餐廳員工培訓計劃優(yōu)質(zhì)(16篇)

第頁共頁餐廳員工培訓方案優(yōu)質(zhì)(16篇)餐廳員工培訓方案篇一餐廳員工培訓方案篇二員工培訓是指一定組織為開展業(yè)務及培育人才的需要，采用各種方式對員工進展有目的、有方案的培養(yǎng)和訓練的管理活動，其目的是使員工不斷的更新知識，開拓技能，改良員工的動機、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務，從而促進組織效率的進步和組織目的的實現(xiàn)。員工培訓按培訓形式來分，可以分兩種：公開課和企業(yè)內(nèi)訓。1、公開課引的形式：是讓員工到企業(yè)外面參與一些相關的講師創(chuàng)辦的公開培訓課程。2、企業(yè)內(nèi)訓的形式：是企業(yè)邀請相關講師到企業(yè)進展調(diào)研，針對性的對企業(yè)員工進展培訓，這是全面的內(nèi)部培訓，一般不對外公開。員工培訓按內(nèi)容來劃分，可以分出兩種：員工技能培訓和員工素質(zhì)培訓。1、員工技能培訓：是企業(yè)針對崗位的需求，對員工進展的崗位才能培訓。2、員工素質(zhì)培訓：是企業(yè)對員工素質(zhì)方面的要求，主要有心理素質(zhì)、個人工作態(tài)度、工作習慣等的素質(zhì)培訓。培訓對象根據(jù)參加培訓的人員不同，可分為：高層管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通職員培訓和工人培訓。應根據(jù)不同的受訓對象，設計相應的培訓方式和內(nèi)容。一般而言，對于高層管理人員應以灌輸理念才能為主，參訓人數(shù)不宜太多，采用短期而密集的方式，運用討論學習方法;對于中層人員，注重人際交往才能的訓練和引導，參訓規(guī)?？梢赃m當擴大，延長培訓時間，采用演講、討論及報告等交織的方式，利用互動時機增加學習效果;對于普通的職員和工人培訓，需要加強其專業(yè)技能的培養(yǎng)，可以大班制的方式執(zhí)行，長期性的延伸教育，充實員工的根本理念和加強事務操作。優(yōu)化員工的知識構造，提升技能程度、工作績效和才能，增強員工對公司的認同感和歸屬感，創(chuàng)立學習型組織。1、崗前培訓：(1)新員工到職培訓(2)調(diào)職員工崗前培訓2、在職培訓3、專題培訓1、各部門填寫年度培訓方案交與管理部審核，審核通過后可向總經(jīng)理提交《年度培訓方案表》，總經(jīng)理簽批后即可組織執(zhí)行培訓工作。2、臨時安排的培訓方案，相應部門填寫《培訓申請單》交管理部，管理部將在初審后上報至總經(jīng)理進展審批，總經(jīng)理審批通過前方可由管理部組織施行培訓工作。3、崗前培訓(1)新員工到職培訓由人力資部負責，內(nèi)容為：a、公司簡介、員工手冊、人事管理規(guī)章的講解;b、企業(yè)文化知識的培訓;c、工作要求、工作程序、工作職責的說明;d、請業(yè)務部門進展業(yè)務技能培訓;(2)調(diào)職員工崗前培訓：培訓的方式及培訓內(nèi)容由調(diào)入部門決定4、在職培訓：在職培訓的目的主要在于進步員工的工作效率，以更好的協(xié)調(diào)公司的運作及開展。培訓的內(nèi)容和方式均由部門決定5、專題培訓：公司根據(jù)開展需要或者部門根據(jù)崗位需要，組織局部或全部員工進展某一主題的培訓工作。6、培訓后考核：培訓后的考核由培訓部門自行決定，一般包括：培訓老師評核，經(jīng)理評核及員工自評等。7、培訓完畢，由培訓老師填寫《培訓記錄》，連同考核表、培訓教材、簽到表、和一起交與管理部存檔。8、培訓中如有關公司機密的內(nèi)容，受培訓員工應嚴格遵守保密原那么。如有泄漏，公司將根據(jù)詳細情況給予罰款、記過或辭退處分。員工培訓目的有以下幾種：(1)降低員工流失率。(2)讓員工適應工作，以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他，他以后能少犯錯誤，節(jié)省時間，公司效率就相應地進步了。(3)展現(xiàn)明晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位，他是干什么的，你希望他做到什么。(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。(5)增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到照顧，他就會產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓，會減少員工的焦慮和抱怨，他才能真正地專心干工作。(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”，也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化，大家用同一種聲音說話，其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。如何合理安排員工的培訓方案：(1)確立培訓目的--通過對培訓需求的調(diào)查分析^p，將培訓的一般需求轉變?yōu)槠髽I(yè)培訓的總體目的，如通過培訓來到達的各項消費經(jīng)營目的和進步企業(yè)的管理程度。通過對上年度培訓方案的總結及分析^p培訓的特殊需要，可以確立需要通過培訓而改善現(xiàn)狀的特別目的，成為本年度培訓的重點工程。(2)研究企業(yè)開展動態(tài)--企業(yè)培訓部會同有關的主要管理人員研究企業(yè)的消費營銷方案，以確定如何通過培訓來完成企業(yè)的年度消費經(jīng)營指標。一項消費經(jīng)營目的的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務，又取決于員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態(tài)度。通過檢查每一項業(yè)務目的，確定要在哪些方面進展培訓。企業(yè)培訓部還要與有關人員共同研究企業(yè)的消費經(jīng)營狀況，找到需要改良的缺乏之處，尋求通過何種培訓可以改善現(xiàn)狀、實現(xiàn)培訓的特別目的。(3)根據(jù)培訓的目的分類--圍繞企業(yè)消費經(jīng)營目的的培訓應列入業(yè)務培訓方案;圍繞進步企業(yè)管理程度的培訓活動那么應列入管理培訓方案。因此，培訓方案的制訂是針對培訓目的，詳細設計各項培訓活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務培訓活動可分為素質(zhì)訓練、語言訓練及專門業(yè)務訓練。企業(yè)的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓，內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。(4)決定培訓課程--課程是培訓的主題，要求參加培訓的員工，經(jīng)過對某些主題的研究討論后，到達對該訓練工程的內(nèi)容的掌握與運用。年度培訓方案中，要對各類培訓活動的課程進展安排，主要是列出訓練活動的細目，通常包括：培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大，以免在各工程的訓練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過狹，以免無法真正理解該工程的學識技能，應主要以熟悉該訓練工程所必需的課程為限。培訓課程決定后，需選編各課程教材，教材應包括以下局部：培訓教材目的的簡要說明;列出有關教材的圖表;說明表達教材內(nèi)容的方法;按照以下順序編寫教材：教材題目、教材大綱及時間方案、主要內(nèi)容及施行方式和方法，討論題及復習的方法和使用的資料。(5)培訓預算規(guī)劃--培訓預算是企業(yè)培訓部在制訂年度培訓方案時，對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據(jù)方案中各項培訓活動所需的經(jīng)費、器材和設備的本錢以及教材、教具、外出活動和專業(yè)活動的費用等估算出來的。短期方案指針對每項不同科目、內(nèi)容的培訓活動或課程的詳細方案。制訂培訓活動詳細方案的步驟如下：1.確立訓練目的--說明培訓方案完成后，受訓人應有的收效。2.設計培訓方案的大綱及期限--為培訓方案提供根本構造和時間階斷的安排。3.草擬訓練課程表--為受訓人提供詳細的日程安排，落實到詳細的時間安排，即訓練周數(shù)、日數(shù)及時數(shù)。4.設計學習形式--為受訓人完成整個學習方案提供有效的途徑，在不同學習階段采用觀察、實習、開會、報告、作業(yè)、測驗等不同學習形式。5.制訂控制措施--采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段，監(jiān)視培訓方案的進展。6.決定評估方法--根據(jù)對受訓人員的工作表現(xiàn)評估以及命題作業(yè)、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。1、如何進步培訓工程的針對性和實效性?這一點是關鍵，也是大方向。建議培訓工程負責人和培訓講師都要多關注企業(yè)的問題所在，從實際出發(fā)，不要盲目跟風。市場上的培訓課程很多也很雜，要擅長選擇，取我真正之所需。只有從實際出發(fā)，精心設計培訓方案，才能為培訓的施行打好根底。2、培訓工程的施行。培訓方案制定后，施行也很重要。包括適宜的培訓機構或培訓老師的選擇、培訓環(huán)節(jié)的落實以及相關效勞流程的銜接。3、培訓工程的效果轉化工作，尤其是投資比擬大的重要的培訓工程。假如培訓成果沒有得到明顯的回報，很難讓老板和員工對該培訓工程給予最充分的肯定和后續(xù)培訓的支持。在員工的培訓中，過程指導尤為重要。很多管理者在培訓員工的過程中，通常也會有"過程指導"的內(nèi)容，但大局部員工經(jīng)過"過程指導"后仍是一知半解，達不到管理者的要求，主要原因是培訓者(師傅)沒有完全掌握過程指導的技巧。過程指導有五個關鍵要素，這五個關鍵要素缺一不可。員工過程指導的五個關鍵要素分別為：1、樣板;2、協(xié)同;3、觀察;4、糾正;5、強化。一、樣板exle："師傅做給徒弟看"樣板即根據(jù)各項標準要求所做出來的模板，是員工日常工作的參照物。培訓者必須按各種工作標準做出樣子來，以最直觀的方式讓被培訓者明白什么是正確的。二、協(xié)同coordination："師傅徒弟一起做"協(xié)同即帶著、陪同員工完成各項工作。培訓者按工作標準做出樣板后，要親自和被培訓者按樣板要求共同完成各項工作，一方面使被培訓者更理解樣板內(nèi)容，另一方面可以幫助被培訓者解決初次工作遇到的困難和心理障礙。三、觀察observe："師傅看著徒弟做"觀察即通過對員工工作的全過程進展觀察，以理解員工工作中的優(yōu)缺點。經(jīng)過"樣板"和"協(xié)同"后，被培訓者已具備一定的操作技能，這時培訓者不能再幫著被培訓者去完成工作了，而要讓其獨立完成。這時，培訓者一定要站在被培訓者旁邊，選取不影響被培訓者工作的位置進展觀察，并進展記錄，對做得缺乏的地方進展標注。四、糾正rectify："師傅指著徒弟做"糾正即根據(jù)觀察被培訓者工作的結果，指出做得好的和做得缺乏的地方，然后對做得缺乏的地方進展糾正。糾正是確保過程指導效果的一個重要環(huán)節(jié)，但培訓者在糾正時要注意以下幾個要點：1、糾正缺乏前要對被培訓者做得好的地方進展肯定和表揚，最好是當眾表揚;2、糾正缺乏時最好把被培訓者拉到一邊，單獨進展講解，同時多做演示動作，以加強記憶。五、強化congsolidate："師傅逼著徒弟做"。強化即按照樣板標準堅持做下去，最終形成習慣。強化是一個長期的過程，培訓者必須逼迫被培訓者不斷堅持去做，而且要根據(jù)樣板標準做出考核指標，沒到達標準的要進展處分。這五個步驟有效完成后，被培訓者也就可以"出師"了。什么是培訓的有效性?簡單說，它是指公司和員工從培訓中獲得的收益，對員工個人來說，收益意味著學到新的知識或技能;對公司來說，收益包括顧客滿意度的增加，市場占有率的增加，最終是企業(yè)效益的增加。培訓有效性往往是通過培訓結果表達出來的，培訓結果指的是用于評估培訓的準那么，而這些準那么就成了培訓有效性的標準。一般而言，培訓有效性的標準常表如今以下幾個方面。1.員工知識的增加。通過培訓，員工具備了完本錢職工作所必須的根本知識，而且員工能很好地理解企業(yè)經(jīng)營的根本情況，如企業(yè)的開展前景、戰(zhàn)略目的、經(jīng)營方針、規(guī)章制度，等等。2.員工技能的提升。經(jīng)過培訓，員工完成了本職工作所必備的技能，如會談技能、操作技能、處理人際關系的技能等。3.員工態(tài)度的轉變。通過培訓，企業(yè)與員工之間建立了互相信任的關系，增強了員工的職業(yè)精神，培養(yǎng)了員工的團隊合作精神;同時，也增加了員工適應并融于企業(yè)文化的主動性。4.員工行為的改變。員工知識技能的進步和工作態(tài)度的積極轉變，主要表達在員工回到工作崗位后的行動中去，把新知識技能運用到理論中，解決了以往工作中所遇到的困難和問題;轉變原來的工作態(tài)度，增強企業(yè)主人翁責任感及團隊合作意識，積極主動地為企業(yè)開展作出奉獻。5.企業(yè)效益的增加。員工將培訓結果及時運用到工作中，進步企業(yè)產(chǎn)品和效勞質(zhì)量，降低企業(yè)的消費本錢，最終進步了顧客的滿意度，增加了企業(yè)的效益。餐廳員工培訓方案篇三后勤工作的開展要以敬老中心需要為效勞中心，進一步強化后勤隊伍建立、制度建立，繼續(xù)加強安保工作、員工食堂效勞工作和清潔衛(wèi)生工作，進一步進步后勤工作程度，為中心各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件，特制定如下工作方案：結實樹立兩個思想：一是全體后勤人員要結實樹立效勞思想，效勞于中心正常秩序，效勞于和諧中心建立，效勞于中心創(chuàng)立。二是結實樹立節(jié)儉節(jié)約思想，建立節(jié)約型后勤。工作目的1、以敬老中心工作方案為中心，研究制定并組織施行后勤的開展及效勞需求規(guī)劃、有關政策措施及規(guī)章制度。2、做好環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、平安等工作的監(jiān)視與規(guī)劃管理。3、做好水電及其他設施的檢查維修，及時解決存在的問題。4、在滿足日常需求的前提下，做好節(jié)儉節(jié)約工作。詳細工作1、抓好平安工作。〔1〕高度重視平安衛(wèi)生防范工作，充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應急預案制度和管理措施，實行主管領導責任制，各分管人員分塊抓，全體員工共同參與的管理形式?！?〕加強平安、衛(wèi)生知識的宣傳，增強員工的自我保護意識，促進良好行為、習慣的養(yǎng)成。定期對員工進展平安消防知識培訓〔3〕經(jīng)常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，實在做好防火、防盜、防觸電等平安防范工作?！?〕對中心的值班、保安、平安防護工作。對安保人員值班情況進展詢問，理解夜間和節(jié)假日保衛(wèi)平安工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，防止閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電平安使用的情況，做到平安第一。2、抓嚴食堂管理工作。〔1〕積極改良食堂工作，添置食堂必須衛(wèi)生設施設備，確?！坝布边_標。〔2〕搞好效勞，保質(zhì)保量，進步滿意度。〔3〕嚴格執(zhí)行定點采購、驗收、索證等制度，把好質(zhì)量關?！?〕食堂制止變質(zhì)食品、霉變食品，嚴防食物中毒?！?〕定期、不定期對食堂進展清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄。〔6〕完善食堂管理制度，加強飲食衛(wèi)生工作記錄的管理，采取平安防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時清掃，做好保潔工作?！?〕根據(jù)食堂管理制度，加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)視，并根據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度、標準各項操作程序。3、加強衛(wèi)生管理。加強衛(wèi)生管理，嚴格按照公司環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定進展清潔工作，進一步優(yōu)化環(huán)境，進步衛(wèi)生整潔的層次，加大衛(wèi)生監(jiān)視檢查工作的力度，做到責任到人，確保無衛(wèi)生死角。做好內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。對所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進展灌溉，保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。4、創(chuàng)立節(jié)約型后勤。嚴肅財經(jīng)紀律，確保經(jīng)費專項使用，保證后勤工作需要的有效投入。完善后勤支出記錄存根工作，做到有據(jù)可依。自覺承受監(jiān)視，確保有限資金的使用效益。加強用電用水、日常檢修及食堂支出管理，堅持節(jié)儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為中心節(jié)約每一滴水，每一度電，每一分錢。在以上四個大項之外，我們還要配合中心其他部門做好以下幾個方面的工作。1繼續(xù)加強平安問題的預防，每周一三五定期組織專項培訓。每個工作人員都要掌握急救的相關知識，老人也對平安防范，自救等有所理解理解。做好春季防火防災的平安教育，培養(yǎng)大家的平安意識。2一年之計在于春，組織老人進展活動〔三月末組織比賽、端午節(jié)前組織大家外出踏青等〕。3新的一年每周2對員工的禮儀以及崗位知識培訓，以便于為更好的效勞老人。4五一勞動節(jié)，組織老人進展活動，安排老人們做些力所能及的小勞動，使他們能參與到勞動中來，感受節(jié)日氣氛。5母親節(jié)、父親節(jié)為老人們準備相應的小禮物，陪老人們吃飯。讓老人感受如同家人在身邊的溫暖，也表達我們中心以人為本的思想理念。6端午節(jié)之前，組織能活動的老人和員工一起包粽子。以此拉近老人與員工之間的間隔。更加有節(jié)日的氣氛。后勤管理要常抓不懈，不斷完善，以中心開展為本，更人性化的關注老人的需求，是我們的工作得到老人已及家屬的認可。總而言之，在20xx年度的工作中，我們將本著效勞于老人，效勞于中心，效勞于社會的思想，以人為本，努力理論十八大重要精神，從每件小事做起，踏踏實實做好分內(nèi)工作。餐廳員工培訓方案篇四第1階段：新人入職，讓他知道來干什么的(3~7天)為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點：1.給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置周圍的同事互相認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);2.開一個歡送會或聚餐介紹部門里的每一人，互相認識;3.直接上司與其單獨溝通：讓其理解公司文化、開展戰(zhàn)略等，并理解新人專業(yè)才能、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。主管告訴新員工的工作職責及給自身的開展空間及價值。5.直接上司明確安排第一周的工作任務，包括：每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰。6.對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評)，并給予及時肯定和表揚(反應原那么);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸，消除新人的生疏感，讓其盡快融入團隊。關鍵點：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周議論過多的工作目的及給予工作壓力。第2階段：新人過渡，讓他知道如何能做好(8~30天)轉變往往是痛苦的，但又是必須的，管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度，下面提供五個關鍵方法：1.帶著新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人，讓他知道怎么寫標準的公司郵件，怎么發(fā)，電腦出現(xiàn)問題找哪個人，如何接內(nèi)部等;2.最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導。3.及時觀察其情緒狀態(tài)，做好及時調(diào)整，通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;4.適時把自己的經(jīng)歷及時教給他，讓其在實戰(zhàn)中學習，學中干，干中學是新員工非?？粗氐?5.對其成長和進步及時肯定和贊揚，并提出更高的期望，要點：4c、反應技巧。第3階段：讓新員工承受挑戰(zhàn)性任務(31~60天)在適當?shù)臅r候給予適當?shù)膲毫Γ艽龠M新員工的成長，但大局部管理者卻選了錯誤的方式施壓。1.知道新員工的長處及掌握的技能，對其講清工作的要求及考核的指標要求;2.多開展公司團隊活動，觀察其優(yōu)點和才能，揚長提短;3.犯了錯誤時給其改善的時機，觀察其逆境時的心態(tài)，觀察其行為，看其的培養(yǎng)價值;4.假如實在無法勝任當前崗位，看看是否合適其它部門，多給其時機，管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;第4階段：表揚與鼓勵，建立互信關系(61~90天)管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言，或者說缺乏表揚的技巧，而表揚一般遵循三個原那么：及時性、多樣性和開放性。1.當新員工完成挑戰(zhàn)性任務，或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵，表揚鼓勵的及時性;2.多種形式的'表揚和鼓勵，要多給他驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感，表揚鼓勵的多樣性;3.向公司同事展示下屬的成績，并分享成功的經(jīng)歷，表揚鼓勵的開放性;第5階段：讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)對于新生代員工來說，他們不缺乏創(chuàng)造性，更多的時候管理者需要耐性的指導他們?nèi)绾芜M展團隊合作，如何融入團隊。1.鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言，當他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵;2.對于鼓勵機制、團隊建立、任務流程、成長、好的經(jīng)歷要多進展會議商討、分享;3.與新員工討論任務處理的方法與建議，當下屬提出好的建議時要去肯定他們;4.假如出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理;第6階段：賦予員工使命，適度受權(121~179天)當度過了前3個月，一般新員工會轉正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點：1.幫助下屬重新定位，讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目的和方向;2.時刻關注新下屬，當下屬有負面的情緒時，要及時調(diào)整，要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時，要轉換方式，從正面積極的一面去解除他的問題，管理者的思維轉換;3.讓員工感受到企業(yè)的使命，放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略決策和領導意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時，要引導大家分享;要求：隨時隨地鼓勵下屬;5.開場適度放權讓下屬自行完成工作，發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果帶來的喜悅，放權不宜一步到位;第7階段：總結，制定開展方案(180天)6個月過去了，是時候幫下屬做一次正式的評估與開展方案，一次完好的績效面談一般包括下面的六個步驟：1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談，面談之前做好充分的調(diào)查，談話做到有理、有據(jù)、有法;2.績效面談要做到：明確目的;員工自評(做了哪些事情，有哪些成果，為成果做了什么努力、哪些方面做的缺乏、哪些方面和其他同事有差距);3.領導的評價包括：成果、才能、日常表現(xiàn)，要做到先肯定成果，再說缺乏，再談缺乏的時候要有真實的例子做支撐(仍然是反應技巧);4.協(xié)助下屬制定目的和措施，讓他做出承諾，監(jiān)視檢查目的的進度，協(xié)助他達成既定的目的;5.為下屬爭取開展提升的時機，多與他討論將來的開展，至少每3-6個月給下屬評估一次;6.給予下屬參加培訓的時機，鼓勵他平時多學習，多看書，每個人制定出成長方案，分階段去檢查;第8階段：全方位關注下屬成長(每一天)度過了前90天，一般新員工會轉正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。1.關注新下屬的生活，當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫助;2.記住部門每個同事生日，并在生日當天部門集體慶賀;記錄部門大事記和同事的每次打破，給每次的進步給予表揚、獎勵;3.每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動，增加團隊的凝聚力，關鍵點：坦誠、賞識、感情、誠信。餐廳員工培訓方案篇五在金融業(yè)日趨劇烈的全球化競爭中，中國銀行業(yè)當務之急是盡快進步人力資素質(zhì)。本文分析^p國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓工作體系的現(xiàn)狀比照，結合筆者從事相關工作理論和經(jīng)歷，提出建立商業(yè)銀行員工培訓工作體系的建議。市場競爭中，人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股份制商業(yè)銀行都擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍，如何盤活存量的人才儲藏，盡快進步人才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的構造，是確立國內(nèi)銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當務之急，是建立、完善銀行員工培訓工作體系，強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓工作?？陀^評價和分析^p當下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢，引導中國銀行業(yè)抓住機遇，保證平穩(wěn)過渡，并爭取在國際金融競爭中居于有利地位，對于我們制定競爭策略、維護金融業(yè)安康開展，深化金融體制改革具有全局性意義。商業(yè)銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次：現(xiàn)實競爭力指標〔包括市場規(guī)模、資本充足性、資產(chǎn)質(zhì)量和平安性、資產(chǎn)盈利才能、資產(chǎn)流動性管理才能、國際化業(yè)務才能〕；潛在競爭力指標〔包括人力資、科技才能、金融創(chuàng)新才能、效勞競爭力、公司治理及內(nèi)控機制〕?，F(xiàn)實競爭才能是指銀行在當前條件下所表現(xiàn)出來的生存才能。而潛在競爭力那么代表了實現(xiàn)這一現(xiàn)實競爭力的進程。我們從以下幾個關鍵指標來分析^p國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距?！惨弧秤拍苤葦M在“分業(yè)經(jīng)營”的管理形式下，國內(nèi)銀行經(jīng)營同質(zhì)化致使行業(yè)內(nèi)存在同層面的低程度競爭狀況。目前，國內(nèi)銀行盈利才能主要取決于資產(chǎn)擴張效率與資產(chǎn)盈利才能即存貸利差收入，占總體盈利程度的90%以上；而中間業(yè)務創(chuàng)利才能是國內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié)，仍然未擺脫種類少、收入占比低、盈利才能差的狀況，其總體盈利程度在10%以下。20世紀的最后十年，美國銀行業(yè)信貸業(yè)務日漸萎縮，為此，____和美聯(lián)儲陸續(xù)出臺了一系列政策，促使商業(yè)銀行實現(xiàn)業(yè)務多元化。例如，鼓勵商業(yè)銀行特別是具有人、財、物優(yōu)勢的大銀行，全面“轉產(chǎn)”，開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務。正是這些政策的陸續(xù)出臺，給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90年代后半期至本世紀初，美國商業(yè)銀行非利息收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長；非利息收入在銀行整個經(jīng)營收入中所占的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年，美國商業(yè)銀行業(yè)更是獲得了1205.78億美元這一創(chuàng)歷史記錄的純利，與上年同比增長了14.2%，當年非利息收入在銀行整個收入中所占的比重也接近50%。需要強調(diào)的是，大銀行從附營業(yè)務獲取的利潤，其實遠不止占總收入的50%！從90年代中期開場，金融衍生品交易所產(chǎn)生的利潤，已成為大約100家全世界最大的商業(yè)銀行的主要盈利來。作為將來銀行的業(yè)務開展方向，中間業(yè)務創(chuàng)利程度代表銀行創(chuàng)造高附加值金融產(chǎn)品的才能，而其收入程度將更能反映銀行的經(jīng)營管理程度和競爭實力。國內(nèi)商業(yè)銀行中間業(yè)務創(chuàng)利才能的薄弱最主要的原因固然有政策因素，但歸根結底是缺少熟悉中間業(yè)務的人才?！捕炽y行對中高端客戶私人業(yè)務效勞才能之比擬近年來，美國銀行把以往用于公司客戶的一些效勞手段，用來對中產(chǎn)階級以上的“高端客戶”提供私人理財效勞。為這些“高端客戶”提供理財效勞的，除了銀行自身或外聘的投資專家，還可能會有稅務專家，或公正機構的公證人。他們共同的任務就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營方案與投資方案，把他們當作小型機構〔或者說是小型公司客戶〕來對待，使他們的金融資產(chǎn)能躲避風險，并得到保全和升值。國內(nèi)商業(yè)銀行在近兩年才開場嘗試建立個人客戶經(jīng)理隊伍，效勞中高端個人客戶的戰(zhàn)略轉型剛剛起步，處于一個銷售銀行產(chǎn)品給客戶的營銷員階段，根本談不上替客戶理財和規(guī)劃；個人客戶經(jīng)理隊伍與國外商業(yè)銀行在經(jīng)歷、知識構造、理解和熟悉國際標準、國際準那么等方面有相當大的差距?！踩硞鹘y(tǒng)銀行借網(wǎng)絡走出新途徑之比照十年前，美國一家名叫“平安第一〔securityfirst〕”的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世，成為美國整個銀行業(yè)全面轉型的先聲。以網(wǎng)絡技術為手段，這家銀行為客戶提供全天候24小時效勞，業(yè)務涉及信息傳遞、數(shù)據(jù)查詢和交易支付等各項傳統(tǒng)銀行業(yè)務。借助網(wǎng)絡手段，網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用，所以其經(jīng)營本錢只占營業(yè)收入的15%，僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾．蓋茨預言：“隨著網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)，傳統(tǒng)銀行將是在21世紀滅絕的一群恐龍?！睘榱诵颐庥陔y，近幾年來各國傳統(tǒng)銀行紛紛拿出巨資創(chuàng)辦自己的網(wǎng)上銀行。美國人由于此前已長期使用信譽卡，電腦普及率和因特網(wǎng)走在世界前面，因此很容易承受網(wǎng)上銀行業(yè)務。目前，美國傳統(tǒng)銀行原來手工辦理的存貸款業(yè)務幾乎都轉到網(wǎng)上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網(wǎng)上銀行的各項效勞，而且對于公司客戶，他們可以提供完善的現(xiàn)金流管理平臺、財務參謀系統(tǒng)，運用知識進展營銷。國內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的開展趨勢，招行、建行、工行等緊跟潮流，在國內(nèi)市場中占有一席之地。但用國際程度衡量差距仍是很大，癥結之一是銀行技術人才隊伍數(shù)量、質(zhì)量的不適應。綜上所述，不管是現(xiàn)實競爭力指標還是潛在競爭力指標，國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距歸根結底是表達在人員的知識構造和知識程度的差距上。這種人員的知識構造和知識程度的差距，有多種原因?？s短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓工作。不久前中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證委員會的宣布成立，無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試認證體系的建立，銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓工作要逐漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道,花大力氣培養(yǎng)和造就一大批自己的一流專業(yè)人才，實在進步整體素質(zhì),從而到達進步效勞程度、滿足社會各界人士對金融效勞需求的目的。下面，試分析^p國內(nèi)外銀行培訓工作體系的差距?！惨弧场⒁曰ㄆ?、大通為例，看國外銀行培訓工作體系的建立、運作花旗認為“對企業(yè)員工的培訓工作不僅是適應日益變化的金融開展與日劇劇烈的金融競爭的需要，而且對降低勞動產(chǎn)出比率也非常重要”。他們把培訓工作定位于“既有基于技能的培訓工作、又有與顧客相關的培訓工作，還有員工自我開展的培訓工作”。每年平均每人培訓工作達5天以上，培訓工作的費用支出更是相當之高，在20世紀90年代，僅用于波蘭分行120人的電子銀行業(yè)務一項培訓工作費每年就達40萬美元?；ㄆ彀褜T工的培訓工作作為一項長期戰(zhàn)略，從中發(fā)現(xiàn)人才，開展企業(yè)?；ㄆ煸谑褂闷胶庥嫹挚ü芾砜冃е猓€開發(fā)了才能測評體系以測量員工的才能〔把該崗位的才能勝任模型和測評后每位員工的實際才能程度相對照，以決定該員工的培訓工作和提升晉級等問題〕。此外，花旗時刻懷有人才的“危機感”，采取有效措施防范因人才流動而形成的“人才陷阱”，對人才進展“備份”，有效應對高尖人才的斷層和流動。大通曼哈頓銀行重視培訓工作、重視人才的主要表現(xiàn)形式是在對教育費用的重金投入上，平均每年對教育經(jīng)費的支付就達5000萬美元。大通總裁曾說過：企業(yè)的實力是一定要讓人才隊伍超前于事業(yè)開展，才能更快地適應國際金融市場并得以開展。大通設置專門培訓工作機構和專職人員，大通的職員培訓工作部門是由83個有經(jīng)歷的培訓工作管理人員組成，其主要任務：1、為領導提供員工教育的有關信息，如本年度培養(yǎng)的詳細人員、培訓工作的根本工程、培訓工作的結果；2、負責領導與員工之間的信息交流，定期組織員工與領導會面，把員工的想法和愿望反應給領導；3、根據(jù)領導或董事會的要求，組織員工撰寫個人年度培訓工作方案；4、認真執(zhí)行年度培訓工作方案，組織落實各種培訓工作工作。如他們的職工教育技能培訓工作可分月進展，興趣性的培訓工作每周二次，尤為重視學員的心理素質(zhì)培訓工作，讓學員所設的各種各樣的困境中，訓練戰(zhàn)勝并超越自我的才能，等等。由此可見，國外商業(yè)銀行在培訓工作體系的建立和運用上有以下幾個特點：以企業(yè)的長期戰(zhàn)略為方向建立和運作培訓工作體系；以強大的資金實力來支撐培訓工作體系運作；以提升員工才能素質(zhì)為目的建立培訓工作課程體系；培訓工作工作寓于日常工作中；培訓工作的效果評估溶入員工的績效管理體系，等等。〔二〕、國內(nèi)商業(yè)銀行培訓工作的現(xiàn)狀1、與開展戰(zhàn)略不相匹配，針對性不強國內(nèi)商業(yè)銀行擁有一支規(guī)模龐大的員工隊伍，但人才隊伍的現(xiàn)狀還難以適應開展戰(zhàn)略的需要：一是各類人才總量缺乏，管理人才和各類專業(yè)人才在全行員工總量中的占比還不夠高；二是人才的整體素質(zhì)不夠理想，人才的專業(yè)知識、業(yè)務技能和創(chuàng)新才能，與先進銀行相比還存在較大差距；三是人才的構造性矛盾比擬突出，既熟悉國內(nèi)金融業(yè)務又具有國際視野和國際金融從業(yè)經(jīng)歷的人才仍顯緊缺。加強培訓工作工作，把培訓工作職能直接融入到企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行的過程當中，是保障商業(yè)銀行經(jīng)營開展戰(zhàn)略目的實現(xiàn)的重要手段。但綜觀國內(nèi)商業(yè)銀行的人才培養(yǎng)，根本沒有將培訓工作與自身開展戰(zhàn)略結合起來，隨意性、盲目性、低程度重復性、形式、“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”現(xiàn)象普遍存在。2、培訓工作體系不夠完善商業(yè)銀行以適應市場競爭為目的，以職業(yè)道德建立與業(yè)務才能培訓工作并舉，建立統(tǒng)一培訓工作責任體系和支持保障體系，形成各級、各部門各司其職、親密配合，廣闊員工廣泛參與的協(xié)調(diào)高效的培訓工作工作格局根本形式還處于初級階段。3、培訓工作資整合較差因缺乏統(tǒng)一培訓工作責任體系和支持保障體系，培訓工作的集約化、共享合作機制難以建立；培訓工作工程、課程研發(fā)等費用沒有按照“歸口管理、專款專用、適度集中、有效鼓勵”原那么標準管理，在一定程度上造成資的浪費。4、培訓工作的效果評估不系統(tǒng)培訓工作跟蹤、評估、反應措施缺乏，培訓工作后的跟進、評估和反應缺乏，培訓工作效果無法度量，不利于改良。同時培訓工作結果無法應用到員工的績效評估、人才的選拔、晉升、淘汰等工作中去。從如今開場，嚴密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目的和各項工作重點，將培訓工作作為推進戰(zhàn)略施行的重要手段，持久地發(fā)揮培訓工作對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學培訓工作理念，加大對培訓工作的投入，進步培訓工作的投入產(chǎn)出意識，各級上下聯(lián)動、各部門親密配合，形成培訓工作一盤棋；強化培訓工作需求調(diào)查和培訓工作效果評估，強化培訓工作規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能，實在進步培訓工作的針對性和實效性，形成自主學習、集中培訓工作、考察交流“三結合”的培訓工作育人體系，確保培訓工作質(zhì)量，加強培訓工作成果轉化；將培訓工作與員工的職業(yè)開展相結合，有效調(diào)發(fā)動工的培訓工作熱情，堅持企業(yè)培訓工作與員工自主學習相結合，營造人人需要學習、人人有時機學習、人人主動學習的良好氣氛?！惨弧惩晟婆嘤柟ぷ鹘M織與責任體系。1、成立培訓工作工作領導小組，決定全行培訓工作政策和重點。2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓工作負責，運用多種方式及時與員工溝通，加強對轄內(nèi)員工培訓工作規(guī)劃及開展指導，及時根據(jù)開展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓工作工作進展指導。3、加強培訓工作工作的考核力度，量化培訓工作考核結果，將培訓工作考核結果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系?！捕惩ㄟ^學歷學位教育管理、培訓工作工程管理、培訓工作積分管理、兼職老師管理、培訓工作經(jīng)費管理、培訓工作聯(lián)絡人管理、培訓工作學分認定及管理、培訓工作課程開發(fā)管理等制度的建立和完善，健全培訓工作的支持保障體系，形成一套完好的教育培訓工作制度，促進各項培訓工作工作標準有序進展?！踩忱^續(xù)以分層分級組織施行培訓工作為根本形式，施行差異化培訓工作工程。按員工類別建立素質(zhì)模型，并在此根底上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓工作課程體系和對應的重點課程。對管理崗位、專業(yè)技術崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員，細分崗位類別，通過科學的素質(zhì)模型的建立，為每個類別員工建立一套完好的培訓工作課程體系，對各崗位培訓工作課程，明確主干課程和非主干課程，并對每個課程確定對應的培訓工作學分和要求，建立培訓工作學分管理。筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經(jīng)理、專業(yè)技術崗位、網(wǎng)點負責人、會計業(yè)務骨干、經(jīng)辦人員、柜員等八類人員建立了素質(zhì)模型和課程支持體系?！菜摹惩卣古嘤柟ぷ髑溃瑒?chuàng)新培訓工作方式，豐富培訓工作手段，引入豐富多樣的培訓工作形式,進步培訓工作的靈敏性和適應性。加強與高校及培訓工作機構的合作，聘請專家教授和專業(yè)培訓工作師，建立穩(wěn)定的合作關系。通過多種形式和渠道組織員工培訓工作，擴大培訓工作覆蓋面，為員工學習先進的管理理念及相關業(yè)務知識，創(chuàng)立學習型組織創(chuàng)造良好條件?！参濉硰娀瘜ε嘤柟ぷ餍Ч脑u估和反應，進步培訓工作工程開發(fā)、課程設計的科學有效性，加強培訓工作的投入產(chǎn)出評估，對重點培訓工作工程，做好培訓工作前、培訓工作中和培訓工作后的全程評估。培訓工作前做好培訓工作需求整體評估，培訓工作對象知識、技能和工作態(tài)度評估等;培訓工作中做好培訓工作組織準備工作評估、內(nèi)容和形式評估、老師評估等;培訓工作后做好目的達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大局部培訓工作工程還要施行學習評估，通過考試測評和撰寫學習心得等方式來完成，對重要培訓工作工程還要施行行為評估，對學員培訓工作后一段時期的工作表現(xiàn)進展評價，對投入宏大的培訓工作工程，還要施行績效評估，對培訓工作效益進展綜合測算。〔六〕進一步加強培訓工作的集中管理，統(tǒng)一規(guī)劃，歸口管理。加強培訓工作工作方案的管理和培訓工作經(jīng)費的預算管理，加大培訓工作經(jīng)費的投入，進步培訓工作資的使用效率。筆者所在單位通過以上措施，加強和改良了員工培訓工作工作，在員工學習現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營機制、運營方式和管理技術，熟悉資本市場的規(guī)那么、深入理解現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理理念和運行規(guī)律方面起到了一定效果。促使了各級各類人員尤其是管理人員盡快樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念，培養(yǎng)其戰(zhàn)略管理、資本管理、投資者關系管理等專業(yè)技能，較好地適應股份化改造對員工的履崗才能要求，促進了經(jīng)營開展戰(zhàn)略目的的實現(xiàn)。餐廳員工培訓方案篇六為更好的推動xx公司的保安各項培訓工作的進一步開展，努力進步教學質(zhì)量，為xx培養(yǎng)合格的保安人才，使其成為維護公司治安、促進公司經(jīng)濟開展的中堅力量，結合專業(yè)設置的實際情況，特制定本培訓大綱。餐廳員工培訓方案篇七1、讀書筆記內(nèi)容的要求：〔1〕入科第一月的讀書筆記的內(nèi)容為《搶救車藥物的用法及適應癥》，使其盡快掌握搶救藥物和器械的使用?！?〕第二月讀書筆記的內(nèi)容為《夜班工作流程》〔3〕第三月讀書筆記的內(nèi)容為《核心制度》〔4〕其后讀書筆記的內(nèi)容為專科疾病的護理2、晨間提問：對新進人員至少每周兩次的晨間提問。3、操作培訓方案：用業(yè)務學習和講課的形式進展每月一次的根底護理操作培訓。4、護理病歷：工作1年以內(nèi)的新進人員每季度書寫一份護理病歷。5、加強對“高危人員”〔動手才能差、根底薄弱〕的培訓：〔1〕工作1年以內(nèi)的護士每天早上七點半上班，重點做根底護理?！?〕工作半年以內(nèi)的新進人員利用休息時間主動到科室向高年資護士和工作才能強者學習工作理論和工作統(tǒng)籌安排，做到工作有方案。1、穩(wěn)固“三基”知識和技能：做到純熟掌握局部婦科常見病的護理。如：子宮肌瘤、不孕不育、卵巢囊腫、功血、子宮脫垂、異位妊娠等術前術后等疾病的護理以及對婦科急診病人的搶救和護理。2、純熟掌握心電監(jiān)護和簡易呼吸器的使用。3、每年確定4-5項常用護理技術為培訓重點。4、參加病區(qū)每年1次理論考試和平時科室護理操作練習。1、每年確定4-5年常用護理技術操作為培訓考核重點，見《護士長手冊》中的科室培訓方案。2、每年定期組織護理專題講座及護理理論知識培訓班。3、每年參加一次護理部的理論考試。4、每月確定一項護理技術操作技術為考核重點，進步護理技術操作程度。5、每月科室組織小講課一次和護理查房一次，進步護理專業(yè)理論知識。將適用的護理經(jīng)歷探究用于臨床。〔見原始資料〕6、每周進展2-3次晨間提問，不斷強化護理人員根底知識掌握。〔見護士長手冊〕7、參加科室每年組織的一次專科理論知識考試。餐廳員工培訓方案篇八xx公司員工培訓方案方案xx公司員工培訓方案方案1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策才能、戰(zhàn)略開拓才能和現(xiàn)代經(jīng)營管理才能。2、加強公司中層管理人員的培訓，進步管理者的綜合素質(zhì)，完善知識構造，增強綜合管理才能、創(chuàng)新才能和執(zhí)行才能。3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，進步技術理論程度和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造才能。4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務程度和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的才能。5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化程度，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步標準管理。1、堅持按需施教、務務實效的原那么。根據(jù)公司改革與開展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈敏的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原那么。整合培訓資，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡，立足自主培訓搞好根底培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。3、堅持“公司+院?！钡慕Y合辦學方式，業(yè)余學習為主的原那么。根據(jù)公司需求主流與相關院校進展結合辦學，創(chuàng)辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，組織對在職和后備工程經(jīng)理進展輪訓，培訓面力爭到達50％以上，重點進步他們的政治素養(yǎng)、管理才能、人際溝通才能和業(yè)務才能。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)開展才能的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭到達10人以上。4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)歷。組織中層干局部期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀，理解消費經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)歷。1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進展專題技術講座，并建立公司自己的遠程教育培訓基地，進展新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新才能，進步研發(fā)程度。2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)歷，開闊視野。年內(nèi)方案安排兩批人員到單位參觀學習。3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進展學習、推廣。4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試獲得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，通過方案培訓和考前輔導，進步職稱考試的合格率。對工程類等通過評審獲得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進展專題講座，多渠道進步專業(yè)技術人員的技術等級。1、新工入廠培訓20xx年繼續(xù)對新招聘員工進展強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、平安消費、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進展專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須到達100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。2、轉崗職工培訓要繼續(xù)對人力中心人員進展企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、平安消費、團隊精神、擇業(yè)觀餐廳員工培訓方案篇九????????????????????????????????????????????????????????????????θ???????????????????ч??????????????????м????????????????????????????????????????????????????????????????飬??????????????????????????????餐廳員工培訓方案篇十????????????????????????????????????????????????????????????????м???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????μ????????????????????????????????????????ч????????????????????????????????????????????????????????????κ?????????????1?????????????????????????????????????щ??????????????????γ??????2?????????????????????????????????????е??у????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1???????????????????????λ?????????????е??λ?????????????2?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????μ???????????????????????????????????в??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;?????в???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ч??;???????????????????????????????????????????????????????у????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ч????????????????????????к?????у??????????????????????1??????????(1)???????????(2)????????????????2????????3????????????????1??????????д???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2???????????????????????????д???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????3????????(1)?????????????????????????????????a???????顢?????????1??????μ????;b???????????????;c??????????????????????????;d????????????????????;????(2)????????????????????????????????????????????4???????????????????????????????????????ч?????????э????????????????????????????????????????????5?????????????????????????????????λ???????????????????????????????????????????6??????????????????????????????о???????????????????????????????????????????????7?????????????????????д?????????????????????????????????????????????????浵??????8??????????й???????????????????????????????????????й?????????????????????跣?????????????????????????????????????????(1)?????????????????(2)??????????????????????????????????????????щ???????????????????????????????????????ч??????????????????(3)??????????λ???????????????????????????λ???????????????????????????????(4)????????????????α????????????(5)?????????????????????仰???????????????????(6)?????????????????????????????????????????????κ??????????????????????????????????????????????????(7)?????????????????????????????????????????????仰?с????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????κ????????????????????????????(1)?????????--??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????(2)?о??????????--????????????й?????????????о????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????щ??????????????????????????й????????о????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????(3)???????????????--χ??????????????????????????????????;χ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????i????????????????????????????????????????????????????????????????????????????鳤?????????????????????????????????????????????????????????(4)????????γ?--?γ???????????????μ??????????????????щ??????о????????????????????????????????á???????????у?????????????γ???а??????????г?????????????????????????????????????????????????????????γ???χ???????????????????????γ??????????????????;????χ?????????????????????????????????????????????????????????????γ?????????γ?????????????γ???????????????2???????????????????;?г??й???????;?????????????????;????????????д??????????????????????????????????????????????????????????????????????????(5)??????滮--????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????и??????????????????????豸????????????????????????????????????????????????????????????????????????????γ??????????????????????????????￡?????1.?????????--?????????????????????е???ч??????2.??????????????????--??????????????????????i?????????3.????????γ??--??????????????????????????????????????????????????????????????4.????????--??????????????????????ч???????????????β??ù?????????????楨???????????????????????5.?????????--???????????????????????????σ???????????????????6.????????????--??????????????????????????????????????????顢?????????????????????????????????????????ч????????????1???????????????????????ч?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????硣?г????????γ?????????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