第四講社會工作價值論理課件

大家好1第四講社會工作價值與論理2本講主要內(nèi)容價值對社會工作的意義西方社會工作的價值體系中國社會工作的價值體系的構(gòu)建社會工作的倫理原則與倫理規(guī)范3什么是價值觀？價值觀的意義和作用案例1：中國新疆大火中的“讓領(lǐng)導(dǎo)先走”與泰坦尼克號事件中“讓婦女、老人、孩子先走”案例2：信仰的力量4小實驗：1艘輪船即將沉沒，船上有10個人，如果你有機會救出其中的5個，你會救誰？a：3歲的小男孩；b：小男孩的母親，一個妓女；c：一位令人尊敬的教授；d：政府部長；e：退休的老教師；f：20歲的女大學(xué)生；g：一位伙夫；h：一位剛性滿釋放的中年男人；m：50歲的夫人，你的親屬；n：一位擁有億萬資產(chǎn)的富翁。說出你的理由……5討論與思考1、社會工作者應(yīng)該尊重每一個案主,因為每個人都有其價值和尊嚴？社會工作者面對虐待兒童者和家庭暴力施虐者,首先應(yīng)予以道德上的譴責(zé),然后再加以幫助？62、社工可以幫助案主作決定,因為社工有時比案主更了解案主.3、社會工作者對案主自決權(quán)的尊重可促使案主自動自發(fā)的精神.4、社會工作者在做面談記錄前應(yīng)取得案主的書面同意書.5、如果你的案主患了愛滋病,你認為應(yīng)該告訴他的性伴侶.7尊重案主的個別差異與接納和非批評的態(tài)度密切相關(guān),對社會工作者而言,兩者是同樣重要的價值觀.社會工作者對社會中所有的人群都應(yīng)一視同仁,不帶任何偏見,但沒有任何偏見也是不可能的.關(guān)鍵在于能覺察出自己的偏見,并以開放的態(tài)度來思考自己的偏見,這是克服這些偏見的好的開始.8一、社會工作價值觀的意義（一）什么是價值觀1、價值觀的定義價值觀是人們對事物的總的看法和態(tài)度價值觀就是一些內(nèi)在的想望或偏愛的事物。個人或群體所秉持的偏好行為的系統(tǒng)表述。它喻示了對生活的特定手段、目標(biāo)和條件的一般偏好，常伴有強烈的感受。92、價值觀的特點價值觀是抽象的、不可證明的價值觀是受情感主宰的價值觀是選擇目標(biāo)的準則價值觀是重要的，它是構(gòu)成專業(yè)守則的基礎(chǔ)10（二）社會工作價值觀的內(nèi)涵1、社會工作價值觀的界定社會工作價值觀，是指一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念。2、社會工作價值觀的特點（1）社會工作價值觀以人道主義為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了熱愛人類、服務(wù)人類、促進公平、維護正義和改善人與社會環(huán)境關(guān)系的理想追求112、激勵和指導(dǎo)著社會工作者的具體工作。3、作為專業(yè)信念的社會工作價值觀必須建立在當(dāng)時當(dāng)?shù)卣巍⒎伞⒔?jīng)濟和社會福利制度所體現(xiàn)的社會主流價值觀，以及傳統(tǒng)文化對社會環(huán)境的影響之上。與我國以人為本、構(gòu)建和諧社會的社會發(fā)展理念相符

12社會工作研究的核心——人類行為與社會環(huán)境之間的關(guān)系實踐目標(biāo)——維護社會公平和正義，恢復(fù)和增強人們的社會功能，幫助人們妥善利用各種社會資源，積極主動地適應(yīng)社會13（三）社會工作價值觀的作用理論作用首先，社會工作價值觀是構(gòu)成專業(yè)社會工作的必要條件之一。其次，社會工作價值觀是確定社會工作專業(yè)使命或目標(biāo)的根據(jù)。第三，社會工作價值觀是專業(yè)教育的核心內(nèi)容。142、實踐作用社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力社會工作價值觀可以指導(dǎo)社會工作者的實踐。社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量。社會工作價值觀是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。15社會工作價值觀、理論和實踐的關(guān)系社會工作價值觀社會工作理論社會工作實踐融合融合指導(dǎo)修正16列維(C．S．Levy)：“社會工作是一個以價值為本的專業(yè)。它不僅是做事情的一種方式，而且是關(guān)于做什么事情是有價值的和它應(yīng)該如何去做的準則。對于人們，它充盈著理想主義的抱負和關(guān)于人們應(yīng)該如何被對待的理想主義的理念……對普通凡人不能期待的實踐和關(guān)照卻都可以期待于他們(社會工作者)”

17高登斯坦(H．Goldstein)：“價值被認為是社會工作定義的基礎(chǔ)，同時被看作是社會工作的唯一基礎(chǔ)或不可缺少的基礎(chǔ)之一。它還被認為是社會工作技術(shù)的源泉，是對某些人進入某種職業(yè)的動機和社會工作者與案主關(guān)系互動的特征、關(guān)系的解釋?？傊?，在社會工作的結(jié)構(gòu)中，價值被置于重要的戰(zhàn)略地位”

183、價值觀是社會工作者的靈魂作為一個理想的社會工作者，價值是其生命意義的全部。在精神上，他是被價值所武裝和充滿的；在行為上，他是為價值所指導(dǎo)的和驅(qū)動的。19這就是說，在一個理想的社會工作者的意識甚至潛意識層次，都充滿了社會工作的價值理念。20價值和知識隨著社會工作的世俗化，社會工作者思考社會工作的方式發(fā)生了有意義的變化。其中之一是重點出現(xiàn)了一種轉(zhuǎn)移，即更加注重在知識-----價值領(lǐng)域，而不是從功能、活動或方法領(lǐng)域來考慮社會工作。價值的意義是導(dǎo)向某種情感。價值既不是理性的，也不是以知識為基礎(chǔ)的，即只具有情感性質(zhì)。21價值和技術(shù)狄姆斯(N．Timms)說：“價值不僅一直被看作是代表社會工作者的莊嚴的偏愛，而且也是社會工作技術(shù)所由產(chǎn)生的源泉”(N．Timms，1983)。英國社會工作者協(xié)會在講到社會工作任務(wù)時也指出：“技術(shù)產(chǎn)生于價值”，但是，它并沒有指出產(chǎn)生的形式。22二、文化傳統(tǒng)與社會福利思想對社會工作價值觀的影響（一）西方文化傳統(tǒng)對社會工作價值觀的影響以個人主義為基礎(chǔ)，強調(diào)個人的價值基督教倫理的愛、關(guān)懷和責(zé)任

23（二）西方社會福利思想對社會工作價值觀的影響1601年《濟貧法》，貧困救助時道德上的拯救措施現(xiàn)代社會，福利是國家隊公民的照顧責(zé)任，社會工作是社會福利服務(wù)的傳遞者。24（二）中國傳統(tǒng)文化和社會福利思想對社會工作價值觀的影響1、傳統(tǒng)文化的影響：儒、釋、道教思想的影響愛幼、養(yǎng)老、濟貧、救災(zāi)、醫(yī)療、安福孔、孟也宣揚體現(xiàn)“仁愛”的福利，但其目的是撫民、安民的政治考慮。以社會福利為核心的“仁政”思想不過是為了統(tǒng)治者能夠穩(wěn)坐江山。25（四）中國社會福利思想與社會福利制度的影響在計劃經(jīng)濟時代，強化階級色彩，推行以就業(yè)為基礎(chǔ)的“職業(yè)福利”和以需要為基礎(chǔ)的“社會福利”。，以單位和集體來滿足城鄉(xiāng)人民改善生活水平的需要。26近幾年來，社會福利制度越來越注重權(quán)利和義務(wù)并重、平等和差異同存、公平和效率兼顧。在進一步保障弱勢群體生存和發(fā)展權(quán)益的同時，強調(diào)個人享受福利的權(quán)利與其應(yīng)盡的社會責(zé)任掛鉤，將社會資源優(yōu)先給予最需要的人，滿足最緊迫的需要。27三、社會工作價值觀的演化

（一）早期社會工作實踐中的價值觀1、勉強并后悔的施舍。這是手的而不是心的禮物。2、高興的施舍，但這種施舍的數(shù)量與痛苦者的痛苦不相稱。3、高興的并相稱的施舍，它伴有貧困者的乞求。4、高興的、相稱的甚至是沒有乞求的施舍，這種施舍將禮物放在窮人的手里，引起他們的痛苦和羞恥感。285、痛苦者接受捐贈品，并讓他們知道誰是捐贈者，但是不讓他們認識。6、痛苦者接受捐贈品，但是不知道誰是捐贈者。7、捐贈者和被救濟的人彼此互不知曉。8、預(yù)先提供捐贈，使一個身處逆境的人能過上一種充實的生活而不至于淪落到被人救濟的地步29（二）正式社會工作中的價值觀正式社會工作，又稱有組織的社會工作。它開始于工業(yè)化和都市化的社會進程。正式社會工作包括慈善組織會社、睦鄰運動早期正式社會工作在價值觀念上拋棄了救助過程中的尊卑意識，而是出于同情和憐憫。它承認人們之間是平等的，并應(yīng)互相幫助。

30（三）專業(yè)社會工作的價值觀幫助人不再是一種宗教上的義務(wù)，而是一種人道主義義務(wù)。社會工作完全被放到人與人關(guān)系的天平上來檢驗。31四、西方社會工作的價值觀的基礎(chǔ)

（一）新教倫理1、新教倫理的核心概念是在上帝面前人人平等。這無疑會在世俗領(lǐng)域中產(chǎn)生同樣的思想解放作用，誘發(fā)自由、民主、自立觀念的產(chǎn)生。322、新教倫理包含的基本思想：（1）人要為他們自己的成功或失敗負責(zé)；（2）人性基本上是罪惡的，但是它可以通過一種意志行動來克服；（3）人的主要目的是通過艱苦工作實現(xiàn)物質(zhì)繁榮；（4）社會的主要目的是維持使物質(zhì)繁榮成為可能的法律和秩序；33（5）不成功或越軌的人不應(yīng)受到幫助（6）對變遷的主要激勵是在經(jīng)濟或物質(zhì)方面發(fā)現(xiàn)獎賞和懲罰（7）人具有主觀能動性，能夠進行創(chuàng)造和控制；人與其他人、與自然萬物、與上帝要和諧相處。343、對社會工作的影響：新教倫理中所包含的自我負責(zé)、意志勝惡、艱苦工作和物質(zhì)繁榮、助人自助、獎賞和懲罰等新教的價值觀念，許多至今仍然是社會工作價值的組成部分。35（二）人文主義1、起源：人文主義起源于14世紀后半葉的意大利，它是歐洲文藝復(fù)興時期的指導(dǎo)思想。代表人物：但丁、達·芬奇、愛拉斯謨、蒙臺涅、佩脫拉克2、“人文主義”的含義（1）思想家們當(dāng)時從事文化活動時所研究的對象，是與宗教神學(xué)相對立的，以人為中心的世俗文化。（2）思想家在各個領(lǐng)域中所貫徹的基本思想是提倡“人”或“人道”精神。363、人文主義的實質(zhì)：以人性反對神性以人權(quán)反對神權(quán)以幸福主義反對禁欲主義以理想主義反對蒙昧主義以自由主義反對封建主義以平等思想反對世襲等級制度374、人文主義思想的主要內(nèi)容（1）強調(diào)人的價值和尊嚴中世紀的經(jīng)院哲學(xué)極力證明上帝的偉大和人的渺小，把人說成是上帝的附庸，宣揚“人應(yīng)該蔑視自己”。人文主義歌頌人的力量、人性的崇高，要求人們把目光由神轉(zhuǎn)向人。他們的口號“我是人，凡是人的一切特性我都具有”但?。骸叭说母哔F，就其許許多多的成果而言，超過了天使的高貴?！?8（2）人應(yīng)主宰這個世界人是萬物之靈，人不僅有獸性，更有理性，又神的不朽性，人能憑借自己的理性，創(chuàng)造自己的性格，主宰自己的命運?！靶愿駴Q定命運”（3）對人的本性持樂觀態(tài)度39（4）推崇理性，重視科學(xué)知識人文主義者堅信人的力量的偉大，堅信人具有感覺能力，能夠認識自然、造福人類、提倡積極思維、用于推翻“權(quán)威”言論。蒙臺涅說：“盲目追隨別人的人，追隨不到什么，他得不到什么?！比宋闹髁x者提出必須提倡科學(xué)，發(fā)展教育，培養(yǎng)多才多藝、學(xué)識淵博、和諧發(fā)展的“巨人”。40（5）個人自由在自然界和社會中享有崇高的地位在中世紀，人們受到神學(xué)教條和各種繁瑣的中教儀式的束縛，還受到封建專制主義與等級制度的禁錮，人們變得自卑、自甘屈服。人文主義者提出了自由平等的思想，要求砸碎封建等級的枷鎖。但?。赫嬲母哔F不在于“出身”、“門第”，而在于人本身品質(zhì)的優(yōu)良，“意志自由”是上帝給予人的“最大贈物”，不可剝奪。41（三）人道主義1、人道主義的實質(zhì)：反對神學(xué)，提倡人學(xué)；反對神權(quán)，提倡人權(quán)；反對神性，提倡人性；反對愚昧，提倡理性；反對迷信，提倡科學(xué)；反對神道，提倡人道。

422、歷史功績：第一，直接觸發(fā)了16世紀的宗教改革，動搖了中世紀封建統(tǒng)治的基礎(chǔ)；第二，人道主義和新教倫理為資本主義的發(fā)展奠定了思想基礎(chǔ)；第三，弘揚了科學(xué)和理性的光輝，促進了科學(xué)和社會的進步；第四，以抽象的形式提出了“人”、“人權(quán)”、“人性”和“人道”等概念。

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3、組成部分：第一，哲學(xué)上的人本主義，它是以人為本位的，而不是以神或者別的什么東西為本位；第二，經(jīng)濟上的自由主義，人道主義是自由經(jīng)濟發(fā)展的思想基礎(chǔ)；第三，政治上的民主主義，是民主政治發(fā)展的理論基礎(chǔ)；第四，倫理上的人道主義，承認人與生俱來的一切權(quán)利，包括在經(jīng)濟、政治、社會、文化和公民等方面的全部權(quán)利。444、主要觀點（1）人道主義承認人的價值與尊嚴（2）人道主義對人的本性持樂觀態(tài)度，認為人是有尊嚴有理性的。（3）人道主義認為天賦的和社會的個人自由有極高的價值（4）人道主義宣傳通過社會改革減輕人們的困苦，主張給人們發(fā)展的機會及促進個人的權(quán)力。45（四）實證主義起源于17世紀英國唯物主義哲學(xué)家洛克的“經(jīng)驗主義”傳統(tǒng)，也即“洛克派”的哲學(xué)思想。1、實證主義的主要思想（1）在本體論方面，實證主義強調(diào)世界是客觀的、單一、靜止和可測量的事實，事物可以被分解。46（2）在認識論方面，實證主義認為認識的本質(zhì)范圍及可靠性在于研究者與研究客體之間的關(guān)系，即研究客體的本質(zhì)不受研究者主觀立場的影響。（3）在價值論方面，實證主義指出研究者在探究事物時應(yīng)采取價值中立的立場，避免個人的價值觀和情感影響研究者的判斷472、實證主義對社會工作的影響（1）在社會工作發(fā)展早期，主要的實踐理論都直接受到實證主義醫(yī)學(xué)模式的影響?，旣悺ぼ瞧婷伞渡鐣\斷》強調(diào)經(jīng)驗資料的重要（2）當(dāng)今社會工作的臨床實踐，基本上是采用實證主義的方法，主張以經(jīng)驗的證據(jù)來確定受助者的需要，并制定干預(yù)模式。（3）定量的方法在社會工作研究中依然是個重要方法。48（五）實用主義1、主要含義實用主義是有關(guān)事物意義的學(xué)說，關(guān)注人類行動的實際效果與意義，認為只有與實際世界中的經(jīng)驗發(fā)生聯(lián)系的觀念才是有意義的。因此，實用主義比較注重實踐本身的價值，而不主張形而上學(xué)的爭辯。492、實用主義對社會工作的影響：社會工作者更多關(guān)注的是助人干預(yù)模式的效果，并不在意模式背后的理論爭辯。社會工作是一門以實踐為核心的專業(yè)，它注重的解決受助者的問題，并透過服務(wù)滿足他們的需要。50（六）理想主義1、主要含義：理想主義是對事物發(fā)展目標(biāo)或狀態(tài)的最佳表述，宣揚的是一種最好的選擇或生活方式。積極倡導(dǎo)正義、平等、自由、民主原則。512、對社會工作的影響：社會工作者要以平等的方式待人。社會工作領(lǐng)域中的正義主要體現(xiàn)在“分配性正義”，主張以公平的原則將社會福利資源分配給社會成員。52（七）社會福利觀念社會福利觀念是社會工作價值的靈魂。產(chǎn)生于宗教、社會改革和福利運動的社會福利觀念反映了對人的關(guān)懷，人和社會的關(guān)系、人與人之間關(guān)系的歷史和現(xiàn)實觀點，是社會工作價值變化的向標(biāo)。53社會福利的描述定義分為兩個范疇：第一，作為非市場經(jīng)濟讓渡的社會福利，它以免費的方式向需要者提供食物和服務(wù)。第二，作為滿足基本需要服務(wù)的社會福利。人的基本需要不僅是身體上的和物質(zhì)上的，而且包括個人和社會功能的增強。因此社會福利服務(wù)從直接的關(guān)照擴大到社會化、娛樂、法律咨詢等諸方面，為人的現(xiàn)實生活領(lǐng)域提供全方位的服務(wù)。54五、西方社會工作價值體系（一）戈登的社會工作價值體系戈登（Gordon）于1965年提出的社會工作價值體系包含六個方面的內(nèi)容：1、個人應(yīng)當(dāng)受到社會的關(guān)懷。2、個人與社會是相互依賴的。3、每個人對他人都負有社會責(zé)任。4、每個人除了具有人類共同的需要外，每個人也是獨特而異于他人的。5、民主社會的基本特質(zhì)，在于每個人的潛能都能充分地實現(xiàn)，同時也意味著個人應(yīng)當(dāng)通過社會參與而盡到其社會責(zé)任。6、社會有責(zé)任提供途徑以消除自我實現(xiàn)的障礙，以便個人的自我實現(xiàn)得以完成。55（二）比斯臺克的社會工作價值體系1、人的潛能：2、人的責(zé)任：3、人的權(quán)利：4、人的基本需要：5、社會功能：6、社會的責(zé)任：7、社會的權(quán)利：8、個人對社會的責(zé)任：9、人的自我抉擇權(quán)利：56（三）泰徹的價值體系泰徹認為：1、每一個人都有作為個人的尊嚴和價值2、每一個人都應(yīng)該受到尊敬和得到周到的對待3、每一個人都應(yīng)該參與影響他的決策；574、每一個人都應(yīng)該自由發(fā)展他自己的能力和天賦；5、每一個人都應(yīng)該公平地分享對貨物和服務(wù)的控制；6、對于為了理性行為所必需的信息，每一個人都應(yīng)該具有完全和自由獲得的權(quán)利。58（四）美國社會工協(xié)會的價值體系人有獲得資源以解決問題并發(fā)展?jié)撃艿臋?quán)利人的價值和尊嚴是與生俱來的每一個人的獨特性和個別性都應(yīng)該被尊重人在擁有適當(dāng)?shù)馁Y源的情況下,均有能力成長并且改變,因此,對處在任何狀況的人都應(yīng)該給予支持,以增加其解決問題的能力和選擇生活方式的機會59社會工作者的專業(yè)關(guān)系是建立在人性的尊嚴上,強調(diào)相互參與、接納、保密、誠實與負責(zé)的態(tài)度處理人生危機與沖突.在助人過程中,社會工作者尊重案主獨立判斷做決定的權(quán)力.社會工作者致力于協(xié)助案主找到需要的資源.60社會工作者倡導(dǎo)社會制度趨向人性化的回應(yīng)人類要求社會工作者應(yīng)體現(xiàn)對于不同族群間的尊重和接納.社會工作者應(yīng)為自己的專業(yè)倫理判斷負責(zé),并且不斷尋求知識和實務(wù)上的專業(yè)成長61（五）國際社會工作認同的社會工作價值觀1、服務(wù)2、社會公正3、個人的尊嚴和價值4、人與人之間關(guān)系的重要性5、誠信6、能力：62（六）社會工作價值觀操作原則（1）接納；不等于“認同”（2）尊重。（3）個別化。個案工作最強調(diào)個別化。（4）自決權(quán)和知情同意。（5）保密（6）不批判63對服務(wù)對象的接納對服務(wù)對象的尊重與包容注重個別化原則自我決定和知情同意64接納什么是接納？接納與不評判；接納與尊重認識到人的獨特性，設(shè)身處地為案主考慮需要接納不是認同：不是認同服務(wù)對象的行為或價值觀每個人都有權(quán)獲得社會工作者提供的服務(wù)65討論與實踐：影響接納的因素想象一下你是下面情景中的社工，描述一下你的態(tài)度、感受和對案主的回應(yīng)，你是否發(fā)現(xiàn)接納這些人和他們的行為有困難？在外展社會工作中，你碰巧認識了一個年輕人，他向你透露他曾經(jīng)是黑社會的一分子，并一度犯有搶劫罪，他還同一些女孩子有混亂的性關(guān)系，你對他的自我表白會怎樣回應(yīng)？66尊重

保持相應(yīng)的禮節(jié)理解服務(wù)對象幫助他們康復(fù)或改善環(huán)境努力減少社會歧視維護其正當(dāng)權(quán)益尊重是一種實踐過程67個別化

每個人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機會發(fā)展個性尊重個性化需求充分挖掘個人潛能68自決權(quán)和知情同意案主自決的含義自決在實踐上被認可為案主自由地做選擇、做決定的權(quán)利和需要。它所反映出來的信念是，案主有能力成長和改變，并能負責(zé)地使用自由。

自決權(quán)是個人尊嚴的體現(xiàn)案主知情權(quán)與同意權(quán)69討論與實踐：你是一位學(xué)校社工，正在為一位重點中學(xué)的高三女生服務(wù)。她在學(xué)校的表現(xiàn)屬于中上。就在三個月前，這個女生遇到了一個男孩，并深深地愛上了他。以后她便失學(xué)并深夜才回家。她的老師和家長非常擔(dān)心，加強了管束，但這卻使她更加叛逆。在高三畢業(yè)前兩個月，這個女生決定放棄高考，她想馬上開始工作，并最終搬出家庭與男生同住。那個男生最近正在一個發(fā)廊當(dāng)學(xué)徒。他告訴你他很喜歡這個女孩子，對女孩子的計劃沒太多意見。他覺得現(xiàn)在的相處方式很快樂。他感到?jīng)]有改變的迫切需要，但如果女孩子堅持的話，他不介意和她住在一起。70影響案主自決的因素社工對助人角色和過程的理解有關(guān)社工—案主關(guān)系性質(zhì)的觀點案主自決的前提案主有自決的意志和能力案主自決的結(jié)果不會危害案主、他人和社會71保密

有義務(wù)使服務(wù)對象在專業(yè)關(guān)系中所透露的信息不被曝光。即使得到服務(wù)對象的允許或書面授權(quán)可以公開的信息也要做好相關(guān)的保護措施必須透露服務(wù)對象相關(guān)信息的應(yīng)以遵守法律、法規(guī)為前提72保密原則的一般性規(guī)定社工可以同他人分享案主透露的秘密，前提是基于一些強制性的專業(yè)理由。社工應(yīng)該完全告知案主，在一些特殊的情況下保密是有限制的。社工在錄音、記錄或準許第三方觀察他們的活動之前應(yīng)當(dāng)獲得案主的同意。社工應(yīng)保護案主的資料不在不適當(dāng)?shù)膱龊闲孤丁?3四、我國社會工作價值體系的建構(gòu)（一）社會工作本土化與社會工作價值體系的本土化為什么本土化應(yīng)不應(yīng)該本土化怎樣本土化74（二）建構(gòu)中國社會工作價值體系的方法1、借鑒和吸收承認社會工作中某些核心價值的普遍性，是借鑒和吸收發(fā)達國家社會工作價值體系的前提。資本主義在其工業(yè)化和都市化的過程中所創(chuàng)造的社會工作和社會福利制度，就是資產(chǎn)階級對人類所做出的偉大貢獻。社會工作和社會福利制度是人類優(yōu)秀文化的組成部分。我們應(yīng)該吸收和借鑒，用以發(fā)展我們的社會工作價值體系。752、批判與繼承中國古代社會工作實踐的價值理念是建立中國社會工作價值體系的豐富源泉。以儒家文化為代表的中華傳統(tǒng)文化包含著許多社會工作價值觀念的真諦。“愛人”和“助人”不僅是西方文化的精髓，也是中國文化的精髓。因此，它們是跨文化的核心價值觀念，體現(xiàn)了社會工作價值的普遍性。76

（三）綜合與發(fā)展對當(dāng)代占統(tǒng)治地位的文化價值觀念進行綜合和發(fā)展，有三大構(gòu)件組成了中國當(dāng)代占統(tǒng)治地位的文化價值觀念(1)馬克思主義、毛澤東思想；(2)鄧小平的中國特色社會主義理論；(3)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。在這三部分文化中都包含著與社會工作的價值觀念相一致的內(nèi)容。我們要把它們的共性提煉出來，進行綜合，使之成為統(tǒng)一的社會工作價值體系的組成部分。77（三）我國社會工作價值體系中國社會工作價值體系的擬包括四個層次的內(nèi)容，即社會價值、專業(yè)價值、專業(yè)倫理和操作守則。1、社會價值社會價值是整個大社會所崇尚的基本價值，它們是由占統(tǒng)治地位的文化價值觀念所決定的，是社會工作價值體系的基礎(chǔ)層次。782、專業(yè)價值（1）以人為本，回應(yīng)需要（2）注重和諧，促進發(fā)展（3）平等待人，注重參與（4）道德與責(zé)任并舉（5）個人潛能提升與社會發(fā)展相結(jié)合79專業(yè)價值操作原則包括敬業(yè)、接納、自決、個別化和尊敬人。敬業(yè)敬業(yè)是社會工作者對社會工作專業(yè)和實踐的根本態(tài)度，是社會工作專業(yè)價值的基礎(chǔ)。敬業(yè)也是一種人生態(tài)度，是安身立命的根本。80接納在關(guān)于接納的討論中，有人提出它與非判斷的態(tài)度是等價物。其實，接納遠不止于此。它不僅拒絕判斷，而且積極地追求理解。作為一個積極的動詞，接納意味著接受、相信和尊重。81自決自決即自我決定。在社會工作中，自決更多的是針對社會工作者而言的。自決就是提醒社會工作者要尊重案主的自我選擇和自我決定的權(quán)力。所以當(dāng)事人的自決必須有兩個前提：第一，當(dāng)事人絕對清醒，有自決的意志和能力；第二，自決的方向和后果對當(dāng)事人絕對無害。82個別化個別化是一種分別逐一對待的方法，體現(xiàn)了傳統(tǒng)的社會工作價值。首先，社會工作者要了解每一個當(dāng)事人的特點，主要是心理特點，確定“這一個人”與“那一個人”的不同之點，然后有針對性地進行思想工作。其次，在生活(包括飲食起居)、活動和學(xué)習(xí)方面也要有相應(yīng)的措施。另外，在起居上要尊重每一個人的隱私權(quán)，盡可能地滿足每一個人保守其隱私的需要。83

尊敬人在社會工作文獻中，“尊敬人”有時被當(dāng)作社會的高級價值，有時被當(dāng)作社會工作的專業(yè)價值。作為社會的高級價值，它認為在世界上沒有什么東西能比人更寶貴和值得崇尚的了，每一個人都是值得尊敬的。84五、社會工作專業(yè)倫理（一）倫理的含義1、倫理的概念“倫理”一詞首次出現(xiàn)于春秋戰(zhàn)國時期的《禮記·樂記》中“凡音者，生于人心者也；樂者，通倫理也?！薄皞悺保溉藗愱P(guān)系；“理”，指道理。85倫理，指人與人相處的各種道德準則。比如：尊敬師長、孝順父母、言而有信、撫養(yǎng)子女、贍養(yǎng)老人等等，都是倫理范疇的事。定義：倫理是人們在人際關(guān)系方面所持有的價值信念和行為原則，它包括個人的自我行為控制和調(diào)節(jié)以及對他人的行為期望標(biāo)準。862、倫理與價值（1）區(qū)別：價值是一個人關(guān)于什么是重要的，什么是不重要的想法。倫理是一套行為準則，什么事情該做，什么事情不該做價值關(guān)注：好的、善的和有意義的；人的信仰倫理關(guān)注：正確的和恰當(dāng)?shù)?；如何對待信?7（2）聯(lián)系倫理的核心是善，而善恰恰又是價值觀的重要內(nèi)容倫理來源于價值而且必須與價值保持一致倫理是操作層面上的價值，是把價值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥男袨闇蕜t社會工作者常常通過對價值的評價，作出與倫理準則相一致的決定883、社會工作專業(yè)倫理與社會工作價值（1）社會工作專業(yè)倫理是價值觀的具體化。倫理是從價值觀中推導(dǎo)出來的，必須與價值觀協(xié)調(diào)一致。（2）價值觀關(guān)注的是好的和理想的東西，而倫理關(guān)注的是實現(xiàn)理想過程中行為的正確與否或善惡問題（3）價值觀是高度概括和抽象的理念，倫理對人們行為的期望和要求則更加具體894、倫理的層次倫理分為個人倫理、專業(yè)倫理和社會倫理三個層面。（1）個人倫理是人們對個人行為的特別控制（3）專業(yè)倫理應(yīng)該以社會倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點，形成特定的群體行為規(guī)范。（2）社會倫理是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。90（二）社會工作專業(yè)倫理的含義1、界定社會工作專業(yè)倫理是社會工作者進行專業(yè)實踐的原則和指南。2、特點（1）服務(wù)對象利益優(yōu)先。（2）專業(yè)價值高于個人價值。（3）約束與鼓勵并重（4）權(quán)威性913、作用（1）是社會工作者自我約束和自我鼓勵的道德規(guī)范（2）是社會工作者對服務(wù)對象的準則，也是服務(wù)對象要求社會工作者協(xié)助的依據(jù)。（3）是社會工作者與服務(wù)對象之間共信的保護和保障的標(biāo)準，也是與其它專業(yè)者共信互信的媒介。（4）是社會公眾評價的標(biāo)準（5）是社會工作專業(yè)文化的重要組成內(nèi)容，是從業(yè)人員團結(jié)合作的基礎(chǔ)92（三）社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容（1）社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任。（2）社會工作者對同事的倫理責(zé)任。（3）社會工作者對工作機構(gòu)的倫理責(zé)任。（4）社會工作者作為專業(yè)人員（對自己）的倫理責(zé)任。（5）社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任。（6）社會工作者對全社會的倫理責(zé)任。93社會工作者對當(dāng)事人的倫理責(zé)任當(dāng)事人利益的首要性。社會工作者的首要責(zé)任是對當(dāng)事人負責(zé)。當(dāng)事人的權(quán)利和特權(quán)。社會工作者應(yīng)該做出一切努力來最大限度地培育代表當(dāng)事人的自我決定權(quán)利。94社會工作者對當(dāng)事人的倫理責(zé)任a.當(dāng)事人利益的首要性。社會工作者的首要責(zé)任是對當(dāng)事人負責(zé)。b.當(dāng)事人的權(quán)利和特權(quán)。社會工作者應(yīng)該做出一切努力來最大限度地培育代表當(dāng)事人的自我決定權(quán)利。95b.秘密和隱私。社會工作者應(yīng)該尊重當(dāng)事人的隱私，并且要保守在專業(yè)服務(wù)過程中所獲得的一切信息和秘密。c.費用。當(dāng)設(shè)定費用的時候，社會工作者應(yīng)該保證其所履行的服務(wù)與當(dāng)事人的支付能力比較是公平的、合理的、考慮周到的和相稱的。96社會工作者對同事的倫理責(zé)任a.重、公平和禮貌。社會工作者應(yīng)該以尊重、禮貌、公平和充分信任的方式來對待同事。b.處理同事的當(dāng)事人。社會工作者有責(zé)任用全部的專業(yè)知識來處理同事的當(dāng)事人。97社會工作者對雇主和雇用組織的倫理責(zé)任對雇用組織的承諾。社會工作者應(yīng)該遵守對雇用組織做出的承諾。98社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任a.維持專業(yè)正直。社會工作者應(yīng)該堅持和推進這個專業(yè)的價值、倫理、知識和使命。b.社區(qū)服務(wù)。社會工作者應(yīng)該幫助這個專業(yè)在使一般大眾接受社區(qū)服務(wù)方面更加方便和可行。c.發(fā)展知識。社會工作者應(yīng)該承擔(dān)起在專業(yè)實踐中鑒定、發(fā)展和完全使用知識的責(zé)任。99社會工作者對社會的倫理責(zé)任促進普遍福利。社會工作者應(yīng)該促進社會的普遍福利的增長100（四）社會工作專業(yè)倫理守則1、含義社會工作專業(yè)守則是社會工作者在專業(yè)服務(wù)活動中應(yīng)該遵守的一套規(guī)則，即行規(guī)質(zhì)言之就是在法律框架下應(yīng)該做什么不應(yīng)該做什么1012、美國社會工作者協(xié)會規(guī)定的社會工作的．倫理法典包括六個層面的內(nèi)容：（1）社會工作者的行為舉止適當(dāng)性。社會工作者應(yīng)該維持作為一個專業(yè)工作者在能力和身份上的高標(biāo)準。（2）能力和專業(yè)發(fā)展。社會工作者努力爭取和保持在專業(yè)實踐和專業(yè)