售樓部保安與保潔人員崗位職責(zé)管理制度及獎(jiǎng)懲制度

售樓部保安與保潔人員崗位職責(zé)管理制度及獎(jiǎng)懲制度一、崗位職責(zé)管理制度1.1保安人員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)保護(hù)售樓部?jī)?nèi)外的人員和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)售樓部?jī)?nèi)外的秩序；對(duì)進(jìn)出售樓部的人員進(jìn)行安全檢查，防范違法犯罪行為；提供安全服務(wù)，及時(shí)處理突發(fā)事件；保持售樓部環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備設(shè)施的正常使用；除了保護(hù)售樓部?jī)?nèi)外的人員和財(cái)產(chǎn)安全之外，還承擔(dān)售樓部?jī)?nèi)部部分設(shè)施的巡檢工作。1.2保潔人員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)售樓部場(chǎng)所內(nèi)部清潔工作；負(fù)責(zé)售樓部?jī)?nèi)部環(huán)境衛(wèi)生管理，包括各類(lèi)文具和清潔用品的管理；負(fù)責(zé)對(duì)售樓部設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生和維保，及時(shí)修理和保養(yǎng)；負(fù)責(zé)處理售樓部客房?jī)?nèi)的垃圾和雜物，并負(fù)責(zé)售樓大廳的排污等工作；工作期間需維護(hù)售樓部公共衛(wèi)生和禁止吸煙秩序。二、獎(jiǎng)懲制度2.1保安人員獎(jiǎng)懲制度優(yōu)秀保安員工：每季度將評(píng)選出一位優(yōu)秀保安員工，獎(jiǎng)勵(lì)200元，并在售樓部公示；優(yōu)秀保安隊(duì)伍：獲得本年度優(yōu)秀保安隊(duì)伍的員認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)1000元，并在售樓部公示；違規(guī)行為懲罰：如客訴處理不當(dāng)，人員不當(dāng)要求請(qǐng)假等行為，每次扣除保安員工薪水50元。2.2保潔人員獎(jiǎng)懲制度完成工作任務(wù)：每月完成核定工作任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)100元；優(yōu)秀保潔員工：每季度將評(píng)選出一位優(yōu)秀保潔員工，獎(jiǎng)勵(lì)200元，并在售樓部公示；優(yōu)秀保潔隊(duì)伍：獲得本年度優(yōu)秀保潔隊(duì)伍的員認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)1000元，并在售樓部公示；違規(guī)行為懲罰：如未經(jīng)授權(quán)使用售樓部設(shè)備，物品，私帶人員等行為，每次扣除保潔員工薪水50元。三、結(jié)論實(shí)施售樓部保安與保潔人員崗位職責(zé)管理制度及獎(jiǎng)懲制度，可以有效規(guī)范工作人員的工作質(zhì)量和態(tài)度，提高工作效率和人員服務(wù)質(zhì)量，使售樓部環(huán)境更加整潔、安全、舒適。同時(shí)，針對(duì)不良的行業(yè)現(xiàn)象，加強(qiáng)安全管理、完善考核機(jī)