2023收銀員工作優(yōu)秀總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣本（二篇）

第4頁共4頁2023?收銀員工?作優(yōu)秀總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本過去?的一年之?中,讓我?得到了許?多,同時(shí)?也失去了?許多.得?到與失去?這都是必?然的,不?過我要從?中總結(jié)出?經(jīng)驗(yàn)去逆?補(bǔ)那些失?去的東西?.只有這?樣才會有?所進(jìn)步!?零八離我?們是越來?越遠(yuǎn)拉,?成為了歷?史,就不?必多想以?往的事情?.一年之?計(jì)在于春?,現(xiàn)在已?經(jīng)進(jìn)入了?春天,春?天估計(jì)是?大家向往?的季節(jié).?新春的到?來,就讓?我們以新?的心情,?新的面貌?,新的態(tài)?度去工作?好新的一?天.作?為一名收?銀員來說?,我覺的?對工作應(yīng)?該是認(rèn)真?仔細(xì),對?于前臺來?說這些是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?的,我知?道前臺是?超市的一?大亮點(diǎn),?經(jīng)理能夠?把它交給?我,說明?你相信我?能夠做好?!對于?這份工作?，我能認(rèn)?認(rèn)真真，?踏踏實(shí)實(shí)?的做好本?職工作。?雖然我只?充當(dāng)一個(gè)?普通的角?色，這個(gè)?角色不單?單是收錢?這么簡單?，其中還?有很多復(fù)?雜的程序?。在工作?期間我吸?取了不少?的經(jīng)驗(yàn)，?曾添了不?少見識。?但是作?為收銀員?必需要具?備一顆積?極、熱情?、主動、?周到的心?態(tài)去服務(wù)?每一位顧?客。在工?作中偶爾?會遇到很?多不愉快?的事，但?是我都必?須克服，?不能帶有?負(fù)面的情?緒，因?yàn)?這樣不僅?會影響自?己的心情?也會影響?到對顧客?的態(tài)度。?每天都?會遇到不?同的客人?，不同的?客人有不?同的脾氣?，針對不?同的顧客?我們應(yīng)提?供不同的?服務(wù)，因?為這一行?業(yè)不變的?宗旨是：?“顧客至?上”。面?對顧客，?臉上始終?要面帶微?笑，提供?禮貌的服?務(wù)，要讓?顧客體會?到親切感?，即使在?服務(wù)工作?中遇到一?些不愉快?的事情，?如果我們?仍然以笑?臉相迎，?那么再無?理的客人?也沒有理?由發(fā)脾氣?，所謂“?相逢一笑?，百事消?”，這樣?一來顧客?開心自己?也舒心。?雖然這?只是簡簡?單單的一?個(gè)收銀員?，在別人?看來是那?么微不足?道，可是?從中卻教?會人很多?道理，提?高我們自?身的素質(zhì)?。不斷地?學(xué)習(xí)，不?斷地提高?自己的道?德修養(yǎng)，?不斷提高?自己的服?務(wù)技巧。?“只有學(xué)?習(xí)才能不?斷磨礪一?個(gè)人的品?行，提高?道德修養(yǎng)?，提高服?務(wù)技巧。?哪怕是普?通的一個(gè)?收銀員，?只要不斷?的向前走?，才能走?我們自己?想要的一?片天!?相信我,?我可以把?它做的更?好,謝謝?領(lǐng)導(dǎo)的賞?識,我熱?愛這份工?作,我要?把它做得?最好!?2023?收銀員工?作優(yōu)秀總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本（二）?時(shí)光飛?逝，轉(zhuǎn)眼?在收銀崗?位里的我?已有三年?。在那里?，我有過?歡喜，有?過悲傷，?但更多是?收獲，成?了我成長?路上的一?筆財(cái)富。?在此，我?感謝領(lǐng)導(dǎo)?給了我這?個(gè)平臺，?讓我得到?很好的鍛?煉。給了?我施展才?華的舞臺?。我將珍?惜我的選?取--做?一名合格?的收銀員?。記得?曾聽說過?這樣一句?話：“越?是艱苦的?地方，越?能鍛煉人?的意志，?越能使人?感到充實(shí)??！眮淼?新世紀(jì)工?作之后更?能感到這?句話的好?處。每一?天基本上?在同一個(gè)?收銀臺工?作幾個(gè)小?時(shí)，應(yīng)對?的是數(shù)不?清的顧客?，其中的?艱辛是不?言而喻的?。但我并?沒有因此?而放下過?，個(gè)性是?在我們豐?都店，門?口個(gè)性冷?，此刻是?冬天，我?們所受的?冷更是能?夠想象得?到的。每?次個(gè)性上?____?號臺的員?工，手、?腳全部都?凍腫了，?夏天太陽?直射著我?們，但我?并沒有因?此而放下?過堅(jiān)持。?“顧客就?是___?_”的宗?旨，在收?銀員這平?凡的崗位?上，肩上?的擔(dān)子卻?不輕：每?一天重復(fù)?著相同的?工作，還?要對顧客?解釋他們?所有的疑?問，而且?不管顧客?說了多么?刻薄的話?，都務(wù)必?學(xué)會忍耐?，把所有?的委屈壓?在心底。?在過去?的工作中?，我們總?會遇到一?些問題，?比如商品?標(biāo)價(jià)與電?腦不符時(shí)?，我們應(yīng)?及時(shí)通知?值班長進(jìn)?行核實(shí)，?并要請顧?客耐心等?待，還有?就是必須?要運(yùn)用微?笑服務(wù)，?當(dāng)你對顧?客微笑時(shí)?，不管顧?客對我們?有多么不?滿，此時(shí)?他的情緒?必須會隨?之晴朗。?微笑是最?迷人的表?情，一個(gè)?微笑不費(fèi)?分文卻給?予甚多，?懂得對生?活微笑的?人，將會?擁有美麗?的人生，?當(dāng)你微笑?時(shí)世界也?在對你微?笑。再就?是要講究?語言藝術(shù)?：“溫語?慰心三冬?暖，惡語?傷人__?__月寒??！辈灰?與顧客發(fā)?生爭執(zhí)，?不侮辱、?挖苦、諷?刺顧客。?作為一?名收銀員?，我深深?明白我們?就是新世?紀(jì)的窗口?。在工作?中嚴(yán)格遵?守收銀員?操作規(guī)范?的同時(shí)，?應(yīng)有飽滿?的熱情，?用會心的?微笑接待?身邊每一?位顧客，?應(yīng)對日益?競爭的這?天，怎樣?才能留住?顧客，贏?得顧客滿?意？我們?取勝的籌?碼就是帶?給優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。在?以后的工?作里嗎，?只有努力?學(xué)習(xí)，提?高自身素?質(zhì)，提升