優(yōu)秀班組長培訓(xùn)課件

優(yōu)秀班組長工作手冊?

王強，年富力強，工作雷厲風(fēng)行，處理問題技術(shù)嫻熟，手到病除，倍受大家的信賴，走上了班長的管理崗位。王班長很忙，每天早上都提前半小時到崗，他需要處理解決很多問題:員工對食堂的伙食意見很大，紛紛找他反映；小徐最近工作一直不起勁，牢騷多；車間又布置了新品試產(chǎn)、安全檢查和成本考核等工作……王班長總是從早忙到晚，常常感到心力交瘁，什么事他不親手過一遍總覺得不塌實。班員年輕人多，經(jīng)驗不足一點小問題也得找他，讓他很惱火也很無奈，感到?jīng)]幾個人做事能讓他放心的。問：作為一名班組長，你是否也有過王班長相同的經(jīng)歷？是什么原因造成了王班長目前的困境？?第一章優(yōu)秀班組長的標(biāo)準(zhǔn)第二章工作基本流程第三章實施現(xiàn)場管理第四章物料管理有成本概念第五章搞好質(zhì)量控制第六章

現(xiàn)場安全管理實務(wù)

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第一章優(yōu)秀班組長的標(biāo)準(zhǔn)※班組長定義

兵頭將尾：

班組長是不脫產(chǎn)的“將”，指揮一班人的“兵”，集兵、將特色于一身?！氨^”：首先是一名出色的領(lǐng)頭人。要帶頭完成生產(chǎn)任務(wù)，

帶頭實干，精通業(yè)務(wù)，當(dāng)好“兵”的帶頭人，是“兵”的模；

其二，不僅是一個技術(shù)尖子，還要是一個“多面手”，

要當(dāng)好教官、最佳的替補隊員和關(guān)鍵時刻的主心骨。“將尾”：企業(yè)最基層的管理者。但也具有最基本的管理職責(zé)，要善于組織協(xié)調(diào)，調(diào)兵遣將，有效地協(xié)調(diào)人財物等資源的配置和使用，

組織、指揮班組員工有效地完成工作任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造效益。

班組長必須有“兵”的實干，“將”的韜略（用兵的計謀）。

?1.班組長的使命

班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)活動,就是為了達到所屬集團(企業(yè).部門等)追求的目的,根據(jù)現(xiàn)有的條件,高效率地完成自已應(yīng)承擔(dān)的組織目標(biāo)或者被分擔(dān)的業(yè)務(wù)。(1)提高產(chǎn)品質(zhì)量(2)提高生產(chǎn)效率(3)降低成本(4)防止工傷和重大事故2.班組長的任務(wù)(1)指揮工作(2)領(lǐng)導(dǎo)人員?3.班組長應(yīng)有的“基本功”計劃組織指揮控制協(xié)調(diào)依據(jù)經(jīng)驗過程中調(diào)整?※班組長定位1、班組長影響著決策的實施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實現(xiàn)2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶3、班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者?4.對自已角色的規(guī)范.權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握班組長要代表三個立場:公司同級

是最基層的管理員

是公司QCD目標(biāo)

達成的直接責(zé)任人

是工作上的協(xié)作配合者

是職務(wù)晉升的競爭對手班組長下屬上司

是命令的貫徹執(zhí)行者

是上下溝通的橋梁

是直接領(lǐng)導(dǎo)

是作業(yè)教練

是績效考官?4.對自已角色的規(guī)范.權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握企業(yè)員工干部合作伙伴學(xué)習(xí)發(fā)展新型工作關(guān)系?問題班組長與優(yōu)秀班組長行為對照表※問題班組長與優(yōu)秀班組長的區(qū)別?※優(yōu)秀班組長的能力標(biāo)準(zhǔn)

樹立一種心態(tài)----積極心態(tài)；營造一種氛圍----快樂班組；鑄造一種精神----自我超越；培植一個根源----學(xué)習(xí)力；學(xué)會一種方法----系統(tǒng)思考開發(fā)一種能力----創(chuàng)新；培養(yǎng)一種習(xí)慣----主動反思；明白一個道理----溝通無限；塑造一種文化----和諧共享；重視一種管理----自我管理。金牌班組長“要義”?※優(yōu)秀班組長的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)班組長工作職責(zé)四大職責(zé)：勞動管理：人員調(diào)配、排班、勤務(wù)、考勤、員工的情緒管理。生產(chǎn)管理：包括現(xiàn)場作業(yè)，人員管理，產(chǎn)品質(zhì)量，制造成本，材料管理，機器保養(yǎng)等安全管理：嚴(yán)格按規(guī)程操作輔助上級：及時、準(zhǔn)確地向上級反映工作情況，提出建議，做好上級領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。?第一章完畢?

第二章工作基本流程※日常工作1、（早會）每天應(yīng)提前15分鐘到崗組織早會，同小組員工總結(jié)前一天的生產(chǎn)問題，將其解決或控制方案告知組員；傳達當(dāng)日生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)過程中需要注意的事項；核對當(dāng)日組員到崗情況，如若請假、曠工、離職，及時安排其他人員的換崗、頂崗。傳達公司下發(fā)的相關(guān)文件，并強調(diào)人員及生產(chǎn)紀(jì)律、鼓舞員工士氣；3、每天應(yīng)對生產(chǎn)設(shè)備進行點檢，對員工的防靜電手腕佩戴進行不定時巡檢，確保各組員嚴(yán)格按照工藝文件規(guī)定執(zhí)行；4、查看物料、設(shè)備、工具等，如有問題應(yīng)及時匯報；5、簽收物料并清點數(shù)量，應(yīng)確保與當(dāng)日的生產(chǎn)需求相符；6、記錄生產(chǎn)中的各類標(biāo)示，并跟蹤傳達到位，進行合理區(qū)分；7、對員工的現(xiàn)場紀(jì)律、現(xiàn)場的管理及物料的擺放做好備案,作為員工每日績效考核輸出的結(jié)果依據(jù)；8、及時記錄好生產(chǎn)、修理日報表，及線體盤點工作，如有異常應(yīng)及時向線長或上級匯報并反饋。9、每天應(yīng)安排人員至計劃物控科打印整機條碼、至工程科燒寫K碼。

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第二章工作基本流程※日常工作1、每天應(yīng)提前15分鐘到崗組織早會，同小組員工總結(jié)前一天的生產(chǎn)問題，將其解決或控制方案告知組員，傳達當(dāng)日生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)過程中需要注意的事項；核對當(dāng)日組員到崗情況，如若請假、曠工、離職，及時安排其他人員的換崗、頂崗。傳達公司下發(fā)的相關(guān)文件，并強調(diào)人員及生產(chǎn)紀(jì)律、鼓舞員工士氣；3、每天應(yīng)對生產(chǎn)設(shè)備進行點檢，對員工的防靜電手腕佩戴進行不定時巡檢，確保各組員嚴(yán)格按照工藝文件規(guī)定執(zhí)行；4、查看物料、設(shè)備、工具等，如有問題應(yīng)及時匯報；5、簽收物料并清點數(shù)量，應(yīng)確保與當(dāng)日的生產(chǎn)需求相符；6、記錄生產(chǎn)中的各類標(biāo)示，并跟蹤傳達到位，進行合理區(qū)分；7、對員工的現(xiàn)場紀(jì)律、現(xiàn)場的管理及物料的擺放做好備案,作為員工每日績效考核輸出的結(jié)果依據(jù)；8、及時記錄好生產(chǎn)、修理日報表，及線體盤點工作，如有異常應(yīng)及時向線長或上級匯報并反饋。9、每天應(yīng)安排人員至計劃物控科打印整機條碼、至工程科燒寫K碼。

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※物料接收1、根據(jù)每天的訂單，組長要在轉(zhuǎn)機前2—3小時，按所下機型的物料清單進行物料的接收；2、物料應(yīng)擺放在指定區(qū)域范圍內(nèi)；3、每條線的物料員應(yīng)提前與計劃物控科進行溝通，由賬務(wù)組開具轉(zhuǎn)產(chǎn)通知單，由倉管進行配料，配送員進行配送，以確認在轉(zhuǎn)機前物料的充足；4、接收物料時，組長應(yīng)跟進清點物料確保其無誤。首先應(yīng)確認重要物料有無問題，如屏體；其他物料如螺釘要確認物料型號，基本數(shù)量沒有問題。?

※轉(zhuǎn)機1、根據(jù)當(dāng)日計劃及各組物料數(shù)量安排轉(zhuǎn)機或急轉(zhuǎn)機；2、核對物料數(shù)量后，應(yīng)提前4小時知會計劃物控科物料組組長及發(fā)料人員；安排組內(nèi)人員將所轉(zhuǎn)機型的紙箱配送至生產(chǎn)線，根據(jù)修理位故障機控制好上一種機型的紙箱及泡沫，以免堆放更多；3、備料，物料組送料員將要轉(zhuǎn)訂單料送至相應(yīng)工位，并提醒員工需注意事項；4、點數(shù)轉(zhuǎn)機，核對紙箱等物料數(shù)量，跟蹤所轉(zhuǎn)機型到QA房，做好首件確認工作；5、應(yīng)指導(dǎo)員工工藝操作，預(yù)防出現(xiàn)壞機現(xiàn)象；6、轉(zhuǎn)機時應(yīng)注意工藝文件的轉(zhuǎn)化，特別是典型工藝的確認，如條碼日期機線圖工藝的確認等尤其是對應(yīng)轉(zhuǎn)機的前5臺機器；7、轉(zhuǎn)機時出現(xiàn)物料來料問題或其他操作類問題，應(yīng)查找原因及時控制，并反饋相關(guān)部門（質(zhì)量科、計劃物控科）及相關(guān)人員（線長、工程師）常見的故障有：泡沫不良：泡沫尺寸不符；紙箱不良：印刷不良，企標(biāo)不符；附件：附件放置錯誤，附件與機器不符；7、根據(jù)轉(zhuǎn)機情況順利后應(yīng)及時調(diào)整工位，合理安排工位及物料放置布局。努力提高生產(chǎn)工位平均節(jié)拍，并在轉(zhuǎn)機前10分鐘通知線長、工程師和工藝員到位；8、轉(zhuǎn)機后，上個單的尾數(shù)物料應(yīng)自行保管（少量數(shù)目），大批量較長時間沒有計劃的應(yīng)及時開料單反沖到系統(tǒng)賬目中，另外各種領(lǐng)退料單的單據(jù)應(yīng)保留，以便后續(xù)核。?

※轉(zhuǎn)機1、根據(jù)當(dāng)日計劃及各組物料數(shù)量安排轉(zhuǎn)機或急轉(zhuǎn)機；2、核對物料數(shù)量后，應(yīng)提前4小時知會計劃物控科物料組組長及發(fā)料人員；安排組內(nèi)人員將所轉(zhuǎn)機型的紙箱配送至生產(chǎn)線，根據(jù)修理位故障機控制好上一種機型的紙箱及泡沫，以免堆放更多；3、備料，物料組送料員將要轉(zhuǎn)訂單料送至相應(yīng)工位，并提醒員工需注意事項；4、點數(shù)轉(zhuǎn)機，核對紙箱等物料數(shù)量，跟蹤所轉(zhuǎn)機型到QA房，做好首件確認工作；5、應(yīng)指導(dǎo)員工工藝操作，預(yù)防出現(xiàn)壞機現(xiàn)象；6、轉(zhuǎn)機時應(yīng)注意工藝文件的轉(zhuǎn)化，特別是典型工藝的確認，如條碼日期機線圖工藝的確認等尤其是對應(yīng)轉(zhuǎn)機的前5臺機器；7、轉(zhuǎn)機時出現(xiàn)物料來料問題或其他操作類問題，應(yīng)查找原因及時控制，并反饋相關(guān)部門（質(zhì)量科、計劃物控科）及相關(guān)人員（線長、工程師）常見的故障有：泡沫不良：泡沫尺寸不符；紙箱不良：印刷不良，企標(biāo)不符；附件：附件放置錯誤，附件與機器不符；?

8、根據(jù)轉(zhuǎn)機情況順利后應(yīng)及時調(diào)整工位，合理安排工位及物料放置布局。努力提高生產(chǎn)工位平均節(jié)拍，并在轉(zhuǎn)機前10分鐘通知線長、工程師和工藝員到位；9、轉(zhuǎn)機后，上個單的尾數(shù)物料應(yīng)自行保管（少量數(shù)目），大批量較長時間沒有計劃的應(yīng)及時開料單反沖到系統(tǒng)賬目中，另外各種領(lǐng)退料單的單據(jù)應(yīng)保留，以便后續(xù)核。?

※清機1、一般清機分為3種：第一種是，訂單轉(zhuǎn)機后，修理位所遺留的壞機，應(yīng)溝通修理工進行維修并跟進包裝組包裝2、第二種是每一款機型的清尾（超過50臺以上的壞機）此類壞機應(yīng)由工藝組長全面跟蹤，防止清尾時物料、工藝等錯誤；3、第三種是操作不良造成的壞機，主要為月底大清機，工藝組長應(yīng)在每月15-20號對線體存在的尾單與產(chǎn)線的線長、組長溝通清機，并安排修理工修理壞機，特別是機芯板的維修，壞屏的維修為重點。?

※新品試產(chǎn)1、首先，掌握工程科人員制作的工藝指導(dǎo)書；2、根據(jù)工藝指導(dǎo)書進行現(xiàn)場指導(dǎo)，并做好相應(yīng)的生產(chǎn)記錄；?第二章完畢?第三章實施現(xiàn)場管理

7S整理（Seiri)整頓（Seiton)清掃（Seiso)清潔（Seiketsu)素養(yǎng)（Shitsuke)安全（Safety)節(jié)約（Saving）基本含義?促成效率的提高改善和提高企業(yè)形象改善零件在庫周轉(zhuǎn)率減少甚至消除故障，保障品質(zhì)保障企業(yè)安全生產(chǎn)改善員工精神面貌，使組織活力化縮短作業(yè)周期，確保交貨期降低生產(chǎn)成本推行7S最終要達到八大目的?7S實施進車間：穿戴好服、鞋、帽生產(chǎn)過程中：保持自己工作區(qū)域的整潔、下班后5分鐘：清點在手原料、成品，區(qū)分良品和不良品；清理周圍垃圾。?第四章物料管理到位,有成本概念物料的分類物料需求計劃與控制魯氏物料管理法存貨盤點管理?※物料的分類

ABC分析法（根據(jù)物料的屬性劃分，又可以追溯到80/20原則)ABC分析法簡單的說法就是：重要的少數(shù)，不重要的多數(shù)。A類物料：占物料種類10％左右，金額占總金額的65％左右；B類物料：占物料種類25％左右，金額占總金額的25％左右；C類物料：占物料種類65％左右，金額占總金額的10％左右。?※加強生產(chǎn)計劃和物料計劃的管理

加強生產(chǎn)計劃和物料計劃的管理管理人員主動參與，定期查看；進行物料管理培訓(xùn)，加強制度執(zhí)行力度；建立生產(chǎn)現(xiàn)場的物料臺賬。?※如何處理不良物料1.區(qū)分不良程度

發(fā)生物料不良時,要根據(jù)重要程度劃分缺點等級2.不良物料的處理

(1)不良相關(guān)信息的收集.保存(2)不合格品的區(qū)分(3)不合格品的處理(4)不良品的再次確認(5)糾正處理?※盤點步驟盤點準(zhǔn)備確定程序與方法確定盤點日期確定盤點部門及人員分工盤點單據(jù)/報表的印制盤點培訓(xùn)倉庫整理倉庫盤點生產(chǎn)線整理生產(chǎn)線盤點匯總

差異原因分析處置，改進?※成本構(gòu)成1.可見成本人工成本：獎金工資原材料成本：原輔材料設(shè)備成本：設(shè)備購買、維護能源成本：水電氣汽管理成本：管理費用、培訓(xùn)費用2.不可見成本庫存資金成本：資金占用質(zhì)量成本：不合格品、廢品浪費成本：七種浪費?※尋找生產(chǎn)成本因素(浪費和低效率)1.從產(chǎn)品生產(chǎn)流程入手,尋找制約生產(chǎn)正常運營的瓶頸問題輸入活動A活動B活動C輸出2.從人、機、料、法入手,尋找制造現(xiàn)場成本因素(浪費與低效率)?※找出浪費點

現(xiàn)場浪費點檢表1.工序間是否有半成品堆積，數(shù)量是多少？2.原料數(shù)量是多少，可生產(chǎn)多少時間？3.成品有多少，安全庫存量是多少，差異是多少？4.每天有多少加班？5.工序間作業(yè)員的等待時間有多少？6.是否有缺料引起停線的等待時間，共有多少？7.物料是否有不良，有幾次？8.設(shè)備故障有幾次，停線時間有多少？9.工序間半成品是否存在搬運，搬運距10.每天的不良是否超出標(biāo)準(zhǔn)制作七大浪費的點檢表，定期對現(xiàn)場進行點檢，找出浪費最大的五項進行改善。?第四章完畢?第五章搞好質(zhì)量控制※質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要點：

反映顧客的心聲標(biāo)準(zhǔn)不僅有益于設(shè)計者，也有益于操作工人簡單、清晰，有利操作者在操作者的標(biāo)準(zhǔn)化工作或張貼出來在使用上可明確測量?※五個錯誤的質(zhì)量概念

第一個錯誤觀念：質(zhì)量意味著好、更好、漂亮、美麗質(zhì)量是有標(biāo)準(zhǔn)的：質(zhì)量就是符合要求第二個錯誤觀念：質(zhì)量是無形的，因此也是無法衡量的質(zhì)量成本，質(zhì)量是可以用冷酷的金錢衡量的。

第三個錯誤觀念：認為有一種經(jīng)濟質(zhì)量

達到這個標(biāo)準(zhǔn)太難了，費工、費力、費成本，還是降低一些標(biāo)準(zhǔn)吧，反正不影響性能。

第四個錯誤觀念：認為質(zhì)量的一切問題都是由工人引起的

二八定律；80%的錯誤和問題都是管理層造成的；

第五個錯誤觀念：認為質(zhì)量部門應(yīng)對質(zhì)量問題負責(zé)發(fā)現(xiàn)麻煩的人要為麻煩負責(zé)，而制造麻煩的人則逍遙法外。?※如何提高班組產(chǎn)品質(zhì)量1.分析影響班組產(chǎn)品質(zhì)量的主要原因?2.班組品質(zhì)管理原則

(1)全員參與(2)加強品質(zhì)意識(3)加強日常管理(4)要有毅力(5)要有創(chuàng)造力(6)要有計劃性(7)加強問題意識(8)自主管理(9)自主檢查(10)教育及訓(xùn)練?第五章完畢?第六章現(xiàn)場安全管理實務(wù)※安全是什么安全是平安、快樂的生活和工作安全是一切工作的入口我們所做的一切都不值得以工傷為代價！?※必須向員工強調(diào)的指南1.勞保的穿戴2.廠內(nèi)通行3.整理、整頓、清掃、清潔4.設(shè)備的危險性5.防觸電6.加工作業(yè)安全7.安全裝置8.設(shè)備異常的處理9.焊接10.組裝作業(yè)11.手用工具12.化學(xué)物品的使用13.有機溶劑的使用14.搬運15.職業(yè)病的預(yù)防16.傳染病的預(yù)防?※基本安全素養(yǎng)首先自己的操作要遵守安全規(guī)程其次要注意周圍環(huán)境有可能存在的傷害。在進行操作前,先確認一下周圍的環(huán)境。請記?。核说陌踩褪亲约旱陌踩?！發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生危險的根源應(yīng)及時清除。?※如何進行安全目視管理1.安全目視管理的目的

目視管理的安全管理是要將危險的事.物予以顯露化.刺激人的視覺,喚醒人們的安全意識,防止事故.災(zāi)難的發(fā)生。2.目視管理的安全管理要點要點1:注意有高低.突起之處要點2:設(shè)備的緊急停止按鈕設(shè)備要點3:注意車間.倉庫的交叉之處要點4:危險物的保管.使用,嚴(yán)格按照法律規(guī)定實施要點5:標(biāo)示出計量儀器類的正常范圍.異常范圍.