溝通與人際關(guān)系(社會(huì)心理學(xué))教學(xué)課件_第1頁
溝通與人際關(guān)系(社會(huì)心理學(xué))教學(xué)課件_第2頁
溝通與人際關(guān)系(社會(huì)心理學(xué))教學(xué)課件_第3頁
溝通與人際關(guān)系(社會(huì)心理學(xué))教學(xué)課件_第4頁
溝通與人際關(guān)系(社會(huì)心理學(xué))教學(xué)課件_第5頁
已閱讀5頁，還剩88頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

第十一章人際關(guān)系與人際溝通陳燦銳第一節(jié)溝通的結(jié)構(gòu)與功能·1溝通的概念·溝通指信息的傳遞和交流的過程,包括人際溝通和大眾溝通。人際溝通是個(gè)體與個(gè)體間的信息,以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流的過程,是一種直接的溝通方式?！ご蟊姕贤?是一種通過媒體(如影視、報(bào)刊網(wǎng)絡(luò))中介的信息交流過程。2溝通的結(jié)構(gòu)溝通過程由信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙、背景等七個(gè)要素構(gòu)成·信息源:具有信息并試圖溝通的個(gè)體。確定溝通對(duì)象,選擇目的,準(zhǔn)備和發(fā)動(dòng)溝通。信息:溝通者試圖傳達(dá)給他人的觀念和情感。通道:信息的載體,人際溝通以視聽為主,面對(duì)面溝通影響力最大?！ば畔⒔邮苷?接受帶有信息的符號(hào)后,會(huì)根據(jù)自己已有的經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)譯溝通的模型障礙信息源信息通道接受者反饋?zhàn)稍兪抑械牡豆鈩τ耙庾R(shí)層面的溝通咨詢師意識(shí)來訪者意識(shí)我未自我分析無意識(shí)涌響咨詢師無意識(shí)來訪者無意識(shí)神秘參與

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論