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應(yīng)聘前臺英語簡歷個人信息姓名：XXX性別：女年齡：24歲電話：XXXXXXX郵箱：XXXXX教育背景2016年-2020年本科就讀于XXXXX大學(xué)英語專業(yè)工作經(jīng)歷AAA酒店前臺接待員（2020年-至今）工作內(nèi)容負(fù)責(zé)接待酒店賓客并進行登記入住、離店等手續(xù)?；卮鹳e客提出的問題，解決賓客的各種問題和需求。保障賓客入住期間的質(zhì)量服務(wù)，處理客人的投訴及意見，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。工作成績月度評比表現(xiàn)優(yōu)秀員工，并被評為“優(yōu)秀員工”。因個人優(yōu)秀工作表現(xiàn)獲得公司6個月內(nèi)最優(yōu)秀員工榮譽稱號。在工作中出現(xiàn)過的投訴及問題均得到了良好的解決。BBB集團前臺接待員（2019年-2020年）工作內(nèi)容負(fù)責(zé)接待公司客戶，并進行登記和安排客戶的會議室等。協(xié)助做好客戶來訪前的準(zhǔn)備及安排等相關(guān)工作。接待來訪客戶，提供咨詢服務(wù)，回答疑問，解答問題。協(xié)助解決客戶問題，并完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。工作成績優(yōu)秀完成公司交代的任務(wù)，并被公司領(lǐng)導(dǎo)表彰。針對每一位來訪客戶進行具體化服務(wù)，獲得了客戶的好評。語言技能英語四級，能熟練使用英語進行日常交流和書面表達(dá)。有豐富的英語口語練習(xí)經(jīng)驗，能夠自如地進行英語口語交流。技能與愛好熟悉使用辦公軟件類軟件，如Word、Excel、PPT等，有良好的電腦操作能力。喜歡旅行，了解旅游信息，對各種文化充滿好奇心。有良好的組織能力和溝通能力，樂于接受新鮮事物和挑戰(zhàn)。自我評價本人性格開朗，舉止得當(dāng)，做事積極認(rèn)真，有一定的溝通能力和表現(xiàn)能力，具有團隊合作精神。同時，擁有較強的工

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