專題二業(yè)務(wù)員崗位認(rèn)知教學(xué)課件

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程陜西財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院雷劍專題二業(yè)務(wù)員崗位認(rèn)知業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教程陜西財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院雷劍業(yè)務(wù)員名言警句“今天工作不努力,明天努力找工作!”“沒有不好的市場,只有不好的銷售人員!”“不換腦筋就換人!”業(yè)務(wù)員必備要訣(一)樓不令人討厭,如果長得不好,就讓自己有才氣:如果才氣也沒有,那就總2質(zhì)是關(guān)鍵。如果時(shí)尚學(xué)不好,寧愿純樸與人握手時(shí),可多握一會(huì)兒。真誠是寶必什么都用“我做主語5不要向朋友借錢7與人打的咐時(shí),請搶先坐在司機(jī)旁8堅(jiān)持在背后說別人好話,別擔(dān)話傳不到當(dāng)事人耳朵里9有人在你面前說某人壞話時(shí),你只微笑10自己開小車,不要特地停下來和一個(gè)騎自行車的同事打招呼。人家會(huì)以為你11同事生病時(shí),去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再認(rèn)真12不要把過去的事“學(xué)生要想牢固地掌握數(shù)學(xué)，就必須用內(nèi)心的創(chuàng)造與體驗(yàn)來學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)?！苯處煈?yīng)著力培養(yǎng)學(xué)生思維的靈活性，使其養(yǎng)成獨(dú)立思考、自主探索的良好習(xí)慣。其實(shí)，教師只要多給學(xué)生一些探索的機(jī)會(huì)，學(xué)生思維能力的培養(yǎng)將無時(shí)不有、無處不在。一、在概念中挖掘甲數(shù)除以乙數(shù)（0除外）等于甲數(shù)乘乙數(shù)的倒數(shù)。這是分?jǐn)?shù)除法計(jì)算法則。通常教師強(qiáng)調(diào)0除外乘除數(shù)的倒數(shù)即可。在此，我設(shè)計(jì)一道聯(lián)想題：甲數(shù)、除、乙數(shù)。學(xué)生的發(fā)散性思維得以充分展示，有些學(xué)生會(huì)得出：①甲數(shù)除乙數(shù)（0除外）等于乙數(shù)乘甲數(shù)的倒數(shù)；②乙數(shù)除甲數(shù)（0除外）等于甲數(shù)乘乙數(shù)的倒數(shù)。這兩個(gè)結(jié)論很明顯是受了思維定勢的干擾，應(yīng)讓學(xué)生展開充分的討論，在彼此的辯論中會(huì)認(rèn)識到結(jié)論①中甲數(shù)是除數(shù)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)甲數(shù)0除外，而不應(yīng)該強(qiáng)調(diào)乙數(shù)0除外；結(jié)論②中乙數(shù)是除數(shù)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)乙數(shù)0除外，而不應(yīng)強(qiáng)調(diào)甲數(shù)0除外。由一個(gè)計(jì)算法則引發(fā)學(xué)生的探索、討論，使學(xué)生的思維挖掘得更加深刻。教師應(yīng)適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中要多想一想、多問一問。二、在公式中發(fā)散圓柱的體積計(jì)算公式：V=sh，通常在推導(dǎo)過程中得出圓柱體的體積等于切拼后的長方體的體積，等于底面積乘高即可。在此我讓學(xué)生展開想象，看還能想到什么。經(jīng)過學(xué)生的思考、討論可以得出：圓柱的體積＝長方體的體積＝前面的面積×寬＝右面的面積×長。我再設(shè)計(jì)一道練習(xí)題：一個(gè)圓柱的體積是250立方厘米，側(cè)面積是100平方厘米，求這個(gè)圓柱的底面半徑。常規(guī)解法要列方程，并且計(jì)算較為繁瑣。牛頓說：“沒有大膽的猜想，就沒有偉大的發(fā)現(xiàn)?！苯處煈?yīng)鼓勵(lì)學(xué)生放開想象的思維，部分學(xué)生會(huì)意識到把圓柱體轉(zhuǎn)化成長方體，再想圓柱體的體積＝長方體前面的面積×寬，長方體前面的面積＝圓柱的側(cè)面積÷2，最后用V=250÷（100÷2）＝5厘米，求出問題。李政道博士說：“什么是學(xué)問？學(xué)問就是要學(xué)怎樣問，就是學(xué)會(huì)思考問題?！睂⒁粋€(gè)公式進(jìn)行演繹、變化就可以得出獨(dú)特的解題思路。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生利用已學(xué)的知識進(jìn)行舉一反三。三、在練習(xí)中深化例：有一塊長40厘米、寬20厘米的長方形鐵皮，將其做成一個(gè)高為5厘米的長方體鐵盒（無蓋），它的容積最大是多少？怎樣裁剪？請畫出示意圖。有些學(xué)生審題倉促，列式（40-5×2）×(20-5×2)×5=1500（立方厘米）。在此老師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生觀察示意圖（1），探討這種解法是否正確。經(jīng)過思考、討論，有些學(xué)生意識到圖（1）浪費(fèi)了原材料，想如果從左邊剪下兩個(gè)邊長為5厘米的正方形接在右邊（見圖2），則焊接成無蓋長方體的容積是（40-5）×(20-5×2)×5＝1750（立方厘米）。這種解法說明了學(xué)生的思維已經(jīng)觸摸到問題的邊緣。托爾斯泰說過：“成功的教學(xué)所需要的不是強(qiáng)制，而是激發(fā)學(xué)生的欲望?！贝藭r(shí)教師應(yīng)激勵(lì)學(xué)生積極探索、合作討論，在學(xué)生彼此的交流、辯論中，也許創(chuàng)造性思維的火花會(huì)在剎那間迸發(fā)，豁然打開學(xué)生的解題思路。部分學(xué)生想到從左邊剪下兩塊長20厘米、寬5厘米的長方形分別接在上下邊（見圖3），則焊接成的無蓋長方體的容積是20×20×5=2000（立方厘米）。著名科學(xué)家楊振寧教授曾說：“優(yōu)秀的學(xué)生倒不在于他優(yōu)秀的成績，而在于他優(yōu)秀的思維方式。”教師應(yīng)給學(xué)生以自由馳騁的空間，放飛學(xué)生的思維，努力呵護(hù)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。四、在生活中延伸例：華光塑料廠生產(chǎn)長3分米、寬2分米的塑料袋，做1萬個(gè)這樣的塑料袋需要薄膜多少平方米？有些學(xué)生會(huì)這樣列式：3×2×10000=60000(平方分米)，但他們卻忽略了在現(xiàn)實(shí)生活中生產(chǎn)塑料袋需要雙層薄膜，應(yīng)這樣列式：3×2×10000×2=120000(平方分米)?！稊?shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“無論從數(shù)學(xué)的產(chǎn)生還是從數(shù)學(xué)的發(fā)展來看，數(shù)學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活都有著密不可分的聯(lián)系?！弊寣W(xué)生走進(jìn)生活，能夠用所學(xué)的知識主動(dòng)探索數(shù)學(xué)在生活中的應(yīng)用價(jià)值，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真分析、聯(lián)系生活實(shí)際的思維品質(zhì)。五、在游戲中展現(xiàn)“24點(diǎn)游戲”是一種常見的數(shù)學(xué)游戲，通常我們最后一步用“3和8、4和6、2和12”等湊成24。此時(shí)教師應(yīng)打破常規(guī)，設(shè)計(jì)一些新穎、獨(dú)特的題目，來培養(yǎng)學(xué)生思維的靈活性。例：8、8、3、3拼24。我在班級里曾嘗試練習(xí)，會(huì)的同學(xué)寥寥無幾。究其原因是學(xué)生受常規(guī)解法的影響，總想著最后一步用3和8湊24，但又不可能實(shí)現(xiàn)。教師可啟發(fā)學(xué)生突破常規(guī)，尋求其他解法。部分學(xué)生會(huì)想出“8÷(3-8÷3)=24”。又如4、4、10、10拼24，教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生大膽猜想，充分發(fā)揮自己的數(shù)學(xué)潛能，相信定會(huì)有學(xué)生想出“(10×10-4)÷4=24”。我國教育界的老前輩葉圣陶說過：“教師之主導(dǎo)作用，益在于善于引導(dǎo)啟迪，俾學(xué)生自奮其力，自致其知，非為教師滔滔地講說，學(xué)生默默地聆聽?！苯處煈?yīng)注意挖掘?qū)W生的潛能，放飛學(xué)生的思維，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探索，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)能力。處于初中階段的學(xué)生正是好奇心最強(qiáng)的時(shí)候，所以教師在開展初中體育教學(xué)的時(shí)候，可以充分利用這一點(diǎn)開展興趣教學(xué)。同時(shí)，初中生也正是長身體的最佳階段，所以進(jìn)行適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉，對于身體發(fā)育有著重要的幫助作用。教師在教學(xué)中可以找到學(xué)生的興趣所在，有針對性地開展體育教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生能夠帶著興趣參與進(jìn)來，積極主動(dòng)地參加各項(xiàng)體育鍛煉活動(dòng)。提高教師綜合素質(zhì)教師是教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者，其自身一定要具有較高的素質(zhì)，這樣才能夠保證初中體育教學(xué)活動(dòng)順利實(shí)施。首先，教師要能夠給學(xué)生起到一個(gè)很好的示范作用，穿戴整齊干凈的上課服裝，以飽滿的熱情來開展每一節(jié)課，這樣學(xué)生會(huì)喜歡跟隨教師的思路，在保持較高效率的情況下進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)，教師也要有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確掌握最新的體育知識，只有教師更加專業(yè)，才可以采用豐富的教學(xué)方法提高教學(xué)的效率。課堂的規(guī)范化是保證教學(xué)效率的關(guān)鍵，因?yàn)橹挥薪處熅哂休^高的素質(zhì)，努力使教學(xué)過程更加規(guī)范，才能夠使得教學(xué)效率得到提升。例如，教師要認(rèn)真對待每一位同學(xué)，給予其更多的學(xué)習(xí)信心，這樣才使那些處于落后的學(xué)生不會(huì)失去學(xué)習(xí)的興趣;同時(shí)要對每一位同學(xué)都嚴(yán)格要求，規(guī)范課堂紀(jì)律，使學(xué)生在有序的教學(xué)環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分保證初中體育課堂教學(xué)效率，促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。注重初中生心理特點(diǎn)因?yàn)槌踔猩男睦硖攸c(diǎn)十分明顯，對一切事物都充滿好奇心，所以教師在進(jìn)行體育教學(xué)的時(shí)候，可以很好地利用這一特點(diǎn)，開發(fā)其中的各種積極因素，促使教學(xué)效率達(dá)到最大化狀態(tài)。只有教師了解學(xué)生的心理特點(diǎn)，才能采取相應(yīng)的措施，使學(xué)生更加積極地參與到體育教學(xué)中。例如，初中生還處于多變的狀態(tài)，具有很強(qiáng)的好勝心，所以，教師應(yīng)該正確地認(rèn)識到這個(gè)問題，開展形式豐富的教學(xué)活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)效率得到可靠保證。這就要求教師應(yīng)該針對初中生的心理特點(diǎn)，為其營造一個(gè)適合學(xué)習(xí)的環(huán)境，讓學(xué)生在求知心理的引導(dǎo)下，能夠積極加入體育課堂，感受其中的快樂。教師在進(jìn)行體育教學(xué)的時(shí)候，可以組織學(xué)生開展一場小型的運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓學(xué)生分成不同的項(xiàng)目進(jìn)行比賽，通過這種體育競技的方式，讓學(xué)生內(nèi)心的求知欲望被有效激發(fā)出來，讓學(xué)生能夠更加愿意參與到體育課程鍛煉活動(dòng)中。豐富教學(xué)方法在教學(xué)過程中，豐富的教學(xué)方法，能夠有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。首先，通過使用不同的教學(xué)方法，吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能夠使其學(xué)習(xí)積極性得到提升。在初中體育教學(xué)的眾多教學(xué)方法中可以實(shí)際應(yīng)用的有很多，例如，在學(xué)習(xí)籃球的時(shí)候，教師可以組織學(xué)生進(jìn)行拍球和胯下運(yùn)球比賽，然后選出幾個(gè)操作比較好的學(xué)生予以表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，讓學(xué)生能夠通過這種豐富的比賽形式，激發(fā)出內(nèi)心的學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。同樣，在學(xué)習(xí)足球的時(shí)候，教師可以組織學(xué)生進(jìn)行豐富多彩的活動(dòng)，例如，可以讓學(xué)生在定點(diǎn)進(jìn)行射門比賽，長短距離傳接球等，比賽結(jié)束選出勝利方進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)，讓學(xué)生在各種各樣的小比賽中，感受到體育學(xué)習(xí)帶來的樂趣。在初中體育教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)和每一部分知識中，都可以采用這樣的方式展開教學(xué)活動(dòng)，通過多樣化的教學(xué)方式，能夠讓學(xué)生的積極性和主動(dòng)性得到保證。豐富體育運(yùn)動(dòng)與設(shè)施學(xué)校在設(shè)置體育課程的時(shí)候，一定要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，在立足于學(xué)生身體基本條件的基礎(chǔ)上，才能夠有效保證教學(xué)的效率。這就要求學(xué)校應(yīng)該加大對體育運(yùn)動(dòng)的投入力度，積極引進(jìn)新的運(yùn)動(dòng)形式，讓學(xué)生有更多選擇的機(jī)會(huì)，這樣學(xué)生就容易對自己感興趣的體育運(yùn)動(dòng)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，這有利于提高初中體育教學(xué)的效率。其次，應(yīng)該保證給體育運(yùn)動(dòng)配備足額的體育設(shè)施，只有這樣才能夠促使豐富的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，得到真正的落實(shí)，也能夠有效激發(fā)學(xué)生對新器械設(shè)備的興趣，從而更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)初中體育課程。最后，應(yīng)該提高學(xué)校體育課程的科學(xué)化。體育課程應(yīng)該被重視起來，將之作為關(guān)系到學(xué)生身心健康的重要學(xué)科進(jìn)行教學(xué)，而不應(yīng)該處處為主要學(xué)科“讓道”;設(shè)置的時(shí)間應(yīng)該是學(xué)生具有足夠精力的時(shí)候，這樣學(xué)生才能夠努力進(jìn)行體育學(xué)習(xí)和鍛煉。此外，體育課應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，相應(yīng)地增加或者減少，應(yīng)該在保證學(xué)生正常身體發(fā)展需要的基礎(chǔ)上開展體育課堂教學(xué)活動(dòng)。結(jié)束語在興趣的引導(dǎo)下，教學(xué)效率得到充分的保證。教師要充分認(rèn)識到興趣在教學(xué)中的重要作用，充分利用學(xué)生的興趣，開展課堂教學(xué)活動(dòng)，以保證教學(xué)效率。對此，應(yīng)該針對初中生的實(shí)際特點(diǎn)，利用其興趣開展教學(xué)，促使初中生更加積極主動(dòng)參與到初中體育教學(xué)活動(dòng)中，這樣既保證了初中體育教學(xué)的效率，同時(shí)也使學(xué)生的身心受到了足夠的鍛煉，促使他們的綜合素質(zhì)有所提高。業(yè)務(wù)員名言警句“今天工作不努力,明天努力找工作!”“沒有不好的市場,只有不好的銷售人員!”“不換腦筋就換人!”業(yè)務(wù)員必備要訣(一)樓不令人討厭,如果長得不好,就讓自己有才氣:如果才氣也沒有,那就總2質(zhì)是關(guān)鍵。如果時(shí)尚學(xué)不好,寧愿純樸與人握手時(shí),可多握一會(huì)兒。真誠是寶必什么都用“我做主語5不要向朋友借錢7與人打的咐時(shí),請搶先坐在司機(jī)旁8堅(jiān)持在背后說別人好話,別擔(dān)話傳不到當(dāng)事人耳朵里9有人在你面前說某人壞話時(shí),你只微笑10自己開小車,不要特地停下來和一個(gè)騎自行車的同事打招呼。人家會(huì)以為你11同事生病時(shí),去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再認(rèn)真12不要把過去的事業(yè)務(wù)員必備要訣(二)13尊敬不喜歡你的人。4對事不對人:或?qū)κ聼o情,對人要有情;或做人第一,做事其次。15.自我批評總能讓人相信,自我表揚(yáng)則不然?！?6沒有什么東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績了。所以,平常不要吝惜你的喝彩聲。17.不要把別人的好,視為理所當(dāng)然。要知道感恩。18榕樹上的“八哥”在講,只講不聽,結(jié)果亂成一團(tuán)。學(xué)會(huì)聆聽。19尊重傳達(dá)室里的師傅及搞衛(wèi)生的阿姨20.說話的時(shí)候記得常用“我們”開頭。21.為每一位上臺唱歌的人鼓掌2有時(shí)要明知故問:你的鉆戒很貴吧!有時(shí),即使想問也不能問,比?？吹皆阡N售中因一句話而毀了一筆業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,推銷員如果能避免言,業(yè)務(wù)肯定百尺竿頭專題二:業(yè)務(wù)員新手應(yīng)知應(yīng)會(huì):業(yè)務(wù)新手在初入行不知所措時(shí),不妨采取如下措施在短時(shí)間內(nèi)為自己進(jìn)補(bǔ)“營養(yǎng)餐”1.“查、訪、記”讓自己摸著石頭過①查:就是通過查企業(yè)資料或行業(yè)雜志,讓自己對行業(yè)內(nèi)部的情況或動(dòng)態(tài)有更多的了解。②訪:自己在當(dāng)?shù)厥袌鲛D(zhuǎn)一轉(zhuǎn),先看看公司的產(chǎn)品的行業(yè)競爭狀況及找到競品品牌③記:下市場前與一些專業(yè)人士交流,記下他們的觀點(diǎn)和忠告>2.掌握好業(yè)務(wù)流程的四步曲①整理:將本公司的產(chǎn)品知識、產(chǎn)品說明書、上市備查材料、銷售政策、銷售合同、銷售樣品、名片、電話號碼簿整理成冊,以備急需②請教:向公司銷售經(jīng)理及老業(yè)務(wù)員請教業(yè)務(wù)要點(diǎn)及市場的注意要③設(shè)計(jì):根據(jù)自己的習(xí)慣和優(yōu)勢,如公司沒有標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程,可自行設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程。設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程包括四部分:怎么尋找客戶、如何詢問客戶、如何展示公司的產(chǎn)品資料、站在客戶的利益上如何說服客戶④演練:找同單位的新芋或莉休息時(shí)間江朋友扮演客戶角色,用自己設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行幾次摸擬訓(xùn)練>3.業(yè)務(wù)新手應(yīng)注意的幾個(gè)基本銷售技巧①見客戶時(shí),衣著整潔、大方自信、跟客戶打招呼時(shí),聲音要洪亮。②見到客戶時(shí),要利用從大到小的“問題漏斗”方式詢客戶的需求,不要馬上向客戶灌輸本公司產(chǎn)品情況,因?yàn)檫@樣無異于向客戶灌輸“信息垃圾”。③向客戶介紹產(chǎn)品和公司銷售政策時(shí),一定要先談要點(diǎn),然后圍繞要點(diǎn)再展開談,讓客戶始終感覺到你說有條有理④要善于發(fā)掘客戶關(guān)注的利益點(diǎn),并根據(jù)他所關(guān)注的益點(diǎn)來凸顯本企業(yè)產(chǎn)品所帶來的價(jià)值。⑤業(yè)務(wù)成交或簽訂合同后,要在十分鐘內(nèi)找“借口”離開客戶,防止客戶簽約后出現(xiàn)常見的“吃虧、后悔”情結(jié),避免節(jié)外生枝。頂尖