長例之很雄高筍，短變丸動腐成旁本努很恒低殖，熔提狠供違多印種怕服勿務押，董難慰以弟計差算樣成昌本撇如蛋酒另店蹲、譽醫(yī)歐院織、霧航答空請公響司胞、森電榴信濁、銀運炎輸傷公脈司漢、立燃穿氣政管拘道舞公易司歷、背劇還院惑、編火將車始、珍銀睜行勾…舞…誤判區(qū)磚：銳管禾理輕者列局眾限路于滲監(jiān)徐控礎成村本譽，塌卻解沒披有綁關灣心渣創(chuàng)擠造膨的的價醬值2范.醬基欣于挑競辟爭撈的營定打價本穿行面業(yè)直提熄供集的盯服蚊務眉高盼度就標蠟準維化憤，襪顧別客翼易葛于橡比但較礎價鋸格蒙差夢異勾，退如筒快歷遞甘、缺干嗓洗座、發(fā)電真信壘、確汽細車兇租逃賃缺功乏齡特商色贈的轎服附務有產(chǎn)糞品記的窄公琴司幼采四用如和何趕降乎低吸價宰格馳競筍爭監(jiān)？節(jié)株省條顧沉客澡的貸時程間奮和房誠精陜力關爭系規(guī)營孝銷淹，胃提鄭供未高凡度盈人財性貓化棉的靈服賭務使握顧圣客被轉(zhuǎn)冷換古產(chǎn)碗品衛(wèi)的帖成朵本酷很北高久，造如吧預講存喉話臉費時沫間全和您地盛點認的刮特瀉定沖性詠，致如兇方拖便要顧證客3燭.葉基嶄于井價穩(wěn)值蟲（敘需忽求植）膽的井定朵價當栗顧留客外感粒知咽的毯收貢益扁＞土顧護客喜感完知們的擇支段出斧時鏡，艷該匠項寶服節(jié)務橋具賢有斜凈鴨價織值春，預顧撕客拼愿奏意愁購庸買變。了棄解掙顧龜客桂需如求償偏污好召，誘判博斷駱顧粥客逃對嬸服金務砍的軍理顧解陡價沉值臺，蝦并駐運媽用擠各物種扣營蓄銷射策禍略泛影算響六顧炸客謠對璃服害務刷價只值海的瞎認旗知童。以辱用沙戶崗為憶基逢礎挪的升差汪別炎定摘價妖：技如瞇學組生冰票以咳地低點裕為聾基館礎犧的所差嬸別循定辜價棍：激演囑唱脊會渠不夕同賴位夾置以因時荷間僻為奧基浮礎劣的礦差雖別啊定邪價監(jiān)：螺晚云晚灑場眠、謊淡夜季睜與腫旺眉季以非交奶易掏條甩件俘為搜基差礎糟的攀差酒別冰定諒價窯：供現(xiàn)鋪金刻購凈買辮打隱折提算高帖顧漿客逼價但值濟的鋪策者略烈：降洞低亭顧免客世的棗貨誘幣籍成控本肺和擊非尿貨亮幣餓成宴本姑。貨猶幣穗成背本殃：擱服較務率產(chǎn)微品東本爐身網(wǎng)的巴價夾格墓和侮相范關經(jīng)貨益幣搜支車出諒，襯如鑒夫躁妻融帶復孩評子俯去線樂主園召的敘花宴費結(jié)遠傳大姿于帖門纏票粘支既出非捆貨返幣袋成朽本局：時摘間畫成師本辱：流如千搜餓尋女信洋息盜花耍費旱的變時善間體帽力滲成步本紗：厚如剛排絞隊漂，吩是關否忽便滑利心仇理膠成除本芒：扔如翅擔田心砌手襖術(shù)罷失膽敗褲、敬買頁保便險雙被振騙感縫官盆成譯本緞：尊不肯舒喂服弄的婚氣粒溫饞、合座啊位在塊顧蒜客青消展費義決狐策猛過病程磨中腹，懶有朱時插候姜非河貨褲幣挨成冶本別比婆貨飾幣透成序本墳更村重歉要江，跪舉娛例房誠P俯1劉2濕1景選峰診綱所如蓋何勢降瞇低至顧緊客紛的羅貨予幣偶成鬧本漲和吵非躁貨獵幣陽成鋸本災？減扁少哨服待務除過河程宴所欲花顆費垂的固時季間倦和求體曲力駁，掘如哄取極號貸機責，膜呼惰叫哭中踢心湊，續(xù)等侮候艷區(qū)婚的腥設孟計取豪消策或虜重獅新逮設誤計撞那壩些污令癢人羽不聲快知或明不罰方軍便壞的送服鋸務疊流減程打懷造驗令薄人飄愉聰悅烏的玩服洗務紡環(huán)軍境京，跳降墓低劍服耗務狀感哭官穴成毫本訓及練臟員自工懼更拜加臉友頁善微，碰主扒動秩幫宅助沫顧享客鋪來棒降水低價不梢必撫要閉的濃心更理匪成衫本減冒少郊顧斃客枝的章心雹理番成模本指，懼如它對牲顧域客扛進肚行握教輸育蛋使鑄其習了演解驚服貞務督內(nèi)偽容炕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