售樓部案場(chǎng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)精編版教學(xué)課件

售樓部案場(chǎng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)精編版6、黃金時(shí)代是在我們的前面，而不在我們的后面。7、心急吃不了熱湯圓。8、你可以很有個(gè)性，但某些時(shí)候請(qǐng)收斂。9、只為成功找方法，不為失敗找借口(蹩腳的工人總是說(shuō)工具不好)。10、只要下定決心克服恐懼，便幾乎能克服任何恐懼。因?yàn)椋?qǐng)記住，除了在腦海中，恐懼無(wú)處藏身。--戴爾．卡耐基。售樓部案場(chǎng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)精編版售樓部案場(chǎng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)精編版6、黃金時(shí)代是在我們的前面，而不在我們的后面。7、心急吃不了熱湯圓。8、你可以很有個(gè)性，但某些時(shí)候請(qǐng)收斂。9、只為成功找方法，不為失敗找借口(蹩腳的工人總是說(shuō)工具不好)。10、只要下定決心克服恐懼，便幾乎能克服任何恐懼。因?yàn)?，?qǐng)記住，除了在腦海中，恐懼無(wú)處藏身。--戴爾．卡耐基。售樓部案場(chǎng)服務(wù)通用禮儀標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的概及令基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)會(huì)務(wù)服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)流程圓結(jié)束語(yǔ)國(guó)家九年義務(wù)教育課程綜合實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)綱要（7-9年級(jí)）（修訂稿）[1]明確指出：信息技術(shù)不僅是綜合實(shí)踐活動(dòng)有效實(shí)施的重要手段，而且是綜合實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容。而且對(duì)信息技術(shù)教育的目的和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)都做了規(guī)定。伴隨著基礎(chǔ)教育新課程改革的不斷推進(jìn)，哪怕是農(nóng)村學(xué)校，轉(zhuǎn)變教育觀念、更新教育理念、重整教育資源、多元教育形式、配備教育設(shè)施等，都越來(lái)越多的呈現(xiàn)信息化的特征并且敦促于實(shí)踐。這一變革帶來(lái)了各層級(jí)各部門一系列的思考，作為一名信息技術(shù)教師，通過(guò)深刻反思，我認(rèn)識(shí)到這一變革不能忽視教育主體――學(xué)生。實(shí)現(xiàn)在信息技術(shù)教育下提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力，信息技術(shù)這樣的課程與學(xué)科學(xué)習(xí)進(jìn)行有效整合是根本保障。一、對(duì)信息技術(shù)教學(xué)與學(xué)科學(xué)習(xí)整合的思考信息技術(shù)與課程整合，是指在課程教學(xué)過(guò)程中把信息技術(shù)、信息資源和課程有機(jī)結(jié)合，建構(gòu)有效的教學(xué)方式，促進(jìn)教學(xué)的最優(yōu)化[2]。在信息技術(shù)與學(xué)科課程整合的探索實(shí)踐中，教師對(duì)“教”的環(huán)節(jié)作了大量的工作，把信息技術(shù)作為教學(xué)工具運(yùn)用于課堂實(shí)現(xiàn)整合，并取得了不錯(cuò)的效果。那么，作為學(xué)的對(duì)象――學(xué)生，除了在課堂上接受來(lái)自于老師的整合成果外，能否自己在課前課后利用信息技術(shù)將學(xué)科學(xué)習(xí)進(jìn)行有效整合促進(jìn)學(xué)習(xí)呢？經(jīng)過(guò)同其他學(xué)科教師交流和與大量學(xué)生交談，得出這個(gè)愿望的實(shí)現(xiàn)在于：學(xué)生只有形成現(xiàn)代信息技術(shù)意識(shí)和習(xí)慣，掌握并內(nèi)化現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)與技能，并在應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)過(guò)程中不斷與學(xué)科學(xué)習(xí)實(shí)踐、不斷探索創(chuàng)新，才能有效促進(jìn)學(xué)生信息技術(shù)與學(xué)科學(xué)習(xí)整合的實(shí)踐。1.信息技術(shù)意識(shí)與習(xí)慣教師要具有在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)與課程整合的意識(shí)，即具有利用信息技術(shù)不斷豐富學(xué)習(xí)資源的意識(shí)，具有關(guān)注新技術(shù)發(fā)展，嘗試將其應(yīng)用于教學(xué)的意識(shí)。（[2]16頁(yè)）教師尚且如此，何況學(xué)生。此外，《中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要（試行）》[3]（以下簡(jiǎn)稱《綱要》）開(kāi)篇直指中小學(xué)信息技術(shù)課程的主要任務(wù)是：培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的興趣和意識(shí)。有了好的意識(shí)并不等同于有了好的習(xí)慣，如何將學(xué)生在學(xué)習(xí)中應(yīng)用信息技術(shù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為行為并使之成為一種習(xí)慣，是學(xué)生利用信息技術(shù)與學(xué)科學(xué)進(jìn)行有效整合成敗的關(guān)鍵，值得我們思考。2.信息技術(shù)知識(shí)與技能《綱要》還明確了中小學(xué)信息技術(shù)課程的另一主要任務(wù)：讓學(xué)生了解和掌握信息技術(shù)基本知識(shí)和技能。學(xué)生從小學(xué)階段開(kāi)始學(xué)習(xí)信息技術(shù)，掌握有一定的信息技術(shù)知識(shí)。然而這些知識(shí)是零碎的，缺乏將知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的整理。由于沒(méi)有系統(tǒng)化的歸類，學(xué)生自己都不清楚哪些知識(shí)用來(lái)做什么？哪些知識(shí)自己還沒(méi)有掌握？地處農(nóng)村，學(xué)生掌握的信息技術(shù)技能也相對(duì)片面，除了單純的從網(wǎng)上搜索一些自己喜歡的歌曲、圖片、視頻、游戲等，很少用于幫助學(xué)科學(xué)習(xí)。3.信息技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新“讀書(shū)是學(xué)習(xí)，使用也是學(xué)習(xí)，而且是更重要的學(xué)習(xí)”。意識(shí)與習(xí)慣的培養(yǎng)、知識(shí)與技能的掌握，目的都在于應(yīng)用和創(chuàng)新。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于怎樣內(nèi)化知識(shí)技能？如何遷移知識(shí)達(dá)到使用的目的？怎么將信息技術(shù)應(yīng)用推到創(chuàng)新的高度？只要將信息技術(shù)與其他學(xué)科整合進(jìn)行應(yīng)用和創(chuàng)新，就能達(dá)到信息技術(shù)教學(xué)與學(xué)科整合學(xué)習(xí)的最高境界。二、對(duì)信息技術(shù)教學(xué)與學(xué)科學(xué)習(xí)整合的探究實(shí)踐一時(shí)半會(huì)兒想要改變學(xué)生的意識(shí)甚至習(xí)慣是很困難的事情，何況使學(xué)生利用信息技術(shù)輔助學(xué)習(xí)，更別說(shuō)信息技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新。經(jīng)過(guò)反復(fù)的思考和周密的計(jì)劃，我們決定從簡(jiǎn)單開(kāi)始，讓學(xué)生從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。如此一來(lái)，就要以“布置任務(wù)”的形式展開(kāi)教學(xué)，所以任務(wù)的吸引力、興趣性、可操作性是教學(xué)成敗的關(guān)鍵，偶爾的一點(diǎn)“強(qiáng)制性”則成了促進(jìn)教學(xué)的催化劑。1.課前預(yù)習(xí)，布置任務(wù)和其他科任教師溝通，根據(jù)將要上課的內(nèi)容，“預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)”設(shè)計(jì)一些需要借助網(wǎng)絡(luò)才能完成的任務(wù)。目的在于讓學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)查找，促進(jìn)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，同時(shí)形成信息技術(shù)意識(shí)和習(xí)慣。案例：八四班語(yǔ)文課《讓世界充滿愛(ài)》。語(yǔ)文老師課前將學(xué)生分成了幾個(gè)組，布置如下任務(wù)：搜索與愛(ài)有關(guān)的故事、名言等。學(xué)生接到任務(wù)后紛紛找到我，表達(dá)了他們目的以及需求（可以用爭(zhēng)先恐后形容當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，這種熱情高漲的情景在以往的教學(xué)中是幾乎沒(méi)有的），我聽(tīng)了他們的表述（他們當(dāng)然以“不會(huì)”為理由希望我這個(gè)信息技術(shù)老師替他們完成），并沒(méi)有直接替他們做，而是告訴他們要如何做并提供相應(yīng)的設(shè)備和技術(shù)支持，話語(yǔ)間也傳達(dá)了信息技術(shù)的重要性。慢慢的我們就將信息技術(shù)應(yīng)用于課前預(yù)習(xí)推廣到其他學(xué)科，也都取得了不錯(cuò)的成效，這無(wú)疑是培養(yǎng)信息技術(shù)興趣的好方法。2.課堂教學(xué)，整合實(shí)踐嘗到“課前預(yù)習(xí)案例”成功的甜頭后，我就思索并開(kāi)始計(jì)劃如何將“信息技術(shù)與學(xué)科整合”貫徹到教學(xué)中？經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查找、學(xué)科交流、學(xué)生調(diào)查等一翻準(zhǔn)備后，我的計(jì)劃進(jìn)入了實(shí)施階段。備課時(shí)，我會(huì)根據(jù)本堂課的知識(shí)點(diǎn)查找與其他學(xué)科的整合點(diǎn)，確定好整合學(xué)科后，便與該任課教師溝通，尋求他們的配合與支持。案例：八年級(jí)上冊(cè)第一單元《初識(shí)電子表格――設(shè)計(jì)電子表格》。該課與體育學(xué)科整合，將學(xué)生分成四個(gè)組，體育課時(shí)各組分別記下每位同學(xué)“100米跑用時(shí)”和“跳繩個(gè)數(shù)”。信息技術(shù)課堂上，學(xué)生在聽(tīng)完“設(shè)計(jì)電子表格”知識(shí)點(diǎn)講解后，將所在組的記錄以“電子表格”的形式設(shè)計(jì)并制作。由于題材取自親身經(jīng)歷，學(xué)生便持有濃厚的興趣，實(shí)踐過(guò)程更是十分投入，整個(gè)課堂教學(xué)氛圍得以充分調(diào)動(dòng)。除此之外，教學(xué)過(guò)程中還與數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、地理、物理、化學(xué)、生物等學(xué)科知識(shí)點(diǎn)整合。恰好我們學(xué)校電腦室能滿足人手一臺(tái)計(jì)算機(jī)并且都已連網(wǎng)，除了完成正常的教學(xué)以外，我會(huì)布置一些利用信息技術(shù)的任務(wù)，目的在于讓學(xué)生多操作、多應(yīng)用，有意識(shí)地讓他們將一些語(yǔ)文詩(shī)篇、數(shù)學(xué)圖形、物理現(xiàn)象、化學(xué)模型在電腦上以信息技術(shù)的形式呈現(xiàn)。綜合實(shí)踐活動(dòng)環(huán)節(jié)，我會(huì)思考如何將信息技術(shù)與其他學(xué)科進(jìn)行聯(lián)系起來(lái)?？雌渌麑W(xué)科教材、與學(xué)科教師溝通，查找相應(yīng)的學(xué)習(xí)網(wǎng)站，讓學(xué)生有目的地瀏覽。多采用研究性、探究性等讓學(xué)生自主性參與的教學(xué)方式。3.課后鞏固，實(shí)踐發(fā)展現(xiàn)在學(xué)生多數(shù)家里有電腦，就算沒(méi)有電腦的，人手也有一部手機(jī)，而且都開(kāi)設(shè)有流量，對(duì)于利用互聯(lián)網(wǎng)是沒(méi)有問(wèn)題的。我就刻意要求學(xué)生作業(yè)通過(guò)郵件等互聯(lián)網(wǎng)的方式上交。目的都在于讓他們?cè)谛畔⒓夹g(shù)環(huán)境中養(yǎng)成意識(shí)和習(xí)慣、增強(qiáng)信息技術(shù)的知識(shí)和技能、在簡(jiǎn)單應(yīng)用中不斷加深應(yīng)用強(qiáng)度，以求有朝一日學(xué)生綜合應(yīng)用的水平達(dá)到能創(chuàng)新的高度。為下一階段的學(xué)習(xí)和日后的生活打下一定的基礎(chǔ)。三、對(duì)信息技術(shù)教學(xué)與學(xué)科學(xué)習(xí)整合的發(fā)展探索地處農(nóng)村環(huán)境，不論是生源水平、師資水平，還是教學(xué)條件、教學(xué)設(shè)施都相對(duì)落后。但是學(xué)校在一步步發(fā)展，相應(yīng)的設(shè)施一定會(huì)日益完善。就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，如何有效利用現(xiàn)有的人力、物力資源，加大學(xué)生信息技術(shù)能力發(fā)展，探索一條適合農(nóng)村地區(qū)學(xué)生信息技術(shù)教學(xué)與學(xué)科學(xué)習(xí)整合實(shí)踐的道路任重而道遠(yuǎn)。但在接下來(lái)的日子，定會(huì)與其他學(xué)科的同行溝通，多研究學(xué)生，多關(guān)注他人最新的研究成果。通過(guò)不斷的課題研究，力求把握住信息技術(shù)教學(xué)與學(xué)科學(xué)習(xí)整合的魂，促使信息技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新更上一步臺(tái)階。在新一輪的課改下，啟發(fā)式教學(xué)逐漸備受關(guān)注，其實(shí)質(zhì)在于正確處理教與學(xué)的相互關(guān)系，它反映了學(xué)校教育教學(xué)一種客觀的規(guī)律。啟發(fā)式教學(xué)，指的是通過(guò)教師的教與學(xué)生的學(xué)雙向互動(dòng)方式，并依據(jù)現(xiàn)有的新課改下的教學(xué)目標(biāo)和課程教材的實(shí)際，注重考慮到學(xué)生原有的知識(shí)積累基礎(chǔ)與心理傾向特點(diǎn)，以及不斷接受新事物的能力，來(lái)更加有效地發(fā)揮師生主體之間的積極性，充分引導(dǎo)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)間的主動(dòng)性，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的一種新的教學(xué)思想。依據(jù)近年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐，筆者就語(yǔ)文課堂中啟發(fā)式教學(xué)方式的運(yùn)用，談?wù)勛约旱目捶ā?語(yǔ)文課堂啟發(fā)式教學(xué)內(nèi)涵之特征分析實(shí)現(xiàn)語(yǔ)文課堂啟發(fā)式教學(xué)“高效率、高效益、高效果”，使學(xué)生真正做到“樂(lè)學(xué)”，讓課堂成為學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造思維培養(yǎng)的“溫床”。首先，我們需要了解啟發(fā)式教學(xué)的內(nèi)涵，它主要指的是在教學(xué)中，通過(guò)教師的教與學(xué)生的學(xué)雙向互動(dòng)，運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)的特征，從而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。學(xué)生的發(fā)散思維與學(xué)生的學(xué)習(xí)齊頭并進(jìn)。其次，組織學(xué)生先學(xué)習(xí)，以啟發(fā)促學(xué)，以學(xué)增啟發(fā)。最后，在多元化為主體的語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中，還要充分調(diào)動(dòng)和組織學(xué)生在小組互動(dòng)中運(yùn)用爭(zhēng)辯、討論、合作等手段來(lái)激發(fā)學(xué)生求知的欲望和啟發(fā)興趣。因此，教師在語(yǔ)文教學(xué)中需要了解啟發(fā)式教學(xué)各特點(diǎn)的關(guān)系，以學(xué)生的全面發(fā)展為中心，以啟發(fā)式教學(xué)的學(xué)生的主體性與啟發(fā)式教學(xué)的互動(dòng)性為兩個(gè)基本點(diǎn)，互相依存，互相促進(jìn)，全面提升課堂教學(xué)的效率。2語(yǔ)文課堂啟發(fā)式教學(xué)誤區(qū)之簡(jiǎn)要分析目前，語(yǔ)文課堂啟發(fā)式教學(xué)的推廣與應(yīng)用探索中，雖有不斷的創(chuàng)新與思想的指導(dǎo)，但不可避免地也出現(xiàn)了一些誤區(qū)，需要教師合理分析。第一，語(yǔ)文課堂啟發(fā)式教學(xué)要求在教學(xué)過(guò)程中師生之間要相互配合和相互合作。于是，人們偏見(jiàn)理解為只要師生互動(dòng)的熱鬧，就是啟發(fā)式教學(xué)的運(yùn)用，就是學(xué)生的主動(dòng)參與，就是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)與全面發(fā)展，這無(wú)形中忽視了對(duì)學(xué)生創(chuàng)新與啟發(fā)式思維的精確引導(dǎo)。第二，語(yǔ)文課堂啟發(fā)式教學(xué)要求師生之間的互動(dòng)性，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，引導(dǎo)學(xué)生啟發(fā)思維。于是，小部分教師把堅(jiān)持“啟發(fā)式教學(xué)”與“注入式教學(xué)”并列言之，其實(shí)啟發(fā)式教學(xué)與“注入式”教學(xué)并非完全對(duì)立，也并非相互否定的兩種教學(xué)思想，它們是相互促進(jìn)、相互依存、相互借鑒的。第三，語(yǔ)文課堂啟發(fā)式教學(xué)既是一種偉大的教學(xué)思想，也可以是一項(xiàng)重要的教學(xué)原則，它不是一種教學(xué)方法，它是可以通過(guò)多種教學(xué)方法與教學(xué)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。于是，我們往往忽視了多種的教育方式的探索，需要我們教師盡可能地在小組合作、學(xué)生自主探究中，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散創(chuàng)新思維，啟迪智慧。3語(yǔ)文課堂啟發(fā)式教學(xué)策略之實(shí)踐運(yùn)用語(yǔ)文課堂啟發(fā)式教學(xué)有利于上承圣賢絕學(xué)，開(kāi)啟一代人的智慧，這就需要教師在教學(xué)中合理地運(yùn)用啟發(fā)式的思想指導(dǎo)實(shí)踐，需要立足于學(xué)生的發(fā)展，建立正確的學(xué)生觀；創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，激發(fā)學(xué)生的認(rèn)知矛盾；創(chuàng)設(shè)民主平等的教學(xué)氛圍，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)達(dá)到最佳狀態(tài)。第一，加強(qiáng)師生之間的互動(dòng)性，有利于構(gòu)建民主平等的教學(xué)氛圍。啟發(fā)式的教學(xué)方式就是一種師生之間的和諧學(xué)習(xí)狀態(tài)，就是一種民主平等、相互融合的教學(xué)氛圍。所以，加強(qiáng)師生的互動(dòng)就顯得尤為重要，它是成功實(shí)現(xiàn)啟發(fā)式的重要外部因素，更是學(xué)生積極思維、自主參與、有效合作的內(nèi)驅(qū)力。而當(dāng)下的部分“專制型”氛圍中明顯不能適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展需要，它阻礙了學(xué)生的積極向上精神狀態(tài)，因恐懼而產(chǎn)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，與之相反，啟發(fā)式是學(xué)生學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)。所以，良好的師生互動(dòng)、民主平等的教學(xué)氣氛，為啟發(fā)式教學(xué)提供了溫床與環(huán)境。第二，營(yíng)造良好的問(wèn)題情境，有利于引導(dǎo)發(fā)散思維的認(rèn)知潛能。啟發(fā)式的教學(xué)思想不是盲目激發(fā)學(xué)生的興趣，而是循序漸進(jìn)的、由內(nèi)而外的、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。其通過(guò)揭示學(xué)習(xí)中相關(guān)知識(shí)的規(guī)律，抓住規(guī)律之間的主要矛盾，善于分析學(xué)習(xí)的被動(dòng)性，讓學(xué)生自覺(jué)地產(chǎn)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，使學(xué)生可以獨(dú)立思考與自主安排學(xué)習(xí)，塑造學(xué)生的心理認(rèn)知傾向。一般來(lái)說(shuō)，教師在梳理教材后，在課堂上對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的良好把握后，合理引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建問(wèn)題情境，并啟發(fā)學(xué)生準(zhǔn)確地解決問(wèn)題，或是質(zhì)疑，或是探究，或是做游戲等，使他們的思想、好奇心產(chǎn)生高度的集中，讓注意力與想象力合理融合，達(dá)到創(chuàng)造新的學(xué)習(xí)，進(jìn)入學(xué)習(xí)的最佳理想效果。第三，樹(shù)立正確的學(xué)生價(jià)值觀，有利于促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。啟發(fā)式的教學(xué)思想需要教師引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立良好的價(jià)值觀念，有助于學(xué)生全面地認(rèn)識(shí)問(wèn)題。當(dāng)下的應(yīng)試教學(xué)一味地拔高學(xué)生智能，卻忽視學(xué)生的社會(huì)生存的德育，這是陳腐觀念的弊端。而啟發(fā)式教學(xué)則是讓學(xué)生對(duì)問(wèn)題多方面認(rèn)識(shí)，善于把握主要的思想，但不局限于解決問(wèn)題的主要答案上。讓學(xué)優(yōu)生、暫時(shí)學(xué)困生不同的學(xué)習(xí)層面上都能夠有所啟發(fā)、有所鼓勵(lì)、有所成長(zhǎng)，使每個(gè)學(xué)生認(rèn)知基礎(chǔ)與潛能更大發(fā)揮?？傊?，作為語(yǔ)文教師，我們?cè)谡Z(yǔ)文課堂上運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)，其關(guān)鍵在于讓學(xué)生參與互動(dòng)，通過(guò)學(xué)生的心理認(rèn)知與知識(shí)基礎(chǔ)的把握，采用多種的方式引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散思維與創(chuàng)新思維，達(dá)到一舉三反的效果，促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。售樓部案場(chǎng)服務(wù)通用禮儀標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的概及令基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)會(huì)務(wù)服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)流程圓結(jié)束語(yǔ)基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)儀容儀表篇行為規(guī)范篇言行規(guī)范篇化妝后由不化妝嗎?魅力彩妝彩妝步驟粉底眉毛眼影眼線、睫毛膏)腮紅口紅(唇彩)二、基礎(chǔ)服務(wù)禮儀培訓(xùn)——儀容儀表篇儀容精神飽滿,表情自然,不帶個(gè)人情緒。波:(女士)面著淡妝,清新自然。男士)每日剃刮胡須。嘴巴:保持唇部滋潤(rùn)口氣清新,上班前不吃異味食物(如蔥、蒜、韭菜等)發(fā):頭發(fā)整齊、清潔,自然色澤,切勿標(biāo)新立異。(男士)前發(fā)不過(guò)眉,旁不及耳,后發(fā)不及衣領(lǐng)。(女