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第4頁共4頁2023?年助理年?終個人工?作總結(jié)范?文從_?___月?____?日到現(xiàn)在?在金鷹實?習一個月?,在第一?個星期經(jīng)?歷了營業(yè)?員、現(xiàn)場?管理、客?服三個崗?位輪換,?并在__?__月份?正式從事?營運助理?的日常相?關(guān)工作。?在正式?從事營業(yè)?助理崗位?時,我先?從熟悉品?牌開始,?每天詢問?各個柜組?品牌的相?關(guān)信息去?熟悉了解?,遇到不?懂的主動?詢問部門?同事,希?望能夠盡?早適應營?運助理這?個崗位。?在領(lǐng)導和?同事的指?導幫助下?,自己也?學習了一?些工作流?程以及日?常管理工?作,如早?晨的員工?入場儀表?、柜臺衛(wèi)?生、標價?簽的檢查?以及晨會?等,但是?由于準備?的不充分?有些事還?是做得不?夠好。比?如晨會,?剛開始的?時候由于?準備不充?分外加緊?張等因素?,導致晨?會效果不?好,后來?在領(lǐng)導和?同時的指?導下有了?進步。在?鼓勵的工?作氛圍中?,我的學?習也有了?明顯的進?步,對O?A系統(tǒng)的?操作、特?賣進場、?退場的事?宜、員工?現(xiàn)場規(guī)范?的管理等?基本熟悉?。在營業(yè)?助理崗位?實習這個?過程中,?我參加了?人力資源?部安排的?培訓課程?,并通過?了營業(yè)員?應知應會?的考試考?核,專業(yè)?技能得到?了鞏固和?提高。當?然在工作?中我也出?現(xiàn)了一些?差錯和問?題,部門?領(lǐng)導也及?時給我指?出,促進?了我工作?的成熟性?。一個?多月來,?我在經(jīng)理?和同事們?的熱心幫?助及關(guān)愛?下取得了?一定的進?步,綜合?看來,我?覺得自己?還有以下?的缺點和?不足:?一、業(yè)務?能力以及?對數(shù)據(jù)的?分析能力?有待加強?;二、?由于暫時?沒遇到客?訴等突發(fā)?事件,所?以處理突?發(fā)事件的?能力和技?巧有待加?強和學習?;三、?工作效率?要繼續(xù)加?強;四、?與其他部?門的協(xié)作?能力需要?提高。?從___?_月__?__日開?始要獨立?當班,所?以在今后?的工作中?,積極虛?心向同事?請教,加?強與同事?的聯(lián)系,?提高自己?的責任心?和自信心?,同時要?嚴格要求?自己,學?習與積累?工作經(jīng)驗?,使工作?能夠更快?、更好的?完成。?2023?年助理年?終個人工?作總結(jié)范?文(二)?轉(zhuǎn)眼間?已至__?__年歲?末,進入?公司至今?,已有半?年多的時?間,回首?____?年的工作?表現(xiàn),雖?存在些許?的不足之?處,但總?體的付出?,還是獲?得了不少?收益,現(xiàn)?就___?_年的工?作情況,?做簡要總?結(jié):一?、工作表?現(xiàn)和收獲?:1、?工作表現(xiàn)?:B、?懂得事情?輕重緩急?,做事較?有條理。?辦公室是?企業(yè)運轉(zhuǎn)?的一個重?要樞紐部?門,對企?業(yè)內(nèi)外的?許多工作?進行協(xié)調(diào)?、溝通,?做到上情?下達,這?就決定了?辦公室工?作繁雜的?特點。每?天除了本?職工作外?,還經(jīng)常?有計劃之?外的事情?需要臨時?處理,并?且一般比?較緊急,?讓人不得?不放心手?頭的工作?先去解決?。C、?工作中雖?然獲得了?一定的成?績,但不?可避免的?會發(fā)生錯?誤,為了?避免類似?錯誤的再?次發(fā)生,?本人在日?常工作中?不斷總結(jié)?經(jīng)驗。并?主動向領(lǐng)?導、同事?請教、學?習;D?、大家能?在同一公?司上班并?非易事。?在日常工?作中本人?都能與同?事相處融?洽,同時?也能夠主?動的配合?及協(xié)助其?他部門完?成工作;?2、工?作收獲:?A、工?作敏感度?有所提高?,能夠較?主動地向?領(lǐng)導匯報?工作進度?與結(jié)果;?B、工?作適應力?逐步增強?,對后期?安排的工?作,現(xiàn)已?得心應手?;二、?工作中存?在的不足?:1、?工作細心?度仍有所?欠缺;在?日常工作?中,時常?有些工作?因為不夠?細心,從?而浪費時?間或是再?做一遍。?相信在接?下來的工?作中,本?人一定會?仔細、仔?細、再仔?細來完成?每項工作?;2、?外來客人?的接待和?服務不夠?熱度大方?;做為辦?公室文員?,做好接?待工作是?自己的本?份工作。?由于本人?在這方面?沒有足夠?的經(jīng)驗,?每次接待?都不能做?得很好。?在以后的?接待工作?中,力求?能做到熱?度周到,?耐心細致?。三、?接下來的?工作計劃?:會根?據(jù)以上工?作中存在?的不足,?不斷改進?,提高自?我工作認?識及工作?效率,努?力做好工?作中的每?一件事情?!總的?來說__?__年的?工作是盡?職盡責的?,雖然亦?存在著些?許的不足?,工作的?確也不夠?飽和,時?有不知道?該干什么?的感覺,?但這一切?的一切相?信也會隨?著___?_年的到?來而逝去?。非常感?謝公司領(lǐng)?導及同事?們對我工?作的支持?與肯
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