2023年溝通交流報告

2023年溝通交流報告下面是我為大家整理的溝通交流報告,供大家參考。

溝通實錄卡

溝通主體蘭敬溝通對象胡星單位及職務重慶名磊磊詩服飾有限公司

廠長助理溝通目標了解該公司的生產(chǎn)流水線溝通時間2023.8.26溝通地點重慶南岸區(qū)南泉自由二隊名磊制衣廠辦公室溝通前的計劃1.

先準備著泡一杯清茶2.

邀請入座，喝茶閑聊3.

切機引入話題，試探他的反應4.

觀察他表情，動作，更能繼續(xù)交談5.

如遇異樣的表情，就轉(zhuǎn)移話題，換個說話的方式6.

結(jié)束談話時，握手表示感謝溝通過程實錄我：

您好，胡叔叔，感謝您從百忙之中抽出時間給我交流的機會。

您請喝茶胡：

呵呵，不用客氣，沒事，聊聊天也不錯。

我:恩，胡叔叔真是個平易近人的人呢。

我聽說貴公司在重慶的時裝市場上是排行靠前的，請問您能跟我講講公司運營的生產(chǎn)線嗎?畢竟學校里都是學習的理論知識。

胡：

恩，不錯呀，你很愛學習的嘛，現(xiàn)在了解一些或許更好的讓你思考那。

其實，我們公司是先由自己的設計師設計服裝，打樣后掛到賣場，由經(jīng)銷商挑選后下訂單，然后才交由這制衣廠按樣衣做出衣服，送貨給經(jīng)銷商。

現(xiàn)在你明白了吧，小丫頭。

我：

是嘛。

這流程還真是挺長的呢，叔叔你們這公司各個部門聯(lián)系很緊密哦。

那我還能問您一件事么？

胡：

小丫頭還問什么啊，說吧。

呵呵我：

那生產(chǎn)的流水線呢？怎么做衣服的那？

胡：

我初來的時候，本來不滿意廠里的生產(chǎn)流水線。

因為覺得其他的制衣廠都是做的流水，然而這個廠確是小組完成整件衣服。

運貨的將買回的布料交廠里，由裁床裁出料子，再分配到車工的手里，小組完成衣服

的制作，剩下的手工交給復工做，最后包裝裝車。

這不像別的制衣廠，做帽子的就一直做帽子，做上衣的做上衣，都是專業(yè)做一個工序的。

這樣減少了工時，工序，質(zhì)量也可以得到保證。

畢竟專門的技術(shù)更能保證質(zhì)量，是很好的流程。

然而我們廠卻一直沒有變革，其實也不是我那時的茫然。

因為現(xiàn)在了解到廠里的具體情況，具體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，還有資金的問題，所以現(xiàn)在還不能改。

只能等公司有雄厚的資金，才能加大產(chǎn)業(yè)的規(guī)模。

流水線更多的需要細化工序，這就要關系到人力，物力，和財力的結(jié)合。

所以啊，有時候說跟具體做是要自己來實踐的，不能看著人家做什么就什么啊。

小丫頭，以后要好好努力啊。

我：

謝謝叔叔的這幡話啊。

我會好好努力的，謝謝你講了這么多，算是小有明白了。

呵呵溝通后的體會通過跟胡叔叔的一番交談，我體會到了如何學會的察言觀色，雖然是跟很熟的叔叔說話，但是感覺還是很別扭。

如果是我以后工作的上司我想我會更說話小心翼翼，不會這樣的隨和。

每個人的交流方式不同，同樣談話的言論也應隨之改變。

這次的交流很成功，叔叔并沒有當我是個小孩子，而是細心的跟我講著我不明白的事。

在以后的生活中或許就真的不會這么簡單，畢竟當對人不了解的時候，你的任何一個舉動，任何一句話都可以影響到你在他心中的印象。

這樣更利于言談，利于人際交往。

溝通交流實錄總結(jié)報告

海明威曾經(jīng)說過：溝通是心與心的交流，是人類最美的語言。的確，溝通拉近人與人之間的距離和交流，是人類最美麗的表達方式，是最美麗的語言。

從人類社會的產(chǎn)生與發(fā)展，就促成了語言的發(fā)展。

溝通的目的就是了解信息，相互傳遞信息。

然而在傳遞信息的途中，就是在溝通交流的時候，就是展現(xiàn)一個人的語言技巧和應變能力。

又要傳達自己的意思，但是又要讓對方理解的情況下去接受。

觀察神情和行為動作，這些都能夠顯示出他們是否接受了信息。

在這次溝通的過程中，是因為胡叔叔認識我，我只是當著隨便聊聊天的心情去說，所以我沒有什么緊張感，說話更是隨意。

因為知道胡叔叔的脾氣性格，他熱情跟誰都談得來，所以我們交流得很愉快。

但是如果是陌生人，上司，或者更專業(yè)的人，那么交流的方式就更不相同了。

雖然我跟叔叔有著年齡的差別，但是他很隨和跟誰都能聊到一塊。然而其他的人就不一定了，往往是年齡以及教育的文化背景的不同，一句話會產(chǎn)生不同的理解，另外，由于專業(yè)分工的不斷深化，不同的人有不同的專業(yè)用于和技術(shù)用語。

在與叔叔的交流中，因為我的很多專業(yè)知識能夠使我理解他講的意思，但是很多話還是需要琢磨再三才能理解透徹。

正因為如此，交流中以為自己說的話能被適當理解，從而造成溝通障礙是很正常的。

所以要對不同的人有著不同的表達方式，這樣產(chǎn)生的曲解才能減少。

在溝通中傾聽別人的發(fā)言時，要注意通過非語言信號來表示對對方講話的關注。

這就要做到兩件事情：

一是理解對方的身體語言，二是恰當?shù)厥褂米约旱纳眢w語言。

肢體語言是相互傳達信息的暗示性語言，這信號能夠讓自己很好的理解對方的說話意境和意思。

在和叔叔的交流中，我們隨性而談，他喜歡叫我小丫頭，面部表情也很隨意，給人一種親切感。

我呢，就是孩子似的有什么就說什么，因