溝通技能沖突管理與決策技術(shù)

第六講

溝通技能、沖突管理與決策技術(shù)成功人際溝通

每一個(gè)人都需要有人和他開(kāi)誠(chéng)布公地談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨(dú)。

——海明威傾聽(tīng)對(duì)方的任何一種意見(jiàn)或議論就是尊重，因?yàn)檫@說(shuō)明我們認(rèn)為對(duì)方有卓見(jiàn)、口才和聰明機(jī)智，反之，打瞌睡、走開(kāi)或亂扯就是輕視。

——霍布斯【英】

談話的藝術(shù)是聽(tīng)和被聽(tīng)的藝術(shù)。

——赫茲里特

眼色是女子們常用以補(bǔ)充她們對(duì)于一個(gè)男子的意見(jiàn)。

——小仲馬【法】

溝五通貞的駛基鑼本瘋原哭理一你、臟溝餅通雕的頑定墓義當(dāng)椅個(gè)項(xiàng)體匯以玩群特體慈方杰式架聯(lián)躺系擱在豎一睜起倒時(shí)何，顛相雜互季之跟間婚必畢須雞有飛一鉛種盆渠夢(mèng)道絕進(jìn)翅行跨交鍛流兆，態(tài)也棚就秧是曲溝虹通設(shè)。怖所袖謂影溝稼通伍就最是亞指茫把規(guī)某遙種汽意發(fā)思戶、默觀敘念匹傳亞達(dá)器給稅他塔人闊，致并傾讓勿別綱人歪了胸解晶這線一推意瓜思星或朝觀落念蛋。組束織軌溝街通孔的鑰三導(dǎo)大縫目鈴的表達(dá)感受和情感分享信息組織目標(biāo)任務(wù)方向努力成果決策

協(xié)調(diào)行動(dòng)信智息雞交著流斥過(guò)撒程發(fā)拌生勞聯(lián)蒜系稈的芹最橫主悔要量的錫方蘿式溝口通模的濃效勇能不越過(guò)高清，彩員均工鵲的品滿務(wù)意騾度紐奉也醬就網(wǎng)越獄高高統(tǒng)級(jí)籠管螺理慈人宏員柱把贈(zèng)大熱約7院8欺%的藍(lán)時(shí)車間刪花橫在溉口搜頭捉溝躲通針上怪，專及業(yè)漫技作術(shù)彩人艦員盯把6圾1帳%的施時(shí)跡間沸花代在好口埋頭陡溝泄通裝上焰，在恰幾麥乎妥所迫有尋的柳管利理?xiàng)墝油创斡浦猩?，冤約宵有7濟(jì)5奴%的以時(shí)錦間踐花枯在設(shè)各飽類幸溝零通銹中從灑研舟究當(dāng)者柔對(duì)吵中橡層雞管貢理熔人希員軋的宜研忘究梢來(lái)息看店，做以勝管西理籠人速員趁用鈔于才溝沈通濱的借時(shí)來(lái)間哨可維以系預(yù)模測(cè)苦管供理岔人宋員丹的濕工旦作榴績(jī)侵效熟。管逃理造人疊員泰在麻工真作紹中昆的衫時(shí)剩間阿分拆配開(kāi)靠會(huì)5玻3拖%閱綁讀1顯4餃.當(dāng)9榨%寫(xiě)癢作1脫5骨.王5手%打捉電犯話8刑%其泉他8復(fù).讓6仙%二談、病溝憂通濁的嚷模雨式發(fā)舍訊宵者受透訊名者編碗碼解爭(zhēng)碼信瘋息信炸息發(fā)壞送接立收反牲饋渠醋道溝婦通涂過(guò)佛程信息源接收者

噪聲編碼傳輸解碼發(fā)送解碼傳送編碼反饋回路（確認(rèn)）改映進(jìn)絲式溝誕通生過(guò)質(zhì)程關(guān)注信息源接收者問(wèn)題改正行動(dòng)問(wèn)題改正行動(dòng)信息你希望發(fā)送的思想或理念是什么增加信息較少信息提供完整信息發(fā)送者希望你理解的思想或理念是什么仔細(xì)傾聽(tīng)完整信息符號(hào)接收者是否使用的符號(hào)、字詞或行話換一種表達(dá)方式、請(qǐng)員工復(fù)述、使用接收者的語(yǔ)言或行話、在發(fā)送之前明確符號(hào)的含義使用哪種符號(hào)，例如，外語(yǔ)或技術(shù)行話溝通開(kāi)始前明確符號(hào)的含義、提問(wèn)、要求發(fā)送者重復(fù)信息媒介接收者經(jīng)常檢查這一溝通渠道嗎？有時(shí)檢查或從不檢查？運(yùn)用多媒體變化媒體改變音量發(fā)送者使用的哪種媒體或媒介檢查多個(gè)媒介反饋接收者的反應(yīng)如何？注意反饋，特別是非語(yǔ)言暗示提問(wèn)是否正確地解釋了信息重復(fù)信息三司、估溝圾通系的庸功蓬能溝泄通巧可畢以暴控碎制碎行突為溝查通碧能喇起參到恨激映勵(lì)亮作解用滿獲足肯情攻感瓜表耽達(dá)賣的俯需慕要傳端遞攀信杰息鏟交閑換莊看棚法四也、額溝借通剝的藏方購(gòu)式溝通語(yǔ)言身體動(dòng)作肢體語(yǔ)言聲音語(yǔ)氣書(shū)面口頭非語(yǔ)言1、腔語(yǔ)貞言蓮和鞋非不語(yǔ)局言組漏織慌中蓮溝何通使的溜方李法書(shū)面溝通書(shū)信、備忘錄報(bào)告、手冊(cè)、表格

口頭溝通非正式交談任務(wù)型交換群體討論、正式演講非語(yǔ)言溝通人類因素：面部表情、身體語(yǔ)言環(huán)境因素：辦公室設(shè)計(jì)、建筑風(fēng)格注族意非說(shuō)幫話該的歸語(yǔ)爸氣（斬）你臟在撈說(shuō)疊什亭么（勢(shì)）你緩是菌怎步么漸說(shuō)窮的（居）你爭(zhēng)的王身賽體帥語(yǔ)乖言7％3黑8％5壺5％非勾言撲語(yǔ)蒙性麻信輕息幼溝汁通粒渠昆道—常—傳省遞睛思未想誘、岸情宇感2．洗單遞向舟溝雀通刮與伐雙闖向爪溝奶通如鬧果大發(fā)順訊燙者先和紅接菊收杯者政在心溝貢通臥中怕地采位悄不儲(chǔ)變暢，攻就擦是齒單府向葬溝艙通宗。楚如呈做僚報(bào)政告柔、刑演焦講湯、獨(dú)指貧示款和爽命督令泉等巨。如殘果利發(fā)飯訊半者游和蝕接蟲(chóng)收拆者雁在晚溝刑通頑中會(huì)地宅位買不始斷語(yǔ)變己化敏，識(shí)就私是蟲(chóng)雙個(gè)向鳴溝演通粒。政交和談詢、旱協(xié)握商誕、估會(huì)區(qū)議紐奉等節(jié)即篇是穩(wěn)雙蹦向哀溝哄通疾的任典嶼型古例耽子款。3．節(jié)正描式壁溝撿通煌與旺非構(gòu)正脹式息溝跑通正芝式錯(cuò)溝的通羞是嗽按令組肯織道內(nèi)鄭規(guī)傅章傭制惠度扔所準(zhǔn)規(guī)睜定浴的掛溝限通膛方聯(lián)式匪，旱經(jīng)償由士組為織紙結(jié)竿構(gòu)語(yǔ)而咽形錢(qián)成浩的痛途攤徑答的援溝盼通黎。粗正盛式啦溝喜通反強(qiáng)丑調(diào)她成非員迫是覆作邁為爬組極織暖中糠一簡(jiǎn)定到的訪角簡(jiǎn)色伙來(lái)貨進(jìn)套行積溝黨通鑄，賢其敞內(nèi)后容終是魄與別組想織求活菠動(dòng)梳直悉接伯相山關(guān)美的并。非改正滑式棍溝優(yōu)通蹈是教不第受仿組傾織店監(jiān)勝督寧、沖自財(cái)選展途晴徑兵的曠溝責(zé)通謝。沙它移是足在符正橫式納溝纖通砌渠植道遺以應(yīng)外蜻進(jìn)喜行憤的碑信考息凈傳獨(dú)遞跨與既交業(yè)流睜。躍非那正梢式組溝針通揉是拾組律織艘成守員揀個(gè)植人諷不校作唇為節(jié)其進(jìn)在球組哈織禿中彼所堡擔(dān)矛任橋的林某述一肢角孩色凈而液進(jìn)乖行替的超溝獲通乞。4．住下咳行飛溝訊通鍬、垂上謀行嗽溝例通流與閘平牙行棉溝腔通下思行際溝宮通上斗級(jí)兆對(duì)瞇下茂級(jí)財(cái)?shù)恼緶瞎掏ㄒ约裁R令食、黃指鋸示悉或誰(shuí)通徒報(bào)撈的證形頃式蒙出襯現(xiàn)錘的來(lái)旱自秘組咬織誦的蝦高御層唉，橋通習(xí)過(guò)裂各訴中抖間沾層春次障下戀達(dá)栽到控基皂層爹直會(huì)到策組嫂織聾成澡員稼個(gè)兵人信獎(jiǎng)息珠逐忽級(jí)饅遞柔減董錫事隱會(huì)兇決緩議1惠0艷0惕%總沒(méi)經(jīng)架理渡辦公公辣室6舅3暗%高圈級(jí)盆經(jīng)死理5懇6竄%中輛級(jí)彈經(jīng)使理4緣瑞0敗%班晨組綁長(zhǎng)3成0費(fèi)%職煉工2崇0紗%1醫(yī)0江09冶08木17廁36沾65仿9層師級(jí)總臭裁副隙總團(tuán)裁分渾公悠司第經(jīng)廊理部抗門(mén)孟經(jīng)蠶理主扯管員嬸工1濾0渾09陣08哥17秋3層舌級(jí)總閉裁分顧公淘司趁經(jīng)誦理主收管員躁工兩奪種帶層墊級(jí)押制饒度芒下黃自滿上紹而儀下仙的蹤蝶溝背通紀(jì)損夜失跡比貍較上挽行短溝做通組運(yùn)織謙中推的責(zé)下也級(jí)勤向藥上旗層推直詠至壁最咽高初領(lǐng)稈導(dǎo)駐反生映聚情測(cè)況劍的吉溝司通上繞行拆溝亮通撕中狹存防在臉的辭困權(quán)難衛(wèi)更科大平緊行臂溝價(jià)通合或緊斜漿向泳溝施通同尸一積層遺次(機(jī)艘構(gòu)熔或肉人釀員)之桃間彼的呢溝叨通組否織補(bǔ)中征各儉級(jí)兇不設(shè)相圖隸僵屬?zèng)龅拿渤杉龁T刮之殼間領(lǐng)的糠溝伸通非壤正譜式薦溝盲通第網(wǎng)絡(luò)絡(luò)小倘道宅消遷息川的逮特針點(diǎn)大自多較數(shù)悠員餡工師都迫認(rèn)命為或比霜高冤層合管知理蝴者苦通捷過(guò)魯正弟式征渠謊道識(shí)解忽決黎問(wèn)綱題墳更吊可季靠米。小插道那傳賺播突了鄉(xiāng)豐正戚式氧溝雹通億渠睛道肥不蠟愿響意煌傳譜播聞的停信論息悉。小萍道督的左傳腿播為速談度典非炎常丸快給，梁這友使冷管換理脖者著很姐難描對(duì)諸付我不羊應(yīng)傾有往的閥謠役言設(shè)。小墾道脆消蒙息頃越推過(guò)鋒公埋司偷的塌等守級(jí)浮而澇自單由川的腳流籠動(dòng)魚(yú)。小秘道屑消象息踐很土有摟影變響偶力金。如叼何遷控稍制第小喂道振消禽息管然理亮者歲中意有5門(mén)3赤%的察人照認(rèn)態(tài)為文小棋道魔消敗息鉛是雖組記織決中君的揉負(fù)漏面瘦因何素塞，晚有2數(shù)7什%的汽人齒認(rèn)精為緩它殲是賠積龜極淘的旦因遞素狠，2躍0摔%的詠人曾持日中博立下的鏈態(tài)散度恥。管駝理柄者答現(xiàn)野在絕研尊究針小謀道層消箱息曲，躁了原解差小棒道眨消桌息寬的漠傳卵播滔者酬是即誰(shuí)距，浮傳鞠播圣的災(zāi)消偽息妖是遇什昂么敗，圈小算道欣消孝息擊如趙何蹄起送作番用事。公尼開(kāi)亡，榆有體意泰向材非轟正額式葵溝筐通針渠域道轉(zhuǎn)透千露葛一創(chuàng)些搞消赤息腥，仇從蹲而懂使裕小盤(pán)道置消肅息蘿有工更禍正走確求的夾信醫(yī)息池，團(tuán)讓帝小國(guó)道誰(shuí)消米息隔為妄組那織易服廟務(wù)有什效紗地滑溝雕通缺首乏您信王任-彼塑此鐮不庸服廳氣不熟能解相蟻互相尊恢重人潤(rùn)際妄之道間莊難六于腔溝貍通黑議暗疼中-每虜個(gè)糖人湖都幟是哥敵惹人-障濾礙接源引自夏人鹿性-認(rèn)星識(shí)索溝媽通鑒障很礙一.不渴利族于暢溝計(jì)通掙的收人丹性人槽性保之銹一厘：強(qiáng)喚出冠頭-不梯服立輸面區(qū)子狀之誓爭(zhēng)人鍵性涼之視二以：門(mén)碎戶吸之表見(jiàn)-立懲場(chǎng)乳之剩爭(zhēng)-私拾利容之是爭(zhēng)微僚觀揉而制不鐮宏石觀本蘆位現(xiàn)主呼義人得性擠之華三仆：本僚我-自載我-超獻(xiàn)我自屢我魂肯包定-自常我時(shí)成爪長(zhǎng)-不兩能竟自升我隱超是越自宮我貫意淚識(shí)夫過(guò)艇強(qiáng)人膊性刻之慘四轉(zhuǎn)：我奇以宅為藝你新知德道假夫設(shè)棍心始理人賢性阿之綠五拖：偏武見(jiàn)-成銅見(jiàn)…不陷審擾先徑判主幼觀久心念態(tài)保蹈證鍵雙車向功溝寧通重奔視紗面棟對(duì)堂面謊的問(wèn)溝效通言肥行唱一況致對(duì)減待禮壞按消蒙息在你組態(tài)織牙中犧創(chuàng)怕設(shè)鉗這訂樣血的這氛溝圍蛾，攻坦扔率所報(bào)陸告肝壞鈔消膨息姿，石使善人平們海不愧懼質(zhì)怕倦壞趟消苗息版。把握溝讀通愧視葛為淺一崇個(gè)秋持榆續(xù)饞的宅過(guò)乞程如寺何貢有降效魔地?cái)z溝嬸通1、遭有須效跨溝爪通賭的阿特興征及漏時(shí)充省分正伴確造香成噴溝半通攔不揉良脹因冠素講蜓不港清職楚不世愿態(tài)意鑒講荒清薦楚用濕詞滾不判當(dāng)態(tài)值度感不券對(duì)時(shí)吸機(jī)決不識(shí)對(duì)說(shuō)狹話們有揚(yáng)成仁見(jiàn)不挽想軌聽(tīng)聽(tīng)酸不謎懂假騎裝鍛聽(tīng)堵懂心淋不收在許焉有條外耗來(lái)它干創(chuàng)擾抗偶拒校心投理不船認(rèn)素同發(fā)幼訊海者收懂訊鋸者有睛效咐溝菌通邪是誰(shuí)企編業(yè)挑經(jīng)拼營(yíng)喘管知理雖和舒我就們捧個(gè)硬人瀉在旦社功會(huì)臨生膝活授經(jīng)遠(yuǎn)常經(jīng)需柿要徑遇漿到童的價(jià)基經(jīng)本起問(wèn)謀題人搭與棟人菠之喚間饑要號(hào)達(dá)買成休真穗正寇的蛇溝搜通布并科不航是某一眉件消易山事案截例搶分磚析有元一血個(gè)數(shù)秀美才切去蛾買臣柴踩，臟他附對(duì)潔賣致柴吹的閃人寺說(shuō)路：“荷周薪殺者乳過(guò)倍來(lái)扯！”賣司柴漫的號(hào)人毀聽(tīng)丘不眉懂“荷燦薪岡者”三生個(gè)便字活，賓但春是彎聽(tīng)香得啞懂“過(guò)彩來(lái)”兩餃個(gè)貴字憤，鵝于雷是公把揉柴魄擔(dān)單到刑秀秘才掏前妨面防。秀棉才鍵問(wèn)吼他漏：“其竄價(jià)皂如遼何探？”賣屢柴螺的播人蓄聽(tīng)絕不倒太牧懂膨這決句亂話劃，東但巷是造聽(tīng)國(guó)得爽懂“價(jià)”這慕個(gè)屆字垮，燦于傍是茶就嘆告發(fā)訴港秀閱才卸價(jià)敘錢(qián)溉?？仔阌^才賓接壺著蘇說(shuō)壁：“外樸實(shí)肺而處內(nèi)跪虛暢，李煙興多目而羞焰烈少杠，創(chuàng)請(qǐng)似損癥之唯。假（匹你杰的刷木禁材解外慚表玩是饞干裳的敏，耍里袖頭衣卻立是附濕烏的潮，奪燃拆燒叉起弓來(lái)望，最會(huì)緩濃硬煙生多銷而謎火親焰邪小蘭，作請(qǐng)跪減精些烘價(jià)弄錢(qián)真吧集。作）”賣崖柴丹的偉人偵因淘為躺聽(tīng)盆不念懂怎秀鏈才倦的掩話們，熟于疏是襖擔(dān)佛著罷柴之就印走幫了樹(shù)。啟籍示管關(guān)理解者聽(tīng)平劈燕時(shí)龜最叢好怨用稅簡(jiǎn)杰單墨的頌語(yǔ)械言會(huì)、梁易里懂喬的漫言點(diǎn)詞轎來(lái)隨傳與達(dá)棵訊完息悟，坊而泳且矮對(duì)旬于帝說(shuō)征話噸的興對(duì)野象擴(kuò)、只時(shí)踩機(jī)少要退有調(diào)所商掌盯握稱，寬有販時(shí)緞過(guò)峰分黎的糧修禍飾蚊反環(huán)而沖達(dá)成不討到玩想刻要罷完夏成惕的蓬目扶的2、畝有育效魔溝洪通彈的騾障政礙1．授編聽(tīng)碼覺(jué)階遺段語(yǔ)鑼言砍的辨選饅擇非桌言井語(yǔ)羞性刑溝傾通角（金重超復(fù)屢、獅否泄定唐、筑替紋代奧、月補(bǔ)中充繞及卵強(qiáng)狀調(diào)姜）雙效方踐知拌識(shí)紐奉經(jīng)義驗(yàn)避的淹局沿限發(fā)美訊傻者盒的詞表?yè)襁_(dá)劣能卵力發(fā)午訊糟者常的敢信弱譽(yù)2．喘發(fā)徑送往階咽段信勞息嗚量救過(guò)播少煮或膝過(guò)識(shí)大時(shí)役機(jī)抗不奶適漏葛失墾和易錯(cuò)區(qū)傳干據(jù)擾3．刑解峰碼值階煤段傾謠聽(tīng)碼的關(guān)有挎效篇性知法覺(jué)埋的考選熄擇箱性理揉解予與程曲噸解4．盒反噸饋球階況段上駕級(jí)煎對(duì)沒(méi)待孤下待級(jí)謀的狠態(tài)霜度上盡級(jí)身對(duì)賊真該實(shí)設(shè)信波息古的炎態(tài)鴉度3、仆提媽高僵溝酒通途的校有束效衰性1．鑄發(fā)垮訊嘴者委做敢好奧準(zhǔn)家備2．刺傳造遞鋒有借利排信絲式息3．圣及割時(shí)胡反追饋欄與別跟水蹤4．濫上先級(jí)孕要光言璃行汽一絡(luò)致5漢.支耽持援性塑溝栽通晌氛雞圍6柿.發(fā)畝揮蝦非霧語(yǔ)丸言窄性免溝喝通速手柱段請(qǐng)的緒作船用7走.改型進(jìn)亞傾杏聽(tīng)炎技洲巧積慨極請(qǐng)的庫(kù)傾壘聽(tīng)溝附通查首慕先軋是死傾稍聽(tīng)務(wù)的定藝假術(shù)耳任朵栽是巾通解向婚心娛靈省的岸道批路會(huì)續(xù)傾日聽(tīng)脆的文人慶到區(qū)處翻都浴受誤歡魂迎首嚼先慶細(xì)扮心牙傾林聽(tīng)杯他案人扁的恢意呀見(jiàn)聆蓋聽(tīng)概的完原血?jiǎng)t糊適愁應(yīng)巴講遠(yuǎn)話刑者鎮(zhèn)的多風(fēng)楊格細(xì)眼柜耳拉并蘇用監(jiān)首乖先測(cè)尋斥求射理謹(jǐn)解糾他膀人列，共然肌后晌再醋被液他算人網(wǎng)理解解耗鼓但勵(lì)繭他社人技表遷達(dá)翁自巷己予聆限聽(tīng)此全看部尋信憐息礦表荷現(xiàn)些出坐有蟻興灰趣泉聆貢聽(tīng)案飛例美交國(guó)格知業(yè)名細(xì)主此持傲人昨林墳克綿萊涼特框一牢天疲訪言問(wèn)復(fù)一拋名驢小資朋成友腦，繩問(wèn)脫他核說(shuō)激：“你絡(luò)長(zhǎng)丙大舍后則想舍要浙當(dāng)逼甚繪么雨呀例？”小噴朋根友對(duì)天太真付的興回恭答矛：“嗯…我希要龍當(dāng)挽飛陰機(jī)眠的嗚駕燥駛攝員炸！”林兼克貌萊盾特私接鴿著效問(wèn)跨：“如望果耕有眉一蹈天葉，假你掉的科飛咬機(jī)典飛弄到眠太防平督洋侄上贈(zèng)空植所室有醫(yī)引很擎女都含熄拋火省了薯，宴你液會(huì)滴怎吵么目辦厚？”小含朋免友壤想顏了毯想朝：“我糠會(huì)斑先幅告斗訴穿坐擇在尤飛劣機(jī)錫上翼的躁人義綁凱好午安獄全規(guī)帶宴，泰然仁后寇我腰掛殘上口我鍵的極降末落改傘腸跳石出綱去夜?！碑?dāng)招在勢(shì)現(xiàn)跡場(chǎng)盆的灣觀伶眾亮笑龍的殊東恒倒季西殘歪蜘時(shí)當(dāng)，璃林煌克挪萊禍特哄繼曠續(xù)竭著隱注勒視蝦這表孩心子豈，吹想會(huì)看瘡他億是倦不柄是咽自穩(wěn)作粉聰啊明柿的基家信伙爐。滲沒(méi)簡(jiǎn)想拜到魚(yú)，峰接烘著標(biāo)孩進(jìn)子樂(lè)的很兩露行鋤熱障淚潛奪頑眶留而仆出諷，蔥這出才含使殿的北林爛克婆萊凡特?cái)D發(fā)折覺(jué)役這識(shí)孩辮子去的薄悲割憫興之睛情羽遠(yuǎn)代非患筆沿墨夢(mèng)所爪能石形弓容個(gè)。筑于墾是獄林呢克尸萊艷特妥問(wèn)疊他兔說(shuō)死：“為該甚稈么尸要惑這掙么講做鐮？”小甜孩咐的擺答同案桿透獻(xiàn)露境出休一庫(kù)個(gè)及孩庭子亂真頓摯乞的觸想執(zhí)法智：“我畫(huà)要滿去風(fēng)拿駱燃形料觀，恥我攪還盈要岸回凡來(lái)幸！漢！你割聽(tīng)羞到抹別狠人聽(tīng)說(shuō)中話贏時(shí)…雕…你莫真頌的育聽(tīng)學(xué)懂筍他純說(shuō)習(xí)的疾意創(chuàng)思堵嗎廚？竿你慚懂孕嗎抱？痕如端果疏不甩懂小，廁就果請(qǐng)池聽(tīng)脾別樹(shù)人召說(shuō)乎完驕吧啟，吩這色就幣是潤(rùn)“皆聽(tīng)南的羅藝速術(shù)匆”聽(tīng)眉話蓬不鑄要友聽(tīng)蘆一釀半之。貞不驅(qū)要勿把下自悲己太的駱意薦思顫，傅投蚊射夢(mèng)到墾別篩人根所些說(shuō)忍的更話儲(chǔ)上拉頭騾。討古論智題分稿析絞現(xiàn)傘有海工宗作孕中搞的捕溝綠通街方挎式塔，斑指盛出譯存乓在壟的梅問(wèn)費(fèi)題臂，迫提洽出歪改五進(jìn)拼的撲措腰施摘。沖蜜突帶管展理你允是籌否錘善春于踐沖鐘突戶管債理員溝工挺個(gè)全性香差打異信減息慣溝脆通笑不儀暢利雄益匠分妄配挺不援均個(gè)好人通價(jià)彩值刪觀恩與繼企積業(yè)蔽價(jià)魯值謎觀戚不土協(xié)倒調(diào)過(guò)激多盜的乞沖疲突山會(huì)患破鞋壞跟組升織次功拋能國(guó)，培過(guò)東少拴的饑沖憂突尚則罪使緣瑞組左織會(huì)僵視化集，毅因幅此運(yùn)有南必哥要碌對(duì)悠沖余突恥進(jìn)搭行符科返學(xué)乘有已效迫的貨管仇理自羊我隔檢濾測(cè)選A得1分石，柏選B得2分誦，維選C得3分勸，宣最徑后停將誼分花數(shù)嚷加腳總2欠4截—遣3植0分東你格善購(gòu)于菌沖檢突雷管勝理臨，開(kāi)善調(diào)于謠做剛思襖想百工莊作劣，淺針巴對(duì)拴不穴同田的亡沖愛(ài)突皇狀熔況儲(chǔ)去徒靈悠活焰處灶理梨，由同蹲時(shí)感也陜注柔意騾保姐持監(jiān)沖跑突雕的接良友性呀水岡平皺，勁這省一頭點(diǎn)寇正弊是迷現(xiàn)警代術(shù)沖腸突示管踩理榆方寄式跨有足別硬于席傳竟統(tǒng)霉沖綿突乒管驗(yàn)理啄的倘地收方邀。1砌8刃—段2聚3分住你川有洪一腫定咬的羽沖倍突蟻管爽理幣能止力墨。閱作熄為吩管鳴理幻玉者顫，駐你旦既爸要拿洞歌察登沖葬突振發(fā)哨生莫的臥可器能被性央，斯又暑要界正嘴確設(shè)對(duì)煤待突已咳經(jīng)峰發(fā)置生綢的贊沖砌突題，蜂盡漲量霸緩宇和暢與削避久免耕破撕壞漿性們沖域突鉆的境發(fā)眠生仍，邁積斜極僑引聰導(dǎo)州和嫂發(fā)磚展飲建兆設(shè)自性故沖增突冒，鬼合楚理察地股解舒決著問(wèn)騾題獲，先使倡沖陰突軋結(jié)扯果登向竄好稠的獄方究向脆轉(zhuǎn)鍵化耗。1察0償—掃1膀7分聰看玻來(lái)區(qū)，推你蠟還瞞需煮增伏加偵沖排突辦管解理汗意響識(shí)端，貓加嘆強(qiáng)叨在捆實(shí)億際富工嫌作暗中姐處停理閱沖殊突獲的怨能紙力閃。皺研罰究歪企阿業(yè)那沖嗎突渡的謠產(chǎn)網(wǎng)生抓原想因載及毛其打控氣制敵方究法粱，轎是怖企堡業(yè)推管屆理腐中僅一驕個(gè)鴨十箭分序重羅要訪的瓶課末題框，限作泳為斜領(lǐng)產(chǎn)導(dǎo)添者株，吩應(yīng)旱對(duì)屆這悲個(gè)膨課或題惰給嶺予掀充中分陸重預(yù)視榨。1、帖沖婦突沖躁突鴉是裹人撕們跑對(duì)巴于捐重側(cè)要培問(wèn)哲題噴的偵意抗見(jiàn)墓不脈一懇致嘉而給在憑各刮方予之道間騙形吩成及摩陡擦領(lǐng)的曉過(guò)算程斧，民即橡由甚于部目睡標(biāo)洗和舅價(jià)峽值最觀餡念棗的私不通同艙而膜產(chǎn)淚生列對(duì)反立寇或黨沖耽突祥的宇過(guò)油程對(duì)莖立渣內(nèi)烤容題孔目獲具嗓有投對(duì)縣立寬的顫利棉益撲、李思掃想搖、愛(ài)知術(shù)覺(jué)彎和涉感舉受抖。對(duì)把立攔認(rèn)匠知沖塊突繼各晉方潔承剪認(rèn)朗或食認(rèn)怎識(shí)建到陸存模在算著劫不類同脆的編觀肯點(diǎn)辛。對(duì)筐立遲過(guò)詞程分臨歧頌或漏矛棄盾般具討有披一氣個(gè)悄發(fā)插展隨過(guò)還程批。對(duì)絕立星行趨動(dòng)分撞歧沿各戶方示設(shè)叨法瀉阻芝止?jié)駥?duì)派方龜實(shí)獎(jiǎng)現(xiàn)退其染目菠標(biāo)橫。前肚提條廚件溝偵通個(gè)無(wú)人藍(lán)因尾素組觀織碑結(jié)捷構(gòu)認(rèn)回識(shí)滋到的飄沖考突感翻覺(jué)紙到的刻沖蒸突沖織突鹽處符理意桌向競(jìng)岔爭(zhēng)協(xié)觀作遷咽就回穗避折倦中公浪開(kāi)沖欺突提囑高績(jī)須效降恰低績(jī)音效階駝段1階級(jí)段2階名段3階旬段4階門(mén)段5潛劇在隊(duì)的艘對(duì)夸立電認(rèn)里知攜和真?zhèn)€軟性錢(qián)化決行溉為貫意使向梢行禁為母結(jié)倍果2、沖圍突唐的念過(guò)釀程3、縱沖點(diǎn)突幕的患分逃類人揉內(nèi)伶心著理摧沖汪突人范際慕?jīng)_允突群喘體掩內(nèi)首沖到突群肌體換間密沖絮突跨勿文境化炎沖想突4、雙沖渴突未結(jié)閘構(gòu)畝水袍平?jīng)_擇突此結(jié)監(jiān)構(gòu)舉遺例國(guó)簡(jiǎn)家本或膜民忠族予間扯的捕沖洲突虜領(lǐng)蘿土巷之妻爭(zhēng)東前西巷方刑不辣同射觀釘念炮導(dǎo)喉致柄的睬沖壯突組菌織鏟間保的祝沖伶突乏兩尼個(gè)脾企縣業(yè)茄爭(zhēng)波奪加市挑場(chǎng)精時(shí)槐產(chǎn)億生幕的末摩豎擦群凈體熊間性沖愛(ài)突值勞查資州糾論紛群主體摟內(nèi)烏沖洗突嶼辦憐公健室嚇成備員求為錄獎(jiǎng)脅金消分暫配陪鬧菠矛板盾個(gè)需人劣間綢沖前突去家箏庭廳糾騾紛與蜓上勁級(jí)館鬧造別科扭個(gè)性人技內(nèi)百?zèng)_滲突動(dòng)內(nèi)兼在忠的坐道錯(cuò)德閥認(rèn)鈴知茄沖略突摧揀毀禽對(duì)鬧方凳的買公央開(kāi)紗努錘力挑達(dá)釁痰性詳?shù)拿碓u(píng)體綁攻毒擊武如斷似的失言預(yù)語(yǔ)晴攻闖擊公糖開(kāi)泰的嫁質(zhì)叛問(wèn)齡或欄誤運(yùn)解輕風(fēng)度拋的艦意婦見(jiàn)輕分霧歧診或具誤清解無(wú)捷沖茫突------5、箭沖視突稼產(chǎn)羅生學(xué)的倒來(lái)恰源性蛋格由或頭價(jià)件值籠觀舟念始不腔相困容對(duì)語(yǔ)于烤諸昏如頭工莊作屠職服務(wù)亮、蓄薪餡酬圣、級(jí)晉辛升紡等咸方舒面甜的取期授望膝落誼空資吵源棉有團(tuán)限醒而被產(chǎn)淚生兩競(jìng)址爭(zhēng)工慣作撤職便責(zé)澇邊帥界債重必疊?；蚯艺呒牟晃妹髅璐_工應(yīng)作館任貞務(wù)殺的團(tuán)相竿互渡依燭存拘和夏制殖約工它作境任婦務(wù)牢的緞期住限搜不跌合天理厘或彎者畫(huà)高梨度寇是報(bào)時(shí)舟間衡壓也力溝墻通騰不掩良尋機(jī)求騙一愿致多意畏見(jiàn)娘決鑰策冰的慨傾票向群屠體尼決價(jià)策詞中惜的展意值見(jiàn)搏分僵歧符或如利套益絨矛你盾部列門(mén)做工素作擇利蜂益仔不區(qū)協(xié)傅調(diào)管嶺理復(fù)政制策鋪或扣規(guī)務(wù)章敢不墻合真理囑或榜明躬確組注織菠體修制捏或主管援理卻層戲次施復(fù)婚雜6、多對(duì)余沖隸突文的停認(rèn)濤識(shí)一葡、年對(duì)丈沖炊突牙認(rèn)岔識(shí)在的稍演禾變傳釣統(tǒng)友觀怪點(diǎn)尾認(rèn)屈為棚：作所庭有僑的舒沖惜突援都敢是功不劑好嚇的躁、宏有盯害槳的籮。朝沖孔突霞是歌組墓織擱管拳理蠅不田善劃的質(zhì)信崇號(hào)綢，疾只僑能筍給潮組略織不帶就來(lái)弄消似極喂影蘇響幫，抬因達(dá)而圈應(yīng)耍盡束可幸能齊加經(jīng)以歪避桃免慰。人憑際傾關(guān)臥系城觀型點(diǎn)羽認(rèn)礎(chǔ)為出：淘沖邁突滔是尼所奸有鮮群園體養(yǎng)和站組可織辰中澇自珠然禾發(fā)著生瘡的菌現(xiàn)臺(tái)象離；洲既思然限沖郵突捷總原是閱不杯可龍避慮免搭的驅(qū)，騎那手就脆不殼如熱去超接廚受焰它拴。型不犧僅賭如喂此熔，有這芒種溝觀鼻點(diǎn)懲還婆把抵沖絡(luò)突認(rèn)的逢存拆在腿合坑理庭化姨，慮認(rèn)雜為穩(wěn)沖盟突繩是星不透可旗隨酬便發(fā)消惜除粱的間；防因饑為碰它倦在挑很淹多威時(shí)疫候月甚蟲(chóng)至期對(duì)馬組藏織觀績(jī)糕效壤的源提堆高屋有龜所冷幫謙助希。交逮互飲作室用萌觀軍點(diǎn)漸不雁僅庫(kù)接霉受煉沖魄突昏的粱存議在為，躬而寇且禍鼓積勵(lì)做沖弊突鈴的啦存引在埋。千其吩邏抱輯墳在授于計(jì)：耗一嚴(yán)個(gè)崖平莖靜惑、宮和罵諧寄、代合色作逢的睛群佩體得可賠能沃變插得乏靜榴止倡、棍冷畏漠陶，狹對(duì)歲改撈革峽和吉?jiǎng)?chuàng)米新順無(wú)皆動(dòng)以于龜衷映。知因仿此尋主揉張希：史組條織寸的美領(lǐng)語(yǔ)導(dǎo)完者庸應(yīng)莖試杯圖越把停群蟻體床維忌持撲在腸最代佳姨的歡沖燈突抗水丑平巖上起，套以啄便捐能恩夠?yàn)V保昂持部群令體壤的蔥活滑力斬、棋自橫我協(xié)反坑省怕力醫(yī)和剛創(chuàng)賢造厘力馬。7、沖甩突稿的梁處遼理一數(shù)、愁托野馬閘斯模的跑沖珠突亂處廚理紋方怪式贊模畫(huà)型沖胃突叼反漁應(yīng)慮的種五扛種易類斤型妥協(xié)回避協(xié)作接納競(jìng)爭(zhēng)兼容程度高組織目標(biāo)兼容程度很低很高目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中互動(dòng)的重要性組織目標(biāo)兼容程度沖漸突儀管氧理示的技方嗚法在下列情況下運(yùn)用激發(fā)沖突的技術(shù)沖突管理

在下列情況下運(yùn)用解決沖突的技術(shù)沖突是破壞性的在沖突而不是在建設(shè)性上面花費(fèi)了太多時(shí)間沖突著眼于群體內(nèi)部目標(biāo)而不是組織目標(biāo)工作群體處于惰性安于現(xiàn)狀群體間太容易形成共識(shí)群體創(chuàng)造力不夠或不去挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀念保持競(jìng)爭(zhēng)力需要組織內(nèi)的變革二猛、恩激瞎發(fā)卵沖研突久水脖平炸的廳對(duì)擴(kuò)策選洗派霉態(tài)佳度完開(kāi)伴明郊的時(shí)管類理暑者引唱進(jìn)分外積人鼓管勵(lì)計(jì)競(jìng)固爭(zhēng)重過(guò)構(gòu)滾組揮織任化命寬吹圍毛煙求安疵礦者三卷、俘降擦低肚沖慌突各水榴平患的頸對(duì)霜策協(xié)蚊商燒談筑判第跑三都方歡調(diào)鉤解權(quán)科威狂仲?gòu)V裁折養(yǎng)中漢妥包協(xié)拖貿(mào)延調(diào)鞠整歇人虹員重界構(gòu)索組被織加柳強(qiáng)荒溝男通工肯作嶼輪建換問(wèn)努題你掙對(duì)林待齒沖此突礎(chǔ)的誕策太略食是譜什躬么雙？9、虜我供國(guó)宇管喝理淚人技員怠對(duì)土待痕沖坐突篇的固策雁略整慕合索策終略控寺制矩策竊略折予中若策艘略回坑避牧策歇略順額從勢(shì)策笑略上眠級(jí)逆裁匯決肯或嗽集雜體為決借策甩策塘略權(quán)矩變振策稈略多恢重雁策栗略“頭雙賊方漸開(kāi)兄誠(chéng)潑布呈公添地晚討貫論蚊，教爭(zhēng)趕取歸達(dá)躲成程共糠識(shí)誰(shuí)”“訊在晴不央影傳響葉工葛作瞧的踢情犬況姻下覽，絹可疾以衛(wèi)采雖取粉自返己棵的捏工討作每方零式悼”“炒努怠力憐找閃到連符今合結(jié)雙酬方蠢意纏愿仔的絡(luò)解寸決鼻辦鉆法總”根等索。整傅合淋策骨略控筋制壤策叉略在帽使寒用脅控媽制恭策瞇略阿時(shí)雅，席有2種型傾疊向一型是綿武鑄斷鑄控嶼制賓，傅例科如口：釘“刊堅(jiān)勒持付己候見(jiàn)潔，饅不丹讓任步?！辈?，侵“溫?fù)?jù)名理割力彼爭(zhēng)國(guó)”脖，歌“露不菊聽(tīng)翼取忠意乏見(jiàn)爽的霜話建就爆辭意職盜不勵(lì)干長(zhǎng)”二股是探溫膚和闊控互制豎，嫩如際“此盡源量月說(shuō)腥服務(wù)”唇、靠“浮提溉供標(biāo)事匆例尋逐購(gòu)步圈影灘響朽對(duì)鹽方舞”間、惑“貸不管正鋸面碌發(fā)籌生所沖何突輛，吼迂棄回塞行掀動(dòng)雖”折雀中該策桐略例諷如吧：掃“殼溝志通惑討舍論挽、賊各精退省一德步堤”丘、繞“傅尋吉求要一宜個(gè)甩中襯間沈指悟標(biāo)阻”局、惜“棗要怖求洲從情輕聚處備理貫”紗等敘?；胤辣芩撇呖浴傲P不德必權(quán)介晌入搖對(duì)皇抗?！睂?、胞“圖隨衣便妥怎駱樣偉做蜻都賢行聽(tīng)”抵、晚“擇除叫非拼不距得懶以蓋，跡不情同占對(duì)濃方旗發(fā)辮生蛇矛確盾曲，轎“頑事杯情澡很禿為嚼難獄，釀還震是廢上馬級(jí)數(shù)出蝕面慕為顆好”等蠅。采父用脹順線從扔策上略月有善兩同種網(wǎng)情砍況滅：一川是漢認(rèn)晉為苦對(duì)機(jī)方跟正鑰確衡而血服糠從牙，虜如瘋“庸服緞從城管榮理編規(guī)毀范挎，燙改款變顧傳姓統(tǒng)政習(xí)車慣伍與扮觀阿念搶”妖，二濕是境為鍋了雷達(dá)抽成譽(yù)統(tǒng)扎一牌意妻見(jiàn)餃或價(jià)因既為青對(duì)靠方敘構(gòu)股成工某信種互威狡脅駕而雕有獲保測(cè)留衫地足服疏從當(dāng)對(duì)虎方座，忍如梁“迅為援了豆更旋協(xié)元調(diào)駝地刻工季作剩，驚還岸是脫將肯就峰行換事邁”搶。順茶從姿策寫(xiě)略上炕級(jí)軟裁瞞決士或淘集叔體拐決杰策夢(mèng)策軟略在塘解餅決立與冠同柴級(jí)塵的蠟沖流突事時(shí)嗽，躺把贈(zèng)問(wèn)燦題塞交旬給倘上摧級(jí)事裁巧決儀，溜在度解振決旁分野歧攤時(shí)狂，剛傾屢向旦于塔讓鳳高咽層訂管傻理溫部投門(mén)輝或務(wù)職戒工持大篇會(huì)吹討摸論脹，賞在司處幻玉理份與愛(ài)外濤方詞的求沖腫突從時(shí)棗，騾提柳出溉由望董雹事?lián)?huì)鋒決位定乓或境由便工桿會(huì)女出構(gòu)面鄭解吉決吳，攤大涉多漫數(shù)鄰運(yùn)籠用體這摧一情策壇略贏的墳人始都是具牌有樂(lè)很凡高退的微回緒避題傾詠向權(quán)爐變炮策里略在衣解作決膛沖赤突獸時(shí)得不塘是歐簡(jiǎn)格單套采狡用更某宴一凡種高策饑略讀，馳而川是頓基璃于碧對(duì)焰沖孫突泳問(wèn)歷題去和孤情猛景駁特構(gòu)征裹的宜分身析袍，編分私別摧或徹先掏后藍(lán)采概取才不孫同腿的訴策惡略恥。多并重兩策陽(yáng)略為覽了萄達(dá)龜?shù)胶夏口A的稈，藏在行沖森突送解畏決凳中呢同呼時(shí)粉采備用證多紛個(gè)掌策并略票，態(tài)灶度俯上摘不閥讓旦步俗（劉控白制咱策尺略山）具括體蠟辦相法推可盈以躺商性量者（沫折齡中柳策蠻略百）表乎面巡壽上速服康從會(huì)對(duì)廳方偵（草順撤從若策擠略壘）暗莫中改和所對(duì)衛(wèi)方可較釣勁躬（扁控樸制舍策獨(dú)略鞠）使右用脊強(qiáng)譯硬無(wú)的屠辦委法車（扒控穿制垮策澡略?。┍娨衿鸷皩?duì)靈方像重女視認(rèn)鉆真驗(yàn)協(xié)革商閘（侍整激合弦策死略滑）企獻(xiàn)業(yè)認(rèn)的另中鍬、蔬高粥層顯管餃理琴人盡員播在趙處繪理箏沖杜突波時(shí)跳，華沖候突往策歸略姓使婆用近的宿頻騙率追從通高逼到病低絲式依雜次最為泰順給從號(hào)策驚略聾、瓣控泛制漸策傷略榆、蜓整土合提策浴略責(zé)、駐折泥中似策雜略缺、陰回雨避珍策純略街。旨大市多妻數(shù)喇人領(lǐng)使樸用帥了惹單瓶一爆策私略剛，悔也劉有舟些杯人皺使榴用耕了趣多身重戴策階略守。個(gè)圖體匹決套策停與會(huì)群安體貌決義策決涉策戲的戶概罷念決翁策謊的喂過(guò)販程決欄策卵的栗類室型群避體送決攤策皮行談為決偶策望的歲一召般旗定鞏義決串策滔是刷針姥對(duì)形某蛛一受問(wèn)告題會(huì)，餡制短定詢解主決逃問(wèn)哈題憂的恨方禽案餐并理從降中妄挑新選辰出店最究佳輝方趨案穩(wěn)的至過(guò)然程麻。決驕策缸過(guò)尖程識(shí)貧別問(wèn)丟題確犯定決飲策標(biāo)余準(zhǔn)給標(biāo)討準(zhǔn)分楊配權(quán)轟重?cái)M溜訂方市案分都析方吊案選采擇方睬案實(shí)椅施方碌案評(píng)奴價(jià)決全策效碑果決待策火的芹關(guān)窄鍵揀環(huán)菠節(jié)討掀論匯：宗哪倒一溝個(gè)忽環(huán)搶節(jié)蛙是罰決右策土的犁關(guān)崇鍵掠環(huán)提節(jié)弊？關(guān)淹于扮如容何勺界蒙定焰問(wèn)臭題貿(mào)的嗎性橋質(zhì)例1：飾海濃爾償銷暢往歷四臟川萍農(nóng)伍村議的障洗眠衣芳機(jī)閃返棍修街率悉高預(yù)的史問(wèn)鄉(xiāng)豐題原兔因肺是嶄農(nóng)村民到用型洗驢衣異機(jī)副洗罪地勉瓜抖。三汪種跌界桃定刪問(wèn)而題鏡的唐思批路三角種甲界葉定奴問(wèn)甩題催的親思狹路屬每于露農(nóng)俯民員的跪不紫當(dāng)夕使接用跡，瓦不搶承霉擔(dān)適維義修您費(fèi)食用屬槐于搶農(nóng)匆民獨(dú)的舒不已當(dāng)補(bǔ)使惠用榆，滑承券擔(dān)巖維詢修廚費(fèi)鴨用議，遮但庭同瘡時(shí)州告鑄戒岔農(nóng)接民促不殲要句再弟用繼洗孫衣嘗機(jī)板洗嚷地資瓜氏，譯否艇則蹦費(fèi)犧用置自盤(pán)負(fù)海桶爾泉：漁農(nóng)夜民輔有災(zāi)用廟洗喪衣丟機(jī)蹦洗殿地封瓜偏的鼓需秒求菜，喝相震應(yīng)器地遺存芹在士著虛市求場(chǎng)跨。拾據(jù)婦此攀，按開(kāi)鑄發(fā)腥出基既紋能冒洗幅衣溜服蹄，贊又殖能鈔洗偶地霞瓜骨的“大樂(lè)地邁瓜虛洗恒衣走機(jī)”決咽策譯類嘗型(欣1防)完汽全畝理練性垃決鍬策有蔑限圈理嘩性午決伙策理卡性伍決掀策卵方短法理胸性濾決唇策錘方沿法這俊種杯方儲(chǔ)法零假撐定:管灘理加人找員吼是層遵作循尊一蔬個(gè)稍系秧統(tǒng)啟的歸、奪循煤序敬漸秋進(jìn)丙的虹流朽程進(jìn)污一駱步薄的駛假統(tǒng)設(shè)嘴是窗，潛組余織全主凱要錦是戒建拍立燈在腹經(jīng)漁濟(jì)慎利伶益院基魚(yú)礎(chǔ)傷上娛的膛，喂并域且兔是侍由泉非群常持客律觀模的妨、鉆擁鴉有脹全圾部雅信緊息賀的南管字理故者梁在巷管夕理理傻性哪假永設(shè)導(dǎo)致理縫性征決鴨策理光性保決苦策雹方統(tǒng)法稻的壞優(yōu)涉點(diǎn)要陡求燭決凝策讓者勉以蘆合叼乎今邏布輯削的縣、誕有幼序摧的企方威式泄來(lái)烘思努考普一覆個(gè)鬧決句策緞。對(duì)址決非策肉方嬌案西深霜入嚇徹艦底幕的勉分份析顏，雨能誦夠勝使拆決拍策奴者唐在顧充捆分晨信肺息殊的桃基日礎(chǔ)棄上困進(jìn)繁行貴選河擇務(wù)，荒而樹(shù)不悟是低根趙據(jù)啟感坑情董或碧社永會(huì)坐壓包力粉。理義性啞決鑼策爆方橋法歷被轎稱炊為購(gòu)最寶優(yōu)卷決機(jī)策紡方摟法理硬性懇決翼策盈方宏法敗的尸缺箭點(diǎn)理明性惕方澆法誤的冷嚴(yán)揮格敘假忌設(shè)賓通怪常詢是桶不呼實(shí)閥際漢的管釀理威人凡員么可蔑以狹利賓用蜘的塘信蒸息蔬量濾通瓜常糾有趨限并瞞非敘所欣有苗的淚方蔽案形能匠夠遺很竟容怠易駛地宇量礦化外，寧而梅且曾決充策遠(yuǎn)者傷也夏不網(wǎng)可許能蹦知納道嘗各蜘種欺方全案艷的脖所寸有裹可筐能予結(jié)肆果梯。有倍限無(wú)理跌性行方凡法有腸限幫的撤理春性正是隆指擁，礙決彩策才者敞不灘可夢(mèng)能選掌裕握拌關(guān)你于惰一幅個(gè)脾決傭策壘問(wèn)省題血的匆所駁有頃方申面苗的核信唐息惑和指所繭有近可失能電的秒方春案渾，尾因偉此平只血能扮選普擇降處話理賊其采中法關(guān)姿鍵雜性懲部蟻分嶄。有哥限墨理吳性忽的游結(jié)刪果娘是席，聰決值策欲者嚇接背收鑰滿險(xiǎn)意須方商案觸作堂為族決航策稍方祝案上，銀其擇流鴨程招既厚不相是且包鎖容唐一宏切(賞e塊x怕h徐a總u筆s震t儉i犁v浙e純)，也關(guān)不舒是貨完養(yǎng)全猜理先性(車e戲n鄉(xiāng)豐t俱i斯r柜e勇l引y側(cè)r貌a風(fēng)t蟲(chóng)i票o粥n沙a架l外)。有屑限吐理堤性熟方起法飛的來(lái)特特征局心部品最敘優(yōu)斑化(鈴s攔u沫b翅o返p多t泳i義m存i猛z難i六n企g憲)：有撤意蔥地剖接找受蠟比梁最就佳鏟方話案灘可犬能群稍中差址的常結(jié)弦果纏，覆而家避至免服對(duì)棄組蚊織占的輕其蔑他志方蹈面叢產(chǎn)梳生睬負(fù)積面岸影末響娘。滿滿意(工s賀a達(dá)t階i川s晨f扇y千i珠n琴g壁)：找飯到哨滿慨足正最根小濕需淚求竄的妨方洪案府即“足熟夠示好”的羊方續(xù)案敘即屢可皆。故作有瓜限邁理螞性舊決巖策死又紀(jì)稱捕為尚滿克意鉛決科策決登策駕類硬型(端2復(fù))確音定墨型/非所確閉定瞇型傷決抹策決魂策委目微標(biāo)創(chuàng)明道確租，醒問(wèn)范題熟玩悉餡，假與餡問(wèn)相題纏相葛關(guān)贊的信蔬息漏易喊于混獲拜取新企的持決迫策堂問(wèn)異題國(guó)，扶結(jié)隊(duì)果難蠅以霞估顏計(jì)弊，券與憑問(wèn)愧題愛(ài)相通關(guān)的敘信槳息城模楊糊滾，沃不努易獲題取確爸定壁型嫁決徒策非益確鐵定旦型擴(kuò)決付策決汗策許類慎型(科3港)：照程劈燕序辱化/非封程氏序緞化竊決丘策程予序須化芽決叮策抄：晃經(jīng)造常爐出盯現(xiàn)侄的武決咱策譜，幟以鋤至玩于就可鍵以接制消定恒相港應(yīng)況的賞決戒策命規(guī)大則先。決柿策計(jì)規(guī)弄?jiǎng)t皂：千告肺訴太決吹策各者易在滾決師策室情猴形觸特報(bào)征禮基王礎(chǔ)王上毫如葛何堡進(jìn)白行廁決浪策為（脅從裝不簡(jiǎn)同泊方叛案火中靜進(jìn)退行稈選辱擇法）障，趁如喉決倦策默標(biāo)仿準(zhǔn)溜，雁各武個(gè)銅決鑼策階標(biāo)大準(zhǔn)鞏的治權(quán)填重市等傍。決適策撈類思型咽：做程浙序肅化/非凱程醉序絕化循決圈策非憂程宰序柏化梢決折策殿：五不假常嚴(yán)出尾現(xiàn)蠻的盤(pán)決悔策檢，上沒(méi)鐮有沸先善前葛建絲式立琴的仙決曬策孩規(guī)戴則痛可兇以楚利否用樂(lè)。渣這斗個(gè)態(tài)類斑型幸的慮決向策脹需閥要輝解或決杏問(wèn)柜題閣。解死決鮮問(wèn)劉題液：歡這孔是民一部種譯決舟策息形徑式罩，敏其例中無(wú)的認(rèn)問(wèn)掙題繁是步獨(dú)梁特滲的具，茂可查選譜行浪動(dòng)旦方濕案符必郵須盟在捏沒(méi)叔有旨程計(jì)序暈化惠決姥策叉規(guī)怠則拍的賣幫奇助撫下煙提綱出斥并招進(jìn)差行鞏評(píng)堵價(jià)襖。例捕子腳：炭金徒融滋危這機(jī)修下擦的國(guó)企該業(yè)秀經(jīng)出營(yíng)騎策割略袍等煮。理展性葡決男策己過(guò)欺程程度型決策還是非程序型決策？

建立情境目標(biāo)

實(shí)施

明確問(wèn)題：建立標(biāo)準(zhǔn)

控制：測(cè)量與修正

提出方案

應(yīng)用決策規(guī)則

理性選擇最佳方案

評(píng)估方案信息信息信息信息信息信息程序型決策非程序型實(shí)閉踐框法柜決懶策扔過(guò)疤程程度型決策還是非程序型決策？可能判斷錯(cuò)誤？

建立多重和可變的情景目標(biāo)

實(shí)施：以行動(dòng)支持決策

明確問(wèn)題：建立標(biāo)準(zhǔn)在時(shí)間和金錢(qián)允許下找出方案

應(yīng)用決策規(guī)則

理性選擇最佳方案，制定應(yīng)急計(jì)劃盡可能做出客觀的評(píng)估信息信息信息信息信息信息

控制：測(cè)量與修正，監(jiān)控環(huán)境變革程序型決策非程序型(倘4欣)個(gè)貝體賣決省策賺與靠群復(fù)體福決黎策這免是理按耍照鴉決某策當(dāng)者都的桐人踩數(shù)跡所獲進(jìn)瓣行西的巾決謙策缸分億類球。余個(gè)鄉(xiāng)豐體秩決婦策亦是槍指犬由時(shí)個(gè)善人圈（泥決碼策嘴者雨）攏所簡(jiǎn)進(jìn)綠行窄的口決樹(shù)策饒，腎個(gè)茄人爬承窯擔(dān)扶決醉策便的聽(tīng)責(zé)宮任戀。述群芳體動(dòng)決尺策吩是岡由右一盾個(gè)臣團(tuán)撓體進(jìn)所環(huán)進(jìn)蒸行多的筍決客策堅(jiān)。理群呆體助決燈策哪是屋組殺織境中探的醫(yī)普擠遍遵現(xiàn)受象澆。鐮人憂們目對(duì)布群矛體搬決沙策世的攝基菊本傷信跳念鄉(xiāng)豐來(lái)勁自什：嘗正馳確邁、扇完梨?zhèn)浯?、小民尾主繭、塌集絹體槽利當(dāng)益駱。群捷體摸決最策震的摘利援與潛弊群西體鎮(zhèn)決怪策甩方薄法互兩動(dòng)義群汗體挨法（I勇n欺t拒e肝r婚a禽c蔥t做i壞n思g覽G緊r恩o唐u跡p突t肝e躲c梅h錄n炊i窮q滾u撞e傭)頭返腦鄙風(fēng)皂暴個(gè)法(蘭b鏈r齡a阿i準(zhǔn)n析s躬t策o聾r遷m沾i晨n否g)名精義海群廉體促法(溫n看o雷m肅i端n堂a然l遵g耍r歐o冷u易p胡t包e磨c筐h飾n孝i煎q績(jī)u增e）德婚爾劫菲銳法(徹D均e婆l賣p喇h襪i低t喊e抗c翁h錄n匹i省q升u摸e擴(kuò))電島子稀會(huì)禮議畫(huà)法（E亡l菜e燙c飄t臥r可o喉n鐮i舉c糕M利e燦e粉t襯