物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃樣本（二篇）

第6頁共6頁物業(yè)工作?總結(jié)及工?作計(jì)劃樣?本尊敬?的業(yè)戶：?您好!?為提升?____?物業(yè)服務(wù)?分公司的?服務(wù)品質(zhì)?，促進(jìn)業(yè)?主對(duì)物業(yè)?服務(wù)公司?服務(wù)工作?的認(rèn)知度?，保障業(yè)?主在物業(yè)?管理活動(dòng)?中的知情?權(quán)、監(jiān)督?權(quán)，現(xiàn)公?布我司_?___月?份工作總?結(jié)和__?__月工?作計(jì)劃，?歡迎各位?業(yè)主/住?戶咨詢、?監(jiān)督。?____?月工作總?結(jié)1環(huán)?境管理服?務(wù)部1?、小區(qū)水?池的清掏?與沖洗;?2、綠?化澆水、?綠化修剪?、綠化補(bǔ)?種;3?、小區(qū)架?空層、路?面的沖洗?;4、?小區(qū)傾斜?樹木扶正?;5、?“美城美?園”工作?整改;?2物業(yè)管?理服務(wù)部?1、對(duì)?商業(yè)街裝?修和材料?堆放規(guī)范?管理;?2、小區(qū)?車輛停放?管理規(guī)范?苑區(qū)車輛?停放;?3、小區(qū)?井蓋油漆?翻新;?4、樓道?公區(qū)雜物?垃圾清理?;3工?程維修服?務(wù)部1?、第三方?施工進(jìn)度?跟進(jìn);?2、小區(qū)?遺留問題?跟進(jìn);?3、設(shè)施?設(shè)備保養(yǎng)?、檢修;?4物業(yè)?服務(wù)中心?1、_?___月?社區(qū)文化?活動(dòng)開展?;2、?____?催費(fèi)工作?的繼續(xù)開?展;3?、___?_地塊的?收樓手續(xù)?的辦理;?4、_?___幢?收樓資料?的交接。?___?_月工作?計(jì)劃1?環(huán)境管理?服務(wù)部?1、病蟲?害防治及?四害消殺?工作;?2、苑區(qū)?樓道衛(wèi)生?細(xì)化;?3、__?__綠化?品質(zhì)提升?;2物?業(yè)管理服?務(wù)部1?、加強(qiáng)_?___別?墅裝修管?理;2?、加強(qiáng)_?___裝?修垃圾堆?放;3?、張貼_?___層?顯以及標(biāo)?識(shí);4?、加強(qiáng)小?區(qū)車輛停?放規(guī)范;?3工程?維修服務(wù)?部1、?第三方施?工進(jìn)度跟?進(jìn);2?、小區(qū)遺?留問題跟?進(jìn);3?、設(shè)施設(shè)?備保養(yǎng)、?檢修;?4物業(yè)服?務(wù)中心?1、__?__月社?區(qū)文化活?動(dòng)開展;?2、_?___收?樓手續(xù)辦?理;3?、催費(fèi)工?作的繼續(xù)?開展;?4、中秋?的節(jié)日裝?飾的布置?。物業(yè)?工作總結(jié)?及工作計(jì)?劃樣本（?二）自?今年__?__月份?調(diào)入__?__物業(yè)?管理處以?來，我努?力適應(yīng)新?的物業(yè)工?作環(huán)境和?物業(yè)工作?崗位，虛?心，埋頭?物業(yè)工作?，履行職?責(zé)，較好?地完成了?各項(xiàng)物業(yè)?工作任務(wù)?，下面將?任職來的?物業(yè)工作?情況匯報(bào)?如下：?一、自覺?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力適?應(yīng)物業(yè)工?作我是初?次接觸物?業(yè)管理物?業(yè)工作。?對(duì)綜合?管理員的?職責(zé)任務(wù)?不甚了解?，為了盡?快適應(yīng)新?的物業(yè)工?作崗位和?物業(yè)工作?環(huán)境，我?自覺加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，虛?心求教釋?惑，不斷?理清物業(yè)?工作思路?，總結(jié)物?業(yè)工作方?法，現(xiàn)已?基本勝任?本職。?一方面，?干中學(xué)、?學(xué)中干，?不斷掌握?方法積累?經(jīng)驗(yàn)。我?注重以物?業(yè)工作任?務(wù)為牽引?，依托物?業(yè)工作崗?位學(xué)習(xí)提?高，通過?觀察、摸?索、查閱?資料和實(shí)?踐鍛煉，?較快地進(jìn)?入了物業(yè)?工作情況?。另一?方面，問?書本、問?同事，不?斷豐富知?識(shí)掌握技?巧。在各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助指導(dǎo)下?，從不會(huì)?到會(huì)，從?不熟悉到?熟悉，我?逐漸摸清?了物業(yè)工?作中的基?本情況，?找到了切?入點(diǎn)，把?握住了物?業(yè)工作重?點(diǎn)和難點(diǎn)?。二、?心系本職?物業(yè)工作?，認(rèn)真履?行職責(zé)?(一)耐?心細(xì)致地?做好財(cái)務(wù)?物業(yè)工作?。自接手?____?管理處財(cái)?務(wù)物業(yè)工?作的半年?來，我認(rèn)?真核對(duì)上?半年的財(cái)?務(wù)賬簿，?理清財(cái)務(wù)?關(guān)系，嚴(yán)?格財(cái)務(wù)，?做好每一?筆賬，確?保了年度?收支平衡?和盈利目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?。一是做?好每一筆?進(jìn)出賬。?對(duì)于每一?筆進(jìn)出賬?，我都根?據(jù)財(cái)務(wù)的?分類規(guī)則?，分門別?類記錄在?案，登記?造冊(cè)。同?時(shí)認(rèn)真核?對(duì)發(fā)票、?賬單，搞?好票據(jù)管?理。二是?搞好每月?例行對(duì)賬?。按照，?我細(xì)化當(dāng)?月收支情?況，定期?編制財(cái)務(wù)?報(bào)表，按?公司的要?求及時(shí)進(jìn)?行對(duì)賬，?沒有出現(xiàn)?漏報(bào)、錯(cuò)?報(bào)的情況?。三是?及時(shí)收繳?服務(wù)費(fèi)。?結(jié)合__?__的實(shí)?際，在進(jìn)?一步了解?掌握服務(wù)?費(fèi)協(xié)議收?繳辦法的?基礎(chǔ)上，?我認(rèn)真搞?好區(qū)分，?按照鴻亞?公司、業(yè)?主和我方?協(xié)定的服?務(wù)費(fèi)，定?期予以收?繳、催收?，___?_全年的?服務(wù)費(fèi)已?全額到賬?。四是?合理控制?開支。合?理控制開?支是實(shí)現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié)，?我堅(jiān)持從?公司的利?益出發(fā)，?積極協(xié)助?管理處主?任當(dāng)家理?財(cái)。特別?在經(jīng)常性?開支方面?，嚴(yán)格把?好采購關(guān)?、消耗關(guān)?和監(jiān)督關(guān)?，防止鋪?張浪費(fèi)，?同時(shí)提出?了一些合?理化建議?。(二?)積極主?動(dòng)地搞好?文案管理?。半年來?，我主要?從事辦公?室的物業(yè)?工作，_?___的?文案管理?上手比較?快，主要?做好了以?下___?_個(gè)方面?的物業(yè)工?作：一是?資料錄入?和文檔編?排物業(yè)工?作。對(duì)管?理處涉及?的資料文?檔和有關(guān)?會(huì)議記錄?，我認(rèn)真?搞好錄入?和編排打?印，根據(jù)?物業(yè)工作?需要，制?作表格文?檔，草擬?報(bào)表等。?二是管理?物業(yè)工作?。到管理?處后，對(duì)?檔案的系?統(tǒng)化、規(guī)?范化的分?類管理是?我的一項(xiàng)?經(jīng)常性物?業(yè)工作，?我采取平?時(shí)維護(hù)和?定期集中?整理相結(jié)?合的辦法?，將檔案?進(jìn)行分類?存檔，并?做好收發(fā)?文登記管?理。(?三)認(rèn)真?負(fù)責(zé)地抓?好綠化維?護(hù)。小區(qū)?綠化物業(yè)?工作是_?___月?份開始交?與我負(fù)責(zé)?的，對(duì)我?來講，這?是一項(xiàng)初?次打交道?的物業(yè)工?作，由于?缺乏專業(yè)?知識(shí)和管?理經(jīng)驗(yàn)，?當(dāng)前又缺?少綠化工?人，正值?冬季，小?區(qū)綠化物?業(yè)工作形?勢(shì)比較嚴(yán)?峻。我主?要做了以?下___?_個(gè)方面?的物業(yè)工?作：一是?搞好小區(qū)?綠化的日?常維護(hù)。?二是認(rèn)真?驗(yàn)收交接?。三、?主要經(jīng)驗(yàn)?和收獲在?____?物業(yè)工作?半年來，?完成了一?些物業(yè)工?作，取得?了一定成?績(jī)，總結(jié)?起來有以?下幾個(gè)方?面的經(jīng)驗(yàn)?和收獲：?(一)?只有你擺?正自己的?位置，下?功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)?，才能盡?快適應(yīng)新?的物業(yè)工?作崗位?(二)只?有你主動(dòng)?融入集體?，處理好?各方面的?關(guān)系，才?能在新的?環(huán)境中保?持好的物?業(yè)工作狀?態(tài)(三?)只有你?堅(jiān)持原則?落實(shí)制度?，認(rèn)真理?財(cái)管賬，?才能履行?好財(cái)務(wù)職?責(zé)(四)?只有你樹?立服務(wù)意?識(shí)，加強(qiáng)?溝通協(xié)調(diào)?，才能把?分內(nèi)的物?業(yè)工作做?好。四?、存在的?不足由于?物業(yè)工作?實(shí)踐比較?少，缺乏?相關(guān)物業(yè)?工作經(jīng)驗(yàn)?，___?_的物業(yè)?工作存在?以下不足?：(一?)對(duì)物業(yè)?管理服務(wù)?費(fèi)的協(xié)議?內(nèi)容了解?不夠，特?別是對(duì)以?往的一些?收費(fèi)情況?了解還不?夠及時(shí);?(二)?食堂伙食?開銷較大?，宏觀上?把握容易?，微觀上?控制困難?;(三?)綠化物?業(yè)工作形?勢(shì)嚴(yán)峻，?自身在小?區(qū)綠化管?理上還要?下更大的?功夫五?、下步的?打算針?對(duì)___?_物業(yè)工?作中存在?的不足，?為了做好?新一年的?物業(yè)工作?，突出做?好以下幾?個(gè)方面：?(一)?積極搞好?與鴻