建筑分公司協(xié)商交流與溝通管理制度

建筑分公司協(xié)商交流與溝通管理制度一、背景建筑行業(yè)的分公司數(shù)量眾多，而分公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，管理也相對(duì)獨(dú)立，容易出現(xiàn)管理混亂和信息不對(duì)稱的情況。良好的協(xié)商交流和溝通管理制度是建筑分公司管理的重要保障。二、定義和目的定義：建筑分公司協(xié)商交流與溝通管理制度是指明確建筑分公司內(nèi)部各職能部門、各級(jí)別工作人員之間溝通、交流的機(jī)制與方法，以確保信息暢通，協(xié)調(diào)工作，保證工作質(zhì)量，提高效率的一系列規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)和措施。目的：協(xié)商交流與溝通管理制度的建立旨在促進(jìn)建筑分公司各部門之間的合作協(xié)作，加強(qiáng)信息共享和互通，防止信息閉塞和信息丟失，解決各部門之間溝通不力導(dǎo)致的問(wèn)題，提高分公司的工作效率和管理水平。三、管理制度內(nèi)容1.部門間溝通和協(xié)調(diào)1.1.確定各個(gè)部門的主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，明確各部門之間的職能和工作要求，建立信息傳遞和反饋機(jī)制。1.2.各部門負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行工作匯報(bào)和進(jìn)度更新，每月至少一次部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，其中包括主管領(lǐng)導(dǎo)，在主管的帶領(lǐng)下，參加人員應(yīng)以各部門的負(fù)責(zé)人為主。會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議程主要是由本次會(huì)議的主辦部門確定，會(huì)議記錄由主辦部門秘書(shū)處完成。1.3.出現(xiàn)跨部門工作或問(wèn)題時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)組織會(huì)商，制定解決方案和工作計(jì)劃，并進(jìn)行進(jìn)度跟蹤及時(shí)調(diào)整。1.4.可以設(shè)立部門聯(lián)絡(luò)員，作為各部門間溝通的橋梁，具體職責(zé)由分管領(lǐng)導(dǎo)分配。2.匯報(bào)機(jī)制2.1.周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)等必須制定，并且報(bào)送到有關(guān)部門負(fù)責(zé)人。2.2.技術(shù)、工程、合同、安全、勞務(wù)質(zhì)量等匯報(bào)應(yīng)確認(rèn)匯報(bào)周期和途徑，負(fù)責(zé)編寫(xiě)、審核、發(fā)放、歸檔等工作應(yīng)有相應(yīng)的人員落實(shí)。2.3.匯報(bào)內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威，避免混淆和誤導(dǎo)，有疑問(wèn)要在匯報(bào)渠道中及時(shí)溝通。3.溝通管理3.1.建立健全的信息公開(kāi)制度，包含一定的保密性和公開(kāi)性，確定相關(guān)部門、主管人員及時(shí)發(fā)布信息的負(fù)責(zé)人。3.2.強(qiáng)調(diào)郵件、短信、微信聊天等非正式溝通記錄的規(guī)范化，每次溝通目的明確，語(yǔ)氣和情緒適宜，記錄完整，有助于后期追溯和反饋。3.3.會(huì)議控制時(shí)間，嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，把握會(huì)議主題，確保會(huì)議質(zhì)量和效率，對(duì)于后續(xù)解決的問(wèn)題在會(huì)后制定會(huì)議紀(jì)要，同時(shí)明查對(duì)應(yīng)責(zé)任人。四、執(zhí)行和評(píng)估4.1.分公司領(lǐng)導(dǎo)由各自的公司領(lǐng)導(dǎo)量化考核本公司的營(yíng)收、利潤(rùn)、項(xiàng)目施工質(zhì)量、協(xié)作交流和溝通情況等方面，對(duì)于落實(shí)機(jī)制、達(dá)到規(guī)定目標(biāo)等給予激勵(lì)或處罰。4.2.對(duì)該制度的執(zhí)行效果，可以邀請(qǐng)員工、審核人與領(lǐng)導(dǎo)各就各位，共同謀劃一份完善實(shí)用的管理制度，逐步推廣執(zhí)行。五、結(jié)論建筑分公司協(xié)商交流與溝通管理制度的建立對(duì)于提高分公司管理水平、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、優(yōu)化資源配置、保障項(xiàng)目進(jìn)度等重要指標(biāo)有著重要的作用。分公司領(lǐng)導(dǎo)要借