新版GSP政策解讀講義

新修訂《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》（新版GSP認證標準）新修訂GSP對藥品流通帶來哪些變化

新修訂的《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》（簡稱GSP）2月19日經(jīng)衛(wèi)生部頒布，將于6月1日正式實施。新修訂GSP增加了許多新的管理內(nèi)容，全面提升了企業(yè)經(jīng)營的軟硬件標準和要求，在保障藥品質量的同時，也提高了市場準入門檻，將有助于抑制低水平重復，促進行業(yè)結構調(diào)整，提高市場集中度。

批發(fā)企業(yè)數(shù)量太多，3000家批發(fā)企業(yè)是理想狀況

目前我國有藥品批發(fā)企業(yè)1.3萬家，藥品零售企業(yè)42萬家。實施GSP謀劃得好，能夠使批發(fā)企業(yè)的數(shù)量大幅降低。通過提高準入門檻，使一部分企業(yè)能夠退出，使市場的集中度能夠進一步提高。1.3萬家批發(fā)企業(yè)退出1萬家，剩下3000家批發(fā)企業(yè)，是比較理想的狀況。業(yè)界很多專家預測，僅僅剩下1000家，也不會導致供應的可及性問題?！艾F(xiàn)在的問題是市場集中度很大了，但是企業(yè)沒有退出，這是我們當前面臨的一個非?，F(xiàn)實、非常突出的問題。通過實施GSP，希望能夠解開這個扣?！?/p>

對零售藥店實行分級分類管理

“至于說零售企業(yè)42萬家，中國那么大的版圖，這么多的人口，從方便群眾的角度來講，我從來不認為42萬家零售店太多了。當然我們也有一個提高水平、規(guī)范行為的問題?！?/p>

實施GSP，對于零售藥店的管理，由于我國東西部之間、城鄉(xiāng)之間差距太大，如果完全按照一個標準，一些農(nóng)村的藥店可能會不符合標準和要求。將會對零售藥店實行分級分類管理等制度，以保障偏遠地區(qū)特別是廣大農(nóng)村地區(qū)的藥品供應。在中國大部分地區(qū)，如果能夠把鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級抓好，農(nóng)村藥品供應的可及性是可以得到解決的。企業(yè)準入成本和運行成本有所提高

對企業(yè)的影響是兩方面的。首先對整個醫(yī)藥市場的影響是積極的，是正向的，會使市場更加規(guī)范，競爭更加有序。從另外一個方面來說，由于門檻高了，要求高了，企業(yè)相應的準入成本和運行成本也都會有所提高，這方面的影響在一定時期內(nèi)也是存在的。但隨著市場環(huán)境的改善，這些問題也會得到一定的化解。總體上來講正面的影響是主要的。鼓勵相當一大批的企業(yè)放棄改造、主動退出。如果眾多的小企業(yè)退出之后，市場集中度大幅度提高，一些骨干企業(yè)再去擴大市場占有率的話，對他來講就不是GSP改造的成本，而是它發(fā)展的動力。也就是說把改造的成本變成了發(fā)展的資金。先期通過認證企業(yè)將獲鼓勵

GSP作為國家強制性的規(guī)范制度，企業(yè)應該無條件執(zhí)行。對所有企業(yè)都這樣要求的，不會對某些企業(yè)降低標準，這既導致市場競爭的不公平，也會對藥品安全帶來很大隱患。為了推行這項工作，力爭能夠盡早出臺相關的政策。比如從事基本藥物配送的藥品批發(fā)企業(yè)、經(jīng)營疫苗、生物制品和特殊藥品的藥品批發(fā)企業(yè)，開展藥品第三方物流的批發(fā)企業(yè)以及醫(yī)保定點藥店等，都將以通過新修訂藥品GSP作為給予相應資質的前提條件，對先期通過認證的企業(yè)將給予一定的鼓勵或督促，推動新修訂藥品GSP實施工作按照實施步驟有序開展。實施GSP有3年的過渡期，對于流通企業(yè)來講，軟件及硬件的改造兩年左右就足夠了。

執(zhí)業(yè)藥師更受尊重，門檻有望降低

新修訂GSP規(guī)定了藥品零售企業(yè)的法定代表人或企業(yè)負責人應當具備執(zhí)業(yè)藥師資格；企業(yè)應當按國家有關規(guī)定配備執(zhí)業(yè)藥師，負責處方審核，指導合理用藥?，F(xiàn)在全國通過考試的執(zhí)業(yè)藥師是20多萬人，注冊的8萬多人，總體上差距很大。將來對執(zhí)業(yè)藥師的設定，其職能就是在零售藥店直接面對面向公眾提供藥學服務。今后在明確職能定位的基礎上，將合理設定執(zhí)業(yè)藥師的準入門檻。起草《執(zhí)業(yè)藥師法》今年列入了國家藥監(jiān)局的立法計劃，有可能將藥師分為臨床藥師和執(zhí)業(yè)藥師進行管理。多部門合作解決“走票”、“掛靠”等問題

“走票”、“掛靠”的成因非常復雜，但企業(yè)購銷渠道不清、票據(jù)管理混亂，對整個經(jīng)營行為過程的記錄不夠完善，這是導致“掛靠”、“走票”行為能夠實現(xiàn)的重要原因。希望通過實施GSP，加強對票據(jù)的管理，實施電子監(jiān)管、計算機信息化管理等手段，包括未來電子監(jiān)管實現(xiàn)全品種、全過程覆蓋之后，掛靠、走票的行為應該能夠得到有效遏制。需要與有關部門加強合作，如藥品監(jiān)管部門和稅務部門、工商部門加強合作，加強對企業(yè)票據(jù)的管理等。“未來幾年的一項重要任務就是實現(xiàn)電子監(jiān)管的全品種、全過程覆蓋，只要真正實現(xiàn)可核查、可追溯，掛靠、走票等問題就會逐漸得到解決。”主要內(nèi)容解讀新修訂GSP，主要明確了“全面推進一項管理手段、強化兩個重點環(huán)節(jié)、突破三個難點問題”的修訂目標。一項管理手段就是實施企業(yè)計算機管理信息系統(tǒng)，兩個重點環(huán)節(jié)就是藥品購銷渠道和倉儲溫濕度控制，三個難點就是票據(jù)管理、冷鏈管理和藥品運輸。

一、全面提升軟件和硬件要求在軟件方面，新修訂藥品GSP明確要求企業(yè)建立質量管理體系，設立質量管理部門或者配備質量管理人員，并對質量管理制度、崗位職責、操作規(guī)程、記錄、憑證等一系列質量管理體系文件提出詳細要求，并強調(diào)了文件的執(zhí)行和實效；提高了企業(yè)負責人、質量負責人、質量管理部門負責人以及質管、驗收、養(yǎng)護等崗位人員的資質要求。在硬件方面，全面推行計算機信息化管理，著重規(guī)定計算機管理的設施、網(wǎng)絡環(huán)境、數(shù)據(jù)庫及應用軟件功能要求；明確規(guī)定企業(yè)應當對藥品倉庫采用溫濕度自動監(jiān)測系統(tǒng)，對倉儲環(huán)境實施持續(xù)、有效的實時監(jiān)測；對儲存、運輸冷藏、冷凍藥品要求配備特定的設施設備。二、針對薄弱環(huán)節(jié)增設一系列新制度

針對藥品經(jīng)營行為不規(guī)范、購銷渠道不清、票據(jù)管理混亂等問題，明確要求藥品購銷過程必須開具發(fā)票，出庫運輸藥品必須有隨貨同行單（票）并在收貨環(huán)節(jié)查驗，物流活動要做到票、賬、貨相符，以達到規(guī)范藥品經(jīng)營行為，維護藥品市場秩序的目的。針對委托第三方運輸，要求委托方應當考察承運方的運輸能力和相關質量保證條件，簽訂明確質量責任的委托協(xié)議，并要求通過記錄實現(xiàn)運輸過程的質量追蹤，強化了企業(yè)質量責任意識，提高了風險控制能力。針對冷鏈管理，提高了對冷藏、冷凍藥品儲存、運輸設施設備的要求，特別規(guī)定了此類藥品運輸、收貨等環(huán)節(jié)的交接程序和溫度監(jiān)測、跟蹤、查驗等要求，強化了高風險品種的質量保障能力。

三、與醫(yī)改“十二五”規(guī)劃及藥品安全“十二五”規(guī)劃等新政策緊密銜接

為落實醫(yī)改“十二五”規(guī)劃和藥品安全“十二五”規(guī)劃關于藥品全品種全過程實施電子監(jiān)管、保證藥品可追溯的要求，規(guī)定了藥品經(jīng)營企業(yè)應制定執(zhí)行藥品電子監(jiān)管的制度，并對藥品驗收入庫、出庫、銷售等環(huán)節(jié)的掃碼和數(shù)據(jù)上傳等操作提出具體要求。為配合藥品安全“十二五”規(guī)劃對執(zhí)業(yè)藥師配備的要求，規(guī)定了藥品零售企業(yè)的法定代表人或企業(yè)負責人應當具備執(zhí)業(yè)藥師資格；企業(yè)應當按國家有關規(guī)定配備執(zhí)業(yè)藥師，負責處方審核，指導合理用藥。附則對于藥品經(jīng)營質量管理過程中的一些技術性、專業(yè)性較強的規(guī)定或者操作性要求需要更加詳細、具體的內(nèi)容，如企業(yè)信息化管理、計算機系統(tǒng)、倉儲溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)、藥品收貨和驗收、冷藏和冷凍藥品的儲存、運輸、零售連鎖管理等管理規(guī)定，將由國家食品藥品監(jiān)督管理局制定相應細化的管理文件，以GSP附錄的形式另行發(fā)布，作為GSP組成部分一并監(jiān)督實施。

人員與培訓第十九條企業(yè)負責人應當具有大學?？埔陨蠈W歷或者中級以上專業(yè)技術職稱，經(jīng)過基本的藥學專業(yè)知識培訓，熟悉有關藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范。第二十條企業(yè)質量負責人應當具有大學本科以上學歷、執(zhí)業(yè)藥師資格和3年以上藥品經(jīng)營質量管理工作經(jīng)歷，在質量管理工作中具備正確判斷和保障實施的能力。第二十一條企業(yè)質量管理部門負責人應當具有執(zhí)業(yè)藥師資格和3年以上藥品經(jīng)營質量管理工作經(jīng)歷，能獨立解決經(jīng)營過程中的質量問題。藥品批發(fā)人員與培訓第二十二條企業(yè)應當配備符合以下資格要求的質量管理、驗收及養(yǎng)護等崗位人員：

（一）從事質量管理工作的，應當具有藥學中?；蛘哚t(yī)學、生物、化學等相關專業(yè)大學?？埔陨蠈W歷或者具有藥學初級以上專業(yè)技術職稱；

（二）從事驗收、養(yǎng)護工作的，應當具有藥學或者醫(yī)學、生物、化學等相關專業(yè)中專以上學歷或者具有藥學初級以上專業(yè)技術職稱；

（三）從事中藥材、中藥飲片驗收工作的，應當具有中藥學專業(yè)中專以上學歷或者具有中藥學中級以上專業(yè)技術職稱；從事中藥材、中藥飲片養(yǎng)護工作的，應當具有中藥學專業(yè)中專以上學歷或者具有中藥學初級以上專業(yè)技術職稱；直接收購地產(chǎn)中藥材的，驗收人員應當具有中藥學中級以上專業(yè)技術職稱。經(jīng)營疫苗的企業(yè)還應當配備2名以上專業(yè)技術人員專門負責疫苗質量管理和驗收工作，專業(yè)技術人員應當具有預防醫(yī)學、藥學、微生物學或者醫(yī)學等專業(yè)本科以上學歷及中級以上專業(yè)技術職稱，并有3年以上從事疫苗管理或者技術工作經(jīng)歷。藥品批發(fā)人員與培訓第二十四條從事采購工作的人員應當具有藥學或者醫(yī)學、生物、化學等相關專業(yè)中專以上學歷，從事銷售、儲存等工作的人員應當具有高中以上文化程度。第二十八條從事特殊管理的藥品和冷藏冷凍藥品的儲存、運輸?shù)裙ぷ鞯娜藛T，應當接受相關法律法規(guī)和專業(yè)知識培訓并經(jīng)考核合格后方可上崗。第三十條質量管理、驗收、養(yǎng)護、儲存等直接接觸藥品崗位的人員應當進行崗前及年度健康檢查，并建立健康檔案?；加袀魅静』蛘咂渌赡芪廴舅幤返募膊〉?，不得從事直接接觸藥品的工作。身體條件不符合相應崗位特定要求的，不得從事相關工作。藥品批發(fā)設施與設備

第四十六條庫房的規(guī)模及條件應當滿足藥品的合理、安全儲存，并達到以下要求，便于開展儲存作業(yè)：

（一）庫房內(nèi)外環(huán)境整潔，無污染源，庫區(qū)地面硬化或者綠化；

（二）庫房內(nèi)墻、頂光潔，地面平整，門窗結構嚴密；

（三）庫房有可靠的安全防護措施，能夠對無關人員進入實行可控管理，防止藥品被盜、替換或者混入假藥；

（四）有防止室外裝卸、搬運、接收、發(fā)運等作業(yè)受異常天氣影響的措施。

藥品批發(fā)設施與設備第四十七條庫房應當配備以下設施設備：

（一）藥品與地面之間有效隔離的設備；

（二）避光、通風、防潮、防蟲、防鼠等設備；

（三）有效調(diào)控溫濕度及室內(nèi)外空氣交換的設備；

（四）自動監(jiān)測、記錄庫房溫濕度的設備；

（五）符合儲存作業(yè)要求的照明設備；

（六）用于零貨揀選、拼箱發(fā)貨操作及復核的作業(yè)區(qū)域和設備；

（七）包裝物料的存放場所；

（八）驗收、發(fā)貨、退貨的專用場所；

（九）不合格藥品專用存放場所；

（十）經(jīng)營特殊管理的藥品有符合國家規(guī)定的儲存設施。

藥品批發(fā)設施與設備第四十九條經(jīng)營冷藏、冷凍藥品的，應當配備以下設施設備：

（一）與其經(jīng)營規(guī)模和品種相適應的冷庫，經(jīng)營疫苗的應當配備兩個以上獨立冷庫；

（二）用于冷庫溫度自動監(jiān)測、顯示、記錄、調(diào)控、報警的設備；

（三）冷庫制冷設備的備用發(fā)電機組或者雙回路供電系統(tǒng)；

（四）對有特殊低溫要求的藥品，應當配備符合其儲存要求的設施設備；

（五）冷藏車及車載冷藏箱或者保溫箱等設備。第五十條運輸藥品應當使用封閉式貨物運輸工具。藥品批發(fā)設施與設備第五十一條運輸冷藏、冷凍藥品的冷藏車及車載冷藏箱、保溫箱應當符合藥品運輸過程中對溫度控制的要求。冷藏車具有自動調(diào)控溫度、顯示溫度、存儲和讀取溫度監(jiān)測數(shù)據(jù)的功能；冷藏箱及保溫箱具有外部顯示和采集箱體內(nèi)溫度數(shù)據(jù)的功能。第五十二條儲存、運輸設施設備的定期檢查、清潔和維護應當由專人負責，并建立記錄和檔案。藥品批發(fā)計算機系統(tǒng)

第五十八條企業(yè)計算機系統(tǒng)應當符合以下要求：

（一）有支持系統(tǒng)正常運行的服務器和終端機；

（二）有安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境，有固定接入互聯(lián)網(wǎng)的方式和安全可靠的信息平臺；

（三）有實現(xiàn)部門之間、崗位之間信息傳輸和數(shù)據(jù)共享的局域網(wǎng)；

（四）有藥品經(jīng)營業(yè)務票據(jù)生成、打印和管理功能；

（五）有符合本規(guī)范要求及企業(yè)管理實際需要的應用軟件和相關數(shù)據(jù)庫。

藥品批發(fā)計算機系統(tǒng)第五十九條各類數(shù)據(jù)的錄入、修改、保存等操作應當符合授權范圍、操作規(guī)程和管理制度的要求，保證數(shù)據(jù)原始、真實、準確、安全和可追溯。第六十條計算機系統(tǒng)運行中涉及企業(yè)經(jīng)營和管理的數(shù)據(jù)應當采用安全、可靠的方式儲存并按日備份，備份數(shù)據(jù)應當存放在安全場所，記錄類數(shù)據(jù)的保存時限應當至少5年。藥品批發(fā)儲存與養(yǎng)護

第八十五條企業(yè)應當根據(jù)藥品的質量特性對藥品進行合理儲存，并符合以下要求：

（一）按包裝標示的溫度要求儲存藥品，包裝上沒有標示具體溫度的，按照《中華人民共和國藥典》規(guī)定的貯藏要求進行儲存；

（二）儲存藥品相對濕度為35%～75%；

（三）在人工作業(yè)的庫房儲存藥品，按質量狀態(tài)實行色標管理：合格藥品為綠色，不合格藥品為紅色，待確定藥品為黃色；

（四）儲存藥品應當按照要求采取避光、遮光、通風、防潮、防蟲、防鼠等措施；

（五）搬運和堆碼藥品應當嚴格按照外包裝標示要求規(guī)范操作，堆碼高度符合包裝圖示要求，避免損壞藥品包裝；

藥品批發(fā)儲存與養(yǎng)護

（六）藥品按批號堆碼，不同批號的藥品不得混垛，垛間距不小于5厘米，與庫房內(nèi)墻、頂、溫度調(diào)控設備及管道等設施間距不小于30厘米，與地面間距不小于10厘米；

（七）藥品與非藥品、外用藥與其他藥品分開存放，中藥材和中藥飲片分庫存放；

（八）特殊管理的藥品應當按照國家有關規(guī)定儲存；

（九）拆除外包裝的零貨藥品應當集中存放；

（十）儲存藥品的貨架、托盤等設施設備應當保持清潔，無破損和雜物堆放；

（十一）未經(jīng)批準的人員不得進入儲存作業(yè)區(qū)，儲存作業(yè)區(qū)內(nèi)的人員不得有影響藥品質量和安全的行為；

（十二）藥品儲存作業(yè)區(qū)內(nèi)不得存放與儲存管理無關的物品。

藥品批發(fā)儲存與養(yǎng)護第八十七條企業(yè)應當采用計算機系統(tǒng)對庫存藥品的有效期進行自動跟蹤和控制，采取近效期預警及超過有效期自動鎖定等措施，防止過期藥品銷售。第八十九條對質量可疑的藥品應當立即采取停售措施，并在計算機系統(tǒng)中鎖定，同時報告質量管理部門確認。藥品批發(fā)出庫第一百零一條冷藏、冷凍藥品的裝箱、裝車等項作業(yè)，應當由專人負責并符合以下要求：

（一）車載冷藏箱或者保溫箱在使用前應當達到相應的溫度要求；

（二）應當在冷藏環(huán)境下完成冷藏、冷凍藥品的裝箱、封箱工作；

（三）裝車前應當檢查冷藏車輛的啟動、運行狀態(tài)，達到規(guī)定溫度后方可裝車；

（四）啟運時應當做好運輸記錄，內(nèi)容包括運輸工具和啟運時間等。第一百零二條對實施電子監(jiān)管的藥品，應當在出庫時進行掃碼和數(shù)據(jù)上傳。藥品批發(fā)運輸與配送

第一百零七條企業(yè)應當根據(jù)藥品的溫度控制要求，在運輸過程中采取必要的保溫或者冷藏、冷凍措施。

運輸過程中，藥品不得直接接觸冰袋、冰排等蓄冷劑，防止對藥品質量造成影響。第一百零八條在冷藏、冷凍藥品運輸途中，應當實時監(jiān)測并記錄冷藏車、冷藏箱或者保溫箱內(nèi)的溫度數(shù)據(jù)。第一百零九條企業(yè)應當制定冷藏、冷凍藥品運輸應急預案，對運輸途中可能發(fā)生的設備故障、異常天氣影響、交通擁堵等突發(fā)事件，能夠采取相應的應對措施。藥品批發(fā)運輸與配送第一百一十條企業(yè)委托其他單位運輸藥品的，應當對承運方運輸藥品的質量保障能力進行審計，索取運輸車輛的相關資料，符合本規(guī)范運輸設施設備條件和要求的方可委托。第一百一十一條企業(yè)委托運輸藥品應當與承運方簽訂運輸協(xié)議，明確藥品質量責任、遵守運輸操作規(guī)程和在途時限等內(nèi)容。第一百一十二條企業(yè)委托運輸藥品應當有記錄，實現(xiàn)運輸過程的質量追溯。記錄至少包括發(fā)貨時間、發(fā)貨地址、收貨單位、收貨地址、貨單號、藥品件數(shù)、運輸方式、委托經(jīng)辦人、承運單位，采用車輛運輸?shù)倪€應當載明車牌號，并留存駕駛人員的駕駛證復印件。記錄應當至少保存5年。藥品批發(fā)人員管理

第一百二十八條企業(yè)法定代表人或者企業(yè)負責人應當具備執(zhí)業(yè)藥師資格。企業(yè)應當按照國家有關規(guī)定配備執(zhí)業(yè)藥師，負責處方審核，指導合理用藥。第一百二十九條質量管理、驗收、采購人員應當具有藥學或者醫(yī)學、生物、化學等相關專業(yè)學歷或者具有藥學專業(yè)技術職稱。從事中藥飲片質量管理、驗收、采購人員應當具有中藥學中專以上學歷或者具有中藥學專業(yè)初級以上專業(yè)技術職稱。

營業(yè)員應當具有高中以上文化程度或者符合省級藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的條件。中藥飲片調(diào)劑人員應當具有中藥學中專以上學歷或者具備中藥調(diào)劑員資格。藥品零售設施與設備

第一百四十八條營業(yè)場所應當有以下營業(yè)設備：

（一）貨架和柜臺；

（二）監(jiān)測、調(diào)控溫度的設備；

（三）經(jīng)營中藥飲片的，有存放飲片和處方調(diào)配的設備；

（四）經(jīng)營冷藏藥品的，有專用冷藏設備；

（五）經(jīng)營第二類精神藥品、毒性中藥品種和罌粟殼的，有符合安全規(guī)定的專用存放設備；

（六）藥品拆零銷售所需的調(diào)配工具、包裝用品。第一百四十九條企業(yè)應當建立能夠符合經(jīng)營和質量管理要求的計算機系統(tǒng)，并滿足藥品電子監(jiān)管的實施條件。藥品零售設施與設備第一百五十一條倉庫應當有以下設施設備：

（一）藥品與地面之間有效隔離的設備；

（二）避光、通風、防潮、防蟲、防鼠等設備；

（三）有效監(jiān)測和調(diào)控溫濕度的設備；

（四）符合儲存作業(yè)要求的照明設備；

（五）驗收專用場所；

（六）不合格藥品專用存放場所；

（七）經(jīng)營冷藏藥品的，有與其經(jīng)營品種及經(jīng)營規(guī)模相適應的專用設備。第一百五十三條儲存中藥飲片應當設立專用庫房。藥品零售陳列與儲存

第一百六十二條企業(yè)應當對營業(yè)場所溫度進行監(jiān)測和調(diào)控，以使營業(yè)場所的溫度符合常溫要求。第一百六十四條藥品的陳列應當符合以下要求：

（一）按劑型、用途以及儲存要求分類陳列，并設置醒目標志，類別標簽字跡清晰、放置準確；

（二）藥品放置于貨架（柜），擺放整齊有序，避免陽光直射；

（三）處方藥、非處方藥分區(qū)陳列，并有處方藥、非處方藥專用標識；

（四）處方藥不得采用開架自選的方式陳列和銷售；

（五）外用藥與其他藥品分開擺放；藥品零售陳列與儲存

（六）拆零銷售的藥品集中存放于拆零專柜或者專區(qū)；

（七）第二類精神藥品、毒性中藥品種和罌粟殼不得陳列；

（八）冷藏藥品放置在冷藏設備中，按規(guī)定對溫度進行監(jiān)測和記錄，并保證存放溫度符合要求；

（九）中藥飲片柜斗譜的書寫應當正名正字；裝斗前應當復核，防止錯斗、串斗；應當定期清斗，防止飲片生蟲、發(fā)霉、變質；不同批號的飲片裝斗前應當清斗并記錄；

（十）經(jīng)營非藥品應當設置專區(qū)，與藥品區(qū)域明顯隔離，并有醒目標志。藥品零售銷售管理

第一百六十八條企業(yè)應當在營業(yè)場所的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)藥師注冊證等。第一百六十九條營業(yè)人員應當佩戴有照片、姓名、崗位等內(nèi)容的工作牌，是執(zhí)業(yè)藥師和藥學技術人員的，工作牌還應當標明執(zhí)業(yè)資格或者藥學專業(yè)技術職稱。在崗執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)藥師應當掛牌明示。藥品零售報名條件

一、凡中華人民共和國公民和獲準在我國境內(nèi)就業(yè)的其他國籍的人員具備以下條件之一者，均可報名參加執(zhí)業(yè)藥師資格考試。

1、取得藥學、中藥學或相關專業(yè)（化學專業(yè)、醫(yī)學專業(yè)、生物學專業(yè)）中專學歷，從事藥學或中藥學專業(yè)工作滿七年。

2、取得藥學、中藥學或相關專業(yè)（化學專業(yè)、醫(yī)學專業(yè)、生物學專業(yè)）大專學歷，從事藥學或中藥學專業(yè)工作滿五年。

3、取得藥學、中藥學或相關專業(yè)（化學專業(yè)、醫(yī)學專業(yè)、生物學專業(yè)）本科學歷，從事藥學或中藥學專業(yè)工作滿三年。

4、取得藥學、中藥學或相關專業(yè)（化學專業(yè)、醫(yī)學專業(yè)、生物學專業(yè)）第二學士學位研究生班畢業(yè)或取得碩士學位，從事藥學或中藥學專業(yè)工作滿一年。

5、取得藥學、中藥學或相關專業(yè)博士學位。

執(zhí)業(yè)藥師考試免試條件按照國家有關規(guī)定評聘為高級專業(yè)技術職務，并具備下列條件之一者，可免試藥學（或中藥學）專業(yè)知識（一）、藥學（或中藥學）專業(yè)知識（二）。

1、中藥學徒、藥學或中藥學專業(yè)中專畢業(yè)，連續(xù)從事藥學或中藥學專業(yè)工作滿20年。

2、取得藥學、中藥學專業(yè)或相關專業(yè)大專以上學歷，連續(xù)從事藥學或中藥學專業(yè)工作滿15年。執(zhí)業(yè)藥師考試謝子龍：關于制定《執(zhí)業(yè)藥師法》的議案第二十條

凡中華人民共和國公民和獲準在我國境內(nèi)就業(yè)的其他國籍的人員具備以下條件之一者，均可申請參加執(zhí)業(yè)藥師資格考試：（一）取得藥學、中藥學或相關專業(yè)大專學歷，從事藥學或中藥學專業(yè)工作滿二年。（二）取得藥學、中藥學或相關專業(yè)大學本科學歷，從事藥學或中藥學專業(yè)工作滿一年。（三）取得藥學、中藥學或相關專業(yè)第二學士學位、研究生班畢業(yè)或取得碩士學位，在就讀期間在藥品經(jīng)營、使用單位實習，從事藥學或中藥學技術工作滿一年的畢業(yè)當年即可報考。凡中華人民共和國公民和獲準在我國境內(nèi)就業(yè)的其他國籍的人員具備以下條件之一者，均可申請參加執(zhí)業(yè)助理藥師資格考試：（一）取得藥學、中藥學或相關專業(yè)中專學歷，從事藥學或中藥學專業(yè)工作滿三年。（二）取得藥學、中藥學或相關專業(yè)大專學歷，從事藥學或中藥學專業(yè)工作滿一年。執(zhí)業(yè)藥師考試成績管理、組織報名和資格審查一、成績管理考試以兩年為一個滾動周期。報考全部科目的人員，須在連續(xù)兩個年度內(nèi)通過考試；免試部分科目的人員，須在一個年度內(nèi)通過考試。二、組織報名和資格審查報名考試人員請持畢業(yè)證、職稱證、身份證（原件）、從事專業(yè)工作年限證明、近期一寸彩色照片二張。報考人員的資格條件由人事考試部門負責審核并存檔備查。免試人員的資格條件，由各市人事局職稱部門負責審查。三、報考時間

1.報名時間：執(zhí)業(yè)藥師資格考試報名時間一般在每年的4-7月份左右，具體時間由當?shù)厝耸驴荚囍行墓肌?/p>

2.考試時間：執(zhí)業(yè)藥師資格考試時間一般在每年的10-11月份左右。

2013年執(zhí)業(yè)藥師資格考試將在10月19、20日兩天進行。執(zhí)業(yè)藥師考試藥品批發(fā)企業(yè)物流服務能力評估指標商務部藥品批發(fā)企業(yè)行業(yè)標準大項細項A級AA級AAA級11.1依法取得《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范認證證書》、《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》從事藥品經(jīng)營活動的藥品批發(fā)企業(yè)（或已取得藥監(jiān)部門頒發(fā)的開展第三方藥品物流業(yè)務確認文件的第三方藥品物流企業(yè)）基本要求1.2具有符合《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》要求，與所經(jīng)營藥品相適應的質量管理機構、物流管理機構、藥品質量規(guī)章制度、專業(yè)技術人員、營業(yè)場所、設備、倉儲設施、衛(wèi)生環(huán)境，按照《藥品經(jīng)營許可證》核準的內(nèi)容為客戶提供優(yōu)質物流服務。22.1年配送總貨值2～10億元(含2億元)(省轄市、地級市藥品批發(fā)企業(yè))；年配送總貨值5000萬元以上(縣及縣級以下藥品批發(fā)企業(yè))。年配送總貨值10～30億元（含10億元）。年配送總貨值30億元以上（含30億元）。物流配送規(guī)模2.2配送終端客戶點100家以上。配送終端客戶點500家以上。配送終端客戶點1000家以上。

2.3在庫商品數(shù)：300～400個（不含400個）在庫商品數(shù)：400～600個（不含600個）在庫商品數(shù)：600個以上（含600個）藥品批發(fā)企業(yè)物流服務能力評估指標33.1運輸包裝完好率≥95%運輸包裝完好率≥99%運輸包裝完好率≥99%藥品質量管理能力3.2運輸過程信息可追溯率≥70%，其中冷藏藥品、特殊管理藥品信息可追溯率達到100%。運輸過程信息可追溯率≥80%，其中冷藏藥品、特殊管理藥品信息可追溯率達到100%。運輸過程信息可追溯率≥90%，其中冷藏藥品、特殊管理藥品信息可追溯率達到100%。3.3冷藏和專用設備達標率≥90%。3.4冷藏藥品運輸溫度控制合格率達100%。44.1具有藥品儲存、運輸中溫度控制以及冷庫斷電、冷鏈超時限運輸?shù)葢鳖A案。藥品安全風險控制能力4.2風險預案具有可操作性。企業(yè)相關管理人員和作業(yè)人員熟悉風險預案操作。4.3每年應繳納財產(chǎn)保險、運輸保險、人身保險。55.11、自有或租用倉庫5000㎡以上(省轄市、地級市藥品批發(fā)企業(yè)，不包括辦公、生活場所面積)。自有或租用1000㎡以上倉庫(縣級以下藥品批發(fā)企業(yè)，不包括辦公、生活場所面積)。1、自有、租用或委托現(xiàn)代物流倉庫10000㎡以上（不包括辦公、生活場所面積）。1、自有、租用或委托現(xiàn)代物流倉庫15000㎡以上（不包括辦公、生活場所面積）。靜態(tài)物流要素能力2、明確庫房的區(qū)域功能劃分，庫區(qū)應具有陰涼和常溫分區(qū)，經(jīng)營生物制品、疫苗必須具備冷藏庫及相應冷鏈配套設施，其中冷庫面積80㎡以上。2、明確庫房的區(qū)域功能劃分，庫區(qū)應具有陰涼和常溫分區(qū)，經(jīng)營生物制品、疫苗必須具備冷藏庫及相應冷鏈配套設施。其中冷庫面積150㎡以上。2、明確庫房的區(qū)域功能劃分，庫區(qū)應具有陰涼和常溫分區(qū)，經(jīng)營生物制品、疫苗必須具備冷藏庫及相應冷鏈配套設施。冷庫面積300㎡以上。商務部藥品批發(fā)企業(yè)行業(yè)標準藥品批發(fā)企業(yè)物流服務能力評估指標商務部藥品批發(fā)企業(yè)行業(yè)標準靜態(tài)物流要素能力

5.21、4輛以上運營車輛。如租用車輛必須租用有資質的配送企業(yè)車輛。1、15輛以上運營車輛。如租用車輛必須租用有資質的配送企業(yè)車輛。1、30輛以上運營車輛。如租用車輛必須租用有資質的配送企業(yè)車輛。2、配送生物制品、疫苗必須具有1輛以上冷藏車。2、配送生物制品、疫苗必須具有3輛以上冷藏車。2、配送生物制品、疫苗必須具有4輛以上冷藏車。5.3專門從事中藥材（飲片）經(jīng)營的企業(yè)，自有或租用倉庫常溫庫10000㎡以上（不包括辦公、生活場所面積）；陰涼庫1000㎡以上。專門從事中藥材（飲片）經(jīng)營的企業(yè)，自有或租用倉庫常溫庫15000㎡以上（不包括辦公、生活場所面積）；陰涼庫2000㎡以上。專門從事中藥材（飲片）經(jīng)營的企業(yè)，自有或租用倉庫常溫庫30000㎡以上（不包括辦公、生活場所面積）；陰涼庫4000㎡以上。藥品批發(fā)企業(yè)物流服務能力評估指標

靜態(tài)物流要素能力

5.41、具有倉儲信息管理系統(tǒng)（WMS）1、具有現(xiàn)代化倉儲信息管理系統(tǒng)（WMS）1、具有現(xiàn)代化倉儲信息管理系統(tǒng)（WMS）2、藥品倉儲自動溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)2、藥品倉儲自動溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)2、藥品倉儲自動溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)3、電子訂單系統(tǒng)3、電子訂單系統(tǒng)3、電子訂單系統(tǒng)4、數(shù)碼揀選系統(tǒng)（DPS）4、數(shù)碼揀選系統(tǒng)（DPS）4、數(shù)碼揀選系統(tǒng)（DPS）

5、運輸信息管理系統(tǒng)(TMS)5、運輸信息管理系統(tǒng)(TMS)

6、倉庫控制系統(tǒng)（WCS）6、倉庫控制系統(tǒng)（WCS）

7、客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）7、客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）

8、無線射頻系統(tǒng)（RFID）

9、貨主管理系統(tǒng)（TPL）5.51、疫苗配送全程溫控監(jiān)測2、貨物跟蹤信息系統(tǒng)。5.6具有網(wǎng)上查詢或人工查詢的貨物追蹤系統(tǒng)。信息系統(tǒng)覆蓋率覆蓋經(jīng)營區(qū)域。商務部藥品批發(fā)企業(yè)行業(yè)標準藥品批發(fā)企業(yè)物流服務能力評估指標商務部藥品批發(fā)企業(yè)行業(yè)標準靜態(tài)物流要素能力5.7

提高物流中心揀選速度，具有儲位優(yōu)化設計方案。提高物流中心揀選速度，具有儲位優(yōu)化設計方案。5.8

運用條碼技術，實現(xiàn)藥品出入庫的過程跟蹤。運用條碼技術，實現(xiàn)藥品出入庫的過程跟蹤。5.9大專及以上學歷且從業(yè)3年以上的物流管理人員占物流管理人員總數(shù)的55%以上，具有物流師以上專業(yè)資格認證的物流管理人員占物流管理人員總數(shù)的15%以上。本科及以上學歷且從業(yè)3年以上的物流管理人員占物流管理人員總數(shù)的40%以上，具有物流師以上專業(yè)資格認證的物流管理人員占物流管理人員總數(shù)的35%以上。本科及以上學歷且從業(yè)3年以上的物流管理人員占物流管理人員總數(shù)的60%以上，具有物流師以上專業(yè)資格認證的物流管理人員占物流管理人員總數(shù)的50%以上。5.1質量管理人員：具有與經(jīng)營品種相對應的藥學專業(yè)技術人員，占物流人員總數(shù)比例達5%或以上。5.11專業(yè)技術人員：具有物流、信息、設備管理專業(yè)技術人員。5.12物流員工素質：50%以上具有中等專業(yè)以上學歷。物流員工素質：70%以上具有中等專業(yè)以上學歷。物流員工素質：80%以上具有中等專業(yè)以上學歷。藥品批發(fā)企業(yè)物流服務能力評估指標66.1具有負責藥品物流質量、運營、財務、客戶服務、安全、設備管理等部門或人員，職能健全。物流服務基礎能力6.25年內(nèi)無因違法違規(guī)經(jīng)營藥品被行政處罰的行為，無違反GSP管理規(guī)定被撤銷GSP證書的情況。1、通過ISO質量管理體系認證，具有健全的質量管理制度。1、通過ISO質量管理體系認證，具有健全的質量管理制度。2、5年內(nèi)無因違法違規(guī)經(jīng)營藥品被行政處罰的行為，無違反GSP管理規(guī)定被撤銷GSP證書的情況。2、5年內(nèi)無因違法違規(guī)經(jīng)營藥品被行政處罰的行為，無違反GSP管理規(guī)定被撤銷GSP證書的情況。6.3具有物流各個作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)流程、機械設備使用操作手冊。具有物流各個作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)流程、機械設備使用操作手冊。具有物流各個作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)流程、機械設備使用操作手冊。儲存配送生物制品、疫苗的企業(yè)，應有冷鏈驗證體系、包材標準、溫度監(jiān)控及冷鏈物流作業(yè)流程。儲存配送生物制品、疫苗的企業(yè)，應有冷鏈驗證體系、包材標準、溫度監(jiān)控及冷鏈物流作業(yè)流程。儲存配送生物制品、疫苗的企業(yè)，應有冷鏈驗證體系、包材標準、溫度監(jiān)控及冷鏈物流作業(yè)流程。6.4客戶滿意度≥91%或客戶有效投訴率≦0.4%?？蛻魸M意度≥93%或客戶有效投訴率≦0.08%。客戶滿意度≥95%或客戶有效投訴率≦0.01%。6.5帳貨相符率≥99.4%。帳貨相符率≥99.93%。帳貨相符率≥99.99%。6.6貨物準時送達率≥99.4%。貨物準時送達率≥99.93%。貨物準時送達率≥99.99%。6.7出庫差錯率≤0.4%。出庫差錯率≤0.08%。出庫差錯率≤0.01%。商務部藥品批發(fā)企業(yè)行業(yè)標準零售藥店分級標準

商務部零售藥店經(jīng)營服務規(guī)范內(nèi)容A級藥店AA級藥店AAA級藥店1基礎要求1.1開辦經(jīng)營一年以上。1.1開辦經(jīng)營一年以上。1.1開辦經(jīng)營一年以上。1.2營業(yè)面積不少于80平方米。1.2營業(yè)面積不少于100平方米。1.2營業(yè)場所外醒目位置應懸掛“綠十字”燈箱。（見附錄A.1：“綠十字”標志圖案）1.3營業(yè)場所外醒目位置應懸掛“綠十字”燈箱。（見附錄A.1：“綠十字”標志圖案）1.3營業(yè)場所外醒目位置應懸掛“綠十字”燈箱。（見附錄A.1：“綠十字”標志圖案）1.3指示性標志和警示語規(guī)范醒目。1.4指示性標志和警示語規(guī)范醒目。1.4指示性標志和警示語規(guī)范醒目。1.4提供員工洗手和消毒的設施用具。1.5提供員工洗手和消毒的設施用具。1.5提供員工洗手和消毒的設施用具。1.5設置執(zhí)業(yè)藥師（藥師）崗位監(jiān)督公示牌。1.6設置執(zhí)業(yè)藥師（藥師）崗位監(jiān)督公示牌。1.6設置執(zhí)業(yè)藥師（藥師）崗位監(jiān)督公示牌。1.6設置應急照明設備并定期檢查維護。1.7設置應急照明設備并定期檢查維護。1.7設置應急照明設備并定期檢查維護。1.7進銷存實現(xiàn)電子化信息管理，做到過程可追溯。1.8進銷存實現(xiàn)電子化信息管理，做到過程可追溯。1.8進銷存實現(xiàn)電子化信息管理，做到過程可追溯，并建有電子化客戶服務系統(tǒng)（CRM）。零售藥店分級標準內(nèi)容A級藥店AA級藥店AAA級藥店2藥品供應能力2.1經(jīng)營藥品品規(guī)數(shù)量不少于800個。配備國家基本藥物品種(政策法規(guī)規(guī)定零售藥店不能經(jīng)營的藥品除外)，及常見病、慢性病藥品。2.1經(jīng)營藥品品規(guī)數(shù)量不少于1500個。配備國家基本藥物品種(政策法規(guī)規(guī)定零售藥店不能經(jīng)營的藥品除外)，具備保障基本醫(yī)療保險藥物的供應能力。2.1經(jīng)營藥品品規(guī)數(shù)量不少于3000個。配備國家基本藥物品種(政策法規(guī)規(guī)定零售藥店不能經(jīng)營的藥品除外)，具備保障基本醫(yī)療保險藥物的供應能力。2.2可根據(jù)消費者的需求設置夜間服務窗口。2.2設置夜間服務窗口，以滿足廣大消費者的需求。2.2設置夜間服務窗口，保證24小時藥品供應，以滿足廣大消費者的需求。為周邊社區(qū)居民提供藥品訂購、送貨上門服務。2.3藥品品種覆蓋至少40種常見疾病。（見附錄A.2）2.3藥品品種覆蓋至少60種常見疾病。（見附錄A.2）2.3藥品品種覆蓋至少80種常見疾病。（見附錄A.2）商務部零售藥店經(jīng)營服務規(guī)范零售藥店分級標準內(nèi)容A級藥店AA級藥店AAA級藥店3人員配備與培訓3.1零售藥店質量負責人的條件質量負責人應為執(zhí)業(yè)藥師（含執(zhí)業(yè)中藥師）。質量負責人應為執(zhí)業(yè)藥師（含執(zhí)業(yè)中藥師），且具有3年以上藥品經(jīng)營工作經(jīng)歷。質量負責人應為執(zhí)業(yè)藥師（含執(zhí)業(yè)中藥師），且具有5年以上藥品經(jīng)營工作經(jīng)歷。3.2藥學技術人員的數(shù)量門店營業(yè)員必須經(jīng)過藥學相關培訓并取得上崗資格證書。藥店藥學技術人員數(shù)量不應少于藥店從業(yè)人數(shù)的20%。門店營業(yè)員必須經(jīng)過藥學相關培訓并取得上崗資格證書。藥店藥學技術人員數(shù)量不應少于藥店從業(yè)人數(shù)的40%。經(jīng)營中藥飲片的，其中1人應為中藥專業(yè)相應資格或者職稱的人員。門店營業(yè)員必須經(jīng)過藥學相關培訓并取得上崗資格證書。藥店藥學技術人員數(shù)量不應少于藥店從業(yè)人數(shù)的60%。經(jīng)營中藥飲片的，1人應為中藥師，開展處方調(diào)劑和藥學服務。3.3持續(xù)的專業(yè)發(fā)展與培訓要求藥學技術人員參加各種教育培訓每年不應少于30課時。執(zhí)業(yè)藥師應每年參加繼續(xù)教育并獲得規(guī)定學分，其他藥學技術人員參加各種教育培訓每年不應少于60課時。執(zhí)業(yè)藥師應每年參加繼續(xù)教育并獲得規(guī)定學分，其他藥學技術人員參加各種教育培訓每年不應少于90課時。商務部零售藥店經(jīng)營服務規(guī)范零售藥店分級標準內(nèi)容A級藥店AA級藥店AAA級藥店4藥學服務能力4.1藥學服務設施要求4.1.1設置藥學服務標識。4.1.1設置藥學服務區(qū)域。4.1.1設置相對獨立的藥學服務區(qū)域。設置消費者臨時休息的區(qū)域和設施。4.1.2根據(jù)需要配備相關醫(yī)藥學參考書和工具書等圖書資訊，為藥學技術人員和消費者提供參考。4.1.2配備相關醫(yī)藥學參考書和工具書等圖書資訊，為藥學技術人員和消費者提供參考。4.1.3根據(jù)需要可設藥學服務宣傳欄，開展疾病預防和用藥安全的宣傳工作。宣傳欄可采用固定或移動方式（如懸吊KT板、展板、易拉寶、海報形式等）。4.1.3應設藥學服務宣傳欄，開展疾病預防和用藥安全的宣傳工作。宣傳欄可采用固定或移動方式（如懸吊KT板、展板、易拉寶、海報形式等）。4.1.2配備完好的、清潔衛(wèi)生的藥品調(diào)劑工具、拆零包裝用品等。4.1.4配備完好的、清潔衛(wèi)生的藥品調(diào)劑工具、拆零包裝用品等。4.1.4配備完好的、清潔衛(wèi)生的藥品調(diào)劑工具、拆零包裝用品等。4.1.3根據(jù)需要配置中藥處方調(diào)配和飲片炮制的工具和設備。配備電動煎藥設備，提供代煎服務。4.1.5根據(jù)需要配置中藥處方調(diào)配和飲片炮制的工具和設備。配備電動煎藥設備，提供代煎服務。4.1.5配置中藥處方調(diào)配和飲片炮制的工具和設備。配備電動煎藥設備，提供代煎服務。商務部零售藥店經(jīng)營服務規(guī)范零售藥店分級標準內(nèi)容A級藥店AA級藥店AAA級藥店4.2藥學技術人員的勝任能力4.2.1所有的藥學技術人員至少應掌握零售藥店40種常見病癥（見附錄A.2）的用藥指導和健康信息傳播的執(zhí)業(yè)能力。4.2.1所有的藥學技術人員至少應掌握零售藥店60種常見病癥（見附錄A.2）的用藥指導和健康信息傳播的執(zhí)業(yè)能力。4.2.1所有的藥學技術人員至少應掌握零售藥店80種常見病癥（見附錄A.2）的用藥指導和健康信息傳播的執(zhí)業(yè)能力。4.2.2藥學技術人員應具備中西藥咨詢、特殊人群用藥咨詢、慢性病用藥咨詢、健康生活方式咨詢的技能，具備與消費者溝通和解決問題的能力。4.2.2藥學技術人員應具備中西藥咨詢、特殊人群用藥咨詢、慢性病用藥咨詢、健康生活方式咨詢、藥品說明書和檢驗報告咨詢的技能，具備與消費溝通和解決問題的能力。4.2.2藥學技術人員應具備中西藥咨詢、特殊人群用藥咨詢、慢性病用藥咨詢、健康生活方式咨詢、藥品說明書和檢驗報告咨詢的技能，具備與消費者溝通和解決問題的能力。4.2.3執(zhí)業(yè)藥師（或藥師）調(diào)劑處方時，應認真審核處方，并給予消費者正確的用藥指導。4.2.3執(zhí)業(yè)藥師（或藥師）調(diào)劑處方時，應認真審核處方，并給予消費者正確的用藥指導。4.2.3執(zhí)業(yè)藥師（或藥師）調(diào)劑處方時，應認真審核處方，并給予消費者正確的用藥指導。4.2.4應建立員工培訓檔案，內(nèi)容包括本年度培訓計劃、培訓記錄、培訓教材、參加人員、試卷。4.2.4應建立員工培訓檔案，內(nèi)容包括本年度培訓計劃、培訓記錄、培訓教材、參加人員、試卷。4.2.4應建立員工培訓檔案，內(nèi)容包括本年度培訓計劃、培訓記錄、培訓教材、參加人員、試卷。商務部零售藥店經(jīng)營服務規(guī)范零售藥店分級標準內(nèi)容A級藥店AA級藥店AAA級藥店4.3藥學服務的工作范圍4.3.1藥學技術人員應主動向消費者傳播自我藥療及保健知識，積極參與疾病預防管理，促進消費者身心健康。4.3.1藥學技術人員應主動向消費者傳播自我藥療及保健知識，積極參與疾病預防管理，促進消費者身心健康。4.3.1藥學技術人員應主動向消費者傳播自我藥療及保健知識，積極參與疾病預防管理，促進消費者身心健康。4.3.2根據(jù)需要為消費者提供疾病科普知識、健康常識、用藥常識、疾病預防等方面的宣傳教育活動，開展疾病日的宣傳活動。4.3.2應為消費者提供疾病科普知識、健康常識、用藥常識、疾病預防等方面的宣傳教育活動，開展疾病日的宣傳教育活動。4.3.2為消費者提供用藥咨詢和測量血壓等服務，做好相關記錄。4.3.3為消費者提供用藥咨詢和測量血壓等服務，做好相關記錄。4.3.3為消費者提供用藥咨詢和測量血壓等服務，做好相關記錄。4.3.3指導消費者正確使用血壓、血糖等測量儀器。4.3.4指導消費者正確使用血壓、血糖等測量儀器。4.3.4指導消費者正確使用血壓、血糖等測量儀器。對測量結果給予相應的指導建議。

商務部零售藥店經(jīng)營服務規(guī)范零售藥店分級標準內(nèi)容A級藥店AA級藥店AAA級藥店4.3藥學服務的工作范圍4.3.5開展社區(qū)疾病預防和健康教育活動。向消費者發(fā)放由政府、合法的學術或行業(yè)團體編寫的自我藥療和自我保健等健康科普資訊，資訊內(nèi)容要符合國家有關規(guī)定。4.3.5開展社區(qū)公益性講座、疾病預防和健康教育活動。向消費者發(fā)放由政府、合法的學術或行業(yè)團體編寫的自我藥療和自我保健等健康科普資訊，資訊內(nèi)容要符合國家有關規(guī)定。4.3.4藥學技術人員根據(jù)藥品說明書，結合消費者的實際情況提出藥物的使用建議。4.3.6藥學技術人員根據(jù)藥品說明書，結合消費者的實際情況提出藥物的使用建議。4.3.6藥學技術人員根據(jù)藥品說明書，結合消費者的實際情況提出藥物的使用建議。

4.3.5提供所經(jīng)營的國家基本藥物目錄和基本醫(yī)療保險藥物目錄品種的專業(yè)用藥指導。4.3.7提供所經(jīng)營的國家基本藥物目錄和基本醫(yī)療保險藥物目錄品種的專業(yè)用藥指導。4.3.7提供所經(jīng)營的國家基本藥物目錄和基本醫(yī)療保險藥物目錄品種的專業(yè)用藥指導。4.3.8向消費者傳播健康生活方式理念和方法。4.3.8向消費者傳播健康生活方式理念和方法。商務部零售藥店經(jīng)營服務規(guī)范零售藥店分級標準內(nèi)容A級藥店AA級藥店AAA級藥店4.3藥學服務的工作范圍4.3.6建立有效的消費者藥歷。4.3.9建立有效的消費者藥歷，做好慢性病消費者的用藥指導。4.3.9建立有效的消費者藥歷，做好慢性病消費者的用藥指導、跟蹤服務和電話回訪。4.3.7建立藥品不良反應登記和報告制度，積極收集消費者用藥情況信息，對于消費者使用藥品過程中出現(xiàn)的不良反應應及時規(guī)范記錄和上報相關部門。4.3.10建立藥品不良反應登記和報告制度，積極收集消費者用藥情況信息，對于消費者使用藥品過程中出現(xiàn)的不良反應應及時規(guī)范記錄和上報相關部門。4.3.10建立藥品不良反應登記和報告制度，積極收集消費者用藥情況信息，對于消費者使用藥品過程中出現(xiàn)的不良反應應及時規(guī)范記錄和上報相關部門。4.3.8設有和公布咨詢和投訴電話，對消費者意見或問題及時處理，并做好記錄。4.3.11設有和公布咨詢和投訴電話，對消費者意見或問題及時處理，并做好記錄。4.3.11設有和公布咨詢和投訴電話，對消費者意見或問題及時處理，并做好記錄。商務部零售藥店經(jīng)營服務規(guī)范職業(yè)經(jīng)理人標準高級藥品流通職業(yè)經(jīng)理人符合下列條件之一，可申請高級藥品流通職業(yè)經(jīng)理人資質：取得大學本科及以上學歷，擔任企業(yè)高層副職以上職務3年以上，且任職期間工作業(yè)績良好。取得大學本科及以上學歷，擔任企業(yè)中層管理職務5年以上，且任職期間工作業(yè)績顯著。擔任企業(yè)高級管理職務，業(yè)績突出，獲得企業(yè)認可。藥品流通職業(yè)經(jīng)理人符合下列條件之一，可申請藥品流通職業(yè)經(jīng)理人資質：取得大學?？葡嚓P專業(yè)及以上學歷，擔任藥品流通企業(yè)職能部門經(jīng)理或藥店經(jīng)理職務1年以上，且任職期間工作業(yè)績良好。取得大學?？葡嚓P專業(yè)及以上學歷，在藥品流通企業(yè)從事管理工作，業(yè)績顯著，獲得企業(yè)認可的優(yōu)秀人才。商務部藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人標準職業(yè)經(jīng)理人標準評價辦法資質評價采取全國統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試方式，每年兩次。高級職業(yè)經(jīng)理人評價采用筆試、心理素質測評、面試和業(yè)績評價等評價方式。職業(yè)經(jīng)理人評價采用筆試、心理素質測評和業(yè)績評價等評價方式。報考對象可參加有關考評內(nèi)容的培訓。報考對象的申請條件由培訓機構初審，資質評價單位終審。經(jīng)考評合格，統(tǒng)一頒發(fā)《全國藥品流通行業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人資質證書》或《全國藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資質證書》?？荚u信息在中華人民共和國商務部網(wǎng)站或指定網(wǎng)站發(fā)布?？荚u機構應建立藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人人才庫，并為用人單位提供查詢服務。商務部藥品流通行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人標準董事長崗位規(guī)范任職資格學歷與專業(yè)大學本科以上學歷或有專業(yè)技術職稱工作經(jīng)驗具有一定的本崗位工作經(jīng)歷或醫(yī)藥行業(yè)管理經(jīng)驗知識結構熟悉國家有關藥品經(jīng)營管理的法律、法規(guī)和政策，具有戰(zhàn)略管理、資本運作、醫(yī)藥市場等相關專業(yè)知識工作能力領導能力；組織協(xié)調(diào)能力；判斷決策能力；政策解讀能力職業(yè)素養(yǎng)醫(yī)藥法律、質量意識；社會責任感；保證百姓用藥安全、維護用藥人的權益商務部藥品流通企業(yè)通用崗位設置規(guī)范總經(jīng)理崗位規(guī)范任職資格學歷與專業(yè)大學本科以上學歷或有專業(yè)技術職稱工作經(jīng)驗具有一定醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)驗及企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗知識結構具備基本的藥品知識，熟悉國家有關藥品經(jīng)營管理的法律、法規(guī)和政策，具有企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、運營管理、人力資源管理、財務管理等相關專業(yè)知識工作能力領導能力；分析能力；組織協(xié)調(diào)能力；決策判斷能力、學習能力、知識管理能力；風險管控能力職業(yè)素養(yǎng)醫(yī)藥法律、質量意識；社會責任感；保證百姓用藥安全、維護用藥人的權益。人力資源部經(jīng)理崗位規(guī)范任職資格學歷與專業(yè)大學本科以上學歷，人力資源或企業(yè)管理類相關專業(yè)工作經(jīng)驗及素質具有企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗及部門主管工作經(jīng)驗和良好的心理素質知識結構人力資源管理知識，企業(yè)管理知識，行政管理知識，相關法律知識工作能力組織計劃能力；協(xié)調(diào)溝通能力；表達能力；計算機操作能力財務部經(jīng)理崗位規(guī)范任職資格學歷與專業(yè)大學本科以上學歷，財務管理類相關專業(yè)工作經(jīng)驗具有多年的財務工作經(jīng)驗且有部門管理經(jīng)驗，擁有中級（含）以上會計職稱知識結構財務管理知識，金融知識，企業(yè)管理知識，相關法律知識工作能力組織協(xié)調(diào)能力；統(tǒng)計分析能力；公關能力商務部藥品流通企業(yè)通用崗位設置規(guī)范戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理崗位規(guī)范任職資格學歷與專業(yè)大學本科以上學歷，醫(yī)藥、管理及相關專業(yè)工作經(jīng)驗有醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略或經(jīng)營管理經(jīng)驗；知識結構戰(zhàn)略研究、市場營銷、金融、醫(yī)藥經(jīng)營、管理學等相關知識工作能力判斷與決策能力、組織能力、計劃與執(zhí)行能力、目標設置能力、預算管理能力、解決問題能力、人際溝通技巧、熟練使用計算機辦公軟件任職資格學歷與專業(yè)大學本科以上學歷，藥學類相關專業(yè)，具有執(zhí)業(yè)藥師資格，須定期接受省級藥品監(jiān)督管理部門法律法規(guī)的培訓工作經(jīng)驗3年以上藥品經(jīng)營質量管理實踐經(jīng)驗知識結構熟悉國家有關藥品管理的法律法規(guī)。懂藥品經(jīng)營管理知識，具有藥學技術、藥學知識和良好的職業(yè)道德等綜合知識水平工作能力組織計劃能力；協(xié)調(diào)溝通能力；學習創(chuàng)新能力質量管理部經(jīng)理（合規(guī)經(jīng)理）崗位規(guī)范商務部藥品流通企業(yè)通用崗位設置規(guī)范質量管理員崗位規(guī)范運營管理部經(jīng)理崗位規(guī)范任職資格學歷與專業(yè)藥學中?；蛳嚓P專業(yè)（指醫(yī)學、生物、化學等專業(yè)）任職條件藥師以上專業(yè)技術職稱知識結構藥品基本知識，藥事管理知識，相關法律知識工作能力協(xié)調(diào)溝通能力；文字表達能力；解決問題能力任職資格學歷與專業(yè)大學本科以上學歷，經(jīng)濟管理、工商管理、營銷學、藥學等相關專業(yè)工作經(jīng)驗具有醫(yī)藥企業(yè)運營管理經(jīng)驗知識結構戰(zhàn)略研究、市場營銷、醫(yī)藥經(jīng)營、管理學、法律、法規(guī)、醫(yī)藥商品學、財務等相關知識工作能力判斷與決策能力、組織能力、計劃與執(zhí)行能力、目標設置能力、預算管理能力、解決問題能力、人際溝通技巧、熟練使用計算機辦公軟件商務部藥品流通企業(yè)通用崗位設置規(guī)范審計經(jīng)理崗位規(guī)范風險管控部經(jīng)理崗位規(guī)范任職資格學歷與專業(yè)大學本科以上學歷，醫(yī)藥、管理及相關專業(yè)工作經(jīng)驗具有醫(yī)藥企業(yè)風險管控管理經(jīng)驗知識結構風險管理、制度及流程管理、醫(yī)藥經(jīng)營、管理學等相關知識工作能力判斷與決策能力、組織能力、計劃與執(zhí)行能力、目標設置能力、預算管理能力、解決問題能力、人際溝通技巧、熟練使用計算機辦公軟件任職資格學歷與專業(yè)大學本科以上學歷，財務、審計等相關專業(yè)，具有審計師、會計師以上職稱工作經(jīng)驗及素質具有豐富的審計工作經(jīng)驗，熟悉內(nèi)部審計、財務、稅務等專業(yè)工作，堅持原則、客觀公正、實事求是、廉潔奉公、保守秘密知識結構掌握國家的財經(jīng)法律、法規(guī)、政策以及公司的規(guī)章制度，熟悉相關的理論和專業(yè)知識及企業(yè)經(jīng)營管理情況，熟悉財務會計業(yè)務和精通審計業(yè)務工作能力較強的溝通協(xié)調(diào)能力和對突發(fā)事件的應變能力商務部藥品流通企業(yè)通用崗位設置規(guī)范采購部經(jīng)理崗位規(guī)范信息部經(jīng)理崗位規(guī)范任職資格學歷與專業(yè)大學專科以上學歷，藥學相關專業(yè)工作經(jīng)驗及素質具有醫(yī)藥企業(yè)采購管理經(jīng)驗，良好的職業(yè)道德操守知識結構藥品知識，采購知識，財務知識，企業(yè)管理知識，醫(yī)藥商品學，醫(yī)療知識以及相關法律知識工作能力組織計劃能力；協(xié)調(diào)溝通能力；談判能力；公關能力任職資格學歷與專業(yè)大學本科以上學歷，計算機、信息或藥學等相關專業(yè)工作經(jīng)驗具有軟件行業(yè)工作經(jīng)驗以及部門管理經(jīng)驗知識結構軟件研發(fā)專業(yè)知識、醫(yī)療行業(yè)相關知識、物流行業(yè)相關知識工作能力軟件專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力、學習能力商務部藥品流通企業(yè)通用崗位設置規(guī)范審計員崗位規(guī)范行政部經(jīng)理崗位規(guī)范任職資格學歷與專業(yè)大學本科以上學歷，行政管理相關專業(yè)工作經(jīng)驗具有大中型企業(yè)人力資源或行政經(jīng)理相關工作經(jīng)驗知識結構具有行政后勤管理、人力資源管理、物流管理等相關專業(yè)知識工作能力行政管理能力；組織協(xié)調(diào)能力；計算機應用能力任職資格學歷與專業(yè)大學本科以上學歷，審計、會計、經(jīng)濟管理等相關專業(yè)工作經(jīng)驗具備會計、審計、管理等相關工作經(jīng)驗，具備財會、審計專業(yè)技術職稱知識結構熟悉國家財務、審計有關的法律法規(guī)，掌握財務、審計的專業(yè)知識工作能力具備良好的職業(yè)判斷能力、分析能力、溝通能力、執(zhí)行能力商務部藥品流通企業(yè)通用崗位設置規(guī)范采購員崗位規(guī)范統(tǒng)計員崗位規(guī)范任職資格學歷與專業(yè)大學?？埔陨蠈W歷，統(tǒng)計、經(jīng)濟管理、會計等相關專業(yè)工作經(jīng)驗具備兩年的相關工作經(jīng)驗知識結構掌握一定的統(tǒng)計方面知識，有較強的語言、文字表達能力工作能力具備良好的職業(yè)判斷能力、分析能力、溝通能力、執(zhí)行能力任職資格學歷與專業(yè)大學?？埔陨蠈W歷，醫(yī)藥或物流類相關專業(yè)工作經(jīng)驗具有藥品采購工作經(jīng)驗知識結構藥品知識，采購知識，財務知識工作能力協(xié)調(diào)溝通能力；計劃組織能力；談判能力商務部藥品流通企業(yè)通用崗位設置規(guī)范藥品驗收員崗位規(guī)范業(yè)務員崗位規(guī)范任職資格學歷與專業(yè)中專以上學歷，市場營銷或醫(yī)學、藥學專業(yè)工作經(jīng)驗具有一定的藥品銷售工作經(jīng)驗知識結構藥品基本知識，營銷知識，熟悉醫(yī)藥行業(yè)的法律法規(guī)工作能力人際溝通能力；語言表達能力；解決問題能力任職資格學歷與專業(yè)大學專科以上學歷，醫(yī)藥類相關專業(yè)工作經(jīng)驗需經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗知識結構熟悉藥品知識，有關法規(guī)、驗收標準，明確藥品驗收程序及出現(xiàn)問題的處理方法工作能力分析問題能力；語言表達能力商務部藥品流通企業(yè)通用崗位設置規(guī)范物流服務中心經(jīng)理崗位規(guī)范物價員崗位規(guī)范任職資格學歷與專業(yè)高中或中專以上學歷，醫(yī)藥類相關專業(yè)工作經(jīng)驗有相關工作經(jīng)驗知識結構藥品知識，相關法律知識工作能力協(xié)調(diào)溝通能力；信息獲取能力；計算機應用能力任職資格學歷與專業(yè)大學?？埔陨蠈W歷，管理或物流類相關專業(yè)工作經(jīng)驗具有物資配送工作經(jīng)驗知識結構藥品知識，物流管理知識，倉儲管理知識，相關法律知識工作能力創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力商務部藥品流通企業(yè)通用崗位設置規(guī)范倉庫運營經(jīng)理崗位規(guī)范客戶服務經(jīng)理崗位規(guī)范任職資格學歷與專業(yè)大學專科以上學歷，管理或物流類相關專業(yè)工作經(jīng)驗具有管理經(jīng)驗，有處理外部客戶關系的經(jīng)驗知識結構具備所屬領域豐富的專業(yè)知識工作能力指導能力、溝通能力、抗壓能力、信息監(jiān)控能力任職資格學歷與專業(yè)大學?？埔陨蠈W歷，管理或物流類相關專業(yè)工作經(jīng)驗帶領團隊適應多變環(huán)境的經(jīng)驗知識結構具備所屬領域豐富的專業(yè)知識工作能力指導能力、溝通能力、抗壓能力、信息監(jiān)控能力商務部藥品流通企業(yè)通用崗位設置規(guī)范藥品保管員崗位規(guī)范運輸部經(jīng)理（車輛運營經(jīng)理）崗位規(guī)范任職資格學歷與專業(yè)大學?？埔陨蠈W歷，管理或物流類相關專業(yè)工作經(jīng)驗帶領團隊適應多變環(huán)境的經(jīng)驗知識結構具備所屬領域豐富的專業(yè)知識工作能力指導能力、溝通能力、抗壓能力、信息監(jiān)控能力任職資格學歷與專業(yè)高中以上學歷工作經(jīng)驗物流或倉儲相關經(jīng)驗，持上崗證知識結構物流管理知識，藥品知識工作能力溝通表達能力；獨立工作能力；組織協(xié)調(diào)能力商務部藥品流通企業(yè)通用崗位設置規(guī)范藥店經(jīng)理崗位規(guī)范（連鎖藥店門店）藥品養(yǎng)護員崗位規(guī)范任職資格學歷與專業(yè)大學?？埔陨蠈W歷，醫(yī)藥、生物相關專業(yè)工作經(jīng)驗有質量管理經(jīng)驗，經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗知識結構熟悉藥品知識，對藥品養(yǎng)護過程中發(fā)現(xiàn)的問題能及時做出正確的判斷和處理工作能力分析問題能力；語言表達能力任職資格學歷與專業(yè)大學?？埔陨蠈W歷，醫(yī)藥學相關專業(yè)或藥師以上職稱工作經(jīng)驗3年以上藥店管理經(jīng)驗，熟悉醫(yī)藥質量管理知識結構醫(yī)藥商品學基本知識，藥品相關法律法規(guī)知識，管理知識工作能力計劃組織能力；管理能力；溝通協(xié)調(diào)能力；語言表達能力商務部藥品流通企業(yè)通用崗位設置規(guī)范處方審核員崗位規(guī)范營業(yè)員崗位規(guī)范任職資格學歷與專業(yè)高中或中專以上學歷，醫(yī)藥相關專業(yè)工作經(jīng)驗具有藥品零售經(jīng)驗，具有醫(yī)藥商品購銷員上崗證或營業(yè)員上崗證知識結構藥學知識，營銷學相關知識工作能力溝通協(xié)調(diào)能力；語言表達能力任職資格學歷與專業(yè)大學專科以上學歷，藥學相關專業(yè)工作經(jīng)驗執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上的專業(yè)技術職稱知識結構藥學、中藥學知識，相關法律知識，企業(yè)管理知識工作能力溝通交流的能力；組織協(xié)調(diào)能力商務部藥品流通企業(yè)通用崗位設置規(guī)范咨詢員崗位規(guī)范中藥調(diào)劑員崗位規(guī)范任職資格學歷與專業(yè)高中或中專以上學歷，中藥等相關專業(yè)工作經(jīng)驗具有本崗位工作經(jīng)驗，有中藥調(diào)劑員上崗證知識結構中醫(yī)藥學知識，營銷學相關知識工作能力溝通表達能力任職資格專業(yè)資質中專或高中以上學歷，藥學相關專業(yè)工作經(jīng)驗3年以上藥店工作經(jīng)驗知識結構藥事管理法規(guī)知識、醫(yī)藥基本知識、大眾藥物與醫(yī)療器械知識、藥歷建立與管理知識、心理溝通技能知識工作能力溝通交流能力、解決問題能力、問詢和指導能力、建立信任關系的能力、語言表達能力、計算機操作能力商務部藥品流通企業(yè)通用崗位設置規(guī)范第三節(jié)分析文體特征和表現(xiàn)手法2大考點書法大家啟功自傳賞析中學生，副教授。博不精，專不透。名雖揚，實不夠。高不成，低不就。癱偏‘左’，派曾‘右’。面微圓，皮欠厚。妻已亡，并無后。喪猶新，病照舊。六十六，非不壽。八寶山，漸相湊。計平生，謚曰陋。身與名，一起臭?！举p析】寓幽默于“三字經(jīng)”，名利淡薄，人生灑脫，真乃大師心態(tài)。1.實用類文本都有其鮮明的文體特征，傳記的文體特征體現(xiàn)為作品的真實性和生動性。傳記的表現(xiàn)手法主要有以下幾個方面：人物表現(xiàn)的手法、結構技巧、語言藝術和修辭手法。2.在實際考查中，對傳記中段落作用、細節(jié)描寫、人物陪襯以及環(huán)境描寫設題較多，對于材料的選擇與組織也常有涉及。3.考生復習時要善于借鑒小說和散文的知識和經(jīng)驗，同時抓住傳記的主旨、構思以及語言特征來解答問題。傳記的文體特點是真實性和文學性。其中，真實性是傳記的第一特征，寫作時不允許任意虛構。但傳記不同于一般的枯燥的歷史記錄，它具有文學性，它通過作者的選擇、剪輯、組接，傾注了愛憎的情感；它需要用藝術的手法加以表現(xiàn)，以達到傳神的目的?？键c一分析文體特征從哪些方面分析傳記的文體特征？一、選材方面1.人物的時代性和代表性。傳記里的人物都是某時代某領域較

突出的人物。2.選材的真實性和典型性。傳記的材料比較翔實，作者從傳主

的繁雜經(jīng)歷中選取典型的事例，來表現(xiàn)傳主的人格特點，有

較強的說服力。3.傳記的材料可以是重大事件，也可以是日常生活小事。[知能構建]二、組材方面1.從時序角度思考。通過抓時間詞語，可以迅速理清文章脈絡，

把握人物的生活經(jīng)歷及思想演變過程。2.從詳略方面思考。組材是與主題密切相關的。對中心有用的，

與主題特別密切的材料，是主要內(nèi)容，則需濃墨重彩地渲染，

要詳細寫；與主題關系不很密切的材料，是次要內(nèi)容，則輕

描淡寫，甚至一筆帶過。三、句段作用和標題效果類別作用或效果開頭段內(nèi)容：開篇點題，渲染氣氛，奠定基調(diào)，表明情感。結構：總領下文，統(tǒng)攝全篇；與下文某處文字呼應，為下文做鋪墊或埋下伏筆；與結尾呼應。中間段內(nèi)容：如果比較短，它的作用一般是總結上文，照應下文；如果比較長，它的作用一般是擴展思路，豐富內(nèi)涵，具體展示，深化主題。結構：過渡，承上啟下，為下文埋下伏筆、鋪墊蓄勢。結尾段內(nèi)容：點明中心，深化主題，畫龍點睛，升華感情、卒章顯志，啟發(fā)思考。結構：照應開頭；呼應前文；使結構首尾圓合。標題①突出了敘述評議的對象。②設置懸念，激發(fā)讀者的閱讀興趣。③表現(xiàn)了傳主的精神或品質。④點明了主旨，表達了作者的情感。⑤運用修辭，使文章內(nèi)涵豐富，意蘊深刻，增加了文章的厚度與深度。四、語言特色角度分析鑒賞傳記的類別自傳采用第一人稱，語言或幽默調(diào)侃或自然親切；他傳采用第三人稱，語言或樸實自然或文采斐然。語意和句式句子中的關鍵詞所包含的情感、態(tài)度等，整句與散句、推測與肯定、議論與抒情、祈使與反問等特殊句式，往往有著不同一般的表現(xiàn)力。這些都是分析語言的切入點。修辭的角度修辭一般是用來加強語言的表現(xiàn)力的。抓住修辭特點，就能從語言的表達效果上加以體味。語言風格含蓄與明快、文雅與通俗、生動與樸實、富麗與素淡、簡潔與繁復等。1.(2015·新課標全國卷Ⅰ)閱讀下面的文字，完成后面的題目。[即學即練]朱東潤自傳1896年我出生在江蘇泰興一個失業(yè)店員的家庭，早年生活艱苦，所受的教育也存在著一定的波折。21歲我到梧州擔任廣西第二中學的外語教師，23歲調(diào)任南通師范學校教師。1929年4月間，我到武漢大學擔任外語講師，從此我就成為大學教師。那時武漢大學的文學院長是聞一多教授，他看到中文系的教師實在太復雜，總想來一些變動。用近年的說法，這叫作摻沙子。我的命運是作為沙子而到中文系開課的。大約是1939年吧，一所內(nèi)遷的大學的中文系在學年開始，出現(xiàn)了傳記研究這一個課，其下注明本年開韓柳文。傳記文學也好，韓柳文學也不妨，但是怎么會在傳記研究這個總題下面開韓柳文呢？在當時的大學里，出現(xiàn)的怪事不少，可是這一項多少和我的興趣有關，這就決定了我對于傳記文學獻身的意圖?！端膸烊珪偰俊酚袀饔涱?，指出《晏子春秋》為傳之祖，《孔子三朝記》為記之祖，這是三百年前的看法，現(xiàn)在用不上了。有人說《史記》《漢書》為傳記之祖，這個也用不上?！妒贰贰稘h》有互見法，對于一個人的評價，常常需要通讀全書多卷，才能得其大略?？墒窃趥饔浳膶W里，一個傳主只有一本書，必須在這本書里把對他的評價全部交代。是不是古人所作的傳、行狀、神道碑這一類的作品對于近代傳記文學的寫作有什么幫助呢？也不盡然。古代文人的這類作品，主要是對于死者的歌頌，對于近代傳記文學是沒有什么用處的。這些作品，畢竟不是傳記文學。除了史家和文人的作品以外，是不是還有值得提出的呢？有的，這便是所謂別傳。別傳的名稱，可能不是作者的自稱而是后人認為有別于正史，因此稱為“別傳”。有些簡單一些，也可稱為傳敘。這類作品寫得都很生動，沒有那些阿諛奉承之辭，而且是信筆直書，對于傳主的錯誤和缺陷，都是全部奉陳。是不是可以從國外吸收傳記文學的寫作方法呢？當然可以，而且有此必要。但是不能沒有一個抉擇。羅馬時代的勃路塔克是最好的了，但是他的時代和我們相去太遠，而且他的那部大作，所著重的是相互比較而很少對于傳主的刻畫，因此我們只能看到一個大略而看不到入情入理的細致的分析。英國的《約翰遜博士傳》是傳記文學中的不朽名作，英國人把它推重到極高的地位。這部書的細致是到了一個登峰造極的地位，但是的確也難免有些瑣碎。而且由于約翰遜并不處于當時的政治中心，其人也并不能代表英國的一般人物，所以這部作品不是我們必須模仿的范本。是不是我國已經(jīng)翻譯過來的《維多利亞女王傳》可以作為范本呢？應當說是可以，由于作者著墨無多，處處顯得“頰上三毫”的風神?？墒侵袊娜讼鄠鞯淖龇?，正是走的一樣的道路，所以無論近代人怎么推崇這部作品，總還不免令人有“穿新鞋走老路”的戒心。國內(nèi)外的作品讀過一些，也讀過法國評論家莫洛亞的傳記文學理論，是不是對于傳記文學就算有些認識呢？不算，在自己沒有動手創(chuàng)作之前，就不能算是認識。這時是1940年左右，中國正在艱苦抗戰(zhàn)，我只身獨處，住在四川樂山的郊區(qū)，每周得進城到學校上課，生活也很艱苦。家鄉(xiāng)已經(jīng)陷落了，妻室兒女，一家八口，正在死亡線上掙扎。我決心把研讀的各種傳記作為范本，自己也寫出一本來。我寫誰呢？我考慮了好久，最后決定寫明代的張居正。第一，因為他能把一個充滿內(nèi)憂外患的國家拯救出來，為垂亡的明王朝延長了七十年的壽命。第二，因為他不顧個人的安危和世人的唾罵，終于完成歷史賦予他的使命。他不是沒有缺點的，但是無論他有多大的缺點，他是唯一能夠拯救那個時代的人物。(有刪改)【相關鏈接】①自傳和傳人，本是性質類似的著述，除了因為作者立場的不同，因而有必要的區(qū)別以外，原來沒有很大的差異。但是在西洋文學里，常會發(fā)生分類的麻煩。我們則傳敘二字連用指明同類的文學。同時因為古代的用法，傳人曰傳，自敘曰敘，這種分別的觀念，是一種原有的觀念，所以傳敘文學，包括敘、傳在內(nèi)，絲毫不感覺牽強。(朱東潤《關于傳敘文學的幾個名詞》)②朱先生確是有儒家風度的學者，一身正氣，因此他所選擇的傳主對象，差不多都是關心國計民生的有為之士。他強調(diào)關切現(xiàn)實，拯救危亡，尊崇氣節(jié)與品格。這都是可以理解的。(傅璇琮《理性的思索和情感的傾注——讀朱東潤先生史傳文學隨想》)★作為帶有學術性質的自傳，本文有什么特點？請簡要回答。答：________________________________________________解析本題考查分析文本的文體基本特征和語言特色。解答時，要在閱讀的基礎上，了解文章的文體特征、內(nèi)容的側重點、內(nèi)容表達的特征。本文作為一篇帶有學術性質的自傳，突出特點之一就是偏重學術經(jīng)歷，介紹了自己的傳記文學觀及其形成過程。文章的開頭與結尾，將自己的生平與學術結合起來，尤其是為張居正寫傳原因的解說，結合當時的社會背景和自己家庭的情況，更是呈現(xiàn)出學術背后的家國情懷。在行文方面，語言平易自然，穿插“怎么會在傳記研究這個總題下面開韓柳文呢？”“我寫誰呢？”等口語，語言平白如話，就像面對面閑談一樣。答案①偏重學術經(jīng)歷，主要寫自己的傳記文學觀及其形成過程；②寫生平與寫學術二者交融，呈現(xiàn)學術背后的家國情懷；③行文平易自然，穿插使用口語，就像和老朋友閑談一樣。1.一般和具體結合我們在對文本的一般性特征進行分析的同時，也應該注意到富有個性的“具體”的特征。[思維建模]分析文體特征2要領2.注意效果解讀

分析文體特征時，不能僅僅停留在辨別認知的層面上，而必須懂得去對它們做“效果”分析。對“效果”的分析不外乎從這樣的兩個方面去考慮：一是從表達者的表達這個方面去考慮，看他采用這樣的方式會給他的表達帶來怎樣的好處；二是從閱讀者這個方面考慮，看他這樣做可以對讀者的閱讀產(chǎn)生什么樣的積極的效果。分析傳記的文體特征?咀嚼經(jīng)典高考題目提升審題答題技能高考曾經(jīng)這樣考品答案，悟技巧，不丟分1.(2014·遼寧卷)本文第一自然段有何作用？請簡要分析。(6分)(《侯仁之：城市的知音》)①交代侯仁之選擇歷史專業(yè)的原因；②寫出了侯仁之對國家民族命運的關注，使傳主形象更加豐滿；③體現(xiàn)了傳記的真實性；④為下文介紹侯仁之的學術研究及成就做鋪墊。(答出1點給1分，2點給3分，3點給5分，4點給6分)2.(2013·福建卷)文章已有“《夢里京華》”一例，為何還要例舉“委曲求全”？請簡要分析。(4分)(《那一種遙遠的幽默》)①增強說服力，進一步突出王文顯劇作別有一番幽默，肯定他喜劇創(chuàng)作的能力和影響。②引出下文對王文顯任代理校長時行事風格的敘寫，形成對比，以突出王文顯治校的持重務實，一絲不茍。(每點2分，意思對即可。)3.(2012·新課標全國卷)12(1)選項E：本文擷取謝希德人生的若干片斷，描寫她熱愛祖國、獻身科學、關愛親人的事跡，表現(xiàn)了一位杰出女性的偉大人格。(√)(《謝希德的誠與真》)本選項考查對文體特征的理解，涉及文章的選材、文本的主要內(nèi)容與主題等內(nèi)容。(正確選項，3分)因傳記是記載人物生平或事跡的一類記敘文體，它的表達技巧比較接近于小說和散文，可以說文學類文本的表現(xiàn)手法都與傳記相通。由于傳記的文體特征，需要格外注意其他人物對傳主的映襯、細節(jié)描寫、引用和議論等方面?？键c二分析表現(xiàn)手法3題型(一)敘述1.順敘的作用(