五篇珠寶鑒定實(shí)訓(xùn)報(bào)告2000字范文

五篇珠寶鑒定實(shí)訓(xùn)報(bào)告2000字范文珠寶鑒定實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文1隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，珠寶首飾這一過(guò)去被認(rèn)為只有富有階層才能享用的商品，現(xiàn)在已越來(lái)越受到尋常百姓的青睞。伴隨而來(lái)的是中國(guó)珠寶市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，一批珠寶品牌迅速發(fā)展壯大起來(lái)?！皻W羅普”品牌珠寶就是其中之一。由于傳統(tǒng)的24K金首飾與現(xiàn)代珠寶首飾的經(jīng)營(yíng)有許多不同之處，本主在此不做討論。本主所論珠寶市場(chǎng)是指包括寶石、玉石及K金在內(nèi)的新型珠寶市場(chǎng)。一、北京珠寶市場(chǎng)的發(fā)展前景由于歷史的原因，中國(guó)的珠寶市場(chǎng)解放后消失了一段時(shí)期。直到20世紀(jì)80年代末才又重新出現(xiàn)。之后，珠寶市場(chǎng)一直以極高的速度發(fā)展。經(jīng)過(guò)不到二十年的發(fā)展，目前在北京各大百貨商場(chǎng)中，珠寶類(lèi)商品已成為僅次于女裝類(lèi)商品的第二大商品種類(lèi)，占據(jù)著各大百貨商場(chǎng)的黃金地段。北京作為中國(guó)的首都，正在成為一個(gè)國(guó)際化的大都市，中國(guó)的時(shí)尚之都，具有獨(dú)特的地位優(yōu)勢(shì)，其珠寶零售市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展空間。二、北京珠寶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)(一)市場(chǎng)格局。經(jīng)過(guò)近20__年的發(fā)展，北京的珠寶零售市場(chǎng)已形成了珠寶品牌專(zhuān)營(yíng)店、百貨商場(chǎng)和專(zhuān)門(mén)珠寶市場(chǎng)三分天下的格局。這其中百貨商場(chǎng)居于珠寶零售市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，約占京城珠寶零售額的60%左右;其次為珠寶品牌專(zhuān)營(yíng)店，約占20%左右的市場(chǎng)份額;最后是專(zhuān)門(mén)珠寶市場(chǎng)，占不到10%零售份額。北京的各大百貨商場(chǎng)從20世紀(jì)90年代末期開(kāi)始注重珠寶類(lèi)商品，之后迅速發(fā)展，逐漸取代在這之前極為興盛的珠寶專(zhuān)賣(mài)店，成為珠寶零售市場(chǎng)的主流。究其原因，主要有以下幾個(gè)：第一，百貨商場(chǎng)大多具有很長(zhǎng)的歷史，積淀有良好的信譽(yù)，容易取得消費(fèi)者的信任;其次，百貨商場(chǎng)擁有多年培育起來(lái)忠實(shí)的消費(fèi)群體;第三，強(qiáng)大的資金實(shí)力使其能夠開(kāi)展強(qiáng)大的廣告宣傳攻勢(shì)，綜合性的商品構(gòu)成又使其能夠開(kāi)展極具吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)。這些優(yōu)勢(shì)都是其它零售渠道所不具備的。但應(yīng)當(dāng)注意的是，在經(jīng)營(yíng)珠寶方面，百貨商場(chǎng)也具有一些劣勢(shì)：一是注重了廣大消費(fèi)者的共性，但無(wú)法關(guān)注和滿(mǎn)足個(gè)別消費(fèi)的個(gè)性化需求，這對(duì)于珠寶首飾這類(lèi)高值奢侈品而言，無(wú)疑是致命的缺陷;第二，大型商場(chǎng)內(nèi)往往聚集著重多的珠寶品牌，惡性競(jìng)爭(zhēng)、折扣欺詐已成各商場(chǎng)的通病，致使許多消費(fèi)者在商場(chǎng)門(mén)前望而卻步。針對(duì)百貨商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)珠寶出現(xiàn)的一些不能令人滿(mǎn)意之處，北京又出現(xiàn)了一些珠寶品牌專(zhuān)營(yíng)店。與最早的專(zhuān)賣(mài)店不同，這些新建的專(zhuān)賣(mài)店有如下特點(diǎn)：第一，全部為品牌專(zhuān)賣(mài)店，關(guān)注品牌形象建設(shè);第二，商品品種齊全，特色鮮明;第三，服務(wù)多樣化，能夠滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的特殊需求;第四，購(gòu)物環(huán)境舒適，富有專(zhuān)業(yè)氣息。自這些新型專(zhuān)賣(mài)店出現(xiàn)以來(lái)，其業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，現(xiàn)已成為京城珠寶市場(chǎng)的重要一極。從國(guó)外珠寶市場(chǎng)的發(fā)展歷程來(lái)看，珠寶品牌專(zhuān)營(yíng)店將最終成為珠寶零售市場(chǎng)的主流。作為珠寶零售市場(chǎng)第三極的專(zhuān)門(mén)珠寶市場(chǎng)已存在多年。這些市場(chǎng)內(nèi)品牌差異很小，商家往往兼顧批發(fā)與零售，雖然其在京城珠寶零售市場(chǎng)所占份額較小，但他們對(duì)零售市場(chǎng)的價(jià)格卻起著很大的牽制作用。(二)品牌結(jié)構(gòu)。目前北京市場(chǎng)珠寶品牌多達(dá)上百個(gè)，但在市場(chǎng)上真正有影響力的并不太多。按經(jīng)營(yíng)品種來(lái)劃分，可分為如下三個(gè)品牌集團(tuán)：1.以鉆石首飾為主的品牌集團(tuán)。這一集團(tuán)品牌數(shù)量眾多，是珠寶市場(chǎng)的核心部分。由于鉆石首飾單件價(jià)值高，且銷(xiāo)量大，因此這一集團(tuán)的銷(xiāo)售額占珠寶零售市場(chǎng)的絕大部分。居于這一品牌集團(tuán)前列的公司品牌知名度高，公司實(shí)力強(qiáng)，且除以鉆石為主要經(jīng)營(yíng)品種外，還兼營(yíng)其它品種如K金等。2.以翡翠為主的品牌集團(tuán)。這一集團(tuán)無(wú)論品牌數(shù)量還是銷(xiāo)售額都較前者要少和小很多，且在品牌知名度、公司實(shí)力及市場(chǎng)影響力方面均遜于以鉆石為主要產(chǎn)品的公司。3.以K金為主的品牌集團(tuán)。由于K金首飾是近年來(lái)受西方國(guó)家影響才發(fā)展起來(lái)的一個(gè)較新的首飾品種，這一集團(tuán)在品牌數(shù)量和銷(xiāo)售額方面均處在三大集團(tuán)的第三位。在上述的三個(gè)品牌集團(tuán)中，鉆石集團(tuán)在珠寶市場(chǎng)中占統(tǒng)治地位，K金集團(tuán)具有很大的發(fā)展?jié)摿?。但由于鉆石集團(tuán)內(nèi)的公司多附帶經(jīng)營(yíng)K金，因此對(duì)以K金為主的公司而言是一大威脅。而翡翠公司一般不與鉆石和K金公司直接競(jìng)爭(zhēng)。三、歐羅普品牌(一)品牌形象及定位?！皻W羅普”是國(guó)內(nèi)第一家以K金為主要產(chǎn)品的品牌，經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)已成為北京，甚至是全國(guó)第一K金品牌。其品牌精髓為“來(lái)自意大利的K金藝術(shù)”，品牌形象具有明顯的異域色彩，產(chǎn)品具有典型的意大利風(fēng)格。在消費(fèi)者心中，“歐羅普”是K金與“時(shí)尚”的代名詞。在前文所述的三大品牌集團(tuán)中，歐羅普處于第三集團(tuán)，是K金品牌的領(lǐng)頭羊。(二)產(chǎn)品生命周期分析。大多數(shù)產(chǎn)品和生物一樣，具有一個(gè)生命的極限。一般我們把一個(gè)產(chǎn)品的生命過(guò)程分為四個(gè)階段，即導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。K金首飾在二十世紀(jì)九十年代中后期開(kāi)始為中國(guó)消費(fèi)者所接受，經(jīng)過(guò)一個(gè)導(dǎo)入期后，現(xiàn)已被市場(chǎng)迅速接受，銷(xiāo)售量迅猛上升，這表明K金首飾在北京市場(chǎng)已進(jìn)入成長(zhǎng)期。(三)營(yíng)銷(xiāo)策略。由于產(chǎn)品處于成長(zhǎng)階段，銷(xiāo)售量和利潤(rùn)都具有一定的吸引力，這會(huì)引入其它的競(jìng)爭(zhēng)者。目前，這一態(tài)勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。前文所述處于鉆石品牌集團(tuán)的一些大公司近年來(lái)已開(kāi)始關(guān)注K金市場(chǎng)。他們或者在原有品牌下附帶經(jīng)營(yíng)K金產(chǎn)品，或者樹(shù)立新的品牌專(zhuān)營(yíng)K金產(chǎn)品。根據(jù)前文對(duì)珠寶市場(chǎng)基本情況的分析以及目前歐羅普面臨的處境，我認(rèn)為歐羅普應(yīng)當(dāng)以最大限度的擴(kuò)大市場(chǎng)份額為營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，為此須采取下列營(yíng)銷(xiāo)策略：1.采用市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略，迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額。具體行為是爭(zhēng)取在盡量多的商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)專(zhuān)柜，建立密集、廣泛的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，將盡可能多的產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。在條件合適時(shí)，建立品牌專(zhuān)營(yíng)店，增加公司日后發(fā)展的后勁。銷(xiāo)售終端的增加必然會(huì)增加產(chǎn)品出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前的概率，同時(shí)也就增加了我們銷(xiāo)售的概率。2.增加特色產(chǎn)品的布貨量，樹(shù)立起鮮明的品牌形象。為在消費(fèi)者心目中牢固地樹(shù)立起歐羅普“第一K金品牌”和“時(shí)尚代言人”的品牌形象，各銷(xiāo)售終端店應(yīng)該設(shè)立品牌形象貨品專(zhuān)柜，集中擺放一些意大利最新款式的貨品，形成強(qiáng)勁的視覺(jué)沖擊力。同時(shí)保證常規(guī)貨品、暢銷(xiāo)貨品的供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“以形象貨招攬顧客，以常規(guī)貨實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售”的目的。3.保持產(chǎn)品定價(jià)的穩(wěn)定，不要因?yàn)樾枨蟮纳仙岣弋a(chǎn)品的價(jià)格，目的在于繼續(xù)培育和保護(hù)這一市場(chǎng)。4.適當(dāng)減少?gòu)V告宣傳方面的投入，將資金集中到新店的建立和貨品的改進(jìn)方面。同時(shí)，公司的廣告也應(yīng)從宣傳品牌、增加品牌的知名度轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品偏好上來(lái)。總之，我們認(rèn)為，歐羅普公司的產(chǎn)品目前正處在一個(gè)上升階段，增加市場(chǎng)份額應(yīng)該成為公司的主要營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。此營(yíng)銷(xiāo)售策略的實(shí)施可能會(huì)導(dǎo)致公司利潤(rùn)有所下降，但能使公司獲得一個(gè)優(yōu)勢(shì)地位，為以后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。我們調(diào)查顯示，珠寶傳統(tǒng)意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來(lái)的是審美、時(shí)尚和享受在珠寶產(chǎn)品方面，以項(xiàng)鏈和戒指最受消費(fèi)者歡迎。質(zhì)料方面，消費(fèi)者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費(fèi)動(dòng)機(jī)方面，女性?xún)A向即興消費(fèi)，男性則主要為取悅別人和送禮。在價(jià)格方面，受訪(fǎng)者傾向低價(jià)消費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾的消費(fèi)中位金額為20__元人民幣，購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費(fèi)中位金額介乎600至1200之間。此外，本次調(diào)查結(jié)果顯示，56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石，35%是金飾品，34.5%是翡翠，26.6%是紅、藍(lán)寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%，這說(shuō)明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場(chǎng)的現(xiàn)狀。鉆飾品依然是珠寶市場(chǎng)的當(dāng)家產(chǎn)品，其在市場(chǎng)上的主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。紅、藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降，但市場(chǎng)份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求，但需要市場(chǎng)的引導(dǎo)。具體地說(shuō)，11-30分鉆飾品在市場(chǎng)上最具購(gòu)買(mǎi)力，金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費(fèi)者歡迎。本次調(diào)研結(jié)果還顯示，消費(fèi)珠寶的消費(fèi)者層次分別為：22歲以下為9.7%，22-28歲為14.1%，29-40歲的消費(fèi)者是珠寶產(chǎn)品的主要消費(fèi)群體。同時(shí)，58.1%的受訪(fǎng)者未回答問(wèn)題。這說(shuō)明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程度，如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對(duì)于產(chǎn)品價(jià)位，調(diào)查顯示，價(jià)格20__-4000元的珠寶產(chǎn)品是消費(fèi)的主流產(chǎn)品。這說(shuō)明不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者均對(duì)珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品，逐漸過(guò)渡到大眾需求的消費(fèi)品。在銷(xiāo)售方式上，57.7%的受訪(fǎng)者選擇商場(chǎng)專(zhuān)柜，49.8%的受訪(fǎng)者選擇專(zhuān)賣(mài)店，28.6%的受訪(fǎng)者選擇直銷(xiāo)，4%的受訪(fǎng)者選擇網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售?？梢?jiàn)，商場(chǎng)專(zhuān)柜是目前珠寶銷(xiāo)售的重要途徑;專(zhuān)賣(mài)店是今后珠寶首飾銷(xiāo)售的必然之路;直銷(xiāo)無(wú)論是目前，還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。實(shí)習(xí)的體會(huì)，收獲。通過(guò)這次暑假實(shí)習(xí)使我們把書(shū)本知識(shí)和實(shí)物聯(lián)系起來(lái)，使感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)合起來(lái)，特別是加強(qiáng)了我們對(duì)珠寶市場(chǎng)的了解。我通過(guò)實(shí)習(xí)獲得了種.種收獲，雖然對(duì)寶玉石的認(rèn)識(shí)比較淺薄，我們對(duì)許多問(wèn)題還有很多疑惑，但是我相信在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)得到滿(mǎn)意的答案。學(xué)一行，最好專(zhuān)一行。如果浪費(fèi)了讀大學(xué)的時(shí)間和金錢(qián)，將來(lái)會(huì)無(wú)法立足于社會(huì)中，將會(huì)被社會(huì)所淘汰。一定程度上，珠寶鑒定就業(yè)面窄，學(xué)寶石鑒定的，從業(yè)最終是跟珠寶相關(guān)的，寶石鑒定職業(yè)是很講究經(jīng)驗(yàn)的，除了理論基礎(chǔ)，更多的是自己的實(shí)踐和學(xué)習(xí)。堅(jiān)持自己的興趣沒(méi)錯(cuò)的，這門(mén)職業(yè)正成為社會(huì)的熱門(mén)。學(xué)歷教育出身的，選擇從事珠寶鑒定，除了自己的理論基礎(chǔ)底子，更要緊的是對(duì)珠寶市場(chǎng)的了解，對(duì)珠寶商品的認(rèn)識(shí)熟悉，經(jīng)驗(yàn)是積累的，是不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐而來(lái)的。我在這次實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到我的知識(shí)是多么的匱乏，我們的專(zhuān)業(yè)是如此的有潛力，我要在以后的學(xué)習(xí)中，認(rèn)真聽(tīng)老師講，結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)的知識(shí)把我所學(xué)的珠寶鑒定學(xué)好。又讓我們看清所學(xué)專(zhuān)業(yè)就業(yè)去向和發(fā)展前途。使我們對(duì)自己人生定位有了重新認(rèn)識(shí)。也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對(duì)以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟迪!珠寶鑒定實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文2在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些知識(shí)，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒(méi)有很久，逐漸的開(kāi)始喜歡上這個(gè)行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說(shuō)的很對(duì)，這是對(duì)個(gè)人的提升，品牌要發(fā)展的話(huà)應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。很高興來(lái)到這個(gè)地方，讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事，好都姐妹，來(lái)到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。首先作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷(xiāo)售也是一門(mén)藝術(shù)，很能鍛煉一個(gè)人的意志，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言上的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說(shuō)我有好懂，但我會(huì)盡我的能力來(lái)為顧客解釋?zhuān)屗麄冞x到更好更滿(mǎn)意的商品?，F(xiàn)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)很大，我們要以最的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來(lái)選購(gòu)的買(mǎi)主感受到這里的溫暖感覺(jué)，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費(fèi)，買(mǎi)到約意的款式。之前在鉆石方面不是很專(zhuān)業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽(tīng)了課只后突然感覺(jué)鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛(ài)情比喻的那么純潔，簡(jiǎn)直是不可思議。沒(méi)有接觸過(guò)這行的時(shí)候，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的，需要慢慢體會(huì)，通過(guò)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。這是我在培訓(xùn)中的感悟:1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行，是不可少的，所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購(gòu)物的心情。2展示珠寶飾品好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來(lái)看看，我們作為營(yíng)業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買(mǎi)不代表下次不買(mǎi)，他不買(mǎi)不代表他的親戚朋友不買(mǎi)，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。3、促進(jìn)成交一般珠寶都是上千上萬(wàn)，也是一個(gè)比較大的開(kāi)支，有些人可能正在猶豫的時(shí)候，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)心這個(gè)，擔(dān)心那個(gè)，我們就要為他做出決定，促進(jìn)他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話(huà)就少賣(mài)了一單，那步是很可惜了。4、售后服務(wù)當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后我們的工作并未結(jié)束，還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，比如說(shuō)鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來(lái)，不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等，再說(shuō)一些祝福的話(huà)啊，顧客聽(tīng)了心里會(huì)更舒服?？傮w感覺(jué)還有很大的改善空間，但目標(biāo)就只有一個(gè)，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的謝謝周老師哈。珠寶鑒定實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文3在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，我們?yōu)轭櫩吞峁┑慕^不僅僅是有形的飾品，還包括了圍繞飾品開(kāi)展的更多知識(shí)服務(wù)、技能服務(wù)與情感交流。珠寶首飾，屬于奢侈品的其中一種，不僅僅要了解本行業(yè)，也要了解更多的其他奢侈品行業(yè)，在和顧客的接觸中，獲得更多的談資與顧客溝通，讓我們也能在其中提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，了解更多的知識(shí)層面。這次的培訓(xùn)讓我意識(shí)到以前在工作的時(shí)候有太多的誤區(qū)和盲點(diǎn)。在這次的培訓(xùn)中了解到了許多銷(xiāo)售和與顧客溝通方面的技巧。還有，銷(xiāo)售過(guò)程中，推銷(xiāo)是我們與顧客溝通的過(guò)程。如果我們把生活中的不滿(mǎn)情緒帶到工作中，那么就會(huì)影響銷(xiāo)售進(jìn)而失去了顧客。所以最重要的就是要調(diào)整好自己的心態(tài)，以最飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接顧客的到來(lái)。在這些的前提上，讓我深深的體會(huì)到過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好的溝通才是成功的基礎(chǔ)。通過(guò)參加公司這兩天的培訓(xùn)課程，本人在這次培訓(xùn)中受益頗多，簡(jiǎn)單總結(jié)如下：1、開(kāi)拓了思路，從更深層次理解了銷(xiāo)售方面的技巧，能夠站在更高的角度去考慮和分析銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題和它的解決方法;2、通過(guò)對(duì)同行業(yè)、不同內(nèi)容的案例分析，使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加豐富，大開(kāi)眼界;3、通過(guò)培訓(xùn)講師耐心、認(rèn)真的講解，消除了很多在銷(xiāo)售中存在的很多疑問(wèn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我非常及時(shí)地彌補(bǔ)了我的不足，開(kāi)拓了思路與視野，也認(rèn)識(shí)到對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握和多層面知識(shí)了解的重要性，理論加實(shí)踐，這些對(duì)于本人今后的工作中有著極大的裨益。本人在今后的工作中，會(huì)不斷的激勵(lì)自己，及時(shí)地調(diào)整好自己在工作中的狀態(tài)和心態(tài)，迎接每一位進(jìn)店的顧客，提高成成單率，做到!珠寶鑒定實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文4本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門(mén)外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門(mén)。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到，要了解更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如時(shí)下最熱門(mén)的翡翠，銷(xiāo)量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。在個(gè)人業(yè)績(jī)上，負(fù)責(zé)的說(shuō)，我對(duì)于這一年的銷(xiāo)售狀況我并不滿(mǎn)意，銷(xiāo)量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)中，我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)，對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事，我總結(jié)了三方面：第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好，對(duì)于銷(xiāo)售我很有熱情，但是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和珠寶的職業(yè)銷(xiāo)售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增加我們的銷(xiāo)售能力和熱情，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。第二方面，商品的陳列上，對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對(duì)的完美配合，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò)，主要是在布局上要再考究，對(duì)于顧客容易看到的位置，和站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列，也希望公司能給予我們專(zhuān)業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列。第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專(zhuān)柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專(zhuān)柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是，柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要原因?？偟囊痪湓?huà)，銷(xiāo)售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣(mài)場(chǎng)及周?chē)h(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶(hù)圈子，才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。我們要看到，賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個(gè)轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信心的。新的一年，我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷(xiāo)售中去，我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^(guò)程。人無(wú)完人，我相信，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來(lái)工作，相互支持，那么很多問(wèn)題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)的。希望新年里，公司的業(yè)績(jī)會(huì)更好，賣(mài)場(chǎng)本品牌珠寶專(zhuān)柜的生意會(huì)有一個(gè)質(zhì)的突破?？偨Y(jié)二：翡翠的銷(xiāo)售技巧與銷(xiāo)售總結(jié)翡翠的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，從某種意義上來(lái)說(shuō)，它比鉆石的營(yíng)銷(xiāo)更需要獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)技巧。而翡翠銷(xiāo)售是一項(xiàng)艱苦而有意義的工作，需要銷(xiāo)售職員不斷地學(xué)習(xí)和不斷地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能成為一名合格翡翠銷(xiāo)售職員。在珠寶市場(chǎng)中，翡翠市場(chǎng)是最復(fù)雜、最混亂的市場(chǎng)，主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場(chǎng)帶來(lái)了負(fù)面影響。由于多數(shù)消費(fèi)者對(duì)真假、優(yōu)劣翡翠的識(shí)別能力有限，特別是目前翡翠價(jià)格一路高漲，讓消費(fèi)者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷(xiāo)售的首要任務(wù)是讓顧客消除這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品，讓他們建立起購(gòu)買(mǎi)本品牌產(chǎn)品的信心。要以恰如其分的語(yǔ)言引導(dǎo)顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品，如我們只經(jīng)營(yíng)A貨翡翠;我們的翡翠飾品全部經(jīng)過(guò)權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定并配有鑒定證書(shū)，證書(shū)的真假都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行查詢(xún);它是真正的翡翠，這些語(yǔ)言有利于顧客消除戒備感，建立對(duì)公司產(chǎn)品的信心，顧客對(duì)產(chǎn)品有了信心和信任度才能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品的欲看。要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)翡翠飾品的愛(ài)好，如佩戴翡翠飾品可以作為護(hù)身符、可以健體強(qiáng)身等。作為一個(gè)普普通通的人，誰(shuí)都?？匆簧桨?，家庭幸福美滿(mǎn)，身體健康，翡翠消費(fèi)文化中的這些特殊功能一定會(huì)對(duì)激發(fā)顧客對(duì)翡翠飾品的愛(ài)好，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。作為一個(gè)翡翠銷(xiāo)售職員，首先，要對(duì)翡翠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評(píng)價(jià)等，這是從事翡翠銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。很多顧客可能有購(gòu)買(mǎi)翡翠的強(qiáng)烈欲看，但由于自身對(duì)翡翠鑒定知識(shí)的貧乏，面對(duì)混亂的翡翠市場(chǎng)而一籌莫展。有了這些知識(shí)，才能向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品，才能取信于顧客，讓顧客買(mǎi)得放心。其次，要對(duì)翡翠消費(fèi)的歷史背景和文化內(nèi)涵有全面而深刻的熟悉。向消費(fèi)者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲看。另外，還要把握顧客的購(gòu)買(mǎi)心理，有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)和傾銷(xiāo)，才能將顧客的購(gòu)買(mǎi)欲看轉(zhuǎn)變成實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)行為。多數(shù)消費(fèi)者對(duì)翡翠知識(shí)和翡翠工藝的熟悉是不專(zhuān)業(yè)的，或者是一知半解的。翡翠銷(xiāo)售職員要以自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)熟悉翡翠的品質(zhì)、工藝和文化內(nèi)涵。通過(guò)不同產(chǎn)品之間的比較，讓消費(fèi)者感受和熟悉什么是高檔翡翠，什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術(shù)的優(yōu)質(zhì)工藝;通過(guò)對(duì)翡翠飾品構(gòu)成含義的講解，讓消費(fèi)者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對(duì)所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看，假如能起到這種效果，我們的傾銷(xiāo)已經(jīng)成功了一半?？偨Y(jié)三：珠寶銷(xiāo)售員工作總結(jié)光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去,回顧本年度我的工作,可以說(shuō)是取得了一些成績(jī)，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：一、工作回顧愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個(gè)月工作積極主動(dòng)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。二、工作中的不足1.營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。2.工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。3.對(duì)客戶(hù)心理把握不夠。三、今后努力方向1.在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷(xiāo)售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因，及時(shí)改正。2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。3.以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái),適時(shí)地接待顧客,對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi)，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。4.掌握客戶(hù)心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。過(guò)去的工作中，盡管有一定的成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。珠寶鑒定實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文5讀了兩年半的珠寶專(zhuān)業(yè)，然而大多數(shù)人對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾，在寶玉石鑒定和估價(jià)周?chē)鳎诖笠皇罴傥乙踩ナ袌?chǎng)調(diào)查過(guò)，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專(zhuān)業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專(zhuān)業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái)，要我心里面對(duì)于本專(zhuān)業(yè)一直很茫然。我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來(lái)的?寶玉石目前的市場(chǎng)價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來(lái)的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問(wèn)題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng)，30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉器批發(fā)市場(chǎng)、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況，與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!一、實(shí)習(xí)市場(chǎng)第一站有中國(guó)玉都之稱(chēng)的揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)揭陽(yáng)市的翡翠批發(fā)市場(chǎng)是我們實(shí)習(xí)的第一站，這是響有“亞洲玉都”、“中國(guó)玉都“之稱(chēng)的玉石珠寶市場(chǎng)。位于粵東揭陽(yáng)市區(qū)邊緣的陽(yáng)美村，距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上，是規(guī)模較少的一個(gè)。但專(zhuān)營(yíng)高檔的、頂級(jí)的玉器，A貨占了絕大多數(shù)，但也有極少量的B貨，成品和坯料基本相當(dāng)，因此也吸引不少買(mǎi)家，當(dāng)?shù)厝藖y開(kāi)價(jià)的現(xiàn)象很能普遍，通常只值一、兩萬(wàn)元的貨，開(kāi)價(jià)幾十萬(wàn)，過(guò)百萬(wàn)是極為普遍，炒賣(mài)也相當(dāng)普遍。陽(yáng)美村是玉器專(zhuān)業(yè)村，村里幾乎家家戶(hù)戶(hù)都經(jīng)營(yíng)玉器，整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全，產(chǎn)品款式豐富，是目前亞洲規(guī)模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場(chǎng)。第二站廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生?？商林閷毥灰资袌?chǎng)，一個(gè)以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園，素有“小金三角”之稱(chēng)。據(jù)了解，海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠(chǎng)，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸，產(chǎn)量占世界加工總量的70%，產(chǎn)品暢銷(xiāo)港、臺(tái)、歐美、東南亞和國(guó)內(nèi)等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。第三站廣州市荔灣廣場(chǎng)廣州華林國(guó)際：華林國(guó)際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng)，以半寶石中高產(chǎn)品為主。廣州華林玉器街：華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來(lái)正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場(chǎng)，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為