居然之家開業(yè)前培訓企業(yè)文化試題答案

培案居然之家培訓企業(yè)文化試題一、填空題34分）1、 北京居然之家投資控股集團有限公司成立于1999年3月份，是由全國華聯(lián)商廈聯(lián)合有限責任公司、北京中天基業(yè)投資管理有限公司等33位股東共同投資設立大型國有控股股份制企，注冊資本8100萬元人民幣。2、 居然之家是為顧客提供裝修設計、裝飾材料、家具、家居用品及飾品等“一站”服務，融家裝設計中心、家具建材市場、家具建材品牌專賣、建材超市、家居商場等多種業(yè)態(tài)為一體的大型連家居建材主題購物中心。3、 居然之家企業(yè)社會價值：以一流設計、一流的商品、一流的服務，為顧客營造時尚溫馨之家。4、居然之家發(fā)展戰(zhàn)略的含義是(1以家居建材為主業(yè)；(2)以租賃形式為主；(3量力而,分步實施；(4目標要做第一品牌。5、 居然之家第一個店也是旗艦店北四環(huán)；居然之家專營國際高端家居品牌的家之尊國際家居館。截止到目前，居然之家經(jīng)營面積最大的門店是太原河西店。二、簡答題18分）1、請簡述居然之家企業(yè)文化的內(nèi)容。10分）服務為本、誠信為本；用心做人、用心做事；執(zhí)行為先、企業(yè)利益至上；團隊精神，共同發(fā)展；拿業(yè)績說話，樹百年品牌。2、 請簡述居然之家模式的特點。8分）（1）名副其實的“一站式”；1/5培案（2；（3；（4。共34分）1、請回答居然之家員工行為規(guī)范十條禁令內(nèi)容。10分）（1）嚴禁上班時間衣衫不整、不修邊幅、辦公環(huán)境臟亂差；（2）嚴禁上班期間飲酒（含中午用餐時間），嚴禁在辦公室和非吸煙區(qū)吸煙；（3）嚴禁在上班時間睡覺（含午休）；（4）嚴禁被社會上一切非工作關系牽扯主要工作精力；（5）嚴禁私下與親朋好友發(fā)生關聯(lián)交易或業(yè)務往來；（6）嚴禁從事與自己收入和身份不符的高檔消費活動；（7）嚴禁拉幫結派，結黨營私；（8）嚴禁犧牲公司利益換取部門或個人利益；（9）嚴禁散布對公司不利的言論或小道消息；（1）嚴禁同事之間發(fā)生不正當?shù)哪信P系或發(fā)生其它不道德的行為。2、請回答《關于反腐倡廉、樹立企業(yè)正氣的規(guī)定》的內(nèi)容。14分）1)、未經(jīng)公司同意，不在公司之外的企業(yè)擔任經(jīng)理、董事、監(jiān)事、顧問等職務；不在公司之外從事有實際收入的第二職業(yè)。2)、在人員招聘、市場招商、基建裝修、商品采購及廣告發(fā)布等方面不私下與自己的親朋好友發(fā)生業(yè)務關系；不利用職權和公司資源為自己親朋好友謀取利益。3)、不向業(yè)務往來單位索要或收取回扣、禮金、有價證券和其它貴重物品，實在推辭不掉或者當時未發(fā)現(xiàn)的，及時上交公司。4、不利用工作便利在業(yè)務往來單位報銷任何應由個人支付的費用；不要2/5培案求業(yè)務往來單位為自己的住房裝修、婚喪嫁娶、家屬和子女的工作安排以及出國等提供超過一般正?？蛻舻膬?yōu)惠或幫助。5、不參加可能對公正執(zhí)行公務有影響的宴請和娛樂活動。6、不向業(yè)務往來單位推薦合同約定之外的工程分包單位和材料設備。7、不挪用公司資金，損壞和侵占公司財產(chǎn)；不以犧牲公司利益為代價換取部門或個人利益。3、請回答《關于回避制度的有關規(guī)定》的內(nèi)容。10分）（1）公司對外發(fā)生銷售、采購、招商、發(fā)布廣告、人員招聘以及從事基建裝修等業(yè)務時，要堅持公平、公正、公開的原則，擇優(yōu)選擇業(yè)務對象，嚴禁私下選擇自己的親戚朋友與公司交易。自己的親戚朋友通過正常的競標或篩選后，符合選用條件的，必須開誠布公地向公司領導匯報取得認可，并告知其他同事知曉。（2）公司內(nèi)部員工談戀愛，不得利用工作時間、占用公司車輛、電話等，上班時間不得串崗。結婚后不得在同一店面工作，不得在存在上下級領導關系的同一部門工作。（3）員工上班時間不得帶自己的家人、孩子、親戚朋友到單位陪同上班；未經(jīng)批準，不得帶家人、孩子、親戚朋友參加公司組織的活動或到經(jīng)理食堂用餐。（4）公司所有員工都不得為自己的家人或親朋在居然市場謀取攤位，已有的要報公司人力資源部備案，報公司領導知曉；不得強行要求商家安排自己的家人、親戚朋友就業(yè)，對已有的應報公司知曉；公司員工有家人、親戚朋友是市場內(nèi)商家的，上班時間應盡量回避，不得往返串崗或要求其它部門給予關照；員工與所管理區(qū)域的商家有親屬關系的，公司將對員工進行崗位調(diào)整。3/5培案)員工婚喪嫁娶只準以單位的名義、以公開的方式進行祝賀或哀悼,柬,。（4分）。一流的企業(yè)必定有著一流的執(zhí)行力；沒有一流的執(zhí)行力，也絕不可能成為一流企業(yè)。居然之家能否成為一個一流企業(yè)，關鍵取決于企業(yè)的執(zhí)行力建設，即企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標能否得到貫徹，經(jīng)營管理模式和服務理念能否得以落實，規(guī)章制度能否做到有令必行、有禁必止。居然之家的所有部門和員工都必須樹立“執(zhí)行為先”的意識，對公司的規(guī)章制度、經(jīng)營管理規(guī)定、領導的指示都要不折不扣地予以執(zhí)行，即便制度有瑕疵或存有不同意見，也要先執(zhí)行，在執(zhí)行中進行改進和完善。在個人利益與企業(yè)利益的關系上，必須堅持企業(yè)利益至上、大局觀念至上，個人利益服從企業(yè)利益，局部利益服從大局利益。只有企業(yè)利益提高了，個人利益才能提高；只有企業(yè)的長遠利益得到根本保證，個人利益才能得到根本保證。任何犧牲企業(yè)利益換取個人利益、不顧大局利益滿足局部利益的行為都是公司嚴厲禁止和打擊的，每一個員工都要自覺地與這種行為作堅決斗爭。內(nèi)容總結（1）居然之家培訓企業(yè)文化試題一、填空題（34分）北京居然之家投資控股集團有限公司成立于1999年3月份，是由全國華聯(lián)商廈聯(lián)合有限責任公司、北京中天基業(yè)投資管理有限公司