員工管理制度方案員工管理制度(五篇)

第頁共頁員工管理制度方案員工管理制度(五篇)為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動所制定的詳細行動施行方法細那么、步驟和安排等。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我給大家搜集整理的方案籌劃范文，借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。員工管理制度方案員工管理制度篇一2、洗衣房工作人員工作前先清點物品，如：實做好記錄，并參照物品配置表進展對照，如有過失及時上報。3、各值日組長及時、全面的組織好組內(nèi)的一切事務(wù)，確保衣物整潔。工作人員因病或有事不能工作者要及時請假。4、待人禮貌和氣，效勞主動熱情，不準與學(xué)生或別人吵架斗毆，不準隱瞞事故及個人過失。5、洗衣房工作人員要時刻樹立以學(xué)生為本的理念，積極努力做好工作，不斷進步效勞質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)效勞。6、遵守平安操作規(guī)程，精心保護設(shè)備，節(jié)約水、電、洗衣粉等。7、每周給洗衣機消毒一次，每天清掃好衛(wèi)生并保持地面衛(wèi)生，做到室內(nèi)干凈、整潔，無異味。8、工作人員不得在洗衣房內(nèi)擅自使用其他電器，如發(fā)現(xiàn)將給予批評教育，嚴重者給予清退處理。9、洗衣員嚴格操作程序，為客戶送洗衣服，必須填寫好登記表，并憑洗衣單領(lǐng)取衣物。10、工作人員不得私自免費幫助別人洗衣或不按價目表進展收費，如發(fā)現(xiàn)處5倍以上罰款，屢次發(fā)現(xiàn)做清退處理。11、工作人員要團結(jié)友善，搞好協(xié)作，對工作要有敬業(yè)奉獻精神，對客戶要明禮誠信，按時按質(zhì)完成工作。員工管理制度方案員工管理制度篇二1.各部門印刷、復(fù)印材料必須持主任或副主任簽字；2.卷子須使用標準八開紙張，上下左右邊距各留2厘米；3.提早1—2天交稿，按先后順序復(fù)印、印刷；4.同樣內(nèi)容只制一版，防止重復(fù)印刷；5.制止復(fù)印、印刷個人材料；6.為了更好的管理，不得讓學(xué)生來交稿復(fù)印、印刷。7.保持室內(nèi)衛(wèi)生，定期對一體機、復(fù)印機進展檢修、維護。8.除文印人員外，其別人不得隨意使用機器，如因違背規(guī)定造成的損失，由個人負責(zé)賠償。9.每次印刷要做好統(tǒng)計，注意節(jié)約。員工管理制度方案員工管理制度篇三第一章總那么第一條為確定消費秩序正常運作，持續(xù)營造良好的工作環(huán)境，促進本企業(yè)的開展，結(jié)合本企業(yè)的實際情況特制訂本制度。第二條本規(guī)定適用于本公司消費相關(guān)全體員工。第二章員工管理第三條工作時間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話，在工作及管理活動中嚴禁有省籍觀念或行為區(qū)分。第四條全體員工須按要求佩戴廠牌〔應(yīng)正面向上佩戴于胸前〕，穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。第五條每天正常上班時間為8小時，晚上如加班依消費需要臨時通知。每天上午8：30前各班組的出勤情況報給人事部門，假設(shè)晚上需加班，在下午17：30前填寫加班人員申請表，報經(jīng)理批準并送人事部門作考勤根據(jù)。第六條按時上下班〔員工參加早會須提早5分鐘到崗〕，不遲到，不早退，不曠工〔如遇趕貨，上下班時間按照車間安排執(zhí)行〕，有事要請假，上下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無上班、加班打卡。違者依考勤管理制度處理。第七條工作時間內(nèi)，除組長以上管理人員因工作關(guān)系在車間走動，其別人員不得分開工作崗位互相竄崗，假設(shè)因事需分開工作崗位須向組長申請并佩戴離崗證方能離崗。第八條上班后半小時內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗，如有私事須離崗者，須經(jīng)事先申請經(jīng)批準登記方可離崗，離崗時間不得超過15分鐘，每5次請假離崗按曠工1天處理。第九條員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時，組長以上干部應(yīng)起立適當問候或有必要的陪同，作業(yè)員照常工作，不得東張西望。集體進入車間要互相禮讓，特別是遇上客人時，不能爭道搶行。第十條制止在車間聊天、嘻戲打鬧，吵口打架，私自離崗，竄崗等行為〔注：脫崗指打卡后脫離工作崗位或辦私事；竄崗指上班時間上班時間竄至別人崗位做與工作無關(guān)的事〕，違者依員工獎懲制度處理。第十一條作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人，進入車間前，須換好防靜電服(鞋)，將鑰匙、手機等物品放進與廠牌編號一致的保險柜，確保產(chǎn)品質(zhì)量。第十二條未經(jīng)廠辦允許或與公事無關(guān)，員工一律不得進入辦公室。非上班時間員工不得私自進入車間，車間內(nèi)劃分的特殊區(qū)域未經(jīng)允許不得進入。第十三條任何人不得攜帶違禁物品，危險品或與消費無關(guān)之物品進入車間；不得將私人用品放在流水線上，違者依員工獎懲制度處理。第十四條車間嚴格按照消費方案排產(chǎn)，根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員，精心組織消費。消費工作分工不分家，各消費班組須完本錢組日常消費任務(wù)，并保證質(zhì)量。第十五條車間如遇原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定，有權(quán)回絕消費，并報告上級處理。如繼續(xù)消費造成損失，后果將由車間各級負責(zé)人負責(zé)。第十六條員工領(lǐng)取物料必須通過物料員，不得私自拿取。消費過程中各班組負責(zé)人將車間組區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放，并做好標識，不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。第十七條員工在消費過程中應(yīng)嚴格按照質(zhì)量標準、工藝規(guī)程進展操作，不得擅自更改產(chǎn)品消費工藝或裝配方法。第十八條在工作前仔細閱讀作業(yè)指導(dǎo)書，員工如違背作業(yè)規(guī)定，不管是成心或瀆職使公司受損失，應(yīng)由當事人如數(shù)賠償〔管理人員因管理粗心也受連帶處分〕。第十九條消費流程經(jīng)確認后，任何人均不可隨意更改，如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤，應(yīng)立即停頓并通知有關(guān)部門負責(zé)人共同研討，經(jīng)同意并簽字后更改。第二十條在工作時間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機械設(shè)備、儀表儀器、電腦等工具。對閑置消費用具應(yīng)送到指定的區(qū)域放置，否那么以違規(guī)論處。第二十一條車間員工必須做到文明消費，積極完成上級交辦的消費任務(wù)；因工作需要臨時抽調(diào)，服從車間組長級以上主管安排，協(xié)助工作并服從用人部門的管理，對不服從安排將上報公司處理。第二十二條車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定，確保消費平安。第二十三條修理員在維修過程中好、壞物料必須分清楚，必須做上明顯標志，不能混料。設(shè)備維修人員、電工必須跟班作業(yè)，保證設(shè)備正常運行。第二十四條員工有責(zé)任維護工作之環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁隨地吐痰，亂扔垃圾。在消費過程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的元件必須撿起。第二十五條操作人員每日上崗前必須將機器設(shè)備及工作崗位清掃干凈，保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔，工作臺面不得雜亂無章，消費配件須以明確的標識區(qū)分放置。第二十六條下班時應(yīng)清理自己的工作臺面。當日值日生清掃場地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗、電關(guān)閉。否那么，假設(shè)發(fā)生失竊等意外事故，將追究值日生及車間主管的責(zé)任。第二十七條加強現(xiàn)場管理隨時保證場地整潔、設(shè)備完好。消費后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置，由各組當日值日人員共同運出車間；廢紙箱要及時撤除，不得遺留到第二天才清理。第二十八條不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠〔除特殊情況需領(lǐng)導(dǎo)批準外〕，假設(shè)有此行為且經(jīng)查實者，將予以辭退并扣發(fā)當月工資。第二十九條對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為〔不管公物或別人財產(chǎn)〕者，不管價值多少一律交公司行政部處理。視情節(jié)輕重，無薪開除并按照盜竊之物價款兩倍賠償或送公安機關(guān)處理。第三章員工考核第三十條考核的內(nèi)容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中：1、“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為標準。2、“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動型還是被動型等等。3、“能”主要是指技術(shù)才能，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出過失率的上下等。4、“績”主要是指工作成果，在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開展創(chuàng)造性的工作等等。以上考核由各班組長考核，對不服從人員，將視情節(jié)做出相應(yīng)處理；第三十一條考核的目的：對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價，作為合理使用、獎懲及培訓(xùn)的根據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負其責(zé)，破除“干好干壞一個樣，才能上下一個樣”的弊端，激發(fā)上進心，調(diào)開工作積極性和創(chuàng)造性，進步公司的整體效益。第四章附那么第三十二條消費部全面負責(zé)本管理制度的執(zhí)行。第三十三條本制度由公司消費部負責(zé)制訂、解釋并檢查、考核。第三十四條本制度報總經(jīng)理批準后施行，修改時亦同。第三十五條本制度自年9月1日起施行。員工管理制度方案員工管理制度篇四物業(yè)員工效勞禮儀管理規(guī)定〔收樓禮儀〕1儀容儀表1.1整體：自然、大方、得體，符合工作的需要及平安的規(guī)那么，精神煥發(fā)，充滿活力，整齊清潔。1.2個人衛(wèi)生a.不要用過濃的香水，勤洗澡、勤換衣服，無體味；b.勤洗頭理發(fā)，不留怪異發(fā)型，男員工不留胡須；c.勤洗臉涮牙，保持口味清新和眼、耳、口、鼻、牙齒的清潔衛(wèi)生。d.勤洗手，不戴夸大的手飾，不留長指甲；1.3服飾著裝：上班時間必須按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝并佩戴工作牌；2效勞姿態(tài)2.1站姿：兩臂自然下垂，兩手背后穿插或垂于褲縫或雙手腹前相握，抬頭收腹挺胸、目光平視，頭正、肩平，面帶微笑。2.2走姿：步子要輕而穩(wěn)，抬頭挺胸、收腹、頭正肩平、目光平視，面帶微笑，步履輕盈，臂擺正確，瀟灑自如。迎接賓客走在前面，送別賓客走在后面，客過要讓路，同行而不搶道，不在客人之中穿行。2.3座姿：入座要輕而緩，上身自然挺直，目光平視，面帶微笑，不可左右擺動，不翹二郎腿或半躺半座。3言談舉止都要符合美的要求，使自己端莊、高雅。3.1效勞用語：a.不應(yīng)隨意打斷客人的講話，不許講粗話，必須使用禮貌語言，如您好、請、謝謝、對不起、再見等。b.語言要婉轉(zhuǎn)，盡量不用不字。c.必須根據(jù)場合或間隔的遠近，適當控制音量。d.通常情況下員工應(yīng)講普通話，在必要時進展語言上的溝通與交流，必須使用彼此都懂的語言，但不要說長時間的談話和滔滔不絕，以免客人反感及影響自身的工作。3.2禮儀(略)3.3舉止得體的要點a.不要將雙臂穿插抱在胸前或把手放入衣袋里；不要玩弄身上的飾物；b.整理妝容時，請到客人看不到的地方；c.不要當眾挖鼻孔，掏耳朵、搔癢或挑指尖；不隨地吐痰；d.有人對你說話時，應(yīng)仔細地聽，并保持目光交流；e.當眾不應(yīng)耳語或指指點點；f.公共場合不許唱歌及吹口哨、哼小調(diào)、打哈欠、打噴嚏、伸懶腰；j.工作時不吃零食和口香糖，h.當值時不能趴在工作臺上或把腳放在工作臺上，更不得晃動桌椅發(fā)出聲音，不得做與工作無關(guān)的事情；i.與上司或住戶相遇時，應(yīng)主動點頭示意；j.不要偷聽客人的談話和偷看行李文件。4.4接待禮儀4.1對來訪人員a.首先應(yīng)點頭微笑并主動說：您好，請問您找哪一位或我可以幫助您嗎；請您出示證件〔保安專用〕。b.確認來訪人要求后，說請稍等，我?guī)湍也⒓皶r與被訪人聯(lián)絡(luò)，并告訴來訪人他馬上來，請您先等一下，好嗎。c.人員不理解或不愿出示證件時，應(yīng)說：對不起，先生/小姐，這是公司規(guī)定，為了住戶的平安，請理解！〔保安專用〕。d.當來訪人員忘記帶證件必須進入?yún)^(qū)域時，應(yīng)說：先生/小姐，請稍侯，讓我請示一下好嗎此時應(yīng)用對講機呼機呼叫干部前來協(xié)助處理。e.當確認來訪人成心搗亂，要施橫硬闖時，應(yīng)說：對不起，按公司的規(guī)定，沒有證件不允許進入小區(qū)，請配合我的工作；當對方執(zhí)意要硬闖時，立即用對講機報告最近在崗主管，但應(yīng)盡量保持冷靜抑制，只要對方?jīng)]危及別人平安或進展破壞，均應(yīng)做到冷靜抑制。e.來訪人員出示證件時，應(yīng)說：謝謝您的合作，歡送光臨。f.假如要找的人不在或不想見時，應(yīng)禮貌地對對方說對不起，他如今不在，您能留下卡片或口信嗎。g.當來訪人員分開時，應(yīng)說：歡送您再來，再見！。4.2對住戶〔當值時接到投訴或資詢的處理〕a.為住戶提供效勞時，無論何時均應(yīng)面帶微笑、和顏悅色、給人以親切感；與住戶談話時，應(yīng)聚精會神、注意傾聽，給人以受尊重之感；應(yīng)坦誠待人，不卑不亢，一視同仁，給人以真誠感；應(yīng)神色坦然、輕松、自信，給人以寬慰感；應(yīng)沉著穩(wěn)重，給人以鎮(zhèn)定感。b.當住戶提出不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的效勞要求時，應(yīng)盡可能為住戶提供力所能及的幫助，切不可說這與我無關(guān)之類的話。c.需要住戶協(xié)助工作時，首先要表示歉意，并說：對不起，打攪您了。事后應(yīng)對住戶幫助或協(xié)助表示感謝。d.對于住戶的困難，要表示充分的關(guān)心、同情和理解，并盡力想方法解決。e.對于住戶質(zhì)詢無法解釋清楚時，應(yīng)請上級處理，不許與住戶爭吵。f.見住戶搬出大宗物品時，應(yīng)先主動打招呼：先生/小姐，您好！然后再履行手續(xù)，對不起，請出示放行條！〔保安專用〕當住戶搬運物品有困難時，要主動幫助，住戶表示謝意時，用不用謝或不客氣，沒關(guān)系答復(fù)。g.當住戶有事咨詢時，應(yīng)熱情接待，并說：有困難請直說，希望我能給您幫助。當遇到住戶施以恩惠或其他好處時，應(yīng)說：謝謝您的好意，公司有規(guī)定不能收取，請您理解。h.當覺察自己和對方有誤解時，應(yīng)說：不好意思，我想我們可能是誤會了。i.當覺察自己有失誤時，應(yīng)立即說：噢，對不起，我不是哪個意思。j.當住戶提出的要求超出效勞范圍時，應(yīng)禮貌回絕；如遇對方挑釁時，應(yīng)說：請尊敬我們的工作，先生/小姐。k.當遇到行動不便或年齡較大的住戶經(jīng)過時，應(yīng)主動上前攙扶。l.對不認識的住戶、來訪客人應(yīng)稱呼：先生、小姐、女士或您；對熟悉的住戶應(yīng)稱呼其姓氏，如××先生、××小姐；指第三者時不能講他應(yīng)稱為那位先生或那位小姐〔女士〕。4.3進展工作操作時(略)4.4與顧客同乘電梯時a.主動按開門鈕。b.電梯到達時，應(yīng)站在梯門旁，一只手斜放在梯門上，手背朝外，另一只手微微抬起放在胸前，手心朝上，五指并攏，指向電梯，面帶微笑的說電梯來了，請進。c.待顧客進入電梯后自己再進電梯，按關(guān)門鈕。關(guān)閉電梯時，應(yīng)防止梯門夾到別人的衣服、物品。d.等電梯門關(guān)閉呈上升狀態(tài)時，自己應(yīng)面向顧客。e.電梯停頓，梯門翻開后，首先出去站立在梯門旁，一只手斜放在梯門上，手背朝外，另一只手五指并攏，手心向上，指向通道，面帶微笑地說：到了，請走好。4.5保安員檢查出租屋時(略)4.6保安員檢查裝修現(xiàn)場時(略)4.7保安員對車輛管理時a.對違章行車者，應(yīng)說：對不起，為了您的平安，請您按規(guī)定行駛。b.對違章停車者，應(yīng)說：對不起，此處制止停車，請您將車停在車位里好嗎。c.對車場內(nèi)的閑雜人員，應(yīng)說：您好，為了確保您的平安，請您不要在車場逗留。d.當車主分開車輛時，應(yīng)注意提醒車主：請您將車鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車(內(nèi))上。4.8保安員敬禮a.敬禮的范圍：●保安干部、員工工作見面時互相敬禮；●保安干部、員工對外行使職責(zé)權(quán)利時先行敬禮；●保安干部、員工與公司管理處主任以上領(lǐng)導(dǎo)工作見面時敬禮；●對公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)的車輛敬禮〔不管車內(nèi)有無領(lǐng)導(dǎo)〕；●對不認識的領(lǐng)導(dǎo)工作見面檢查證件時，先敬禮再檢查證件，確認是公司領(lǐng)導(dǎo)時，說：對不起，很抱歉！然后再敬禮；●遇有前來住宅小區(qū)參觀的人員，如有公司領(lǐng)導(dǎo)陪同，敬禮時需待客人通行完畢前方可禮畢，遇有客人人數(shù)較多或車隊參觀時，敬禮后繼續(xù)行注目禮直至客人完全通過；●當值時見著制服的軍人、公安人員要行軍禮問好。b.敬禮的時間：●在對方行至距自己3~5米時開場敬禮；●對行駛的車輛以對方開場注意到崗位時敬禮。員工管理制度方案員工管理制度篇五1、贏得員工的心，使他們?nèi)硇牡臑榈甑膶砼^斗；2、老板與每位員工坦誠交往，不偏私；3、在信任、平等共享的根底上，創(chuàng)立伙伴關(guān)系；4、以身作那么，加強店里的經(jīng)營狀況。店里美妙遠景，無非是宏觀遠景和現(xiàn)實前景。把店里優(yōu)秀、好的一面進展廣泛宣傳和展示；把店里在行業(yè)中的地位適度進展夸大；把店里經(jīng)濟實力予以表現(xiàn)；把店里文化給予宏揚；把店里知名度進展很好利用；把店里人氣牢牢抓緊，把店里開展規(guī)劃告知大家。這樣使員工對店里本身的遠景充滿信心，對店里開展之路不抱疑心。這是讓員工熱愛您店里本身的根本條件和環(huán)境。讓員工熱愛您的店里，很重要一條就是讓員工在您店里工作感之愉快。無論是工作環(huán)境、工作責(zé)任、人員關(guān)系、技能，還是與顧客交流、溝通、效勞都能處于一種良好的氣氛中。經(jīng)常表揚、贊美員工身上的優(yōu)點。哪怕是衣服、裝飾、發(fā)式、鞋子、工作態(tài)度、工作主動性和顧客談笑風(fēng)生等等一些小節(jié)都是您表揚贊美她〔他〕的借口。愉快充實滿足的感覺就自然形成了，要做到員工把店里當作自己生活、將來的主體局部，您就贏了。您在觀察員工是否在此工作愉快時，仔細分析^p。如有一員工請的是3天休假，到休假第二天主動向您提早報到上班了，此時員工一定是感覺在此上班比擬愉快。最高、最優(yōu)秀的效勞只有發(fā)自員工內(nèi)心，因此一個店里只有贏得了員工們的心，才能為顧客提供最正確效勞。一旦員工對他們所選擇任職的店里失去了平安感和信心，他們就會尋找新的店里，投入到對于員工感覺更有意義的店里去工作。穩(wěn)定、獲得員工熱愛店里的首要任務(wù)。一般情況有幾種途徑可以獲得員工人心：1、站在員工角度考慮問題；2、樹立我們是同行最好的觀念；3、讓員工入股；4、顧及員工家庭；5、使員工工作愉快；6、尊重員工思維；7、讓員工獲得較高收入報酬；8、讓員工清楚知道店里需要他；9、給予員工10%的自由開展空間；10、多與員工雙向交流。店里自下而上的泉，要穩(wěn)定抓牢員工的心，老板必須付出很大的精神、經(jīng)濟代價。獲得人心最直接方式是給員工予“店里有希望，本人有奔頭”。再一點是“老板對我不錯”?？傊A得人心等于贏得“天下”，贏得人“財”。要讓員工真正熱愛您的店里。讓員工成為店里真正的主人，把店里的事當成自己的事去做，熱愛自己的店里與熱愛自己家庭一樣，做任何事情都為店里考慮浪費、不合理現(xiàn)象都能積極主動去大膽阻止。入股是一個好方法，入股的好處有：1、成為店里股東之一；2、與老板形成同等合作伙伴關(guān)系〔地位的變化〕；3、店里的興??；4、入股后能進步員工的主動性。詳細入股方式，可根據(jù)您自己實際情況而定，當然不可能讓他們的股份高于您。當員工入股之后哪有不熱愛店里的道理。略財務(wù)公開有利于大家把每月收入、支出、折舊、盈利多少等，用表格方式公布于眾，讓員工心中有數(shù)店里的盈虧大家明白后會把店里與自己的利益嚴密聯(lián)絡(luò)在一起，最終形成有利共享、有難同當?shù)母拍睢Ｆ渲泄_財務(wù)能促進員工的消費力、〔假如您說店里每月都要查帳非常費事，你可以使用《旺點管理軟件》來管理店務(wù)，這樣既輕松，又方便，關(guān)鍵是數(shù)據(jù)一目了然〕員工是發(fā)廊的人才，擁有優(yōu)秀人才有僅可以給發(fā)廊帶來豐厚的利潤，更主要可以進步發(fā)廊的開展及才能，在市場競爭雙方竭力爭奪的重要目的，因為人才的多少意味著在將來角逐中競爭才能的強弱，所以，成功的發(fā)廊無不想盡方法吸引人才、挽留人才、充分利用人才為其效勞。要讓員工熱愛您的店里必須挽留、尊重善待員工，中國有名俗話“善者無敵”。尊重別人等于尊重自己，現(xiàn)代美容院、發(fā)廊員工不再是葫蘿卜加棒子原那么下出賣勞動力的家畜，而是發(fā)廊開展的原動力。善對員工、尊重他們的自尊心和工作才能，可以使他們同心協(xié)力為店里驚異出謀劃策，奉獻自己的聰明才智，為店里開展效勞。善對員工方法很多，但主要原那么是與員工溝通，以平等態(tài)度對待他們，給他們新生和鼓勵等等。總之，要想成功，獲得高利潤，必須善解員工、恭謹待人，把員工當作大家庭中的一員，這是每一個發(fā)廊老板必須做到的，這樣能使員工們竭盡全力為店里效勞，即使在不景氣的時候也能使店里轉(zhuǎn)危安，居恢復(fù)生氣。每位美容院、發(fā)廊老板都應(yīng)記住，親切、仁慈能幫助渡過很多難關(guān)，因此，應(yīng)當尊重、善對員工。中國是一個具有悠久歷史的禮儀之邦，傳統(tǒng)意識下人們都很重視“感情”，只要給予愛和關(guān)心，員工就會熱愛您的店里。老板與員工雙向交流是讓員工熱愛您的店里的一種方式。中國有名古話“用人之術(shù)，攻心為上”。您幫助員工，員工也會幫助您；您親近員工，員工也會親近您。讓員工懼怕您。這是暫時之功；讓員工感謝您，這才是長久之計。要想得到一個人，就從心理上征服他，在交流時提倡仁愛寬厚，多為員工著想，最忌以老板自居；提倡以情感留人，最忌輕視員工；提倡稱贊員工為主，最忌指責(zé)太多；虛心聽取員工意見，切記不可武斷行事；提倡不追究員工錯誤之處，讓其自行反省。雙向交流目的是溝通雙方思想，統(tǒng)一目的，讓員工熱愛您的店里。員工學(xué)習(xí)分成二塊，一是技能專業(yè)知識，一是效勞及政治思想學(xué)習(xí)。只有不斷輸入新的觀念、新的技能，才能使