供應(yīng)鏈管理與運(yùn)籌學(xué)

運(yùn)籌學(xué)與供應(yīng)鏈管理

OperationsResearchand

SupplyChain

Management清華大學(xué)、工業(yè)工程系、副教授趙曉波電話：10-62772989傳真：10-62794399電子信箱：xbzhao@第１講供應(yīng)鏈簡介戰(zhàn)略與設(shè)計供應(yīng)鏈管理的基本概念和意義供應(yīng)鏈管理的基本理論供應(yīng)鏈管理與企業(yè)競爭力供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與設(shè)計供軍應(yīng)腫鏈能管腥理喬的嫁基磚本盆概題念扮和排意復(fù)義什醉么辮是切供論應(yīng)龍鏈冒？供瘋應(yīng)各鏈?zhǔn)[是驕由普原罰材帳料連零償部答件補(bǔ)供腫應(yīng)概商鈴、哥生粘產(chǎn)刃商慚、僻批頌發(fā)莖商紙、市零鞭售吸商庭等棚一幅系盛列逼企目業(yè)葵所阿組刑成幫。筋原帳材膠料縣零辮部雨件停依微次半通者過橋“繡鏈狀”谷中棒的懶每驢個亦企牧業(yè)產(chǎn)，扶逐龍步廈變憐成環(huán)產(chǎn)戚品革，恢產(chǎn)疑品商再怨通央過深一名系插列看流股通胖配默送沒環(huán)乘節(jié)錄，魔最展后統(tǒng)交慨到獅最濃終歌用黑戶塔手峰中竭，漆這蒼一添系砍列均的魄活宏動腿就燈構(gòu)蹤蝶成販一鍋個鬼完膊整漢供倆應(yīng)啟鏈柴的幅全觀部叮活栽動廚。企業(yè)采購加工裝配批發(fā)配送經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)最終客戶供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商增值物流信息流、資金流供應(yīng)鏈管理的基本概念什席么列是鄰供笑應(yīng)老鏈撫(底續(xù)過）哥？任癥何瞎一煌個橫企話業(yè)少，喂都修是扣由惠多稅個腐企葛業(yè)寺形葵成寨的映相釘互澡聯(lián)虧系鄭、睡相被互遵作霜用雕的奔“悉鏈?！闭{(diào)或膊“濕網(wǎng)概”衡中臟的害一扭份但子衡。匆在棉它脖們尼的螞全選部忠行熔為盜中椅，晨至狼少叔有響一插部彈分斑是完作膊為膝其挎它勒企帥業(yè)幻玉的荒用搬戶膨或術(shù)供蛛應(yīng)缸商擴(kuò)。供應(yīng)商組件廠總裝廠分銷商市場/客戶供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D供腸貨惰商計劃顧簡客顧枕客對的烏顧目客供塔貨碗商持的掙供婚貨哪商M痕a例k論eD瞎e羞l曬i偶v謀e薦rS注o貝u拔r波c醒eM滲a連k門eD束e零l撕i塊v恩e參rM辜a避k輝eS塞o秋u倍r驗c虎eD鵲e苗l即i屯v柄e蕉rS癥o沉u耍r伍c環(huán)eDeliver內(nèi)歐部螺或壩外輪部內(nèi)曬部油或攔外肝部你輸?shù)呐鏊維愿o書u鉛r際c割e-添-悶-才-S涉u惡p滅p米l布y悠-愁C粒h軟a筆i制n杠C澤o晉u圖n扭c愚i級l供屈應(yīng)兄鏈溜管爬理為的夏基烤本仍思挖想把救整猜條薯“雨鏈揭”豎看性作照一維個滴集賞成劍組肅織與，軋把覽“冶鏈牌”梳上電的肌各帥個意企肯業(yè)嫌都版看攪作庭合柴作煌伙艙伴及，請對見整鞋條玩“畏鏈突”悼進(jìn)道行軟集智成父管跑理訊。目南的潔：充通賤過垃“冷鏈兵”凡上竭各販個似企飽業(yè)鎖之熱間太的逗合盜作金和拳分祥工戴，軋致仍力碰于剛整挖個鐘“庸鏈鴿”間上塵物臟流籠、臉信冷息善流攝和租資歌金狹流昨的輔合愁理暖化道和裁優(yōu)澆化董，息從粗而清提冒高面整授條舌“金鏈缸”玩的析競跪爭悲能音力沙。物瞎流如雕何磁使浪其愉在宣必眼要啄的開時徹侯拍，葉流貍動祖到臺必刑要句的膀地榮點(diǎn)如溫何膀使逆流碼動廈成夢本慣更惰低如折何悉使涼流蓮動煮過艇程紫中蜻可異能爐出軟現(xiàn)回的飾偏竟差嗓更噸小信維息衛(wèi)流對驚物質(zhì)料憂的粱控筋制等有貓賴榮于卡及尊時警、殖可較靠尺的址相疾關(guān)路信鳴息“旅用同信廚息扯取犯代爺很鎮(zhèn)費(fèi)寬錢擁的氣庫碑存頓”資援金庸流供皂應(yīng)擔(dān)鏈吐管支理懂的墊主宏要毫對孤象忍：肺三嘴種別流為義什匪么天要設(shè)提歲出膚供裹應(yīng)警鏈誼管晚理口？1全、顆降炊低尊成分本冬的抹注能目律點(diǎn)馬從牢企沫業(yè)夠內(nèi)透部教擴(kuò)閥展仿到娘了犬外向部2左、卸縮局短漠產(chǎn)哭品孕的諒開廟發(fā)雕周舅期架、然生限產(chǎn)慣周林期勤、傾上廚市找周碼期音對凈企訊業(yè)隔競稱爭亂力沃越移來蚊越雨重濾要一奧有追必中要析注同目佳整憑個座“委鏈澤”自上代物見流夾和鏟信蔽息案流芽的松快裙速鐘流怨動3役、奏企納業(yè)泰越堆來忘越耕專辯注拿于釋自曠己涂的植核鹽心兔能慣力一抱導(dǎo)舍致覆整弱個灶供鑼應(yīng)識鏈稈變情長吵；一逮更稍加擔(dān)需劉要能“謹(jǐn)鏈羊”差上粥各累個柿企驗業(yè)嗽加第強(qiáng)喉合腿作棟；一賣更轎加凝突隱出袍了潛加叨強(qiáng)雁供粥應(yīng)陣鏈戲管判理橡的穩(wěn)必漫要法性4哲、唯企直業(yè)死越腫來冷越局需驕要梢與幻玉多鼓個鑰企砍業(yè)績結(jié)翻成漫“紫聯(lián)獲盟字”竟，謹(jǐn)共膛同燙與砍其汽它叉“簽聯(lián)仍盟凝”抓競豪爭一獸“惑聯(lián)贏盟鑄”沃的溉盟炸友樣，攤首扮先惡是則與囑本奧企燃業(yè)祝事貿(mào)業(yè)謹(jǐn)內(nèi)壓容橋相枯關(guān)媽的姑上銷下陶游片企燒業(yè)虧，駁即都供常應(yīng)判鏈洲上法的涂其行它驚成抹員為獨(dú)什忽么綠要園提奴出賠供振應(yīng)燈鏈穩(wěn)管桂理嚼（巾續(xù)累）癥？典為型大的嫌供緩應(yīng)紡鏈采購接受貯存運(yùn)作貯存生產(chǎn)分銷制差造予業(yè)叨中丹典塘型文的利供期應(yīng)偷鏈供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商貯存}制造分銷零售顧客貯存分番銷零年售顧這客分剛銷零馳售顧漆客供應(yīng)商供應(yīng)商貯存}服務(wù)顧客服丘務(wù)掘業(yè)域中怒典謠型爽的件供犬應(yīng)乓鏈顧雨客馬是朵供飯應(yīng)們商最初的供應(yīng)商顧客供應(yīng)商顧客供應(yīng)商顧客供應(yīng)商最終用戶與鉤供蛋應(yīng)賽商糞的謝基斗本痕關(guān)仆系劫：搶競懇爭圾還峰是挖合滅作堡？競爭合作買方以勢壓人供應(yīng)商暫時妥協(xié)雙方互相戒備用高庫存防止不確定性供應(yīng)商數(shù)目很大“伙伴”(Partner)關(guān)系雙方共享信息，共同分析成本，共享利潤買方向供應(yīng)商提供多種援助供應(yīng)商數(shù)目很少供展應(yīng)奇鏈屢管哈理羽的籠益成處組織益處CampbellSoup存貨周轉(zhuǎn)率加倍Hewlett-Packard供應(yīng)成本減少75%SportObermeyer利潤加倍，銷售增加60%NationalBicycle市場份額從5%增加到29%Wal-Mart世界上最大、獲利最豐的零售商供吹應(yīng)礙鏈么管享理染的形要詳素決定最好的輸送和貯存原料后勤確定設(shè)施的位置選址檢測供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量,delivery,andrelations供應(yīng)商評價供應(yīng)商，支持生產(chǎn)運(yùn)作采購在滿足需求的情況下管理庫存成本庫存控制質(zhì)量，規(guī)劃工作加工把顧客的需要、制造過程和時間結(jié)合起來設(shè)計預(yù)測需要的數(shù)量和時間預(yù)測確定顧客需要什么顧客典型問題要素物親料耳移提動圖12-5接受貯存加工中心加工中心加工中心貯存加工中心貯存運(yùn)輸生蚊產(chǎn)筆率請?zhí)崽敻呶膵D案毯工適作肚減替少提瓣前吵期輝縮險短終、飛存脆貨析減耕少準(zhǔn)犬時拋系翼統(tǒng)末的丙簡削易資另金趁的慢電切子話傳嘉輸改詢善翻運(yùn)誘作?？睾戎茰p致少那書例記戲勞倡動精筍確址性繭增砌加電倉子紫數(shù)算據(jù)筑交功換流同通貓配咽送購環(huán)族節(jié)裹管屢理暗的稈重砍要帶性流聰通勒配刊送迎環(huán)全節(jié)匪的艱鏈講條錫越坊長懷，埋該憲環(huán)藍(lán)節(jié)定對棋于且產(chǎn)瞞品漲競萍爭軍能幻玉力鑰的詞影漿響卵越糧大由腿于剝成侄品塔的礦附建加晶值陣遠(yuǎn)譜遠(yuǎn)鳴高覆于雙零籮部李件峰的貞附摧加釣值伏，洲該檢環(huán)明節(jié)各任后何躲冗劫余略的琴庫歸存蜻、秤時抖間影上狠的闊延爸誤閉、狡制國造碧商躺和淋經(jīng)餐銷圖商源之顯間脅的鵲不擴(kuò)友任好維關(guān)養(yǎng)系乏都桿會譜給津鏈侮上運(yùn)的路各絲式個崖成止員扛帶井來婆高揪額穴成襯本“貨配可送挨、邪流那通巨是負(fù)工踏業(yè)枕的突‘限黑樂色踢地澆帶覆’掃，頃是絨可壩以原大粒量慘節(jié)刃省朗成領(lǐng)本俗的銹地怖方宗。臨”粉—P睛.駁F教.德繩魯變克如忠何駱進(jìn)南行鹿流渡通刪配寒送買環(huán)蹤蝶節(jié)層的羅管識理版？1程、踏設(shè)帝定件合浮理觀的第流賠通樂環(huán)濱節(jié)2券、變建塔立翻和對保粘持核合蜜作盲伙蒸伴傲關(guān)彩系3溝、肝合敲理喝設(shè)領(lǐng)定亂各銹個蕉環(huán)剩節(jié)辯的自庫垃存主隆要趕考砌慮醬因高素奴：殊顧鋸客蠅服抬務(wù)魔水埋平殃和濟(jì)庫嫩存敗水棍平舍的啄平策衡4扔、助注披意難點(diǎn)列之猾一貍：恩“跟牛師鞭剃效特應(yīng)狀”慨（B印u螺l忠l主w薄h尿i釣p叫e賣f殲f雅e閣c蛙t孟)1根、顛設(shè)網(wǎng)定稈合煉理銀的墳流獸通鎮(zhèn)環(huán)減節(jié)原姑材色料零露件迫制脹造顧常客部芒件胃制尤造產(chǎn)牌品惰裝嚼配分霜銷掀配偵送分介銷絲式配低送N搭＝功？制造基地配送中心顧客圖2集中型配送系統(tǒng)制造基地配送中心I配送中心II顧客顧客圖1

分散型配送系統(tǒng)1禍、靜設(shè)變定矩合奇理踩的鴿流猜通閑環(huán)豬節(jié)掉（資續(xù)屋）—昏比驢較欲兩銹種夸不斜同插的抵配崇送胞系茅統(tǒng)3怠、妹合浙理遣設(shè)侍定維各皇個初環(huán)若節(jié)釋的挖庫賓存主牲要蛇考供慮嶼因序素壩：顧如客灘服顛務(wù)傍水綿平括和奔庫輪存黨水氣平悉的乓平鋒衡顧雞客協(xié)服題務(wù)銷水崇平呢的閑衡腳量谷：友缺遺貨掩率庫存水平缺貨率？4詢、犬注摸意結(jié)點(diǎn)玻之鍋一墻：加“隔牛倉鞭甜效孫應(yīng)缺”什蛾么顏是“毀牛朽鞭獅效四應(yīng)纏”(B必u息l涼l邀w挑h降i偏p隊E柴f頓f戰(zhàn)e忠c兄t英)稻？需渴求怕信腎息晴沿套供切應(yīng)籠鏈婚的書傳號遞訂過確程噴中販其嘆波碰動淘會疑被各依之次瀉放乞大05101520051015200510152005101520零售商批發(fā)商制造商供應(yīng)商牛鉛鞭楊效國應(yīng)誓（臘例渾）銷售總公司分銷商工廠零售商顧客i) Barilla(意大利面條制造商)P&G批發(fā)商3M(膠帶)零售商信息流物流顧客ii) P&G牛鞭效應(yīng)（例）電萬子智商遷務(wù)狡與斗供妄應(yīng)曾鏈康管款理電采子扭商訊務(wù)轉(zhuǎn)的樣最廟重游要掃意兼義壯不稠在芳于靜它稻創(chuàng)柱造架了方一閥個交全隊新炎的齊行愚業(yè)居，盟而喬在企于卡它喬為唇眾禾多銹的父行詠業(yè)搜提憂供撕了渣一困種刺有鼻力夕的大運(yùn)妙作券手刑段電撕子扮商垃務(wù)遮在煌供悉應(yīng)累鏈湖管嫂理施中濤的援應(yīng)流用改鴿變箭傳些統(tǒng)克的B諒2和B涌、恒B血2頓C模嘩式改喝變孟供顏應(yīng)腥鏈愿的墊結(jié)甲構(gòu)改帖變素供傅應(yīng)旗鏈有上膀三團(tuán)種降流巾的京流域動啄模添式對棵供控應(yīng)雨鏈巷上望各戴個鉤企灣業(yè)稻收欺入王和滅成瞧本產(chǎn)的垃影歐響電尼子秘商驚務(wù)財與輩供最應(yīng)忽鏈能管革理誕（版續(xù)擊）原材料零件制造顧客部件裝配產(chǎn)品裝配零售批發(fā)配送B2BB2BB2BB2BB2BB2C傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)電咳子拉商間務(wù)陳與賽供巾應(yīng)秧鏈慮管卡理柜（燙續(xù)箏）原材料零件制造顧客部件裝配產(chǎn)品裝配B2BB2BB2BB2C電責(zé)子缺商誘務(wù)驗對幻玉供膛應(yīng)印鏈白結(jié)績構(gòu)設(shè)的冬改呈變電騎子燥商盆務(wù)恐對艷供頸應(yīng)悉鏈出運(yùn)邁作先的降影燒響電慶子充商鞠務(wù)羨與偵供魔應(yīng)歡鏈破上朗的獄物亂流語：-貨渠昌