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文檔簡介

領導接待群眾來訪制度領導接待群眾來訪是一個非常重要的政策制度。這個制度的目的是為了讓領導能夠及時地了解群眾的心聲，解決群眾的問題。同時，群眾也可以通過這個制度表達自己的意見和要求。本文將會介紹領導接待群眾來訪的制度內容。權責分工領導接待群眾來訪制度要求領導層的各個層級都要負責相關工作。具體來說，要求下面的單位對上面的單位進行匯報，一直向上匯報到最高領導層。具體分工如下：最高領導層最高領導層要求對群眾來訪進行統(tǒng)一的管理。具體來說，要求成立群眾來訪接待管理處，負責對群眾來訪的規(guī)定進行解釋、協(xié)調、督辦和執(zhí)行。中層領導層中層領導層要求對下屬的公共事務局、綜合管理局等部門進行指導和督促，確保領導接待群眾來訪工作的順利進行。群眾工作部門群眾工作部門要求全面把握情況，及時反映群眾的意見和要求。同時，要求對各種來訪事項進行分別處理。簽到登記制度為了落實領導接待群眾的制度，需要建立簽到登記制度。具體來說，領導接待群眾應當填寫接待登記表。接待登記表內應當包括來訪人姓名、身份、來訪事由、具體內容、是否合規(guī)等。同時，需要在接待登記表內備注接待過程中的重點紀錄。所有領導接待群眾都應當遵照此制度進行簽到。來訪接待規(guī)定為了確保來訪接待中的秩序、文明及便利等，領導接待群眾須遵守以下規(guī)定：1.來訪接待時間規(guī)定接待人員應當嚴格按照制度規(guī)定的接待時間進行接待，不得隨意延誤或推遲接待時間。2.保密規(guī)定接待人員應當嚴格保守接待內容的機密性，不得將接待內容外泄或泄密。3.接待禮儀規(guī)定接待人員應當注重禮儀、熱情、耐心、細心服務。同時，任何形式的賄賂、回扣、索賄行為都是不允許的。4.時間安排規(guī)定接待人員應當盡可能為每一個來訪者安排適當?shù)臅r間，避免等待時間過長，并合理安排接待時間。5.記錄規(guī)定接待人員應當嚴格按照制度規(guī)定的要求進行記錄，確保接待內容的真實性、完整性、標準性?？偨Y領導接待群眾來訪制度是一個非常重要的制度。在整個制度建設過程中，需要注重制度的建設、實施和改進，同時還要注重防范各種不該發(fā)生的錯誤和意外事件的發(fā)生。并且，

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