論疫情影響下如何借助電子商務(wù)讓新產(chǎn)品快速走向市場

摘要2019年年底，隨著新型冠狀病毒肺炎疫情在武漢的爆發(fā)，一場席卷全國甚至全世界的災(zāi)難隨之而來。鼠年的春節(jié)因?yàn)樾滦凸跔畈《痉窝滓咔槎兊锰貏e，其嚴(yán)重性也大大超出了很多人的想象。在這場席卷全球的災(zāi)難面前，中國人民始終不屈不撓，跟新冠疫情做斗爭，也付出了十分慘痛的代價(jià)。因?yàn)樾鹿诓《緩?qiáng)大而隱蔽的傳染性，在國家和政府的要求下，絕大部分人民群眾都選擇了少出門，甚至不出門。許多地方政府和民眾都自發(fā)實(shí)施了“隔離”措施，疫情嚴(yán)重者甚至直接“封城”，“封鄉(xiāng)”。少出門，不出門的“隔離”狀態(tài)，最直接影響的就是線下消費(fèi)，特別是服務(wù)類消費(fèi)，包括旅游、交通、娛樂、餐飲、零售等等，幾乎是斷崖式下滑。由于疫情在海外也迅速蔓延，對外貿(mào)易也受創(chuàng)頗重，很多企業(yè)都遲遲無法復(fù)工復(fù)產(chǎn)，這對于許多原本就因現(xiàn)金流短缺，資金鏈不充足而岌岌可危的制造業(yè)來說，無疑是雪上加霜。但危險(xiǎn)和機(jī)遇總是并存的，線下業(yè)務(wù)雖然遭遇重創(chuàng)，但利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性，以及方便快捷的物流系統(tǒng)，不必見面的電子商務(wù)卻更加活躍開來。人可以隔離在家不出門，但總是要消費(fèi)的，因此特別是疫情初步解禁后，如何利用電子商務(wù)，讓新產(chǎn)品快速走向市場，就成了本文重點(diǎn)研究的方向。本文將以結(jié)合具體案例，論述在疫情的影響下，線下門店幾乎空無一人的惡劣情況下，如何借助電子商務(wù)的便利，讓新產(chǎn)品迅速走向市場，提供一些解決方案和思路。關(guān)鍵詞疫情；電子商務(wù)；新產(chǎn)品緒論近年來，國家不斷加大經(jīng)濟(jì)改革力度，借助“互聯(lián)網(wǎng)＋”來實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。而電子商務(wù)作為“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)的突出代表，在促消費(fèi)、保增長、促轉(zhuǎn)型、調(diào)結(jié)構(gòu)等方面呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展態(tài)勢，也為國家“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”提供了廣闊的發(fā)展平臺，成為我國為應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行趨勢，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會創(chuàng)新發(fā)展的新動力。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年全國電子商務(wù)交易額達(dá)到34.81萬億元，同比增長6.6％。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，昭示著終端消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣改變，再加上產(chǎn)品同質(zhì)化加劇，渠道的侵襲等無不使傳統(tǒng)制造型企業(yè)的經(jīng)營陷入困境。尤其是新冠疫情的爆發(fā)，讓原本就岌岌可危的制造型企業(yè)更加的雪上加霜，如何讓企業(yè)走出困境，如何搭上電子商務(wù)的快車，讓新產(chǎn)品盡快走向市場，就成了擺在眾多企業(yè)面前亟待解決的問題。本文將參考國內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)的眾多文獻(xiàn)，討論在新冠疫情影響下，對于制造型企業(yè)新產(chǎn)品如何更好的定位產(chǎn)品形象和市場，如何借助電子商務(wù)更好的制定市場推廣策略，從而讓新產(chǎn)品快速進(jìn)入市場。本文將嘗試結(jié)合具體的電子商務(wù)推廣新產(chǎn)品的成功案例，做到理論結(jié)合實(shí)際，為廣大有心借助電子商務(wù)來推廣新產(chǎn)品的制造型廠商，提供參考和借鑒。第1章：新冠疫情對我國經(jīng)濟(jì)的影響新冠疫情爆發(fā)至今，不僅僅是中國，整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)都因此帶來了深遠(yuǎn)影響。從疫情的發(fā)展來看，我們大致可以把疫情對中國經(jīng)濟(jì)的影響分為以下兩個(gè)階段。第一階段，2020年1月到4月初，這個(gè)階段事國內(nèi)疫情從爆發(fā)到基本得到控制的階段。中國的經(jīng)濟(jì)在第一階段受到了非常大的直接影響，國內(nèi)各行業(yè)的受疫情影響業(yè)績均有下滑，直接造成了第一季度GDP下滑6.8%,第一產(chǎn)業(yè)下降3.2%；第二產(chǎn)業(yè)下降9.6%；第三產(chǎn)業(yè)下降5.2%。由于全國性的停工停產(chǎn)和嚴(yán)格的出行、復(fù)產(chǎn)管制措施，我們可以看到第二產(chǎn)業(yè)在第一階段所受沖擊最大，國內(nèi)部分供應(yīng)鏈的暫時(shí)斷裂，更是加劇的制造業(yè)在疫情中所受的沖擊。第二階段的時(shí)間跨度為2020年4月以后，疫情在國內(nèi)逐步緩解，人員管控相對放松，工業(yè)企業(yè)可以復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但是服務(wù)業(yè)受疫情影響將會有明顯的減產(chǎn)。預(yù)計(jì)第二階段中，服務(wù)業(yè)，尤其是餐飲、電影、文化表演、旅游、教育培訓(xùn)等需要人們邁步出家門，進(jìn)入商業(yè)中心體驗(yàn)的服務(wù)業(yè)將會受到長期的不利影響。原因非常簡單，疫情未消滅前，這種線下的體驗(yàn)式消費(fèi)必然被大多數(shù)人拋棄，大部分人不會冒著染病的風(fēng)險(xiǎn)去瞎逛，下班就回家會成為多數(shù)人的選擇。所以目前雖然很多商場已經(jīng)開門，但是顧客卻寥寥無。相對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)將會進(jìn)一步的提升，人民雖然下班就回家，但是需求并未減少，既然線下無法滿足，就會通過線上的渠道滿足自己的各種需要。消磨時(shí)間可以由電影改成網(wǎng)劇，購物血拼可以從商場改為淘寶、京東，至于餐飲，只要你有足夠的誠意，在網(wǎng)絡(luò)平臺上宣誓堅(jiān)守健康的底線，依然有可能取得較好的業(yè)績。第二階段的制造業(yè)面臨的問題是沒有訂單，雖說在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，全國人民團(tuán)結(jié)一心，較早實(shí)現(xiàn)了復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但是由于世界其他國家被疫情打擊的非常嚴(yán)重，外貿(mào)訂單將會急劇變少,所以制造業(yè)將面臨非常大的壓力。特別是中國的制造業(yè)，大都面臨融資困難，現(xiàn)金流不足等難題，如何快速推動產(chǎn)品走向市場，迅速變現(xiàn)，盡可能減小庫存，就成為所有制造業(yè)的一大難題。隨著疫情的深入，傳統(tǒng)產(chǎn)品可能已經(jīng)不滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)必須推陳出新，不斷地創(chuàng)造才能保持企業(yè)活力，新產(chǎn)品盡快變現(xiàn)，就顯得尤為重要。在疫情的影響下，線下貿(mào)易肯定是日漸艱辛，而且可預(yù)見的會有較長時(shí)間的低迷期，新產(chǎn)品若想變現(xiàn)，就必須借助電子商務(wù)的優(yōu)勢。第2章我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢電子商務(wù)是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動。也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)行為均屬于電子商務(wù)的范疇。電子商務(wù)的發(fā)展，給人們帶來了很多的方便。人們可以不用出門利用電腦或者手機(jī)就能夠進(jìn)行購物，并且價(jià)格便宜。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，如今電子商務(wù)已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。目前我國的電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢:2.1電子商務(wù)整體發(fā)展十分迅速相較于國外，我國的電子商務(wù)起步比較晚，不過這并不影響我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展，因?yàn)槟壳拔覈娮由虅?wù)擁有龐大的消費(fèi)群體以及先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這為電子商務(wù)的發(fā)展提供了重要的基礎(chǔ)和動力。首先是搜索引擎平臺的迅猛發(fā)展，通過搜索引擎平臺，可以讓客戶對產(chǎn)品和需求精準(zhǔn)定位。廠家若想推廣新產(chǎn)品，不僅可以直接通過付費(fèi)推廣的方式，讓新產(chǎn)品第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶的視野之中。而且也可以通過引流手段，讓宣傳新產(chǎn)品的網(wǎng)站更加接近客戶。其次是第三方電商平臺發(fā)展迅速，例如阿里巴巴，京東，拼多多，唯品會，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，EBAY等等平臺相繼推出，迅速得到了消費(fèi)者以及制造商的歡迎。第三方平臺已經(jīng)增加了多個(gè)行業(yè)，一些企業(yè)利用第三方平臺既可以實(shí)現(xiàn)采購，還能夠進(jìn)行相關(guān)銷售。同時(shí)，也能夠方便一些企業(yè)開展批發(fā)和進(jìn)行小批量的零售。目前電子商務(wù)的內(nèi)容已經(jīng)非常的多樣化，并非僅僅局限于是網(wǎng)絡(luò)購物。因?yàn)殡娮由虅?wù)的整體模式都是一個(gè)交易的整體過程。因此，有很多的電子商務(wù)企業(yè)將電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購物聯(lián)系起來。隨著利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物和消費(fèi)人群的越來越多，電子商務(wù)帶來的影響和相關(guān)產(chǎn)業(yè)也越來越多?？偠灾?，在未來的電子商務(wù)，相關(guān)分工也會越來越細(xì)致，其功能也會更加的完善。因此，為了不斷地滿足消費(fèi)者的需求，電子商務(wù)的內(nèi)容會更加的多樣化。2.2電子商務(wù)主要模式目前電子商務(wù)主要有BTOB和BTOC以及CTOC三種模式；BTOB(Business-to-Business)是指企業(yè)與企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或Internet，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開展交易活動的商業(yè)模式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。電子商務(wù)是BTOB的一種具體表現(xiàn)形式，比如京東的品牌旗艦店就是典型的BTOB模式。BtoC(BusinesstoConsumer)方式即網(wǎng)上零售，通過Internet為廠商和顧客提供雙向互動式的信息交流，開辟新的交易平臺，為消費(fèi)者提供了一種新的購物方式。這種方式可以使購物時(shí)間隨意化，顧客可以打破地區(qū)、國界的限制，實(shí)現(xiàn)商品的全球購買；使購買過程便利、快捷，大大縮短了交易時(shí)間；可以為顧客提供充分的商品信息，從而擴(kuò)大了選擇的余地。比如京東的自營店就是典型的BTOC模式。CTOC（CustomertoCustomer）指的是消費(fèi)者互相之間進(jìn)行銷售買賣的意思，典型的代表比如，ebay、淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)站，物主可以利用CTOC網(wǎng)絡(luò)平臺，直接在網(wǎng)上呈現(xiàn)想出售的產(chǎn)品，消費(fèi)者可以通過瀏覽、搜索這些網(wǎng)站，購買需要的產(chǎn)品。好處是減少了中間環(huán)節(jié)，交易成本大大降低。這三種模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，但筆者認(rèn)為，B2B模式憑借其獨(dú)特的模式，將會成為未來電子商務(wù)發(fā)展的主要模式。2.3B2B更受中大型企業(yè)的青睞。在電子商務(wù)的三大模式(B2B、B2C、C2C)中，對中大型企業(yè)的新產(chǎn)品市場營銷來說，B2B模式顯然更有優(yōu)勢，這是因?yàn)椋?.3.1B2B模式的交易額較大由于B2B模式在電子商務(wù)中，類似企業(yè)和零售商之間的銷售模式，比起零售，交易更為集中，因此交易額較大。電子商務(wù)公司可以利用成交額的優(yōu)勢，吸引更多資金以及廠家的扶持，不斷壯大自身。零售型的BTOC和CTOC，從資本層面就有先天弱勢，而且面臨著交易分散，物流成本較高等問題，從長遠(yuǎn)來看，無法跟BTOB競爭。2.3.2B2B電子商務(wù)公司在降低經(jīng)營成本方面更有其優(yōu)勢B2B公司雖然業(yè)務(wù)也是以商品零售為主，但B2B電子商務(wù)公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù)包括供、產(chǎn)、銷或購、銷、調(diào)、存，其業(yè)務(wù)的廣泛性使其有更多渠道降低成本。B2B電子商務(wù)公司可以從廠家大批量購貨，批量集中購貨，在縮短生產(chǎn)周期，有效管理庫存方面，擁有得天獨(dú)厚的降低成本優(yōu)勢。2.3.3B2B電子商務(wù)公司更適合現(xiàn)代物流管理物流配送在電子商務(wù)公司的整個(gè)商務(wù)活動中具有舉足輕重的作用。不解決物流問題，電子商務(wù)公司就無法循環(huán)經(jīng)營。即使存在物流外包，其外包的費(fèi)用也直接影響電子商務(wù)公司的經(jīng)營業(yè)績。B2B電子商務(wù)公司和其他電子商務(wù)公司相比。其物流配送以少批次、大批量為特征，其他模式的電子商務(wù)公司都以小批量、大批次、高速周轉(zhuǎn)為主要特點(diǎn)。二者相比，B2B電子商務(wù)公司可節(jié)省大量的配送及管理成本。綜上所述。由于B2B電子商務(wù)公司少批次、大批量的經(jīng)營方式，使其和貿(mào)易伙伴之間更容易建立起信任，對于生產(chǎn)廠家，特別是生產(chǎn)能力強(qiáng)的中大型制造起來來說，一個(gè)或者多個(gè)大批量少批次的合作伙伴，永遠(yuǎn)比成千上萬個(gè)零散客戶更受歡迎，更容易管理。BTOC模式雖然可以直面最終消費(fèi)者，但這些最終消費(fèi)者數(shù)量十分龐大，交易管理成本非常高昂，因此對很多中大型生產(chǎn)廠家來說，還不如找?guī)讉€(gè)穩(wěn)定的零售商渠道。而BTOB電子商務(wù)公司，就類似于傳統(tǒng)的零售商。當(dāng)然了，目前各制造型企業(yè)的電子商務(wù)模式，往往是BTOB、BTOC兼而有之，但據(jù)統(tǒng)計(jì)，成交額較大的，往往還是BTOB為主。與之相對應(yīng)的，具有零售特性的BTOC模式，往往更受品牌價(jià)值不高，生產(chǎn)加工能力較弱的小微型企業(yè)的喜愛。首先是BTOC對于小微型企業(yè)的資質(zhì)要求不高，不像BTOB模式，各大電商選擇廠家都是比較慎重的，不是擁有較高品牌價(jià)值，有出貨保障，并且有實(shí)力大量鋪貨的廠家，往往是無法取得各大電商認(rèn)同。其次是BTOC模式不需要做太大的庫存，對現(xiàn)金流的要求也不高，對小微型企業(yè)來說，相對更靈活，更容易實(shí)施。因此如何選擇電子商務(wù)模式，還要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際狀況，做出最合理的選擇。第3章疫情影響下，新產(chǎn)品準(zhǔn)確定位和推廣策略新產(chǎn)品指采用新技術(shù)原理、新設(shè)計(jì)構(gòu)思研制、生產(chǎn)的全新產(chǎn)品，或在結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、工藝等某一方面比原有產(chǎn)品有明顯改進(jìn)，從而顯著提高了產(chǎn)品性能或擴(kuò)大了使用功能的產(chǎn)品。對所有企業(yè)來說，新產(chǎn)品的開發(fā)是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證，也是提高企業(yè)競爭能力以及經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。尤其是在新冠疫情的影響下，要想從更加激烈的市場競爭環(huán)境中脫穎而出，盡快的推陳出新，讓新產(chǎn)品更貼近市場需求，綜合性價(jià)比更有優(yōu)勢，無疑是非常重要的。不過受限于新冠疫情的影響，消費(fèi)者大多都是足不出戶，大型聚集類的營銷活動，比如新品發(fā)布會，產(chǎn)品展銷會、博覽會等等已經(jīng)嚴(yán)重受限。如何讓新產(chǎn)品迅速走向市場，就成了絕大多數(shù)企業(yè)的共同難題。由于電子商務(wù)的特殊性和便利性，消費(fèi)者足不出戶就可以通過網(wǎng)絡(luò)了解新產(chǎn)品的功能、特性和價(jià)格，并且通過BTOB,BTOC等第三方平臺，直接下達(dá)訂單，因此電子商務(wù)，就成了疫情影響下，絕大多數(shù)企業(yè)推廣新產(chǎn)品的首選商務(wù)模式。3.1新產(chǎn)品的形象定位對于新產(chǎn)品來說，形象定位非常關(guān)鍵，這牽涉到消費(fèi)者能否在眾多同類產(chǎn)品中被有效識別，能否迅速確定新產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中擁有特殊的位置和形象。在開發(fā)推廣中，必須根據(jù)新產(chǎn)品的特點(diǎn)，進(jìn)行全方位的形象策劃，主要手段有：準(zhǔn)確進(jìn)行形象定位，確定其特色形象；設(shè)計(jì)鮮明的品牌名稱，突顯品牌意識；運(yùn)用有特色的宣導(dǎo)方式，樹立新產(chǎn)品的完美形象。可以說，在新產(chǎn)品推廣中，形象策略比價(jià)格、質(zhì)量策略更加重要。完整的產(chǎn)品形象應(yīng)包含核心產(chǎn)品形象、形勢產(chǎn)品形象以及延申產(chǎn)品形象三部分。所謂核心產(chǎn)品形象，指的是產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的實(shí)際利益，在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，要凸顯產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的價(jià)值。比如華為手機(jī)，以其性能卓越，特別是拍照功能領(lǐng)先聞名，每當(dāng)其發(fā)布一款新手機(jī)，消費(fèi)者往往都會關(guān)注其拍照功能又有了哪些提升。形式產(chǎn)品形象，指產(chǎn)品的有形部分，包括產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀、品牌包裝等等，比如一款汽車產(chǎn)品，消費(fèi)者第一印象永遠(yuǎn)是外觀是否漂亮，是何品牌，口碑如何等等元素。延申產(chǎn)品形象，指產(chǎn)品提供的各種附加利益，包括免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝、后期維護(hù)是否方便，甚至有何贈送等等，將產(chǎn)品形象從時(shí)間、空間上延申到購買者的使用過程。總而言之，對于新產(chǎn)品來說，必須樹立鮮明獨(dú)特的形象，迅速引起消費(fèi)者的共鳴，這樣才能迅速的走向市場。在新冠疫情的影響下，眾多企業(yè)都紛紛借助電子商務(wù)來推廣新產(chǎn)品，各種推廣網(wǎng)站，電商平臺，網(wǎng)紅帶貨等等電子商務(wù)手段層出不窮，但是真正能夠迅速走向市場，創(chuàng)造效益的新產(chǎn)品并不算多。究其原因，產(chǎn)品形象的定位和確立都出現(xiàn)了較大的偏差，或者同質(zhì)化，讓消費(fèi)者在選擇的時(shí)候眼花繚亂，因此產(chǎn)品形象的樹立，必須是經(jīng)過大量的市場調(diào)研和深思熟慮的，這樣才能有助于新產(chǎn)品的脫穎而出。3.2新產(chǎn)品的市場定位市場定位（marketingpositioning）：市場定位也稱作“營銷定位”，是市場營銷工作者用以在目標(biāo)市場（此處目標(biāo)市場指該市場上的客戶和潛在客戶）的心目中塑造產(chǎn)品、品牌或組織的形象或個(gè)性（identity）的營銷技術(shù)。企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對消費(fèi)者或用戶對該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋瑥?qiáng)有力地塑造出此企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的、給人印象鮮明的個(gè)性或形象，并把這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?]

簡而言之：就是在目標(biāo)客戶心目中樹立產(chǎn)品獨(dú)特的形象，特別是對于新產(chǎn)品來說，如果沒有一個(gè)明確的目標(biāo)市場，那你的新產(chǎn)品是沒有價(jià)值的，也不可能有效推廣。市場定位大致有以下幾種方法：3.2.1區(qū)域定位區(qū)域定位是指企業(yè)在進(jìn)行營銷策略時(shí)，應(yīng)當(dāng)為產(chǎn)品確立要進(jìn)入的市場區(qū)域，即確定該產(chǎn)品是進(jìn)入國際市場、全國市場，還是在某市場、某地等。只有找準(zhǔn)了自己的市場，才會使新產(chǎn)品的推廣落到實(shí)處。3.2.2階層定位每個(gè)社會都包含有許多社會階層，不同的階層有不同的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)需求，企業(yè)的產(chǎn)品究竟面向什么階層，是企業(yè)在選擇目標(biāo)市場時(shí)應(yīng)考慮的問題。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以對社會上的人進(jìn)行不同的階層劃分，如按知識分，就有高知階層、中知階層和低知階層。進(jìn)行階層定位，就是要牢牢把握住某一階層的需求特點(diǎn)，從營銷的各個(gè)層面上滿足他們的需求。3.2.3職業(yè)定位企業(yè)在制定市場推廣策略時(shí)，要考慮將產(chǎn)品或勞務(wù)銷售給什么職業(yè)的人。比如同樣的華為手機(jī)，MATE和P系列定位中高端商務(wù)人士，以性能強(qiáng)大，續(xù)航能力強(qiáng)取勝。而NOVE系列則定位白領(lǐng)、學(xué)生等，以外觀取勝。在進(jìn)行市場定位時(shí)要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)競爭者的視覺盲點(diǎn)，這樣可以在定位領(lǐng)域內(nèi)獲得巨大的收獲。3.2.4個(gè)性定位個(gè)性定位是考慮把企業(yè)的產(chǎn)品如何銷售給那些具有特殊個(gè)性的人。這時(shí)，選擇一部分具有相同個(gè)性的人作為自己的定位目標(biāo)，針對他們的愛好實(shí)施營銷策略，可以取得最佳的營銷效果。3.2.5年齡定位在制定市場推廣策略時(shí)，企業(yè)還要考慮銷售對象的年齡問題。不同年齡段的人，有自己不同的需求特點(diǎn)，只有充分考慮到這些特點(diǎn)，滿足不同消費(fèi)者要求，才能夠贏得消費(fèi)者。如對于嬰兒用品，營銷策略應(yīng)針對二十到四十歲的母親而制定，因?yàn)閶雰河闷范嗍怯赡赣H來實(shí)施購買的。3.3新產(chǎn)品的電子商務(wù)渠道新產(chǎn)品做好形象定位和市場定位后，接下來就要拓展?fàn)I銷渠道來爭取盡快走向市場了。由于新冠疫情的影響，消費(fèi)者足不出戶導(dǎo)致了線下推廣非常困難，也決定了各企業(yè)必須更多的倚重電子商務(wù)。首先是利用搜索引擎網(wǎng)站，采用多種手段引流，讓新產(chǎn)品盡快的傳播。搜索搜索引擎是指根據(jù)一定的策略、運(yùn)用特定的計(jì)算機(jī)程序從互聯(lián)網(wǎng)上采集信息，在對信息進(jìn)行組織和處理后，為用戶提供檢索服務(wù)，將檢索的相關(guān)信息展示給用戶的系統(tǒng)。對新產(chǎn)品推廣來說，最核心的就是關(guān)鍵詞排序?？蛻羲阉鲿r(shí)，排序更為靠前就意味著更容易被客戶點(diǎn)擊，更容易獲取客戶的第一印象，也更容易獲得訂單。比如我們想買一部筆記本電腦，那么我們?nèi)グ俣?，谷歌等搜索引擎網(wǎng)站輸入“筆記本電腦”時(shí)，就會有許多個(gè)筆記本廠家的網(wǎng)站出現(xiàn)。這樣我們就可以選擇性的瀏覽這些網(wǎng)站，尋找心儀的產(chǎn)品。而各大生產(chǎn)廠家的網(wǎng)站，最醒目最突出介紹最詳細(xì)的推廣位置，往往是最新推出的新產(chǎn)品。不過推廣排名的高低，并非是純天然的，除了各廠家利用技術(shù)手段，拼命引流和推廣爭取更好的排名以外，最直觀的還是付費(fèi)推廣。簡單的說，搜索引擎網(wǎng)站以哪個(gè)廠家給的錢多來決定你的排名。你的網(wǎng)站每被點(diǎn)擊一次，不論有無成交，都是要付費(fèi)給搜索引擎網(wǎng)站的。如果你不付費(fèi)，那么你的網(wǎng)站很可能石沉大海，客戶甚至很難看到你的推廣。這種推廣方式的好處是直接有效，不足之處則在于成本高，轉(zhuǎn)化率較低，很多企業(yè)不堪重負(fù)，無力支撐。其次則是借助第三方平臺，也就是阿里巴巴，京東，拼多多等電商平臺做推廣。比如以京東為例，這家電商平臺有自營店和直營店之分。所謂自營店，就是廠家將貨賣給京東，京東作為一個(gè)超市般的存在，做廠家的網(wǎng)上分銷商，京東承擔(dān)零售和物流，售后服務(wù)則由廠家提供，這是BTOB模式；直營店則是廠家租用京東平臺，自己開的店，直面消費(fèi)者，這是BTOC模式。當(dāng)做新產(chǎn)品的市場推廣時(shí)，無論是自營店還是直營店，都會受到廠家的約束，或者說應(yīng)廠家的要求，針對新品做促銷，打折，讓利等等措施來進(jìn)行市場推廣。當(dāng)然了，對于各廠家來說，不是都能在電商平臺享受BTOB待遇的。比如京東的自營店，對生產(chǎn)廠家和品牌的要求都很嚴(yán)格，換言之，不是業(yè)內(nèi)排名靠前，品牌知名度高，客戶口碑好，出貨有保障的產(chǎn)品，電商平臺是不會為你成立自營店的。因此這種BTOB模式，大都是適用于中大型企業(yè)或者知名品牌。BTOC的品牌直營店就較為簡單，只要你有一定的生產(chǎn)資質(zhì)和檢驗(yàn)資質(zhì)，都能入駐。這種模式比較適合于小微型企業(yè)。做新品推廣時(shí)，除了傳統(tǒng)的打折、讓利、贈送等吸引客戶的手段以外，也可以支付一定的宣傳費(fèi)用給電商平臺，讓你的店鋪在同類產(chǎn)品搜索時(shí)更加靠前，以此來吸引客戶入店。當(dāng)然了，隨著流量經(jīng)濟(jì)的興起，電商平臺的引流和流量變現(xiàn)也成了非常時(shí)髦的話題。特別是在疫情影響下，人民群眾外出社交日漸較少，于是網(wǎng)絡(luò)社交平臺興起，比如最近刮起的網(wǎng)紅帶貨風(fēng)，也成為新產(chǎn)品推廣的有效途徑。比如格力董事長董明珠前段時(shí)間就利用直播平臺，推廣格力最新的加濕器，三個(gè)小時(shí)的直播就帶來了三億的銷售額，一時(shí)傳為佳話。綜上所述：隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)的渠道和手段也日漸豐富，如何找準(zhǔn)企業(yè)的定位，結(jié)合企業(yè)的市場推廣策略，選擇最實(shí)用最有效的電子商務(wù)推廣手段，也是各企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的問題。第4章疫情影響下，電子商務(wù)應(yīng)用案例在新冠疫情的不利影響下，如何借助電子商務(wù)，盡快讓新產(chǎn)品走向市場，成了幾乎所有制造業(yè)廠商的難題。筆者有一個(gè)朋友，經(jīng)營著一家一百多人規(guī)模的服裝廠，主要生產(chǎn)春秋裝的牛仔褲，由于用料扎實(shí)，設(shè)計(jì)新穎，再加上在行業(yè)內(nèi)耕耘十多年，有一定的客戶口碑和基礎(chǔ)，因此生意雖然不算太火，但也能小有薄利。由于該品牌牛仔褲的銷售，主要是依靠全國各地?cái)?shù)十家加盟門店，因此2019年末新型冠狀肺炎病毒的爆發(fā)，立刻讓這家服裝廠遇到了前所未有的困難。公司管理層在春節(jié)之前，便召開視頻會議商討對策。由于在春節(jié)之初，疫情還很嚴(yán)重，因此幾乎所有人都判定，線下的十幾家加盟店開業(yè)至少會延遲兩個(gè)月以上，而且就算勉強(qiáng)開業(yè)，也很難有顧客光顧，因此借助于電子商務(wù)，幾乎是勢在必行。當(dāng)然了，由于服裝廠的老款產(chǎn)品，產(chǎn)品形象和市場定位都是因應(yīng)線下門店的銷售而進(jìn)行的，想要借助電子商務(wù)的新手段來做市場營銷，必須推出新產(chǎn)品，重新定義產(chǎn)品形象和市場定位。4.1新產(chǎn)品形象定位新冠疫情影響下，消費(fèi)者將更加看重健康、舒適、防護(hù)和克制主義的大背景下。為了讓即將推出的新產(chǎn)品，更加的符合消費(fèi)者的口味，管理層要求服裝設(shè)計(jì)師對新產(chǎn)品從款型、用料等等都重新設(shè)計(jì)。新一代的牛仔褲將更加注重健康和舒適度，選用的材料要求使用抗菌面料，開發(fā)出親膚柔軟，溫濕度管理，體溫等智能健康面料，讓新產(chǎn)品主打健康風(fēng)，保護(hù)腿部健康，同時(shí)穿在身上也更加的舒適。4.2新產(chǎn)品市場定位由于新冠疫情的影響，很多家庭的收入銳減，因此國內(nèi)的消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格的要求也越來越苛刻，這從主打低端消費(fèi)的拼多多取得重大成功可見一斑。對于數(shù)量眾多的消費(fèi)者來說，在對的和貴的之間選擇，往往更傾向于選擇價(jià)格較為低廉的產(chǎn)品。因此新產(chǎn)品的價(jià)格定位和市場選擇，也從原來的主打時(shí)尚奢華風(fēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼈?cè)重于產(chǎn)品質(zhì)量和性價(jià)比，以此吸引更多中低端消費(fèi)者。4.3新產(chǎn)品的電子商務(wù)營銷首先是搜索引擎的競價(jià)排名，公司管理層做了市場調(diào)研之后，覺得競爭激烈，投入高，轉(zhuǎn)化率較低，并不適合服裝廠的整體營銷策略，權(quán)衡一番后選擇了放棄。接著是眾多的第三方電商平臺，BTOB的平臺自營式也被第一時(shí)間放棄，原因很簡單，這家服裝廠在業(yè)內(nèi)并不出眾，品牌知名度也不高。想吸引電商的自營式平臺，需要付出極大的代價(jià)，比如大額保證金，大量的備貨鋪貨等，對僅僅是微型企業(yè)的服裝廠來說，心有余而力不足。但鑒于BTOB模式的批量性，對服裝制造業(yè)來說非常的有吸引力，這家公司的管理層也并未完全放棄BTOB模式的電子商務(wù)，他們打起了線下加盟店的主意。在公司的政策激勵(lì)和市場宣導(dǎo)下，這些線下加盟店也打起了電子商務(wù)的主意。由于疫情的影響，這些線下加盟店幾乎面臨著關(guān)門和轉(zhuǎn)行的局面，因此面對公司推出的多項(xiàng)激勵(lì)措施和正確的市場宣導(dǎo)，比如加大鋪貨力度，放寬回款要求，調(diào)低售價(jià)等，各加盟商對新產(chǎn)品的銷售也重拾信心，紛紛開設(shè)了屬于自己的電商商鋪，當(dāng)然了，除了鼓勵(lì)原線下經(jīng)銷商做電子商務(wù)以外，服裝廠還增設(shè)了天貓，拼多多等品牌直營店，并且加大了市場宣傳，讓直營店的排名始終居于