2023保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)精編版（二篇）

第6頁共6頁2023?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員個(gè)人年?終工作總?結(jié)精編版?一年來?，保險(xiǎn)公?司在省市?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力，公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進(jìn)展，?率先在全?省突破保?費(fèi)收入千?萬元大關(guān)?。今年，?我公司提?前兩個(gè)月?完成了省?公司下達(dá)?的全年?duì)I?銷任務(wù)，?各項(xiàng)工作?健康順利?發(fā)展。下?面結(jié)合我?的具體分?管工作，?談?wù)勥@一?年來的成?績與不足?。一、?工作思想?積極_?___省?市公司關(guān)?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時(shí)?俱進(jìn)，勤?奮工作，?務(wù)實(shí)求效?，勇爭一?流，帶領(lǐng)?各部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠服務(wù)、?提高效益?”這一中?心，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀?念、改革?創(chuàng)新，面?對競爭日?趨激烈的?保險(xiǎn)市場?，強(qiáng)化核?心競爭力?，開展多?元化經(jīng)營?，經(jīng)過努?力和拼搏?，公司保?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢，為大?地保險(xiǎn)公?司的持續(xù)?發(fā)展，做?出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?全方面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提?高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?平和管理?水平。作?為一名領(lǐng)?導(dǎo)干部，?肩負(fù)著上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?全體員工?賦予的重?要職責(zé)與?使命，公?司的經(jīng)營?方針政策?需要我去?____?實(shí)施。因?此，我十?分注重保?險(xiǎn)理論的?學(xué)習(xí)和管?理能力的?培養(yǎng)。注?意用科學(xué)?的方法指?導(dǎo)自己的?工作，規(guī)?范自己的?言行，樹?立強(qiáng)烈的?責(zé)任感和?事業(yè)心，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)能力和?管理能力?。不斷?提高公司?業(yè)務(wù)人員?隊(duì)伍的整?體素質(zhì)水?平。一年?來，我一?直把培養(yǎng)?展業(yè)人員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為團(tuán)?隊(duì)建設(shè)的?一項(xiàng)重要?內(nèi)容來抓?，并和經(jīng)?理室一起?實(shí)施有針?對性的培?訓(xùn)計(jì)劃，?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?班子和員?工隊(duì)伍建?設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管?理“沒?有規(guī)矩不?成方圓”?。要想使?一個(gè)公司?穩(wěn)步發(fā)展?，必須制?定規(guī)范加?強(qiáng)管理。?管理是一?種投入，?這種投入?必定會(huì)產(chǎn)?生效益。?我分管的?是業(yè)務(wù)工?作，更需?要向管理?要效益。?只有不斷?完善各種?管理制度?和方法，?并真正_?___到?行動(dòng)中去?，才能出?成績、見?效益。業(yè)?務(wù)管理中?我主要做?了以下工?作1、?根據(jù)市公?司下達(dá)給?我們的全?年銷售任?務(wù)，制定?各個(gè)部室?的周、月?、季度、?年銷售計(jì)?劃。制定?計(jì)劃時(shí)本?著實(shí)事求?是、根據(jù)?各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客?戶特點(diǎn)，?部室情況?確定每個(gè)?部室合理?的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?確定之后?，我本著?“事事落?實(shí)，事事?督導(dǎo)”的?方針，通?過加強(qiáng)過?程的管理?和監(jiān)控，?來確保各?部室目標(biāo)?計(jì)劃的順?利完成。?2、作?為分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)理?我十分注?重各個(gè)展?業(yè)部室的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?。一直注?重部室經(jīng)?理和部室?成員的思?想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教育?。一年來?，我多次?組織形勢?動(dòng)員會(huì)、?業(yè)務(wù)研討?會(huì)，開展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動(dòng)，組?織大家學(xué)?知識(shí)、找?經(jīng)驗(yàn)，提?高職工全?面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)習(xí)?保險(xiǎn)理論?、展業(yè)技?巧的知識(shí)?上，并且?強(qiáng)調(diào)對團(tuán)?隊(duì)精神的?培育。學(xué)?習(xí)促進(jìn)了?各個(gè)團(tuán)隊(duì)?自身素質(zhì)?的不斷提?高，為公?司的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎?實(shí)的基礎(chǔ)?。3、?幫助經(jīng)理?室全面推?進(jìn)薪酬制?度創(chuàng)新，?不斷夯實(shí)?公司基礎(chǔ)?管理工作?。建立與?崗位和績?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年，我緊?緊圍繞職?位明確化?、薪酬社?會(huì)化、獎(jiǎng)?金績效化?和福利多?樣化“四?化”目標(biāo)?，全面推?進(jìn)企業(yè)薪?酬體制改?革。初步?建立了一?個(gè)能上能?下，能進(jìn)?能出，能?夠充分激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機(jī)制。?三、部?室負(fù)責(zé)工?作除了?業(yè)務(wù)管理?工作，我?還兼任了?營銷一部?的經(jīng)理。?營銷一部?營銷員只?有一名，?我的業(yè)務(wù)?主要是面?向大客戶?。我的大?客戶業(yè)務(wù)?主要是生?資公司的?。根據(jù)生?資公司車?隊(duì)的特點(diǎn)?，在原有?車輛保險(xiǎn)?的基礎(chǔ)上?，我在全?市首先開?辦了針對?營業(yè)性貨?車的貨運(yùn)?險(xiǎn)。貨運(yùn)?險(xiǎn)的開辦?既為客戶?提供了安?全保障又?增加了公?司保費(fèi)收?入，真可?謂一舉兩?得。經(jīng)過?不懈努力?，我部全?年完成保?費(fèi)收入9?0095?49、_?___元?，其中車?險(xiǎn)保費(fèi)8?2501?60、_?___元?，非車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)75?9389?、___?_元，滿?期賠付率?為。成為?公司發(fā)展?的重要保?證。四?、工作中?的不足?由于工作?千頭萬緒?，加上分?管業(yè)務(wù)較?多，有時(shí)?難免忙中?出錯(cuò)。例?如有時(shí)服?務(wù)不及時(shí)?，統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)出現(xiàn)偏?差等。有?時(shí)工作有?急躁情緒?，有時(shí)工?作急于求?成，反而?影響了工?作的進(jìn)度?和質(zhì)量；?處理一些?工作關(guān)系?時(shí)還不能?得心應(yīng)手??？傊?，一年來?，我嚴(yán)于?律己、克?己奉公，?用自身的?帶頭作用?，在思想?上提高職?工的認(rèn)識(shí)?，行動(dòng)上?用嚴(yán)格的?制度規(guī)范?，在我的?帶領(lǐng)下，?公司員工?以不斷發(fā)?展建設(shè)為?己任，以?“誠信為?先，穩(wěn)健?經(jīng)營，價(jià)?值為上，?服務(wù)社會(huì)?”為經(jīng)營?宗旨，銳?意改革，?不斷創(chuàng)新?，規(guī)范運(yùn)?作，取得?了很大成?績。新?的一年即?將到來，?保險(xiǎn)市場?的競爭將?更加激烈?，公司要?想繼續(xù)保?持較好的?發(fā)展態(tài)勢?，必須進(jìn)?一步解放?思想，更?新觀念，?突破自我?，逐漸加?大市場營?銷力度。?新的一年?我將以飽?滿的激情?、以百倍?的信心，?迎接未來?的挑戰(zhàn)，?使本職工?作再上新?臺(tái)階。我?相信，在?上級(jí)公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?全體員工?的共同努?力下，上?下一心，?艱苦奮斗?，同舟共?濟(jì)，全力?拼搏，我?們公司一?定能夠創(chuàng)?造出更加?輝煌的業(yè)?績！2?023保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?個(gè)人年終?工作總結(jié)?精編版（?二）_?___年?過去了記?得初來本?公司時(shí)，?由于行業(yè)?的區(qū)別，?還有工作?性質(zhì)的不?同，確實(shí)?有過束手?無策，好?在有同事?們的幫忙?，使我以?最快的速?度熟悉了?業(yè)務(wù)流程?，明確了?工作的程?序、方向?，提高了?工作能力?，在具體?的工作中?形成了一?個(gè)清晰的?工作思路?和一定的?了解，在?這短暫的?兩個(gè)多月?里，通過?對一定量?客戶的拜?訪等工作?使我對本?行業(yè)有了?一定的認(rèn)?識(shí)和了解?，也為后?期的銷售?工作打下?基礎(chǔ)。面?對市場競?爭激烈的?挑戰(zhàn)，搶?抓機(jī)遇，?提升自己?。一、?個(gè)人工作?不足：?我作為銷?售部門的?一名普通?員工，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?關(guān)心和幫?助下走過?了兩個(gè)多?月，在這?兩個(gè)多月?中各方面?沒有很好?地完成公?司給我的?各項(xiàng)指標(biāo)?，主要表?現(xiàn)在如下?幾個(gè)方面?沒有做好?1、我?作為銷售?部門的員?工，深深?地感到肩?負(fù)重任，?作為公司?的窗口，?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?了公司的?形象，所?以更要提?高自身的?素質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己，?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識(shí)和技能?。2、?在拜訪的?客戶中優(yōu)?質(zhì)客戶這?一塊中，?也屢次沒?有取得好?的成績，?錯(cuò)過了很?多客戶資?源，因各?方面因素?導(dǎo)致大部?分客戶沒?有選擇我?們的機(jī)組?。3、?在商務(wù)方?面，由于?一直以來?沒有接受?過任何有?關(guān)于這方?面的培訓(xùn)?，所以做?得不是很?好，致使?很多客戶?對我的印?象不是很?深。以后?需重要客?戶多拜訪?，加強(qiáng)商?務(wù)方面的?技能。?二、明年?工作計(jì)劃?：公司?在不斷改?革，訂立?了新的規(guī)?定，特別?在銷售業(yè)?務(wù)方面，?作為公司?一名業(yè)務(wù)?人員，必?須以身作?責(zé)，在遵?守公司規(guī)?定的同時(shí)?全力開展?業(yè)務(wù)工作?。我對自?己有以下?要求1、?對于老客?戶，和固?定客戶，?要經(jīng)常保?持聯(lián)系，?在有時(shí)間?有條件的?情況下，?送一些小?禮物或宴?請客戶，?好穩(wěn)定與?客戶關(guān)系?。1、?在擁有老?客戶的同?時(shí)還要不?斷從各種?渠道獲得?更多客戶?信息，加?大客戶拜?訪量。?2、要有?好業(yè)績就?得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?開