管理學(xué)書籍讀后感

管理學(xué)書籍讀后感篇一：管理書籍讀后感讀?簡單管理?有感讀書周期間，公司開展了征文活動，看到通知后想想自己在這畢業(yè)后的半年里大部分時間都是在崗位上度過，也沒有抽時間好好兒看看書，學(xué)習(xí)書中的知識，如果一直這樣下去，估計自己離被社會淘汰也就不遠(yuǎn)了。因此，我根據(jù)自己的定位選擇了?簡單管理?這本書來細(xì)細(xì)品讀，學(xué)習(xí)其中的精髓。翻開書的序言部分我了解了簡單管理比較全面的定義，我覺得簡單管理的定義應(yīng)該總結(jié)概括為：準(zhǔn)確找到并且把握事物的規(guī)律，將復(fù)雜的工作簡單化，運用簡單的技巧發(fā)掘員工最大的潛能，以使企業(yè)獲得最大的利益。書中作者列舉了大量實例來與我們分享了眾多成功企業(yè)家的管理方法。書中給我的最大啟示就是：管理者都是通過員工來完成任務(wù)的，也就是說如果沒有優(yōu)秀的員工就無法高效的完成任務(wù)。那么管理者如何才能帶出優(yōu)秀的員工呢？結(jié)合書中的內(nèi)容我總結(jié)概括為以下幾點：第一：管理者在管理員工時需言傳身教，以身作則，為員工樹立好榜樣。第二：采取師徒制，即當(dāng)新員工入廠時為其指定一名優(yōu)秀有經(jīng)驗的員工作為其師父，規(guī)定師父須將自己所掌握的工作經(jīng)驗和技能全部教授于徒弟，不能有所保留。必要時也需在生活上提供力所能及的幫助。第三：給予員工適當(dāng)?shù)膲毫?，因為只有那些能夠把壓力轉(zhuǎn)化為動力的員工才會適合那些更高要求的崗位。第四：管理者在犯錯后須主動承認(rèn)錯誤，這樣更容易贏得員工的尊重，否則會令員工有所失望。第五：采用施壓和獎勵結(jié)合的方式以及管理者的以身作則來提高員工的執(zhí)行力，畢竟執(zhí)行力不是通過一時的開會指導(dǎo)教育就可以提升很大的，畢竟羅馬不是一天建成的。第六：管理者須與員工保持一定的心理距離，既要表現(xiàn)出親和力，也要給人敬畏，便于對員工進(jìn)行管理。我想如果能夠做到這六點的話，想要培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工就不成問題了。那么是不是有了這些優(yōu)秀的員工，企業(yè)就能穩(wěn)步向前發(fā)展呢？答案是否定的。在我們企業(yè)發(fā)展的過程中，以一當(dāng)十固然重要，以十當(dāng)一也同樣重要，畢竟眾人拾柴火焰高。因此我們需要個人優(yōu)秀的同時還需要其能團結(jié)合作，形成一個高效的團隊。我覺得團隊?wèi)?yīng)該是團結(jié)的隊伍，而要想團結(jié)，管理者起到了相當(dāng)大的作用。首先如果團隊做出成果后，管理者把功勞全都?xì)w于自己，團隊做錯事情時管理者卻把責(zé)任全部歸咎于員工，那么這樣的團隊還能上下一心么？估計早就散了吧。因此在這方面，我們的管理者須做到成果與團隊分享，而團隊做錯時管理者須主動承擔(dān)至少大部分的責(zé)任，只有這樣的管理者才值得員工為其效力。不過團結(jié)對于團隊來說只是基本條件，要想能夠擁有一個高效的團隊，我們還需要團隊中人員能力的互補，這就需要管理者熟知每個員工的優(yōu)勢，整合資源，打造精英團隊。只有這樣才能在管理者給予清晰的目標(biāo)和明確的指示時形成一個球面穩(wěn)步向前推進(jìn)。除此之外，書中還提到了管理者的用人法則，其中就包括任用比自己優(yōu)秀的員工和歡迎回頭吃草的“好馬”，前者很容易被理解，畢竟任用比自己優(yōu)秀的員工會使企業(yè)向著更好方向發(fā)展，唯一的問題就在于管理者是否敢于任用這些可能威脅到自己職位的人才；后者則講的是企業(yè)應(yīng)歡迎那些曾經(jīng)因為某些原因而離開的員工，因為這樣的員工對企業(yè)的情況都很熟悉了，無需經(jīng)過上崗前的培訓(xùn)，而且這些員工一般都進(jìn)過其它的企業(yè)，他們回來的同時也可能帶回了其他企業(yè)中值得我們借鑒的東西。看書時我通常將我公司的管理方式與書中內(nèi)容加以比較，提出如下建議：第一：我公司通常安排很多講座讓我們學(xué)習(xí)，但是大部分員工估計幾天后就忘了十之八九了，更少的員工能將所學(xué)知識運用到工作中來，因此我建議每次學(xué)習(xí)之后我們公司可以不定期在各部門察看，對首先被發(fā)現(xiàn)能將所學(xué)應(yīng)用于工作中的幾名員工予以獎勵，并全廠表揚。第二：我公司也采用了師徒制來培養(yǎng)員工，一個學(xué)生兩個老師，一個老師授以管理類知識， 一個老師授以生產(chǎn)類技術(shù)。由于老師都是領(lǐng)導(dǎo)，有很多工作上的事情需要處理，員工手中也有工作需完成，所以很難找到稍長時間面對面交流并授以知識，只能通過老師送的書籍學(xué)習(xí)，最終以一篇論文作為考核，可是有些員工屬于寫得出來但做不出來那種，因此我建議考核方式可以用實踐或者場景模擬的方式，并在其中設(shè)置多個難題以便考查學(xué)生。以上是我根據(jù)書中所學(xué)提出的一些建議，希望對我司有一定的幫助。篇二：管理書籍讀后感管理類書籍讀后感一、《如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營與管理》讀后感本書通過事例生動地分析了如何對企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營和管理，在我看來，經(jīng)營和管理這兩個問題是獨立的但是也有著千絲萬縷的聯(lián)系，是不可分割的一個整體。其中，感觸最深的是企業(yè)文化，企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，企業(yè)文化是對員工工作的一個指引，和茫茫海上的燈塔的地位相當(dāng)，睿智的企業(yè)創(chuàng)始人根據(jù)自己的人生哲學(xué)，結(jié)合企業(yè)的實際總結(jié)提煉出來，經(jīng)后來的管理者升華而成形成企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)管理者對其堅決執(zhí)行，從而成就了成功的企業(yè).如何對企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營和管理要做到以下幾個方面：一、 企業(yè)文化的重要形成成熟的企業(yè)文化和選擇優(yōu)秀的企業(yè)管理者，在我看來形成成熟的企業(yè)文化在某個程度上來說比選擇優(yōu)秀的企業(yè)管理者更加重要，首先是企業(yè)文化指導(dǎo)員工做人、做事，同時優(yōu)秀的企業(yè)管理者也才能夠?qū)⑵髽I(yè)文化深刻的貫徹和執(zhí)行，其中的執(zhí)行是最重要的問題，執(zhí)行力決定一個企業(yè)的命運。二、 制訂標(biāo)準(zhǔn)的、細(xì)化的管理制度書中提到制訂標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營管理制度，在我看來是闡述了制訂標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)化的管理制度，不同的企業(yè)在對待經(jīng)營和管理上的思路不一樣，現(xiàn)只談對管理制度的制訂，首先是從大局出發(fā)，考慮到企業(yè)的長久利益的情況下，從員工的角度出發(fā)，制訂公正、公開、公平的管理制度，忌嚴(yán)管、卡、壓，出發(fā)點可以是總結(jié)目前的管理制度，針對不足提出改進(jìn)，長處加以發(fā)揚，達(dá)到讓員工直覺遵守、執(zhí)行，更要通過制度建設(shè)，培養(yǎng)員工的自制能力，形成一種氛圍，一種精神，一種文化，使企業(yè)的要求成為員工的自覺行為，達(dá)到員工自制與企業(yè)控制之間的最佳平衡。企業(yè)發(fā)展是個動態(tài)過程，制度建設(shè)也是個動態(tài)過程，制度建設(shè)要不斷改進(jìn)、創(chuàng)新；同時要細(xì)化，制度建設(shè)要從大處著眼，小處著手，要了解員工、關(guān)心員工、體貼員工，要認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié)，切實制訂后達(dá)到指導(dǎo)、規(guī)范員工的工作的作用三、 提高全體員工的素質(zhì)這個問題是個比較復(fù)雜的問題，簡單說就是提高員工的專業(yè)技術(shù)技能和工作中的意識，加強對員工的培訓(xùn)有助于提高員工的素質(zhì)。四、 強化監(jiān)督管理，制度制訂了就要堅決執(zhí)行如何評價執(zhí)行的效果就要靠監(jiān)督管理，監(jiān)督管理要站在公平、公正、公開的角度，做到對事不對人，首先就要做到責(zé)任明確、切實實行責(zé)任制度，做到誰管理誰負(fù)責(zé)，責(zé)任首先從領(lǐng)導(dǎo)追究起。五、 評價反饋和獎懲制度評價反饋也就是把收集的資料與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比，好在什么地方；不好在哪里，然后反饋給評價對象，也就是在工作中不斷總結(jié)的過程，針對不足提出改進(jìn)，繼續(xù)發(fā)揚長處；針對反饋的情況對員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剳椭贫葧盏绞掳牍Ρ兜男Ч?，有助于幫助員工改變不良工作習(xí)慣和態(tài)度，同時也有助于企業(yè)的規(guī)范化管理，但是要注意獎懲的尺度，是以糾正員工的缺點為目的。六、總結(jié)總的來說，對企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營和管理是個長久的過程，不是一朝一夕就可以成就一個企業(yè)，在企業(yè)生存和發(fā)展的過程中要不斷地對自生進(jìn)行總結(jié)，善于發(fā)現(xiàn)缺點和錯誤，不斷地進(jìn)行改進(jìn)，持續(xù)完善，這樣的企業(yè)才會長久。二、《組織行為學(xué)》讀后感《組織行為學(xué)》是一門十分實用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科，以組織系統(tǒng)及其群體、個體的心理與行為規(guī)律為研究對象，是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后，對于管理者加強以人為中心的管理，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助；并能使管理者知人善任，合理地使用人才，改善人際關(guān)系，增強群體的合理的凝聚力和向心力；提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；有助于組織變革和組織發(fā)展。一、對激勵機制的概述《組織行為學(xué)》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所產(chǎn)生的激勵機制是領(lǐng)導(dǎo)和管理企事業(yè)單位，公司中非常重要的手段（方法）。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機構(gòu)，建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標(biāo)的動機，產(chǎn)生實現(xiàn)目標(biāo)的的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為；并通過績效評價，得到自豪感和響應(yīng)的獎酬，強化自己的行為。二、激勵機制在團體中的具體應(yīng)用實例國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。例如GE公司和聯(lián)想集團。GE公司的員工激勵機制。GE公司對員工有著一套相當(dāng)完善的考評制度。公司CEO韋爾奇隨身都會攜帶一本筆記本，上面畫滿了圖表，每個部門都有相關(guān)的圖表，反映每個員工的情況）這是一個動態(tài)的評估， 每個人都知道自己所處的位置。第一類占10%，他們是頂尖人才；次一些的是第二類，占15%；第三類是中等水平的員工，占 50%，他們的變動彈性最大；接下來是占 15%的第四類，需要對他們敲響警鐘，督促他們上進(jìn)；第五類是最差的，占 10%，我們只能辭退他們。根據(jù)業(yè)績評估，每個員工都會知道他們處在哪一類，這樣沒有人會抱怨得不到賞識。第一類員工會得到股票期權(quán)，第二類中的大約90%和第三類中的50%會得到股票期權(quán)，第四類員工沒有獎勵。圖表是最好的工具，哪些人應(yīng)該得到獎勵，哪些人應(yīng)該打道回府，一目了然。獎賞對員工而言，不應(yīng)是可望而不可及的，就象鼻子碰著玻璃而穿不過去那樣，他們能得到他們應(yīng)得的。精神鼓勵和物質(zhì)獎勵都是必要的，兩者缺一不可。對于高層管理人員，GE公司鼓勵鼓勵他們在工作上相互競爭，但不要有個人恩怨。韋爾奇的做法是將獎賞分為兩個部分，一半獎勵他在自己的業(yè)務(wù)部門的表現(xiàn)，另一半獎勵他對整個公司發(fā)展的貢獻(xiàn)。如果自己部門業(yè)績很好，但對公司發(fā)展不利，則資金為零。韋爾奇一向鼓勵員工勇敢地展示自己，談出自己的看法，爭取上司的賞識?！拔蚁Ｍ麊T工能充分發(fā)揮潛能，提出他們的建議，而我會為他們提供各種資源。這樣員工們給我的將是許多建議和計劃，我可能會說： ?我不喜歡這個想法，但那個主意非常好 ?。這樣的交流更有創(chuàng)意?！痹诮裉?GE的各個部門，每當(dāng)公司取得一些成績， 他們都會把生產(chǎn)線停下來，大家一起出去慶祝。GE公司每位員工都有一張”通用電氣價值觀”卡?？ㄖ袑︻I(lǐng)導(dǎo)干部的警戒有 9點：痛恨官僚主義、開明、講究速度、自信、高瞻遠(yuǎn)矚、精力充沛、果敢地設(shè)定目標(biāo)、視變化為機遇以及適應(yīng)全球化。這些價值觀都是 GE公司進(jìn)行培養(yǎng)的主題。也是決定公司職員晉升的最重要的評價標(biāo)準(zhǔn)。而聯(lián)想集團是側(cè)重于以業(yè)績?yōu)橹?。?lián)想是一個以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向型的公司，不惟學(xué)歷重能力，不惟資歷重業(yè)績。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實在公司工作時間并不長，能從普遍員工升到最高管理層，原因不是跟誰有什么關(guān)系，而是全憑業(yè)績。為什么外企一些有相當(dāng)級別的管理人員愿意到聯(lián)想工作，就是看重了這一點。不同層次的人員收入不同是很自然的，但聯(lián)想的干部沒有貴族化的傾向。聯(lián)想的干部比例適中，中級以上管理人員有200多人，而公司全部員工有1.1萬多人（其中職員約5000人）。其實聯(lián)想每一個事業(yè)部的規(guī)模，都相當(dāng)于一個中型IT企業(yè)，這些管理者得到的收入高些也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹．?dāng)然從薪酬結(jié)構(gòu)上看，固定工資部分，經(jīng)理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯(lián)想員工的收入分為3塊，固定工資、績效浮動和年底分紅，在一個以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向型的企業(yè)里，員工的收入是跟其貢獻(xiàn)直接掛鉤的。任何一個企業(yè)都是20%的人才創(chuàng)造80%的財富，對這20%員工的薪酬當(dāng)然不能少了。現(xiàn)在市場競爭很激烈，人才爭奪很激烈，爭奪的焦點就是一些高級管理人才和高級技術(shù)人才，因為這些人才可以為公司做出重大貢獻(xiàn)。在聯(lián)想，普通員工并不是只有做管理人員一條升遷之路，不做經(jīng)理可以走技術(shù)職稱的道路。技術(shù)骨干的待遇與相應(yīng)的管理者的收入沒有差別。今年年底之前，聯(lián)想要完成能力評介體系，要讓公司的各級管理層知道每個員工的能力如何，其社會競爭力處在什么水平，是否達(dá)到了人崗匹配，是不是把最適合的人放在最適合的位置。這項工作可以達(dá)到 3個目的：公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平，真正做到人盡其用，不造成人才浪費。為突出業(yè)績導(dǎo)向效果，聯(lián)想在業(yè)績考核中實行末位淘汰制，如果員工在考核后進(jìn)入最后一個層次，就進(jìn)入了末位淘汰區(qū)。所以，不論哪一層次的人都有壓力，中層管理人員壓力也是很大的，如果考核時排在最后，就會成為不合格員工。聯(lián)想還培養(yǎng)了后備干部，對于被淘汰的人所在的崗位，馬上就有人可以頂上，這是一個合理的閉環(huán)。確實，在IT企業(yè)必須每個人都時刻要有危機意識，不進(jìn)則退，跟不上形勢就要被淘汰，企業(yè)如此，個人亦如此。在GE公司和聯(lián)想集團的激勵機制中我們可以看到一個共同點，那就是員工的業(yè)績考評制度。兩家公司都是將物質(zhì)獎勵與精神獎勵結(jié)合起來，將正激勵與負(fù)激勵結(jié)合起來，實行末位淘汰制度；所不同的是，GE公司更偏重于激發(fā)員工的競爭意識，使這種外部的推動力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮人的潛能；而聯(lián)想集團則是力爭體現(xiàn)公平發(fā)展的原則，力爭做到人盡其用，不造成人才浪費。這些，都是《組織行為學(xué)》中激勵機制在不同背景的組織內(nèi)靈活應(yīng)用的最好實例。三、領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對個體或整體的影響我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認(rèn)為，這種影響，比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制，雖不那么顯明那么“硬”，但絕對不可忽視。一旦把握不好，后果非常嚴(yán)重。管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色，被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退，那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣，如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳，揮霍浪費，甚至貪污腐化，那么下屬也將會跟著效仿。如此一來，再堅強的大廈也會傾塌， 再宏偉的基業(yè)也會毀滅。四、總結(jié)總之，我覺得對待他人不能太過嚴(yán)厲苛刻，任何人都希望自己得到他們的肯定，應(yīng)該真誠的贊美。篇三：管理學(xué)讀書心得讀書心得摘要本書是“面向 21世紀(jì)課程教材”和高等學(xué)校工商管理類各專業(yè)核心課程教材。編寫者借助長期從事管理學(xué)基礎(chǔ)研究與教學(xué)所累積的教學(xué)經(jīng)驗，運用理論與實踐相結(jié)合的辦法，汲取了古今中外人類經(jīng)濟活動中所積累的管理思想與管理理論的精華，闡釋了管理學(xué)的基本理論，并探討了市場經(jīng)濟條件下管理者的倫理道德，同時分析了全球化背景下企業(yè)管理的決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以及創(chuàng)新等職能。本書的用途很廣泛，它不僅僅只限于經(jīng)管系的學(xué)者，它對其他方面的學(xué)者也是相當(dāng)有用。因為從本書中你可以學(xué)到很多有關(guān)財務(wù)管理、企業(yè)管理、人力資源管理的知識。拜讀了本書會讓你在將來步入社會時從事管理類工作還是投資等工作都會多少有點了解，大致有點方向，不會走過多的彎路?！娟P(guān)鍵詞】決策 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 創(chuàng)新目 錄1

《 管

理 學(xué) 》

的 主 要

內(nèi)容

............................................................................................31.1

管

理

的

任務(wù)

......................................................................................................21.2 管 理 中 的 決 策 、 組 織 、 領(lǐng) 導(dǎo) 和 控制

..............................................................31.3

管

理

中

的

創(chuàng)新

..................................................................................................42

管

理

中

的

決策

............................................................................................................52.1 決 策

過 程

及 影 響 因素......................................................................................52.2 管 理

學(xué) 中

的 決 策 方法

......................................................................................63

管

理

組織

....................................................................................................................73.1

組

織

的

部

門化

..................................................................................................83.2

組

織

的

層

級化

..................................................................................................84

管

理

學(xué)

中

的

領(lǐng)導(dǎo)

........................................................................................................94.1

領(lǐng)

導(dǎo)

的

表現(xiàn)

......................................................................................................94.2 領(lǐng) 導(dǎo) 的 效果....................................................................................................115心得體會..................................................................................................................11在學(xué)習(xí)周教授著作《管理學(xué)》一書當(dāng)中，自己受益良多。明白了許多關(guān)于管理的知識和道理?！豆芾韺W(xué)》的主要內(nèi)容在《管理學(xué)》一書當(dāng)中共寫了六篇，包括十八章，而且全面的闡述了管理學(xué)的精華。分別寫了以下幾點：管理的活動與理論，在管理中的所涉及的道德與社會責(zé)任，以及面臨著時代的進(jìn)步，管理的要求也越來越高，對全球化管理以及信息與信息化管理；其次在管理當(dāng)中，作為管理者在管理當(dāng)中需要決策與計劃，尋找決策與決策方法，做好計劃與計劃的工作，得戰(zhàn)略性計劃與對計劃實施進(jìn)行；再次，本書中的第三篇深刻的反應(yīng)出管理中的組織，其組織是對參與管理中的任何一種資源，對其進(jìn)行合理的組織，優(yōu)化配置，讓資源得到合理的利用，對此詳細(xì)介紹了組織設(shè)計、人力資源管理、組織變革與組織文化；另外，本書講述了管理的職能——領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的概論，以及作為領(lǐng)導(dǎo)需要的方法：溝通和激勵。此外，在書的第五篇當(dāng)中，對管理的另一個職能做了詳細(xì)的介紹，那就是管理當(dāng)中的控制，詳細(xì)的介紹了控制與控制過程和方法，讓一個管理者怎樣去采用合適的控制方法，在管理控制過程當(dāng)中做的恰到好處。最后這本書，還提倡管理者們需要有創(chuàng)新的精神，不僅需要對管理的職能創(chuàng)新，也需要對企業(yè)技術(shù)和組織的創(chuàng)新。但是，這本書始終逃脫不了管理的五大職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。1.1 管理的任務(wù)管理的任務(wù)也是管理者的任務(wù)：設(shè)計和維持一種環(huán)境，使在這一環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實現(xiàn)既定的目標(biāo)。管理者在管理中承擔(dān)以下五種基本職能：計劃，組織，人員配備，領(lǐng)導(dǎo)，控制。管理的層次分為上中下三層。盡管每層管理者擁有的權(quán)利大小不同，關(guān)注處理問題的類型方式不同，但他們的基本職能是相同的。管理作為一項工作的任務(wù)就是設(shè)計和維持一種體系，使在這一體系中共同工作的人們能夠用盡可能少的支出(包括人力、物力、財力等等)，去實現(xiàn)他們既定的目標(biāo)。管理活動是通過人來進(jìn)行的，人是進(jìn)行管理活動的主體，因此把執(zhí)行管理任務(wù)的人統(tǒng)稱為”管理人員”、”管理者”(manageralpeople)。管理的任務(wù)當(dāng)然也就是管理人員的任務(wù)。這里所說的管理人員，沒有主管領(lǐng)導(dǎo)(executive)、行政人員(administrator) ，以及基層領(lǐng)導(dǎo)者 (supervisor) 這些等級之分。雖然這些管理人員可能因為各自所處的組織類型和所進(jìn)行的具體工作不同而處于不同的地位和級別，擔(dān)任不同的管理職務(wù)，擁有不同的權(quán)力范圍，擔(dān)負(fù)不同的責(zé)任；但是他們的任務(wù)都是相同的，都必須為組織及其所有成員創(chuàng)造和保持一種環(huán)境，使人們在其中可以發(fā)揮自己的最大才能，通過努力去實現(xiàn)組織目標(biāo)。這是管理人員共同的任務(wù)，他們的工作比組織中其他工作更重要，因此我們將這個意義上的管理人員統(tǒng)稱為”主管人員”(manager)。例如在一個公司中，不論是總裁還是經(jīng)理、部門經(jīng)理、部門主管等，都屬主管人員之列。管理作為一個過程，管理者在其中要發(fā)揮的作用，就是管理者的職能，也就是通常說的管理職能。對管理的職能，早期的管理理論一般認(rèn)為，管理有計劃、執(zhí)行、控制三大基本職能。法國的法約爾認(rèn)為，管理有五大職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。美國的古利克提出，管理有七項職能，即計劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報告、預(yù)算。美國管理學(xué)家孔茨的觀點，即管理包括計劃、組織、人員配備、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)、控制五項職能。而本書的管理職能主要分為五個：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。管理和管理人員的基本職能是相同的，即包括計劃、組織、人員配備、指